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职业素养个人总结

礼仪是什么？礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言，文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。

通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。

在生活中礼仪的修养置备有以下几点：遵守公德，真我谦虚，注意小节，平等尊重，热情有度，宽容理解等这些更是值得我认真去学，去体会的。

学了这门课程，让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养，还体现以个人对社会的认知水准，个人学识，修养和价值。

（一）自我认知 本人品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳的素质较好，交际沟通能力较强，拥有创新思维，有团队精神。而且具有北方人的热情和豪爽。学习能力较强，求知欲强，爱好看书。有很强的自信心。

性格开朗，爱笑，待人温和不会经常发脾气，具有一定的隐忍性，会和认识的人保持较好的关系。是那种别人敬我一尺我敬别人一丈的人，对我好的`人我会加倍的对他好 我兴趣广泛和不同的人聊天时不会有无话可说的情况发生。我爱交朋友，喜欢见到各种各样的陌生人，不是为了和他们交朋友，只是喜欢观察陌生人。但是我缺乏较好的耐心，和自制能力。

（三）学生生涯规划

希望在自己不断努力奋斗下在大学三年的时间内完成“升本”或“接本”的目标。在此期间我要有一个很好的生活方式。要一个快乐充实的生活方式。身体要锻炼，身体是革命是本钱；学习要努力，学习是来此的目的；各种有趣的活动要参加，只有痛痛快快的玩才能学的好。 为了达到我的目标，我要做到每节课认真听，要每节课都有收获。课下的时间要博览群书。可以是任何方面的书，例如：心理、武侠、历史、周易?? 报的自考要认真准备。要话大量的时间在自考上课和看书上。在有可能的情况下可以去别的院校跟着学习“高数”因为听老师讲总比自学是来的快和轻松的。

还要时时关注时事，尤其是关注各国经济问题。这有助于以后我们选择什么样的企业，以及了解所选企业所处的行情。知道了解的东西越多总是越好的，使自己在企业中发挥的游刃有余。

当然在校三年，事事变化无常。我所定的目标要根据我的实际情况而不断调整计划，甚至改变目标。在一切进展顺利的情况下我可以加大任务量。发现目标无法实现的情况下我可以改变目标。如果目标提前实现了，我就要计划“读研”。总之无论怎样都要让自己有为之奋斗的目标。

我为自己定了认证准则，虽然有些空大。但在我身经社会之前它确实是我心中所想，我愿意为它而努力。而且希望在我经历世事之后人能将这个准则作为心中的力量：诚实做人，忠实做事时我的人生准则，自强不息，勇于进取是我的在追求。我坚信每天进步一小步，成就辉煌一大步。人必须保持奋进的心态。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

职业素养个人总结

自20xx年11月以来，我从各个方面严格要求自己，工作兢兢业业、勤勤恳恳、与时俱进、不断创新，教书育人，为人师表，在德、能、勤、绩等方面表现优异，圆满地完成了教育教学任务。

现将我的工作表现总结如下：

认真学习党的路线、方针和政策，热爱党的教育事业，热爱本职工作。为适应新时期教学工作的要求，我认真学习党中央关于教育教学工作的文件和指示，认真学习党的基本理论和重要著作，不断提高自己的思想道德修养。不断的学习和实际的教育教学工作使我更深刻地认识到：作为人民教师，关乎国家兴亡。忠诚党的教育事业，教书育人，培养学生，干好本职工作，就是爱国的表现，就是在尽一个合格公民的职责。

我坚持“脚踏实地、积极进取”的工作作风，恪守“学高为师、德高为范”的教育理念，扎扎实实地备课、上课、复习、巩固，营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教书育人，全面提高学生的学习能力。

备课时，我不但备学生，而且备教材、备教法，根据教材内容和学生的实际，设计课的类型，拟定适用的教学方法，并对教学过程的程序、时间安排等都作了详细的记录。认真写好教案，每一课都做到“有备而来”，每堂课都做好充分的准备，课后及时对该课做总结，写好教学后记。

授课时，努力使讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

此外，我十分重视学困生的转化工作。我从学习思想、学习态度入手，通过各种途径激发学困生的求知欲和上进心，首先解决他们的畏难情绪或厌学情绪。而后，再从学习方法与学习勤苦的角度来引导他们一点一点地求得进步，并一再地强化他们成功的喜悦，真正使学生乐学，爱学。

