第1阶段新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。4.HR主管告诉新员工的工作职责及给...
物业客服部培训计划及内容一、培训分类岗前培训和在岗培训。二、培训内容一般来说,客服人员需要掌握以下几个方面的知识和技能:1.服务礼仪和沟通技巧客服人员需要掌握基本的服务礼仪和沟通技巧,包括如何礼貌地与客户沟通、如何处理客户投诉、如何解决客户问题等。?物业客服管家培训课件2.物业管理知识客服人员需要了解物业管理的基本知识,包括物业管理法律法规、物业管理制度、物业服务流程等。3.应急处理能力客服人员需要...
XX年度安全教育培训计划一、安全教育培训的目的与目标目的:根据企业安全教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20XX年度安全教育培训计划。目标:通过安全教育培训,提高领导层与管理层的安全意识,强化“安全第一”的观念;提高作业人员的安全技能,熟悉安...
锅炉操作工培训教学大纲与培训大纲一、培训的性质和任务锅炉是生产和生活中广泛使用的、有爆炸危险的承压设备,为了确保锅炉安全、经济、稳定地运行,必须对锅炉的设计、制造、安装、使用、检验、修理和改造等重要安全环节全面加强管理。司炉工是锅炉运行的直接操作者,不断提高它们的专业理论知识和实际操作水平,油气具有重要的实际意义。二、培训的基本要求1司炉工职业道德规范2锅炉基础知识3各类锅炉结构4燃烧设备5锅炉附件...
www.wenkubao.com文库宝--精品文档免费下载与互动分享服务20XX年度安全教育培训计划安全教育是企业安全管理工作的重要组成部分,是预防和控制事故的重要手段之一。为做好企业的安全教育培训工作,使公司20XX年的...
www.wenkubao.com文库宝--精品文档免费下载与互动分享服务有限公司20XX年安全教育培训计划为了进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;及时有效地...
www.wenkubao.com文库宝--精品文档免费下载与互动分享服务20XX年安全教育培训计划各部门、子公司:为进一步规范公司安全宣传和教育培训工作,不断提高集团员工安全生产意识和安全素质,增强安全生产法制观念,有...
安全教育是学校教育的一项重要内容,通过安全教育,使干部、教师、学生掌握校园安全、交通安全等有关法规和安全方面的知识,树立安全意识。1、法规政策教育各类安全法规和政策是安全工作方针的具体体现。学校安全...