在工作中，工作心得体会是我们不断成长和进步的重要保障，它可以帮助我们发现问题、改进工作方法。以下是一些经验丰富的人士分享的工作心得体会，希望对大家有所启发和指导。

工作总结心得体会

各位领导、同事们：

大家好！我叫，来自物管部，任职保安主管。20__年6月20日入职，虽然工作时间很短，但却依然让我感受到了浓浓的企业文化与管理理念。来到新的公司新的环境，面对同事们的热情与活力四射，让我很快融入到团队中来，没有感到丝毫的陌生与无所适从。与以前的工作单位相比，宝龙更像是一个大家庭感觉更温暖，更亲切。

我的工作共分为两部分，一是治安保卫，二是消防管理。从目前到开业分为三步进行。

一、理论。根据公司实际情况制定保安管理规定，工作职责、行为守则、劳动纪律、工作流程、保卫知识培训内容、消防知识培训内容等。

二、实践。保安队伍健全后，组织队伍进行体能培训、业务技能培训、保卫消防知识学习、规章制度学习等。

三、运转。开业后按预定计划投入工作，根据实际工作情况反馈，进一步完善、改进保安体制。

作为一个到了而立之年的人来讲，随年龄的增长我现在考虑最多的就是“责任”二字。作为丈夫要对妻子负责任，作为父亲要对孩子负责任，作为男人要对家庭负责任，作为一名员工要对公司负责任。我从事保卫工作十多年，深知保卫工作责任之重大，关系之利害，使命之光荣。对此，我愿为公司的保卫工作尽到责任，贡献一份力量。

谢谢大家！

道安委工作报告心得体会

随着中国经济建设的不断发展和各种风险的逐渐增加，加强全民安全意识和维护社会安全已经成为了亟待解决的问题之一。而作为这方面的行政机构之一，道安委的作用就变得十分重要。近日，道安委发布了一份工作报告，针对2019年度工作进行总结和展望。听完报告后，我深受鼓舞，同时也对我个人和我们整个国家的未来充满了希望。

第二段：认真调研、坚决整治。

道安委工作报告中对于道路交通安全问题的调查，让我记忆深刻。报告指出，交通意外事故是致人死亡和重残的主要原因。在这样的形势下，道安委及时采取行动，加大了对道路建设安全技术要求的监督力度，认真调研具体情况，及时整治安全隐患，有效遏制了安全事故的发生。在日常生活中，我们也应该常识交通安全，并积极参与到交通安全管理中去。

第三段：加强预警、创新应对。

同样令人印象深刻的是报告中对于突发事件应对的讲述。道安委认为，突发事件不可避免，遇到时需要积极主动地进行应对。为了更加灵活地应对不同的事件，道安委组织了一系列实践操作，如道路应急技术素质培训、安全防范信息发布、制定事故应急预案等，通过创新实践，为下一步应对突发事件奠定了良好的基础。这项经验不仅能够在道路交通安全领域中得到应用，还对其他领域中的突发事件应对具有一定的借鉴意义。

第四段：落实责任、共建共治。

报告中强调了道安委对于社会治安的重视。在这方面，道安委通过建立联席会议、加强公示公开、贯彻“谁主管谁负责”的要求，不断推进共建共治。如今整个社会风气的变化，离不开各个部门工作的协调和社会积极的参与。在这个意义上，道安委强调落实责任，共建共治，不仅有利于构建和谐、安全的社会环境，更有利于提高全民安全意识和防范技能。

第五段：结语。

道安委的报告既是一次总结，更是一次展望。它为我们提供了一条新的思路和方法，使我们在构建和谐、安全社会的道路上走得更加坚定也更加稳定。随着中国的不断发展，我相信这样的工作报告和思路会有更多的呈现，也期待所有行政机构和个人在日常生活和工作中坚定信念，积极履行责任，共同为我们美好的未来而努力奋斗。

工作总结心得体会

学生们观看得一如既往地认真，还时不时地和李强老师的演讲词进行互动，有时说ok或yes,有时鼓掌，尤其在最后李强老师让大家闭上眼睛，静心感受父母的恩情，好多学生不但这样做了，还留下了感动的泪水。尽管这已经是第二次听这样的演讲了。(之前，我还让他们看了邹越老师的感恩祖国、感恩父母、感恩老师、感恩自己、感恩社会的演讲。)。

在观看视频的过程中，我让学生们摘录了一些非常经典的、能激励人的句子如下：

1、今天没有规章制度约束你，明天你就写不出规章制度。

2、一个没有被人管过的人，管不了别人;一个没有教过别人的人，永远教不了别人。

3、你没有的永远给不了别人，你不会的永远教不了别人。

4、制度是自律的底线，一个人如果用自律可以约束自己的时候，制度是苍白无力的。

5、做事的四种境界：认真、务实、求新、合作。

6、人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师。

7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。

8、人不可以有傲气，但不能无傲骨。

9、命运把握在自己手中!

在演讲的最后，全班学生跟着李强老师一起宣誓：

让我贫穷，我不愿意;让我平庸，我不愿意;让我孤独，我不愿意;让我不如别人，我更不愿意!为了我的父母，为了尊重和器重我的人，我将全力以赴!让苍天作证，让大地作证，让父母老师作证，我不认输!我会是你们的骄傲!我要证明给所有的人，我可以改变，可以创造奇迹!加油!加油!

之后，我让学生们写出了自己的感想，现摘录一如下：

今天听了李强老师的演讲后，深受感动。首先，我想到了制度。是啊，在我们班，有一些人不遵守纪律和藐视制度，他们这是典型的缺乏自律的表现，希望他们能够严格要求自己，遵守各项制度，用制度来保护自己。还有，父母为我们付出了许多，而我们又在做些什么?“拥有时不知道珍惜，失去后追悔莫及。”20__年已经过去，我们又迎来新的一年。20__年，我希望自己个方面做得更好，为自己加油!为我们加油!

