商务英语口语的重要性篇1

1．学习目的不明确

对于商务英语专业学生来讲，英语口语课的目的不仅是能用英语准确流利地交流，更应该将基础口语训练与所学的商务英语专业知识结合起来。口语课上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商务英语专业学生在口语课上应该多学应用性知识，学习在不同商务情境下运用所学商务知识(包括cross－cultureinteraction)来判断和分析问题，在此基础上用正确的语言解决问题。这一目标正符合当前社会对商务英语专业学生的要求。

2．学习内容有局限

作者走访的几个高职院校的口语教材大多局限于外贸英语口语对话，但由于我国对外贸易的多元化，商务涉及面广，包含了营销、管理、物流、金融等许多方面，因此光是学习外贸英语会话还不足以替代商务英语的专业性。以外贸业务中的各主要环节作为英语口语课的主题，掌握一些重点词汇和句型，再做情景对话的操练，但是仍然与企业对商务英语毕业生的要求有一段距离。

3．英语口语的非主导地位

以学生为中心的英语口语课堂始终未得到真正地贯彻。在课堂上，学生都是先听课文示范对话录音，再由老师提出重要的词汇和语言点，在此基础上，进行角色扮演，完成情景对话。在课堂上，学生几乎是被动地在执行老师的一系列学习指令。学生在课堂上有创造性地操练口语的机会和时间太少，得不到真正地锻炼，更不用说体现学生的学习主导性了。

二、对外贸企业高职商务英语专业学生口语能力需求的问卷调查

作者就“外贸企业对商务英语专业学生英语口语能力的要求”进行了企业走访和问卷调查，企业对象为常武地区部分外贸企业，被采访者为外贸企业人事部经理以及常州大学城五所高职院校商务英语专业学生。几乎所有走访的外贸企业人事部经理都提出企业在招聘时，都会关注应聘者的英语水平是否适合在公司和行业内与国外同事同行交流沟通。这与社会普遍认为的证书越多求职机会越多的想法并不相符。在对商务英语专业毕业生的问卷调查结果表明，外企要求员工的英语应用能力要强，能在各种场合灵活使用。因此，高职商务英语专业学生在校学习中，必须要多多进行工作场合以及商务方面英语口语的训练，不仅停留在提高英语知识水平上，更要加强其他方面技能的训练，如团队合作精神、沟通交际能力，是否具有发现并解决问题的能力、是否具有持续学习和发展的能力等，以满足企业的需求。

三、高职商务英语专业学生英语口语学习状况的调查分析

在非文科的高职院校里，商务英语专业的重视度不够，更不用说是英语口语课程了。作者就商务英语专业学生的英语口语学习现状在常州机电职业技术学院做了问卷调查，得出因为学生对目前的英语教学认可度不高，觉得英语口语课的设置不当，针对性和适用度还不够强，高职院校的学生更应该着重于能力的培养，在学习中，学生希望能够理论联系实际一来检验理论知识，二来锻炼自己能力。学生提出在校期间英语口语实训课太少，仅有的一周的英语口语课也缺乏有针对性的联系，实训内容没有将商务知识和英语技能紧密联系，很难使用地道的英语去解决工作情境中的问题。

四、以就业为导向提高高职商务英语专业学生口语能力的方法

1．改革英语口语考核制度，实行过程考核

一方面，从学生入校以来就接受英语口语学习的重要性的思想灌输，以就业促学生的学习规划。另一方面，可以将英语口语考试纳入学生日常英语学习的一项重要考核指标中，同时要纳入到其他专业课程考核中，如商务英语视听说、商务英语交际、国际商务英语、综合英语等。将英语口语实施过程考核，就是对学生的英语听说能力进行实时跟踪，实时考核，贯通了整个商务英语专业的学习。在循序渐进中，能够让学生越来越重视英语口语的学习。

2．提供良好的口语实训环境

英语口语教学的效果好坏很大程度上取决于学生的主观能动性和参与性。口语训练环境不仅指课堂内的，还包括课堂外的环境。学生应该抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等机会展示自己的口语。除此之外，学生要积极各级各类的比赛，比如英语演讲比赛、英语写作比赛等。

3．改进口语课程设置，适当调整教学内容

在高职“2+1”的教学模式中，学生在校期间应该都开设英语口语课，从英语日常对话过渡到商务英语专业的口语。目前除了英语口语课之外，相类似的还有商务英语视听说课程，这一课程是通过录音、视频等材料让学生了解商务环境，学习商务类交谈，从而让学生不断将自己的英语口语向商务英语口语提升。从教学内容上看，作者还认为“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根据专业背景、就业实际需求，选择与就业相关的教学内容，激发学生对学习的兴趣。英语口语教学，尤其是商务英语口语的教学，应当选择与就业、职业相关的内容，在课堂上模拟商务环境。就目前常州机电职业技术学院商务英语专业英语教材中的口语内容，大部分都是日常交际对话，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重复高中的知识。而与商务场合相关的主题，如JobHunting，CompanyProfile等，不仅能体现基础口语的水平，模拟的商务语境让学生更有期待感和挑战性。

4．加强商务英语专业学生口语实训

要想提高商务英语专业学生的口语水平，口语实训是行之有效而且是非常有必要的。因此作者认为需要加强在校期间两年的课堂实训。实训的内容要结合基础口语和企业对学生的能力要求来安排，务必讲究学生的商务英语口语应用能力。比如安排公司简介、岗位描述、图表分析、产品介绍、产品促销、主持会议等口语实训内容。如果有条件的话，还可以以仿真模拟外贸公司的各项任务，比如电话预约客户、商务接待等。这种综合类的实训，可以让学生将不同的知识点和技能点融会贯通。

商务英语口语的重要性篇2

关键词： 新时期 高职院校 商务英语 口语教学 教育改革

一、引言

在新时期市场条件下，随着经济全球化的推进，中国的跨国商务活动日趋增多，社会对应用型商务英语人才的需求日趋广泛，尤其对于具备一定商务英语口语技能的复合型商务应用型人才供不应求。高职院校主要培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的应用型人才。目前，高职院校的规模在整个高等学校中已占到半壁江山，所培养的技术应用型人才对推动地方和国家经济起到一定作用。然而，高职院校所培养的毕业生，不管是商务英语专业，还是其他专业，大多数学生的商务英语口语交际能力较弱，不能很好地满足社会需求，一方面严重影响其就业，另一方面不利于社会经济发展。究其原因，很大程度在于商务英语口语教学的效果并不令人满意，高职商务英语口语教学改革迫在眉睫。

二、高职商务英语口语教学现状及原因分析

商务英语口语交际能力是指在商务工作情境中运用英语得体交际的能力。高职商务英语课程是ESP课程的一种，具有浓厚的专门用途英语（English for Special Purpose）教学色彩，具有技术英语、职业英语特色，完全不同于普通的大学英语教学。高职商务英语课程重点培养实用业务英语能力及在涉外交际活动中的英语应用能力，突出口语教学的实用性和应用型；而大学英语教学则强调学生语言基础知识的培养，强调学生语言文化素养的养成。

