餐饮企业迎宾员的培训教材一、岗位职责和重要性A、岗位职责：站在餐厅大门两侧迎接客人入店，仪态端庄大方，面带微笑，见到客人进店须热情致以问候，并用“欢迎光临”“你好”之类的礼貌用语，引领客人，帮助安排座位。了解熟悉本店的出品和服务内容，以便随时回答客人的询问。客人离店时，要用同样热情地欢送客人，并使用“谢谢光临”“欢迎下次光临”等礼貌用语。B、重要性：迎宾是公司的门面，是公司形象的窗口，其仪容仪表...
01酒店迎宾人员礼仪规范一、仪容仪表要求1.项目怪异发型。怪异发型。2.短发：前不过眉，后不过领短发：前不过眉，3.长发盘发标准：发夹必须统一为黑色或棕色。长发盘发标准：发夹必须统一为黑色或棕色。面部面部清洁，化淡妆、口气清新，戴眼镜员工，镜片无色、干净、明亮、面部清洁，化淡妆、口气清新，戴眼镜员工，镜片无色、干净、明亮、无破损。工装要保证干净、挺括、无褶皱、合体、无破损、无异味，能展示企业形象工装要...
www.wenkubao.com文库宝--精品文档免费下载与互动分享服务监理大纲一、工程概况1、建设单位：五台县友好房地产开发有限公司2、工程名称：五台县迎宾花园住宅小区3、工程地址：五台县迎宾花园西接五台新城区和长原...
