我在努力工作和学习的过程中，意识到了自己的潜力和能力，这让我更加有自信去面对未来的挑战。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望能给大家带来启示和借鉴。

城管大讲堂中队长心得体会

随着城市化的发展，很多城市中出现了很多城管队伍，他们是城市管理的重要力量，经常在城市中巡逻维护城市秩序。为了提高城管队伍的管理水平和服务水平，许多城市都开设了城管大讲堂，通过讲座和学习交流等形式，提高城管人员的服务意识和管理能力。在城管大讲堂中，一些中队长会分享自己的工作心得体会，这些心得体会具有一定的启示意义和借鉴价值。

城管中队长是城管队伍的领导者，他们负责管理和指挥该中队的日常工作，包括巡逻、执法、服务等方面。他们必须具备良好的领导能力、组织协调能力和沟通能力，以带领中队员工高度的工作效率和服务质量。

城管中队长在工作中积累了许多经验和体会，如精准调度、巧妙布局、热情服务等。在城管大讲堂中，他们会分享这些心得体会，让其他城管队员可以从中学习和借鉴，提高自己的工作效率和服务质量。例如，中队长在执法过程中要求自己始终保持公正、厚道，并注重言行举止的形象，这样才能获得市民的尊重和信任，更好的开展工作。

城管中队长的心得体会具有一定的启示意义和借鉴价值，可以帮助其他城管队员克服工作中遇到的困难和问题，提高工作水平和服务质量。比如，中队长通过优化巡逻路线和采用智能巡逻设备来提高巡逻效率，并注重与市民进行互动和交流，让市民更加了解和认同城管队伍的工作。

第五段：结论。

城管中队长在城管大讲堂中分享的心得体会，既有具体的工作技巧，也有深刻的思想感悟，可以帮助其他城管队员提高管理水平和服务质量。城市管理是维护城市文明和秩序的重要手段，希望城管中队长们可以不断总结经验和提高管理水平，为城市建设做出更大的贡献。

城管中队培训心得体会

近年来，城市发展迅猛，与之相对应的是城市管理任务日益繁重。作为城市管理的重要力量，城管中队承担着维护市容市貌、保障市民安全的职责。为了提高城管中队的专业素质和工作效能，笔者所在的城管中队组织了一次为期一个月的培训活动。通过参与培训，我收获颇丰，深感培训对于提升我队整体素质的重要性。

第二段：培训内容。

本次培训的内容丰富多样，包括理论学习和实践操作两个方面。在理论学习方面，我们学习了法律法规、管理制度等相关知识。这些理论知识的学习，让我们对城市管理的细节和原则有了更深刻的了解。在实践操作方面，我们走出教室，亲身参与城市管理工作。通过驾驶执法车、走访社区、指挥交通等实践操作，我们更加熟悉了实际工作中的各个环节和流程。

第三段：培训收获。

通过培训，我队的整体素质得到了显著提高。首先，理论学习让我们对城市管理的法律法规有了更全面的认识，使我们的执法更加规范化和合法化。其次，实践操作的参与提高了我们的实操能力和应变能力，使我们能够更加熟练地处理实际工作中出现的问题。此外，培训还增强了我们的团队合作意识和沟通协作能力，使我们的工作更加高效率和精准度。

第四段：培训感悟。

在整个培训过程中，我深刻感受到培训的重要性。培训不仅是一种学习的形式，更是一种提升自我的机会。通过培训，我们能够不断学习新知识，掌握新技能，提高自身素质。培训还能够激发我们的工作热情和责任感，让我们更加有使命感地投入到城市管理工作中。同时，培训也是加强团队合作和协作能力的机会，通过团队合作，我们能够更好地发挥集体的力量，完成更多更好的工作。

第五段：培训收结。

通过这次培训，我深刻体会到培训对于城管中队的重要性。只有通过不断地学习和提升自己，我们才能适应城市管理工作的发展需求，更好地维护市容市貌，保障市民安全。同时，我也意识到培训不仅仅是一次活动，更是一种精神的传承。我们应该将培训中学到的知识和技能转化成为工作中的动力和能力，通过实际行动将培训成果体现出来，为城市管理事业做出更大的贡献。因此，我将会继续努力学习，不断提升自己的素质，为城市管理事业做出更大的贡献。

