培训心得体会是对培训过程中的收获和感悟进行总结和反思。请看以下为大家准备的培训心得体会范文，希望能够给大家带来一些写作的灵感和思路。

参加教育销售培训心得体会

第一段：培训前的期待和准备（200字）。

参加教育销售培训是我个人职业发展的必经之路，我对此充满了期待。为了提前适应培训内容，我积极查阅了相关资料，了解了销售技巧和市场动态，并与同行交流，探讨如何在实际工作中运用所学知识。这个期待和准备的过程让我对培训充满了信心。

第二段：培训内容和方法（300字）。

培训开始后，我对所接触到的内容和方法感到非常新颖和实用。培训内容包括了销售理论和实践技巧，并有一系列案例分析和角色扮演活动。其中，我最受启发的是培训师分享的销售策略和市场洞察力。他们通过解读客户需求分析和竞争对手分析，教会我们如何制定有针对性的销售方案。不仅如此，培训师还通过实际案例和实战练习，帮助我们理解和掌握销售技巧，如沟通技巧、客户讲解和谈判策略等。这些内容让我对销售工作有了更深入的理解，并培养了我解决问题的能力。

第三段：培训中的收获和成长（400字）。

参加这次培训，让我在职业发展中受益匪浅。首先，我学会了如何发现顾客的需求，并根据顾客的需求定制个性化解决方案。在以前的工作中，我常常只考虑自己的产品和利益，而现在我明白了在销售过程中，要以顾客为中心。其次，我提高了沟通和谈判的能力。通过课堂上的角色扮演和讨论，我学到了如何与客户建立信任，如何合理论证和反驳对方的异议，从而增加销售成功的机会。再次，我认识到销售不仅仅是一个单方面的推销过程，更要注重长期的关系维护和客户满意度。这让我明白了在销售过程中，要培养与顾客的信任和合作关系。通过参加这次培训，我不仅提升了自己的专业能力，也为自己在职业发展中打下了坚实的基础。

第四段：培训后的应用和总结（200字）。

培训结束后，我尽快将所学内容运用到实际工作中。我通过与同事的讨论和交流，确定了一个销售计划，并根据培训中所学的技巧和方法，主动与潜在客户进行了沟通和合作。在实践中，我发现所学的方法确实有效，能够提高销售的效果。同时，我也注意到了自己在实践中存在的问题和不足，进一步完善了自己的销售技能。

第五段：对未来的展望和行动计划（100字）。

通过这次培训，我更加明确了自己的职业发展方向，并为未来设定了更高的目标。我打算不断深化所学的知识和技能，进一步提升自己的销售能力。同时，我也会继续参加其他相关培训和学习机会，不断拓宽自己的知识和视野。我相信随着不断的学习和实践，我会成为一名更优秀的销售人员，为公司的发展做出更大的贡献。

参加培训收获心得体会

自从我参加了一次为期两周的培训以来，我的生活和工作都发生了显著的改变。这次培训让我对多个领域有了深入的理解和掌握，其中包括项目管理、领导力发展、团队协作，以及关键业务技能等。

在培训刚开始的时候，我感到有些许紧张和迷茫。但是，随着培训的深入，我逐渐找到了属于自己的节奏，并开始理解和吸收各种理论和案例。每个模块都为我提供了一个全新的视角，让我重新审视自己的工作和生活。

在领导力培训部分，我更加深入地理解了“领导力”的真谛。领导力并非只是职位赋予的权力，而是以身作则，鼓舞人心，以及引领团队向着共同的目标前进的能力。我意识到，作为团队的一员，每个人都可以成为领导者，我们可以通过自身的行动和决策，影响和激励他人。

在团队协作模块，我学习到了如何有效地与团队成员沟通，并有效地解决团队冲突。我明白了，团队协作并非只是简单的将每个人组合在一起，而是需要我们相互尊重，共享责任，并积极地寻求共识。

在项目管理部分，我了解到了项目管理的基本原则，如时间管理、资源分配、风险管理等。这些知识不仅帮助我更好地管理我的工作日程，而且也让我更好地规划和应对突发事件。

最后，我在关键业务技能部分收获颇丰。我学习了如何有效地解决问题，如何有效地利用数据，以及如何更有效地制定战略。这些技能不仅在我的职业生涯中起到了关键的作用，而且也让我在日常生活中更加游刃有余。

总的来说，这次培训对我产生了深远的影响。我不仅学到了新的知识和技能，而且也让我明白了许多生活的真谛。我明白了，真正的领导力并非只是职位赋予的权力，而是以身作则，鼓舞人心，以及引领团队向着共同的目标前进的能力。我明白了团队协作的重要性，以及如何有效地与团队成员沟通，并有效地解决团队冲突。我明白了项目管理的基本原则，如时间管理、资源分配、风险管理等的重要性。