工作总结心得体会

1、就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。

2、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。

3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。

4、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。

5、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。

6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

7、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。

8、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。

9、人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

11、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。

12、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!

13、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!

14、如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。

街道安检工作心得体会

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，城市的街道安检工作也变得日益重要。作为一名街道安检人员，我深深感受到这个工作的重要性和复杂性。在工作中，我积累了一些心得体会，下面我将围绕街道安检工作的重要性、工作中的难点与挑战以及有效的解决方法等方面进行叙述。

首先，街道安检工作的重要性不可忽视。一方面，随着城市人口的增长和社会矛盾的增多，治安问题逐渐突显，这对于社会的稳定和安全构成了威胁。而作为街道安检人员，我们的工作就是确保街道的治安秩序，维护社会的和谐稳定。另一方面，随着恐怖活动的不断发生，街道安检也成为了防范恐怖袭击的一道重要防线。因此，我们的工作影响着社会的安全稳定，不容忽视。

然而，在街道安检工作中存在着许多难点和挑战。首先，人员流动性大是街道安检工作的一大难点。随着人口的不断流动，每天都有大量的外来人员进入我们的街道，因此我们无法事先知道来往人员的真实情况。这给我们的工作带来了很大的困难，也增加了工作的不确定性。其次，街道安检工作的物品鉴定难度较大。现在很多恐怖分子已经具备了一定的化学、爆破技术，他们常常将危险物品伪装成普通物品，这给我们的工作增加了很大的难度。再次，工作环境复杂多变。我们工作的环境包括街道、商场、地铁等等，这些地方人流量大，必须随时保持高度的警惕，且工作任务随时可能发生变化。

为了有效解决这些难点和挑战，我们必须不断提高自己的能力。首先，我们需要加强学习和进修，掌握更加专业的化学知识和技能，以更好地应对危险物品的鉴定工作。此外，我们还要不断学习新的安检技术和方法，提高工作效率和准确性。其次，我们要加强与其他执法部门的沟通和合作，共同打击犯罪。我们可以通过定期开展联合行动，共享信息，加强街道治安巡逻等方式来加强合作。最后，我们要加强个人素质的培养和提高。作为街道安检人员，我们要保持高度的警惕性，良好的应对能力和应变能力。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，为社会的安全稳定做出更大的贡献。

总之，街道安检工作是一项重要而复杂的工作，对安检人员的工作能力和素质提出了较高的要求。在这个工作中，我们需要不断学习和进步，加强与其他执法部门的沟通和合作，提高个人的专业能力和应对能力。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，确保街道的治安秩序，维护社会的和谐稳定。希望通过我们的努力，城市的街道安检工作能够更加完善，人民的生活能够更加安全。

道安委工作报告心得体会

作为一名普通公民，我们对政府的工作往往只有模糊的印象，只有在重要节日或遇到重大灾害时才会意识到政府的力量。而作为一个公司的员工，我们在工作中需要了解政府的政策和法规，并在遵守的同时，积极反馈和配合政府的工作。近日，道安委召开了工作报告会议，向广大市民公布了委员会的具体工作内容及成果，这对我们大家都拥有一定的意义。

一、了解政府的工作内容。

在道安委的工作报告中，我们可以了解到政府的工作方向和目标。比如道路交通安全、社会治安综合治理、环境卫生保障等方面的内容。这一系列的内容告诉我们，政府的主要责任是保证市民的安全和舒适，我们作为市民，也应该在自己的工作和生活中，积极支持政府的各项工作。

二、配合政府工作。

政府需要我们的配合，而我们作为市民，也希望政府能够给我们更好的生活保障。在道安委工作报告的内容中，可以看到政府在各个领域的工作成果，并了解到做出这些成果的背后是市民的支持和配合。也就是说，我们每一个人的努力都将为政府的工作带来前进的动力。

三、积极参与公益事业。

在政府的工作中，公益事业是一个重要的方面。比如文化、体育、教育等领域的事业，虽然并不直接关乎市民的生活，但却影响着市民的精神生活。我们每个人都可以从这些公益事业中获益，而政府也需要市民的支持和参与才能让这些公益事业更加完善。

四、关注政府的改革与发展。

作为市民，我们也需要关注政府的改革与发展。政府每年都会推出一系列的改革措施和政策，而我们需要了解这些措施和政策对我们的生活和工作有哪些影响，从而能够更好地配合政府的工作和改革。

五、维护公共安全和治安。

作为一个现代化城市，安全是每个市民的首要关注点。政府也十分重视公共安全和治安，一方面加强执法力度，整治社会不良风气，另一方面也呼吁市民积极参与到治安综合治理工作中。因此，我们在平时的生活中也需要注意自己的行为举止和言行举止，积极配合政府的工作，共同维护公共安全和治安。

总之，道安委工作报告为我们提供了一个了解政府工作的机会，也让我们更加明确了自己在这个社会中的作用和义务。希望每一个市民都能够积极关注政府工作并参与其中，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

街道安检工作心得体会

近年来，随着社会的进步和发展，人们的生活越来越便利。但在这背后，街道安全问题也变得日益严重。为了维护社会的安宁和秩序，安检工作成为了街道工作中的一项重要任务。在长时间的工作中，我积累了一些心得体会，在此与大家分享。

首先，做好安检工作要有“大处着眼”的思维。安全检查是一项细致而繁琐的工作，但我们不能只顾局部，忽视整体。通过对历年安全事故的分析，我了解到很多事故是由于多个局部问题叠加造成的。因此，我们在进行安检时要多角度综合考虑，关注整体的安全风险，及时排查隐患，并提出改进建议，确保安全工作的全面实施。