根据笔者的教学经历及教学观察与研究发现，由于授课教师一般不具备双师素质，大多数直接毕业于综合性本科院校英语专业，没有任何企业背景及商务英语交际经历，很多高职院校的商务英语口语课堂教学根本没有突出语言的实用性和应用型特点，在某种程度上完全是简单复制大学英语教学模式。大多数时间是教师在讲，学生似听非听，有些教师依然把教学重点放在生词及对话内容的解释上，解释过后，要求学生读对话，对于学生读音的语音语调等口语知识和技能不做提醒。大多数学生英语听力水平很差，口语能力很弱，要么不敢张嘴讲英语，要讲也是结结巴巴、错误百出，部分同学连一个完整的英语句子都讲不好，学国际贸易的学生如此，学商务英语的学生也如此。不管老师提问什么样的商务英语问题，学生一般不回答，偶尔有个别同学积极回答，大多数情况也是说出个把单词，便什么也说不下去了，根本无法正常沟通，久而久之，教师的教学积极性也大受打击。

高职商务英语口语教学中为何会出现这种现象？笔者认为，主要原因在于高职学生学习动机不强及教师教学模式呆板陈旧。大多数高职学生英语语音基础薄弱，生词量少，上大学后词汇量积累不够，课后不注重英语泛读，知识面极为狭窄，在课堂上经常是一问三不知，不是英文单词不知道，就是知道也很少能正确讲出来。课堂上一旦涉及某些商务知识，如营销、金融、贸易、旅游等方面的专业常识，学生似懂非懂，用汉语都讲不出来，怎么可能用英语讲出来呢？另外，以教师为主体的传统教学模式大大削弱了学生参与互动的积极性，学生在课堂上操练商务英语口语的机会和时间被剥夺。

1.高职学生商务英语口语学习动机不强

哲学理论讲外因通过内因而起作用。高职学生要想练就超强的商务英语口语交际能力，个人强烈的学习动机和浓厚学习兴趣是最好的老师。互联网时代，各种好玩的东西层出不穷，各种诱惑接连不断，大多数学生本来入校时英语基础就很薄弱，缺乏学习英语的兴趣与信心，面对诱惑便难以自制，课堂上的“低头族”成为高职英语课堂上一道“亮丽”的风景线。令笔者倍感诧异的是，不管教师采用什么样的音频和视频手段调动大家学习的积极性，大多数学生的注意力只能维持一小段时间。高职商务英语口语课堂上的大部分时间里，大多数学生只想玩手机，对于老师在开课前三番五次所讲的商务英语口语能力社会需求听而不闻，理由是他们不出国，不需要努力学习外语。试想，学生怀揣这样的心态，纵使教师主观怎样努力，又怎能提高他们的口语水平呢？

2.高职商务英语口语教学模式单调乏味

高职商务英语口语课堂教学大多沿袭以教师为中心的传统语言教学模式，完全不利于调动学生学习的积极性。

3.高职商务英语口语教学内容实践性不强

很多高职院校商务英语口语教学所选教材虽然内容是商务类内容，但所创设的商务交际情境并非真实工作情境，与实际交际情境有偏差。而且实际交际情境会随着涉外交际岗位职业群的变化不断变化，单靠一本教材远远不能满足商务英语口语实际交际操练的需要。

4.课程内容与职业标准不对接

目前国内在商务英语口语能力评价方面尚未制定相关职业标准，很难具体细化衡量大学毕业生的具体能力。虽然个别学生会主动报名参加诸如剑桥商务英语考试等，但没有职业标准，学生商务英语口语能力的检验难免有失客观。此外，没有相关职业标准的纲领性指引，国内高职商务英语口语课程所使用的教材各式各样，教学内容五花八门。很多学校在教材选用之前对商务英语口语能力的市场需求未做深入调研，所培养学生的相关能力难免会脱离市场需求，严重削弱学生的职业竞争力。

5.教学过程与生产管理过程不对接

目前的高职商务英语口语课堂教学，教学过程与生产管理过程完全严重脱节。该课程很少聘请企业兼职教师授课或进行实习培训，课程设置及教学安排完全由校内专任教师自行决定，教学过程与生产管理过程完全脱节。

三、高职商务英语口语教学改革对策

1.对高职学生加强商务英语口语社会需求就业指导

据笔者了解，大多数高职学生入学时选择专业很盲目，对未来缺乏职业生涯规划。一些学生整天沉迷于网络游戏或微信、QQ聊天或韩剧中，不了解自己，也不了解社会，对于为何要培养商务英语口语交际能力的认识模糊，学习动机不强，兴趣不浓。因此，授课教师应对学生加强商务英语口语交际能力社会需求的就业指导，使学生知晓培养一定商务英语口语能力对增强其就业竞争力的重要影响，积极主动地投入到相关知识和技能的学习和操练中，不断养成自主学习和锻炼的良好习惯。

2.大力改革高职商务英语口语教学模式

笔者发现，目前所发表的关于商务英语口语教学的论文，主要谈论的理论为建构主义理论、需求理论和顺应理论，教学模式为任务教学法和交际教学法。笔者比较赞同建构主义教学理论及方法。建构主义理论的核心内容可概括为：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识的主动建构。

商务英语口语交际能力的培养主要在于操练。教师应采取以学生为中心的教学模式，还学生独立操练的舞台，给学生留出足够的自主英语思维时间，逐步培养学生的独立思考能力。此做法刚开始做起来可能会有些困难，但一旦学生养成习惯，实施起来便会逐步容易。应试教育导致学生学习的功利性很强，只看学习结果而不过多关注学习过程，并在学习中培养吃苦耐劳的精神，一遇到困难就退缩。

3.大力加强高职商务英语口语实践教学

学习的最终目的是“学以致用”。高职商务英语口语教学应加大实践比例，少讲多练。笔者认为，最有效的实践教学是安排学生去企业顶岗实习，在真实的商务英语语境中，锻炼商务英语口语交际能力。如果没有条件去企业实习，就可以在校内外建设仿真实训基地供学生操练。在这方面，深圳职业技术学院的做法值得借鉴与推广学习。

4.使课程内容与职业标准对接

根据国发[2014]19号文件《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，职业教育要遵循“服务需求、就业导向”，服务经济社会发展和人的全面发展……课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接……相关部门与行业机构应尽快制定商务英语口语能力职业标准，指导目前高职商务英语口语教学的课程设置与教学，使其教学内容尽早与社会经济接轨，更好地服务地方和国家经济。

5.使教学过程与生产管理过程对接

根据上述文件精神，高职商务英语口语教学改革应注意使教学过程与生产管理过程对接。一方面，高职院校可以派遣校内相关专任教师定期或不定期去企业顶岗实习，具体了解和熟悉商务英语口语实际工作情境及操作流程，以便更有针对性地教学。另一方面，学校可邀请企业兼职教师与专任教师共同制订课程设置方案及相关教学安排，共同教学，以弥补专任教师对生产管理过程知识与技能的了解和欠缺。此外，学校还可以尝试和外贸、旅行社等涉外企业协调，在不影响企业创收和经济效益的前提下，安排学生到企业生产管理一线进行短期或者长期的顶岗实习，在实际交际工作语境下训练商务英语口语交际能力。

四、结语

为了满足当前社会经济对复合型商务英语口语应用人才的热切需求，各高职院校应大力推进商务英语口语教学改革，加强对学生就业的社会需求指导，努力激发学生学习兴趣，与时俱进地改进教学内容和教学模式；相关机构应尽快制定商务英语口语能力测评职业标准，尽早地使商务英语口语教学课程内容与职业标准对接，教学过程与生产管理过程对接，更好地为地方及国家经济发展培养合格的人才。

参考文献：

[1]http：///gongbao/content/2014/content2711415. htm国务院关于加快发展现代职业教育的决定.

