应急预案是我们应对突发事件的“救命稻草”，能够帮助我们在紧急时刻保持冷静并采取正确的行动。对于突发情况，我们要及时启动应急预案，采取相应的措施，保障人民群众的生命财产安全。

网吧安全生产应急预案

对于网吧管理者而言，网吧消防就代表着网吧安全，可见做好预案是很重要的,本文为网吧安全生产。

希望对大家有帮助！

一 初期火灾的处置步骤。

广大网吧员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。牢记火警电话：119。

（一）发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时报告网吧安全负责人，或拨打网吧电话     ，请求及时增援，以便尽快进入现场组织指挥、扑救。

（二）在拨打报警电话的同时，组织现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。

（三）在发现火灾有蔓延扩大，且一时无法扑灭时，应迅速组织引导网吧内顾客疏散、撤离现场，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。

（一）组织领导。

为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立网吧火灾救急工作领导小组。由网吧中心主任负责，网吧相关负责人及相关工作人员参加。下设：灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、物资保障组、现场协调组。

（二）任务、要求。

（1）灭火行动组：由网吧消防骨干人员组成，    同志负责。

主要任务是：发生火情时能迅速赶赴现场，配合小区110等人员进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽最大努力避免人员伤亡、减少财产损失。

（2）疏散引导组：由   同志和网吧管理人员组成，由   同志负责。主要任务是：在楼栋管理人员的配合下，迅速组织网吧内顾客从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。

（3）通讯联络组：由   同志负责。主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好网吧灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保灭火指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。

（4）水电与物资保障组：由中心负责水电维修、中心库房管理人员组成。负责。主要任务是：接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力等。根据要求派车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治；调运灭火物资。对现场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

（5）现场协调组：由负责。主要任务是对现场的情况进行认真、科学的分析，根据校灭火小组的指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、财产损失。

（一）坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体网吧人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

（二）加强网吧的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高公寓消防骨干人员的灭火救灾能力。

（三）每天坚持对网吧使用违章电器的检查，定期或不定期对网吧消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。

由于网吧工作人员的流动性大，对于新员工首先应该进行消防知识培训，确保人人“四会”。

在抢救完毕过后，总指挥及事故区域人员配合上级有关部门调查，对顾客等人做好安抚工作。技术人员对损坏的物品设备进行抢修，恢复正常运营。

一.网吧一旦发现火情后，当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散，同时要迅速用灭火器进行扑救初起的火灾,力争把火控制、扑灭在初期阶段。以免造成重大损失。

二.当值的网吧管理员立即通知网吧业主，尽快增加援助人手。

三.当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。

一.火情发生后，按照灭火预案，当值网吧管理员要马上通知网吧业主，尽快增加援助人手，如重大火情，同时向“119”报警，当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。

二.当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作。

三.为更好的应付紧急情况，当值网吧管理员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

四.当值网吧管理人员要以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受最高的指挥的指令，对需要抢回的设备，文件等采取必要措施。

网吧消防安全应急预案

消防工作是人们同火灾斗争的一项专项工作，是社会全体成员的责任，任何单位和个人都有维护消防安全和预防火灾的义务。我国的消防方针是：“预防为主，防消结合”。我国于1998年9月1日正式实施《消防法》。

1、学习和掌握消防科学知识，严格遵守消防法规，积极主动做好消防安全工作。

2、自觉保护消防设施，不损坏，不擅自挪用，拆除，停用消防设施器材，不埋压、占用消火栓，不占用防火间距，不堵塞消防通道。

3、不携带火种进入生产及储存易燃、易爆物品的危险场所，不携带易燃、易爆危险物品进入公共场所或者乘坐公共交通工具。

4、发现火灾应立即报火警，私有通信工具应无偿为火灾报警提供便利，不谎报火警。

5、每个成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。

二、物品的摆放。

在生产中的物品，必需于车间划分的指定区域内摆放，不能为了使用方便，把物品、车架等临时摆放于消防通道上，否则会影响车间的紧急疏散，仓库物品应分类、分堆储存，每堆占地面积不宜大于100平方米，堆与堆间距不小于1米，堆与墙间距不小于0.5米，堆与梁、柱的间距不小于0.3米，主要通道宽度不小于2米，灯与货物的距离不能小于0.5米，以上简称“五距”。

三、车间的消防要求。

1、所有的疏散楼梯、通道及安全出口，严禁摆放杂物及堵塞，时常保持畅通，在上班时间严禁锁门。

2、配电箱及灭火器下面严禁摆放物品遮挡。

3、未经同意，不得擅自挪用或拆除消防器材。

4、易燃品用后应及时把盖子盖好，否则会造成人员的中毒，或引起火灾及爆炸。

四、报火警。

为了尽快地把火警传递到消防部门，提倡大家用电话报火警，在我国大陆地区的火警电话是“119”，在报火警时就注意以下事项：

1、起火地点（镇、村、工业区、路牌）；

2、单位名称（厂、公司、附近标志性建筑）；

3、起火部位（车间、仓库、宿舍等）；

4、燃烧物品（电器起火、煤气起火、油类起火）；

5、火势情况、人员被困及现场情况（快、慢、猛烈不猛烈等）；

6、留下姓名及电话号码，与消防部门保持联系。

7、派人到路口迎接消防车，为消防车指路。

8、除了向公安消防部门报火警以外，还要及时向单位领导及员工报火警；

五、灭火。

要求大家能扑灭初起火灾，为了便于研究，把燃烧分为四个阶段----初起阶段、发展阶段、燃烧阶段、熄灭阶段。

d类火灾指可燃金属如镁、铝、钛、钠和钾等燃烧形成的火灾。

2、灭火器种类：通常用的手提式灭火器有五种：清水灭火器、泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器及1211灭火器，其中干粉灭火器人普遍使用的灭火器。

e、1211灭火器：用于扑救仪表、电子仪器设备及文物、图书等贵重物品的火灾。

3、手提式灭火器的使用方法。

手提式灭火器的使用方法基本相同，使用时先拔去安全（保险）销，一手握住喷嘴，另一手握住压把和提把，用力压下压把，对准火苗的根部进行灭火。

六、火场逃生。

1、熟悉所处环境。

2、尽快离开危险区。

初起火灾一但不能控制，或发现及意识到自己或能被烟火围困，生命受到威胁时，要立即放下手中的工作，要保持镇定，尽量观察，判明火势情况，明确自己所处环境的危险程度，争分夺秒，采取相应的措施，设法脱险，切不可延误逃生良机，更不要贪恋财物或顾及面子而影响逃生，逃离险区后，要听从在场保安员的指挥，不能重返火场。及时到指定的消防集合区按部门进行集合，等待清点人数。

