服务月是为了推动社会公益事业的发展，通过各种活动和项目让更多人了解并参与到公益活动中来。以下是一些服务月活动的宣传素材和推广经验，供大家参考和借鉴。

学习服务礼仪课程的感悟

我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。

通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好"”。

首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美十有八-九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。

我觉得护士的美可以体现在两个方面：

第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。

第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。

下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。

护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。

总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的`设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。

现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

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课程感悟心得

若想在《恋爱课程》里搜寻爱的踪迹，也许最先觅到的，尽是些与想象相悖的关系，譬如滥情，譬如出轨。英格玛·伯格曼这部探讨情爱的作品，让一名情场浪子在情欲的流连中进退有度地翻云覆雨，放到当下来看，仍饶有趣味。

婚姻床与爱情墓。

英格玛·伯格曼佳作太多，提起他，难免先想起那些最为煊赫的电影。但看惯了他对宗教的探问、对心理的摸索以及对政治的质疑后，回过头来观赏《恋爱课程》，该会品出不少欢闹乐趣。

《恋爱课程》的上映时间是1954年，那时距离《第七封印》、《野草莓》的问世还有3年，伯格曼还处在名声鹊起的前夕。他借着这段故事，俏皮而乖张地探讨起两性关系的微妙。男主角大卫(甘纳尔·布耶恩施特兰德饰)当年从好友卡尔-亚当(艾克·格隆伯格饰)手中夺走玛丽安娜(伊娃·达尔贝克饰)后，结婚15年，并育有一女一子。然而当身为妇科医生的大卫与病患苏珊娜(依冯·隆巴德饰)胡混之时，从女儿妮克斯(哈里特·安德森饰)口中得知玛丽安娜重投卡尔-亚当怀里。戏剧性的一点在于，面对苏珊娜大吵大骂的分手，他忽而顿悟，赶上玛丽安娜去跟卡尔-亚当碰头的列车，又把当年的抢妻事件重演一遍。伯格曼把每个角色的性格都勾勒得非常鲜明，更借大卫与玛丽安娜的相处，给婚姻、爱情的探讨提供许多颇有意味的布景。

玛丽安娜当年本要嫁给卡尔-亚当，却在婚礼前躲在房内寻死觅活，直到大卫寻上门来，互诉衷情后推诿片刻，决定随心而行走到一起。而15年后，大卫面对苏珊娜的勾引，再次一本正经地拒绝，继而双唇交接。大卫就像是很多中产阶级男人的缩影，没有生计之忧，身怀引人资本。他在情感的抉择上颇有大浪漫主义倾向，会在情爱最为鲜嫩之时，愿意不顾一切地采摘。屡次谈起的一句“婚姻之床是爱情之墓”，印证着最初花团锦簇的恋爱不过是一时美好，反正花容月貌的女子总是慕名而来，前一朵红玫瑰再艳，也成蚊子血了。当然，玛丽安娜本就不是省油的灯，既然当年胆敢在亲朋面前与准新郎卡尔-亚当撕破脸大打出手，那么如今面对丈夫的不忠，借前男友激发一些醋意也未尝不可。而妮克斯面对父母关系的转变，也显现出桀骜不驯的一面，在父亲面前还继续表达想当男孩的意愿，总觉得女人对于男人的依附是个不可理解的愚蠢行为。

追溯伯格曼的过往，有太多能与电影对应得上的地方。他的父亲有着足够出色的相貌与仪态，身为路德教会的牧师，同样能够承载各式俊美女人的依恋。而出生中产阶级的母亲，同样有着姣好面容，有着炽热与浪漫的心性。她当年曾有过婚姻之外的感情，与丈夫也有感情破裂以致于要分道扬镳的经历。至于伯格曼自己，拍摄本片时，正在经历第三段婚姻，且开始与另一个女人发展起关系。对于这些，《爱情课程》其实都有很多映照。片中角色口中的忠诚，成了一个值得叹息甚或鄙夷的词汇。而且，伯格曼的父母因为孩子而没有离婚，电影中的大卫也在面对女儿的发问时，其实已经重燃起从旧情敌手上夺回妻子的热忱。

但即便夫妇二人车上重逢后，回想起许多昨日的快乐，甚至在结尾又重归于好，但这段婚姻所遮掩的暗礁，其实都已浮出水面。男人与女人之间不无黯然地讨论着感情细水长流后，如何步入一种平淡之中。男人掩饰着自己的呵欠，女人叹息着对方的老去。男人寻找着新的刺激，女人拧起自己的神经。男人的体面只维持得了三分钟，女人的长情打起了自己的嘴巴。

家庭的叛逆者伯格曼，用镜头语言质疑了一轮婚姻制度的苍白与可笑，但是倒也没有正儿八经地凶神恶煞，反而任由戏谑之意，流窜在男女你进我退的舞步间，让一丝不经意的狡黠，点亮这电影的色调。他构建了一个自由的国度，有情欲，有诱惑，有追思，有竞逐，看似任意妄为其乐融融，其实在每个人追求快乐的`背后，又蒙受着精神上的煎熬。虽是煎熬，却也没有太多辗转反侧的不痛快，一旦动力燃点，其实都是明快剧情的推动。

可以说，《恋爱课程》着力在这种旋转木马般的叮当作响中，让一个个躁烈角色，以浪漫的名义，大行扰攘之事。这么一种明丽轻快的风格，特别是最后酒吧里的一场心痒痒的勾引以及赤裸裸的刺激，也许不是很“伯格曼”。但当然，对于一名建树颇多的大师，也并不能用一条甚至一套标准去定义。在他漫长的创作生涯中，能够畅通无阻地尝试各种各样的风格，倒不失为影迷的福音。再说，对于情爱的描摹，他之前就已在《夏日插曲》、《女人的期待》等片中有过很不错的尝试，此番只是为这类情爱探讨的风格增添一层滤镜而已，内核始终在雕琢情感的保鲜与摩擦，以及撕扯中产阶级并不光鲜的到的外衣，那其实也是伯格曼擅长的领域。