[2]赵燕宁，万麟.高职商务英语口语课程教学改革探讨[J].教育教学论坛，2014（3）.

[3]曾右美，陈娟.基于需求理论下高职商务英语口语教学模式的构建[J].海外英语，2013（9）.

[4]郭艳.建构主义视角下的高职商务英语口语教学[J].佳木斯教育学院学报，2010（4）.

[5]刘燕.基于商务内容的高职高专英语口语教学对策探究[J].中国成人教育，2009（7）.

[6]王君华.关于提高商务英语口语课教学效果的探讨[J].教育与职业，2007（6）.

商务英语口语的重要性篇3

[论文摘 要] 随着高职高专英语课程改革力度不断加大,学生的英语语言应用能力的培养也越来越受到重视。然而,大多数高职高专院校在英语口语教学中还存在着不足。如何使口语教学的原则和社会需求、学院实际相结合,如何探索出适合高职高专的口语教学策略,有效提高学生的英语交际能力和以英语为媒介的商务实践能力,成为摆在英语教师面前的重要课题。文章结合笔者自身的教学实践,针对高职高专的口语教学现状提出解决对策。

随着改革开放的深入、全球经济一体化进程和职业分工的日趋精细化,社会对高职高专的英语教学提出了新的要求:从注重知识转向了注重技能;从重视知识积累转向了重视思维模式的构建。社会对英语的应用能力,尤其是听说能力的需求也日益增强。高职高专院校也在积极贯彻“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针。然而,长期以来,高职高专英语口语教学始终没有摆脱本科英语教学模式的影响。经过多年高职高专英语口语教学的反思和研究,笔者认为,目前高职高专院校的教学方向不够明晰,口语教学潜力还有待进一步挖掘。笔者就目前高职高专的口语教学状况分析如下:

第一、我国的高职高专院校缺乏英语口语教学研究氛围,大多沿用大学本科阶段教学模式。在英语口语教学中,各大本科院校均将教学过程分为以下几个阶段:流利程度培养阶段(Fluency,即在口语练习中只注重学生的语音准确性,注重建立学生的自信心,较少的纠正用词和表达的准确性。),准确程度培养阶段(Accuracy,即在学生解决了语音问题并在建立较稳定的语言心理的基础上集中纠正学生的用词和表达的准确性)和专业综合能力培养阶段(Integrity & Professional,即在英语语音、表达准确性的基础上加上专业知识的培养)。本科阶段的英语口语教学的实践表明,这样培养的学生有较扎实的语言基本功、专业技能,较稳定的语言情境掌控能力,并初步掌握了进行英语语言研究的能力。在高职高专院校的口语教学中适当地借鉴这些方法未尝不可,但是高职高专院校学制期限和市场对口语人才的需求等特殊性决定了高职高专应在口语课程设置、教学理论研究方面下苦功,探索出适合自己的教学策略。在夯实学生语言基本功的同时,要突出语言的实用性,注重学生商务实践技能的开发,突出高职高专学生“职业”和“专长”标志性优势。

第二、对商务英语的理解不够宽泛,相关课程设置不够合理、科学,不能够给商务英语口语给予丰富的内容。今日的商务涵盖范围极其广泛,包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面的内容,贸易只是期中的一个组成部分。而目前大多数高职类学校在开设商务英语专业课时都不可避免地集中开设外贸类课程,且这些课程的开设缺乏系统性和连贯性。商务英语口语课是以这些专业课理论和实务为基础的口语教学,没有专业的理论课程和实务课程学习为基础,口语教学则成无源之水,无本之木,很难取得真正的成效。另一个普遍的问题就是在课程设置时,将商务知识课程和英语完全地孤立开来:在大多数高校,商务专业课程都请商学院的老师来讲课,且课堂上用纯中文讲授;而在口语课中涉及商务术语时,口语教师认为是商务专业实践课所涉及的内容而对术语本身的含义不加英语讲解,客观上将商务知识和英语技能脱节,使得学生很难将英语语言表达和商务内涵相联系,从而无法有效地转化为自己的实际技能。

第二、缺乏科学的人才引进机制,口语教学人才欠缺,使得英语教学流于生活口语层面。高职高专院校一直在提倡引进“双师型”教师。商务英语口语课是一门综合实践课程,即要求任课教师具有较高的英语语言文化和专业理论水平,较强的口语会话能力,又要具备英语教学和研究的基本素养;另外要有扎实的商务基础知识、熟练的掌握商务专业实践技能,能够指导学生商务实践活动。为此,各大院校也在人才引进方面进行了积极的探索,但是由于缺乏资金支持,各大学校不得不走低成本的人才招聘路线---聘用应届大学毕业生进行商务英语口语教学。这些应届毕业生在口语教学中也显现出了自身的优势:他们年轻、思维活跃、干劲十足、有利于营造活跃的课堂气氛、消除学生的紧张情绪、激发了说英语的热情。不可否认,应届大学生在生活口语教学中也起到了一定的积极作用。从这个层面上来讲,这些年轻的老师在消除“哑巴英语”的战役中,发挥了巨大的作用。商务英语专业培养的是熟练掌握英语应用能力,并在此基础上从事商务贸易、商务谈判和企业管理等各类商务活动、适应现代各类经贸活动要求的高级技术应用性专门人才。然而,这些年轻的口语教师从大学校园又直接走进高职高专的大学校园,丝毫没有参与商务活动的工作经验,这就使得商务英语口语教学只停留在生活英语口语的层面,培养出来的学生只能是摘掉了“哑巴英语”的帽子,又被冠之以“文盲英语”的头衔。

第三、高职高专学生面临严重的自我信仰缺失,严重影响了英语口语教学的效果。对很多学生及其家长来说,选择高职高专院校,只是一种无奈之举:高考成绩太低,很难进入资源更加优化配置的本科院校学习。正是这种无奈的想法给学生的心理造成了负面影响,如,部分学生变得自信心不足、封闭、不愿与人交流,自我约束能力变差、学习兴趣欠缺、尤其对英语学习存在抵触情绪;而另一部分学生一心想弥补高因考失利而不能去理想大学深造的遗憾,变得功利心较强,偏激地将自己的学习目标定位为:“顺利通过英语四、六级考试”,正是这样功利的动机,使得他们把所以的时间都用在准备四六就考试,而将英语口语练习抛之脑后。

