汽车延保维修方案图（优质24篇）

栏目：文库百科作者：文库宝发布：2024-01-24 17:54:24浏览：254

汽车延保维修方案图（优质24篇）

汽车产生的尾气排放对环境造成了污染，因此推动环保型汽车的发展显得尤为重要。想了解如何应对突发状况和处理汽车事故，就看以下小编为大家整理的紧急处理指南。

汽车维修服务方案

培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。

(1)理论培训周：10天(60学时)。

(2)实践培训周：10天(60学时)。

1、职业道德方面：

拥护党的领导，遵守集团公司规章制度，具有良好的思想品质，文化素养，良好的职业道德，健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业，善于钻研技术，有较强的创新意识。

2、职业能力方面：

(1)能正确熟练使用工、夹、量具，熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。

(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。

(4)具有较强的奉献意识。

根据培养目标的要求，在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用，突出职业能力的培养，注重专业知识与专业技能的结合，适应岗位要求和储运部整体发展需求，确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。

1、课程设置：

(2)汽车构造及修理。

(3)机械基础。

(4)电工电子。

(5)汽车检测。

2、培训要求：

掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。

掌握各种传感器的结构，工作原理及相关参数和传感器的诊断方法，诊断排除故障的方法。

掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

汽车4s店保养维修活动方案

目的：

通过此次开业庆典活动的'实施，扩大在全国的经营范围，增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度，增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心，增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心，促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象，同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务，缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。

活动主题：广阔天地、博大精深活动。

时间：20xx年11月15日12月8日。

地点：机场路汽车4s店。

电台媒体：成都人民广播电台交通频道。

网络媒体：天虎网活动内容：

调查文卷赢polo。

2.开业庆典抽大奖。

3.时尚、行为艺术展。

4.客户联动自驾之旅。

汽车4s店保养维修活动方案

双12是各大商家提高业务、提升销售水平的必争节日，下面是汽车4s店双12活动方案，为大家提供参考。

活动名称。

xxx。

活动主题。

xxx。

活动时间。

xxx。

活动地点。

xxx。

活动对象。

有商务需求且收入较高的人群。

活动目的。

抓住节日商机，推出大型促销活动吸引客流，促进节日期间订单受注，刺激消费。

以“双节”为契机，通过策划一系列活动，进一步整体宣传企业的形象，提高企业的.知名度。

活动形式。

车展+文艺表演。

前期宣传。

线下：1、公交站牌（观音桥）2、广告塔3、电视广告。

线上：1、微信的公众号2、汽车之家3、易车网4、百度推广。

活动流程。

12月8日—12月15日，店头宣传布置，活动宣传，扩大活动影响力，增加受众群体。

12月15日—12月18日，准客户邀约。舞台背景制作、音响、演员预约。

12月24日—12月30日，车展活动。

12月1日，活动总结，费用报批。

优惠方式。

1、进店咨询免费送钥匙扣。

2、修车：加赠免费机油机滤保养一次。

4、活动：购买者可享由4s店出资组织一次双节自驾娱乐活动。

经费预算。

略。

活动应急预案处理。

（一）天气。

提前关注活动期间天气预报，如大风或雨雪天气，造成客户稀少，活动将在另选时间进行。

（二）站立时间过长影响客户积极性。

现场场地受限制，旁边可容纳一部分人休息，控制讲的时间，增加趣味性和互动性。

（三）活动当天人员稀少。

活动前期实时与销售部沟通邀约情况并监控网络及报纸报名客户；如客户稀少，邀请进店潜在客户参与此次活动。

（四）现场用户投诉。

发生用户投诉现场由xxx解决，与销售总监一起及时将客户拉倒安静处，避免给现场造成不良影响。

活动总结。

通过本次活动的举行，认识到自身能力的步骤，希望在下次将活动不断完善和提高，并将此类活动继续组织下去。

汽车4s店保养维修活动方案

准备阶段暖场音乐...........激昂的背景音乐播放..................

9：20—9：30主持人话外音提示:。

尊敬的各位领导、来宾大家好，再过几分钟“吉利汽车张家口利豪4s店”两周年店庆大型团购会马上就要开始，请各位来宾移步外场活动区，迎接即将开始的活动。(开幕式前五分钟开始播报。)。

外场背景音乐热场。

10：00—10：05主持人开场：(主持人走上台开场前1分钟音乐变化为激昂的开场音乐，45秒后音乐慢慢从大到小，主持人开场)。

各位尊敬的来宾，各位媒体友人，大家上午好!我是xx，很荣幸担任本次活动的主持，欢迎各位来到吉利汽车张家口利豪4s店，我谨张家口利豪汽车有限公司对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!

10：25—10：28主持人串词：

尊敬的各位来宾，各位朋友，女士们，先生们，阳春四月，春意盎然。今天，四面八方的朋友汇聚在这里，都是为了庆祝一件共同的盛事，吉利汽车张家口利豪4s店将于今日庆祝两周年生日。

张家口身处环首都经济区，拥有非常多的财富人物和最蓬勃的汽车市场，汽车保有量一直以年均20%以上的速度递增，吉利汽车在张家口地区的上牌量一直保持细分市场第一，其中帝豪汽车更是连续5年在自助品牌销售上排名第一，可见张家口人民对吉利汽车的认可。

张家口利豪总投资600万，致力打造张家口地区最大的城市综合旗舰店，是张家口第一家按东风雪铁龙新标准建造的4s旗舰店。肩负吉利汽车新品牌传播、新标准示范、张家口重点市场开拓的重任!