城管大讲堂中队长心得体会

城管大讲堂是一次为城管队伍组织的培训活动，旨在提高城管队员的工作能力和素质。在这个讲堂上，各级领导和专业人士会分享他们在城管工作中的经验和技巧，并向参与者提供一些实用的知识。其中，中队长心得体会更是一个非常受欢迎的环节，因为他们能够分享他们的实际工作中的经验和措施。本文将介绍我的看法和理解，以及中队长心得体会给我的启示。

第二段：城管工作中的压力和挑战。

城管工作被认为是一项“大冷天，大烈日，大粉尘”的工作。城管队员不仅要负责街道清洁卫生、执法和管理等基础工作，还需要应对各种突发事件。城管队员的工作是紧张而繁重的，特别是对于中队长来说，除了负责工作的协调和管理，还要考虑如何提高队员工作效率、保障队员的安全，同时协调与市民和其他部门的关系。中队长需要具备高度的管理和领导技能，并且始终保持清醒、冷静的头脑。

在城管大讲堂中，中队长们分享了很多关于管理实践的好方法。比如，他们会分享如何通过培训、鼓励、奖励等方式提高队员的士气和工作情绪，并且如何打造一个高效、安全的工作环境。此外，中队长们还分享了很多跨部门合作和沟通技巧，比如如何与公安、市政等相关部门协调联动，如何与市民保持良好的沟通和互动。

对于我来说，在城管工作中运用中队长心得体会的关键在于贯彻于实际的工作中。比如，中队长们提到的加强队员的工作训练和管理，可以实现通过创建团队来推进。此外，还可以建立更有效的沟通机制，改善内部员工之间的协作关系，提高工作效率。在实际工作中，我将努力学习如何更好地运用这些心得体会，以期在工作中发挥更大的作用。

第五段：结论。

在城管大讲堂中，我了解到了中队长心得体会的重要性，这些心得为城市管理者带来了有益的启示。虽然城管工作很辛苦，但是通过这次讲堂，我学到了很多实用的交流和管理策略，希望能够将它们运用到实际工作中，并为城市的管理和市民的安全和谐做出实质性的贡献。

城管中队心得体会

近年来，城市管理问题逐渐成为社会关注的焦点，城管中队作为城市管理的重要力量，肩负着维护社会秩序、改善城市环境的重要使命。我加入城管中队已有一段时间，通过与队友们的共同努力，我逐渐体会到了城管工作的重要性和困难之处。在这里，我将分享一些我个人在城管中队工作中的心得体会。

首先，在城管中队工作，需要具备一颗爱心和耐心。作为城管人员，我们的职责是维护城市的公共秩序，改善城市环境，为市民提供一个舒适、安全的生活环境。在执行任务过程中，有时会遇到一些困难和不合作的市民，但我们不能因此放弃对他们的帮助和关怀。在与市民沟通交流的过程中，我们需要耐心倾听他们的诉求，理解他们的需求，并尽力为他们解决问题。只有真心为市民服务，才能赢得他们的理解和支持，推动城市管理工作的顺利进行。

其次，在城管中队工作，需要善于团结合作。城管工作是一项艰巨而复杂的任务，不能依靠个人的力量完成，而需要整个中队的团结合作。每个队员都应该互相帮助和支持，共同解决问题。在工作中，我们有时会遇到一些困难和挫折，但只要大家团结一心，齐心协力，就能够克服难关，取得工作的胜利。同时，通过团队合作，可以促进队员之间的共同进步和提高，实现个人和集体的双赢。

再次，城管中队工作需要保持良好的心理素质。城管工作是一项高风险、高压力的职业，每天都可能遇到各种各样的问题和冲突。在面对这些问题时，我们要保持冷静和理智，不被情绪左右，这对于解决问题具有重要意义。同时，我们还要时刻保持乐观和积极的心态，面对困难和挫折，要坚持不懈，勇敢面对，才能不断提高自己的工作效率和质量。

此外，城管中队工作需要不断学习和提升自己的专业素质。城市管理是一门综合性的学科，需要掌握各个方面的知识和技能。作为城管人员，我们要不断学习新知识，了解新政策，掌握新方法，提高自己的综合素质。在工作中，我们要注重学习和总结，不断提升自己的能力水平。只有不断进步和学习，才能更好地适应城市管理的要求，为城市的发展做出更大的贡献。

