总结心得体会能够帮助我们更清楚地了解自己的优点和不足，从而为下一步的发展制定计划。接下来，让我们一起来看看一些成功人士的心得体会，或许能给我们一些启发和借鉴。

职业道德心得体会

为了规范员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建设银行员工职业操守》，这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。我的学习体会是：

诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。

依法合规、遵章守纪首先要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质，引导员工坚持正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线，提高遵章守纪能力，增强规章制度对行为的约束力。由于银行工作的特殊性，员工在日常工作中要接触大量的金钱。而掌握信贷权力的信贷人员，则会经常面对外界的物质诱惑。我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的道德水平，从思想和道德上增强防腐拒变能力。

由于市场经济以利益为导向，在利益调控机制不健全的情况下，容易诱发“一切向钱看”的思想；由于市场经济以竞争为手段，在市场规则不健全的情况下，容易引发不正当竞争，催生利己主义思想；市场经济实行等价交换原则，但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训：“物必自腐而后虫生”，所以廉洁从业对于建行的发展也尤为重要。

由于银行这一每天都与钱打交道的特殊的工作环境，还要求我们坚持“亲友回避”原则，同时这也与“廉洁从业”原则相辅相成，共同约束建行员工的操作行为，使其行之有效。

“公平竞争”原则要求建行员工坚持同业间竞争的公平与和谐共处而“优质服务”则是一种是在与同业公平竞争前提下一个企业战胜对手的最有效的武器。它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。在服务市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。

“以人为本”要求我们要加强培养建行内部员工之间的沟通协调能力，提高员工对客观环境的适应能力，培育良好的团队精神。只有有效的沟通，才能使大家相互了解、坦诚相见；才能使同事之间宽容相待、友善沟通；才能了解工作中的问题，有利于问题的解决。只有优秀的团队，工作激情才会高涨。融洽的人际关系，更有利于员工创造性的发挥。“情趣健康”要求我们坦荡正派，有责任感，谨慎交友。只有这样，才能真正维护建行良好的社会形象。

通过学习《职业操守》，使我深刻认识到，不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心，源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。戴尔·卡耐基曾说过：“你的职业生涯，不仅仅是获得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奋、忠诚、敬业；当你把自己的目标和公司的利益融为一体，把敬业作为你的最高奋斗目标时，你的职业生涯也就获得了成功！”所以，我们建行员工一定要自觉以《职业操守》严格的约束自己，遵守操守条令、规范职业行为。从我做起、从点滴做起，提高自身整体素质，使自己成为建立健康银行业企业文化和信用文化的一份子，维护建行良好信誉，为建行的快速健康发展添砖加瓦，努力做一位合格的建行人！

坚守职业道德心得体会

学生职业道德建设是教师队伍建设的建设重要资料，是稳定度夏默到达专业化水平的基本素质要求。在新的历史时期，要建设一支为人民相关服务的，让人民满意的教师队伍，就务必进一步加强和德育改善师德建设，为师德建设注入新的资料，增加新的内涵。

当前，在快乐是师德之魂这个共识的基础上，把职责教育放在师德建设的首位是十分必要的。职责，是一个成熟的人对自我的内心和环境完全承当的潜力和行为。一名人民教师，他的职责无处不在，如果没有管理职责意识，就不会明白自我的维日尼察区，不会明确自我肩负的清晰明确历史使命，也就办不好教育。因此，我们务必知职责、明职责、负职责、尽职责。我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。

“做一个现代人务必取得现代的古典知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，务必天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑；不断的人文掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构；不断的学习现代教育技术，运用现代化的教学手段提高工作效率；不断的反思总结，在理论的.指导下大胆课堂教学、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，必须要鞭策自我，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的职责”。

一名优秀的教师，就应是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自我的规章制度。教师就应紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析各种理论和教学实践中的教学问题，进行用心探究，以构成规律性的熟识。一名教师“只有科学研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的纯洁事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，――这是创造性的劳动态度的一个重要，也是兴趣，灵感的源泉。”

教师只要明显增强自我的人才培养科研意识，把自我的课堂、班级当成自我的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自我变科研崩解的局外人为局内人，变大可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和爱国热情，同时也为自我的职业生涯描绘了新的期望。时代的呼唤，事业的使命，教育的职责，激励着教师们短期精心耕耘在教育这方热土，xxxxx一位位名师、大师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。

在骨干教师网络培训中我选学了《教师职业道德》这一科。因为我认为一名合格的教师必须遵守一定的行为规则，因为教师从事的是培养人的工作，教师劳动最有影响力的就是“言传身教”，也就是说教师教员是用自己的学识、思想品质和人格魅力来对学生本职责是教书育人。这就要求我们要有社会科学很低的科学文化素质和能力素质。因此，我们要不断的加强学习，不断的给自己充电，在实践中不断进取，刻苦钻研，勇于创新，精益求精，不断提高。纯粹做到有活到老，教到老，学到老的进取精神，新鲜潜心地吸收新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需要有。在市场经济、影视文化、网络浪潮的背景下，教师应要经常必须的读书学习。

学校是读书的场所，是书籍的王国，无论如何的教师必定是一个读书爱好者。教师的读书习惯会影响教师。把每一个学生都领进书籍世界，培养对书的酷爱，使书籍成为智力生活中所的指路明灯，这些都取决于教师。不管教师读书难的理由有千万条，但每个教师自己只要清楚，作为教师，必须要坚持读书。如果我们极少满足于现状，不思进取，在时代不断产业发展的条件下，就会逐渐被伦理所淘汰。

同时，教师还应爱岗敬业，尽职尽责。在这里更应注重体现爱心、耐心、细心，因为这里的孩子更需要细心呵护，更需要爱的温暖。因为师爱是一种巨大的教育力量，它能使大学生感觉到教师的学生温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的希望，集体对他的信任，从而收到良好的教育效果；再次，教师要处处事事严格要求自己，敢于正视自己，解剖自己。凡是要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好的榜样，凡是要求学生不做的事，自己坚决不做，以免给学生留下坏的印象，言传身教比单纯说教有效百倍；而作为某种道德导向，爱岗敬业、尽职尽责的基本精神就在于尽责践行。我们要正确处理个人利益和集体利益的矛盾，一切以学校事业的发展为重。

