开通VIP限时优惠

|

登录 | 注册

规章制度

分类:

类型:

酒店宾客关系管理制度
第一节大堂副理一、大堂副理的主要职责代表酒店总经理接待每一位在酒店遇到困难而需要帮助的客人，并在自己的职权范围内予以解决，包括回答客人问讯、解决客人的疑难、处理客人投诉等。因此，大堂副理是沟通酒店和客人之间的桥梁，是客人的益友，是酒店建立良好宾客关系的重要环节。二、大堂副理的工作程序（一）VIP的接待程序（二）处理客人投诉1、接受宾客的投诉2、处理宾客的投诉3、记录投诉（三）为住店客人过生日（四）处...
2024-09-27197513.94 KB5页135
仓库管理全攻略
仓库管理的8字方针及时、准确、安全、节约仓库管理内容1、时间：指物料的交期、入仓期、使用时间、仓储时间、退料时间等等。2、质量：指物料本身的质量、仓储质量、对有质量问题物料的处理等等。3、成本：指物料的价格、仓储的成本、呆滞的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的库容成本、占用资金造成的资金周转成本。仓库管理目标仓库管理目标：三符1、帐物相符2、帐卡相符3、帐帐相符仓库规划方法(一)六定原则1、定品：标识...
2024-05-23183214.66 KB5页135
现场安全管理标准
现场安全管理标准现场管理是当前企业关注的热点，对促进安全生产、消除管理失误，防止事故发生，加强安全文化建设，树立企业形象，推动安全工作发展起到重要作用。现场安全管理的标准：1、厂区交通通道标准要求：（1）通道路面应平整、无台阶、无坑沟，井盖、下水道盖等必须保持完好，发现损坏的及时修复。（2）公司区域内道路、厂门、弯道、坡道、单行道、交叉路、溶媒库、危险品库以及禁止停放各种车辆地段，必须设有交通信号...
2024-05-09180729.5 KB3页135
某企业固体废物管理制度范文
固体废物管理1目的贯彻执行国家环保方针、政策，引进国际先进生产工艺技术和设备，严格控制固体废物的处置，防止污染，改善工作环境，保障员工及广大群众身体健康。2适用范围适用于公司固体废物处置管理。3职责3.1各相关岗位负责本单位固体废物的日常管理。3.2各车间负责本单位内固体废物的总量控制、统计和申报。3.3各车间负责本单位大修、抢修、日常维修期间固体废物的预案或措施的制定及实施。3.4安全技术科负责日常固体废物...
2024-04-15173612.97 KB5页135
实验室管理的注意事项
1、八大计划①仪器检定计划②人员培训计划③内审计划④管理评审计划⑤质控计划⑥期间核查计划⑦质量监督计划⑧能力认证计划2、四个唯一性标识①仪器设备唯一性标识②文件唯一性标识③样品唯一性标识④报告唯一性标识3、十大岗位设置①最高管理者②质量主管③技术管理者④内审员⑤监督员⑥文件（资料、档案）管理者⑦仪器设备管理员⑧样品管理员⑨检验检测人员⑩标准物质管理人员当然，同一人可以兼任不同岗位，同样的，有些岗位...
2024-03-26178014.04 KB4页135
物业服务亮点、细节与经验
01“知寒问暖”温馨服务1、各类安全防范工作温馨提示物业服务中心针对园区发生的各类情况，在各单元楼道的信息栏内张贴温馨提示和提示标识，提醒业主做好防范工作。如：（1）冬季应做好防雪、防冻的温馨提示，提醒业主做好家中设备及水管的防冻措施。（2）夏季应做好防台、防雷、停水、停电的温馨提示，做好应急预案。（3）平时应做好防火、防盗、电梯安全、禁止攀爬、安全疏散等预防性温馨提示和警示标识。2、雨、雪天气室外晾...
2024-08-02114620.14 KB14页134
冷库清洁标准操作规程
目的通过制定冷库清洁标准操作规程，规范冷库的清洁方法，以保证工艺卫生，防止污染和交叉污染。范围适用于车间冷库的清洁。责任者生产部、质量部及车间。职责1、车间工艺员负责起草本规程。2、质量部和生产部负审核本规程。3、质量副总经理负责批准本规程。4、车间岗位人员遵守本操作规程，生产人员确保本规程良好执行，QA检查员负责监督本规程的正确实施。依据的法规《药品生产质量管理规范（2010年修订）》内容1、清洁频次、...