参加培训收获心得体会

尊敬的读者：

我很高兴能有机会分享我在最近参加的培训中的收获和心得。这次培训的经历不仅对我的个人发展有着深远的影响，也让我更深刻地理解了学习和发展的重要性。

首先，参加这次培训让我深深地感受到了知识和技能的力量。在专业的讲师指导下，我学习了许多前沿的理论知识和实践技能。这些知识和技能不仅拓宽了我的视野，也让我在面对工作中的问题时有了更多的应对方法。我更加深刻地理解了学习是一个持续的过程，需要不断地更新和提升。

其次，这次培训也让我认识到了团队协作的重要性。在与其他参与者共同完成任务的过程中，我学会了如何有效地进行团队合作，如何有效地沟通并解决问题。这对我来说是一次宝贵的团队协作经验，让我更加清楚地认识到团队合作对于成功的重要性。

此外，我也深深地体验到了学习的乐趣。以前，我可能认为学习是一种负担，但是这次培训让我看到了学习的乐趣和价值。当我把学到的知识和技能应用到实际工作中，并看到它们带来的改变和进步，我深深地感受到了学习的乐趣和满足感。

最后，这次培训也让我有了更深的自我认知。我意识到我有多大的进步和成长，取决于我有多大的决心和毅力去学习和提升自己。我也明白了，无论我多么努力，都无法掌握所有的知识和技能，但只要我持续学习，我就会不断进步。

总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。我深深地感谢所有的讲师和参与者，是他们让我有了这次难忘的经历。我深信，只要我保持学习的热情和决心，我一定能从这次经历中获得更多的收获和成长。

谢谢！

[您的名字]。

销售参加培训后的心得体会

在现代商业中，销售是一个非常重要的职位。销售人员的表现不仅关系到公司的业绩，也关系到公司的声誉。因此，对于销售人员来说，不断学习和提高自己的能力是非常重要的。培训是提高销售人员能力的重要方法之一。本文将分享一些销售参加培训后的心得体会。

二段：体验一个良好的培训。

我曾经参加过一次关于销售技巧提高的培训，具体来说，这个培训分为三天。第一天，我们了解了公司最新的市场情况，竞争情况以及我们的产品优势等等。同时，我们还学习了几个成功的销售案例，通过与老师的互动沟通一起学习提升。第二天，我们进行了一些销售技巧的训练，比如说如何更好地引导客户、CRM系统的使用以及更好地处理一些矛盾等等。最后一天，老师通过实际演示销售过程，让我们更好地掌握销售技巧。

三段：培训对销售能力的提高。

通过这次培训，我学习到了非常多的技巧和方法。首先，我学会了如何与客户进行有效沟通，如何更好地了解客户的需求等等。其次，我也更加清晰地了解到了公司的优势以及我们的产品的卖点，知道了如何更好地进行产品介绍和销售。最后，培训还提高了我们的综合素质，如个人修养的提升、语言表达能力等等。这些短期的积累不仅为个人的成长打下了良好的基础，同时也为日后的事业发展奠定了基础。

四段：学习心得与有效应用。

通过这次销售培训，我学习到了很多销售技巧，但是这些技巧如果不能更好地应用和实践，也不能够真正地得到提高。因此，在培训结束后，我积极地开始实践，并经常进行反思和总结，不断地改进自己的技巧和方法。此外，我也通过加强内部沟通，不断提高和同事的合作效率和团队协作能力，为更好地完成公司任务做出贡献。

五段：总结。

总的来说，对于销售人员来说，不断提升自己的能力非常重要。通过这次培训，不仅学到了很多新的销售技巧，也认识到学习和不断提高自身能力的重要性。带着这些心得，我们会更加努力地工作和学习，为公司的发展进步做出更大的贡献。

销售参加培训后的心得体会

随着市场竞争的日益激烈，销售人员的职业技能已经成为企业发展的重要保障和核心竞争力。为了提高销售人员的专业素质和市场竞争力，许多企业会定期的举办销售培训课程。我有幸参加了一次比较系统完整的销售培训，并且深受启发和鼓舞。下面我将就此谈谈我的心得体会。