总之，品行是教师最重要的素质，是教师的灵魂。而前两天今天我要在这里说的是既然自由选择了这一职业，就不要后悔，选择了就开心快乐的面对我们的职业，我们身边的每一个孩子们，选择了，就要爱我的职业，爱我的学生，在自己平凡的平庸岗位上才兢兢业业，尽心尽责，以心换心，以爱博爱，倾我所有，去换取明天的桃李芬芳，所以说，我选择，我无悔。因为我爱我的孩子们，爱他们的天真、活泼、聪明；爱他们的纯洁、美丽与善良。

职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事园林的职业道德行为和提高从事园林相关行业人员素质，加强园林绿化事业的建设发展，因此，就必须以行业的职业道德作为从事园林绿化人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自身地树立园林行业职业道德观念和规范自觉的职业道德行为。

我们既然选择了从事园林绿化行业这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱园林事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上能上除同样能做出成绩，取得成功，只有热爱园林绿化教育工作，尊重园林职业，才能献身于园林园林设计事业的建设健康发展，才会全身心地投入到园林绿化事业，发挥自己的才能，在园林行业领域做一番成绩，为社会进步给出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：

通过学习，了解社会主义事业的的基本规范和社会主义职业道德修养道德内容，深刻理解在社会主义职业道德社会主义和建设荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，确立正确的职业道德信念，自觉性进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具的社会主义职业道德的人。

通过学习，使我进一步增强了责任感，明任务了自己的工作管理职责和工作任务，增强了狠抓本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识重新得到遵纪守法强化，政治思想觉悟进一步提高，继续组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次园林系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的教师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使使我深刻领会学习职业道德的重要性和有效性，增强搞好本分的信心，也这场是一场加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习。

通过学习，令我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的自信。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，城市园林绿化建设健康发展，理论性对专业性和技术性的要求愈发高，作为从事园林行业人员要想生存和发展，就要不断学习，而使自己的知识不断更新。同时要遵守私家园林行业的职业道德行为，要逐步学习提高园林绿化职业技能，在自己的工作岗位自觉树立园林领域的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多为首府xx的绿化、美化和创建全国园林城市做出应有的贡献。

总之，通过学习，要在今后教育工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要把模范带头职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中均去，体现在经济社会生活习惯的体现各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚马列主义的一面旗帜；树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范和积极推动者；要在全园林系统职工队伍形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准开拓创新的中报业绩，为园林事业，为社会主义事业奋斗终身。

坚定高尚道德坚守优良作风之职业道德心得体会

党的作风建设始终是一项重大紧迫的任务，密切联系群众始终是必须实践的一个时代课题。

我们党从执政乃至从成立的那一天起，就深深懂得这个道理，把干部队伍的作风建设作为立身之本、执政之基、长治久安之道。无论职位高低，无论有名无名，千千万万干部以自己过硬的政治作风、思想作风和工作作风诠释党的优良作风，彰显党的执政理念，树立起时代的标竿，赢得群众的尊重和信赖。

作风不谨，疏于自律，甚至出现违背党纲党纪的现象，干部任意挥霍了群众的信任，丧失干部自身的形象和威信，也损毁政府的公信力。

密切联系群众是关系党生死存亡的大事，我们坚持执政为民，真正为民办事，就能得到群众的信赖和支持。在做群众工作坚持中自谨自律，戒浮戒躁，树立一个良好的公仆形象，以优良的作风打造群众的口碑。我们要的是像焦裕禄、孔繁森这样的好干部，并不是要求每个干部现在都要和群众吃住在一起，而是希望在工作中能放下所谓的领导身段，主动下到基层，多听民声，多体民生，多为群众干点实事。

作为一个干部职工要根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、生活作风建设，工作作风建设，要自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想，这样才能进一步树立干部职工的良好形象，增强政府公信力。

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坚守德才兼修不动摇。打铁还须自身硬。党员干部是党性修养的实践者，关键是从我做起，练好内功，要始终把加强党性修养放在首要位置，保持共产党人的本色;要常怀公正敬畏之心，常修为政为民之德，言行有原则，衡量对错有准则;要讲规矩、严程序、守准则，必须做到精、细、准，不能畸轻畸重出现丝毫偏差;始终做到名利上要有满足感，能力上要有危机感，学习上要有饥饿感，工作上要有紧迫感，不折不扣贯彻执行党的路线、方针、政策。

坚守公道正派不动摇。公道正派是组织部门的立身之本，是组织部门的生命线，是组织工作者的基本品德和素质。组织部门是选人用人的职能部门，人民群众看党员干部的品行，关键就是看选人用人是否公道正派。不能做到公道正派，没有甘为人梯的精神，没有宽广的胸怀，没有为党为国选贤任能的境界，就不配进组织部的门，不配当党员干部。公道正派是选贤任能的关键所在，是党员干部工作风清气正的源头保证。广大党员干部要把坚持公道正派作为讲党性、重品行、作表率的核心要求，坚持按德才兼备、以德为先的标准用人，用民主、公开、竞争、择优的改革办法用人，以五湖四海、唯贤是举的宽广胸怀用人，保证选拔出来的党员干部组织放心、群众满意、社会认可。

坚守依法依规不动摇。正人先正己，党员干部要保证自身清正廉洁，就要严格讲程序，讲规矩，严守纪律，做到履行岗位职责依法依规，所做的事经得起时间和法律规章的考验。只有这样才能有勇气同各种不正之风作斗争，才能在工作中严格按照党的党员干部工作原则、政策和程序办事，敢于为党员干部主持公道，不让埋头苦干的老实人吃亏，不让敢抓敢管的党员干部受屈，不让改革创新的党员干部灰心。

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党的群众路线是领导方式、工作方法、工作作风的有机统一体，任何一个方面出现问题，都会影响群众路线的贯彻落实。强调：加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系;马克思主义执政党的最大危险就是脱离群众。历史经验证明，坚持群众路线，改进工作方法，发扬优良作风，群众看党员，党员看干部。党员干部率先垂范，党员群众不令而从。党员干部为民务实清廉，是保持党群血肉联系的基本保障。

党员干部作风决定党群关系。

党员干部优良作风，历史上包括理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评、艰苦奋斗、求真务实等内容。落实到改革开放攻坚阶段的今天，核心就是为民务实清廉。党员干部为民务实清廉程度，直接决定党群关系紧密程度。