在班主任工作中，我注重用文明的行为影响学生，用高尚的思想引导学生。我坚持德育为首的原则，耐心而细致地为学生摆事实讲道理，做到以情动人，以理服人。对学生出现的各种问题，我尽可能做到及时预见，妥善解决。榜样的力量是无穷的，渐渐地，班级就形成了和谐向上的风气和良好的竞争氛围。

在教研组内，我工作也是任劳任怨，宽以待人，热情关心每一位同事，乐于把自己探索出的语文教学的新方法、新体会与本组老师共享，共同研讨，共同提高，促进了教育教学工作的不断提高。

成功的语文教育源于执教者先进的教学理念、深厚的人文底蕴、丰富的学科专业知识和过硬的教学基本功。所以在工作之余，我不断通过各种方式为自身充电。平时博览群书，吸取新鲜血液，做了大量教学笔记与课后感悟，积极参加各级培训和研讨活动，参加各级公开课、观摩课活动。长期的积累，使我总结出不少教育教学的心得体会，撰写的多篇论文先后获奖并发表。

总之，在教育教学工作中，我真正地做到了“学高为师，德高为范”，育人为先，求知为次，不断地提高了学生的综合素质，切实履行了一名小学高级教师应尽的职责。

个人职业素养总结

副职在领导班子建设中担当着承上启下、协调左右的角色，既是独当一面、指挥若定的将帅，又是出谋划策、倾力辅佐正职的助手，需要极高的职业素质。这些素质既包括出色的领导能力、组织能力、工作能力、宏观掌控能力等，也包括对人性、人情的洞悉、参悟和把握。笔者根据多年的副职实践，认为班子副职应具备如下基本素质。

一、在分管领域是专才。

在班子内部，每个成员都有分工领域，都领导着一定的部门和人员，这就要求分管副职必须成为分管领域内的专家、通才，否则将难以胜任本职工作。而专才不是天生就具有禀赋和才干的，需要后天的培养、学习。首先，要把学习作为内在动力和第一要务。这里的学习，既包括个人自学、自修，也包括向专家学、向领导学等，吸收别人之长补己之短，早日成为分管领域的行家里手。否则，专业知识欠缺必然会降低个人威信，甚至会成为下属或他人的笑柄。

因此，副职只有通过个人坚持不懈的学习，逐步提高个人的专业素养和职业能力，才能更好地履职尽责。其次，要有超越常人的悟性。古语说得好：“世事洞明皆学问。”要做到世事洞明，就需要极高的悟性，而悟性又因个体差异而不同，这就需要个人在工作实践中触类旁通，举一反三，使个人能力不断跃升。再次，要勇于实践，勤于总结，精于提炼，逐步提升个人的开拓能力和工作魄力。实践出真知，只有扎根工作实践，不断从实践中汲取营养，在实践中观察、总结、提炼，才会成为真正的专家、通才。

二、在班子内部是贤才。

国际企业对人才的评价标准是：有德有才提拔重用，有德无才培养使用，有才无德坚决不用。民间俗语说：高层干部看胸怀，中层干部看德行，基层干部看才能。可以说，每个领导干部都是按照德才兼备的标准提拔上来的，但是德字当先、甘当贤才的副职却不多见，尤其是进入领导班子后“日久失德、功高必骄”是领导班子成员经常出现的问题，也是导致领导班子整体战斗力下降、凝聚力和创造力丧失的导火索。甘当贤才，就要求副职做到：

一是善解正职意图，服从正职指挥。善角正职意图，就是指副职要同正职在思想上相互沟通，工作上相互支持，生活上相互关心，发现问题及时提醒，见有不足相互补台，在合作中加深理解，互相包容，和谐共事;服从正职指挥，就是要求副职在形成集体决议后，按照个人分工，执行集体决议，坚决杜绝阳奉阴违和“一人一把号，各吹各的调”等现象。

二是善于识人、知人、辨人。出主意、用干部是事业成功、单位兴旺发达的根本途径。用干部，首先要有识人之智、智人之明、辨人之能，当称职的伯乐，为单位把好人才关、选好千里马。对人才使用，每个单位的经验和教训都很多，尤其对于年轻干部，既不能“捧杀”，也不能“棒杀”，而应把德才兼备、以德为先贯彻在用人实践中。