其次，做好安检工作要善于借用科技手段。如今，科技的发展为我们的工作带来了很多便利。在安检工作中，我们可以充分利用科技手段，例如安全监控设备、扫描仪等，提高工作效率和安全性。与此同时，我们也要不断学习学习新的安全技术，增强自身的综合素质和应变能力，适应社会发展的需求。

再次，做好安检工作要注重与居民的沟通和协作。平时的安全工作中，出现违法犯罪的情况少之又少。然而，有时候我们会因为居民的冷漠和不理解，导致工作难以顺利展开。所以，我们要主动与居民进行沟通交流，增进彼此的了解和信任。同时，我们也要协调各个相关部门，形成合力，共同推动安全工作的顺利进行。

最后，做好安检工作要注重自我提升。安检工作是一个需要不断学习和磨练的职业。只有持续提高自身素质和技能，才能适应新的工作需要。在我的工作中，我不断学习新知识，提高工作的专业水平，为街道的安全工作贡献自己的力量。同时，我也积极参加培训和交流活动，向他人学习他人的经验和智慧，不断拓宽自己的视野，提高自己的综合素质。

综上所述，安检工作是一项艰巨而重要的任务。要做好这份工作，我们需要具备全局思维、借助科技手段、注重沟通和合作，并不断提升自身素质。通过我们一直的努力，我相信我们可以共同为街道的安全和社会的和谐出一份力。

街道安检工作心得体会

街道安检工作作为社区治理的一项重要内容，为了维护社会秩序、保障居民安全，我们常常需要面对各种各样的情况和问题。在长期的工作实践中，我深刻体会到了街道安检工作的重要性，同时也积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。

第二段：工作态度决定一切。

在街道安检工作中，工作态度决定了我们对待工作的方式和效果。作为一名安检人员，我们要始终保持认真负责、服务至上的态度，将居民的利益放在首位。无论是巡查街道还是检查行人，都要做到全神贯注、精益求精，以保障社会的安全和居民的利益。

第三段：合理运用技能和资源。

在街道安检工作中，我们需要掌握一些必要的技能和运用一些工具。例如，我们需要学会使用便携式金属探测仪，掌握一些常见危险品的特征和鉴定方法，还要了解一些普通居民不易察觉的异常行为等等。只有通过合理运用这些工具和技能，才能更加有效地发现问题和防范风险。

第四段：加强与社区居民的沟通。

街道安检工作不能脱离社区居民，只有与居民建立良好的沟通和合作关系，工作才能更加顺利进行。我们要主动了解居民的需求和关注点，定期开展安全教育和宣传活动，增加居民的安全意识。同时，我们也要听取居民的意见和建议，改进工作不足之处，才能更好地为社区居民提供安全保障。

第五段：不断提升自身素养和能力。

街道安检工作本身门槛不高，但与此同时，我们也不能满足现状，应该不断提升自己的素养和能力。这不仅包括对于法律法规和安全知识的学习，更要注重思维方式和工作方法的研究。只有不断学习和实践，才能更好地应对各种情况和问题。

总结：

通过这段时间的街道安检工作，我认识到了自己的不足之处，同时也对工作的重要性有了更深的体会。在今后的工作中，我将更加努力，始终保持良好的工作态度，加强技能和资源的运用，与社区居民密切沟通，不断提升自身的素养和能力，为社区的和谐与安全作出更大的贡献。

工作总结心得体会

今日已经是xx年7月10日了，从5月26日进入分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到此刻已经将近一个月的时间了，感触很多，下头就对个人近期的工作情景和团队的情景做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

关机、停机，不接电话，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间能够改变一切，要做到“既来之则安之”!

经过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，应对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每一天欢乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的!能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着!应对每一天形形色色的客户，应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就能够了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到此刻，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!可是终归是人家自我的选择，谁都没有办法，虽说不在一齐工作了，见面机会少了，可是友谊始终不会改变!因为路都是自我走出来的，只要无怨无悔就足够了!

再说说我所在的“”组吧，虽然此刻我们这个组人数最少，可是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进提高着，所以我也不能落后，仅有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感激何丹组长对大家及对我的帮忙，放心，我们会用业绩来证明自我的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的!

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上头已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，可是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上头提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自我的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自我的不足并努力加以改善，努力向着目标前进!把信念和梦想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进!必须要比这个月更加优秀!

伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧!因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线!事在人为，人定胜天!相信自我是最棒的就足以了!

工作心得体会总结

不同的工作接触的人和事不同，因为会给人不一样的心得体会，那么工作心得体会该怎么写呢?下面小编就给大家提供三篇工作心得体会总结的参考范文，我们一起来看看吧!

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。

真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。

我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。

这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。

在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。

从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。

所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。

比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。

记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。

于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。

但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。

自己做过的永远都是自己的!

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。

认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。

像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。

所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的.是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。

每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。

再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。

但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。

我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。

在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。

古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。

”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

去年8月，我作为一名已有三年工作经验的社会工作者，来了到九龙物流这个大家庭。

转眼之间，6个多月过去了，我已经逐渐融入了这里，成为了九龙的一成员。

回顾6个多月的工作生活，顿感一种欣喜和充实，为自己当初选择进入这家公司而感到自豪。

我虽然是已经进入社会工作已有3年，但是面对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭，起初还是充满迷茫和困惑。

但是公司的同事，领导对我的关怀，使我很快走出了困惑，完全适应了九龙这个工作环境。

步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯，要从头开始学习新的系统，新的操作流程及一些规章制度。

这和我原先工作的流程完全的不一样，刚开始的时候天天压力很大，就害怕自己会在哪里出错，对业务员及公司造成大的损失。

但是随着领导及同事的耐心讲解及帮助，我逐渐理清了思路，摸到了头绪，工作起来不再像原来那样杂乱，已有了一点井井有序的状态，心里也充满了斗志和小小的喜悦。

工作的这段时间，我深深的感受到，空运操作的工作是一项复杂，细致，责任重大的工作，因为每家客户出空运货物，肯定是货很急，且服务必须非常到位的。

我们所做的工作不单单是为了业务员，及公司，我们还要为客户做服务，服务到位了，客户满意了，空运单子就源源不断的订过来了，如果服务不到位，那客户就不会来单，公司就不会有利润，这些都是由我们操作来和客户沟通。