这次跟随伯格曼一同试水《恋爱课程》的演员阵容当中，有两个特别重要。女主角伊娃·达尔贝克不久之前才拍完《女人的期待》，又将立马出现在伯格曼的下一部作品《夏夜的微笑》中，而以后，还会在《这些女人》等片中继续合作，她那独特的戏剧张力，给伯格曼的叙事带来许多丰润的色彩。而男主角甘纳尔·布耶恩施特兰德，更可堪称伯格曼的御用演员，二者的合作超过了20部，时间跨度也有数十年。他的可塑性更让人难忘，除了可以驾驭《恋爱课程》这类乖张的喜剧，《冬日之光》、《第七封印》等风格陡变的电影，也是手到擒来。一直到伯格曼自称的最后一部电影《芬妮和亚历山大的诞生》，都能看到他的身影。

课程感悟心得

读了王泽农主编的《初中物理新课程教学法》一书后，我学到了很多的知识，受到了很大的教育，知道物理教学要注重全体学生的发展，改变学科本位，了解了书中很多内容。受益匪浅。

1注重全体学生的发展，改变学科本位的观念。

2从生活走向物理，从物理走向社会。

3注重科学探究，提倡学习方式的多样化。

4注意学科渗透，关心科技发展。

5构建新的评价体系。

首先，应该明确评价的目的是为了提高学生的科学素养和教师的教学水平，促进学校教育管理水平的提高及物理课程的发展。

其次，《标准》下的学生评价体系，必须具有能够对学生的双基水平、探究能力、创造力水平、从事探究与创造所表现出的思想意识等方面进行评价的功能。

1、物理学习方式的转变。

在传统的教学中，学生的学习方式以被动式接受为主，学生缺少自主探索、合作学习、独立获取知识的机会，具体表现为：

1、教学以教师讲授为主，学生通过自己的时间和活动获取知识较少，学生查阅资料和集体讨论为主的学习活动较少。

2、作业以大量书面习题为主，而观察实验、读课外书、社会调查等实践性作业很少。

3、学生很少有根据自己的理解发表看法和意见的机会，同学之间、师生之间讨论交流的少。

这种单一、陈旧的学习方式，按照统一的要求看待每一名学生，追求单一的教学目标，忽视了学生的个体差异，忽视了学生的主体人格，忽略了人的主动性、能动性和独立性。

以自主、合作、探究为主的学习方式，符合多元化的智力理论要求，符合现代化的教育课程理念，强调了学习过程是师生交往、共同发展的互动过程，尊重学生人格，注重学生个体间的差异，充分满足了不同学生的发展需要，有利于学生学习兴趣、学习意识、学习习惯以及品质的培养。新的学习方式强调了学生对过程的体验，注重了学生情感、态度、价值观的培养，注重了学生主体性的充分体现，对于培养独立性和自主性，培养学生的创新能力有着重要意义。

1、自主学习。

注重学生自主性学习，要求教师在教学过程中既要充分发挥学生的自主作用，又必须做好学生学习的组织者、指挥者和合作者，既要使学生进行独立思考，又要帮助学生去发现知识获得的方法，促进学生思维水平的提高。

2、合作学习。

教师在教学活动设计实施的过程中，应该注重学生的合作能力和合作精神的培养，为学生的合作与交流创造机会，注重组织学生以小组的方式进行合作学习，开展开放式的讨论，培养学生的合作意识与合作技巧，使他们获得交流合作的经验和能力。

3、科学探究式学习。

科学探究式学习的目标以培养学生的创新意识和实践能力为核心，注重了情感、能力和知识三个方面的协调、统一和共同发展。

1、正确处理传统教学模式与探究式学习的关系。

2、教学活动设计指导的基本观点。

3、教学活动设计的环节。

4、多种形式探究性活动的设计。

1、教学活动设计过程须要注意的问题。

（一）创设符合学生认知心理特点的活动情景。

（一）力求使探究活动始于真实和接近学生所处的自然、生活和社会的环境。

（二）情景要有一定的综合性和复杂性。

（三）情境中隐藏着可能被学生发现的`问题，给学生发现问题和提出质疑的机会。

（四）情境具有可探究性。

（五）关注情景中“协商”过程的设计。

（二）充分开发和利用课程资源。

1、现代课程理念赋予课程资源的特点。

2、注重各类课程资源的开发与利用。

1、新课程理念对教师的基本要求。

1、教师面临的转变。

2、教师角色的转变。

3、教师必备的素质。

4、提高教师素质的途径。

1、教师自身的努力：教师的自省；教师的自学。

2、总结教学实践，参与教学探究。

3、积极开发各级教研活动。

4、加强物理教师的培训。

5、制定政策化的激励机制。

1、新课程理念下教材的特点。

1、坚持以学生发展为主体，促进学生全面发展。

2、注重激发、培养学生的学习兴趣。

3、突出学生的探究活动，把科学探究的学习和科学内容的学习放到同等重要的地位。

透

1、“以人为本”做好“转变”，体现“发展”是用好新教材的根本。

2、物理教学要着重体现学生学习的“自主性”，使用新教材的观键。

3、重视科学探究、注重学科渗透，提倡多样性是用好教材的基本要求。

4、重视物理知识的应用，关注物理知识与科学、技术、社会的联系是用好新教材的必需。

课程感悟心得

我国开展基础教育改革的几年来，无论在理论上还是在实践成面，都取得了一定的成绩。为了把我们的教育变成“优质的教育”，在深化改革的同时，作为教育理论工作者，不时时停下来，回头看看已经走过的路程中的每一个脚印，冷静思考取得的成绩与存在的问题，尤其作为一线教师的我们，在课改过程中存在很多的困难与疑惑。停下脚步进行反思，并非是行程的一种中断，而是蓄势待发。反思，让我们更清醒的认识解决问题，不断完善专业理论，给实践提供更大的支持，保证教育发展有不竭的动力。