党员干部为民务实清廉，党群就会密切鱼水关系。坚持为民，把为人民服务作为坚持群众路线的核心，把以人为本、执政为民作为行为准则，任何时候都把人民利益放在第一位，与人民心连心、同呼吸、共命运，党与群众血肉联系的群众基础就会越来越牢固。坚持务实，把深入群众、深入基层、调查研究、兼听则明作为工作方法，以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，从群众中集中起来，再到群众中落实下去，把党的正确主张变成群众的自觉行动，从群众关注的、身边的事情做起，解决实际问题，办好每件实事，党与群众血肉联系的生命活力就会越来越强。坚持清廉，把最广大人民群众的根本利益，作为处理部门局部利益、地方保护利益、干部个人利益的第一选择，把群众方便不方便、群众满意不满意、群众受益不受益作为廉政建设的总体目标，成功构建干部清正、政府清廉、政治清明的发展环境，让老虎苍蝇的生存空间越来越小，让为民务实清廉不断发扬光大，党与群众的血肉联系就能经得起任何大风大浪的严峻考验。

党员干部偏离为民务实清廉，党群就会变成油水关系。群众路线是党的生命线和根本工作路线，为民务实清廉则是贯彻群众路线的生命线，执行群众路线的保障线。党的十一届三中全会以来，我们党解放思想、实事求是，高度重视作风建设，总体保持了血肉联系。但是，面对世情、国情、党情的深刻变化，脱离群众的现象大量滋生，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风严重。有些党员干部说的是官话套话，与群众唠不到一块;做的是表面文章，与群众联不到一块;爱的是政绩工程，与群众干不到一块;求的是个人享乐，与群众走不到一块;好的是高档名牌，与群众想不到一块，脱离群众的种种表现，正在把一些地方和单位党群鱼水相亲的紧密联系，变成油水不溶的漂浮关系，动摇着党广泛、深厚、可靠的群众基础。

党员干部背离为民务实清廉，党群可能变成水火关系。人民群众是水，党是舟，党群关系决定载舟覆舟。我们党保持先进性和纯洁性，巩固执政基础和执政地位，靠的就是密切联系群众、党群鱼水相亲。多数党员干部牢记公仆身份，坚持为人民服务宗旨，为群众办了大量好事实事。但是，党员干部中确实滋生了数量不可忽视的老虎、苍蝇，他们铺张浪费、挥霍无度，生活奢华、骄奢淫逸，设置壁垒、与民争利，甚至以权谋私、腐化堕落，走到了为民务实清廉的反面。贵州瓮安事件，云南孟连事件，包括城管执法引发的群体事件启示我们：形式主义、官僚主义等四风形同导火索，落在社会复杂因素的干柴上，极易引发群体事件和暴力事件;党员干部及其领导下的部门和单位，如果背离为民务实清廉，就可能把那里鱼水相亲的党群关系，变成互相冲突的水火关系。

党员干部观念影响工作作风。

坚持群众路线，关键是坚定历史唯物主义世界观，始终坚信人民是历史的创造者，时刻不忘人民是改革的主体。开展群众路线教育活动，强调：既要解决实际问题，更要解决思想问题，保持共产党人政治本色。适应世情、国情、党情复杂深刻的历史变化，党员干部今天坚持群众路线，需要处理好三种关系。

正确理解党的利益与群众利益的关系。一切为了群众，是群众路线的基石。党的利益与人民利益紧密联系在一起，除了人民群众的利益，党没有自己的特殊利益。有些党员干部思想上把部门局部利益、地方保护利益、上级意志利益当作党的利益，割裂党群之间的紧密联系。替党说话还是替群众说话的雷人质问，典型的反映了党群关系、党群利益方面的错误认识，成为一些地方和单位建设为民务实清廉作风的思想障碍。党的利益与群众利益的高度统一，是党与群众血肉联系的内在基础，在这一点上认识模糊，忘记权从哪里来，利益为谁谋，就会在党员干部与人民群众之间树起隔离墙，形成隔离带。克服党群利益关系上的模糊认识，才能深刻理解一切为了群众的本质，把群众路线走到基层群众的心坎上。

正确处理权力威力与人格魅力的关系。权力是做好各项工作的授权基础。但是，有些党员干部过于迷信党政权力的威严，忽视人格魅力的影响，一级讲给一级听，一级命令一级干，很多工作停留在文件里和会议桌上。在基层工作时曾经说过：要群众信任，绝不仅仅靠权力，更主要的是靠你的人格魅力和工作能力，靠你做群众工作的方法和本领。只有权力的权威，没有人格魅力支撑，缺乏一级做给一级看、一级带着一级干的率先垂范，改革攻坚的任务目标就要落空。正确处理权力权威与人格魅力关系，才能真正做到为民务实清廉，把群众路线落到改革攻坚的点子上。

正确对待上级要求与群众意愿的关系。下级服从上级是党的纪律之一，党政各级组织工作目标与群众根本利益完全一致，党员干部对上负责与对群众负责必然要求一致。但是，复杂的社会环境，多元的利益关系，多样的利益诉求，特别是党内不正之风和腐败现象的存在，难免导致上级要求与群众意愿矛盾现象。有些党员干部认为手中的权力来自上级任命，只对上级负责，不管群众利益：对上，阿谀奉承，惟命是从，助长形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气;对下，飞扬跋扈，打击压制，让群众为形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气买单，不仅伤了群众的心，疏远了群众的感情，而且误了群众的事，损害了群众的利益。正确处理上级要求与群众意愿的关系，找准上级要求与群众意愿的结合点，才能把群众路线带到上下一致的新境界。

构建党员干部作风建设长效机制。

党的作风建设具有反复性、顽固性，只有起点，没有终点。改革开放克难攻坚时期，同步构建起教育、制度、监督、惩处并举的作风建设长效机制，才能实现完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化的全面深化改革总体目标。

教育提素质。群众路线教育需要两手硬：一手是为民务实清廉教育过硬，营造不想脱离群众的思想氛围。组织党员干部照镜子、正衣冠，洗洗澡，治治病，净化形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气，增强党员干部的人格魅力;一手抓工作能力培养，增长密切群众的过硬本领，提高处理人民内部利益关系、求同存异谋发展的协调能力;提高从群众中来再到群众中去、上级意见与群众愿望相结合的沟通能力;提高应对突发事件、运用信息网络、引导网络舆情、维护和谐稳定的处置能力。通过教育培训，建设优良作风武装、人格魅力保障、工作能力支撑、现代信息手段相结合的党员干部队伍，增强坚持群众路线的组织基础。