虽然我们不是公司的先前部队，主力军，但是我们的工作也尤为重要，如果我们出现了一点失误，那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。

刚开始的时候，我只是做为一名空运操作来操作业务员接进来的单子，单子做完了，也不会找事情来做，就养成了一个不好的习惯，但是随着公司各项奖励的开通，领导的鼓励，我知道了自己不单单只可以做操作，在操作完单子的情况下，可以自己找客户，自己接单，自己操作。

这样不仅给公司带来了新的利润，也为自己带来了不少的提成。

这6个多月对于我来说是工作的一个新起点，把原先未接触过，未尝试过的种种都慢慢的在接触，在挑战。

未来还需我不懈地努力，为公司引进更多的客户，发扬优点，改正不足，积累经验，不断创新，完善各个阶段的工作。

9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。

在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的提高，虽然在工作中还存在这样那样的不足之处，还需要更深入的去学习，至少我感到自己在成长，对工作也在慢慢成熟。

现在就这段时间的工作情况总结如下：

第一、真诚待人，勤学好问。

新的环境新的面孔新的工作模式，对一切新的认知都比较陌生，开始觉得不太适应。

随着慢慢的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不熟练，很多问题就很难处理。

街道安全工作总结

20xx年在上级主管部门的关心支持下，在历届领导班子坚持不懈的努力下，坚持正确的办院方向，坚持以医疗工作为中心，大力加强设施建设，稳步推进医院改革，医院在抓社会效益和经济效益的同时，不忘抓消防安全，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。根据医院地处市中心，人员地形复杂，公共场所流动人员多等特点，制定了一系列安全防范、防火防盗等措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理，为医院创造出了一个安全有序的就医环境，受到各方面人士的好评。下面对医院的20xx年消防工作进行总结：

加强消防工作，领导重视是关剑在新形势下，我们医院领导清醒的认识到“安全就是效益，“消防安全工作是其它一切工作的保障，在加大其它投入的同时，不忘加大消防投入，舍得花钱买安全，仅去年一年在消防上就投资二万余元进行更换或维修消防设施。医院对病房楼、门诊的消防进行了全面的检查后，决定在后楼梯安装闭路监控系统，此工程现已招投标，下一步准备施工。现在，医院已经形成以主管院长为首的消防委员会，主管院长负责全面消防安全工作，成员由各科主任担任，负责安全防火事务性工作，各科室指定义务消防员实行“分级管理、分片负责。目前，全院有义务消防员20名。

几年来，医院先后制定了消防制度、消防员职责、义务消防员职责、防火档案管理制度、消防器材管理制度等，并根据医院特点，对氧气站、中草药房，电工房等重点部位专门制订了一套行之有效的规章制度，将安全与职工切身利益紧密结合起来。医院在制订目标责任制时，将安全消防纳入责任制中，本着“谁主管、谁负责的原则，各科负责人与医院签订目标责任书，同时把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾，成为考核干部成绩的一项内容，实行一票否决权，避免不负责任的短期行为，使大到重点防火部位，小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责，形成了“齐抓共管、群防群治的良好局面。

防火检查是贯彻“预防为主、防消结合方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患，防患于未燃。因此，以院长及有关科室负责人组成的安全检查小组每月进行一次大查，节假日增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，并实行“下达整改通知书“制度，限时整改，对不执行或推诿者予以经济处罚。去年限期整改了氧气房，维修了全院的老化电线。共下发整改通知书2份，都得到及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

消防工作是一项社会性，群众性的工作，单靠少数几个人是不行的，必须依靠广大职工才能确保安全。因此，加强宣传教育工作，也成为消防重要工作之一。

防火安全，教育先导。总务科经常利用板报、标语、发放宣传材料等丰富多彩的形式宣传消防法规。特别是针对近年来全国的几次大火，如天然商厦、洛阳东都商厦等为警示，加强防火安全教育，增加自救能力。并在院内醒目的位置设置防火宣传牌，时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器械的使用培训，消防管理遇采取送出去参加天山区消防培训和由医院组织利用录像、请消防培训中心教官等形式进行培训。通过一系列的宣传活动，增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。为了检验职工实际防火能力，每年医院都进行大型消防演习，全院各科室参加共计100余人。，先后进行了外请培训教官讲课全年3次。“病员疏散、消防栓灭火全年2次实地演习，使职工具有一定的自救能力。

街道安全工作总结

今年以来，浙江省发生多起火灾事故，造成人员伤亡的惨痛教训。为此，xxxx街道坚决贯彻执行区安委会文件会议精神，认真吸取各地事故教训，积极推进安全生产长效管理，切实加大隐患排查治理力度，强化安全监管，注重宣传教育，狠抓应急防范，努力为建设“精致和谐的一流核心”的任务目标做好安全保障，上半年主要工作情况如下：

1、明确责任，强化考核。年初与各社区(经合社)、辖区企业单位签订安全生产综合目标管理任务书，强化季度考核，将安全生产工作纳入社会创新管理考核内容，进一步突出“党政同责、一岗双责”，把领导重视、带队检查、落实安全责任作为安全生产工作的重要内容，努力构建安全生产长效管理体系。今年上半年共直接签订安全生产目标任务书32份，危化责任书16份，辖区单位共签订安全责任书11902份，组织培训生产经营单位负责人57人，安全员61人，从业人员7083人，其他特种作业人员100人，完成安全生产标准化三级达标企业2家。