为此我精心选读了《新课程总结与反思》这本书，特别是本书的第五章基础教育的教学变革。在这本书中提到课改一是教学理念的改革，有效的师生交往中，师生之间不再是单向的师生关系，而是师生间的互动对话关系。“对话”不仅指师生、生生间言语对话而是真理的敞亮和思想本身的实现，教学是一种理念，强调在教学中师生间的交互性。二是学生观的变革，学生是教育的主体、学生是完整的人、学生是具有个性差异的人、学生是发展的人。作为教师在教学中我们要面对千差万别的学生采取不同的教学方法。不同的教学班、不同的人都要不同对待。充分发挥学生的主管能动性，发挥学生的主体作用，把生命发展的主动权交给孩子，让他们的个性得到充分的张扬。

学习方式的变革体现了新课程所倡导的全新的教育理念。从课程变革和实施的角度，基础教育课程改革关于学习方式改革的目标至少包含三方面的含义：倡导学习方式由他主学习转向自主学习;转变学习方式就是要突出学习过程中发现、探究和研究等认识过程;学习方式的转变要以培养创新精神和实践能力为目的。课程改革使得大多数学生和老师都有了可喜的变化，但在实践中存在许多问题。如“自主、合作、探究”学习方式：美国学者齐莫曼提出了一个系统的自主学习的框架，即：学习动机(为什么学)、学习方法(如何学)、学习时间(何时学)、学习结果(学什么)、学习环境(在哪里学)、学习的社会性(与谁一起学)六个方面。如果学生在这六个方面均能自己选择或控制，其学习就是自主的。为了培养自主学习，就要进行能力训练。

包括：(1)目标设置训练。引导学生设置明确的、具体的、近期目标。这些近期目标的设置其实是远期目标与复杂目标的分解，使学生在学习中有的放矢，可操作性较强，在这其中学生的每一阶段都能因自己完成了目标而增强自我效能感，促进学习。目标的设置要注意引导学生确立有一定难度的目标，如果目标太简单、容易，学生感受不到成功后的喜悦，容易的目标无须付出多大努力便可实现，不利于促进学生的发展。相反，太高的目标，让人觉得遥不可及，难以实现，即使付出努力也收不到好的效果，反而会使学生产生挫败感。准确把握每位学生的能力水平是非常困难的，教师应在尽力了解每位学生个性差异的基础上，设置不同梯度的目标，给学生选择的空间。还要培养学生自我认识与自我评估能力，让学生通过自我发展的纵向比较，给自己定位，选择适合自己的'难度。

(2)增强自我效能感的训练。自我效能感会有效地促进自主学习。增强自我效能感的训练有多种：一是提供学习榜样。在班级中帮助学生寻找与自身情况类似的同学作为榜样。当学生看到榜样的学习状态及获得成功后，激发了自己努力学习的欲望，因为他们相信自己可以取得同样的成功。二是让学生在学习中经常体验到自己的进步。学生只有体验到努力后的成功，才相信自己是能行的，也只有在体验成功后，才对学习越发有兴趣，因此教师要对学生尤其对取得进步有困难的学生，针对其每一个小进步都给予真诚的鼓励。

(3)自我监控能力训练。在自主学习中学生要对学习目标的确立、学习计划的可行性，学习过程的进展情况、时间的分配与管理、策略的有效性及学习结果等进行分析、评判、即使调整自己的学习策略、方法等，寻找更好的解决问题的办法。自我监控应是伴随学习前、学习中、学习后的整个过程。通过学习，正如本书所言我知道了自主学习绝不等同于自学，指导学生自主学习的过程中存在很多问题，如对学生缺乏必要的指导，存在急躁心理，对学生信心不够，怀疑学生的能力，有时包办代替，抑制了学生独立性、自主性的发展。对学生自主学习策略的指导与训练缺乏系统性和连续性。随意性较强。为此在今后的教学中，将加强自身的理论素养，增强自身的实践能力，树立新的学生观，充分认识学生的潜能，突出学生的主体地位和独立性，教学中循序渐进，坚持不懈地在教学中实施自主学习的策略。

课程感悟心得

这本书的序中写到：我国一些优秀的英语教学经验没能得到及时的总结，提高和传播。在教学第一线的广大英语教师忙于教学，无暇顾及适时地将实际经验上升为理论。我们对英语教育的科学性还缺乏认识，忽略了对英语教育与教学深入的分析和研究。

读完这本书，我对自己近年来的教学做了反思。结合这本读物，我认为作为教师，首先要做到提高自身素质。实施素质教育，关键在于教师的素质。教师的素质提高不上去，素质教育也就无从谈起。其次，教师本人要注意学习策略的'使用。教学有法，教无定法。世界上没有最好的教学方法，但是教学效果却有好坏之分。一节课下来，学生是否掌握了教学内容，是否达到了教学目标，这就需要一个评价的方法，而作业就是课堂的延伸，朱浦老师指出，目前，不少英语课堂教学已形成师生互动，学生积极参与，生动，和谐的课堂气氛。但学生一走出课堂，还是体会不到成功的喜悦，这主要是因为英语作业的内容和形式并未得到很大的改观。我们现在的作业布置中有常规作业，比如听磁带，做练习，背诵课文和对话等，这些都是作业的基础部分，在这基础上，我们还要会为学生布置一些拓展性的兴趣型作业。第三，多组织一些课外活动，主要由学生组织参加，老师协助指导，如英语角，英语小品，歌曲大赛等等。第四，掌握发展规律，深入了解学生。第五，尊重学生，信任学生。第六，激发学生的学习兴趣。第七，采用科学的评价策略，从忽视情感评价转向重视情感评价，让学生从评价客体转向评价主体。第八，从只注重学生学习结果转向既注重学生的学习过程又注重学生的学习结果，从单纯重视语言知识转向重视学生全面素质的提高。