一、培训前期的准备非常重要。

在选定培训机构和培训师之前，应该根据企业自身的需求和销售人员的实际情况，选择专业的培训机构和优秀的培训师。因为培训的目的在于提升销售人员的职能和技能，帮助销售人员解决在工作中遇到的各种问题，因此培训机构和培训师要有丰富的实战经验，能够针对性地制定课程和教学计划。此外，企业要进行培训前的准备工作，包括与培训机构和培训师之间的沟通、课程计划的确定以及学员人员的资料收集和准备等，这些都是培训的前置工作，能够为培训的顺利进行提供保障。

二、培训的方式和方法要因人而异。

在学习销售技巧和业务流程的过程中，我深刻体会到培训的方式和方法要根据不同人员特点进行调整和应用。个性化的培训方式和方法能够帮助学员更好地接受、理解和应用培训内容。教师应采用针对性的教学方法，适应学员的学习方式和能力，如采用案例教学法或让学员参与学习的方法，让学员自己动手实践，使学员更好地掌握销售技巧和业务流程。同时，教师也应该注重学员的反馈意见和问题处理，建立学员与教师之间的沟通和联系模式。

三、规范的销售流程和文化指导管理。

在培训的过程中，我感受到规范的销售流程和文化，是企业成功发展的关键要素。规范的销售流程可以帮助企业建立标准化的销售管理体系，有效的监控和控制销售业务的实施过程，提升销售效率和质量。文化指导管理可以建立企业的社会形象和品牌形象，增强员工的凝聚力和使命感，提高企业核心竞争力。因此，在销售培训的过程中，要加强对销售流程和企业文化的传授，让销售人员更好地理解和贯彻企业文化和行为准则，使企业在市场竞争中占据优势地位。

四、注重团队合作和沟通。

销售是一个团队合作的工作，团队合作和沟通是企业成功的保障和发展的重要保证。在销售培训的过程中，要加强对团队合作和沟通的教育和培训，让销售人员更好地理解和感受合作和沟通的重要性，加强员工的团队意识和沟通技巧。企业也应该建立健全的沟通机制和团队管理模式，促进团队合作和协同工作，使企业在市场竞争中更加强有力。

销售培训后，企业和销售人员应该建立反馈和跟踪机制，由企业对员工进行业务分析和业务指导，监控员工的销售业绩和工作能力，及时解决存在的问题和不足之处，加强培训的巩固和提高。同样，销售人员个人也应该有自我反思和提升的能力，通过学习和实践总结经验，加强对销售技能和业务流程的掌握和应用，不断提高个人的销售能力和绩效贡献。

综上所述，销售培训是企业提升核心竞争力和员工专业素质的有效手段，企业和销售人员都应该重视和关注销售培训的过程和效果。不但要加强对销售技能和业务流程的学习和应用，更重要的是要注重团队合作和沟通、建立规范的销售流程和企业文化，提高员工的综合素质和职业成就感，为企业的快速发展和成功打下坚实的基础。

参加教育销售培训心得体会

最近，我有幸参加了一次教育销售培训课程。培训期间，我与来自不同地区的销售人员一起学习如何提高销售技巧和销售效果。通过本次培训，我不仅提升了自己的销售能力，而且增长了许多宝贵的经验和体会。

第二段：深入学习与交流。

在培训课程中，我们在一位专业的销售培训师的指导下，深入学习了各种销售技巧和策略。师傅详细讲解了如何判断客户需求，如何与客户建立良好的关系，以及如何进行有效的销售谈判。我们还进行了实践演练，通过模拟销售场景，锻炼自己的销售能力。同时，我们还有机会与其他销售人员交流，分享彼此的经验和教训。通过与他人的互动和交流，我们相互学习，共同进步。

第三段：提升销售技巧与自信心。

通过这次培训，我学到了许多提高销售技巧的方法和技巧。如何构建销售话术、如何进行有效的销售演讲、如何克服客户的异议等等。特别是在模拟销售中，我有机会实践这些技巧，并得到了教练和同事们的反馈。在反复的实践中，我逐渐掌握了这些技巧，并且获得了更多的自信心。我深刻体会到，销售不仅仅是一个技巧活动，更是一种心态，自信与坚持是成功销售的关键。

第四段：了解客户需求，建立关系。

在培训中，我们还学习了如何通过调研和了解客户需求，为客户提供更好的解决方案。我们学会了提问的艺术，通过有效的问题，深入了解客户的需求和问题，为客户提供有针对性的服务和建议。此外，我们还学习了如何与客户建立良好的关系，通过建立信任和互动，增加销售机会和客户粘性。这些技巧和方法都是十分实用的，对于我今后的销售工作有很大的帮助。