第四、高职高专院校缺少英语交际的氛围。多年来,我过的英语教学研究取得了长足发展,而交际教学法也在英语教学中起到了越来越重要的作用。交际教学思想的倡导者欧莱特认为,语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的环境之中,这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但是我们高职学生接触真实英语交际情景的机会非常有限,他们的语言学习和习得的主要环境就是课堂,并且口语练习也局限于书本上机械的操练,缺乏师生在间思想、信息、情感层面真正意义上的交流。在整个教与学的过程中, 学生都只是被动地完成教师所安排的任务,其主观能动性和积极性得不到真正的调动。此外,课堂上大部分时间都是教师授课,而学生操练口语的机会太少。甚至,有些院校在新生入校伊始为了方便学生沟通、减少由于地域差异产生的摩擦,往往将同一生源地学生安排在同一宿舍。学校处处为学生着想的良苦用心值得提倡,但同时也带了更严重的问题:同一生源地的同学在课余时间均使用方言交流,而这种交流给英语口语教学造成了灾难性的障碍:大多数学生入校学习一年后仍然存在严重的发音问题,而这个问题不能够单纯依赖于哪一门课完全解决,更要依赖于营造更加自然的英语语言环境,使学生在生活中自我审视、自我检验和调整,进而养成、延续好的发音习惯。

经过多年的英语口语教学实践,笔者特针对存在的种种问题提出一下解决对策。

第一、深化语言功能性认识,实现各个科目全英教学。目前大多数高职高专院校在口语教学中仍受传统外语教学模式的影响,认为英语口语的提高完全依赖于口语老师的指导作用。因此,在讲授其他语言专业课程(如精读课程)时多半采用英汉双语教学,甚至是采用纯母语教学,并有意识的将课程中原本就涉及不多的口语练习剔除,而将其重任都交给口语课完成;另外,口语课堂中当学生对语言理解产生障碍时,个别教师为了消除学生的紧张情绪,偶尔也会采用汉语作为辅助,或是利用大量的板书减少学生在口语课堂中产生的听力障碍,使得学生对汉语和板书产生依赖心理,很难形成稳定的英语思维模式。构建英语思维方式也是语言习得不可或缺的过程,尽管语言和思维是两种独立的现象,但它们形影相随,相辅相成。因此,英语各科教学中应将英语作为媒介,这有利于形成较稳定的外语思维方式,从而有效的提高英语语音、听力和口语,一举三得。"

第二、科学地设置商务英语专业课程,使各科教学衔接更紧密、更系统,为商务英语口语教学提供丰富、全面、扎实的知识基础和生动、实用的情境会话主题。“教书育人如同植树”,有了强大的根系树木才能茁长成长;同样,在英语教学中只有在语言输入阶段通过系统、科学地学习,打好坚实的基础,在语言输出阶段才能游刃有余。也就是说只有大容量、高效率的语言输入才能促成高效、准确的语言输出(大量输入,大量输出;MIMO,More Input,More Output)。然而,大多高职高专院校在语言输入阶段缺乏必要的灵活性:受纯粹的“拿来主义”的影响,对选用教材不结合本校实际做二次开发,不理清教学思路,只是按部就班的按章节讲授,被教材牵着鼻子走;或是将各个科目分开来,各科任课教师缺乏交流,各自为政,使得各科原本相关的章节失去了联系,给学生的专业思维构建过程造成负面影响,从而使学生在口语输出阶段动力不足、无话可讲,自信心严重受挫。MIMO教学模式的英语课堂教学,要求快节奏、多信息、高密度、大容量地进行,这就需要各科教师默契配合,合理设置课程、根据本校的具体情况对教材中的各个章节进行重新设计、二次开发,即在原有教材的基础上,对某些相关章节进行调整;如,精读课第一单元为Estabilishment of Business relationship,以此为准我们可将英语听力、泛读、商务英语实务等输入性科目均调整为于此相关内容,并使得商务写作、商务口语等语言输出科目中于此相关内容延后一单元。这样,语言输入课的学习可以为语言输出阶段打下坚实基础;同时,语言输出阶段的集中口语练习也对所学章节进行了有针对性的复习,相互促进,可有效提高学习效率,增强学生自信心。当然,所选教材中有些科目没有涉及我们所需要的内容,这时,各科教研团队应采用更灵活的教学机制,在保证质量的前提下自编教材作为原有教材的补充内容。

第三、将外教和中籍教师相结合,合理安排两类教师的角色,实现中外教师的优势互补。对于口语教学,我们总是有种惯性思维,认为就应该由外籍教师全权代劳,因为这要学生可以学到更加原汁原味的语言。的确,与外教进行面对面的交流,是感受纯正英语、提升语言交际能力的宝贵机会。再者,外教比国内教师更善于调动学习者的学习兴趣,容易营造出更加活跃的课堂气氛。但是,另一方面,将口语课堂全权交于外籍教师也存在很大弊端,如,大多数外教都是完全丢弃课本,按自己的兴趣找资料完成教学任务,这样的口语教学往往是东一榔头,西一棒子,很难形成系统的口语课堂;而且,外籍教师的优势只限于生活口语教学,他们大多没有专业的商务背景,若由外教教授商务口语,会使课堂信息输入量严重不足,学生的商务能力很难得到提高。笔者建议,口语课程实现动态调配,教学任务由中外教师共同担当,各显其能,达到优势互补。如,学生入校伊始,口语教学应以生活口语为主,以培养学生的学习兴趣,为商务口语打下坚实的语言基础。但是,有必要明确的是,商务知识的学习是一个全程、系统的商务思维培养的过程,因此,在大学低年级阶段也应适当地加入商务内容。例如,以四学时口语课为例,外籍教师教授三学时日常生活口语,另一学时为商务英语口语,有中籍教师教授,内容为较为浅显的商务口语练习;第二学期,生活口语与商务口语的比例为2:2;第三学期为1:3;而第四学期为0:4,即学生在其他专业课程的支撑下转而学习深层次的商务英语口语。第五学期,为校内实习实训课,由中外籍教师牵头成立两个“虚拟商务公司”,进行从公司成立、建立商务往来、银行融资、货代沟通到单证等全套的模拟商务操作实训。中外教师角色互补,再加之日常生活口语和商务口语的动态调配有助于从根本上解决学生兴趣不足、商务知识欠缺、实习实训脱离实际的种种问题,有助于学生口语水平的提高。

第五、设置科学、严谨的语言技能考核制度,督促教师、学生不断地学习、提高。英语口语教学近几年来受到越来越多的关注,但是这种关注只停留在英语口语教学环节是不够的。为了更好的掌握学生的学习状态,还应采用更科学、严谨的量化手段,定期对学生进行口语测试。然而,大多数的高职高专类院校只是将口语作为考查科目,进行随堂测试,也因此省去了试卷分析等重要环节;并且测试结果往往有失公允,不可避免的包含人情分,使得英语口语教学质量大打折扣。建议,各院校在条件允许的情况下结合本校实际建立自己的口语试题库;在口语测试环节采用口语测试系统;启动密封评卷机制,并进行试卷分析,最后存档,力求使口语测试更专业化、更能客观地体现学生的实际水平。另外,教师也应纳入考试、考核范围。如,每学期末除对教师的职业技能(授课技能)进行考核外,还应通过测试系统对口语教师的口语能力进行考核,督促教师不断学习、不断提高,只有老师“一桶水”永不干涸,才能保证学生“杯中”有水可喝。

