心得体会是一种对自身成长和发展的反思，对未来的指引具有重要意义。5.通过这次实习，我对这个行业有了更全面的了解，同时也认识到了学习和实践并重的重要性。

有效团队心得体会

团队合作是企业中最基本也最重要的工作形式之一，有效的团队可以产生协同效应，发挥个人和团队的最大价值，同时提升企业的战斗力。通过不断的摸索经验，我总结了一些有效团队心得体会，与大家分享。

第一段：概述。

团队合作是许多企业在日常工作中都会遇到的问题，如何打造一个有效的团队一直是困扰着企业的一个难题。而一个高效的团队，不仅能够提高工作效率，达成理想的工作效果，还能激发成员之间团队意识和责任感，从而进一步促进个人和团队的发展。

第二段：领导与管理。

领导是任何团队的灵魂，领导者需要具备坚定的决策能力，良好的沟通技巧，而且能够激发团队共同思考，一起为实现目标而努力。而在管理方面，需要具备具体和有效性，全盘考虑，严格执行，保持公正等特点。

第三段：建立良好的团队氛围。

建立良好的团队氛围在高效的团队建设中非常重要。在日常工作中，领导需要积极引导成员的互动，改善团队士气，鼓励彼此之间的信任和合作，并且要经常组织团队建设活动，增强团队凝聚力。而在此过程中，团队成员之间的相互理解与支持也是非常普遍的现象。

第四段：明确团队目标与分工。

团队成员需要对团队目标以及分工有一个明确的认识。领导需要在团队成员中确定每个人的能力范围，确保每个成员在团队中能够发挥自己的优点。同时，明确的工作分工可以提高工作效率，减少人员交叉和误解。

第五段：建立有效沟通机制。

团队沟通是团队成功的关键。团队成员之间需要有清晰明确的沟通机制，可以增强彼此之间的联系。团队成员还需要主动聆听对方意见，避免出现冲突和谈判。好的沟通机制可以充分发挥团队成员的优点，共同完成任务。

结论。

团队合作是企业中最基本也最重要的工作形式之一。一个有效的团队可以提高工作效率，减少人员交叉和误解，并且能够强化团队成员之间的联系，激发团队共同思考的能力。这些有效团队心得体会需要持续推广与实践，创造出更加卓越的团队效益，服务更多的工作实际需求。

团队有效沟通心得体会

第一段：引言（200字）。

团队有效沟通是团队合作中至关重要的要素之一。在团队中，每个成员都要积极参与沟通，理解彼此的想法和意见，才能够达成共识，解决问题并取得成果。然而，实践中我们常常面临着沟通障碍，例如语言不通、个人偏见等问题。在我多次参加团队项目的经验中，我逐渐认识到了一些团队有效沟通的原则和技巧，这些心得体会对提高团队的效率和效果起到了重要的作用。

第二段：尊重和倾听（200字）。

在团队有效沟通中，尊重和倾听是最基本的原则。每个成员都应该学会尊重他人的想法和意见，不论他们是否与自己的观点相符。倾听是理解他人观点的关键，只有真正聆听他人的话语，我们才能真正理解他们的观点和感受。此外，我还学到了不要打断他人说话，因为这样会让人觉得不被尊重，从而影响沟通的效果。通过尊重他人并倾听他人，我们能够建立起互信和友好的团队环境。

第三段：明确目标和沟通方式（200字）。

团队有效沟通需要明确的目标和相应的沟通方式。在开始沟通之前，团队成员应该明确他们希望通过沟通达到的目标，这样才能使沟通更加有针对性和高效率。同时，选择合适的沟通方式也非常重要，因为不同的沟通方式适用于不同的情境和目标。例如，对于复杂的问题，面对面的交流可能比电子邮件更加高效。通过明确目标和选择合适的沟通方式，团队成员能够更好地协调工作，减少沟通误解，提高效率。

第四段：建立互信和共享信息（200字）。

在团队中，建立互信和共享信息对于团队的高效沟通至关重要。互信是团队成员建立起合作关系的基础，只有相互信任才能够在沟通中敞开心扉地交流。在我参与的一个团队项目中，我们每周一次的会议成为了我们建立互信和共享信息的重要场合。在会议上，我们分享进展、问题和建议，并尊重并倾听他人的观点。通过建立互信和共享信息，我们不仅能够更好地解决问题，还能够在团队中产生更多的创意和思考。

第五段：及时反馈和总结（200字）。

及时反馈和总结是团队有效沟通中的重要环节。及时反馈能够让团队成员了解他们的工作表现，并对不足进行改进。在团队项目中，我们定期进行工作反馈和总结，这样能够及时发现问题并采取相应的措施。同时，总结也是团队学习和进步的重要环节，通过总结我们可以从过去的经验中汲取教训，改进团队的工作方法和沟通方式。通过及时反馈和总结，团队能够不断进步，取得更好的成果。