下面请欣赏„„„„„。

10：28—10：32歌舞表演。

(主持人音落，欢快的音乐响起，歌舞表演)。

10：32—10：35主持人介绍车型内容。

(主持人音落，欢快的音乐响起，)。

乘坐空间方面，176cm的体验者，坐进该车之后，前排的头部空间剩余一拳。移至后排之后，体验者的后排头部空间剩余四指，而腿部空间则剩余一拳三指。可见2650的长轴距在空间舒适性上又胜一筹。

为感谢新老客户两年来的支持和厚爱，在两周店庆的大型特卖会现场，我们为广大的吉利车主们准备了五重豪礼：1、现场交定金100元提车抵1000元提车款的超级福利享受;2、订车即送3800元的总经理豪华礼包，礼包包括(高档全车太阳膜、大包围脚垫、发动机下护板、后备箱垫、挡泥板，精美车衣等);3、多项增值服务超值优惠，包含价值3200元的两年免费保养卡，超值价元;价值950元次年强险卡，超值价750元;价值800元的导航模块超值价500元等。4、订车即可参与1000元油卡，新车交强险等幸运大奖的抽奖活动;5、最大力度的现金钜惠，新帝豪两厢最高优惠7000元，三厢最高优惠6000元。

面对这么丰厚的优惠您是不是心动了呢?心动就赶快找到我们的销售顾问订车吧!

11：04主持人宣布活动结束。

吉利汽车张家口利豪4s店两周年庆典到这里即将完美落幕了，在这里我们再次感谢各位领导的光临，感谢忠实用户的支持，感谢利豪汽车为张家口汽车市场注入新的能源。我们为各位尊贵的来宾准备了酒水、点心，大家可以欢聚这一刻，结识新朋友。也可以跟着我们的销售人员参观展厅，谢谢!

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汽车维修工培训计划方案

汽车维修工个人简历模板、本文来源于大学生(）、为了让求职者了解到更专业的求职简历本站推荐一份汽车维修工实习简历模板参考资料。在阅读本文时请相关阅读这篇汽车检测与维修简历模板仅供模板。

基本信息。

个人相片。

姓名：

性别：

男

。

民族：

汉族。

1985年11月25日。

。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

。

身高：

168cm。

体重：

51kg。

。

户籍：

福建泉州。

现所在地：

福建厦门湖里区。

。

毕业学校：

南溪中学。

学历：

初中。

。

专业名称：

毕业年份：

。

工作经验：

三年以上。

最高职称：

初级职称。

。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

汽车/船舶/动力技术类。

。

职位名称：

司机;。

。

工作地区：

福建-厦门市区;。

。

待遇要求：

1000-元/月可面议;不需要提供住房。

。

到职时间：

可随时到岗。

。

技能专长。

语言能力：

普通话一般。

电脑水平：

一般般。

。

教育培训。

教育背景：

时间。

所在学校。

学历。

9月-207月。

南溪中学。

初中。

。

培训经历：

时间。

培训机构。

培训主题。

12月-10月。

老家。

。

工作经历。

所在公司：

富塘汽贸。

时间范围：

2012月-2010月。

公司性质：

其他。

所属行业：

汽车、摩托车。

。

担任职位：

技工-钳工/机修工/钣金工。

。

工作描述：

有三年都的工作时间。

。

离职原因：

。

其他信息。

自我评价：

有驾照想改行。

。

联系方式。

汽车4s店保养维修活动方案

在38节期间，举办女性赏车大会，主要是推出一些适合女性的车型，进行现场活动竞赛，并从中抽奖获取大奖品。

二、购车优惠。

购车大优惠是最实在的活动，主要是从价格上进行优惠，包括：降价、购置税的优惠、免费保修、免费保养。本篇文章来自。如“三年或六万公里免费保养;三年十万公里免费保修”。

三、服务优惠。

主要是从服务上进行优惠，渗透在每个细节，免费洗车，新车满油，专职顾，远程服务，免费检测，免费送车。

四、礼物赠送。

活动期间，购车指定车型，可获得精美礼品。可以是spa生活馆美容卡、香水、女性喜爱的全套的车内小饰品等等。

五、特殊服务。

可以邀请一些养生专进行女性健康的讲座，让女性了解更多健康养生知识，本篇文章来自。以及养生解毒健康美丽的秘诀。

六、举办活动。

可以举办一些有意义的活动，例如参加义捐、进行山区试驾、慰贫困庭等活动。

4s店主要从女性的外在需要和内心需求做出各种促销方案，以达到目的的程度作为考核方案的标准。

汽车4s店保养维修活动方案

一、活动背景：

1、九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来，到4s店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多，新车市场也迎来了销售旺季。

2、假日消费在中国已深入人心，消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠，决定了很多客户将购车计划放在节假日里。

3、国庆黄金周，大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展，各经销商均已收集到大量的意向客户，急需组织大型店头活动进行集体消化。