在此书中，朱老师还提供了两条有益的点。一点是自由安排作业时间：比如让学生在预习课文时不能少于10分钟，如果你觉得对自己有益，可以多花点时间。还可以让学生自己决定做家庭作业的时间，并坚持在你定下的时间内完成。另一点是自主创设编制作业：教师可以让学生依据自己的英语学习经验，知识基础，兴致倾向，编制英语作业，让学生自己来设计，布置作业。这些成功的体验也会对学生的英语学习带来前所未有的推动作用。

总之，朱老师撰写的书中独到的见解与心得体会，使我得益非浅，这是一套对我们的英语教学很有帮助的好书，但是要完全读懂消化这本书，也不是一件很容易的事，还需要进一步的阅读和钻研。

学习服务礼仪课程的感悟

本学期，本着对广大学生负责，提高大家专业素质和技能的能力，学校为本专业的学生开设了服务礼仪这一门课程的学习。在学习这门课程之前，我单纯的理解为服务礼仪就是简单的服务技巧操作，但是在学习了这门课程之后我对此的想法发生了翻天覆地的变化，服务礼仪不是简单的服务技巧操作，而是综合服务领域各个角度的诠释。

通过这门课程，我也学到了很多以前在生活中没有注意到的小细节，很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的`服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉。行走时，靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

这些都是我们日常生活中最简单的，行、走，但是平时我们只是简单的做到了一点，并没有注意这么多规范的细节，但是在职场中在岗位上却又这么多的要求，这都是需要我们全方位学习的。

课程服务心得体会

学业的进步需要有系统的课程服务，较好的课程服务不仅可以帮助学生更好地学好知识，也可以帮助学生更好地成为一个更好的自己。实际上，较好的课程服务让整个学习过程更加轻松，也是深深地感受到这一点。标题为“课程服务心得体会”的文章将对课程服务进行深入探讨，发现课程服务对于学生的促进和学业进展的重要性。

第二段：全方位课程服务的体验-针对课堂授课的服务。

课堂授课是课程服务的主要组成部分，老师在此过程中能否挖掘出学生的潜力十分重要。一个好的老师能够掌控好课堂，配合多方面的教具、教材，让学生在课堂上更深刻地理解知识点和掌握相关技能。好的课堂授课不单单只是学生在老师讲解下的收获和获取，同时对于学生的学术修养以及职场履历起到了积极的推动作用。

第三段：在线授课服务的意义。

随着时代的进步和科技的快速发展，课程服务的形式也发生了一些微妙的变化。在线授课成为越来越受欢迎的课程服务。学生不需要出门，只需要一台电脑和网络，就可以和全国、全球的教授们互动。在线授课包括直播和录播课程，而这种方式节省时间和的确帮助到很多人。

第四段：阅读及视频课程的重要性。

视频和阅读课程也是课程服务的重要组成部分。阅读能够帮助学生扩大眼界，并了解如何运用知识。在某些情况下，通过观看视频课程，可以更好地学习技能。不同于授课老师人为地激发学生的热情，阅读和观看视频讲解可以让学生掌握更多的内容和实践技巧。这些课程服务将知识更加深入到学生的大脑中。

第五段：总结-需要改善的地方。

总体而言，我们可以看出课程服务对学生和教育的重要性。然而，当今的课程服务依然有待改善。教育机构需要更好地利用科技，为学生提供更全面的在线授课和阅读体验，提高课程服务的质量。同时，教育机构应该尽可能更好地挖掘学生的潜能，使教育更加人性化。通过这样的更新和提高，最终学生的学业将持续、快速，同时对未来产生积极的影响。

服务工作心得感悟

为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，理解我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从20__年至今一向担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放下休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

透过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自我的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户带给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

延时服务课程承诺书

尊敬的家长：

您好！我校根据上级教育主管部门关于做好学生课后延时服务工作的相关通知，我校于20xx年xx月xx日起正式实行课后延时服务，特与学生家长签订安全责任书。

1、延时服务采取学生自愿参加的原则。

3、放学时，家长必须及时到学校接学生，严格遵守交通规则，离校后出现事故的，由家长负责。家长有责任教育子女遵纪守法，做到家校教育合一。

3、课后服务期间学生严禁在校内追逐打闹，不做危险性游戏，不靠在楼道栏杆上向上或向下张望，上下楼梯不拥挤集体活动时一切行动听指挥。

4、课后服务期间，学生不得随意外出，有事要履行请假手续，否则造成危险或出现意外事故的由学生方承担一切责任。

xxx。

20xx年xx月xx日。

服务类课程心得体会

服务类课程是现代教育中非常重要的一个组成部分。通过这一类课程，学生可以在学习知识的同时，还可以提供社会服务，为他人带来帮助。在参与服务类课程的过程中，我深切感受到了对他人的关爱与责任，同时也收获了成长与启示。

第二段：个人经历。

在我参与的一门服务类课程中，我们被要求去附近的社区为老人提供义务劳动。我和我的同学们决定去一家养老院帮助他们整理房间，陪他们聊天，给他们带去快乐。当我到达养老院时，我见到了许多留下了白发、皱纹的老人，他们微笑着迎接我们，并且非常感激我们的到来。在整理房间的过程中，我和一位老人聊了很多，他告诉我他的不易和他对未来的向往。听到他对生活的积极态度和对年轻人的关心，我深感到了人与人之间应该充满理解和尊重。在与老人交谈的过程中，我不仅学到了如何关心他人，还学到了如何感恩于生活中的一切。

