物管公司员工文明用语规范

物管公司员工文明用语规范①对业主(或客人)说话时语调要自然、柔和、亲切,不要装腔作势,声音不要过高,但也不要过低,以免业主(或客人)听不清楚。②绝对不准讲粗话,使用蔑视或污辱性的语言。③与业主(或客人)...

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