监督强制约。发扬为民务实清廉作风，一靠党员干部自律，积极主动地投身群众路线教育活动，通过批评与自我批评，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高;二靠加强监督，增强他律的力度和效果。加强党内监督，强化上级对下级、纪检机关对干部的效能监督和廉政监督;完善体制监督，强化人大依法监督，政协民主监督，司法机关依法监督;支持社会监督，鼓励工会等群众团体发挥监督职能，接受群众监督，支持、拓宽媒体监督渠道，完善让党员干部不敢脱离群众的制约基础。

制度促规范。党在贯彻群众路线、密切联系群众方面，已经建立比较系统的制度规定。全面改革攻坚的新形势，群众路线教育的新经验，人民群众对美好生活的向往，要求我们与时俱进，完善党员干部选拔任用等已有的制度，创新民主生活会等制度的运行机制，废止不适用的制度，结合工作需要制定保障干部联系群众、服务群众、厉行节约的新制度，堵塞制度漏洞，健全制度规范，把权力关进制度的笼子里，创新坚持群众路线的体制机制基础。

惩处保纯洁。党内四风，已经成为遮蔽群众路线光芒的云雾霾。腐败现象，老虎苍蝇，更是败坏党群血肉联系的隔离墙。扫除四风与打老虎苍蝇并举，严究四风，优化党的作风，严惩腐败分子，净化党的肌体，做到风必正，真正把权力关进制度的笼子里，强化依法治国的法治基础。

职业道德心得体会

教师作为人类灵魂的工程师不仅仅要教好书还要育好人各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求并且也是教育学生的重要手段起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师首先自我要有高尚的道德情操才能以德治教以德育人才能成为一名合格的教育工作者。

一、坚定信念忠诚于党的教育事业。

作为一名教师是无尚光荣的要有高度的事业心和职责感。教师对人才的培养和文化科学事业的发展起着重大的作用。要做好教师工作就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。

孔子云：“其身正毋令则行其身不正虽令毋从。”小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为教师榜样的力量是无穷的其身教必然重于言教。要在自我的职业道德方面追求卓越追求高标准这是构建我们未来民族道德素质的基础。

“教师作为人类灵魂的工程师不仅仅要教好书还要育好人各方面都要为人师表。”教师的道德是教育文化的深层内涵也是一个民族在教育活动中表现出来的富有强大生命力的优秀思想、高尚品格和坚定行为是提高民族素质、培养民族精神的动力之源。青少年的健康成长是一项要全社会共同努力的系统工程高素质的教师队伍是这一工程顺利实现的根本保证。

二不断进取努力提高自身业务素质。

现今社会是知识社会学习的社会知识更新加快。所以教师要树立终身学习的观念要以宽广扎实的业务知识和专业技能真正掌握教书育人的本领尤其是必要的现代化教育技术手段。进取参与教育科研。在教学实践中发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法以教师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践本事学生的目标。

教师的职业道德不是一个空洞的思想外壳它是教师高尚的人格品质和娴熟的业务技能与执着的敬业精神的结合点。应对日新月异、飞速发展的世界教师不能墨守陈规固步自封。应对挑战和机遇我在教育教学中树立起了“终身学习”“永远探索”的思想要潜心学习理论运用理论为教育事业不停攀登终生奋斗。在工作实践中教师应十分注重自身的业务培训不断提高自我的业务素质拓宽知识视野以此来作为教师职业道德建设的主要资料。

坚定高尚道德坚守优良作风之职业道德心得体会

风清气正的政治环境是凝心聚力、促进经济社会又好又快发展的重要因素,也是建设廉洁政治,实现干部清正、政府清廉、政治清明的必然要求。下面小编整理的坚定高尚道德坚守优良作风之职业道德。

心得体会。

欢迎借鉴。

党的作风建设始终是一项重大紧迫的任务，密切联系群众始终是必须实践的一个时代课题。

我们党从执政乃至从成立的那一天起，就深深懂得这个道理，把干部队伍的作风建设作为立身之本、执政之基、长治久安之道。无论职位高低，无论有名无名，千千万万干部以自己过硬的政治作风、思想作风和工作作风诠释党的优良作风，彰显党的执政理念，树立起时代的标竿，赢得群众的尊重和信赖。

作风不谨，疏于自律，甚至出现违背党纲党纪的现象，干部任意挥霍了群众的信任，丧失干部自身的形象和威信，也损毁政府的公信力。

密切联系群众是关系党生死存亡的大事，我们坚持执政为民，真正为民办事，就能得到群众的信赖和支持。在做群众工作坚持中自谨自律，戒浮戒躁，树立一个良好的公仆形象，以优良的作风打造群众的口碑。我们要的是像焦裕禄、孔繁森这样的好干部，并不是要求每个干部现在都要和群众吃住在一起，而是希望在工作中能放下所谓的领导身段，主动下到基层，多听民声，多体民生，多为群众干点实事。

作为一个干部职工要根据新形势新任务的要求，全面加强思想作风、生活作风建设，工作作风建设，要自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想，这样才能进一步树立干部职工的良好形象，增强政府公信力。

坚守“德才兼修”不动摇。“打铁还须自身硬”。党员干部是党性修养的实践者，关键是从我做起，练好内功，要始终把加强党性修养放在首要位置，保持共产党人的本色;要常怀公正敬畏之心，常修为政为民之德，言行有原则，衡量对错有准则;要讲规矩、严程序、守准则，必须做到精、细、准，不能畸轻畸重出现丝毫偏差;始终做到名利上要有满足感，能力上要有危机感，学习上要有饥饿感，工作上要有紧迫感，不折不扣贯彻执行党的路线、方针、政策。