第三段：团队合作。

参与这门服务类课程还让我深切体会到了团队合作的重要性。在为老人们提供服务的过程中，我和我的同学们分工合作，互相补充。由于我们的合作，整个任务进展得非常顺利。在面临困难时，我们能够相互支持，共同面对挑战。正是通过这一经历，我认识到了团队合作对于取得成功的重要性。同时，我还发现了自己在这个团队中的不足之处，这也给了我一个机会认真反思，并且努力提升自己。

第四段：与社会接触。

通过参与服务类课程，我不仅与老人们建立了联系，还有机会与社会接触。在完成任务的过程中，我和我的同学们得到了社会上的认可和赞扬。在与社区的交流中，我了解到了社会的需求和问题，也意识到了我们作为学生应该为社会做出贡献。通过与社会的接触，我发现到自己还有很多可以为他人做的事情，这也激励着我要成为一个有用的人。

第五段：个人成长与收获。

通过这门服务类课程的参与，我不仅获得了很多实际技能，如协作能力和人际交往能力，也提高了自己心灵层面的修养。我开始更加关注他人的需求，懂得关心他人。同时，我也学会了感恩于生活，并且认识到自己应该为社会做些贡献。这门服务类课程对我的成长有着深远的影响，让我更加成熟和理解这个世界。

总结：

服务类课程使我对社会有了更深刻的认识。通过与老人进行接触，我明白了他们的需求和对年轻人的期待；通过团队合作，我感受到了合作的力量和重要性；通过与社会接触，我了解到了社会的需求和问题，并在其中找到了自己的位置。这门课程不仅给我提供了实践经验和技能，还让我在情感和思想上得到了成长。我相信，随着我继续参与这类课程，我将会成为一个更好、更有责任心的人。

银行服务工作感悟

（**支行 孙艳）

从参加工作到如今，我作为一位银行工作者已经有6年了，6年相较于一生不算很长，却是我职业生涯最重要的开始。银行工作本身要求严谨、细致，不断的培训学习，大小的会议，层层高的任务量，也许并没有让我的青春比别人更加精彩绚丽，但这份工作让却我从一个粗心随意的人变得认真仔细，让我能够不断吸收知识迅速成长，让我最真实的接触认知社会。

银行是向社会大众提供金融服务的场所，只有当人们愿意来我们银行存款、办理业务，愿意成为我们的客户，我行才能生存才能得以发展。现今银行业竞争日趋激烈，银行产品和营销策略容易被竞争对手模仿、复制，其差异化日趋减少，同时消费者们对服务的意识明显增强，对银行服务质量有了更高更全面的要求，越来越多的人开始货比三家。作为我们村镇银行，当产品和系统设备的竞争不占优势时，提升服务水平就成为我们的工作之重。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所吸引的客户数量和工作效率，那么服务就是我们的品牌和核心的竞争力。

柜台是顾客直接了解我们银行的窗口，起着沟通的桥梁作用。在前台工作中，我遇见过许多形形色色的客户，处理过状况各异的业务。从之前的恒丰银行到我们贵商银行，从山东到四川，也许环境不同，文化差异，习惯迥异，从工作之初的胆怯、忐忑，到如今坦然的平常心，我发现服务中有技巧的不同，但其的实质是相通的，以礼待人、用心服务总能换来客户善意的回应。

其实，我们每天所面对顾客都是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。亲切的服务就从微笑面对客户开始，微笑服务不是摆出一张职业化的笑脸，而是来自内心的一种情绪，是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现。

我认为做好优质服务，提升服务质量首先应该端正工作作风，深入服务意识。银行是服务行业，无论是前台还是后台，不管是一线还是二线，都在为客户服务中扮演不同的角色，全行应树立以客户为中心的大服务格局，每个人都应执行首问负责制的要求，尽自己所能服务于客户。银行服务贵在 深入人心 ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。贴近客户的思想，了解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，时刻让客户感受到优越感和被尊重感，用真心实意换取客户长期的'理解和信任。

其次就要求我们提高自身业务水平和个人素质。银行员工是服务的提供者，只有业务知识、技能水平、自身修养全方面的提高素质，才能保证服务质量。

工作感悟

光阴似箭，岁月如梭,不知不觉，已经在信合度过了半年多的时间。习惯了朝九晚五的工作，习惯了键盘在指尖飞快的跳动，习惯了一张张的凭证在打印机下被定义了不同的名称。我每天面对着不一样的客户，重复的却永远是一样的工作，但这绝不是一份枯燥的工作，而是一份需要用心经营，用心服务的事业。这份事业寄托着我们对农信社未来发展的希望，书写着我们执着而又勤奋的人生轨迹。自从我决定投身于信合事业的那天起，我就已经励志要做一名合格而又出色的信合人。

在我看来，“工作是一种态度”，这态度无非离不开“认真”二字，这是最基本也是最高的要求。说它是最基本的是因为只要有“心”每个人都可以做到，说它是最高，是因为大部分人都无法做到，或无法坚持始终如一地做到。这就取决于你是将工作看成是公司的事还是自己的事。可以说，认真是工作责任感最直接的体现。

在柜台工作，所有最重要的东西都将通过我们的服务来反映。一句“不客气”、“麻烦您”、“谢谢您，请慢走”等礼貌用语，会成为我们无形的广告，吸引更多的客户来光顾我们的业务。金融服务行业，比的不仅是产品，更重要的是比服务。服务好了，客户才会满意放心的与我们合作。我们的服务便是我们的招牌，把客户当作上帝，我们也会享受上帝的待遇。