第五段：总结和展望。

通过这次教育销售培训，我的销售技巧和自信心得到了很大的提升。我学会了如何与客户互动和沟通，了解客户的需求，更好地为客户提供解决方案。我相信，这些技能不仅仅在销售领域有用，也能在其他方面起到积极的作用。我会继续保持学习的态度，不断提升自己的销售能力，为公司发展做出更大的贡献。

这次教育销售培训给我带来了很多的收获和启发。通过深入学习与交流，提升了自己的销售技巧与自信心，我将把这些知识和经验应用到实际工作中，为客户提供更好的服务。同时，我也明白销售不仅仅是一个技巧活动，更需要一颗真诚的心去与客户互动，建立信任和关系。在今后的工作中，我会继续保持学习的心态，不断提升自己的销售能力，实现个人和公司的共同发展。

参加远程教育培训的收获心得体会

xx年9月24日，我有幸参加了县中小学网管员培训的学习活动。非常感谢学校给我这次培训的机会，同时感谢各位讲课教师的无私奉献，在学习中我收获颇丰，受益良多。

此次学习的主要内容有：网络基础应用、网络维护、远程教育应用、远程教育档案管理、投影机维护与维修、前沿教育产品展示等，大多结合我们网管工作的实际情况。

通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪些方面提升有了较为清楚的认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。

通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。

第二就是要钻研。作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索网络管理的有效方法。

第三，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验。感谢老师给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此次培训中所学知识大多运用于工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。

销售培训收获与心得体会

在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。

每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。

参加产品销售培训心得体会

6月份笔者有幸参加《云南交通报》举办的20__年通讯员培训班，培训的内容包括新闻摄影、消息的采访与写作、通讯的采访与写作、新闻采访的技巧、新闻摄像与制作等方面。三天紧张而有序的培训，给参训人员指明了摄像与写作方面的道路和方向，使我受益颇多。

从事公路行业的基层工作，接触的都是生产一线，办的都是最具体的事，也能收集到最原始的资料。在以前，笔者也曾参加写一些本单位简讯以及新闻报道，但从来没有参加过专业的培训，所以写出来的报道也只能是把事情说清楚而已。通过参加学习培训，结合本人工作实际，有以下几点感想。

一、充分掌握如何拍出好的新闻摄影作品。

要拍出好的摄影作品，要多看，多写、多照。要多去摄影论坛看别人的好照片，自己也要多拍，先从模仿开始，然后慢慢拍出自己的风格，平时多在网上找一些摄影基础知识的教材，摄影技术的提高是需要多看，多拍来提高的。短期想要提高很难，因为你的审美和思维都成定势了，想改变过来是需要时间的。要拍出好的影像作品，必须明确以下几点：

1、在摄影时要主体明确、找准特点，多拍，找感觉，如果是拍新闻作品不能作假，不要轻易把照片上的内容随意删除或添加内容。

2、要拍突出细节的照片，到现场摄影时，首先要拍大照片，但更重要的是拍细节突出的照片。拍照片时要多关注细节，特别是拍人物照时要抓住人物特点的动作细节，这样的照片才能算是一张好的照片。当你拍下一张照片时自已要能说出照片的特点。

3、新闻照片必须具有时效性，要适时传送。

4、新闻照片是静态的、二维的平面图像，但实际上是对动态的、三维的新闻事件的概括。我们在拍照时也要用动态的表现出来，要拍得有灵性，并且拍照时一定要找准角度。

5、从美学层面上讲，新闻照片必须具有视觉冲激力，要让人过目不忘，还有，最重要的是拍照片时一定要选择独特的视觉，要么高、要么低，一定不要平觉而照，平觉照出的照片平淡而没有冲激力。

6、要有创新，要在创新的基础上进行摄像。如何创造性的使用技术手段、安排构图，如何使用文字说明生动感人，在大量的陈腔滥调的照片充斥的报刊时代，“创造性”、“令人吃惊”是好照片的最高要求。

7、要给新闻照片配上恰当标题和文字说明。标题和文字说明是新闻照片必不可少的组成部份，没有一张新闻照片能脱离文字说明而存在，因为新闻照片通过画面形像报到新闻的事实，只是生活中一个瞬间现像，他所能说明的事实有一定的局限性，需要用标题和文字说明来叙述与补充，才能相得益彰。新闻照片的文字说明按性质可分为以下两种：客观报到式、介绍说明式。

二、深刻领会如何采写好新闻。

1、新闻的基本常识。消息是新闻报道中最常用的体裁。可以说，不会采写消息，新闻报道工作就无从入手，所以我们必须对什么是新闻作出判断。新闻是引起人们兴趣的事件、事实意见的报道，是关于最近事件的报道，具有公正、及时、准确、简明、平衡和客观的特点;新闻是完整而及时的向读者提供的信息，新闻是背离正常人类行为或预料的一切事物的信息。