4、金九银十!9、10月份是全国车市旺季，持币观望客户将在9、10月份进行集中释放。

二、活动目的：

传扬奥迪车“突破科技，启迪未来”的品牌理念，将奥迪车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心，从而提高销售量，增加营业额。

三、活动时间：

201x年10月1日——20xx年10月7日。

四、活动地点：

苏州各大奥迪汽车销售服务有限公司。

五、活动内容：明星代言突价值。

1、动感。

运动，最能体现出动感的节奏。我们将邀请李英健为奥迪的“运动”理念做代言，他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象，为品牌注入新动力，并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。

2、进取。

积极向上，最能体现进取的特征。我们将邀请朗朗为奥迪的“进取”理念做代言，他对音乐积极向上的态度最能体现出奥迪“进取”的`这一品牌价值。还有一个原因，朗朗在世界上都有较为深远的影响力，能带动全世界对奥迪的热情。

3、尊贵。

大气，优雅，是尊贵的最好体现。我们将邀请著名影星张曼玉作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出奥迪优雅的品质，不仅男人可以开，女人也可以。不仅如此，女人也能体现出奥迪的品质。

1、电视广播连续播放三天。

2、各大广场广告银屏连续播放三天。

3、在体育广场车展2天。

七、注意事项：

1、10月1日国庆节当日，只要拨打奥之旅活动报名电话，您就能参加在奥之旅展厅举行的“赏车、试车，奥之旅品鉴团购会”，届时我店还会推出让您心动的奥迪a4l、a6l和q5三款车型的国庆节团购政策。

2、我们还将免费为您的车保养一次。

汽车维修服务方案

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的`机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；

（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

汽车运用与维修人才培养方案

三．培养目标：

培养德、智、体、美全面发展的，适应社会主义现代化建设需要，具备现代汽车结构、原理、性能等基本理论，掌握汽车检测与诊断、维修服务等相关技能，具有良好的职业素质、文化修养和敬业精神，能够从事汽车检测诊断与维修等工作的高素质高技能应用型人才。

四．培养规格：

通过对汽车运用与维修技术专业基础课及专业课的学习，要求掌握本专业必需的基础理论，基本知识和基本技能；要求具有良好的团队合作精神、高尚的职业道德；较强的人际交流能力和较好的客户服务意识。毕业生应当具备如下能力：

1、知识结构：

(1)掌握马克思主义、毛泽东思想的基本原理和邓小平理论、“三个代表”重要思想的知识。

(2)具备计算机应用的基本知识和计算机绘图的基本知识；

业基础知识。具有一定的阅读本专业英语技术资料能力；

(4) 熟练掌握本专业必需的汽车构造、汽车发动机构造与原理、汽车电器与电子设备、现代汽车典型电控系统结构原理与故障诊断、汽车故障诊断与维修技术、汽车检测与诊断技术、汽车自动变速器故障诊断与维修等专业知识；熟悉现代企业管理、汽车驾驶、汽车及配件销售、现代汽车新技术等方面的专业知识。

2、能力结构：

（2）具有基本的数据分析处理能力、语言文字表达能力、信息收集与处理能力及自学能力。

（3）具备基本的英语交流能力和处理一般性英语技术资料的能力；

（4）能够运用计算机进行文字处理及专业软件应用的基本能力；

（5）具有检测与解决汽车机械故障、电控故障的基本能力。

（7）具有从事运用和检修的能力。

（8）具有良好的人际交往能力、组织协调能力和公共关系处理能力。

（9）具有较强的集体意识和社会责任心，具有爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新的团队协作精神。

（10）具有生产组织能力及质量管理能力。

3、素质结构：

（2）熟悉《公民道德建设实施纲要》的主要内容和公民基本素质要，做合格公民；

（3）熟悉汽车行业岗位规范和职业道德标准，做合格职工；

（4）具有一定的语言表达能力、组织管理能力与合作协调能力；

（5）心理健康，身体健康。

五．职业面向：

学生毕业后主要面向汽车专业维修企业、交通运输企业的运营管理和维修部门、汽车制造企业及其技术服务部门、机动车检测站和其他管理部门，从事汽车性能试验与检测、汽车维修、故障诊断、质量评价和技术开发、汽车营销及管理等一线操作工作。

六．工作任务与职业能力：

七．应取得的资格证书及等级：

汽车维修工证（中、高级）、计算机绘图证书

选考证书：钳工证、焊工证、车工证、维修电工证、驾驶证。

八．核心课程设置：

九．教学进程：

课程及时间教学进程表

十．各类课程学时分配：

十一．专业教师要求：

（一）本专业现有教师情况

本专业拥有一支结构合理、经验丰富、专兼结合的高素质、高水平的教师队伍，能够满足专业教学的'要求。汽车检测与维修技术专业现有教师12名，其中专职教师10名，兼职教师2名。在专职教师中，40岁以下的青年教师8人，硕士学历者4人，副高级3人，高级职称比例占25%，双师型教师7人，占专职教师的78%。