最后，城管中队工作只有融入社会才能更好地发挥作用。城市管理是社会管理的重要组成部分，我们要深入了解社会的需求和变化，倾听市民的声音，积极与社会各方面开展合作，形成共同的治理格局。只有与社会融为一体，充分发挥社会各方面的力量，才能实现城市管理的目标，为城市的繁荣和发展做出更大的贡献。

总之，城管中队是城市管理的中坚力量，我在城管工作中体会到了它的重要性和困难程度。只有具备爱心和耐心,善于团结合作,保持良好的心理素质,不断提升自己的专业素质，并与社会融为一体，才能更好地履行我们的职责，为城市的安定和繁荣做出更多的贡献。

城管心得体会

城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。

首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。

其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。

再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。

最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。

通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。

城管大讲堂中队长心得体会

城管大讲堂是城市管理人员学习交流的平台，通过这个平台，聚集了各行各业的城市管理者，大家都在为构建和谐美好的城市贡献着自己的力量。最近我担任了城管大讲堂中队长，我想分享一下我在这个职位上的心得和感受。

第二段：承接。

城管大讲堂中队长是一个很关键的职位，需要负责安排讲座、组织讲座并确保讲座的顺利进行。这个任务需要很多的工作和思考，需要协调各方面的资源，需要在细节中发掘问题和解决难题。在这个职位中，我很快就体会到了管理的重要性以及管理要做到的细节和规范。

在这个职位中，我最深刻地体会到了管理的艺术。管理需要在细节中做到质量，需要善于发现问题和解决问题，需要熟悉并了解管理要做的规范和标准。同时，在管理中需要注重人性化的处理，需要密切关注员工的情况和心理状态，为员工提供良好的工作环境和工作待遇，才能够吸引优秀的人才加入到管理团队中来。

第四段：反思总结。

在这个职位上，我深深地意识到了管理工作的难度和重要性。管理是一个需要掌握多方面技能的工作，需要综合性的思考和解决问题，需要善于观察和发现问题。“细节决定成败”，只有在管理中注重细节的把控，才能够让管理更加地优秀和出色。同时，在管理过程中需要奉行“以人为本”的原则，在满足自身的管理目标的同时更要顾及员工福利和情感需求。

第五段：总结。

城管大讲堂中队长是一个值得担当的职位，我在这个职位上体会了管理的重要性，了解了管理的细节和规范，提升了自己的管理能力和综合素质。通过管理工作，我也对城市管理这个行业有了更加深入的了解和认识，我将会持续地不断地学习和进步，为城市的发展和美好生活做出更大的贡献。

城管中队心得体会

城市管理是现代社会中十分重要的一个方面，而城管中队作为城市管理的重要力量，起着维护社会秩序、保护市民权益的关键角色。在参与城管中队的工作实践中，我深深地体会到了城管工作的艰辛与责任，也积累了一些宝贵的心得体会。

第二段：处事理性。

首先，作为城管中队队员，我们必须具备的是一种处事的理性。在每天的工作中，城管中队经常面临各种各样的矛盾与纠纷，但我们不能被情绪和个人感情所左右，而是要冷静客观地对待问题，始终保持理性思考。通过对问题的分析和努力，我们能够及时解决纠纷，有效维护城市的社会秩序。

第三段：服务意识。

其次，服务意识是城管中队工作中的重要素质。城管工作的初衷应是为市民提供优质的城市环境和便利的城市公共服务。在工作中，我们要始终牢记自己的职责，将服务市民放在首位。只有真正做到关心市民、帮助市民，才能赢得市民的支持和认可，也能走上服务的高峰。

第四段：团队协作。

城管中队是一个协作的团队，只有团队成员之间的合作才能将工作做得更好。每个人都应明确自己的工作职责，时刻保持沟通和沟通。只有通过合理的分工和密切的配合，才能更好地实现团队工作的目标。在我所在的城管中队，我们学会了相互支持和信任，共同努力，解决问题并取得了优异的成绩。

第五段：责任担当。

城管工作涉及社会整体治理的层面，因此每个城管队员都要肩负起自己的责任。我们要时刻保持警惕，及时发现并解决隐患，坚决维护社会秩序。同时，我们也要承担起对社会的责任，积极推动社会和谐稳定的发展。通过我们的努力和奉献，我们能够为城市的繁荣和市民的安宁作出贡献。