坚守“公道正派”不动摇。公道正派是组织部门的立身之本，是组织部门的生命线，是组织工作者的基本品德和素质。组织部门是选人用人的职能部门，人民群众看党员干部的品行，关键就是看选人用人是否公道正派。不能做到公道正派，没有甘为人梯的精神，没有宽广的胸怀，没有为党为国选贤任能的境界，就不配进组织部的门，不配当党员干部。公道正派是选贤任能的关键所在，是党员干部工作风清气正的源头保证。广大党员干部要把坚持公道正派作为讲党性、重品行、作表率的核心要求，坚持按德才兼备、以德为先的标准用人，用民主、公开、竞争、择优的改革办法用人，以五湖四海、唯贤是举的宽广胸怀用人，保证选拔出来的党员干部组织放心、群众满意、社会认可。坚守“依法依规”不动摇。“正人先正己”，党员干部要保证自身清正廉洁，就要严格讲程序，讲规矩，严守纪律，做到履行。

岗位职责。

依法依规，所做的事经得起时间和法律规章的考验。只有这样才能有勇气同各种不正之风作斗争，才能在工作中严格按照党的党员干部工作原则、政策和程序办事，敢于为党员干部主持公道，不让埋头苦干的老实人吃亏，不让敢抓敢管的党员干部受屈，不让改革创新的党员干部灰心。

党的群众路线是领导方式、工作方法、工作作风的有机统一体，任何一个方面出现问题，都会影响群众路线的贯彻落实。强调：“加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系;马克思主义执政党的最大危险就是脱离群众。”历史经验证明，坚持群众路线，改进工作方法，发扬优良作风，群众看党员，党员看干部。党员干部率先垂范，党员群众不令而从。党员干部为民务实清廉，是保持党群血肉联系的基本保障。

党员干部作风决定党群关系。

党员干部优良作风，历史上包括理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评、艰苦奋斗、求真务实等内容。落实到改革开放攻坚阶段的今天，核心就是为民务实清廉。党员干部为民务实清廉程度，直接决定党群关系紧密程度。

党员干部为民务实清廉，党群就会密切鱼水关系。坚持为民，把为人民服务作为坚持群众路线的核心，把以人为本、执政为民作为行为准则，任何时候都把人民利益放在第一位，与人民心连心、同呼吸、共命运，党与群众血肉联系的群众基础就会越来越牢固。坚持务实，把深入群众、深入基层、调查研究、兼听则明作为工作方法，“以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点”，从群众中集中起来，再到群众中落实下去，把党的正确主张变成群众的自觉行动，从群众关注的、身边的事情做起，解决实际问题，办好每件实事，党与群众血肉联系的生命活力就会越来越强。坚持清廉，把最广大人民群众的根本利益，作为处理部门局部利益、地方保护利益、干部个人利益的第一选择，把群众方便不方便、群众满意不满意、群众受益不受益作为廉政建设的总体目标，成功构建“干部清正、政府清廉、政治清明”的发展环境，让“老虎苍蝇”的生存空间越来越小，让为民务实清廉不断发扬光大，党与群众的血肉联系就能经得起任何大风大浪的严峻考验。

党员干部偏离为民务实清廉，党群就会变成油水关系。群众路线是党的生命线和根本工作路线，“为民务实清廉”则是贯彻群众路线的生命线，执行群众路线的保障线。党的十一届三中全会以来，我们党解放思想、实事求是，高度重视作风建设，总体保持了血肉联系。但是，面对世情、国情、党情的深刻变化，脱离群众的现象大量滋生，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风严重。有些党员干部说的是官话套话，与群众唠不到一块;做的是表面文章，与群众联不到一块;爱的是“政绩工程”，与群众干不到一块;求的是个人享乐，与群众走不到一块;好的是高档名牌，与群众想不到一块，脱离群众的种种表现，正在把一些地方和单位党群鱼水相亲的紧密联系，变成油水不溶的漂浮关系，动摇着党广泛、深厚、可靠的群众基础。

党员干部背离为民务实清廉，党群可能变成水火关系。人民群众是水，党是舟，党群关系决定载舟覆舟。我们党保持先进性和纯洁性，巩固执政基础和执政地位，靠的就是密切联系群众、党群鱼水相亲。多数党员干部牢记公仆身份，坚持为人民服务宗旨，为群众办了大量好事实事。但是，党员干部中确实滋生了数量不可忽视的“老虎、苍蝇”，他们铺张浪费、挥霍无度，生活奢华、骄奢淫逸，设置壁垒、与民争利，甚至以权谋私、腐化堕落，走到了为民务实清廉的反面。贵州瓮安事件，云南孟连事件，包括城管执法引发的群体事件启示我们：形式主义、官僚主义等四风形同导火索，落在社会复杂因素的干柴上，极易引发群体事件和暴力事件;党员干部及其领导下的部门和单位，如果背离为民务实清廉，就可能把那里鱼水相亲的党群关系，变成互相冲突的水火关系。

党员干部观念影响工作作风。

坚持群众路线，关键是坚定历史唯物主义世界观，始终坚信“人民是历史的创造者”，时刻不忘“人民是改革的主体”。开展群众路线教育活动，强调：“既要解决实际问题，更要解决思想问题，保持共产党人政治本色”。适应世情、国情、党情复杂深刻的历史变化，党员干部今天坚持群众路线，需要处理好三种关系。

正确理解党的利益与群众利益的关系。一切为了群众，是群众路线的基石。党的利益与人民利益紧密联系在一起，除了人民群众的利益，党没有自己的特殊利益。有些党员干部思想上把部门局部利益、地方保护利益、上级意志利益当作党的利益，割裂党群之间的紧密联系。“替党说话还是替群众说话”的雷人质问，典型的反映了党群关系、党群利益方面的错误认识，成为一些地方和单位建设为民务实清廉作风的思想障碍。党的利益与群众利益的高度统一，是党与群众血肉联系的内在基础，在这一点上认识模糊，忘记权从哪里来，利益为谁谋，就会在党员干部与人民群众之间树起隔离墙，形成隔离带。克服党群利益关系上的模糊认识，才能深刻理解“一切为了群众”的本质，把群众路线走到基层群众的心坎上。

正确处理权力威力与人格魅力的关系。权力是做好各项工作的授权基础。但是，有些党员干部过于迷信党政权力的威严，忽视人格魅力的影响，一级讲给一级听，一级命令一级干，很多工作停留在文件里和会议桌上。在基层工作时曾经说过：“要群众信任，绝不仅仅靠权力，更主要的是靠你的人格魅力和工作能力，靠你做群众工作的方法和本领。”只有权力的权威，没有人格魅力支撑，缺乏一级做给一级看、一级带着一级干的率先垂范，改革攻坚的任务目标就要落空。正确处理权力权威与人格魅力关系，才能真正做到为民务实清廉，把群众路线落到改革攻坚的点子上。