3、选择简便、安全的通道和疏散设施。

逃生时优先选择最简便、最安全的通道和疏散设施，如楼房着火时应选择疏散楼梯、室外疏散楼梯，如果通道被烟火封死，又无其他器材救生时，可利用阳台、窗台、屋顶、下水管等脱险，同时要注意查看落水管等是否牢固，防止攀附时脱落造成其他伤亡。

4、准备简易的防护器材。

逃生要经过烟雾区才能脱险，可用湿毛巾、口罩捂住嘴、鼻，身体尽量贴近地面或爬行穿过险区，如果门窗、通道、楼梯等已被烟火封锁，冲出险区有危险时，可向头部、身上浇水或用湿毛巾等将头部包好，用湿棉被毯子将身体裹好或穿上阻燃的衣服，再冲出险区。

5、自制简易救生绳索、切勿跳楼。

当各通道全部被烟火封死时，应保持镇静，可利用各种结实的绳索，被褥、衣服、床单、窗帘布撕成条，拧成绳子，拴在牢固的窗框等物体上，然后滑到地面或下一层楼内逃生，如果被火困在二楼，在没有救生器材或得不到救助万不得已的情况下，也可以跳楼逃生，但跳楼前应先向地面扔一些棉被、床垫等柔软物品，然后用手趴住窗台或阳台，身体下垂，自然下落，这样可以缩短距离，更好保护人身安全，如果是三楼以上，万万不可跳楼，否则，会摔成重伤或死亡。

6、创造避难场所。

在各种通道被切断，火势较大，一时又无人救援的情况下，应想办法开辟一个避难场所与浓烟烈火博斗，要选择有水源和能与外界联系的房间，一方面有水源能进行降温、灭火、消烟以利于生存，同时又能与外界联系及时获救，当被困在房间里时，要关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，但不能打碎玻璃，要是窗外有烟进来时，还要关上窗子，如门窗或其它孔洞有烟进来时，应用湿毛巾、湿床单、湿衣服等堵住或挂上湿棉被等难燃物品，并不断向物品上、门窗上及地面上洒水，把房间内所有的可燃物品淋湿，要运用一切手段和措施与火博斗，如房间有电话即可及时报警，如无电话，白天可向外挥动衣物向外界报警，夜间可打开手电、打火机等向外报警，直到消防队到来，救助脱险。

网吧消防安全应急预案

6、一旦发现火警，须采取如下措施：

（1）拨打119火警电话，及时准确报告起火部位、燃烧品等情况；

（2）按动附近火灾报警器；

（3）关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗；

（4）利用灭火设备尽力将火扑灭；

1、各网吧经营户要高度重视消防防范意识，切实把不安全隐患消灭在萌芽状态；

2、各网吧经营户要加强与街道社区、消防部门的密切协作，积极参加街道社区组织的消防安全知识讲座和培训。

3、各网吧经营户要熟悉有关消防知识，熟记火警电话，熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。

网吧消防安全应急预案

一、设立消防安全领导小组，各网吧可根据需要结合实际情况成立消防安全领导小组组长、副组长、成员。有条件的单位还可以成立灭火组、疏散组、抢救组等不同分工的灭火抢险小组。

二、火警通报顺序发现火警以后要立即报告消防安全领导小组，同时拔打火警电话119报警然后通知值班员值班电话。

三、有序组织灭火抢险工作，火场总指挥消防领导小组组长应沉着冷静，正确指挥迅速展开灭火抢险工作。指示人员联络和引导消防部门顺利进入火场。同时指挥消防员对现场人员进行有序疏散，并视火势组织消防抢救人员进行灭火，将现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

1、扑救方法：

网吧一旦发生火灾，首先值班人员要及时报警，通知业主，按照预案的要求，一面指挥疏散上网人员撤离网吧，同时及时用abc灭火器进行扑救初起的火灾，避免造成重大损失。

2、发生火灾后：

1、组织好护店值班人员，保护好现场，看守好财产。

2、查清发生火灾的原因，教育网吧值班人员吸取教训。

3、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

4、当值网吧管理人员以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开现场的思想准备，根据火情，接受最高指挥官的指挥，对需要捡回的设备、文件等采取必要的措施，确保安全。

5、搞好整改措施的落实。

四、消防抢救人员应注意事项。

1、常常教育网吧管理人员及上网人员，消防工作是大家的事，要以“预防为主，防消结合”，搞好消防工作，真正做到万无一失。

2、一旦发生火灾，须立即查明火源位置，燃烧物质的性质，以防蔓延。

4、负责灭火的人员，能正确判断火灾发展的态势，熟悉和挑拨灭火器等消防设施的功能和使用方法。

5、负责水源疏导的人员，了解水源和水源开关所在，平时常常检查通水管道防止堵塞。

五、员工发现火灾时应做到。

1、当网吧发生火灾时全体员工应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工，担负起抢救工作。

2、迅速切断配电箱总电源。

网吧消防安全应急预案

到有计划、有步骤的实施消防应急方案。

适用于锦城大厦、瑞达大厦。

办公室、保安部、负责实施灭。

火预案全过程。

4.1.1当火灾发生后，着火层大厦员工及客户要及时按下楼层内红色消防手动报警按钮或拔打消防中控室电话。报警时不要惊慌失措，要冷静，语言清晰，将火情发生的区域及报警人姓名、身份所在位置说出，并说明什么物质着火。