2、怎样采写消息。写新闻报道并不是难事，只要尽量把重要内容写进自已的消息里：发生了什么事?何时?何地?怎么发生的?为什么发生?也就是说，一篇完整的新闻消息稿，必须包括五大要素，即：五个w和一个h,(who、where、when、wiiy、wiiat做什么、怎么做)。在稿件中，五个w和一个h这几个要素具体在哪，目前新闻界主要采用的一种写法是倒金字塔体。倒金字塔体就是一开头就是重要的内容，接着是次要的内容，依次排列下去。

3、导语是新闻的核心内容。在消息的写作中，导语，也就是消息的第一段非常重要。导语写得好，一条消息就已完成了一半，我们通常说，导语就像钉在墙上的一铁钉，有了这颗铁钉，我们新闻稿的内容才挂得上去。导语最好的写法是直接简明陈述事实，在以后的篇幅可以祥细说明，充实内容。导语要从一连串的事实中抓取核心的东西，导语要选取关键的新闻要点，用简洁的词语加以描述，尤其是要写一篇生动而有趣的报到时，更应运用日常汇词作导语，不要以次要事实做导语，否则会引起混乱。并不是所有导语都可以做到恰如其分，但这是我们努力的方向。

2、新闻必须具备四个基本特征。一是新闻性是新闻的基础。怎样判断一件事件是否具有新闻性，最简单的方法就是这件事与日常生活或工作常态相比是否有不同点，是否有变化，如果有不同或变化，就是新闻。例如为什么公路工程开工或竣工我们都要进行报到，因为工程开工和竣工，其实也是一种变化，反映了社会发展的进程。二是真实性是新闻的生命。稿件中不得引用互联网等渠道未经核实的数材和数据;行文时，不能言过其实，否则会引起负面效应;对新闻稿件中涉及主要事实和引用的核心观点、数据等，尽可能通过当面采访和或通过权威、可靠消息来源获得。三是时效性是新闻的根本。稿件行文中尽量不要用日前、近日、最近等字眼，这就要求我们以最快的速度把新闻报到出去。有时候，我们的稿件就算再精美，但报到的事情已成为昨日黄花，报到效果也会大打折扣。四是新闻要坚持“三贴近”，要贴近生活、贴近实际、贴近群众，三贴近做到了，新闻报道自然就有了可读性，自然会受到读者的欢迎。

3、写稿件要从六个方面入手。一尽可能多写动态性新闻;二要多写基层一线;三要敢于采访、善于采访;四是讲求时效性;五是写好领导调研检查的稿件;六是学会写会议报道。

三、更好的掌握如何搞好摄像。

1、摄像机是摄影者的眼晴。我们摄像要找到观众感兴趣的趣味点，要让人定晴一看出精彩，让观众知道该看什么，我们摄像时要有非常明确的目的性，要提供给观众可看的内容，漫无目的的画面会引起观众的反感成为视觉噪点。

2、画面的细节可分为生活细节、表情细节、动作细节、环境细节。把人物的形体、音容笑貌、手势眼神、服饰装束、自然环境中的风雨雷电、湖光山色、人的习俗、习惯、活动的场所，人们生活的各种事物等等，都能构成画面细节，他们是推动情节发展、构成矛盾冲突、刻画人物性格、表现作品主题的重要元素。

3、要拍摄出好的作品，要有全景、中景、近景、特写，这就要使用固定镜头和“挑、等、抢”技法提高摄像人员对画面的细节捕获能力。

四、能把握政务信息、新闻、宣传的区别。

政务信息，是用较短的篇幅，最简洁的文字，及时准确的反映政府、单位工作运转情况，以及与政务有关的新情况、新问题，供领导管理和决策的信息形式。而新闻则是传播新近发生事件的报道，与政务信息相比，较为复杂一些。宣传是执政者及其领导的传声筒。新闻的命根子是真实，宣传的大原则是导向，新闻客观至上，宣传主题先行;新闻是要使民众知道真相，宣传是要使民众相信结论;新闻看到什么报道什么，宣传需要什么看到什么;新闻是敞开的报道，宣传有设定的禁区。