2、规范制度，确保实效。今年以来下发了《关于做好今冬明春及元旦春节期间安全生产工作的通知》、《关于对20xx年度街道工矿商贸企业重点事故隐患整改单位进行挂牌督办及加强专业市场控烟管理的通知》、《关于“五一”期间开展安全生产大检查的通知》、《关于开展物流仓储场所安全隐患排查整治工作的通知》、《关于开展20xx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知》等文件，转发了《江干区今冬明春第二次“清剿火患”战役实施方案的通知要求》和《关于组织开展较大以上安全生产事故防控专项行动》等文件通知，进一步规范制度，强化对专业市场、建筑施工、商场超市、宾馆饭店、三合一场所、仓储物流场所、娱乐场所、学校敬老院、宗教寺庙、xx等领域集中开展隐患排查整治，推进消防安格化平台建设，确保工作有实效。

1、开展大检查大整治行动，全力保持安全稳定形势。今年工作重点是开展安全生产大排查大整治，街道领导班子带队分组检查并按上级要求填写党政领导、分管领导安全检查记录表，进一步落实责任，强化隐患排查，先后开展了元旦、春节、五一期间、安全生产月等重大节日期间街道领导带队分组检查，要求对辖区所有专业市场、建筑工地、宾馆饭店、危险化学品等领域进行全面排查，彻底消除安全隐患，确保辖区的安全稳定。

2、加快推进安全生产标准化建设，组织开展企业诚信机制建设。今年按照区安监局的安全生产标准化达标任务要求，召开了安全生产标准化建设会议，要求杭州孔雀大酒店等6家单位完成安全生产标准化三级达标任务，目前已完成2家单位标准化三级达标，其他4家正在组织达标申报中。其次是继续开展了企业诚信机制建设，对企业实施安全生产分类评级，全面推进企业安全文化建设和标准化建设。

3、强化区、街道两级安全生产重大隐患挂牌单位整治。今年杭州宝鸿汽车修理厂被列入区级安全生产重大隐患挂牌督办单位，在三堡社区整村征迁指挥部的努力下，协调处理了相关事项，目前已修理厂已全部拆平，原来电线乱接乱拉、大量人员住宿等重大安全隐患得以彻底解决。3月街道对五福三新路仓库、水湘之江路仓库和浙江佳宝童装市场等3家单位存在的重大安全隐患进行了街道挂牌督办，其中三新路仓库“三合一”整治完毕，清除人员住宿12人;水湘社区之江路仓库因钱江新城渔人码头建设目前已清退住宿人员120余人，预计在9月底全部拆除;街道进一步加强浙江佳宝童装市场提升改造过程中的安全监管，预计在10月底完成提升改造任务。在区安监局的监督指导下，5家两级挂牌督办单位都能认真按照上级要求加强隐患整改，全面落实安全责任，坚决消除安全隐患，确保按期完成摘牌整治任务。

4、开展危险化学品隐患排查专项整治。今年街道按照区安监局要求，对80余家危险化学品经营使用单位、3家专业市场、3家加油站进行了专项检查，填写了江干区危险化学品企业安全检查记录表，续签了安全责任书，要求危化单位严格按照国家法律法规，加强参危险化学品的管理，确保辖区危险化学品的安全。

5、加强xx安全管理。今年继续开展专业市场烟花禁燃工作，加强宣传教育和监督指导，在区安监局等各部门组织的“开门炮”检查工作中得到了上级领导的肯定。其次是召开社区及烟花零售经营单位xx专项会议，要求加强各社区做好烟花禁放、少放等宣传和管理，要求4家xx零售经营单位认真参加持证培训和定点进货、守法经营等工作，坚决遏制各类xx事故的发生，从反馈情况来看今年因xx引发的火警火灾事故比往年明显下降。

6、加强建筑工地的安全管理。街道辖区建筑工地有近40家，尤其是钱江新城有26家高层建筑工地，极易造成人员伤亡事故。街道、社区积极配合区住建、安监、公安、消防等部门组织开展经常性和重点时段的安全检查，指导建筑施工单位及时签订安全生产综合目标责任书，做好工地安全防护，加强三级安全教育，杜绝电工、电焊等特种作业人员无证上岗行为，保持了建筑工地的安全稳定。

1、创新专业专业市场消防安全管理。一是年初重点抓专业市场摊位装修安全管理。年初是专业市场装修高峰，参照意法服饰城摊位装修管理标准经验，切实加强服装特色街各类专业市场1080家摊位装修时用火、用电、用材等安全管理，确保市场的安全管理。二是抓专业市场等公共场所的`用电管理，特别是加强专业市场电瓶车的充电管理，如xxxx服装市场、中豪建材市场、xx文体市场等对电瓶车统一停放，统一充电，较好地消除了充电引发的火灾事故。三是创新专业市场控烟管理，实施专业市场商会安全生产风险保证金制度，突出专业市场安全生产重点管理，19家专业市场共同倡议创建“无烟市场”，共享安全发展。

2、巩固消防安全“四个能力”建设。全力推进消防安全第二次“清剿火患”行动，要求13个社区消防安全工作站、4家社区化管理的物业公司及60余家消防安全重点单位进一步建立健全工作制度及工作职责，按照消防安全“网格化”、“户籍化”管理的要求，对所有生产经营单位进行全面排查整治，形成“横向到边、纵向到底”的拉网式排查，及时完成消防安格化系统检查记录、隐患上报、应急演练、培训教育等数据的平台录入工作，充分利用电子显示屏、横幅、宣传栏等宣传手段，在社区、专业市场、物业公司等单位全面开展消防安全知识宣传教育和消防安全巡查公示等工作，让消防安全意识深入人心，隐患排查全覆盖。今年4月街道总工会出资8100元购置消防战斗服3套参加了区总工会组织的江干区消防技能竞赛，在全区16支比赛队伍中，常青股份经济合作社、xxzxxxx服装市场等2支参赛队伍刻苦训练顽强拼搏，取得了消防技能竞赛团体第三名、“原地穿着战斗服”项目第一名和“百米灭火操”项目第三名的好成绩。