4.1.2消防火灾探测器报火警、水流指示器和压火开关报警。

4.2火灾确认火警报告程序。

4.2.1当人工现场确认火灾事故发生后，中控人员要严格按《值班人员跑火警报告火警程序》执行操作。

4.3.1当保安部接到火警报告后，保安部经理、消防主管立即前往火场，组织灭火，现场最高领导为灭火现场临时指挥员。夜间发生火灾事故，值班人员为灭火总指挥员，保安警队队长为灭火现场临时指挥员，内保主管负责打开所有消防通道大门，并做好迎接消防车准备工作。

4.3.2当保安接到火警报告后，保安警队队长带领警队灭火组，前往火场，组织灭火。保安部警队副队长带领队员对大厦各出口加岗、警戒，无关人员只许出，不准进入大厦，对持物出入大厦人员进行严格检查。

4.3.3当火灾发生后，经理办公。

室通知各部门员工按指定位置到达现场待命，听从消防指挥中心发布命令。

4.4.1当保安部经理、消防主管赶到火场后，中控跑火警人员向保安部经理汇报火场情况，并快速回归消防中控室值机，保安部经理做为临时现场指挥员指挥灭火。

4.5.1冷却灭火法，使用消火栓灭火。

4.5.2隔离灭火法，将易燃物与火源隔离。

4.5.3窒息灭火法，关闭门窗，用难燃材料压盖些较小面积的火源。

4.5.4抑制灭火法，使用“1211”灭火器及干粉灭火器，扑灭火源。

4.5.5由消防指挥中心，灭火总指挥根据火情发布命令，指定中控人员起动相应的消防设备，并根据大厦内人员疏散情况，确认全部人员疏散后，可迫降防火卷窗门，进行防火分区隔离。并把消防联动设备联动手动改为联动自动。

4.6.1当火灾无法得到控制时，由灭火总指挥向消防中控人员发布火灾疏散命令，中控人员按到灭火总指挥的命令，正确操作设备开通火灾广播。疏散地点理工大厦操场。

4.7.1各部门接到火灾报警后，立即进行重要物资疏散工作，保护重要文件，保护财务部现金、票据的安全，警队对财务室加岗保护。并负责抢救伤员，救护后的人员安置在大厦外部空旷处。

4.8.1当灭火总指挥明确发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒，保护现场不被破坏，利于火灾事故调查。工程部应尽快将有关火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，火灾事故后八小时之内消防主管协助xxx消防机关调查起火原因，提写火灾事故报告，如实反应情况并向大厦经理汇报。

保安部经理。

无

《火灾扑救记录》。

网吧消防安全应急预案

一、检查消除火灾隐患能力检查和消除火灾隐患，每月至少要组织一次防火检查；营业期间的防火巡查至少每2小时一次，营业结束后，应当对营业现场进行检查，夜间防火巡查不应少于两次。消防安全检查、巡查的主要内容：

1．疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通；

2．安全疏散指示标志和应急照明设置是否合理好用；

3．室内消火栓有无损坏；灭火器定期检查、消火栓每月试压一次4.定期检查应急照明灯，安全出口标志是否正常启动。

二、扑救初起火灾能力。

2、要根据网吧实际，组建火灾应急处置的第一梯队和第二梯队：第一梯队有起火部位附近的当班员工组织，第二梯队由不在起火部位的所有当班员工组成。

三、组织疏散逃生能力。

公共娱乐场所一旦发生火灾，及时疏散人员是第一要务。网吧场所的员工，必须具有火场逃生自救、互救和组织人员疏散的能力。

2、确认发生火灾后，告知顾客尽快从安全通道安全疏散；确保人人安全撤出。

四、消防宣传教育培训能力。

网吧的负责人或消防安全管理人，要明确和履行自己的消防安全管理职责，并成为消防安全明白人。

网吧安全生产应急预案

广大网吧员工要员工有高度的消防意识，坚持经常性的检查。牢记火警电话：119。

（一）网吧火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时报告查觉安全负责人，或拨打网吧电话;;，请求及时增援，以便尽早尽快进入现场组织指挥、扑救。

（二）在拨打报警短信的同时，组织工作现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制失压，尽量把火灾消灭除掉在萌芽状态。

（三）在发现火灾有蔓延拓宽，且一时不能扑灭时，应迅速组织引导网吧内顾客社会团体疏散、撤离现场，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。

（一）组织领导。

为防止境况再次发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火管理工作及时得到组织工作有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立网吧火灾救急工作领导小组。由网吧中心主任负责，网吧相关负责人及相关有关负责人保安参加。下设：灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、物资保障组、现场协调组。

（二）任务、要求。

（1）灭火行动组：由网吧消防骨干人员排列成;xxx负责。

主要任务是：发生火情时能爆发迅速赶赴现场，配合小区110等人员进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽最大努力避免人员伤亡、减少财产损失。

（2）疏散引导组：由xxx和娱乐城管理人员组成，由xxx负责。主要任务是：在楼栋管理人员的'组织协调下，迅速网吧内顾客从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为灭火即将前来增援的消防部门人员、私家车清除道路障碍、开辟通道，指引其进入有利地形，积极配合消防部门或进行扑救。

（3）通讯联络组：由xxx负责。主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好网吧灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保消防员指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。

调运灭火物资。对现场抢救出的营救物品成功进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人申报看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

（5）现场协调组：由xxx负责。主要任务是对现场任务的情况进行认真、科学的分析，根据校灭火小组的指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火组织工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员来世、财产损失。

（一）坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体网吧人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

（二）切实加强网吧的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防基础知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高公寓消防骨干人员的灭火救灾能力。

（三）小卖部每天坚持对网吧使用违章电器的检查，定期或不定期对网吧消防设施的核查、维修、更新。使其长期基本处于良好技术的技术状态。

由于网吧工作人员的流动性大点，对于新员工首先应该进行消防知识培训，确保人人“四会”。

在抢救完毕过后，总指挥及事故区域人员配合上级有关部门调查，对顾客等人积极开展安抚工作。器具技术人员对损坏的物品设备需要进行抢修，恢复正常运营。

网吧的消防安全应急预案

广大网吧员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。牢记火警电话：119。

〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时报告网吧安全负责人，或拨打网吧电话           ，请求及时增援，以便尽快进入现场组织指挥、扑救。