第六、为学生建立个性化口语学习档案,有效捕捉学生成长脚步,保证口语教学的延续性。为达到优秀师资的科学共享和均衡配置,同时也为消除学生与教师之间因长期接触而产生的“审美疲劳”,大多数院校在排课时采用“师资轮换制”,即,同一个班级、同一门课程在不同的学期由不同教师来执教。在优秀教师资源紧缺的情况下,这也许是最佳配置方案。然而,这种方案也从客观上造成了诸多负面影响,如,学生要不断地适应全新教学方法,很难形成稳定的学习心理状态;另外,新教师在缺乏与前任教师适当地沟通、且授课内容掌控自由度高的情况下,同一话题可能在同一班级重复练习,而有些较难的话题却很难涉及。这样的口语课堂势必造成教学资源的浪费。为将这种浪费降至最低,口语教师可以尝试与学生一起建立个性化学生档案。内容可包含学生心理素质,自我评价,学习目标,还可包含本学期口语课涉及的话题汇总等。新教师通过档案对所学内容和学生状况进行初步了解,并自此基础上有针对性的设计课程,保证教学内容和学生潜力开发的延续性。

高职高专的英语口语教学是一项系统工程,要想提高商务英语口语课的教学效果,应该选择合适的教材,科学合理设置课程,改进教学方法,真正做到以学生为中心,在教学过程中则应与其他相关专业知识相结合,同时,引进和培养具有跨专业学科的复合型师资力量也至关重要。

参 考 文 献 [2] 任美琴--大容量输入输出语言信息的英语教学 《教育信息报》

商务英语口语的重要性篇4

关键词：规范化；标准化；渐进式

一、独立学院学生的商务英语口语学习存在的问题

（一）商务英语基础差

独立学院学生的商务英语基础差体现在两方面。首先，对于商务英语单词记不牢中文意思也无法辨别单词的词性。在商务英语中有很多常用单词是动名同源的，既可以做名词也可以做动词，学生们只知其一，不知其二。例如常见的商务英语单词profit 和benefit，很多学生只知道可以做名词分别表示利润和利益，而不知道它们也可以做动词均表示从…中获利的意思。再如effect和affect，大部分学生只知道可以做动词分别表示起效和影响，而不知道它们也可以做名词分别表示效果和影响的意思。因此，这就好比平时对于素材积累不够，等到需要用的时候发现自己脑海中的英语单词泛善可呈。此外，一个班级中存在一部分学生不懂基本语法，无法辨别一个英语句子的主谓宾成分，无法提取句子的主干，自然无法理顺句子的意思。

（二）商务英语口语练习生态环境有待改善

英语学习是孤独和枯燥的，其过程是一个反复识记和练习的过程，没有捷径可以取巧。虽然学生有较多机会通过各种网络视频软件接触到较多的英语学习资料和影视音乐作品，但大部分是学生被动的接受和吸收，以练习听力和语感为主，对于英语口语的练习是少之又少。对于商务英语口语，学生接触的更少，主要因为社会主流媒体所提供的英语学习资料集中在娱乐文化体育方面，与之相比，关于商务活动的英语资料和特辑很是稀少。学生听得少，从外界习得的相关经验少，有关商务英语的词汇和句式的积累就少，商务英语口语练习也就无从下手。这样在学生中形成了一个英语口语练习的“缺氧”环境，缺少一波作为主心骨的学生去引导和带动周围的同学练习英语口语，学生缺少口语练习的土壤和养料，英语口语自然无法生根发芽。更可悲的是，教师在教授商务英语过程中也是机械的播放听力和按部就班的学习课文，对这句商务英语为什么要这么说，怎么说也是一知半解，更无法教学生如何组织对话，例如如何发起话题，如何展开话题，如何讨论话题，如何分析话题，如何结束话题等。学生进行口语练习时头脑中没有脉络，没有主线，不知道整个商务英语对话该如何进行。

（三）学生商务英语口语学习习惯和方法有待提高

学不好英语的主要原因是学习英语之初没有掌握有效的英语学习方法和学习习惯，从而对英语学习失去兴趣，久而久之，差距越来越大，形成恶性循环，更加不愿意甚至厌恶学习英语。很多学生不爱记单词，往往记一遍之后不会再反复记忆，过了一段时间就忘了，在练习商务口语时不知道该用一个什么词合适。我们课堂学习的英语多数是书面语，口语较少，而学生们平时也不爱看原汁原味的英语书籍杂志和影视音乐去弥补平时课堂上口语的缺乏和不足，等到进行商务英语对话的时候就不知道脑海中的中文对应的英语应该怎么表达。

（四）商务英语口语学习兴趣不足

商务英语作为一种商务交际手段和工具，在日常生活中使用不频繁，学生接触到的商务英语主要来自两个方面，一方面是学校教师灌输的英语知识，另一方面是来自网络媒体传播的英语媒体作品。几乎所有学生是被动接纳外界强加给他们的英语，而不是主动去探索和研究英语来提高自己的英语能力。也许有同学会钻研语法和阅读理解，但很少有学生对商务英语口语学习有足够的兴趣，他不会深究一个商务英语单词发音或句子的读法；也不会追赶和模仿各种时髦流行的商务词汇，并成为口头禅；更不会模仿歌曲或电影里的经典对白的语音语调，直到记住里面所有有意思的词或对话。

二、改进独立学院学生商务英语口语教学的思路

针对独立学院学生商务英语口语学习存在的问题和不足，从重塑学生学习商务英语口语的信心，重构口语课程设计安排，重组口语教学流程，重建口语教学情境，教学过程循序渐进五个方面对独立学院商务英语实践教学中的口语教学进行改革，在过程可控，流程可操作和结果可预期的基础上围绕商务英语“说什么”“怎么说”来改进独立学院特征的商务英语口语教学。

三、改进独立学院学生商务英语口语教学的具体方法

（一）重塑学生学习英语口语信心

如何重塑学生学习英语口语的信心是我们要解决的第一个难题，只有这个问题解决了学生才愿意开口讲英语。只要突破了这一道心理防线，学生开口讲英语水到渠成。我们从五个方面着手重塑学生练习英语口语的信心：

第一，选择合适商务类视频反复向学生演示，在这过程中要在语言上反复提醒或暗示学生，学英语和讲英语其实是件很简单的事情。同时反复告诫学生们假以时日他们也完全有能力像视频中的人那样讲一口流利而实用的英语。那么什么样的视频才能达到这样的目的呢？首先视频的演说人不是以英语为母语的人，发的并不是标准美音，拉近跟学生距离。其次，视频中所使用的商务英语单词和句子必须非常简单易懂又实用，特别是动词，最好是最常见的动词。学生会体会到原来用这么简单的单词和句子也能把自己想表达的表达出来，从而认为自己也有可能讲好商务英语。再次，视频必须有中英文字幕，使学生先入为主的认为这段视频看起来不那么难懂。最后，视频的长度不要超过15分钟，因为15分钟过后学生的注意力就无法完全集中，会产生腻烦心理。