3、加强高层楼宇的消防安全管理。街道楼宇经济发展迅猛，今年以来，区消防大队、街道、社区等主动出击，召开安全会议，组织应急演练等加强对高层楼宇的社区、物业公司、楼宇企业的安全检查和指导，对物业公司、消控室持证上岗等情况进行安全检查，对淘宝店、群租房等进行专项检查，严肃处理各种违法行为，促进各单位切实加强消防安全管理，规范消防安全行为。

1、加强小区电梯的安全监管。今年以来多次邀请区质监分局、省特检院、西子奥的斯电梯公司等电梯专家及专业技术人员对和谐嘉园等小区电梯安全进行专项整治。就和谐嘉园南苑电梯存在的安全问题召开了多次协调会议，请省特检院xx专家就电梯存在的安全隐患进行了检查反馈，督促社区、物业公司、电梯厂家、维保单位等切实各负其职，及时解决存在的安全隐患，对电梯存在安全隐患的原因分析、电梯维保单位的选择、彻底解决电梯安全问题提出了建议，以此确保居民群众的安全乘行，减少电梯安全事故。

2、确保专业市场的电梯安全。按照区质监局检查计划，今年对杭州意法服装城、四季常青服装批发市场等电梯情况进行了抽查，要求各单位切实加强电梯安全管理，注重电梯维保质量，加强电梯安全教育，确保电梯的安全运行。

3、做好特种设备数据库维护。今年上半年分别对5家一些长久未使用、企业拆迁等情况的电梯、锅炉等特种设备进行了核实注销，对三堡社区对1家油锅炉进行了查封，对水湘社区1家非法安装的行车进行了强制拆除，较好地维护了数据库的准确性。

1、强化全民安全意识。进一步加强从业人员、特种作业人员、企业法人、单位安全管理人员消防安全、安全生产、特种设备等业务知识培训，组织开展社区居民群众消防安全、防灾减灾等知识培训活动。3月份街道、社区20名安全生产管理人员参加了区安委会组织的安全生产业务知识水平培训和业务考试，街道5名新进安管员参加了培训并进行安全生产检查证的考试。今年以来，先后开展了社区(重点单位)安全管理员、生产经营单位主要负责人、生产经营单位安全管理员、从业人员、社区居民群众等人员的安全生产、消防安全、特种设备的培训教育，进一步提高全民安全意识，提升安全保障水平。

2、强化应急处置能力。继续推进消防安全“四个能力”建设，组织开展专业市场灭火应急疏散演练，开展高层楼宇灭火演练、住宅小区防震防灾等演练活动，进一步提高消防重点单位应急处置和居民群众逃生自救等应急反应能力。苏杭服装市场、意法服饰城、佳好佳居饰商城、xxx文体市场等单位都纷纷开展了灭火应急疏散演练，在安全生产月中应急演练达到了xx。

3、开展安全生产月活动。在第十三个“安全生产月”期间，围绕“强化红线意识、促进安全发展”活动主线，加强宣传教育强化隐患排查，取得了较好的效果。街道及辖区单位出动安全检查人员160多人次，检查生产经营单位680多家，整改安全隐患130多条。张贴悬挂安全生产月横幅标语151条，张贴安全宣传挂图860份，发放安全知识、全员培训等宣传手册6806份，开展专业市场、高层楼宇、住宅小区等应急疏散演练21次，1-6月召开安全会议6次，开展主要领导带队检查3次80多人次，下发安全生产、消防安全整改检查记录476多份，街道及各社区已检查企业675家，排查安全隐患376多条，已整改372条，整改率为98.93%，发放xx宣传资料1300余份，开展安全生产、消防安全培训等讲座培训20场3200多人，播放“生命的红线”等警示教育片18次2100多人，发送安全短信37条4720多人次，滚动播放安全宣传知识3000多条，上交专业市场商会安全生产风险保证金118万元，更换灭火器3500多只，投入安全整改资金400多万元，保持了上半年无重大生产安全、消防安全、特种设备事故的良好形势。

今年上半年在上级部门的大力支持下，通过各社区及辖区单位的辛勤努力，总体保持了安全平稳的局面，但部分单位主要领导在安全意识、风险意识、隐患排查、应急防范、宣传教育等方面仍存在不足，火警火灾、生产安全等事故仍有发生，下半年工作思路是：

1、继续重点加强专业市场的安全管理。一是在专业市场商会的领导下，重点抓专业市场控烟管理，加强安全生产管理，推进“无烟市场”建设，确保专业市场的安全稳定。二是继续抓好专业市场提升改造过程中的安全监管，三是抓专业市场的消防设施、电气线路、从业人员培训等工作不放松。

2、加强高层楼宇安全管理，为经济发展保驾护航。重点加强楼宇企业较多的社区和物业等单位的安全检查和指导，加大对违法行为的处罚，实现安全发展、科学发展。

3、加强群租房、淘宝店等出租房屋的消防安全管理。联合公安、消防、计生、社区、物业等部门强化创新管理，齐心合力及时消除隐患，确保安全。

4、继续加强危险化学品的安全监管。开展特种设备的安全专项检查，推进企业安全生产标准化达标和企业诚信机制建设。

5、继续加强安全生产宣传教育和人员培训等工作。强化消防安全“四个能力”建设，做好“119”消防日的宣传和应急演练，加强冬季防火等工作，贯彻落实好各项工作，实现街道安全生产工作的长治久安。