五、能准确找到写稿的目标定位和方向。

学习心得一是为什么要写稿，这是最根本的问题。经常写稿可以提高自已的写作水平，每一个作家和著明记者都是从写小稿件开始，只要慢慢练习，总有一天会写出大稿件。如果感觉自已是千里马而没有伯乐认识你的话，你就做自已的伯乐，先让自已赏识自已，让别人有赏识自已的理由。可以增强自已的思辨能力，可以提高自已的知明度、展示自已的才华。人生要做到有平台珍惜平台、没有平台就寻找平台、寻找不到就自我构平台。可以宣传本单位，为单位的发展做出一点小小的贡献。为什么现在西方有很多国家就在敌视我们，就是因为在国际上我们没有话语权，影响不了别人的思想和观念。二是给什么样的报刊报稿，这是首要问题。任何一条新闻，只是对需要的人来说才有价值，并不是每一条新闻对于每个人的价值都是一样的。乱投稿的几个原因是：内容定位不清楚，风格定位不清楚，篇幅定位不清楚，角度定位不清楚。三是给报刊投什么样的稿，这是最重要的问题。满足受众精神需要，物质需要、获得社会效益和经济效益的标准。讲究可读性、趣味性、实用型、服务型。四是怎样写好稿件，这是最重要的问题。1是多写动态新闻。这就需要我们多关注单位的大事、关注基层，与基层保持密切联系，这样才能写出鲜活的动态新闻;2是多写基层一线。要走基层、转作风、改文风;3是敢于采访、善于采访。七分采访，三分写作;对有绝对把握的可以上报的就要认真采访，这样才能写出好的作品;4是写好领导调研检查的稿件。就要写突出领导需要调研的事项。5是学会写会议报道。主要不是报道会议怎么开，哪些人参加，某领导又讲什么话，而是要报道会议通过的实质性内容，或者会议特点。

交通出行，关乎每个人的生活。发挥身处第一线，信息灵通的优势，做好交通服务性报到，也是我们的职责所在。服务性报道，类似出行指南，但更注重时效性、新闻性。

总之，通过此次培训学习，我更加清楚在以后的工作中如何摄像和写好稿件，一是在采写稿件中要遵守国家法律法规，遵守新闻从业人员的行为准则。二是要根据稿件的性质不同而抓住重点细节，学会外延的拓展，学会丰富内涵、注重细节，学会运用背景材料，学会多角度采用材料。还有在写新闻时一定要注意，新闻要具有真实性，要有特点、新鲜，要有时效性、及时性，一篇再好的新闻如果过了时效性，那就不算是新闻。三是无论是在摄像和写稿，都要多摄多写，创作出更多好的作品，增强报道工作的主动性和针对性，更好的做新闻信息工作，服务行业发展。要在完成本单位的报道任务的同时，并经常及时向厅信息中心提供新闻线索和反映情况，提高对基层反应的灵敏度，要经常把基层工作的点点滴滴用摄像记录下来，用文字描绘出来，这些都是最好报道本单位的素材。要做好一件事情，只要你认真努力的去做，用心去做，都能做好。

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销售培训收获与心得体会

时间总是如流水匆匆而过20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面。

学无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面。

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。

三、专业知识和技巧。

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停地背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

四、细节决定成败。

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

五、展望未来。

20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

六、总结一年来的工作。

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(七)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(八)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，做一名合格的销售人员!

销售培训收获与心得体会

对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。两次的实训只是所学的一个简单运用，3个月的经历需要时间淀定为自己的经验，在以后的工作中要加强对网络知识的深入学习，为以后更加娴熟的应用打下坚实的基础。

参加培训收获心得体会

自从我参加了一次人工智能培训以来，我的生活和工作已经发生了翻天覆地的变化。这次的经历不仅让我学到了很多有关人工智能领域的知识和技能，也让我对自己的职业规划有了更深入的认识和了解。

在培训中，我学习了许多关于人工智能的基础知识和应用案例，包括机器学习、深度学习、自然语言处理等。这些知识让我对人工智能有了更深入的理解，也让我对自己的专业能力有了更大的信心。同时，我也了解到人工智能在实际应用中面临的挑战和问题，如数据安全、隐私保护、伦理道德等。这些挑战让我更加明白，作为一名人工智能从业者，我需要不断学习和进步，才能更好地应对未来的挑战。

除了知识和技能的提升，这次培训也让我结识了许多志同道合的朋友。我们一起讨论和分享彼此的经验和心得，共同学习和进步。这些朋友来自不同的行业和领域，但他们对人工智能的热情和追求是相同的。这种跨界的交流让我更加明白，人工智能的发展是一个全球性的趋势，需要我们共同努力和协作。

总的来说，这次培训是我职业生涯中的一个重要经历。它让我对自己的职业规划有了更清晰的认识和了解，也让我对人工智能的发展趋势有了更深入的认识。我深刻地感受到，人工智能的发展是一个充满机遇和挑战的过程，需要我们不断学习和进步，才能在这个领域中取得成功。我相信，在未来的日子里，我会继续在自己的职业道路上不断进步，也会在人工智能领域中做出自己的贡献。