〈二〉在拨打报警电话的同时，组织现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。

〈三〉在发现火灾有蔓延扩大，且一时无法扑灭时，应迅速组织引导网吧内顾客疏散、撤离现场，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。

〈一〉组织领导

为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立网吧火灾救急工作领导小组。由网吧中心主任负责，网吧相关负责人及相关工作人员参加。下设：灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、物资保障组、现场协调组。

〈二〉任务、要求

（1）灭火行动组：由网吧消防骨干人员组成，         同志负责。

主要任务是：发生火情时能迅速赶赴现场，配合小区110等人员进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽最大努力避免人员伤亡、减少财产损失。

（2）疏散引导组：由       同志和网吧管理人员组成，由       同志负责。主要任务是：在楼栋管理人员的配合下，迅速组织网吧内顾客从安全通道有序疏散，撤离火灾现场。同时为即将前来增援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。

（3）通讯联络组：由      同志负责。主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好网吧灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保灭火指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。

（4）水电与物资保障组：由中心负责水电维修、中心库房管理人员组成。       同志负责。主要任务是：接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力等。根据要求派车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治；调运灭火物资。对现场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

（5）现场协调组：由       同志负责。主要任务是对现场的情况进行认真、科学的分析，根据校灭火小组的指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、财产损失。

〈一〉坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式（如图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体网吧人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

〈二〉加强网吧的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高公寓消防骨干人员的灭火救灾能力。

〈三〉每天坚持对网吧使用违章电器的检查，定期或不定期对网吧消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。

由于网吧工作人员的流动性大，对于新员工首先应该进行消防知识培训，确保人人“四会”。

在抢救完毕过后，总指挥及事故区域人员配合上级有关部门调查，对顾客等人做好安抚工作。技术人员对损坏的物品设备进行抢修，恢复正常运营。

网吧消防安全应急预案

根据网吧政策的要求，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生，确保网吧消防安全，特提供一个网吧消防安全应急预案。

一、设立消防安全领导小组，各网吧可根据需要结合实际情况成立消防安全领导小组组长、副组长、成员。有条件的单位还可以成立灭火组、疏散组、抢救组等不同分工的灭火抢险小组。

二、火警通报顺序发现火警以后要立即报告消防安全领导小组，同时拔打火警电话119报警然后通知值班员值班电话。

三、有序组织灭火抢险工作，火场总指挥消防领导小组组长应沉着冷静，正确指挥迅速展开灭火抢险工作。指示人员联络和引导消防部门顺利进入火场。同时指挥消防员对现场人员进行有序疏散，并视火势组织消防抢救人员进行灭火，将现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

1、负责灭火的人员，能正确判断火灾发展的态势，熟悉和挑拨灭火器等消防设施的功能和使用方法。

2、负责水源疏导的人员，了解水源和水源开关所在，平时经常检查通水管道防止堵塞。

五、员工发现火灾时应做到。

1、当网吧发生火灾时全体员工应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工，担负起抢救工作。

2、迅速切断配电箱总电源。

网吧消防安全应急预案【】

一、扑救方法：

网吧一旦发生火灾，首先值班人员要及时报警，通知业主，按照预案的要求，一面指挥疏散上网人员撤离网吧，同时及时用abc灭火器进行扑救初起的火灾，避免造成重大损失。

二、发生火灾后：

1、组织好护店值班人员，保护好现场，看守好财产。

2、查清发生火灾的原因，教育网吧值班人员吸取教训。

3、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。

4、当值网吧管理人员以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开现场的思想准备，根据火情，接受最高指挥官的指挥，对需要捡回的设备、文件等采取必要的措施，确保安全。

5、搞好整改措施的落实。

三、消防抢救人员应注意事项。

1、常常教育网吧管理人员及上网人员，消防工作是大家的事，要以“预防为主，防消结合”，搞好消防工作，真正做到万无一失。

2、一旦发生火灾，须立即查明火源位置，燃烧物质的性质，以防蔓延。

4、负责灭火的人员，能正确判断火灾发展的态势，熟悉和挑拨灭火器等消防设施的功能和使用方法。

5、负责水源疏导的人员，了解水源和水源开关所在，平时常常检查通水管道防止堵塞。

四、员工发现火灾时应做到。

1、当网吧发生火灾时全体员工应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工，担负起抢救工作。

2、迅速切断配电箱总电源。

以上就是网吧消防安全应急预案，当然网吧首先要做好网吧消防设备的安全工作，对网吧工作人员的消防安全培训工，在这种突发情况下，结合以上的网吧消防安全应急预案，确保消防安全工作万无一失。

网吧消防安全应急预案

网吧消防工作关系到广大网吧网民的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马虎。下面是关于网吧消防安全。

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根据网吧政策的要求，增强抵制火灾的能力，杜绝大的火灾或群死群伤的事故发生，确保网吧消防安全，特提供一个网吧消防安全应急预案。

一、设立消防安全领导小组，各网吧可根据需要结合实际情况成立消防安全领导小组组长、副组长、成员。有条件的单位还可以成立灭火组、疏散组、抢救组等不同分工的灭火抢险小组。

二、火警通报顺序发现火警以后要立即报告消防安全领导小组，同时拔打火警电话119报警然后通知值班员值班电话。

三、有序组织灭火抢险工作，火场总指挥消防领导小组组长应沉着冷静，正确指挥迅速展开灭火抢险工作。指示人员联络和引导消防部门顺利进入火场。同时指挥消防员对现场人员进行有序疏散，并视火势组织消防抢救人员进行灭火，将现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

1、负责灭火的人员，能正确判断火灾发展的态势，熟悉和挑拨灭火器等消防设施的功能和使用方法。

2、负责水源疏导的人员，了解水源和水源开关所在，平时经常检查通水管道防止堵塞。

五、员工发现火灾时应做到。

1、当网吧发生火灾时全体员工应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工，担负起抢救工作。

2、迅速切断配电箱总电源。

网吧安全生产应急预案

一、网吧一旦发现火情后，当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散，同时要迅速用灭火器进行扑救初起的火灾,力争把火控制、扑灭在初期阶段。以免诱发重大损失。