第二，教师必须具备足够的耐心去引导学生练习口语。除了不厌其烦的从心理上暗示学生“讲英语其实一点也不难”，还要用数据来说服学生，教师们可以在黑板上计算学英语的年限，每年学多少英语单词，直到大学为止，通过计算会发现，经过最少11年的英语学习，不同英语水平的学生掌握的词汇量从6000到10000个不等，充分说明学生掌握了足够的单词，不要担心自己词汇不够无法表达自己想说的。

第三，教师要让学生从不排斥讲英语到愿意讲英语，最后到能够讲英语。刚开始时对学生讲英语是形式上的要求，慢慢到实质性的要求。例如刚开始时主要是鼓励学生尽量的放慢语速讲英语，尽量大声讲英语，每说一句英语前都要想好了再开口，一句一句说清楚，让听的人听懂你说的内容。如果没想好，不要发出“额”这样的语音，而是保持沉默，不发音。慢慢的学生能够不紧张，可以控制自己语速和音量，并且能够完整说出一句话的时候，教师可以提高对学生的要求，要求学生准确发音，选用适当词语表达。到最后就是向商务英语要求靠拢，用正式商务术语和常用句型比较流利的讲商务英语。

第四，采用反面教材增加学生讲英语信心。我们可以通过网络搜集各种经济类名人或政要用带地方口音或者蹩脚英语进行演讲的视频给学生看，暗示学生，作为这样一位知名人士，在公开场合讲一口并不地道和流畅的英语也不觉得尴尬，我们这些普通人更应该敢于讲英语，更何况现在学生的口语无论是发音的标准度还是用词的准确度都比这些年长辈的要强很多。

第五，对于学生每一次努力和进步都要及时给予充分激励和赞美以及肯定。我们对学生每一个微小的改变和进步都要表示认可，不能因为这点小小进步在教师看来毫不起眼而吝于表扬。但是我们在鼓励学生过程中不能够完全不切实际，要做到既客观又实际。

（二）重构口语课程设计安排

口语练习的第一步就是纠正学生的音标。教师可以通过各种音标学习软件来纠正学生的错误发音。例如新东方音标软件就是一款不错的音标发音学习软件，学生可以通过模仿和练习来纠正发音问题。

其次就是教给学生腹式呼吸法，这样讲出来的英语发音清晰，吐词清楚，元音厚重，辅音轻巧。

第三步是让学生了解英语单词的发展演变史，让学生了解到虽然英语单词有十几万，但是真正常用的英语单词不超过1万字，对于阅读普通杂志和文章，也许3000个单词的词汇量就足够了。

第四步就是准备恰当的教学资料。首先是教材的选择，一直以来没有一本教材能够完全满足教师所有的教学要求，一般是综合二、三本教材的内容后再传授给学生。其次教师要熟悉与商务英语紧密相关课程的内容，例如商务谈判，商务交际，商务礼仪这三门课是我们学好商务英语的基础，教师必须对这三门课有深入了解和学习。最后，教师要设定好口语训练的主题，情节和模式，把操作流程详细的解释清楚，甚至可以以文字的形式记录下来。学生刚开始时按教师设定情节演练，到最后自己能够熟练设计情节。

（三）重组口语教学流程

口语教学流程的重组依赖于教师事先做的铺垫工作。首先教师对常见商务活动和场景的流程要非常熟悉了解，能够向学生娓娓道来。其次，教师对于商务口语对话的常用词汇和句型也要非常熟悉和了解，能够及时对学生想要表达内容给出提示和建议。

其次就是课程内容安排和课时安排。比较好的商务英语教材是BEC商务英语和高教版商务英语教程。这些教材是按照商务活动环节由简入难的设计教学内容，从最开始的问候，打电话，转接留言，到商务会议讨论，商务谈判，提出方案等。课时一般是64学时，其中32学时用来进行口语训练比较合适。

口语训练的内容首先要设定主题和设计流程。教师可以给出一个标准化流程，让学生自由灵活发挥想象，在流程框架内组织口语对话练习。常见的主题有公司介绍，图表描述，会议磋商，面试等。

光设定主题和流程是不够的，教师还要限定每次训练的操作时间，必备环节，考核标准和考核指标，结果鉴定和评价等一套体系。例如考核标准可以从发音清晰度和准确定，情节设计合理性和完整性，语言态势的配合度，时间把握度等方面来考核。

（四）重建口语教学情境

从商务工作流程的设定，分解，规范以及成本效率四个方面重建商务口语教学情境。

第一是引入商务工作方式和标准流程。这要求教师在教学过程中反复归纳和总结商务工作流程和工作方法。例如，商务活动总是围绕人物、时间、地点、主题四个方面展开。其流程设计总是按照事前、事中、事后三个环节来设计。教师在教学过程中要分解不同商务活动的工作方式和流程，然后总结出一套标准化或规范化流程，来指导学生展开商务对话。

第二，基于对流程的分解和标准化，引入规范化商务用语用句。例如事前环节，对于商务活动的准备工作教师要提醒学生从费用预算，场地环境布置，人员任务安排，资料准备，时间进度安排等角度分析，然后按照问候、寒暄、引入话题，展开讨论、分析原因、得出结论、跟进措施这样一套商务行事方法来组织构建商务情境。那么教师对于上述内容的英语正确表达在课堂上要反复讲解，通过不断加深印象的方式使学生对这些词汇和句式越来越熟悉，最终做到学以致用。

第三，引入商务交际和接待的规范和要求。这要求教师对商务交际和商务礼仪有全面了解，并能够将这些知识讲解给学生听。让学生了解商务活动中最常见的商务会议，商务拜访，商务接待，商务谈判，客户投诉等的规范和要求，学生就能够根据这些规范和要求，想象或者设计出相应的商务场景，从而组织相应的商务英语对话。例如对于客户的投诉，学生应该遵循有问有答，有求必应，平复心情，协商解决的规范和要求来处理投诉。学生设计的商务对话应包括对客户投诉表示抱歉，说明问题产生原因，并积极提出解决方案，希望获得客户谅解四个方面的内容。

第四，始终告诫学生商务英语要抓牢成本和效率，心有利润和效益。无论讨论任何问题，提出任何解决措施，我们都要围绕成本和效率两个核心观点来展开。作为商务英语，为商务活动服务，而商务活动的最终目标总是围绕利益进行。无论是利得也好，还是利损也好，其结果取决对于对成本和效率控制的好坏。因此教师要让成本和效率这两个概念深入学生心中。

（五）教学过程循序渐进

商务英语口语的重要性篇5

 