销售培训收获与心得体会

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。之后__老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要磨炼自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

其次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像__老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和__公司一齐成长，并且在激烈的__市场上占有一席之地。

参加培训的心得体会和收获

20__年根据公司的培训计划通知，紧紧围绕“提升员工凝聚力，强化员工责任心，培养激发员工专心专注工作态度”之主题，以“打造三支人才队伍建设”为目标开展了一系列的培训活动，截止20__年11月5日，先后组织举办了17次培训活动，参加受训员工共计486人，具体有以下的培训内容：

1、“传帮带、师带徒”培训。

从20__年开始，针对检修岗位和一些技能岗位新工多的特点，我们和公司团委联合开展了“传帮带、结对子”活动。

20__年我们在前两年开展这些活动的基础上，又扩大了该项活动的范围和深度。三月到五月我们对各车间的钳工、电工、焊工进行了理论和实际技能操作考核，通过最后考核结果，我们发现，实施该活动不仅使新员工很快的掌握了岗位所需的知识和技能，而且通过这种“一对一”的培训模式，参与培训的青工基本能够达到独立顶岗、独立进行实践操作、独立处理简单故障的能力。在进行的这行培训活动中，结对师徒都能够按照“传帮带”协议要求，严格履行师徒教学协议，文明施教，不仅做到了教学相长，还重新树立了良好的工作作风和职业道德。

可以看出，“传帮带结对子”活动是一种传统的、有效的培训模式。这种培训方式不仅是最有效、最直接、最具体的人才成长途径，而且通过这种培训模式，一方面使重要技术岗位上的老师傅能将自己所拥有的知识和经验很好的传承下来，另一方面又能促进青年职工的快速成长，同时既能增强产品部员工之间的凝聚力，又能壮大的专业技术人员队伍；从培训方面来看，这种培训模式不但节约培训成本，还能有力的促进管理方面的创新，最为可贵的是这种模式的培训，可以避免一般培训带来的“工学矛盾”。

我们对在“师带头”活动中成绩优异的师傅和学员分别进行了不同程度的表彰和奖励，进而使这项活动更加深入、持久的开展下去。

2、走出去、学习同行先进操作技能培训。

学习先进企业的管理模式，学习借鉴同行业的先进操作方法，是公司“走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新建车间生产的需要，深入了解国内同行业生产情况，20__年5月车间主任带领相关人员对国内三家同行企业进行了考察学习。回来后写出了详细的考察报告，同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴的地方，为下一步完善新建公司生产流程过程打下了基础。

3、叉车工操作技能培训。

为了适应产品部新的车间生产线对叉车操作工的需要，我们先后从各车间抽调了10名运转岗位人员，进行转岗培训，从3月份到五月份在将近三个月的时间里，由公司叉车班的高级技工对这十名转岗员工手把手的进行了叉车车辆基本构造、叉车基本操作与技能、叉车故障排除、叉车安全驾驶、叉车维修保养等五个方面的专门培训，培训过程中不仅对这些人进行了理论考试，而且又进行了更为严格的操作技能考试，如叉车启动前的安全检查、叉车基本操作规范与要领、绕“8”、货物堆码、装卸车标准操作、车辆收车程序等，经过这些严格的培训和操作技能考核，绝大部分叉车操作工都取得了不错的成绩，为此公司对这次培训考试中取得前三名的员工进行了表彰奖励。从而更加有力的促进大家学技术的积极性。

4、新员工基本知识与技能培训。

7月份，有30名复员退伍军人被分到了公司，针对这些从军营里来的人，如何尽快让他们适应企业这个大环境，尽快投入到生产岗位，如何对这些人进行上岗前的培训，都是我们hr部门需要全面考虑的问题。我们从企业发展概况、产品部组织构架、部门与分厂职能、劳动管理制度、员工行为规范、职业道德、法律法规、现场安全管理、现场6s管理、产品介绍、生产工艺与设备概况等十一个方面为这30名新员工进行了为其一周的培训学习，授课老师积极备课，新工个人听讲认真。培训结束后，从这几名新员工填写的培训调查问卷来看，大家对这种培训方式、培训内容安排都很赞成；从培训考试成绩来看，30名新员工最低分数都在80分以上。可以说这种培训方式和培训内容不仅让新员工全面了解了企业发展史，而且也为他们实现从军营向企业转换搭建了一条快速的通道。