二、当值的'网吧管理员立即通知网吧业主，尽快不断增加援助人手。

三、当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。

疏散预案。

一、火情发生后，按照灭火预案，当值网吧管理员要马上紧急通知网吧业主，尽快增加援助人力不足，如重大火情，同时向“119”报警，当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及公函威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。

二、当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余医务人员使用灭火器灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作。

三、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理员应听从并协助消防工作的现场指挥。

四、当值网吧管理人员要以高度负责的态度，危难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受前三位的指挥的指令，对可能需要抢回的设备，文件等采行必要措施。

安全应急预案

为了确保20xx年中考工作的顺利开展及中考期间的师生安全，防止安全事故发生，同时力保安全事故发生后能快速、高效、合理、有序地处置安全事故，保证20xx年中考工作正常进行。根据上级相关文件精神和相关法律法规，结合我校实际，制定本预案。

组长：郭永良（[1**********]）。

副组长：刘刚（[1**********]）。

成员：毛火艳（[1**********]）。

陈瑜（[1**********]）。

突发事件校办电话：27092062。

（一）发生安全事故时，领导小组成员必须在最短时间内到达事故现场，迅速采取有效措施,积极组织抢救工作。

（二）中考安全事故处理领导小组全体成员，在中考期间必须严格履行职责，按要求到岗到位，确保24小时通讯畅通。

（三）全体参加中考的学生和送考老师必须服从中考安全事故处理领导小组的指导、调度，积极投身到相关抢救工作中。无论发生何种事故，都必须将学生放在第一位，先保护、抢救学生。

（一）重大交通安全事故措施。

1、领导小组成员或班主任指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报校长。

2、要迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、119、120请求援助，保护好事故现场。

3、采取有效措施，做好善后处置工作。

（二）出现食物中毒后的处理措施。

1、紧急将学校情况向区教体局汇报，及时听取上级主管部门指示决定，同时做好稳定师生情绪工作，掌握学生的病情，及时采取应对措施。

2、立即抢救中毒师生。领导小组在第一时间协调考点学校。

组织人员，立即将中毒师生送医院抢救。通过通讯设施及时通知家长，密切关注学生的身体状况，及时报告区疾病控制中心、医院。必要时拨打“110”、“120”，寻求紧急救助。

3、保护现场、保留样品。发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，师生吃剩的食物不要急于倒掉，食品用具、容器、餐具等不要急于冲洗，师生的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。

4、对中毒食物的处理。在查明情况之前对可疑食物应立即停止食用。在卫生部门已查明情况，确定了食物中毒，既可对引起中毒的食物进行处理。

1、为了保障本次中考工作安全有序地进行，考前九年级要召开师生的安全教育动员大会，宣布组织纪律，强调安全及各项注意事项，学生签订中考承诺书，对有关事项责任落实到人。

2、组织学生集体统一行动，服从带队教师的领导，任何人不准以任何理由无故脱离团队，对违反纪律者要进行严肃处理。

3、强调时间观念，按时集合，按时进入考场。

4、带队教师做好学生的安全预防工作。

5、带好考试所需的一切物品，如遗忘带或丢失及时与班主任联系，不得自行外出购买，由班主任或送考老师负责处理。

6、学校对学生的食品卫生进行检查，严防病从口入，确保考生在中考期间的身体健康。

7、教给学生一些安全常识，提高学生自我保护意识。

8、配备安全值班人员，严防打架事件发生，在人群密集的地方搞好监督和疏散工作，严防拥挤。

9、若发生突发事件，实行校长负责制。在场教师要立即进行应急处理，同时上报学校领导和教育局领导，逐级上报教育领导机构，若有需要，立即拨打110、120等特服电话。

10、学校值班电话要有专人值守，搞好协调、联系工作。

安全应急预案

本预案适用于扬州曜阳国际老年公寓会所三楼办公室区域范围内所有建筑和设施发生的火灾事故处置应急工作。

指在发生火灾事故时，采取的消除与减少火灾事故危害、控制与防止火灾事故恶化、降低事故损失的措施。

2.2预。

案

指通过预测危险源、危险目标可能发生的火灾事故危害程度而事先制定的如何组织抢险与救援的方案。

职

责

3.1办公室安全领导小组。

3.2相关部门。

本预案涉及的办公室相关部门，应根据本部门在防火工作中应履行的职责，落实各项支持保障措施，尽职尽责、密切协作、形成合力，确保在处置火灾事故时做出快速应急反应。

3.3事故报告。

发现火灾事故，现场人员应根据现场情况，立即在第一时间向办公室安全领导小组领导报告，办公室安全领导小组在接到报告核实情况后立即向分管院长、院安全领导小组报告同时利用现有的消防设施进行自救，组织人员和设备进行疏散撤离。

3.4现场应急指挥机构。

现场应急指挥机构组成人员由办公室安全领导小组根据火灾事故发生地点、级别而定；应急指挥机构必须确定应有效使用的通讯系统，以保证应急救援系统各个机构之间有效的联系。

若生重大火灾事故发，院安全领导小组和相关责任部门在未到达火灾事故现场之前，由办公室安全领导小组担任现场应急指挥机构负责现场指挥灭火工作，同时开展现场应急救援指挥工作，及时联系康复中心医护人员对伤员进行急救并安排专人护送重伤人员到医院进行抢救；办公室安全领导小组配合院领导负责处理灾后相关事宜的善后工作。

3.4.1现场应急指挥机构主要职责。

现场应急指挥机构负责人应及时对受影响区域顾客、工作人员进行疏散并及时向院领导报告事故处理最新进展情况，按照指示精神统一指挥、组织火灾事故现场的抢险援救（或配合社会救援）、现场保护、后勤保障、善后处理、事故调查等工作。