结语（200字）。

团队有效沟通是团队合作中不可或缺的一环。通过尊重和倾听，明确目标和沟通方式，建立互信和共享信息，及时反馈和总结，我们能够更好地发挥团队的力量，提高工作效率和质量。在今后的团队项目中，我将继续努力遵循这些原则和技巧，以期取得更好的团队合作效果。团队合作是一门艺术，通过团队有效沟通，我们能够共同创造出更美好的未来。

有效团队心得体会

团队合作已经是现代企业不可或缺的重要部分。在一个成功的团队中，每个人都有自己的特长和优点，能够充分发挥自己的才华和潜力。一个高效的团队可以带来更多的信任、合作和成功。通过自己的多次合作经验，我认为在团队中取得成功的关键因素是共同的愿景、清晰的目标和良好的沟通。本文将会讨论我多年团队合作中的体会和心得。

第二段：共同愿景促进团队协作。

作为一个团队，我们必须确定共同的愿景并共同认识这个愿景的意义。这样可以把我们团队中的每个人纳入大团体中，使我们的合作更加顺畅，节省时间和精力。共同愿景可以激励我们的团队成员，在遇到困难和挑战时坚决地走下去。共同愿景是团队中的重要组成部分。我们必须意识到每个人都可以对实现共同愿景做出贡献，每个人都可以成为这个更大目标的一部分。

第三段：目标的明确有助于达成团队目标。

为了实现愿景，必须确定清晰的目标。这个目标必须是简洁明了，避免混淆和不确定性。明确的目标可以激励每个团队成员，鼓励他们投入到任务中。在团队环境中，设定目标可以增强对团队绩效和成员责任分工的关注。为此，建议将目标分解成相对较小的目标和里程碑，然后对每个成员进行分配，最后实时进行跟踪并奖励。

第四段：良好的沟通让团队合作更加顺畅。

团队成员间的持续有效沟通是团队成员之间成功合作的重要前提。每个成员都需要明确的任务，以及完成目标的道路和时间表。高效的沟通可以解决问题，以保持与其他成员或外部利益相关者之间的一致性和正确性。除此之外，及时反馈和分享团队中个人的意见是成功的团队合作的必需品，这可以产生警觉性，并可以使成员对做得好或不好的方面进行更广泛的识别和反馈。在我的团队中，我们使用不同的沟通方式，例如会议、电子邮件和即时通信工具，以确保每个成员都知道进展情况以及如何向其他成员或者外部利益相关者表达以及传达一个标准信息。

第五段：结尾。

回顾我们的合作历程，我认为团队合作是一场长跑而不是短跑。团队合作需要一个长期的计划，并且需要不断调整和改进。成功的团队合作需要团队成员有共同的感受和信任，同时执行力和协作精神也很重要，团队成员认识到自己的价值，每个成员应该在团队文化中找到他或她的合适位置。通过愿景、目标、沟通等一系列手段的结合，团队可以有效地解决协作问题并完成更多的工作。

有效团队心得体会

团队合作对于一个企业、组织或团体来说非常重要。只有有效的团队合作才能够带来成功和更高的生产力。在一个成功的团队中，每个成员都能够为团队的成功作出自己的贡献。但是，要想让团队合作更有效，需要采用一定的团队管理策略和技巧。本文将从个人的角度出发，分享一些有效团队合作的心得体会。

第二段：培养良好的沟通技巧。

沟通是团队合作最基本的要素。在团队中，每个成员都需要清晰的沟通能力。我们需要普及更多的沟通训练和技巧，从而培养成员之间的理解和信任。同时，要了解每个人的角色，保持适当的沟通和合作是非常重要的。因此，我们还需要解决语言和文化差异的问题。如果我们的成员来自不同的国家或地区，那么我们就需要为他们提供适当的语言翻译服务。这些举措可以大大促进团队成员之间的理解和沟通。

第三段：理解团队成员的需求。

每个团队成员都有自己的需求，在团队合作中，如果我们能够理解他们的需求，就能够更好的协调他们的行动。在这样的环境中，我们需要建立一种平等的合作关系，让大家感到他们的需求和贡献都被尊重。这需要有一个开放的沟通和分享环境，通过共同工作和讨论，我们可以建立一种互相理解和支持的文化，从而让团队更加成功。

第四段：鼓励积极的态度和分享。

在团队中，每个成员都应该尽可能地发挥自己的才能。我们需要采用一些积极的鼓励措施，来推动成员们表现出自己最佳的一面。鼓励与赞美可以取得口碑效应，并且会激发人们创造性地思考和行动，从而推动整个团队向更高的目标迈进。此外，分享也是非常重要的，它可以让成员们交流想法，发现更多的解决方案。在分享的过程中，人们可以通过对彼此的见解和经验的交流，增强互相之间的信任和尊重，从而促进整个团队的共同进步。

