客服中心奖惩细则为加强客户中心内部管理，调动一切积极因素，树立服务窗口，特制定以下奖惩细则：一、有以下行为之一者，扣罚20元。1、正常上班不穿制服、不佩戴工作证、仪容不整、仪表仪态不端庄者，每次扣罚20元；2、服务电话响声超过三次不接听或接听用语不规范者，每次扣罚20元；3、办公桌面的文件、物品堆放杂乱有损观摩者，每次扣罚20元；4、办公室报纸杂乱，专项负责人不做好收集整理的，每次扣罚20元；二、有以下行为...
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