一、说话要有技巧人们常说,好话一句作牛做马都愿意,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?房地产销售业务员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。二、要学会聆听这似乎是个老生常谈的问题,人人都懂得“聆听”是交流与...