己成长为合格的信合人，为信合事业的发展奋斗终生。踏上信合之路我无怨无悔，我坚信前方的道路将更加光明和充满希望，我也坚信在农信社这个舞台上，我将会舞出自己最美的人生。

培训课程服务承诺书

乙方：

一、根据《中华人民共和国劳动法》以及与广东省、z市的地方法规不相抵触的本公司的规章制度，经双方平等自愿、协商一致的条件下，签订本承诺书。

二、培训承诺期限

自本承诺书签订之日起三年内本承诺期满为止。

三、培训费用的支付

1、培训费用是指有支付凭证的费用，包括在培训期间所发生的差旅费等。

2、在合同期内，甲方对乙方进行各类培训所发生的费用均由甲方支付。

3、合同解除培训费用的支付

4）本承诺期满，甲方不得要求乙方支付培训费用；

四、履行培训义务

1、乙方接受培训后，要将培训期间所取得的文件及培训资料交于甲方有关部门存档；

2、乙方要将接受培训所取得的证件的原件及复印件交甲方有关部门存档；

3、乙方要将培训期间学得的知识及时转达给甲方的有关人员；

五、本承诺在履行当中，甲、乙双方任何一方发生争议，本着互相协商的原则。如有不可解决的争议，均可向企业劳动争议调节器解委员会申请调解，也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

六、本承诺书未尽事宜，按国家有关规定执行。

七、本承诺书条款如与今后国家颁布的规定相抵触，以国家新规定为准。

八、本承诺收依法订立，即具有法律效力，甲乙双方必须严格履行。

九、本承诺书一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲  方：z市z物业管理有限公司                乙  方：

代表人（签章）：                                  （签章）：

日  期：                                          日  期：

为明确本人在培训期间的责任和职业道德，我带领班级愿向公司做出以下承诺

一、在此次培训期间带领班级绝对服从公司领导的各项安排。

二、在此次培训期间我将带领我的班级拿出高昂的斗志和状态。

三、在此次培训期间我将带领我的班级拿前三名，如果达不成，我甘愿为我的班级受罚。

(如：围绕大午外跑圈、会场内跑圈、仰卧起坐、蹲起、蛙跳、俯卧撑、吃辣椒、吃洋葱。

承诺人：

2015年9月24日

为了进一步解放思想，更新理念，全面推进我校管理创新，切实提升教学水平，积极打造高效课堂，大力推进校园文化建设，不断优化育人环境，有针对性地破解我校教育管理、课程改革、课堂创新、师资建设、后勤保障以及学生阳光体育、读书活动等方面工作中存在的难题，经太白九年制学校校委会研究决定，将选派你赴 进行为期 天的'全天候跟踪学习培训。 现对本次教师外出培训学习提出如下要求：

1、遵守纪律，服从安排，切实树立师表形象；

4、外出学习培训教师能服从学校的生活安排，统一标准、统一要求，不搞特殊化；

6、外出学习培训归来，能结合自己的本职工作写出改进工作的有效方法和实施步骤，力争管理有新举措，工作有新思路，活动有新亮点，课堂有新活力，精神面貌有新起色，攻坚克难有新干劲。

承诺人：

时间：年日

课程服务心得体会

第一段：

我在过去的学习生涯中，经历过各种不同的课程和教学模式。但是在最近的学习过程中，我对课程服务有了更深刻的理解和认识。在课程服务的过程中，学生不仅是被动地接受知识，更是主动参与到教学过程中，通过互动与反馈来提高自己的学习效果。下文将详细介绍我从课程服务中得到的心得和体会。

第二段：

课程服务是一种有机的教学方法，它可以帮助学生更好地理解和掌握学习内容。课程服务的核心在于建立起师生之间的互动和信任，让学生更自信地表达和分享自己的观点和经验，认真听取老师的讲解和指导，同时在反馈中吸收和消化学习内容。通过课程服务，学生能够拓宽视野，发现学习中的问题，并积极主动地寻求解决方法。

第三段：

课程服务的另一个优点在于它能够促进学生的思考和创造性思维。传统的讲授方式往往是一些单向度的知识传递，而课程服务采用的是一种双向交流的方式，这种方法可以鼓励学生进行思考，提高自己的批判性思维。同时，课程服务也可以通过大量的实践，激发学生的创造力和想象力，使他们在学习和实践中不断发现和创新。

第四段：

在我看来，课程服务还有一个重要的好处，那就是它能够培养学生的人际交往能力。作为一个团队，学生需要合作、协作，以共同完成某项任务，这样的教学方式旨在建立一个和谐的学习环境，促进学生之间的互动和交流。这样的经历可以让学生更好地了解彼此，建立深厚的友谊和信任，同时也培养他们的组织管理和领导才能。

第五段：

总而言之，课程服务是一种富有创新性和实践性的教学模式，它可以鼓励学生积极主动地参与到课堂教学中来，提高他们学习和掌握知识的效果。通过课程服务，学生可以培养出优秀的人际交往能力、批判性思维和创造性思维，这些都是未来成功的重要元素。因此，我相信在未来的学习路上，我将会继续运用课程服务这种教学方法，以获得更好的学习成果。

延时服务课程承诺书

为进一步加强学生参加“课后服务”的安全管理工作，建立健全安全管理制度,使安全防范措施落到实处，切实保障学生的生命安全，为青少年健康成长创造良好的环境，学校特与家长签订学生人身安全责任书。

