来电接待要求一、接听电话礼仪1、处理接听电话—接听电话礼仪服务标准目标语言非语言避免纸笔要就手：快捷专早上摆放整文件报办公台上业电话服好！××花齐；纸和杂物堆要预备好纸和务：园，请问文具整放在台上，笔有什么帮齐；并把电话遮赶紧记到您？立即放盖着。两响内接听：下来电者姓下手头工任何电话名，经常称请问作；电话响响两声内，立呼，令对方先生/小姐腰肢挺的过久无人即接听觉得自己重怎么称直：接听；要（可利用...