5、举办第五届班组长综合知识与技能提升培训。

20__年7月17日到18日，公司举办了为其两天的班组长及生产骨干的全脱产培训学习。这也是公司自成立以来，举办的第五届班组长培训，本次班组长培训，其最大的特色就是完全“摒弃”了很多企业的常规做法，即从培训机构请一些班组长培训方面的老师或者所谓的专家进行授课的模式。

这次进行的班组长培训完全由公司的副科级以上人员担任培训师，包括公司的五位高管，以及公司安全环保部、质量监督部、生产技术部、党群工作部、财务部、人力资源部等六个部门的部长，这些由公司内部选拔的培训师，以他们在公司的工作经验与所掌握的理论知识与技能，结合企业发展的实际现状，利用典型案例，深入浅出，将班组长“角色认知、现场管理、工作改善、团队建设”四个方面的培训内容融会贯通与整个培训课件中，同时在培训中穿插互动、案例分析等形式。

这十一位公司的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6s标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学知识的同时，也提高了处理班组问题的能力。

这次培训对象，重点以班组长与岗位生产骨干为主，突出现代班组管理知识与技能。并将班组长管理中出现的一些典型案例、问题，与本单位的实际现象联系起来进行讲解，因此不但参加培训的学员感到亲切，而且每一名担任培训的老师也能和学员做到有效地沟通、以及互动。这种培训模式不但大大节省了培训成本，更能解决班组出现的一系列实实在在的问题，进而使培训效果比那种从外面请来的培训机构老师要好很多，从大家反馈的信息可以得知培训取得了比预想还要好的结果。

这种培训模式和方式也为企业如何开展其他方面的培训开辟了一条新的思路，值得借鉴。

参加培训的心得体会和收获

居民健康档案是居民健康管理过程的规范记录，是医疗卫生保健服务中不可缺少的工具。根据卫生部《关于规范城乡居民健康管理指导意见》(卫妇社发[2009]113号)等相关文件精神，为全镇居民建立健康档案是党在农村地区实施国家基本公共卫生服务项目的基础性工作，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的切入点，对于转变农村卫生服务模式和改善卫生服务公平性具有重要意义。为此，我们做了大量深入细致的工作，现简要总结如下。

我镇共有40个行政村，1个居委会，497个村民小组，13457户，总人口48000人，今年应建立14400份健康档案，已建立15120份，建档率31.5%，超额完成了年初制定的计划。对于已经建立老年人档案及掌握的慢性病患者如高血压、2型糖尿病、冠心病等，我们根据上级要求，结合自身条件定期进行免费健康体检。

为了把此项工作扎实搞好，我们成立了以院长xxx为组长的城乡居民健康档案管理工作领导小组，副院长xxx、xxx、公卫办主任xxx任副组长，公卫办全体职工和各村村医生为成员，各部门各成员通力协作，有条不紊地开展工作，制订了年初工作方案，根据方案和上级要求逐条落实，同时投入了大量的人、财、物力，克服困难，端正思想，责任到人，确保把各项工作都做好。

按照卫生部统一建立居民健康档案的要求，到20xx年底，农村居民健康档案建档率达到30%;到20xx年，达到50%;到2020年，初步建立起覆盖城乡居民的，符合基层实际的，统一、科学、规范的健康档案建立、使用和管理制度。以健康档案为载体，更好地为农村居民提供连续、综合、适宜、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。

1、以建立档案框架、体系、工作机制为近期工作目标。今年建档工作以个人基本情况、生活方式问卷、一般性体检为主。各部门根据既往工作基础和现有条件，逐步完善档案内容。

2、以0—36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、2型糖尿病、慢性重性精神病为主要建档对象，重点人群优先。为了提高建立健康档案的工作效率和应用水平，根据既往工作采集积累的数据和经验，优先重点人群建档，逐步覆盖到全人群。

3、各村级卫生室负责本村参合农村居民健康档案的建立和管理。利用村居民就医时机或委托乡村医生进行问卷调查和一般性体检。在此基础上，通过定期对参合重点人群进行集中体检、入户问卷调查等方式补充建档和充实档案内容。

4、以医疗服务记录为主要建档内容。立足于健康档案的发展应用，通过与医疗服务信息系统的互联互通，以患者生命周期为主线，整合患者医疗服务记录，并以此为基础，通过问卷调查、健康体检以及就医中相关检验检查结果的收录等，逐步完善档案内容。

5、加强对公卫办工作人员和村卫生室人员的公共卫生服务知识培训，提高他们的业务水平，提升公共卫生服务能力，为今后工作的'顺利开展打下坚实的基础。