三是善于推功揽过。功高则骄是常人性情，功高震主、功高遭忌更使人感到高处不胜寒，因此，聪明的副职应懂得进退之术，有功劳推给正职，分内的过错主动承担，自觉站在正职的旁边，而不是抢在前面，使正职的旁边，而不是抢在前面，使正职安心放心，与正职精诚团结干事业。从人性和欲望的角度，坦率地讲，当一把手是每一个副职的愿望，无能的副职常常被正职看不上，而优秀的副职又容易被正职视为竞争对手，这就要求副职经常和正职保持沟通，坦诚相待，消除疑虑，避免使自己陷于尴尬境地。四是有容人的度量和雅量。副职要有海纳百川的胸怀，容人容事的雅量，始终保持平常心，干平常事，做平常人，真正做到到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，自觉维护班子的团结与和谐。

三、尊重上级而不唯上。

在处理对“上”的问题上，要遵守“不唯书、不唯上、只唯实”的工作原则，概括起来就是不受书本限制，不受上级指令限制，凡事都要从实际出发，密切联系具体实际，作出正确的决策。日常工作中，上级领导和班子正职都是自己的上级，副职既要尊重上级，也要善于立足实际，提出合理化建议，创造性地开展工作。比如，有的正职喜欢早请示晚汇报，有的喜欢大事决断小事放权，有的喜欢大小事包揽，作为副职，就需要把握正职脾气，围绕正职妥善处理有关事务。

一是不要把“不唯上”等同于“抗上”，在工作中需要把握智谋的妥协和退让，以免给上级留下不服管、对着干的印象，弄僵了关系，造成工作被动。

二是做到“不唯上”还需要勇气、胆量和智慧。在民主的氛围中，正职从谏如流，副职能够从容提出个人意见，能够据理力争，说服正职;而在“一言堂”的氛围中，副职就要善于审时度势，揣摩正职的喜怒哀乐，把握他“善听的耳朵”，适时提出个人的合理化建议。

三是在正职集中班子成员意见作出集体决策后，副职就要自觉服从集体决定，无论个人意见多么高明，也要从维护班子团结、维护正职权威出发，个人服从集体、执行集体决定。

四、关心同级而不结帮。

一是要独立负责、协同工作。俗话说，见面即缘。在一起工作，每个人都要珍惜缘分。每个副职都有自己的工作分工和工作职责，工作是相对独立的，都应该把互相尊重、互相关心、互相支持、互相补台作为合作共事的前提，都要很好地把握住自己的职责范围，不随意插手其他副职的工作，需要谁处理就由谁处理。对一些需要协调、配合和支持的工作，每个成员都应从维护领导班子的团结和权威出发，积极主动地协调和配合，以取得工作的最佳成效。

二果结私交而重公义。就是说，在班子内部，关系再好，也不能拿原则做交易，凡事都要从公义出发，以大局和整体利益为重，推动事业前进。历来公私相对，有公必有私。对于非原则性问题，可以照顾私交;对于原则性问题，那就需要公事公办，不能因私损公。

三是要存私怨而不废公。在班子内部，由于每个人的性情、经历、知识水平等不同，观点不同或关系不好甚至互有成见可以理解，但在合作共事中绝不能戴着“有色眼镜”看别人，而要秉持公心待人处事，切忌以牙还牙、落井下石。四是要把握不结帮的处世底线。拉帮结派是存坏领导班子团结、谋取小团体利益的`载体，自古以来，拉帮结派者无一不是身败名裂的下场。因此，不结帮既是维护团结的党性表现，也是班子成员齐心协力干工作、事业成功的基石。

五、爱护下属而不纵容。

在单位的组织体系中，副职起着承上启下的作用，既要尊上，执行正职部署，也要护下，保护好下属的积极性，但对下属绝不能纵容。俗话说：真理往前迈一步，就是谬误。与下属一起工作时间长了，日久情深，心有默契，成了朋友，但朋友相处，也必须把握度，要有所为有所不为。首先，要做到爱护而不庇护。爱护下属是应该的，可以使下属在轻松快乐的氛围中工作，但爱护绝不是庇护，对下属在工作中的失误或缺点，绝不能视而不见，充耳不闻，一味袒护，任其发展。

有的领导喜欢“护犊子”，下属犯错只能自己批评，别的领导批评不得，时间一久，下属就只知主管领导，对其他领导就漠然，即使犯错，只要主管领导装作不知就万事大吉，这样做的后果只能是自欺欺人。其次，要做到关心而不偏心。关心就是要从工作、生活、政治进步、个人成长等方面对下属提出建议或忠告，避免其走弯路，但绝不能偏心，谁听话、谁跟得紧，就喜欢谁，而对那些不随波逐流、踏实工作的下属冷漠相待，挫伤他们的积极性。