3.4.2办公室安全领导小组成员在接到通知后必须在第一时间赶赴火灾事故现场开展应急救援等工作。

资源配置。

4.1通讯保障。

火灾发生后，要充分利用现代通信手段，把有线电话、移动手机等有机结合起来，为扑火工作提供通讯保障。

4.2灭火器材、设施保障。

办公区域各部位要按照规定配备适量、合适、有效的灭火器材，办公室应按照要求定期对各种消防设施（包括消防通道）进行维护保养，保证能够正常使用。

4.3资金保障。

处置突发事件所需经费由办公室统一报销。

主题内容。

5.1基本要求。

5.1.1以人为本，安全第一，防消结合，以防为主。把保护生命安全放在首位，努力保护财产安全，把火灾的损失降到最低程度。

5.1.2办公室不仅要落实预防火灾的各项措施，更要做好紧急应对突发火灾事故的思想准备、机制准备和工作准备，建立应对突发火灾事故的有效机制，做到常备不懈，快速反应，处置得当。

5.1.3应急措施要注重采取先进的监测、预测、预警、预防和应急手段，保证所有预测、预警设备的完好。

5.2工作程序。

5.2.1办公室安全领导小组火灾事故处置程序和措施。

办公室安全领导小组接到火灾事故信息后应立即向分管领导、院安全领导小组报告，听从安全领导小组对整个火灾事故的统一协调、指挥工作。

安全领导小组根据火灾现场情况作出判断，立即通过通讯工具，向火灾现场人员发出紧急疏散、自救等指令。

办公室根据院安全领导小组的指示向火灾发生部位发出火灾警报，根据火势蔓延方向，指挥人员有序疏散。

办公室安全领导小组向相关各部门发出扑救火灾和引导人员疏散转移的指令同时做好伤员的救治和120急救车的召唤。

人员撤离到安全地点后，办公室要组织各部门及时清点人员逐人落实并向院安全领导小组报告。

5.2.2信息报送。

造成人员伤亡、财产严重受损的重大火灾应及时向上级有关部门报告。

5.2.3责任追究。

对火灾肇事者的责任追究，由当地司法部门依法审理；对火灾事故负有行政领导责任的追究，依据国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》及我院的相关规定执行。

安全应急预案

1、制定活动方案，有活动的组织机构。认真做好各项安排和应急措施，有学校领导带队和足够的教师负责管理。

2、对活动场地进行实地勘察。

3、召开带队教师会议，落实安全教育措施。

4、配带常用卫生药品,如红药水、止血贴等。

5、召开学生秋游专题会议，并与家长联系沟通，共同教育孩子注意安全。

二、活动前的安全教育工作。

1、对带队老师的安全教育：

（1）召开带队教师会议，进行安全教育的总动员，强调组织纪律。

（2）带队人员一律与学生一起前往，紧跟队伍，坚守岗位，始终绷紧安全这根弦。

（3）发现安全隐患及时处置，及时报告。

2、对学生的安全教育：

（1）在出游前，利用分班和集中相结合的形式对学生进行安全教育。

（2）加强组织纪律性，一律在校集中，排队前往。

（3）注意饮食卫生，注意矿泉水的有效期和保质期。

（4）注意环境卫生。

三、活动中突发事件的应急措施：

1、带队人员立即向带队领导报告。

3、根据事态严重程度，带队领导边处置情况边向有关领导汇报。

4、如有人员受伤，立即送往就近医院进行治疗。

5、带队人员要保证通讯设备畅通以便及时妥善处置偶发事件。

四、注意事项。

1、遇事一定要冷静，果断采取措施。

2、处理群体性，事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

3、各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

安全应急预案

（一）岗位分工：

总指挥：支行行长。（支行长不在时由营业主管、大堂经理代替）

营业场所总负责：坐班营业主管，保安，员工若干人。

（二）保卫目标：

1、要害部位：营业场地、运钞车交接的全过程、机房等。

2、关键部位：营业大厅、办公室、大门等。

（三）防卫器材：

1、ck（110）报警器，紧急按钮安装在柜台边。

2、内部（声光）报警器安装在营业外厅上方墙上。

3、电视监控：包括数字监控由主机和摄像机组成，摄像机分布在柜台上方，监控每个柜员操作的全过程。

4、狼牙棒、电警棍。

5、灭火器若干只，放置在营业场。

6、其它。

（四）总体要求：

1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。

2、发生案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。

3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。

（一）预防

营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分子进入柜台内，随身门的管理是重中之重，早晚接送款箱应高度警惕，全员参与。

1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定随身门，进出做到即开即锁。

2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案件发生。

3、营业人员在现金区不得会客、不得接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。

4、营业终了，等候运钞车时一定要在现金区，严禁在非现金区侯车，保证两名以上工作人员送款。

5、营业终了进行ck报警布控设防。

6、营业终了将章戳、重要空白凭证（有价单证）等入库保管。

安全应急预案

亲近大自然的最佳时节，为了确保师生的人身安全和活动的顺利进行，特制定安全应急预案。

一、幼儿春游的时间:2010年4月16日上午8：30-----下午15：30返回幼儿园。

地点：人民公园

人数：160人（小、中、大班）

二、 春游组织单位；由幼儿园统一组织安排。

三、春游

领导

小组及应急小组

1、

领导

小组组长：柏长红

领导小组成员：

四、人员安排：

总指挥：

分管负责人员：负责

大班

年级

负责

中班

年级

负责

小班

年级

各班教师及临时安排的教师准时到岗到位。

保教

育等。

为应对春游期间的突发事故，除成立了春游安全领导小组外。还设立了医疗保障组、紧急处理组、春游全面协调人等各职能小组，分工明确，职责到位。出行时园长带队。

突发事件处理程序

（一）事故发生后，现场人员应立即向总指挥及分管人员报告。由总指挥根据情况作出决定，严重时立即送往医院，并立即通知家长。

（二）在组织应急抢险过程中，以保证幼儿安全为首位。写出书面报告，总结经验教训。

（三）一般性事故，分管人员可根据情况自行进行解决，并进行记录。重大事故，应立即上报给总指挥，同时组织人员进行处理。

安全应急具体措施

（一）安全常规措施：

1、随车有领导、园保健老师一名、各班三名教师及临时安排的在班教师。

2、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态。

3、各班教师要清点三次幼儿人数（在出发前清点一次幼儿人数、到达目的地清点人数、在整队返回时再次清点人数）在出发前制定幼儿春游花名册，在家长接幼儿时由家长签字再接走幼儿，确保幼儿及教师的安全。

