五看1.看环境•餐厅整体外观是否整洁、醒目,招牌是否完好无损且清晰可见。•餐厅周边环境是否干净,有无垃圾堆积或影响顾客进出的障碍物。•餐厅内部就餐区域的地面、桌面、窗户等是否干净整洁,有无污渍、杂物。•餐厅的卫生间是否清洁卫生,有无异味,设施是否完好。2.看员工•员工的着装是否符合餐厅规定,是否整洁、得体。•员工的仪容仪表是否良好,头发、指甲等是否符合卫生标准。•员工在工作中的精神状态是否饱满,服...