汽车检测与维修技术专业教师队伍结构合理，师资力量雄厚，各位教师都有着较强的事业心和责任感，教风良好，执教从严，能够承担并圆满完成教学任务。

（二）兼职教师来源、数量、素质

本专业有一支来源和数量稳定、生产实践经验丰富、素质较高的兼职教师队伍。兼职教师共有5名，其中2名高级工程师，3名工程师。

1.师资队伍保障机制建设建设情况

机电工程系制定了专门的师资队伍建设方案，建立了完善的师资队伍保障机制，制定了《机电工程系“十二五”专业建设规划》，力争在5年内建设成一支师德高尚、素质优良、结构优化、富有活力的精干、高效的教师队伍。

2.引进高学历教师

学院出台了人才引进政策，提供相对优厚的政策和待遇，以吸引高学历毕业生。他们精力旺盛、勤奋好学、善于接受新知识，以独特的优势在教学工作中发挥着重要作用。

3.提高现有教师的学历层次和专业水平

汽车检测与维修技术专业属新技术范畴，考虑到高职教育的特点，不但要求教师教学水平不断提高，教学方法不断改进，而且更要注重对教师自身开发与研制能力、解决实践问题的能力培养，走“教师十工程师”的道路。学院鼓励教师走出校门到企事业单位去，以中、小型企业单位为主要服务对象，以社会效益与自身技术水平提高为主要目的，既锻炼教师，又在实践中提高教师的素质。

5.建立一支高素质、相对稳定的外聘教师队伍

这些外聘教师都是来自相关企业的优秀专业技术人员，他们除了承担部分专业课教学任务及实践技能指导工作外，还帮助专业教师队伍向“双师型”素质结构转变。

努力形成一支素质优良、结构合理，既有较深理论造诣，又有较强实践能力，既懂教育教学管理，又有较高科研水平的具有“双师”素质的师资队伍。今后5年，使本专业教师中硕士以上学历达到80%，高级职称比例达到40%以上，改善本专业教师的学历结构，提高教学和科研水平。十二．专业教学建议：

1．理论课与实践课应有各有所长的老师分开授课

有的老师学历虽然很高，理论课讲的有条有理。但是，实践上动手能力不强，缺乏实践经验。这些老师很适合担任理论教学。如果条件成熟，我们可以聘请有丰富实践经验的高级技术人员，他们虽然不能把理论讲的很透彻、精辟。但是，他们有很强的动手能力和解决实际问题的能力，很适合做实践课的指导老师。因此，理论课有专门的理论课教师授课；实践课由丰富实践经验的专业老师做指导老师，以确保实践课的质量。根据我校实际情况要加大高级技术人员的引进，可以聘请专职的技术人员；也可以与汽车修理厂或者汽车4s店联手实现校企合作，互惠互利，资源共享。

2.采取有效措施大力加强教师队伍建设，推动学校的教师定期到企业学习和培训，增强实践能力。同时，要积极聘请行业、企业和社会中(含离退休人员)有丰富实践经验的专家或专业技术人员作为兼职教师。各地教育行政部门要根据高等职业教育的特点，在职称评定、教师聘任等方面单独制定适合“双师型”教师发展的评聘制度，为“双师型”教师队伍建设提供政策支持，积极探索高等职业教育教师培养的渠道。

3.切实加强理论与实践的密切结合，做到突出实践教学，保证学生有更多的机会进入实验场所开展实践教学，不断提高学生的实践能力。

十四、修订说明：

4）行业、市场牵动与主动适应相结合； 4．本计划为实施性计划；

5. 根据社会发展和市场的需求，如需变更教学计划，由系提出建议，教务处审核，报分管院长批准后方可执行。

（一）专业与专门化方向

汽车运用与维修专业

（二）入学要求与基本学制

应届初中毕业生或具有同等学历者

学制三年

（三）培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，能适应社会主义现代化建设需要和适应现代汽车行业发展需要，掌握汽车检测技术、汽车钣金、汽车美容、汽车电器、等方面必需的专业理论知识，且具备汽车检测技术、维修技术等方面的理论知识及实践能力；具有创新精神，能适应生产、管理与服务一线工作需要，适应企业发展竞争需要，适应终身学习需要，能从事汽车检测与维修技术及管理工作。其主要工作岗位是汽车检测、维护、修理、使用、质量检验、配件销售、新技术的引进与使用及管理等工作的中等素质、中等技能型人才。

（四）职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业

1.面向的职业岗位

吉林省达兴汽车工业技术学校

2.职业技能与能力考核指标

借助工具书能阅读汽车说明书及维修手册等一般专业外文技术资料，具有初步的计算机操作能力，掌握汽车维修及汽车驾驶技能，鼓励学生考取驾驶照，通过汽车维修工中级工等级考核。