在处理与下属的关系上，每个副职既要近距离，更要等距离。再次，要宽容而不纵容。宽容就要求副职严于律己、宽以待人，能够容忍下属的过失，指出缺点不足，帮助其加以改正，提高其工作能力。但绝不能纵容，对下属的违法违纪行为，坚决不能袖手旁观，充当看客，而应当及时批评制止，甚至不徇私情，秉公处理。一言以蔽之，“严是爱，松是害”既是朋友相处之道，也是上下级和谐相处、干事成事的基础。

职业素养个人总结

时间飞逝，转眼间一学期又结束了，本学期的工作在基于上学期的基础之上不断的进步和完善着。下面就将本学期的工作做如下总结：

班主任工作的工作实质，就是按照预定的目的，依据一定的原则、程序、方法、手段，对班级中的人、事、物进行计划和调控，必须建立在对班级及学生的了解和研究的基础之上;那么我首先做的便是全面的了解学生的思想面貌、健康状况、生活经历、个性特征、兴趣爱好及生活环境等，这对于掌握班级总体面貌、特点、基本倾向，制定出切实可行的教育计划。其次，多从生活上给予帮助和指导，最行之有效的办法便是深入宿舍，检查的同时，更多倾注的是爱心。

其实一个班关起门来就是一个大家庭，那么我是如何努力来营造一个温馨的班集体的呢：

1、在班级管理中我努力将自己与人为善的思想和对班集体普遍的友爱倾注给所有的学生。

给他们以更多的关注，更多的投入;精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。给他们一个展现自我、实现自我的机会，平时多争取时间接近他们，不断在学习和生活中鼓励他们，时间也证明我的做法取得很好的效果。

2、正确看待优等生。首先，严爱优等生。

优等生谁都喜欢她们，也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视、掩盖、被原谅、被袒护，但小的缺点也会造成大的隐患，对这类学生，要做到不宠坏她们，更不迁就她们。优生不单纯是学业、工作方面要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，容易骄傲自满，要严格要求，警钟常敲，才能克服其自身的弱点，让她容入这个集体。

3、博爱中等生。

中等生往往是一个班中容易被忽略的群体，她们有比较稳定的心理状态，既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易。她们是班级体的一面镜子，特点就是希望老师重视她们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握她们的心理特点，调动她们的积极因素，正确对待她们的反复，始终如一地尊重、理解、信任她们。

我在班级管理中建立起了一套事事有人干，人人有事干的制度。它包括班干部管理制度，值日生管理制度和任务承包责任制度。把事事落实到个人，明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为了调动每一个学生的积极性，使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。

同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我的工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。所以我经常的会参与一些班级劳动，在日常的学习和生活中特别注意自己的一言一行、一举一动，尽量做到以身示范。

通过一学期的努力，班级已经基本形成了稳定了学风，小团体也都不复存在，成为了一个温暖的大家庭，新的温馨的班级氛围全然的展现在了面前，为此，我感到很高兴，虽然工作中也遇到了困难，很多时候学生不不理解，有小小的抱怨，但最终还是一一化解，取得了成功，过程是漫长而辛苦的，但收获的喜悦却会永远停留在了我的生命中!我会继续播撒爱的种子，留下花的芬芳!继续着这份在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。

提升个人职业素养

职业素质？首要问题，我们有必要对“职业素质”稍加定义。普遍地理解，职业素质，是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包括职业道德、职业思想 、职业行为、职业技能等等方面。简单说来，就是对于一个职业人，工作中，应该怎么去想、怎么去做，才更为妥当。 那么，职业素质，对一个职业人来说，有多重要呢？据相关的调查显示，越来越多的大型企业，在招聘员工时，职业素质方面的考核内容比例高达80%－85%，而只有15%-20%的考核内容属专业技术知识。这些企业的hr经理解释道：专业技能其实不是最重要的，更重要的是职业素质，以及职业素质的再造能力，即可塑性。

如若拥有良好的职业素质，以及强化职业素质的再造能力，那么，在工作中，无论是专业技术能力的再培养，还是沟通协调，以及承上启下的能力的拓展，提升的速度都是比较快的，即能比较快地发挥潜能。职业道德、职业思想 、职业行为是职业素质中最根基的部分,而职业技能是支撑职业人生的表象内容。该三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而职业技能，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、汽车、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可越来越多的企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素质不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。因而，职业素质，对一个职业人来说，至关重要！