街道安全工作总结

20xx年，xxx街道食品安全工作在上级有关部门的正确领导下，认真贯彻落实市、区食品安全工作会议精神，以开展全区食品安全创建活动为载体，以确保广大人民群众饮食安全为目标。辖区现有商铺300余家，其中餐饮165家，百货90家，药店40家，通过对餐饮、百货、药店等重点环节食品安全的监管，辖区内食品生产经营秩序得到明显改观。食品生产经营单位许可证、营业执照持证率99%；食品生产经营从业人员健康证持证率100%；食品质量卫生安全投诉事件投诉处理率100%；辖区无证生产经营行为和假冒伪劣、过期变质和“三无”食品流入市场现象基本得到杜绝；全年未发生食品安全事故。现就我街道20xx年食品安全工作总结如下：

成立xxx街道食品安全工作领导小组，名单如下：

主任：xxx

副主任：xxx

成员：xxx

各社区设药品监督信息员一名

坚持把食品安全工作作为一项民生工程列入重要议事日程，与其他重点工作同安排、同部署、同落实，确保食品安全工作各项目标责任落到实处。

1.周密部署。区、市食品安全工作会议召开之后，我街道及时组织召开了街道食品安全工作会议，全面安排部署了今年各项工作任务。明确整治目标任务、重点和工作要求，并督促指导各职能部门制定具体的工作计划，全面开展拉网式检查。

2.落实责任。将食品安全工作纳入街道大安全综合考核范围，与辖区内相关商户签订食品安全责任承诺书。

按照地区食品安全委员会的要求，对本街道的食品企业进行调查登记，开展食品安全宣传活动，协助上级部门对食品生产企业的监督和查处，建立街道食品生产企业台帐，及时上报区食品企业违法行为，确保街道辖区食品生产安全。

1、动态监管，及时反馈所发生的食品安全事件。

2、明确分工，落实责任。

3、建立应急处理机制。居委会要建立食品安全事故处置预案和工作措施，切实做到有备无患。

坚持将宣传培训贯穿于食品安全监管全过程，积极开展各种形式的宣传教育活动，着力营造人人关注食品安全、人人重视食品安全的社会氛围。在充分利用“3.15”消费者权益保护日和春节、中秋等节日开展宣传的同时，于4月份开展了以“人人关注食品安全，积极构建和谐社会”为主题的食品安全宣传月活动，采取张贴标语、悬挂横幅、制作展板、发放资料等形式，大力宣传食品安全知识和食品安全整治情况，公布食品安全信息。

1.开展食品专项稽查行动。对辖区内食品相关商铺进行登记备案，每月开展专项稽查，重点对从业人员是否持有健康证明，是否具有符合食品卫生条件的食品制作和服务设施、有无垃圾和废弃物存放设施，餐具是否消毒等进行检查，在今年x月，集中检查了食品类商铺100家，其中对5家卫生条件不达标，环境污染较为严重的商铺勒令停业整改并跟踪督办。

2.落实建档备案责任。为确保“春节”、“五一”、“中秋”等节日期间食品安全专项整治取得实效，我街道成立了督查组，实行全面检查，查找问题，现场督办，并做好详细跟踪档案，做到“位置精确、项目清晰、制度完善、管理科学”。

3.加强餐饮服务环节食品安全监管工作。以“餐饮服务食品安全示范街、示范店”、“餐饮类摊贩示范区”创建为抓手，按照“七个统一”的要求，打造了食品安全示范街。

20xx年，在食品安全监督工作中，我们的工作取得了一定的成效，但仍存在很多不足，一是部分商户对食品安全意识不强，我街道的宣传力度还有待加强；二是部分小餐馆和食品摊点，卫生条件较差，管理水平低，存在较大的质量安全隐患，需要我们加强监管。在新一年的工作中，街道要进一步完善食品安全工作长效监管机制，加大食品安全问责力度，强化工作措施，狠抓任务落实，全力推动食品安全工作再上新台阶。

街道安全工作总结

20xx年，xx街道办事处食品安全工作在区食安委和办事处党工委坚强领导下，认真贯彻落实“四个最严”要求和上级关于食品安全一系列重要指示精神，以创建国家食品安全示范城市为契机，以保证人民食品安全为根本出发点和落脚点，紧紧围绕人民群众反映强烈的食品药品安全突出问题，标本兼治、疏堵结合、监管并举、重点治乱，严厉打击食品安全违法行为，进一步提高办事处食品监督水平，为辖区广大人民群众的饮食安全提供了坚强保证。现将xx街道办事处20xx年食品安全工作开展情况总结如下：

（一）加强组织领导，建立和完善食品安全监管体系

一年来，党工委、办事处高度重视食品安全工作，并将此项工作摆在各项工作的突出位置常抓不懈，取得了显著的工作成效。

三是党工委高度重视食品安全队伍建设，在人、财、物上给予保障和倾斜，为辖区内食品安全工作的顺利开展提供了坚强的保证。

（二）认真排查摸底，掌握辖区食品监管现状

xx街道办事处成立于20xx年，辖区面积2.47平方公里，下辖7个社区，人口5.18万。鉴于目前的监管现状，我们按照“属地管理、党政同责、部门监管、社会参与”的原则，采取“分片包干、责任到人、横向到边、纵向到底”等举措，对辖区内7个社区食品监管现状进行了认真地排查摸底，分门别类，建立工作台账。

通过摸排，xx办事处共有监管对象600余家，其中：餐饮业358家，烟酒副食286家，学校（中小学、公民办幼儿园）食堂10家。熟悉和掌握第一手资料，为辖区内的日常监管奠定坚实基础。

（三）深入宣传发动，营造了食品安全社会共治共享的浓厚氛围

一年来，紧紧围绕“创建国家食品安全示范城市活动”的宣传主题，贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断创新宣传形式，营造了人人关心关注食品安全的浓厚氛围。

五是通过食品安全宣传进校园、向学生发放食品安全图片、小手拉大手等形式，广泛宣传食品安全知识，使食品安全做到家喻户晓、人人皆知。各小区专门利用综治巡逻车每晚在大街小巷内播放《xx市创建食品安全示范城市》倡议书，让广大群众知晓创建、支持创建广泛提高创建的“三率”。