2024-04-28186116.58 KB3页134
企业管理：供应商产能相关的术语
1、标准工时/标准时间：在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间标准时间=正常时间（1+宽放率）=（观测时间评比系数）（1+宽放率）2、工时定额：对某种作业的工时规定一个额度,即使对同一作业，由于用途不同可能有不同量值的定额，如现行定额、计划定额、目标定额等3、标准时间与工时定额的关系：标准时间是制定工作定额的依据、工时定额是标准时间的结果4、时间研究：时...
2024-03-26115314.03 KB4页134
建筑工程管理制度范文
第一篇季节性施工措施目录一、冬季施工措施------------------------------------1二、雨季施工措施------------------------------------3三、夏季施工措施------------------------------------4为确保工程质量，保证对施工全过程的质量控制，根据本公司对下属各部门的工程质量管理工作，并结合项目的实际情况，与各项目部“齐抓共管”把好工程质量关，特制定如下季节性施工措施：一、冬季施工措施1.1当室外平均气温低于+5℃...
2024-03-221476260.5 KB73页134
某企业员工薪酬管理制度
企业员工薪酬管理制度1.总则为体现对员工的激励作用，保护人力资源，吸引优秀人才，同时也为提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展成长，特根据国家有关劳动法规和政策，按照按劳分配、整体兼顾、考核发放的原则制度本制度。本制度适用于除总经理、副总经理以外的全体员工。2.薪酬结构及标准（1）员工的薪酬采用弹性岗位技能等级制，即以员工的劳动责任、劳动技能、劳动条件等基本劳动要素评价为基础来确定员工的薪...
2024-09-12197417.03 KB4页133
车间废弃物管理规定
1目的1.1将生产过程中产生的废弃物进行管理，努力变废为宝，达到节能降耗的目的。1.2加强废弃物料管理，规范利用、避免废弃物料造成产品污染。2范围适用于产生废弃物的所有车间。3职责3.1产生废弃物的车间，将废弃物进行现场清理、整理、分类放置进行标识，并负责将可回收废物转移到废品暂存仓库指定地点集中保管；3.2在转移过程中，要防止废品的滴漏、溢出、散落；3.3转移到碎料房，由仓库进行碎料，填写碎料单，注明产品名称...
2024-07-02165214.01 KB3页132
企业员工清洁、消毒方法
夏季气温升高，是微生物繁殖最旺盛的季节，这时对生产环境的要求也相对提高，为防止微生物污染，要仔细检查车间各个角落，特别是平常不清理的死角位置。从人员、机器设备、物料、工艺、生产环境五个方面狠抓卫生工作，发现霉点、污垢及时清理干净，只有杜绝了污染源，产品的保质期才有保证，如果车间污染严重，任何防腐剂都无能为力。微生物污染产品的主要途径有哪些？1、人的因素（1）人员手部本身的不清洁，如工作前、饭后、...
2024-06-17180717.59 KB3页132
企业管理：双重预防机制29问
1.何为“双重预防机制”和“三位一体安全生产标准化体系”?安全风险分级管控机制和隐患排查治理机制合称为“双重预防机制”。安全质量达标(80%)、全风险分级管控(10%)和隐患排查治理(10%)合称为“三位一体”安全生产标准化体系。2.“双重预防机制”是如何提出来的?2015年12月，习总书记在127次中央政治局常委会上指出：“对易发重特大事故的行业领域采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制，推动安全生产关口前移”...
2024-03-221216285.82 KB5页132
餐饮主管每日工作流程