4、分年级和分班活动时，要求班上教师认真组织幼儿游戏活动，在组织活动时，要求幼儿及小班、托班的家长一切活动都在教师的视野之中，不要个别行动。

（二）因天气变化活动处理：

1、活动前一天了解天气情况，通知幼儿做好相应准备。

2、发车时遇天气变化，要认真分析趋势和可能，做出延时、变更处理。

3、针对幼儿可能出现的情绪波动，做好引导、妥善处理善后事项。

（三）车辆故障处理：

1、活动前要求车方检查车辆车况，车况不良必须更换，否则不得发车。

2、中途车辆故障：

（1）带队跟车老师及时把故障情况上报园领导。

（2）故障为影响安全的，一律停驶，紧急调车改乘。

4、幼儿在行车时，教育幼儿的头、手不能伸向车窗外面，行车时不在车内高声大叫，更不能在车上随意走动，领导及带队教师维持好幼儿秩序，严禁下车随意走动，尤其应防止交通事故发生。

（四）、幼儿突发疾病、意外伤害：

1、师幼在途中突发疾病、意外伤害，随车带队领导立即联系总指挥，视轻重由保健老师作处理或就近送医院。

2、师幼在活动时突发疾病、意外伤害，带队教师立即联系总指挥，视轻重由保健老师作处理、或送医院诊疗。

（五）幼儿走失处理：

1、教师必须三次清点幼儿人数。

2、如发现幼儿走失，切不可大意、拖延，应立即组织就地寻找。

3、从幼儿最后接触的同伴入手，了解最后行踪。

4、立即通知总指挥，带队教师关注寻找

（六）、交通事故处理：

1、在春游期间如有严重受伤立即拨打120、122，并立即组织抢救。

2、迅速报告教育局事故情况。

3、保护好现场，指挥教师及其他幼儿撤离至安全地点。

4、安定幼儿情绪，询问、检查幼儿受伤情况，受轻伤幼儿送医院检查、诊治。

5、立即成立事故处理小组，分别负责家长、医疗、保险各方接洽，妥善处理善后事宜。

三、本次要求：各班教师要提前做好春游前的.安全教育与计划，抓住机会对幼儿进行认识大自然和热爱大自然的教育，要求孩子注意环保，自备塑料袋，不乱扔垃圾。不攀爬树木，不摘花草，进游乐场观看动感电影、游玩碰碰车、海盗船、章鱼、转马、滑行龙时，老师要有序的组织，分组带领幼儿游玩，教会孩子一些自我保护意识和判断能力，文明春游。要求孩子的活动始终在教师的视线内活动，确保本次活动的安全。

网吧火灾应急预案

在学习、工作乃至生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。应急预案应该怎么编制才好呢？以下是小编精心整理的网吧火灾应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。

火灾事故发生时,及时控制火情,减少共公财产的损失,减少人员的伤亡,做到有计划、有步骤的实施消防应急方案.

适用于锦城大厦、瑞达大厦。

办公室、保安部、负责实施灭。

火预案全过程。

4.1火灾报警程序。

4.1.1当火灾发生后，着火层大厦员工及客户要及时按下楼层内红色消防手动报警按钮或拔打消防中控室电话。报警时不要惊慌失措，要冷静，语言清晰，将火情发生的区域及报警人姓名、身份所在位置说出，并说明什么物质着火。

4.1.2消防火灾探测器报火警、水流指示器和压火开关报警。

4.2火灾确认火警报告程序。

4.2.1当人工现场确认火灾事故发生后，中控人员要严格按《值班人员跑火警报告火警程序》执行操作。

4.3人员调动程序。

4.3.1当保安部接到火警报告后，保安部经理、消防主管立即前往火场，组织灭火，现场最高领导为灭火现场临时指挥员。夜间发生火灾事故，值班人员为灭火总指挥员，保安警队队长为灭火现场临时指挥员，内保主管负责打开所有消防通道大门，并做好迎接消防车准备工作。

4.3.2当保安接到火警报告后，保安警队队长带领警队灭火组，前往火场，组织灭火。保安部警队副队长带领队员对大厦各出口加岗、警戒，无关人员只许出，不准进入大厦，对持物出入大厦人员进行严格检查。

4.3.3当火灾发生后，经理办公室通知各部门员工按指定位置到达现场待命，听从消防指挥中心发布命令。

4.4火灾扑救程序。

4.4.1当保安部经理、消防主管赶到火场后，中控跑火警人员向保安部经理汇报火场情况，并快速回归消防中控室值机，保安部经理做为临时现场指挥员指挥灭火。

4.5使用灭火战术方法。

4.5.1冷却灭火法，使用消火栓灭火。

4.5.2隔离灭火法，将易燃物与火源隔离。

4.5.3窒息灭火法，关闭门窗，用难燃材料压盖些较小面积的火源。

4.5.4抑制灭火法，使用“1211”灭火器及干粉灭火器，扑灭火源。

4.5.5由消防指挥中心，灭火总指挥根据火情发布命令，指定中控人员起动相应的消防设备，并根据大厦内人员疏散情况，确认全部人员疏散后，可迫降防火卷窗门，进行防火分区隔离。并把消防联动设备联动手动改为联动自动。

4.6组织疏散程序。

4.6.1当火灾无法得到控制时，由灭火总指挥向消防中控人员发布火灾疏散命令，中控人员按到灭火总指挥的命令，正确操作设备开通火灾广播。疏散地点理工大厦操场。

4.7营救伤员，重要物资抢救程序。

4.7.1各部门接到火灾报警后，立即进行重要物资疏散工作，保护重要文件，保护财务部现金、票据的安全，警队对财务室加岗保护。并负责抢救伤员，救护后的人员安置在大厦外部空旷处。

