1.考虑型现象-顾客说:我要考虑一下!对策-时间就是金钱,机不可失,失不再来。(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如某一细节),或者有难言之隐(如没有决策权),不敢决策,所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。“您好,女士,我刚才是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?”(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交有可能会失去一...