1.对于课后接受服务的学生，需由家长知晓课后延时服务家长告知书的具体内容，向学校提出申请，并通过学校审核通过后方可享受课后延时服务。

2.做好与学校的联系和沟通,请将联系电话准确无误的告诉班主任，以便和您及时取得联系，以形成学校、社会、家庭相结合的教育网络。

3.根据《中华人民共和国未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，父母或其他监护人应依法履行对子女的监护职责，包括安全教育与管理。

4.对父母外出打工的留守儿童，家长必须妥善安排，委托监护人做好学生的安全、学习、生活等工作。

5.父母或其他监护人要经常对子女进行安全教育，教育学生注意防火、防电、防食物中毒(不吃零食,不吃三无食品)，防交通事故、防人身伤害、防疾病等教育，禁止学生骑车、乘坐三无车辆上放学，确保学生的一切人身财产安全。

6.父母或其它监护人应教育学生在参加“课后服务”期间遵守校纪，不打架、不骂人、不攀高爬低、不到危险的地方去玩。不许学生带管制刀具上学，如学生不遵守校纪校规，或因其它违纪情况造成安全事故的，一切损失由其监护人负责。

7.学生有病、有事要请假，学生不能请假的由家长代请，如果无履行请假手续学生未到校上课，私自外出所发生的一切事故，学校不负任何责任，责任由父母或其它监护人承担。

8.课后服务结束，家长在规定时间内接孩子安全回家（注：不参加课后服务的学生按正常时间放学）。否则，在途中发生的一切人身财产安全事故，由家长或其他监护人负责。学生离校后，一切安全由家长或其他监护人承担。

9.不包、租车上下学，不乘坐“三无”车辆(无牌、无证、无保险),不要乘坐“三超”车辆(超速、超载、超员)，不要乘坐“三违”车辆(违法行车，摩托车、农用车、有危险品车辆载人，报废车辆)，及其他存在安全隐患的车辆。放学路上遵守交通规则。

10.有任何特殊情况，请学生家长及时和学校保持联系，对有特异体质、特殊疾病或其它生理、心理状况异常的学生要及时通知学校，密切与学校配合，确保学生在校、在家或其他任何场所的人身及财产安全。谢谢合作!

xxx。

20xx年xx月xx日。

服务类课程心得体会

近年来，越来越多的高校开始重视服务类课程的开设，为学生提供一种更加实践性的学习方式。在我大学四年的学习生涯中，我有幸参加了几门服务类课程，收获颇多。在这篇文章中，我将分享我对服务类课程的体会和感悟，并重点谈谈我在这些课程中的成长和改变。

对我而言，服务类课程是一次实践能力培养的绝佳机会。通过这些课程，我们有机会将在课堂上学到的理论知识应用到实际操作中，真正实现知行合一。记得参与志愿教育课程时，我们每一个学生都要担任一次教师的角色，亲身感受到教学的艰辛与乐趣。我曾担任过小学生的英语老师，在课堂上，我不仅要掌握英语知识，还要具备一定的教学能力。通过与学生的互动，我学会了如何引导他们思考，如何让他们更好地融入学习中。通过不断尝试和实践，我的教学技巧和沟通能力得到了极大的提升。

此外，服务类课程还提供了与不同群体接触的机会，拓宽了我的视野。曾有一段时间，我参与了一项社区服务活动，与一些弱势群体进行互动。通过与他们长时间的交流和互动，我逐渐了解到社会中存在的一些不公平现象，也更加关注弱势群体所面临的问题。参与服务类课程让我有机会亲身感受到他人的困境，从而培养了我的同理心和社会责任感。我明白了并非每个人都有同样的机会和资源，所以我应该尽自己的一份力量去帮助那些需要帮助的人。

与此同时，服务类课程也锻炼了我的团队协作能力和解决问题的能力。在实际的服务过程中，我们需要与团队成员紧密合作，共同完成任务。在团队合作中，有时会出现分歧和冲突，但通过有效的沟通和协商，我们最终能够找到共识并达到共同的目标。更重要的是，在遇到困难和挫折时，我们能够积极寻找解决问题的方法。在一次社区环境整治项目中，我们遇到了一个复杂的问题，但通过团队的集体智慧和合作，我们最终找到了解决方案，使社区变得更加宜居。这个过程让我深刻认识到，在团队中每个成员的贡献都是重要的，每个人都可以从中获得成长和进步。

此外，服务类课程还对我未来职业规划产生了深远的影响。通过参与不同的服务项目，我对社会各个领域的了解和认识更加全面。此外，服务类课程也提供了很多机会与社会精英进行交流，我能够从他们身上学到很多宝贵的经验和智慧。这些经历和收获使我对自己的未来职业方向有了更加明确的规划，也更加坚定了我为社会做贡献的决心。

总结起来，服务类课程是我大学生活中一段宝贵而难忘的经历。通过参与这些课程，我不仅拓宽了自己的知识面，锻炼了各方面的能力，还增强了社会责任感和使命感。这些对我个人的成长和发展有着深远的影响，也为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。我相信，随着服务类课程的深入推广，更多的学生会从中受益，为社会的发展做出更多积极的贡献。

服务行业感悟总结

时间如梭，转眼间我们一起伴随着__走过了__年，即将走向2021年。成功的开始源于总结与计划，相信__在新的一年里可以在创辉煌。

回首__年，确实有许多值得我们去学习和思考的，这一年在曹经理的正确领导下，在雷经理的大力执行下，我获得了认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并在努力为__创造效益。

一个餐饮的好坏，首先要看它的本质，有没有吸引力，只有具有切实的设施，我们才能更好的为客人服务，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的礼貌还是应该注意的，作为服务行业的实质是让客人来的开心，吃的开心，走的开心，为他们提供更好的服务方式。

来到__不算很久，但在这短短的一段时间里，我也学到了很多东西，为作为__里的一名普通服务员，为我能在这里工作而深感荣辛，并非常感谢雷经理的关心与照顾，在我这个普通岗位上，我也有了很深的感悟，一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际，并要在发展的过程中逐步总结和创新。