4.8后期处理程序。

4.8.1当灭火总指挥明确发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒，保护现场不被破坏，利于火灾事故调查。工程部应尽快将有关火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，火灾事故后八小时之内消防主管协助公安消防机关调查起火原因，提写火灾事故报告，如实反应情况并向大厦经理汇报。

保安部经理。

无

《火灾扑救记录》。

网吧疫情应急预案_年网吧疫情应急预案

应急预案应形成体系，针对各级各类可能发生的事故和所有危险源制定专项应急预案和现场处置方案，并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。生产规模小、危险因素少的生产经营单位，综合应急预案和专项应急预案可以合并编写。

1、综合应急预案。

综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。

2、专项应急预案。

专项应急预案是针对具体的事故类别（如煤矿瓦斯爆炸、危险化学品泄漏等事故）、危险源和应急保障而制定的计划或方案，是综合应急预案的组成部分，应按照应急预案的程序和要求组织制定，并作为综合应急预案的附件。专项应急预案应制定明确的救援程序和具体的应急救援措施。

3、现场处置方案。

现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。现场处置方案应具体、简单、针对性强。现场处置方案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。

应急预案几大重要子系统为：完善的应急组织管理指挥系统；强有力的应急工程救援保障体系；综合协调、应对自如的相互支持系统；充分备灾的保障供应体系；体现综合救援的应急队伍等。从文体角度看，应急预案是应用写作学科研究的重要文体之一。下面是小编精心整理的疫情期间应急预案（精选19篇），希望能够帮助到大家。

疫情期间应急预案1。

一、组织保障。

（一）省网络运营部负责全省疫情期间装移修总体保障调度统计工作；督促代维单位落实智装维人员及96480宽带专家个人安全防护用品的配置到位及检查；牵头制定疫情应急保障预案。

（二）分公司网络部负责应急保障预案的落实及细化；做好属地固网通信保障及装维服务组织、落实工作，确保正常的入户服务等工作的有序进行。

统一了解有疫情区域信息做好装移修调度；做好每日修障、装机工单记录；

督促代维单位落实智慧家庭工程师个人安全防护用品的配置到位及检查。

接收上级或指定疫区通信保障需求等各类保障事项。

（三）代维单位按预案要求落实装移修服务保障；必须为在岗的装维人员、96480宽带专家配备口罩等预防药品；配置红外测温仪，每天做好体温检测。及时配合局方做好各类应急问题的响应和处理。

（四）客户服务部：负责做好疫情期间客户服务工作指导，对于隔离等特殊地区暂时无法提供客户上门需求的，组织、制定对外服务口径，并组织落实。

二、及时掌握装维人员、96480宽带专家人员情况。

（一）各市分公司、代维公司要做好装维人员、96480宽带专家的防护措施，配备医用或n95口罩、手套、酒精等防护用品；工作场所按照要求做好消毒工作。

（二）各分公司网络部牵头，组织代维公司做好装维人员、96480宽带专家人员返乡（外出）以及返回工作地的时间，有无发热、咳嗽等基本情况的统计。

对于交通受限无法按时返回工作地的情况，上报公司的同时，务必做好片区内入户服务工作安排，确保日常装维工作的正常运转。

其他疫情较重地区、最近14天密切接触过14天内来自湖北或其他疫情较重地区的人员、最近14天与疑似或确诊病例有过接触的员工，要求其居家或在固定场所不外出，进行自我监测。监测期满无异常方可工作。

3、装维人员、96480宽带专家人员每日上岗前要做好体温监控和记录工作。如发现有发热等疑似病例现象的，及时反馈上报公司主管部门，并组织其做好隔离处理。

4、装维人员应做好每日修障、装机工单记录，包括服务地址、服务人员、去向跟踪等信息统计，以便根据疫情变化随时对密切接触人员采取及时应对措施。

三、96480宽带专家在线排障。

（三）如遇大面积故障时，96480要及时给用户解释，并报告各市分公司网络相关部门或中心进行处理。

（四）对于实在不能在线解决的故障，区分有疫情和无疫情的区域分别处理。

1、针对有疫情的区域：“尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。”故障单派发，装维人员工单上进行阶段性回复，做好跟踪;疫情解除后，上门修障。

2、针对无疫情的区域："尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下，我司将尽快安排上门服务"。工单派发后，装维人员与用户联系，如能上门服务，请按照疫情期间装维人员日常入户工作要求进行上门服务，如区域封闭，不能按时上门的，向用户做好解释，并在工单中进行阶段性回复，条件具备后，上门修障。

四、疫情期间装维人员日常入户工作要求。

疫情期间的入户装维工作，请各市分公司务必做好组织和保障：

（一）暂停局方主动发起的各类上门服务。

防疫期间，客户对家庭宽带网络的依赖更为迫切，装维、智慧到家业务需求可能呈增长趋势。对于客户主动发起的装维服务需求，按照日常入户服务要求及时响应处理。为避免交叉传染，请装维人员尽量减少入户次数，原则上除用户发起的装拆移修服务需要上门外，暂停局方主动发起的各类上门服务（例如换猫、升级）等工作。

（二）处理故障时优先进行远程指导；

接到客户主动报装、报修需求的，装维人员需及时与客户联系，主动汇报身体情况，同时询问客户有无发热现象，双方确认无误后，方可预约上门时间进行装维服务。对于故障报修，通过测试线路无问题的，建议和客户说明原因，避免上门交叉感染隐患，征得用户同意的，远程指导客户排障处理。客户无法处理的，做好防护上门服务。

（三）上门前与用户联系，不得强行进行小区或上门。

（四）入户前，做好安全防护。

入户前，做好安全防护，务必佩戴口罩、（如果有护目镜、眼睛等最佳）、鞋套入户。跟客户保持1米以上距离，保护好自己；入户后，先征求客户同意，最好洗手后施工。施工完成，再进行洗手后，带上施工垃圾离开。

（五）发生客户有发热等紧急情况发生的，及时上报分公司，并按照隔离要求做好自行隔离监测。

五、客服投诉处理应对。

针对客户对装移修服务不及时的投诉，由省客服负责拦截及解释，统一话术如下：

（一）针对有疫情的区域：“尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。涉