（五）综合素质及职业能力

1.职业素养目标

1)具备良好的政治思想素质。

2)具备人文和科学素养，形成稳固的专业思想和良好的生活态度。

3)具备吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。

4)具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神。

5)具备良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识。

6)能够严格遵守安全操作规程。

7)具有正确的就业观和一定的创业意识。

2.职业能力目标

1)知识结构

a掌握从事本行业所必须的文化科学基础知识；

b掌握从事本行业所必须的管理学、市场营销学了解国家相关方针、政策与法规；

c系统掌握汽车检测与维修的基本知识和了解汽车新技术；

d掌握常用的应用文写作和公关礼仪知识；

e掌握汽车维修工量具、仪表、设备的性质的使用知识；

f具备汽车主要零部件材料及运行材料的名称、规格、性能、使用、保管等方面的知识；

g掌握汽车结构、拆装与调整、发动机工作原理、汽车性能与测试等方面的知识；

吉林省达兴汽车工业技术学校

a具备汽车驾驶基本技能；

b正确熟练使用专用工量具，能够操作常用保修设备；

g具备检修汽油喷射发动机的能力等；

（六）课程体系计划

1、课程体系总体时间安排

吉林省达兴汽车工业技术学校

2、课程体系构成

公共基础课

专业技能课

吉林省达兴汽车工业技术学校

（七）教学时间安排表

（八）专业核心课程标准

1. 汽车发动机构造与维修

在相关课程的基础上，进一步学习发动机的结构和工作原理、汽车维修的基本理论以及发动机维护与修理的有关知识。使学生掌握发动机各系统、总成和部件的功用、结构与基本工作原理，掌握汽车零部件耗损、检验、修复的基本理论。初步具有发动机零件耗损分析，发动机维修、发动机故障诊断与排除的能力；具有创新精神和实践能力，认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风。

吉林省达兴汽车工业技术学校

2.汽车底盘构造与维修

在相关课程的基础上，进一步学习汽车底盘的结构与工作原理、底盘维护与修理的有关知识。使学生掌握底盘各系统、总成和部件的功用、结构与基本工作原理。初步具有底盘拆装、底盘零件损耗分析、底盘维修、底盘故障诊断与排除的能力。

3.汽车电气设备构造与维修

使学生掌握各传感器、执行器的工作原理、检测方法；掌握发动机各辅助系统的组成、系统控制原理、各元件工作原理及其检测方法；利用万用表、信号模拟仪器等诊断设备对各车型的传感器进行检测；用示波器、诊断仪器对不同车型进行波形及数据分析。

2015 07 18

汽车4s店保养维修活动方案

二、活动背景：因为女性的努力和付出，世界变的多姿多彩。同样，因为女性顾客的支持，江苏潇洋汽车(有限)公司成长迅速.为了回馈女性消费者对江苏潇洋汽车(有限)公司的帮助，江苏潇洋汽车(有限)公司将在3月7-9日美丽女人节期间开展“做幸福女人，享三月春天”促销及售后服务活动。

三、活动时间：201x年3月7日-9日。

四、活动地点：江苏潇洋汽车(有限)公司。

六、活动安排：

(一)前期活动宣传。

1.宣传方式：发放宣传单。

2.宣传地点：各美容院及各高档小区门口。

3.宣传时间：201x年3月5日-6日。

4.宣传安排：市场部及销售部共计6人分三组。

5.宣传用品：笔、顾客登记单、洗车卷20元、宣传单;。

6.宣传内容：

1.宣传时间为三天，每天每组带好宣传用品到各组负责的美容院及小区门口;。

2.活动宣传单内容：做幸福女人享三月春天潇洋为美丽一路护航。

3月7-9日女士专属特权：

女士特权一：活动期间，凡进店女性车主均可享受优先服务;。

女士特权二：活动期间，凡进店消费88元以上女性车主即可获得美容院免费体验卡;。

女士特权三：活动期间，俩人以上一起售后服务女性客户可享受部分养护、精品8折优惠;。

三月份优惠：

办卡优惠充元送200元现金卡+1000积分。

充3000元送400元现金卡+1500积分。

充4000元送600元现金卡+2000积分。

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促销优惠。

凡在本月购买江苏潇洋汽车可享有本公司提供的免费汽车保养;。

售后优惠。

凡在本月进行车辆保养、维护的车主一律9折优惠;。

汽车维修人才培养方案

十月金秋，丹桂飘香。走过载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆的日子，让我们欢聚一堂，共同庆祝祖国的x周年华诞。xx年前的今天，第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起，从此宣告我们的祖国进入一个崭新的时代。风雨兼程，是说不尽的坎坷沧桑，风云巨变，是道不完的伟业辉煌，让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强!现将十月份工作计划公示如下：

1、坚持做好各项物业服务工作。

2、做好发放水、电、天然气卡，交验房屋，收缴费用，清退押金等日常工作。

3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。

4、继续配合需要办理户籍迁移手续的业主，开具相关居住证明。

5、配合各施工单位进行维修通知及资料整理。

6、及时收取各项费用。

1、按照维修计划，继续跟催协调鸿业公司项目部安排施工单位，对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。

2、继续协调鸿业公司项目部，跟进小区漏水问题的维修进度。

3、继续协调鸿业公司项目部，安排电子公司处理可视对讲及小区监控存在问题。

4、配合四季春供热公司做好小区冬季供暖的准备工作。

5、配合各施工单位做好小区绿化验收工作。

6、落实鸿业公司项目部承诺的.维修及赔偿工作。

1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理，避免各类安全隐患的发生。

2、加强地下车库安全巡查频次，做到每隔半小时巡查一次。

3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象，并定期对建筑垃圾堆中堆积的易燃物品进行分类整理。

4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。

5、提高保安人员各项服务工作水平，安排培训会议。

1、做到节假日期间小区环境美观、整洁，最大程度做到卫生情况达标。

2、继续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。

3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。

4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。

感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与配合。国庆、中秋“双节”在即，祝全体业主节日快乐!