第五段：提高团队协作能力。

最后，要想让团队更加成功，还需要提高团队的协作能力。一种有效的协作方式可以让团队成员更加有序地行动，并且增强团队执行力。在这里，我们需要明确团队的目标，并通过组织工作流程、制定计划、指导和监督等方法来实现团队的目标。此外，我们还需要定期地评估团队成员的工作表现，发现偏差并及时进行调整，从而不断提高认识和表现。

结论：

在团队合作中，每个成员都需要尽自己的所能，紧密合作，共同追求成功。通过理解彼此的需求、分享意见、鼓励与赞美等行为，可以实现团队合作的高效性和协作能力。请认真思考团队协作的未来，并启动你的团队的成功之路！

团队有效沟通心得体会

在团队合作中，沟通是至关重要的一环。每个成员的有效沟通，可以确保团队高效运作，同时消除误解和冲突。在我参与的团队项目中，我学到了一些关于团队有效沟通的心得和体会。以下是我个人的体验总结。

首先，确保良好的沟通渠道是团队成果的关键。一个团队成员需要知道他们可以随时与其他成员取得联系，分享他们的想法和问题。在我们的团队中，我们通过每周固定的会议和在线聊天工具保持联系，这使得我们能够实时地交流和解决问题。此外，还建立了一个共享文件夹，使得每个人都可以随时共享和查阅文档。这些沟通渠道的设置让我们的团队成员在任何时间和地点都能相互联系，为项目取得成功奠定了基础。

其次，理解和尊重彼此的沟通风格和需求也是团队有效沟通的关键。每个人在沟通时有不同的偏好和习惯。有些人喜欢简洁明了的讲话，而另一些人则喜欢详细说明。了解和尊重这些差异可以帮助成员更好地理解他人的意图，并减少误解的发生。在我们的团队中，我们每个人都清楚地沟通自己的偏好，并且在与团队成员沟通时采取相应的方式。这样，我们的沟通更加高效，并且可以更好地获得成员们的支持和合作。

第三，积极倾听是团队有效沟通的基石。倾听是理解他人需求和意图的重要途径。每个团队成员都有自己的观点和意见，倾听并尊重他们的观点能够激发成员们更积极的参与和贡献。在我们的团队中，我们每个人都有机会表达自己的观点，同时也会倾听其他人的意见。这种积极倾听让我们减少了拗执和争吵，建立了相互信任的关系，并最终取得了合作的成功。

另外，及时反馈和沟通也是团队有效沟通不可或缺的一部分。在项目中，每个人都需要知道自己的工作表现和进展如何。通过及时的反馈和沟通，团队成员可以更好地了解自己的工作成果和问题，及时调整和改进。我们的团队中，我们设立了定期的反馈会议，以便每个人可以分享他们的想法和进展，并及时得到他人的反馈和建议。这种反馈机制让我们的团队成员更有动力，并且通过及时的改进，我们能够在项目中更加高效地完成任务。

最后，团队有效沟通的关键是建立一个相互支持和尊重的工作环境。一个能够给予成员们自由表达和接受不同意见的环境，将促进团队的合作和成果。在我们的团队中，我们始终强调尊重和支持的重要性。不论团队成员的职务和能力如何，每个人的意见都被充分尊重和考虑。这种开放和包容的工作环境让每个人都感到安全和舒适，进而能够更好地表达自己的想法和建议。

总的来说，团队合作中的有效沟通是团队成功的关键要素。通过良好的沟通渠道，理解彼此的沟通风格和需求，积极倾听，及时反馈和沟通，以及建立一个相互支持和尊重的工作环境，团队成员能够更好地协作并取得成功。我将继续运用这些心得和体会，在未来的团队项目中更好地与团队成员进行有效的沟通。

有效沟通与团队合作培训心得体会[精选]

2010年6月在广西电网公司精心为我们准备的“有效沟通与团队协作”培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。

其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判资料没有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上，我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵，更何况工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟“日疏愈疏，日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能融化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情，使自己向火炉一样，在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫“听君一些话，胜读十年书”，今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下，在全体员工的不懈努力和积极配合下，我们的公司定能做大做强，定会以崭新的面貌，全新的姿态，矗立于二十一世纪的东方。

有效沟通与团队合作培训心得体会[精选]

（一）---国内销售部/江贤玲。

2015年4月11日公司为我们准备的'有效沟通与团队协作'培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性！为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。