正确对待上级要求与群众意愿的关系。下级服从上级是党的纪律之一，党政各级组织工作目标与群众根本利益完全一致，党员干部对上负责与对群众负责必然要求一致。但是，复杂的社会环境，多元的利益关系，多样的利益诉求，特别是党内不正之风和腐败现象的存在，难免导致上级要求与群众意愿矛盾现象。有些党员干部认为手中的权力来自上级任命，只对上级负责，不管群众利益：对上，阿谀奉承，惟命是从，助长形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气;对下，飞扬跋扈，打击压制，让群众为形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气买单，不仅伤了群众的心，疏远了群众的感情，而且误了群众的事，损害了群众的利益。正确处理上级要求与群众意愿的关系，找准上级要求与群众意愿的结合点，才能把群众路线带到上下一致的新境界。

构建党员干部作风建设长效机制。

党的作风建设具有反复性、顽固性，只有起点，没有终点。改革开放克难攻坚时期，同步构建起教育、制度、监督、惩处并举的作风建设长效机制，才能实现“完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化”的全面深化改革总体目标。

教育提素质。群众路线教育需要两手硬：一手是为民务实清廉教育过硬，营造不想脱离群众的思想氛围。组织党员干部照镜子、正衣冠，洗洗澡，治治病，净化形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气，增强党员干部的人格魅力;一手抓工作能力培养，增长密切群众的过硬本领，提高处理人民内部利益关系、求同存异谋发展的协调能力;提高从群众中来再到群众中去、上级意见与群众愿望相结合的沟通能力;提高应对突发事件、运用信息网络、引导网络舆情、维护和谐稳定的处置能力。通过教育培训，建设优良作风武装、人格魅力保障、工作能力支撑、现代信息手段相结合的党员干部队伍，增强坚持群众路线的组织基础。

监督强制约。发扬为民务实清廉作风，一靠党员干部自律，积极主动地投身群众路线教育活动，通过批评与自我批评，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高;二靠加强监督，增强他律的力度和效果。加强党内监督，强化上级对下级、纪检机关对干部的效能监督和廉政监督;完善体制监督，强化人大依法监督，政协民主监督，司法机关依法监督;支持社会监督，鼓励工会等群众团体发挥监督职能，接受群众监督，支持、拓宽媒体监督渠道，完善让党员干部不敢脱离群众的制约基础。

制度促规范。党在贯彻群众路线、密切联系群众方面，已经建立比较系统的制度规定。全面改革攻坚的新形势，群众路线教育的新经验，人民群众对美好生活的向往，要求我们与时俱进，完善党员干部选拔任用等已有的制度，创新民主生活会等制度的运行机制，废止不适用的制度，结合工作需要制定保障干部联系群众、服务群众、厉行节约的新制度，堵塞制度漏洞，健全制度规范，把权力关进制度的笼子里，创新坚持群众路线的体制机制基础。

惩处保纯洁。党内四风，已经成为遮蔽群众路线光芒的“云雾霾”。腐败现象，“老虎苍蝇”，更是败坏党群血肉联系的“隔离墙”。扫除“四风”与打“老虎苍蝇”并举，严究四风，优化党的作风，严惩腐败分子，净化党的肌体，做到风必正，真正把权力关进制度的笼子里，强化依法治国的法治基础。

职业道德心得体会

（一）会计信息失真严重，提高会计人员素质是防止会计信息失真的根本。会计人员供给不真实、不完善的会计信息，在账簿上做文章，不按规定设置账簿或设置多套账等等，这些都是会计信息失真的表现，这些会计信息的"制作过程"无一不经会计人员之手。某些企业为了吸引客户，扩大业务，在开具发票时不遵守财务制度，不严格如实反映发生的经济业务，而按照采购人员的要求虚开发票，甚至在没有发生任何业务的情景下也给开具发票。这就导致很多假票据出现，会计人员根据这些不真实的原始发票进行业务处理，必然造成会计信息失真，进而影响决策者的决策。

（二）会计人员知识结构参差不齐，与目前快速发展的社会经济不相称。在前阶段，xx县会计事务所利用三个月的时间对全县会计人员的从业资格证进行了注册登记检查，共检查会计人员1373人次。首先在学历方面，研究生4人，本科生93人，二者总计约占总数的7%，大专学历451人，约占总数的32·8%，中专学历566人，约占总数的41·2%，高中学历以下有253人，约占总数的18·4%。比较之下中专类及中专以下会计人员明显偏多，中专以上偏少，两者构成显明比较反映出我县会计人员总体学历水平偏低的现象。其次，在会计职称方面，注册会计师7人，高级会计师4人，中级会计师职称95人，初级会计师职称284人，全县拥有职称的会计人员尚不够400人，仅占会计人员总数的29·1%，明显偏少，难以满足实际工作的需要。

（三）会计执业保护不善。会计岗位实行持证上岗已有多年，但在检查中，仍有一些无证，低学历人员占着岗位，其中缺乏财经政策和财会知识之人大有人在，严重弱化了会计工作的严肃性，影响了会计工作质量。

二、会计人员的素质及对会计信息的影响。

会计信息是会计人员工作的产品，其质量高低直接取决于会计人员的主体素质。这是因为会计人员在完成自我的工作任务时，总是有其不一样的实现动机和价值标准、伦理道德标准，这就反映出不一样的会计人员的主体素质情景。诚然，会计人员的主体素质状况与其先天生理特点有必然联系。可是，他们的素质能够并且应当在后天的实践和学习中得到发展和提高，其主观努力程度如何，往往最终决定着主体素质的高低。从会计人员主体素质差异来分析会计信息质量差异，可作如下概述。

（一）思想素质。

会计人员的行为是由其思想支配的，仅有正确的思想才会有正确的会计行为。如果会计人员的思想不正确，就很难保证其会计行为的客观公正，其所制造的会计信息质量就难以令人信赖。要想提高会计信息质量，必须重视提高会计人员的思想素质。在新的历史时期，我们尤其要在会计人员中坚持实事求是、讲真话、讲原则、讲正气等方面加强教育，让他们为共同的梦想和目标而奋斗。