汽车维修服务方案

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设，规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平，按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神，决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机，以“诚信服务、阳光维修”为主题，号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务，营造良好的消费环境，树立良好的社会形象。具体活动方案如下：

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业，以及本着自愿申请加入该活动的企业。

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）。

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县（市）区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点，开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题，以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答；普及爱车维护修理常识；组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务，各县（市）区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业，为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务（车辆免费诊断项目详见附件2）。活动优惠期限由服务企业自行确定。

（一）领导重视，广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长，刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组，下设办公室（在维修管理科）。各县（市）区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组，加强对此次活动的组织和领导，同时结合实际情况，制定具体活动方案。做到深入宣传，层层动员，步步落实，力求活动内容丰富多彩，取得明显效果。

（二）自愿选择，形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作，一是广而告之。发放宣传资料，悬挂统一的宣传横幅、标语（详见附件3），同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息，同时加强对汽车维修企业的指导和组织，强调相关要求，确保服务到位；要公示行业管理部门投诉电话，方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道，激发企业参与的积极性，营造和谐气氛，扩大活动影响面。

（四）信息联动，总结提升。

1、各单位要将活动方案（电子版）于3月8日前报送市处维修管理科汇总，以便及时上报省运管局，并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息，妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表（详见附件4）以及总结请于4月3日前以书面形式（电子版）报送市处维修管理科，联系电话：xx，传真：xx。

汽车维修服务方案

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：

一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。

三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。

七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

汽车维修公司经营方案范文

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）。

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）。

（一）领导重视，广泛动员。

（二）自愿选择，形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织。

新店开业汽车维修方案范文优选

*方：（以下简称*方）。

乙方：（以下简称乙方）。

乙方有电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给*方做维修保养服务，并达成如下维修服务条款：

一、合同期限：本合同的有限期为年，从年月日起至年月日止。

二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。

三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次*付清本期维修服务费元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。）。

四、乙方可享受的权利（*方的义务）：

1.在合同履行期间，*方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。

2.在合同履行期间，乙方可打电话向*方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向*方提供合同编号），并向乙方提供*方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。

3.在合同履行期间，当*方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。

4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

5.对于没有维修备件可当场更换的电脑。

新店开业汽车维修方案范文优选

一、二类维修企业应同时向市道路运输管理局。

运政事务处递交立项申请同时应提供以下材料：

1、经当地汽修办签注意见并盖章的书面立项申请材料；

2、主管部门批文或当地政府证明；

3、拟购设备清单；

4、可行性报告；

5、拟建厂区平面布置图及厂房平面布置图；

维修许可证申请书》。

(三)申办人按申请的维修类别，依据《汽车维修业开业条件》的有关要求进行开业准备。

(四)申办人完成开业准备工作后，向当地汽修办申请现场审查。其中。

一、二类维修企业经当地汽修办。

行上报资料书面审查，一类维修企业进行上报资料书面审查后再进行现场审查）。

(五)三类维修业户经审查合格后由当地汽修办核发《汽车维修许可证》。

(六)。

办向运政事务处上报审批申请的10个工作日后，到当地汽修办领取《汽车维修许可证》；

(七)申办人持《汽车维修许可证》，办理工商、税务登记，完善经营手续。

(八)审查不合格的维修业户，经整改后，按上述程序申请重审。

(汽车维修许可证办理：***)。

汽车维修服务方案

为进一步推进我省汽车维修业诚信经营，提升汽车维修业服务水平，维护经营者和消费者的合法权益，树立维修业良好的社会形象，根据《关于印发在全省道路运输行业开展以“执法为民、优质服务”为主题的十项惠民行动的实施方案的通知》（川运党〔20xx〕18号）要求，结合我省汽车维修业实际，省局决定在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，特制定本实施方案。

围绕全省经济发展和现代综合交通运输体系建设，以科学发展观为指导，以提升汽车维修业整体服务水平为重点，坚持“以人为本”的服务理念，全面贯彻落实交通运输行业标准《机动车维修服务规范》，进一步提高我省汽车维修业及全体从业人员的“质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识”，提高维修业质量管理和维修服务水平，促进汽车维修业诚信体系建设。实现返修率不高于3%，投诉处理率不低于95%，顾客满意率不低于90%的总体目标，为消费者创造良好的修车环境。

（一）规范汽车维修企业服务内容。

一是规范公示信息。汽车维修企业要在业务接待室等场所醒目位置公示信息，主要包括维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明；业务受理程序；服务质量承诺；客户投诉受理程序和受理电话(邮箱)；所在地道路运输管理机构监督投诉电话；经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价，常用配件现行价格；维修质量保证期；提供汽车紧急维修救援服务的，应公示服务时间、电话、收费标准等。

二是规范收费行为。汽车维修企业要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用，开具维修结算清单、维修发票。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、加工费及其它费用分项列出，并注明原厂配件、副厂配件或修复配件，由客户签字确认。

三是规范维修告知制度。汽车维修企业要建立健全维修告知制度，在维修全过程中要告知客户车辆技术状况、拟定的维修方案、建议维修项目、需要更换的配件和大概费用等，及时与客户沟通，征得客户同意后方可维修。