餐饮主管每日工作流程1.上班时间前5分钟签到或打上班卡，整理好仪容仪表，配备必备物品;2.检查员工仪容仪表、员工签到、当班状态;会后通过小故事、小游戏等充分调动员工工作积极性;3.签约有关文件，查看部门服务记录、交班本、各类账目;4.检查前厅的卫生状况、餐前准备工作(包括各类食品、酒水饮品准备是否充分)，在客人到达前做好迎宾引位工作;5.抓好设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强...
2024-07-0465314.8 KB3页131
餐饮公司收货制度及验货标准
（一）收货制度1、干货、鲜活食品：由厨房专门人员进行质量验收，库管登记数量，由采购人员与财务人员进行监督。2、酒水：由吧员和库管人员共同验收。3、物资的购进由库管员填写一式三联的入库单，（入库物资应与请购物资相符）由采购人员及库管员签字。（厨房鲜活填写直拔单）4、所有物资的收货过程必须坚持把好质量关，准确称量，若收进的货物有质量不合要求而造成浪费，由相关人员承担责任。（如：厨房鲜活由厨房收货人员、...
2024-05-1765115.43 KB3页131
不同类型物业的物业管理
不同类型物业的物业管理物业有多种分类，按物业的使用功能分，可分为居住物业、商业物业、工业物业和其他用途物业等。不同类型的物业又各具有不同的特点。因此，物业管理企业在接管物业项目时，应针对不同物业的特点，制定不同的物业管理实施方案。在此仅列举居住物业中的住宅小区，商业物业中的写字楼、商场，工业物业中的工业厂房，其他用途物业中的医院为代表加以简要介绍。一、住宅小区的物业管理（一）住宅小区物业的特点...
2024-05-0494319.12 KB6页131
建筑施工安全教育制度
安全教育一、企业应根据国家有关规定结合企业情况制定本单位培训教育制度，并以文件的形式下发。(1)安全监督机构管理人员：50课时；(2)法人代表分管安全生产副经理、项目经理、安全处(科)管理人员、专(兼)职安全员：50课时；(3)特殊工种，安全资料员：80-120课时。(4)取得证书后每年必须再接受一次专门的安全培训。①企业主要负责人、分管安全生产的负责人、技术负责人、项目负责人：不少于30课时；②专职安全生产管理人员：不...
2024-09-11116716.29 KB7页130
企业管理资料：工厂的生产能力的计算
生产能力（产能）对于所有企业以及企业所有层级来说，都是一个重要的问题。生产能力是指一个作业单元满负荷生产所能处理的最大限度。这里的作业单元可以是一个工厂、部门、机器或单个工人。在计算生产能力时要把握以下内容：01.确定生产能力的计算单位由于企业种类的广泛性，不同企业的产品和生产过程差别很大，在计算生产能力以前，必须确定本企业的生产能力计量单位。(1)投入和产出量生产能力同投入量和产出量密切相关，不同...
2024-08-1376315.6 KB8页130
加油站十类高风险作业管理细则
1、设备检修作业在已经投用的生产及其辅助设施上检修作业，应实施充分的风险评估，制定检修方案和安全措施方案；1.针对检修内容采取有效的隔离、泄压、置换等措施：2.动设备检修要对动力源有效隔离；3.检修人员应具备相应的技能，配备合适的工具和防护用品；4.作业应得到设备管辖部门的确认和许可；5.涉及信号旁通、连锁旁通、热工等特殊作业，还应申请相应的作业许可并经批准。2、电气作业1.检修线路和设备须停电进行，实行有...
2024-05-23155415.01 KB5页130
工厂安全管理制度
工厂安全管理制度总则(一)工厂为维护公共安全及避免人员物品之损害特订本制度。(二)本制度所称安全管理，包括空袭、火灾、窃盗、风灾、地震、水灾及身体伤害的预防及抢救之一切措施。(三)工厂安全管理，除依政府法令规定外，悉依本制度办理。(四)安全管理之指挥监督除身体伤害由平时业务上的主管人员指挥监督外，应组织统一安全卫生委员会及消防队。工厂人员均有防止灾变及抢救损害的职责。(五)领班以上的干部均应熟悉有...
2024-05-09101435 KB4页130

首页上页 34 35 36 37 38 下页尾页

确认删除?

VIP会员服务
限时5折优惠