接下来的关键问题——？个人总结认为，提升自身的职业素质大致可分成两大部分:首先，要具备并强化职业意识;其次，不断磨练职业素质。

源引管理大师彼得·德鲁克，于1954年出版的《管理实践》一书中的《三个石匠的故事》。从前，有人问三个正在干活的石匠在做什么？第一个石匠木然地说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边努力敲打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。” 10年之后，第一个手艺毫无长进，被老板炒了鱿鱼；第二个勉强保住了自己的饭碗，但只能是一名普普通通的泥水匠；第三个却成了著名的建筑师。于是，我们联系现今实际，不难拓展、归结出提升自身的职业素质的几大意识。

其一，对企业的责任意识。有了责任意识，才会主动承担更多的工作，在工作中能自觉地善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识，才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。

级认可的工作目标，并落实到行动。

其三，对上级职业化的沟通意识。走出校门不久的新毕业生，往往会沿用在校园中与老师的沟通模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么上级被-迫主动来询问他，要么上司总是不知他在忙什么，造成上下级之间的不默契，影响企业效率和效能，同时，也不可避免地影响到自身的持续发展！

其四，职业化的协作意识，即团队互利共赢的意识。职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，而职场新人往往感情用事，忽略事实;职业人士注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。这也是我们走向另一个更为广阔的人生舞台的最大障碍，应当引起我们的足够重视！

其五，不断学习和发展的意识。职业人士，必须不断地进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多层次的学习方式，保持知识结构的与时俱进，并竭力于自身的不断总结与升华。不断思考、总结自己的职业道路，实时确立、修正发展的目标和方向，在实践中扎实前进......

其六，职业化的礼仪意识。职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在综合体现。职业化的礼仪意识，要求职业人从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物等等方面展现出职业人的良好形象，从而进一步体现企业的良好形象。

不断磨练职业素质，是一个长期的锻造过程。其间，我认为，最关键的内容：其一，明确自己所必备的职业素质标准；其二，在不断的适时调整中，坚定、坚持前行的大方向。

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个人修养及职业素养

职业素养是一个很大的概念，专业是第一位，但是除了有专业还需要有职业道德和素质。在工作中我们会广泛的称之为职业素养;而在生活中又被我们称之为个人的素养和道德品质。在社会急剧变化的今天，新旧观念的冲突、激烈的竞争、物质生活的悬殊等等的因素，无不充斥这一些人的内心，引起了心理失衡和行为失调。有些人往往会被外界的环境所诱惑，失去了自己本来应该有的职业道德和素质。

(一)职业信念

“职业心念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢?应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。

(二)职业知识技能

“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的`专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。

所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。

各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。

(三)职业行为习惯

“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习、改变、形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。

心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。

教师个人职业素养报告范文精选

礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言，文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。

学了这门课程，让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养，还体现以个人对社会的认知水准，个人学识，修养和价值。

前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习，教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。

先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造?正是这一切，保证了企业的竞争力。

所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

个人职业素养描述

该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。

一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。

该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。

每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。

注意做好“边际”的工作。

什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去做，造成工作失误，两下都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。 做一个肯“吃亏”的人。

从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。

可自我解嘲但不要自我显示。

在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例，不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例，尽可能不要说是自己的。可以提这件事，实在要让人感觉是现实中的事，可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘，那案例的作用便会大打折扣。反之，一些大众化的问题，则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲，非但不会影响你的个人形象，反而拉近了你与听众之间的距离。 要“善为人师”不要“好为人师”。

每个人都不是万能的，有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候，要主动帮助别人。这里有两点，一是要有能力帮别人，二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候，不要“拿拿把把”，要给人以及时指导。但是反之，对别人已经会的东西，就要注意不要再指指划划，那样不仅对别人起不到帮助作用，反而给别人增添了麻烦，引起人家的反感。

要“内方外圆”。

别人能做到的你未必能做得到，别人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圆”好自己。一味地和别人攀比，往往容易丧失自我。要根据自己的长处与短处去发展，长处要进一步发扬，短处要及时进行弥补。别人的长处只是你发展的一个参考和借鉴，世界上没有两片完全一样的叶子，同样，这世上也没有两个完全一样的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。

助人不留痕迹

人生在世总有需要别人帮助的时候，也总有帮助别人的时候。对于别人的帮助，应该抱以“受人点水之恩当涌泉相报”的感恩胸怀。但是在帮助别人的时候，则当施恩不图报。如果把经济学原理用在人生，每个人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你让人家觉得欠你的“人情”比你帮助人家的事还大，人家认可不用你帮。我想这也许是方便袋为什么流行的原因吧。反之，帮人一点忙就天天挂在嘴边，谁还敢用你呀？更有甚者，把别人的成绩，夸大其词地声称是自己帮助的结果，或贪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。