关键词：高职高专　商务英语口语　问题　策略 

随着改革开放的深入、全球经济一体化进程和职业分工的日趋精细化,社会对高职高专的英语教学提出了新的要求:从注重知识转向了注重技能;从重视知识积累转向了重视思维模式的构建。社会对英语的应用能力,尤其是听说能力的需求也日益增强。高职高专院校也在积极贯彻“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针。然而,长期以来,高职高专英语口语教学始终没有摆脱本科英语教学模式的影响。经过多年高职高专英语口语教学的反思和研究,笔者认为,目前高职高专院校的教学方向不够明晰,口语教学潜力还有待进一步挖掘。笔者就目前高职高专的口语教学状况分析如下: 

第一、我国的高职高专院校缺乏英语口语教学研究氛围,大多沿用大学本科阶段教学模式。在英语口语教学中,各大本科院校均将教学过程分为以下几个阶段:流利程度培养阶段(Fluency,即在口语练习中只注重学生的语音准确性,注重建立学生的自信心,较少的纠正用词和表达的准确性。),准确程度培养阶段(Accuracy,即在学生解决了语音问题并在建立较稳定的语言心理的基础上集中纠正学生的用词和表达的准确性)和专业综合能力培养阶段(Integrity & Professional,即在英语语音、表达准确性的基础上加上专业知识的培养)。本科阶段的英语口语教学的实践表明,这样培养的学生有较扎实的语言基本功、专业技能,较稳定的语言情境掌控能力,并初步掌握了进行英语语言研究的能力。在高职高专院校的口语教学中适当地借鉴这些方法未尝不可,但是高职高专院校学制期限和市场对口语人才的需求等特殊性决定了高职高专应在口语课程设置、教学理论研究方面下苦功,探索出适合自己的教学策略。在夯实学生语言基本功的同时,要突出语言的实用性,注重学生商务实践技能的开发,突出高职高专学生“职业”和“专长”标志性优势。 

第二、对商务英语的理解不够宽泛,相关课程设置不够合理、科学,不能够给商务英语口语给予丰富的内容。今日的商务涵盖范围极其广泛,包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面的内容,贸易只是期中的一个组成部分。而目前大多数高职类学校在开设商务英语专业课时都不可避免地集中开设外贸类课程,且这些课程的开设缺乏系统性和连贯性。商务英语口语课是以这些专业课理论和实务为基础的口语教学,没有专业的理论课程和实务课程学习为基础,口语教学则成无源之水,无本之木,很难取得真正的成效。另一个普遍的问题就是在课程设置时,将商务知识课程和英语完全地孤立开来:在大多数高校,商务专业课程都请商学院的老师来讲课,且课堂上用纯中文讲授;而在口语课中涉及商务术语时,口语教师认为是商务专业实践课所涉及的内容而对术语本身的含义不加英语讲解,客观上将商务知识和英语技能脱节,使得学生很难将英语语言表达和商务内涵相联系,从而无法有效地转化为自己的实际技能。 

第二、缺乏科学的人才引进机制,口语教学人才欠缺,使得英语教学流于生活口语层面。高职高专院校一直在提倡引进“双师型”教师。商务英语口语课是一门综合实践课程,即要求任课教师具有较高的英语语言文化和专业理论水平,较强的口语会话能力,又要具备英语教学和研究的基本素养;另外要有扎实的商务基础知识、熟练的掌握商务专业实践技能,能够指导学生商务实践活动。为此,各大院校也在人才引进方面进行了积极的探索,但是由于缺乏资金支持,各大学校不得不走低成本的人才招聘路线---聘用应届大学毕业生进行商务英语口语教学。这些应届毕业生在口语教学中也显现出了自身的优势:他们年轻、思维活跃、干劲十足、有利于营造活跃的课堂气氛、消除学生的紧张情绪、激发了说英语的热情。不可否认,应届大学生在生活口语教学中也起到了一定的积极作用。从这个层面上来讲,这些年轻的老师在消除“哑巴英语”的战役中,发挥了巨大的作用。商务英语专业培养的是熟练掌握英语应用能力,并在此基础上从事商务贸易、商务谈判和企业管理等各类商务活动、适应现代各类经贸活动要求的高级技术应用性专门人才。然而,这些年轻的口语教师从大学校园又直接走进高职高专的大学校园,丝毫没有参与商务活动的工作经验,这就使得商务英语口语教学只停留在生活英语口语的

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层面,培养出来的学生只能是摘掉了“哑巴英语”的帽子,又被冠之以“文盲英语”的头衔。 

第三、高职高专学生面临严重的自我信仰缺失,严重影响了英语口语教学的效果。对很多学生及其家长来说,选择高职高专院校,只是一种无奈之举:高考成绩太低,很难进入资源更加优化配置的本科院校学习。正是这种无奈的想法给学生的心理造成了负面影响,如,部分学生变得自信心不足、封闭、不愿与人交流,自我约束能力变差、学习兴趣欠缺、尤其对英语学习存在抵触情绪;而另一部分学生一心想弥补高因考失利而不能去理想大学深造的遗憾,变得功利心较强,偏激地将自己的学习目标定位为:“顺利通过英语四、六级考试”,正是这样功利的动机,使得他们把所以的时间都用在准备四六就考试,而将英语口语练习抛之脑后。 

第四、高职高专院校缺少英语交际的氛围。多年来,我过的英语教学研究取得了长足发展,而交际教学法也在英语教学中起到了越来越重要的作用。交际教学思想的倡导者欧莱特认为,语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的环境之中,这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但是我们高职学生接触真实英语交际情景的机会非常有限,他们的语言学习和习得的主要环境就是课堂,并且口语练习也局限于书本上机械的操练,缺乏师生在间思想、信息、情感层面真正意义上的交流。在整个教与学的过程中, 学生都只是被动地完成教师所安排的任务,其主观能动性和积极性得不到真正的调动。此外,课堂上大部分时间都是教师授课,而学生操练口语的机会太少。甚至,有些院校在新生入校伊始为了方便学生沟通、减少由于地域差异产生的摩擦,往往将同一生源地学生安排在同一宿舍。学校处处为学生着想的良苦用心值得提倡,但同时也带了更严重的问题:同一生源地的同学在课余时间均使用方言交流,而这种交流给英语口语教学造成了灾难性的障碍:大多数学生入校学习一年后仍然存在严重的发音问题,而这个问题不能够单纯依赖于哪一门课完全解决,更要依赖于营造更加自然的英语语言环境,使学生在生活中自我审视、自我检验和调整,进而养成、延续好的发音习惯。 

经过多年的英语口语教学实践,笔者特针对存在的种种问题提出一下解决对策。 

第一、深化语言功能性认识,实现各个科目全英教学。目前大多数高职高专院校在口语教学中仍受传统外语教学模式的影响,认为英语口语的提高完全依赖于口语老师的指导作用。因此,在讲授其他语言专业课程(如精读课程)时多半采用英汉双语教学,甚至是采用纯母语教学,并有意识的将课程中原本就涉及不多的口语练习剔除,而将其重任都交给口语课完成;另外,口语课堂中当学生对语言理解产生障碍时,个别教师为了消除学生的紧张情绪,偶尔也会采用汉语作为辅助,或是利用大量的板书减少学生在口语课堂中产生的听力障碍,使得学生对汉语和板书产生依赖心理,很难形成稳定的英语思维模式。构建英语思维方式也是语言习得不可或缺的过程,尽管语言和思维是两种独立的现象,但它们形影相随,相辅相成。因此,英语各科教学中应将英语作为媒介,这有利于形成较稳定的外语思维方式,从而有效的提高英语语音、听力和口语,一举三得。