服务课程心得体会

服务课程是一门为了提高学生社会责任感、亲和力和服务意识而设置的课程。这门课程通过学生参与社区服务、志愿者活动等方式，让学生亲身感受到服务他人的快乐与意义。我在参加这门课程中深有体会，收获颇多。

第二段：学生社会责任感的培养。

参与服务课程让我意识到作为一名学生，我也有社会责任感。在课程中，我与同学一起参加了不同的志愿者活动，如帮助老人打扫卫生、为孤寡老人送去温暖、关爱流浪动物等。通过这些活动，我深刻体会到自己所做的一点微小之举，可以给别人带来巨大的改变和帮助。这样的体验让我深刻地认识到自己在社会中的责任和义务，从而逐渐形成了一种自觉的社会责任感。

第三段：学生亲和力的提高。

服务课程不仅能培养学生的社会责任感，还能帮助学生提升亲和力。通过与不同社会群体的接触，我学会了尊重、关心和倾听他人。在与老人交谈时，我发现老人们的话语中蕴含着丰富的人生经验和智慧，我更加珍惜与他们的交流。在与流浪动物接触时，我学会了耐心与关怀，悄悄地为它们准备食物和水，渐渐地，它们对我们充满了信任。这些经历让我意识到与他人建立起真诚的联系，并主动关心他人可以促进人际关系的良好发展。

第四段：服务意识的培养。

服务课程还能够培养学生的服务意识。通过参与各种志愿者活动，我逐渐认识到自己能通过自己的努力和行动，为社会做出贡献，从而促进社会进步。当我为社区举办的儿童活动提供志愿服务时，看到孩子们快乐的笑容，我感到无比的满足和愉悦。这让我明白到，服务他人并不是一种牺牲，而是一种能够给自己带来快乐和成就感的行为。通过这门课程，我形成了持续关注他人需求并主动服务的意识。

第五段：总结和展望。

通过服务课程的学习和参与，我深刻认识到了服务的意义和重要性。这门课程不仅让我形成了更高的社会责任感，提升了我与他人的亲和力，培养了我主动服务的意识，还让我体会到了服务他人的快乐和满足感。我相信这种意识和行动会贯穿我整个人生的旅程，并让我成为一个有益于社会的人。我也希望可以鼓励更多的人参与到服务行动中，一起为社会的发展尽自己所能。服务他人不仅是一份责任，更是一种美德，让我们变得更加宽容、善良和有爱心。

总之，参与服务课程是我大学生活中一次非常有意义的经历。这门课程让我从平凡的生活中体会到了服务的力量和意义，提升了我作为一个社会人的自我修养。通过学习服务课程，我深刻认识到了服务的意义和重要性，和志同道合的同学一起参与各种志愿者活动，给我带来了难以忘怀的经历和收获。我相信，通过服务课程的影响，我将能够在未来的工作和生活中，持续关注他人需求并主动服务，成为一个对社会有益的人。

服务课程心得体会

随着社会的发展和进步，对于社会公益事业的需求也越来越迫切。为了培养学生的社会责任感和服务意识，许多学校纷纷开设了服务课程。在参与这些课程的过程中，我深切地感受到了服务的意义和价值。在接下来的文章中，我将分享我在服务课程中获得的心得体会，并阐述服务的重要性。

第一段：

我心中最深刻的服务课程体会之一是关爱他人。在服务学习中，我们通常会去社区与志愿者一起做一些和谐社区有关的工作，比如跟孤寡老人聊天、帮助他们打扫房间等。通过这些活动，我真切地感受到了他们的孤独和需求。每次与他们聊天时，看到他们的脸上洋溢着微笑，我也就获得了内心的满足感。我意识到，关爱他人是一种可以传递爱心的方式，不仅能给他人带来温暖，也能给自己带来快乐。

第二段：

另一个让我深有体会的点是合作与团队精神。在服务课程中，我们经常需要分组合作完成一项任务。与团队成员紧密合作的经历让我深刻地体会到了团队合作的重要性。每个团队成员都有自己的优势和贡献，只有发挥出每个人的优点，才能最大限度地完成任务。在团队中，每个人都需要相互理解、尊重和支持，而这恰恰是培养团队合作精神的关键。通过服务课程，我明白了一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷的。

第三段：

此外，服务课程还让我体验到了感恩的情感。在我们帮助他人的同时，我们也应该懂得感恩。许多志愿者们，尤其是那些长时间参与社区服务的人，他们默默无闻地为社区作出着贡献。通过与他们的交流，我感受到了他们的热情和奉献精神，进而让我更加懂得感恩。服务他人使我明白了自己所拥有的东西是如此之多，所以我要更加珍惜和感激。

第四段：

参加服务课程还培养了我解决问题和创新思维的能力。每次参与服务活动时，我们总会遇到各种各样的问题，比如时间紧迫、资源有限等。在解决这些问题的过程中，我学会了寻找解决方案、统筹安排资源和灵活应对变化。在这一过程中，我发现了一种创新的思维模式——找寻突破传统观念的可能性。服务课程的参与使我从另一个角度看待问题，我不再局限于既定的思维模式，而是学会了从多个角度思考问题，并从中发掘出最优解。

第五段：

综上所述，服务课程对我产生了深远的影响。通过关爱他人、合作与团队精神、感恩、解决问题和创新思维的培养，我进一步认识到服务的重要性，并从中获得了成长和满足。参与服务课程，不仅可以拓宽我们的视野，还可以培养我们的责任感和奉献精神。因此，我鼓励每个人都能积极参与服务课程，用自己的力量去改变社会、关爱他人，并成为一个有担当的社会公民。