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规章制度

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仓储安全作业管理的概述
仓储安全作业管理的概述仓储安全作业管理是指在商品进出仓库装卸、搬运、储存、保管等过程中，为了防止和消除伤亡事故，保障职工安全和减轻繁重的体力劳动而采取的措施。它直接关系到货物的安全、作业人员人身安全、作业设备和仓库设施的安全。这些安全事项都是仓库的责任范围，所造成的损失100%由仓库来承担，因而说仓储安全作业管理是经济效益管理的组成部分。安全作业管理要从作业设备、场所和作业人员两方面进行管理，一方...
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食品工厂热处理和杀菌基本介绍
1、食品热处理是食品加工与保藏中用于改善食品品质、延长食品贮藏期的最重要的处理方法之一。主要作用是杀灭致病菌和其它有害的微生物，钝化酶类，破坏食品中不需要或有害的成分或因子，改善食品的品质与特性，以及提高食品中营养成分的可利用率、可消化性等。当然，热处理也存在一定的负面影响，如对热敏性成分影响较大，也会使食品的品质和特性产生不良的变化，加工过程消耗的能量较大。2、工业烹饪一般作为食品加工的一种前...
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施工现场消防管理制度及规定
施工现场消防管理制度及相关规定施工现场的消防安全由施工单位负责。实行施工总承包的，应由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，并应服从总承包单位的管理，同时应承担国家法律、法规规定的消防责任和义务。施工现场建立消防管理制度，落实消防责任制和责任人员，建立义务消防队，定期对有关人员进行消防教育，落实消院措施。1.施工现场消防管理制度(1)施工单位应编制施工现场灭火及应急疏散预案。灭火及应急疏散预案应...
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某公司安全生产标准化绩效评定管理制度范文
安全生产标准化绩效评定管理制度1、目的为验证本公司各项安全生产管理制度、措施的适宜性、充分性和有效性，确保安全生产工作目标的全面完成，特制定本规定。2、范围适用于本公司安全生产标准化绩效评定管理工作。3、职责3.1总经理全面负责绩效评定工作；3.2管理者代表负责报告安全生产标准化执行情况、安全生产工作目标完成情况。负责绩效评定工作的实施、落实、组织、协调。3.3安全部负责绩效评定计划的拟定、收集并提供绩效...
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提高物业服务品质的细节
提高物业服务品质的细节客服篇1、记住每一位业主生日（入住时间），届时送上一支花束，一句祝福。2、永远真诚地微笑面对业主。3、绝对不在业主面前抽烟，不在公共区域游动抽烟，绝对不说粗俗的言语和做不雅的动作。4、任何时候、任何地点遇见业主，都应主动打招呼、问候。5、不忘随时赞誉业主（衣着、容貌、精神、物品、家人和小孩）。6、永远不直接面对业主说：“我不知道”、“这是某某的事”。7、电话铃响三声之内必须接听，...
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小区植物养护管理标准
养护管理标准一级养护质量标准1、?绿化充分，植物配置合理，达到黄土不露天。2、?园林植物达到：，(1)?生长势：好。生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定)。(2)?叶子健壮：①叶色正常，叶大而肥厚、在正常的条件下不黄叶，不焦叶、不卷叶、不落叶，叶上无虫尿虫网灰尘；②被啃咬的叶片最严重的每株在5％以下(包括5％，以下同)。(3)?枝、干健壮：①无明显枯枝、死权、枝条粗壮，过冬前新梢木质化；②无蛀...
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某公司安全建档管理制度
1目的为了加强安全生产管理，使安全生产管理工作档案与公司各种活动记录标准化、规范化，公司根据安全生产法建立了安全生产档案，并制定安全生产建档制度。2职责2.1各部门、各岗位人员按照公司安全管理制度的要求建立相应安全管理档案。2.2安全主任负责监督管理安全管理档案的建立、完善情况。3安全档案台账的主要内容。3.1安全会议记录本3.1.1安全会议记录应认真填写会议名称、会议时间、会议地点、召集单位和主持人、与会单位...
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副总经理安全目标责任书
为认真做好我公司20XX年的安全生产工作，确保我公司及全体职工的生命财产安全，根据有关安全生产的法律法规的要求，按照“一级监督一级，一级对一级负责”的原则，公司与副总经理签订如下安全目标责任书。一、工作目标1、火灾事故为零；2、压力容器爆炸事故为零；3、人员重伤、死亡事故为零；4、职业病发生率为零；5、事故隐患整改率>98%；6、安全教育培训参加、合格率100%；7、特种设备持证上岗率100%；8、特种设备登记注册率1...
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实验室管理制度
1、八大计划①仪器检定计划②人员培训计划③内审计划④管理评审计划⑤质控计划⑥期间核查计划⑦质量监督计划⑧能力认证计划2、四个唯一性标识①仪器设备唯一性标识②文件唯一性标识③样品唯一性标识④报告唯一性标识3、十大岗位设置①最高管理者②质量主管③技术管理者④内审员⑤监督员⑥文件（资料、档案）管理者⑦仪器设备管理员⑧样品管理员⑨检验检测人员⑩标准物质管理人员当然，同一人可以兼任不同岗位，同样的，有些岗位...
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某公司生产流程管理制度
某公司生产流程管理制度总则第一条：为合理利用公司人力、物力、财力资源，进一步规范公司管理，使公司生产持续发展，不断提高企业竞争力，特指定本制度。第二条：生产管理是公司经营管理重点，是企业经营目标实现的重要途径，生产管理包括物流管理、生产过程管理、质量管理、生产安全管理以及生产资源管理等。第三条：本制度是公司生产管理的依据，是生产管理的最高准则。第四条：本制度使用于公司全体生产人员、生产管理员和...