总结：

参与城管中队的工作实践使我深刻地认识到了城市管理的重要性以及城管中队的作用。我认识到城管工作需要理性思维、服务意识、团队协作和责任担当。只有通过不断努力和提升自己的素质，我们才能更好地履行城管理责任，为建设美丽宜居的城市做出更大的贡献。作为一名城管中队队员，我将牢记自己的使命，发挥自己的优势，不断学习和成长，为城市的繁荣作出应有的贡献。

城管中队心得体会

作为城管中队的一员，我们深知自己的责任重大，要在城市管理中发挥重要作用。在工作中，我们始终坚守使命，实施执法行动，维护城市的秩序和美丽。我们深知城市管理不仅仅是执法执行，更是推动社会进步，保障人民安居乐业的过程。因此，我们要坚定理想信念，牢记初心使命，勇于担当，努力做到忠诚为民、守法执法。

二、加强法律素养，提升执法能力。

为了更好地履行城管工作，我们要加强法律素养，提升执法能力。只有深入学习法律法规，了解各项城市管理的规定，才能在执法中做到权威、公正，使执法结果得到公众的认可和支持。同时，加强执法技巧的研究和训练，提高应对各种复杂情况的能力，做到公正执法、文明执法，更好地为市民服务。

三、注重沟通与协调，构建和谐社区。

城管中队的工作需要与社区居民和其他相关部门建立良好的沟通渠道，以取得更好的工作效果。我们要注重与居民的沟通，了解他们的需求和意见，协调解决问题。同时，与相关部门加强协作，形成合力，共同推进城市管理工作。只有通过有效的沟通与协调，才能构建和谐的社区，推动城市的可持续发展。

四、增强服务意识，提升工作效率。

作为城管中队的队员，我们的工作不仅仅是执法管理，更是为市民提供优质的服务。我们要增强服务意识，主动帮助市民解决问题，提供咨询、指导等服务，为市民营造良好的居住环境。同时，我们要注重工作效率，提高办事质量和效率，用更加专业的态度和方法解决问题。通过努力提升服务质量，让市民满意，树立良好的城管形象。

五、严明纪律，树立良好形象。

城管工作需要保持高度的纪律性，严守纪律规定，树立良好的形象。我们要加强自身修养，不断提高道德水平和职业素养，筑牢廉洁奉公的思想基础。在工作中，要守礼、守法、守纪，保证执法过程合法、公正、透明。同时，我们要时刻关注市民的评价，严格要求自己，确保工作的公平公正，赢得市民的信任和尊重。

在城管中队的工作中，我们深感荣幸与责任。我们要坚定理想信念，加强法律素养，注重沟通与协调，增强服务意识，严明纪律。通过我们的努力，以高度的职业操守为市城市管理做出贡献。让我们牢记使命，勇往直前，为建设美丽和谐的城市而努力奋斗！

城管中队培训心得体会

近期，我有幸参加了城管中队的培训，通过这段时间的学习与体验，我深受启发并获得了许多宝贵的经验。下面我将就此进行一些总结与思考，希望能够与大家分享自己的心得体会。

首先，培训的过程给予了我专业知识的全面提升。在城管中队的培训中，我们不仅学习了相关职业技能，如协调处理纠纷、执法程序等方面的知识，还深入了解了城管工作的职责与义务，以及应对工作中常见问题的方法。这让我对城市管理工作的全貌有了更为清晰的认识，为我们在工作中的不断成长提供了基础。

其次，培训中的实践环节使我对城市管理工作有了更加深刻的理解。在培训过程中，我们前往了社区、市政府等地，实地了解了城市管理工作的具体操作流程和相关配套政策。我们还参与了一系列模拟执法活动，通过与真实案例的接触和亲身实践，更加深刻地认识到城市管理工作的重要性和难度。这种实践性的学习方式，让我们在培训结束后能够更加深入地理解理论知识的应用场景，提高了我们在实际工作中的处理问题的能力。

再次，培训中的团队合作让我认识到团队的重要性。在培训中，我们被分为若干小组，每个小组负责一个具体的实践项目。我们需要通过紧密的合作，共同完成任务。这个过程中，我深刻感受到了团队合作所带来的力量。每个人都起到了自己的作用，大家相互协作、互相支持，共同克服了困难，最终成功完成了任务。这让我明白了团队的力量是无穷的，只有凝聚力强的团队才能发挥出最大的效能。