（二）宽以待人

人的敌人只有自己

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it职业素养个人总结

xx年我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，局领导审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近40台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

严格按照沧州市分公司质量管理体系要求，按季度对固定资产、低值易耗品进行盘点，确保国有资产帐帐相符、帐物相符。

按照市局招标比价工作要求，我对车辆修理、办公用品采购、燃油采购、冬季取暖用煤采购、福利用品采购各项资料进行核实归档，并装订成册。

职业素养个人总结

诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。

我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造??正是这一切，保证了企业的竞争力。

所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！

忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

it职业素养个人总结

我于20xx年8月份入职中盟科技股份有限公司，转眼已经两年多，在这两年多的工作中，尽量严格要求自己，遵守单位公司的各项规章制度，与同事之间相处融洽。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，出现过披露缺点与不足，在以后工作中会尽量努力改正。对现有工作内容作如下个人工作总结：

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治范电脑及整个网络被病毒攻击。

（一）、计算机硬件的更换和维护情况。

公司电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，主要问题出现在20xx年以前的老旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡、电源出现故障的机率是最多的，部分台式机某些部件已经报废，只能将尚未发生故障的硬件更换到一些主机上。而较新的机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。而笔记本电脑故障情况时有发生，由于在外出差员工野外作业环境较为恶劣，偶尔会出现笔记本意外损坏，在这两年中，有部分电脑已经反复维修了几次。

（二）、计算机系统及软件维护情况。

公司所有电脑日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外还发现有一些属网络故障，线路问题等，我都能迅速及时的排除故障，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、cad、erp等办公软件的安装使用等。

（三）、计算机病毒的维护与防范情况

现在公司所有计算机均能接入外网，一年来，公司电脑出现一次比较严重网络病毒，涉及面比较大，有部分机器中病毒，以置于整个网络瘫痪。中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，无法远行杀毒软件，不能进入安全模式，镜像文件遭到破坏无法换原系统，网页只要涉及有关杀毒软件的网站无法打开，exe文件被感染，运行速度缓慢，通过共享文件夹自动复制病毒文件。通过耐心分析和大量繁复、琐碎的工作，最后处理方法是每台机器断网进行重做系统并且安全模式杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明病毒名为“机器狗病毒”，通过u盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。“机器狗病毒”其破坏程度远大于去年的“熊猫烧香”病毒。现在公司普遍使用的安防软件是瑞星杀毒软件及360安全卫士软件。后期病毒防范方面一定要加强全体员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并定期对机器进行杀毒。

erp数据管理系统数据库及服务器端安装在财务服务器上，平时的数据及版本更新由公司另外一位it系统维护人员来完成。现在我负责给每台电脑安装维护erp软件，使其能正常的动工作。erp软件依赖于整个局域网，只要局域网正常运行，整个系统就能运作。现对整个局域网电脑都已经安装并能正常运行。

原有公司电话线路为电信提供的汇线通，共有50多个电话线路，有一些电话线路平时并无对外业务，只充当内线电话使用，但是每月有固定的月租费，较为浪费，现公司电话线路是09年初，由我主导改建，公司自购电话交换机进行统一管理，减少电话线路，增加分机，能有效的节省费用，经过一系列的了解及通过借助工具辅助，能较好处理电话线转并及时处理电话线线路不通故障。

结合以上是我两年多来的工作情况的总结，找出自己的错误，今后我将继续努力工作，努力为公司服务，做好公司电脑、网络、信息化的保障工作，为我们公司和各位同事有良好的办公、工作it网络系统而努力。以后做好自己份内的工作。下一年继续做好网络信息化工作。

职业素养调查报告

我们作为大学生，即将毕业并且走进社会，在各种各样的工作岗位上奋斗，实现自己的价值，职业离我们并不远，而职业素质、能力拓展更是与我们息息相关。

职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。

从大学生的角度来看，职业素养是实现就业并胜任工作岗位的基本前提；从用人单位的角度来看，职业素养是选聘人才的首要考虑因素，因此大学生应该从提升自己的专业技能、通用技能和个人素质等方面着手，提高自己的职业素养。大学生的职业素质对我们就业已经越来越重要了。

一、调查目的：

主要了解我校大学生就业期望，自身素质的评价，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响；了解企业和用人单位职能部门的设置和岗位对人才（特别是我们大学生的）素质的要求，以便我们经后能有个明确的发展方向，有目的性的提升自己某个或者某几个方面的技能、素质。以便经后能更容易的(特别是在金融危机下)找到合适的工作，在以后的工作中也能更好的为公司、企业服务。实现自己的人生价值。通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系。