第二、科学地设置商务英语专业课程,使各科教学衔接更紧密、更系统,为商务英语口语教学提供丰富、全面、扎实的知识基础和生动、实用的情境会话主题。“教书育人如同植树”,有了强大的根系树木才能茁长成长;同样,在英语教学中只有在语言输入阶段通过系统、科学地学习,打好坚实的基础,在语言输出阶段才能游刃有余。也就是说只有大容量、高效率的语言输入才能促成高效、准确的语言输出(大量输入,大量输出;MIMO,More Input,More Output)。然而,大多高职高专院校在语言输入阶段缺乏必要的灵活性:受纯粹的“拿来主义”的影响,对选用教材不结合本校实际做二次开发,不理清教学思路,只是按部就班的按章节讲授,被教材牵着鼻子走;或是将各个科目分开来,各科任课教师缺乏交流,各自为政,使得各科原本相关的章节失去了联系,给学生的专业思维构建过程造成负面影响,从而使学生在口语输出阶段动力不足、无话可讲,自信心严重受挫。MIMO教学模式的英语课堂教学,要求快节奏、多信息、高密度、大容量地进行,这就需要各科教师默契配合,合理设置课程、根据本校的具体情况对教材中的各个章节进行重新设计、二次开发,即在原有教材的基础上,对某些相关章节进行调整;如,精读课第一单元为Estabilishment of Business relationship,以此为准我们可将英语听力、泛读、商务英语实务等输入性科目均调整为于此相关内容,并使得商务写作、商务口语等语言输出科目中于此相关内容延后一单元。这样,语言输入课的学习可以为语言输

商务英语口语的重要性篇6

【关键词】构建主义 商务英语 口语

一、引言

作为一名商务英语专业学生，尤其是以后从事商务工作的绝大多数同学，英语口头表达能力是商务人士必备的专业素质，流畅、标准的口语表达往往有助于商务沟通的达成。但是，目前来讲英语口语的学习效果是不尽如意的，一些商务英语的从业人员口语交流能力往往与实际的交流需求存在一定的差距。本文主要从目前我国商务英语口语的学习和教学中存在的问题以及问题背后的原因进行分析，并把重点放在了构建主义理论指导下的商务英语口语学习。

二、构建主义学习理论

构建主义是在行为主义到认知主义以后的进一步发展，构建主义认为，我们是在解释现实，是以自己的经验为基础来构建现实，整个世界是以每个人的头脑构建的。由于每个人的经验和信念不同，我们对外部世界的理解也不同，所以应该注重在原有经验基础上来构建知识。

构建主义强调，事物的意义源于我们的构建，并不能独立于我们而存在，每个人都要以自己的方式去理解事物的方方面面，教学过程中要增进学生之间的相互合作，要看到彼此的不同观点，要尊重不同学生之间的差异，要看到他们在知识背景、兴趣爱好以及思维和认知上的不同，并用合理的方式去利用这些差异，这种差异反而能成为有用的教学资源。

三、商务英语口语学习现状

（一）定位不清晰

绝大多数人认为，口语课就是让学生通过口语的学习和练习，从而达到用英语能进行准确交流的目的。这一目标定位其实缺乏一定的可操作性，有点片面。通过口语课更应注重培养学生敢张口表达和会表达的能力，更应该让学生明白在什么样的场合下该说什么、该怎么说，这其实是一个有关逻辑思维能力的课题。

我们常说，语言是思想的外衣，腹中空空岂能侃侃而谈，优秀的表达不仅仅是指你有流利的语言，抑扬顿挫的语调，而更重要的是你语言之后所要表达的思想。从事商务英语口语学习的学生往往是英语科班出身的学生，他们在其他专业课的学习中已经对语音、语调和语法有了系统的学习，这些不应该作为口语课学习的重点，上课的内容也不应该停留在彼此自我介绍、聊聊天气和兴趣爱好的浅显程度，更应该把商务专业知识融入到口语课堂中。而在商务背景下的口语训练也不应该把他局限于课本中范文的阅读和模范，更应该注意培养学生的发散思维和系统思维，让学生自由的进行表达。所以，商务英语口语的学习目标应该比普通英语口语学习目标更具有实用性，目标层次应该更高，在丰富他们专业知识和商务知识的背景下，更应注重培养分析问题和解决问题的能力，并最终能将自己的思想准备、流利地进行表达。

（二）学习内容的局限性

目前，绝大多数学校的商务英语口语教材采用的是外贸英语会话类的书籍，50年代之初，商务英语是被称为外贸英语，这个称呼使一直沿用到80年代。在过去我国的对外商业活动主要集中在进出口贸易很少涉及其他类型的商业活动，外贸英语代替商业英语的称呼在当时具有一定的道理。但是，随着世界经济和我国经济的不断发展，我国的对外商业活动已经不仅仅局限于对外贸易，形式更加多元化，有金融、营销、管理、旅游、物流等，贸易只是其中的一部分，所以，外贸英语教材已经不能满足如今对外商业活动的需求。一些学校已经开始用商务英语课本取代了过去的外贸英语课本，但是在上课内容上并没有得到根本的改变，许多课程重点还是针对外贸英语开展，围绕外贸英语作为学习主题开展活动，掌握了外贸英语的口语和技巧也满足不了当今职场对商务英语从业人员的要求，毕竟这是两门不同的学科。

（三）学生缺乏一定的积极主动性

口语学习应该是以学生为主题而不是以传授知识的老师为主体，而这样的教学模式并没有得到很好的贯彻。目前在商务英语口语课堂中，采用的教学方式依然是，教师通过放录音或者视频的方式让学生对课文有一定的了解，然后开始对课文中出现的生词、短语和语法进行讲解，之后针对课后练习的内容来进行课堂训练，完成一些情景对话。这样的学习模式是最传统的学习模式，也很符合学生的学习习惯，由生到熟，由简单到复杂，学生似乎也已经默认了这样的学习模式。但是，在这样的学习模式下，学生是处于被动地位的，在整个学习过程中学生都是按部就班去完成老师布置的学习任务，并没有主动参与。学生进行自主表达的机会很少，学生缺乏一定的积极主动性，可见，这样传统的学习模式对学生口语能力的提高没有明显的效果。

四、构建主义学习理论对口语教学的启示

（一）构建以学生为主体的口语教学模式

英语口语教学的重点应该由教师转移到学生，口语课堂上应该注重学生的口语时间，教师从课堂的主导者应该转变为引导者和示范者，要创造宽松的环境让学生积极主动去发言，去表达，去增强学生