最后，在培训中，我还接触到了一些令人难忘的人物和事情。我与一位老城管对话，了解到了他多年奋斗的历程和他的心得体会。他告诉我，在城市管理工作中，要有坚定的信念和责任感，才能够长久地坚守和发展。我还遇到了一些困难和挫折，在师兄师姐的帮助下，我懂得了如何面对困难，不断提升自己，积极主动地解决问题。这些经历让我明白，城市管理工作不仅是一项具有挑战性的工作，更是一种责任和担当。

通过这次培训，我不仅了解到了城市管理工作的职责和要求，还收获了许多有关人际交往、团队合作、自我管理等方面的宝贵经验。我相信，在未来的工作中，这些经验将成为我的宝贵财富，帮助我更好地投身于城市管理工作，为城市的繁荣和美丽贡献自己的一份力量。我也将继续努力学习和提升自己，不断完善自身的专业素养，为城市管理事业做出更大的贡献。

城管心得体会

近年来，随着城市的不断发展和人口的增加，城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者，城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员，多年来积累了不少经验和体会。在这里，我想分享一下我的心得体会。

首先，我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作，涉及到诸多方面，如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题，如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题，我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为，才能营造良好的城市环境。

其次，我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作，需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中，我们不仅要经受来自各方面的压力，还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时，我们还要始终保持高度的责任心和纪律性，确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。

第三，我们要处理好与居民的关系。作为城管队员，我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此，我们既要严格执法，保持工作的公正性，又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系，才能更好地开展城市管理工作。同时，我们也要增强居民的法律意识，让他们自觉维护城市的秩序。

第四，我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化，城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质，才能更好地开展城市管理工作。此外，随着城市管理的细化和职能的多样化，我们还需要不断拓宽自己的知识面，提高自己的综合能力。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应和发展。

最后，我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者，我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中，我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样，我们才能更好地履行自己的使命，为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。

综上所述，城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中，我深刻认识到城管工作的重要性，体会到了城管工作的艰辛。同时，我也意识到了处理好与居民的关系的重要性，以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是，我始终保持着对城管工作的使命感，为城市的发展做出自己的贡献。我相信，只要我们不断努力和奋斗，城市的管理工作一定会取得更大的成果，城市的面貌也会越来越美好。

城管心得体会

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。

在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。

第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

城管.心得体会

城管是城市管理的重要组成部分，其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中，我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事，但通过与市民的互动和问题的解决，我逐渐意识到城管工作的重要性，以及其对城市发展的巨大贡献。

首先，城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况，例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异，还与城市发展和市民需求密切相关。因此，城管要理顺工作思路，创新工作方法，以更有针对性的方式解决问题。在实践中，我意识到要了解市民真正的需求和实际情况，及时调整工作策略，与市民形成良好的互动和合作关系，共同推动城市的发展。

其次，城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫，对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时，城管还要与多个部门之间进行合作和协调，以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中，我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流，使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通，我发现市民对城管工作有很多的期待和建议，因此，通过广泛听取市民的意见和建议，城管工作能够更加贴近市民的需求和期望，提供更好的服务。

第三，城管工作的目标是服务城市，造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连，城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员，我们要以服务为先，解决市民生活中的各种问题，提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位，我们的工作才能得到市民的认可和支持，城市的发展才能更加良好。

第四，城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”，不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责，还要为市民办实事、解难题。在执行任务时，我们要保持敬业精神，积极响应市民关注的问题，积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题，我们要勇于担当，积极寻找解决办法，并及时向相关部门报告，确保问题能够得到应对和解决。

最后，城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见，不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程，城管工作也需要与时俱进。在工作实践中，我们应当学会总结经验，提炼规律，并根据市民的反馈和需求，对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进，城管工作才能更好地服务城市发展，造福市民。

总之，城管工作既是一项重要的公共服务工作，也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考，我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中，我们应当以市民需求为导向，保持责任心和担当精神，并不断改进和创新工作方法。只有这样，我们才能更好地推动城市的发展，为市民提供更好的生活环境和质量。

城管心得体会

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

城管心得体会

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位，把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为教训，严格执法，文明执法。

（一）转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市公园管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。

二、创新城市管理机制，推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

三、强化队伍建设，为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程，是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展，县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对管理人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高管理队伍的整体素质，对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

城市管理心得体会城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容，是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践，我感到作为城市管理执法部门，背负着时代赋予的使命，肩负着创建美好城市责任，只