二、调查对象和调查方法：

本次以问卷形式对我校的各个院各个年级的同学展开调查。针对不同院系、不同专业、不同专业，以专业了解程度，价值观取向，团队合作意识为切入点。

三、

问卷调查统计分析：

听说过职业生涯规划且比较熟悉，17人听说过职业生涯规划但不熟悉，0人没听说过职业生涯规划。根据数据，听说过职业生涯规划但不熟悉的占大多数，没听说过职业生涯规划的所占比例最少，可以看出职业生涯规划还是具有一定影响力的，并且高年级的学生相较低年级学生而言，更为了解职业生涯规划。

2．在是否参加过社交礼仪的讲座、培训或阅读过相关的书籍该问题上，大一1人经常参加，11人参加过一两次，5人有兴趣但从来不参加，3人没兴趣。大二4人经常参加，23人参加过一两次，17人有兴趣但从来不参加，8人没兴趣。大三1人经常参加，9人参加过一两次，16人有兴趣但从来不参加，2人没兴趣。根据数据，大部分人只是停留在兴趣阶段，而很少付诸行动，我们应该号召同学们在能够提高自己职业素质与能力的方面引起重视并积极实践。

3．对在校期间，是否做过兼职工作这个问题上，大一有9人没有做过兼职，11人做过兼职，大二有23人没有做过兼职，29人做过兼职，大三有13人没有做过兼职，15人做过兼职。占半数以上的同学敢于实践，其余的还未付诸行动。

4．在调查同学们是否想过大学期间自行创业的方面，大一有0人想过并已有几次尝试，14人想过但未付诸实践，6人从未想过。大二有3人想过并已有几次尝试，37人想过但未付诸实践，12人从未想过。大三有0人想过并已有几次尝试，23人想过但未付诸实践，5人从未想过。其中大部分人都想过自行创业，但可能受到各种条件限制未能尝试自己的想法。

5．在是否参加过有关职业指导或职业素质、能力拓展的课程、培训或讲座此问题上，大一6人参加过并受益匪浅，5人参加过但只是为了拿学分，7人没参加过但有机会一定参加，2人没参加过且一般不去关心这些。大二12人参加过并受益匪浅，13人参加过但只是为了拿学分，13人没参加过但有机会一定参加，14人没参加过且一般不去关心这些。大三10人参加过并受益匪浅，6人参加过但只是为了拿学分，10人没参加过但有机会一定参加，2人没参加过且一般不去关心这些。不管出于什么原因，大部分人还是很注重培养自己职业素质与能力的。

6．在与同学之间相处情况的问题上，大一7人选融洽，10人选较为融洽，3人选一般，0人选不融洽；大二20人选融洽，23人选较为融洽，8人选一般，1人选不融洽；大三10人选融洽，12人选较为融洽，6人选一般，0人选不融洽。说明人际关系的问题上处理的是比较好的。

7．关于对心理承受和自我调节能力的重视程度的问题，大一14人选很重视，4人选。

一般，1人选不够重视，1人选不清楚；大二26人选很重视，22人选一般，4人选不够重视，0人选不清楚；大三14人选很重视，11人选一般，2人选不够重视，1人选不清楚。绝大多数人都是关注自我心理素质的，这也是职业素质的一个重要方面。

8．在对待时间管理时，60%左右的同学时间观念比较好，大多数时候能守时，并且介绍时间管理的书籍比较感兴趣，但较少阅读，因此他们对自己的时间管理持比较满意态度。还有少数同学时间观念不强，也不关心如何对自己的时间进行管理。

9．在评价自己创新素质与创意中，大一1人选很好，参加过院、校级的创新设计比赛，11人选一般，偶尔会有创新的想法，8人选很差；大二6人选很好，参加过院、校级的创新设计比赛，43人选一般，偶尔会有创新的想法，3人选很差；大三3人选很好，参加过院、校级的创新设计比赛，21人选一般，偶尔会有创新的想法，4人选很差。由此看来，在校大学生对自己的创新能力不是很自信。

10．从大学生在校学习情况看，努力学习其专业所涉及的各门功课以及基础学科知识并有意识的去拓展自己的知识面的有30%左右，而且都获得过奖学金、助学金、以及学校的其他方面的荣誉证书。但是还有半数的人对自己专业知识的学习不够努力或知识面不够开阔，以至于很少获得相应奖金或证书，甚至没有。可见，付出与得到成正比的！