不尽赛对部分汽车维修企业的价格欺诈，实现四是规范跟踪服务制度。汽车维修企业要建立用户征询渠道，征询客户对车辆维修服务的意见，做好记录，对客户的批评意见和投诉，应及时沟通、妥善处理并定期跟踪回访。

（二）落实汽车维修质量保证体系。

一是落实汽车维修竣工出厂合格证制度。汽车维修企业要按规定签发汽车维修竣工出厂合格证，并建立汽车维修竣工出厂合格证发放台账。

二是落实汽车维修质量保证期制度。汽车维修企业要严格执行汽车维修质量保证期制度，在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，要无偿返修，不得故意拖延或无理拒绝。

三是落实汽车配件管理制度。汽车维修企业要对原厂配件、副厂配件和修复配件明码标价，供客户选择，提供常用配件的产地、生产厂家、质量保证期、联系电话等相关信息资料，供客户查询，并保留配件更换、使用、报废处理记录。

四是落实汽车维修档案制度。汽车维修企业对汽车进行二级维护、总成修理、整车修理的，要建立汽车维修档案，档案主要应包括：维修项目、维修合同、具体维修人员及质量检验员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。

（三）完善投诉处理和媒体监督制度。

汽车维修企业要在醒目位置公布全省道路运输监督投诉电话“96515”，方便客户投诉。各级道路运输管理机构要进一步完善举报投诉处理机制，充分利用道路运输监督投诉电话“96515”，健全投诉处理工作规程，建立有效的投诉处理制度。要主动联系媒体，公布维修企业的诚信信息，主动介入媒体网络曝光的举报投诉案件处理，对多次被投诉和举报查证属实的维修企业，要坚决予以严处。同时按照活动主题，要通过社会调查、客户座谈等各种形式，调查和收集汽车维修客户对汽车维修服务的意见和建议，深入分析不同层次汽车维修客户的需求，提出解决措施，从而促进汽车维修企业服务水平的提高，提升行业形象，维护消费者合法权益。

全省汽车维修诚信经营优质服务活动从20xx年5月开始至20xx年12月结束，共分三个阶段。

（一）宣传动员阶段（5月1日—5月31日）。

各地要组织召开由辖区内所有二类以上汽车维修企业负责人参加的宣贯会，并成立组织机构，研究制定具体活动计划，并结合实际情况加强活动的组织领导，做好活动的宣传工作。一是积极宣传，广而告之。通过当地电视、电台、报纸、网站等新闻媒体向社会广泛宣传此次活动，发放活动宣传资料，参加活动的汽车维修企业要按照相关要求在厂门、厂区、车间等悬挂统一的宣传标语（详见附件），营造活动氛围，扩大活动影响面。二是公布相关信息，加强活动指导。各地要向社会公布参与汽车维修诚信经营优质服务活动的企业信息，要加强对汽车维修企业的指导，强调相关要求，确保落实到位。要公示行业管理监督电话，方便及时咨询和投诉，维护经营者和消费者的合法权益。

（二）组织实施阶段（6月1日—11月30日）。

各地要根据实施方案的工作内容和要求，分解任务，明确职责，突出重点，结合当地实际，完善工作措施，切实有效地开展好活动。集中组织一至两次大型活动，在当地城市中心繁华地段或大型社区开展现场咨询服务活动，对汽车维修经营许可范围、质量保证期、投诉渠道等汽车用户关心的问题进行解答；普及汽车维护修理常识；组织汽车维修企业技术人员为汽车用户提供技术咨询；设置真伪汽车配件及相关汽车用品的对比展示台等。帮助消费者了解汽车维修保养的必要性和基本内容，引导消费者正确选择汽车维修服务，提升汽车维修服务整体水平，实现汽车维修业和谐、诚信、质量、发展、效益的目的。

（三）总结交流阶段（12月1日-12月31日）。

各地要对活动进行全面总结。组织经验交流活动，对在活动中取得的好经验和好做法，要在汽车维修企业中推广并长期坚持，扩大活动的效果和影响。实现全省汽车维修业管理的大加强，质量的大提高，服务的大提升，形象的大改善。

在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，是我省道路运输行业“十项惠民行动”的重要组成部分，是规范汽车维修业发展的重要举措。各地要高度重视，精心部署，抓好落实。要加强对活动开展情况的监督检查，畅通信息报送渠道，定期以信息、简报和总结等形式报告活动进展情况。活动结束后，各地要对当地活动开展情况进行认真总结，并于12月31日前以书面形式报省局车管处。

汽车维修服务方案

我国的汽车数量比较庞大，汽车目前仍然处于不断增长的状态，而汽车在购买之后，需要进行养护和维修，因此这些行业也得到了比较大的发展机会。汽车的新工艺、新技术以及新结构，体现的是汽车技术的成熟化和发展状态，而带来的却是更加复杂的维修技术和难度，对于维修人员的要求也是越来越高，因此汽车维修行业具有比较大的压力和挑战，汽车维修业目前正需要进行系统化的管理，通过对质量管理和服务质量提升来建立品牌形象，提升竞争实力。