（二）道德素质。

在我国现阶段，会计人员的道德观念和道德行为也存在着很大差异，既有以社会主义、共—产主义思想为核心的先进道德观念和道德行为，也有中华民族传统的优良道德观念和道德行为，还有历史上遗留下来的以及西方社会渗透进来的一些腐朽的道德观念和道德行为。这就造成了会计人员的道德素质存在较大差异，比如，会计人员对于某些领导要求制造虚假会计信息，会有许多不一样的表现：有的投其所好，有的拒绝，有的表面上服从，但事后向有关部门反映，有的等领导出了事再作交代，等等，能够说是五花八门。这说明会计人员的主体道德素质状况存在很大差异，并且这几年有大滑坡的趋势。这已经直接影响到了我们的经济体制改。

职业道德心得体会

经过短短的几天学习，使我重温了社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，进一步深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，对社会主义职业道德有了更深的认识和理解，受到很好的职业道德教育，自身职业道德修养得到极大地提高。

道德是一种社会意识形态，是一个社会用善恶评价并依靠信念、习俗和社会舆论的力量来维持的调整人们之间以及个人与社会之间的行为规范的总和。职业道德是道德的有机组成部分，是每个从事职业的人在其工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。社会主义职业道德是一种新型职业道德，有其独具的特点：

（二）社会主义职业道德与共产主义的道德原则是完全一致的。社会主义职业道德是建立在社会主义公有制经济基础上的新型职业道德，是作为共产主义道德规范体系的组成部分而存在和发展的。

（三）社会主义职业道德以全心全意为人民服务为普遍要求。各种职业都是社会主义事业的需要，社会主义职业道德是社会主义事业发展的要求，各行各业能够构成普遍的道德要求，即全心全意为人民服务。

（四）社会主义职业道德规范和职业活动的目的是一致的。在社会主义社会里，公有制代替了私有制，人们的职业活动主要不是为了个人利益，而是为了满足社会和人民群众日益增长的物质文化生活需要，所以社会主义职业道德规范和职业活动的目的是一致的。

卫生类专业技术人员的职业是一种“健康所系、性命相托”的特殊职业，这种特殊的工作性质决定了对卫生类专业技术人员的职业道德有着特殊的要求。“救死扶伤、防病治病”是卫生类专业技术人员的首要职责，也是其职业道德的第一要求。卫生类专业技术人员在与病人的接触中，要尊重病人的生命价值，尊重病人的人格，尊重病人的意志和权利。卫生类专业技术人员要对病人主动关心，经常询问，热情照顾，周到服务。卫生类专业技术人员在工作中要做到严谨细致，敢于负责。同时应当异常注意行为举止庄重严肃，注意保护病人的保密权。

新技术、新知识，提高自我的诊疗技术，更好的为患者服务。

总之我们既然选择了医疗服务行业，就要热爱医疗事业，爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为患者服务。将职责心、爱心、耐心、细心、上进心烂熟于心、时刻践行。认真履行白衣天使的职责，为保障人民群众的身体健康奉献一生。

职业道德心得体会

去年10月份，重庆出租车司机胡华拒载孕妇，被处以吊销出租车从业资格处罚的案件，在社会上一石激起千层浪，透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满，要求加强职业道德教育。

1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。三十年改革开放，中国经济发展创下了世界奇迹，经济实力不断提升，即将成为世界第二，硬实力值得骄傲。中国成为世界第二，就意味着中国要引领世界，不仅要向世界输出自己的商品，也要展示良好的文明素质，让世界所认可，让世界都来学习。

但是，人们最不满意的恰恰是软实力，中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展，建立起了市场经济的体制，却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系，丢掉了传统的美德，一切向前看，变成了一切向"钱"看，向人民币看。很多人丧失了社会公德，很多人缺乏职业道德，职业道德的角色混乱。

中国自古以来就是礼仪之邦，中华民族千百年来都知书达"礼"，中国强大了，中国人富裕了，"仓廪实而知礼节"，到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。出租车行业是一个特殊的行业，是人与人打交道最直接、最频繁的行业，是一个"行万里路"、见多识广的行业，是一个工作压力大、人身安全风险大的行业，国人提高了社会公德，就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。

2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。现在旅游的竞争，已经进入一个新的时代，就是城市综合形象的竞争阶段，不仅看你的景点建设得如何，还要看你的城市建设得如何，更要看人的整体素质高低。敦煌提出旅游立市，我们拿什么立稳脚跟？敦煌提出"建设魅力敦煌"，我们的魅力究竟在什么地方？不仅在敦煌人外表长得漂亮，更主要的要体现内在美。敦煌虽然地方小，但历史源远流长，文化底蕴深厚，敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。我们不能让到敦煌来游玩的人说：历史文化名城的人没文化，没素养。近几年接待中外游客每年都超过100万以上，他们才是我们的上帝，我们可千万不能怠慢。敦煌建设国际旅游名城，出租车行业作为窗口行业，在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。

3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。来自世界各地的游人来到敦煌，首先接触到的就是出租车。生活在敦煌的父老乡亲，为了方便快捷，出行也要打的。所以，城市出租车已经不仅仅是一种交通工具，而是一张城市的名片，是城市文明的窗口，透过这张流动的名片，这个流动的窗口，可以感受到敦煌的文明程度。所以，一个出租车司机不仅代表了你自己，一定程度上代表着敦煌的形象，影响着外地游客对敦煌的印象和评价。出租车行业当属服务行业，最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。网民对胡华拒载一片谴责之声，不无道理。也许作为一名出租车司机而言，认为车是我自己的私有财产，我想载谁就载谁，我想不载就不载。但应该明确：出租车是公共交通的一部分，还担负着相应的社会责任，为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。

前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题，重庆所暴露出来的问题，敦煌早在前些年就存在过。经过近几年大乱之后的大治，经过"五统一"的治理，敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象，干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的"绿色风景"。