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安全技术措施（方案）审查制度
为加强工程的安全管理，确保施工安全,保障人身和财产安全，进一步明确安全技术措施和施工方案，把好工程安全源头关。依据《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等相关安全生产法律法规，结合项目实际，制定本制度。一、施工安全技术措施1.安全技术措施是施工组织设计（方案）的重要组成部分，是针对工程施工中存在的不安全因素进行预选分析，从而进行控制和消除工程施工过程中的隐患，从技术上和管理上采取措施，防止人...
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门店管理40问答题含解析
1、店员不会讲解产品的FAB，如何训练？答：①分配撰写②模拟演练③定时考核④定期选择某款产品针对训练2、店员自信心不够（包括对自己、货品及公司）,怎么办？答：①销售培训②企业文化灌输③产品知识学习④模拟演练⑤奖励机制⑥鼓励关怀3、员工的销售技巧不够，不知道如何引导顾客怎么办？答：①团队协作②销售培训③模拟演练4、给员工培训学习,员工却不会灵活运用，也没什么明显效果,怎么办？答：①模拟演练②引导学习③监督...
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酒店餐饮服务规范
01中餐宴会摆台的程序及规范1.仪表仪容：按规定着装，戴正工号牌，面容整洁，女服务员淡妆上岗；精神饱满，面带微笑，站姿规范；动作大方，美观轻巧，不拖不拉；头发梳理整洁，发型符合酒店要求；手、指甲干净，并要消毒。2.物品准备：餐酒具要多准备1/53.铺台布要求：台布中心凸缝向上，且对准正、副主人，台布四周下垂部分均等4.转台摆放要求：转盘的中心和圆桌的中心重合，转盘边沿离桌边均匀，误差不超过1厘米，并试转转盘...
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企业管理资料：三点控制法
“三点”是指危险点、危害点、事故高发点。这“三点”是班组安全生产的要点、主控点和注意点，有效地控制了“三点”，班组安全生产就有了把握。因此，控制“三点”是班组安全建设的又一具体办法。危险点危险点的控制危险点是指相对于其他作业点和岗位更危险的岗位。危险点固有的危险性使它成为安全控制的重点。危险点发生事故的概率很大，但并不表明它时时、处处要发生事故，只要安全措施到位、防范办法周密，是可以把危险点变...
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物业安全基础知识
一、高层火灾如何自救高层建筑火灾自救逃生大体上有三种策略：第一种：在着火层的下面。处于这个空间位置的人员相对比较安全，因为烟和火一般是向上燃烧蔓延的。但也可能受多种因素影响，火势会从上向下燃烧蔓延。所以在着火层下面的人员也要迅速沿疏散楼梯向下逃生。第二种：在着火层的同层。处于这个空间位置的人员应该可以看见烟和火以及其他逃生人员。这时千万不要惊慌失措，可以针对不同的火势情况采取正确的逃生策略和方...
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顾客在吃出异物的解决流程
门店处理程序1、立即反应第一时间意识到客人投诉，并立即上前了解情况。2、认真聆听，了解事情经过必须认真听取客人的叙述，使客人感到被重视。倾听者要注视客人并不时点头示意，为了使客人能消气息怒，还可以用自己的语言重复客人的投诉或抱怨，以示对客人的尊重及对反映的问题的重视。聆听的过程也是让客人发泄的过程，当客人将不满全说出后，怒气也将消失大半。3、表示关心，但不轻易承担责任你需要让客人明白，你非常关心他...
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销售团队管理经验技巧
一、创造良好的销售团队氛围营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了：(1)拥有团队精神要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！(2)互相多沟通定期与每位...
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事故预案超前控制实施办法
事故预案超前控制实施办法1．事故预案超前控制的实质实施事故预案超前控制就是把“安全生产，预防为主,综合治理”的方针贯穿于整个生产经营活动之中，把“安全生产，人人有责”落到实处，实现安全工作的“三同时”和“五同时”，把可能发生事故的人、物、事、时等诸多因素处于受控状态，这样把静态的、被动的、滞后的安全管理变为动态的、主动的、超前的安全管理，变事故的事后处理为事先把关，使安全工作成为企业内激的和自发...
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巡回检查管理制度范文
一、巡回检查相关的定义和规定1、定期巡回检查：是指在机组正常运行或停运后，按规定的时间对所管辖的设备和系统进行的检查2、不定期巡回检查：是指在机组运行或停运过程中，根据设备或系统存在的问题，在原规定的时间外相应增加的对管辖设备和系统进行的检查3、特殊情况检查：是指在设备启动和停止，系统在投运和停运时，特别需要时以及遇有特殊天气（如大风、大雪、雷雨、闪电、洪水、溃坝、高温、寒流）时，对所辖设备，系统...
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餐厅突发事件的70个处理技巧
餐厅突发事件的70个处理技巧1、在开餐中，发现发病客人，怎么办：（1）不能擅自搬动客人（2）迅速通知上级（3）征得亲人同意，立即拨打120急救电话（4）尽量避免打扰餐厅其他用餐的客人（5）掌握有关附近的医院救护车队的号码，位置和到达时间（6）在亲人的要求下，帮助客人解决问题。2、对伤残顾客来餐厅用餐，怎么办：（1）将餐位可安排在不显眼的地方或者安排在餐厅大门口附近（2）千万不要投以奇异的眼光（3）随时为客人提...
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