（四）借势创建东风，加大对餐饮业综合整治力度

按照创建国家食品安全示范城市的要求，针对当前餐饮业管理粗犷、问题突出、隐患较多的实际，对照整改要点，落实餐饮服务单位规范经营、开展无证经营集中整治、查处小餐饮店前灶后厅行为、落实“门前五包”责任制、推进量化分级管理、开展餐饮服务单位内部整改和建立健全巡查监管制度。

对布局不合理、三防措施不完备、环境卫生不达标、餐饮业前灶后厅、从业人员无健康证及无证经营行为进行全面整治，规范经营，提高办证率。

20xx年先后为112家餐饮单位（饭店26家，小餐饮店81家，职工食堂3家，幼儿园食堂2所）办理了餐饮服务许可证。对基础条件差、店外经营、无证经营等违法违规行为进行公开曝光、严厉打击；对拒不配合、拒不整改的坚决予以取缔，不断完善和提升蓼城办事处餐饮业食品安全整治体系和整治能力。

（五）把握监管重点，开展对校园及周边食品安全专项检查

按照区食安委的统一部署，为切实做好学校园及周边食品安全监管工作，确保广大师生的身体健康和饮食安全。

我们结合辖区内学校分布现状，组织力量，先后3次对学校校园及周边食品安全进行专项检查，主要包括：是否建立食品安全责任制，是否取得食品经营许可证，环境卫生是否达标，从业人员有无健康证明，索票索证制度是否落实，清洗消毒是否到位，食品生产加工操作是否规范，是否存在“三无”食品和过期食品，是否存在违法使用食品添加剂等行为，从源头上堵塞漏洞，进一步落实食品安全主体责任，深化治理整顿，加强宣传教育，建立健全责任机制，推动了学校校园及周边食品安全状况的明显改善。3次检查，共出动执法人员38人次，检查学校食堂30家次，下达限期责令整改监督意见书6份，实现了零容忍、严监管、全覆盖，提升了监管部门和学校食堂及周边食品经营者的安全意识和责任意识，取得了监管实效。

（六）加强日常监管，提升监管服务水平

三是加大对大型超市的日常监管，发现问题及时纠正处理；

七是开展了白板肉产品专项整治，严查经营者主体资格和进货渠道，让老百姓吃上放心肉。因媒体报道芙蓉区有少量餐馆涉嫌购买病死猪肉现象，11月开展了肉及肉制品专项整治行动对荷晏、德政园和森发农贸市场售肉摊位、辖区内小餐饮店、安置小区的售肉摊点进行了突击检查，没收白板肉800余斤。

九是开展了豆制品专项整治活动，净化豆制品市场秩序，有效遏制问题豆制品流入市场；通过一系列的专项治理，xx街道紧紧围绕群众反映强烈的突出问题，坚持综合治理，认真排查风险隐患，规范食品生产经营行为，依法查处违法生产经营食品案件。通过专项行动，使辖区内食品市场秩序明显好转；促进经营单位质量安全主体责任落实。

（七）落实监管责任，确保中高招、国际龙舟赛期间食品安全

中高考期间正值炎热高温天气，也是食物中毒的高发季节，为此，我们及早谋划、主动作为，落实监管责任，加大监管力度，确保中高招期间辖区内食品安全。

四是加强宣传，强化应急处置。加强对餐饮从业人员食品安全法律法规的宣传教育，畅通信访举报渠道，完善应急预案，加强应急值班，及时妥善处置各类食品突发事件，确保中高考期间辖区内食品安全。

5月份xx国际龙舟赛期间，加强对指定宇成酒店进行督促检查，确保运动员吃得好、吃得健康，保证了运动员的正常发挥。得到了入驻参赛队员的一致好评。

（八）狠抓案件查办，促进食品经营者规范经营

一年来，我们牢固树立法制观念，坚持“法无授权不可为，法定职责必须为”的理念，自觉做到言必合法，行必守法，切实用法律法规指导行政执法行为，有案必查、一查到底，切实维护消费者的合法权益，维护食品安全法律法规的严肃性。

全年，共受理上级批转和群众投诉举报案件43起，已处理38起。其中立案6起，结案3起，移送涉刑案件1起各类举报投诉46起，结案38起。

案件办理过程中，我们规范办案程序，对每一起案件都按照程序要求认真查办，案件办结后，及时向举报人反馈，取得了政治效益和社会效益的新突破，保证了人民群众的饮食安全。

一年来，xx街道办事处食品安全监管工作，虽然取得了一定的成绩，但距离上级的要求和人民的期望还有很大差距。客观上讲，xx街道办事处地处拆迁安置区，食品生产经营分布广泛、监管基数大、基础条件差、重点难点部位多、监管难度大、监管力量薄弱、督促整改时间仓促、监管对象法律法规意识淡薄等等影响和制约了我们的工作开展。同时，社区食安专干更换频繁，积极主动性不高，基层食药监所刚成立起步，监管手段滞后、设施设备不完善等也一定程度上制约着我们的日常监管。

下一步在持续推进食品安全监管的基础上，我们将认真履行工作职责，积极发挥职能作用，切实提高监管服务水平。为创建国家食品安全示范城市出谋划策，不遗余力。

（一）进一步加大源头治理力度。

加强对食品的准入管理和日常监控，严格实行食品市场准入制度，严格执行生产加工标准，落实索证索票、进货验收制度，杜绝生产、销售不合格食品，严厉打击无证生产和冒用许可证违法行为，确保食品质量稳步提高。

（二）加强对学校、集体用餐单位的检查，重点检查食堂从业人员的从业资格及食品加工环境、食品储藏和餐饮器具消毒等情况，督促食堂严格落实食品进货验收制度和索证索票制度，杜绝无证经营、超范围经营现象。

（三）进一步加强