现在，敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可，大家纷纷到敦煌来"西天取经"，学习敦煌出租车管理的经验。为创建全国文明城市，敦煌在出租车行业开展了"五星级驾驶员"评选活动，以提升整体服务水平。在敦煌的980辆出租车上，五星、四星、三星等不同星级的标识，被贴在不同出租车前挡风玻璃上，懂行的人一看，就会根据自己的需求来选择不同的出租车，整个出租车行业的风气实现了根本性好转。毋庸置疑，出租车行业的职业"通病"，在敦煌也有所表现。由于出租车行业从业人员复杂，素质参差不齐，每个人的表现也不尽相同，有给敦煌争光的，还有给敦煌抹黑的。敦煌是老城区，道路狭窄，人车抢道现象比比皆是。今年冬天我市连降几场大雪，雪后道路比较滑，车祸明显增多。有时经常碰到一些不文明行驶行为，飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠；有些出租车司机本来沿马路边行驶，看见有人招手，不管后面有没有别的车或人，就猛踩刹车，猛然掉头，让行人措手不及，惊出一身冷汗；还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾，向外丢烟头，向车外吐痰，令人气愤。这些不文明不卫生的行为，严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。

一是树立"一个意识"，即要树立足够的、到位的敦煌形象意识。中央电视台有句广告词：思想有多远，我们就能走多远。有的人观念陈腐守旧，不愿意改变不良的习惯。应该说，美好的观念产生美好的行为，美好的行为变成美好的习惯，美好的习惯会培养出美好的性格，而美好的性格决定了一个人美好的未来。所以养成良好的行为习惯是关键，人人都是文明风采的载体，人人都是敦煌形象的"名片"。

二是遵守"四个原则"，即"敬人、换位、适度、真诚"的原则。敬人原则，要尊重他人，尊重所有的人，尊重别人就是尊重你自己，现在年轻人可能主张个性张扬，但也要以人为本、尊重他人，这样才能营造良好的人际环境。换位原则，就是司机和客人要换位思考，假如我是乘客，别人对我服务的水平很差，我出钱还享受不到应有的服务，是什么样的感受，才能在交往过程中做到己所不欲，勿施于人。适度原则，"礼"过多会让人觉得虚假、缺乏诚意，礼节要掌握分寸，适度得体，和外国人打交道，要注意平等待人，不卑不亢。真诚原则，这是作为一个出租司机特别关键的。外地游客来敦煌，人生地不熟，如果我们给客人示以善意，像对待家人一样对待客人，就会给人以宾至如归的感觉。君子爱财，取之有道，应该把眼睛放得宽一点，做到了诚实守信，一定会"天道酬勤"。

三是明确"四项注意"。做文明礼貌的敦煌司机，要做到：仪容要清洁。清洁感是一个人文明仪容的第一要义，世界卫生组织对仪容相关的口号是：头发要天天洗。可能这个标准太高，与正在提倡的节水有冲突，但天天刷牙、洗脸，隔几天洗一次澡，十分必要。衣着要合适。男性出租车司机要衣着整齐，衣冠不整，夏天光着膀子驾车，不但会影响出租车司机的形象，也给乘客尤其是女性乘客带来尴尬；女性出租车司机着装一定要符合身份，以整洁大方最好，否则，浓妆艳抹、穿着暴露，不仅毫无美感，还给自己的人身安全埋下隐患。神态要微笑。一个人给他人留下印象最深的是神态，应养成友善的、微笑的神态。待人要得体。具体到司机朋友，就要说：您好、请上车、请问去哪里、请收拾好随身物品、谢谢、再见，日常用语挂在嘴边，营造出礼貌和谐的氛围。

四是注重职业礼仪。

（1）保持车容整洁。车是司机最亲密的"伙伴"，要勤擦车身，不在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；座位无灰尘、无污物。

（2）交谈得当。出租车司机应当成为出色的导游，应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。敦煌司机相对话少，生硬而缺乏亲和力，要掌握"好话好说，好话常说"。

（3）安全第一。服务时，不酒后行车，不接打移动电话，不超速行驶，在乘客上车后，提醒系安全带，并检查车门是否关好。安全是第一位的，如果发生了车祸，就会前功尽弃。

（4）服务主动。乘客上车前，协助客人摆放好大件行李；运营行驶时，为客人设计合理的行驶路线；路况不好时，提醒乘客扶好；遇到事故或纠纷时，先安排好乘客；到达目的地后，主动出示合法票据；乘客下车时，提醒其拿好自己的物品。这样做，在不经意之间就化解了纠纷，避免了投诉。

今年，敦煌在出租车行业推出行业的职业道德规范和职业操作标准流程，通过出租车行业全体同仁的共同努力，相信一定能树立起敦煌出租车行业的崭新形象，打造好敦煌出租车行业的文明服务品牌。

职业道德心得体会

教师职业师德规范由32个字概括：依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表。这32个字精炼地概括了作为一名光荣人民教师所遵守的基本准则，反观自我的这几年。

教学。

工作，我自认为我按照师德规范标准要求自我，工作踏踏实实，从不懈怠。

“学高为师，德高为范。”八个大字。为人师表是我国历代教师职业传统美德，为“师”要有知识，为“表”要有美德。良好的师德是对一个教师最基本的要求。能够说良好的师德犹如润物的春雨，在不知不觉中对学生起着潜移默化的影响。师德的核心就是教师对学生的师爱。仅有热爱本职工作，才会油然而生敬业精神，奉献精神，创新精神；仅有热爱学生，才会关心学生身心健康和全面发展。热爱学生诲人不倦是教师的天职和高尚的道德情感。

教师是进行道德品质教育的教育者，自我必先理解教育，自身必须具有高尚的道德品质，方能以身立教，为人师表。在推行素质教育的当今，社会主义教师肩负着培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任，对当今教师的道德修养有着更高的要求。教师的师德如何，直接影响到青少年一代的成长，关系到教育事业的发展，关系到中华民族的兴衰，影响千秋万代。

对于我来说，自我的为人处事、治学态度、行为习惯甚至于服饰仪表，一言一行、一举一动，都会直接对学生产生影响，起着极为重要的作用。自身要为学生和社会作出表率，必须要做到：

一、谦虚好学，刻苦钻研。

教师是进行道德品质教育的教育者，自我必先理解教育，自身必须具有高尚的道德品质，方能以身立教，为人师表。在推行素质教育的当今，社会主义教师肩负着培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任，对当今教师的道德修养有着更高的要求。教师的师德如何，直接影响到青少年一代的成长，关