1.目前存在的问题分析。

（1）有些技术规范与落后，涉及的维修质量管理标准不能够完全的覆盖，导致管理力度不足，维修质量较差。

（2）汽车维修行业管理体系存在漏洞，行业存在不健全的问题。国家在对维管费取消之后，维管人员数量比较少，很多都是兼职，因此其职业素养参差不齐，具有很大提升空间，他们对于汽车维修行业的不断发展以及高专业性具有不适应性。

（3）维修质量管理意识不足。我国的汽车维修行业发展比较快，因为汽车数量基础大，而很多的额投资者都是个体以及受到利益驱使所致，因此质量管理并没有得到重视，普遍的管理意识都比较弱，且没有进行长期规划，环境比较混乱。

2.影响汽车质量因素。

（1）人：维修者。维修人员的技术、身体情况、思想情况等等都是影响汽车维修质量的重要因素。

（2）设备：维修使用的健侧工具以及专业器具。使用检测设备的精确度以及维护管理的型号匹配问题。

（3）方法：维修时使用的正确、科学的方法，合理和科学史维修人员进行维修时的操作依据，不能够随意的操作。

（4）材料：指汽车备件、油料及原材料的品种、规格、形状等能否满足维修需要。材料按正规渠道采购或依据汽车生产厂家要求使用，合符iso900为宜；不论是现购的，还是库存的，或是修复的材料，装配前都要进行严格的检验，禁止使用次品。

3.相关措施。

汽车维修市场的竞争最终是从业人员的竞争，维修技术人员和技术工人是汽车维修技术进步与否，维修业户能否生存的先决性因素。维修人员要想在维修领域中站住脚，就必须认真学习和掌握先进汽车的专业理论知识和维修技能，同时还要能熟练地运用汽车维修的各种检测诊断设备及各种专用仪器，排除车辆的各种故障，解决维修技术问题，用最低的成本、最短的时间、最好的质量服务于客户。人们经常说，产品是否合格是由技术工作是否合格所决定的，而产品是否真的合格又是通过精确的测量设备来反映的。

3.2提升信息化建设速度。

信息资源在我国的汽车维修领域的应用还是比较不足，而信息产业的发展却是如火如荼，对各行各业都产生了巨大的冲击，如果不对汽车维修行业的信息化建设进行提速，那么很容易被这一浪潮所淹没。

3.3在企业内部树立牢固的质量管理意识。

在汽车维修企业的发展中，只有严格进行质量管理，才能不断提升企业的综合实力与竞争力。在激烈的市场竞争环境中，国内汽车维修企业的生存与发展将面临更为严峻局面，而加强质量管理则是企业的基本“生命线”。在汽车维修企业的质量管理工作中，企业管理者必须逐步强化自身的质量管理意识，并且在企业定期组织的会议、培训、岗位教育中加强对于质量管理重要性的宣导，从而增强垒员的质量管理意识，积极参与到企业的质量管理工作中。

汽车维修企业都应该形成统一规范的汽车内部维修质量管理制度，并向顾客透明化，并在实际的操作过程中严格地执行。维修企业的质量管理制度必须贯穿于维修的每一个环节。必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样维修的质量就会自然提高，这样顾客才能感受到维修井井有条、工作有节奏，心中自然放心。

3.4正确的使用维系设备以及严格执行规范管理。

第一，维修人员对于设备的使用方法应该要熟悉。像是诊断仪、扫描仪、示波器、发动机分析仪等等设备，这些设备本身就是电子科技产品，其具有比较高的科技含量，尽管操作简化，但是仍然需要对其进行熟练，才能够正确使用。

第二，定期的对设备进行维护和检查，监测设备的精准度会随着使用时间的推移而出现误差，因此时刻的让设备保持在高精度下工作，才是获得比较高的检测结果的基础，这样能够缩短检测时间，提升检测精度，不会影响维修工期。

【参考文献】。

[1]黄奎.现代汽车维修技术的特征与进展[j].实用科技，2008，（10）.

[2]李嘉.浅析现代汽车维修技术的发展[j].中国高新技术产品，2009，（6）.

[3]沈树圣，安国庆.汽车维修企业管理[m].北京：人民交通出版社，2004：74～129.

[4]刘可湘.汽车服务企业经营与管理[m].北京：人民交通出版社，2004：100～138.

[5]徐通法.汽车维修质量检验员岗位培训教材[m].北京：科学技术文献出版社，2006：10～l8.

新店开业汽车维修方案范文优选

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新一、开。

活动目。

方的案：

1、确立专卖店的公众形象，赢得各大媒体的关注，提高知名度。2、经过开业活动聚集人气，展现月兔家居的全新形象，提升美誊度。

3、经过开业活动，加强月兔家居专卖店在当地的影响，推动销售工。

4、经过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。二、成立筹备小组、发放邀请函、对开业活动人员进行培训成立筹备小组，确认小组每个人的分工及职责，组建微信群方便及时沟通。

组长：副组长：氛围布置组：接待导购组：门引组：财务组：游戏暖场组：后勤机动组：亲友组（气氛的烘托和促进成交）：发放邀请函，邀请佳宾和意向客户。开业活动人员的培训和安排：

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有传小的区。

个和户具意体宣。

识操传作。

：：

这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操。

（1）分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也能够。宣传组的目的只是在开业之前两周内，经过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。（2）将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。

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