11．在考证与实习方面，大一学生到目前为止很少有考过相关职业证书及其他技能、资格证明、等级考试证书的，参加过同自己专业相关的实习（非学校安排的）则少之又少；大二绝大部分都还没有拿到相关职业证书及其他技能、资格证明、等级考试证书，参加过同自己专业相关的实习（非学校安排的）比大一多一些；大三占一半人数拿到相关职业证书及其他技能、资格证明、等级考试证书，至少有一两本，自主安排实习还是很少。说明很多人都没有做自己的职业生涯规划，对未来目标不明确。

12．在团队合作意识方面，60%的人认为团队合作可以提高工作效率，30%的人看工作而定，93%的人选择在一个团队中与别的成员分工协作，共同完成工作，对组织和团队制定的规章制度，80%的人都有自己的主见和想法，自己认为合理的就遵守，对不合理的地方提出自已的意见。由此看来，大学生的团队合作意识还是比较好的，喜欢与人合作工作。

13，50%以上的人基本了解求职前要具备的知识和能力，以下8项求职前所要具备的知识和能力中，42人选如何写专业简历，64人选如何了解一个企业，64人选企业选人的标准，37人选如何面试如何谈薪酬和福利专业知识，21人选参加名企入职培训的证书，37人选如何着装，51人选到企业长期实习的经历，55人选必要的资格证书。

四、调查结果分析。

1、对所学专业的认识调查显示，大部分的学生对专业认识有充分的了解，35%的学生对专业知识的掌握情况只局限于课本，25%的学生认为专业与工作不对口，根本无法就业。

2、个人能力在调查中发现，18%的学生适应能力差，同时其应变能力，自我约束力，沟通协调能力，适应力普通性都不尽如人意，其活跃度也不够。对于这一结果，也许我们对学生的适应力感到无限地忧虑，但需要特别指出的是，很多学生已经起来越注重自身个人能力的培养，其适应能力强，各方面的个人能力都在提高。特别大学里社团林立，每个学生都可以针对自己强项参加类似社团而精益求精，一样的我们大学生可以针对自己弱项去参加一些社团，弥补不足。

3、价值观念通过调查发现，65%的学生有自己清晰的事业蓝图，且精神充沛，学习的动机是为提高自己意识，完善自我，35%的学生精神不济，不能认识到精神生活的重要性，没有事业的目标。

4、对他人的态度及团队合作通过本次调查发现，78%的学生认为团队合作可以提高效率，遵守规章制度，与团队成员共同完成工作，同时调查还发现这部分学生对他人态度良好，乐于帮助他人，且积极听取别人意见，但仍存在22%的学生无法理解团队合作的快乐，以及帮助他人的乐趣。

五、调查结果思考。

(一)缺乏系统的职业规划在职业生涯规划方面，仅有30％的在校生认真考虑过自己的职业发展并制定过职业规划，有65％的在校生考虑过但没有制定职业规划，这说明我校在校生虽然在毕业之前具有基本的职业意识，但没有系统的职业规划。并且，在调查问题“您是否参加过有关职业指导或职业素质、能力拓展的课程、培训或讲座”时，有24%的在校生是“参加过，只是为了拿学分”，30%的在校生选择“没参加过，有机会一定参加”，18%的在校生选择“没参加过，一般不去关心这些”。这反映了，部分在校生已经认识到职业规划的重要性，但是由于缺乏指导和技术，没有制定自己的职业规划，对自己的职业规划不够重视。因此，在今后的就业指导工作中，要加强对学生进行系统、科学的职业发展规划，特别是个性化的职业发展指导。

一、两次的占43%，有兴趣但从不参加的占38%，没兴趣的占13%。我校举办的各种活动类型中，以文体活动为主，而在提高学生社会交际能力和职业技能培训方面的活动和讲座很少，学校没有给学生提供充足的资源让学生有充分发挥和学习的空间。

(三)在校生专业知识学习不够努力。本次调查发现，在“您是否努力学习您的专业所涉及的各门功课以及基础学科知识”问题中，只有30%的人选择“是”，56%的人选择“一般”，14%的人选择“不是”。这一情况反映出，学生在选择专业时受来自家庭、学校、社会等多方面因素影响，处于被动地位，以至于带有盲目性，目标不明确。学生对自己所学专业认识程度不够，也没有用心去了解自己所学专业今后的就业方向。也由于当今人才市场需求的不稳定性，就业竞争压力的增加，导致就业岗位与在校所学专业不对口，正是由于这个现实，学生