其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如'工作会谈、出门坐车、各种聚餐'等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟'人往高处走，水往低处流'.要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判资料没有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上，我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵，更何况工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟'日疏愈疏，日亲愈亲。'不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。'日疏愈疏，日亲愈亲',相信自己的热情能融化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你'似曾相识',这样'人生'的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样，在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫'听君一些话，胜读十年书',今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做'人脉就是钱脉',就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下，在全体员工的不懈努力和积极配合下，我们的公司定能做大做强，定会以崭新的面貌，全新的姿态，走向全球母婴生活电器的前卫！

（二）——电商/张琛。

沟通第一步：达成共识、互利，喜欢成就的谈成就，齐心协力才能做好事。

沟通第二步：营销自己，让别人对你信服。

沟通第三步：勇敢，学会拒绝，感觉面对业绩，放下自己骄傲的东西。

沟通的四大目的：

1、说明事情。

2、表达感情。

3、建立关系。

4、进行企图。

沟通成功的路径：

1、先听，少说话。

2、探底价。

3、遇到情绪深呼吸，降低情绪。

4、信任他人。

根据这次学习，我自己领悟到一些东西用在部门内部：

1、在团队精英群中，每日汇报业绩，形成pk机制，少量的压力，此举可以分析出两类人，一：对其无所谓的，视为废人，因不想努力改变现况；二：抗的住压力，积极更改的人。第一种会被淘汰掉，第二种重点培养。

2、人力资源配合我们作出详细的电商部晋升图兰，放在每日打卡的地方，让大家清楚自己的职业规划。

3、涉入同事的私生活中，了解他们的性格和下班后的状态，在上班中弥补他下班后的不足。

4、善于发现同事的长处，调整适合他的岗位。

5、严于律己。

6、同级互相尊重。

7、和谐的人事关系。

（三）——工程/赵清。

在培训课上学习到以下内容：

1.沟通首先从推销自己哪里开始。

2.如何做好沟通艺术的技巧。

3.知道沟通的四大目的以及做好沟通所需具备的能力。

4.沟通三要素：文字，语调，肢体动作。

5.沟通的核心：听，说，问。

6.在沟通中要善于学会赞美。

7.部门之间沟通的重要性以及怎样去沟通，常见的几种沟通模式。

总结：知道内部客户关系，明确部门之间需要哪些支持和资源，以及在以后的工作中部门和部门将怎样的密切配合才能把工作做的更好。学会目标怎样制定，制定目标后通过什么样的方法去实现目标。团队目标的实现是跟团队的每个成员都有关系，是靠每个人共同努力才能实现，每个人要有团队合作精神和识大局意识目标才更容易实现。平时在工作中学会自我激励，不断提升自己，善于发现问题并解决问题，最终达成目标。

工程：赵清。

2015.4.15。

团队有效沟通心得体会

团队合作是企业成功的关键，而团队有效沟通是团队合作的基石。作为一名团队成员，我在过去的工作经验中，深刻体会到了团队有效沟通的重要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，包括如何建立良好的沟通氛围、如何清晰明确地传达信息、如何倾听和理解他人，并提出解决沟通障碍的建议。

首先，建立良好的沟通氛围对于团队成功至关重要。在团队中，每个成员都应该感到自己的意见被接纳和尊重。团队领导者应该鼓励开放的讨论和多元的观点，并积极倾听和鼓励团队成员的贡献。在我参与的一个项目中，团队领导者定期组织团队会议，鼓励每个成员发表意见，同时给予肯定和反馈。这种积极的沟通氛围让每个成员都敢于表达自己的观点，促进了团队的创造力和凝聚力。

其次，清晰明确地传达信息是团队有效沟通的关键。在团队中，信息的准确传递至关重要。我发现，使用简洁明了的语言，并且避免模棱两可的表达，可以有效地传达信息，避免误解和混淆。此外，使用图表、图像或示意图等可视化工具，可以更直观地传达信息。在我们的团队中，我们经常会使用可视化工具来解释和展示我们的想法和进展。这样一来，团队成员更容易理解和记忆信息，提高了沟通的效果。

然后，倾听和理解他人也是团队有效沟通的关键。团队成员应该耐心聆听他人的意见和建议，并尊重他人的观点。在团队中，我学到了要积极询问问题和澄清意见，以确保我理解正确。这种倾听和理解的态度不仅有助于团队成员之间的有效互动，也有助于建立信任和合作的关系。在我所在的团队中，我们定期进行互动和反馈，以确保每个人都得到理解和支持。

最后，要解决团队沟通中的障碍，我们需要采取一些措施。首先，团队成员应该保持积极的态度和心态，主动寻求出现问题的根源。其次，我们应该避免使用技术性的术语或行业特定的缩略语，以免造成误解和困惑。另外，及时反馈和沟通可以确保问题及时发现和解决。在我们的团队中，我们设立了一个沟通渠道，所有的问题和反馈都可以及时得到处理和解决，从而避免了潜在的团队沟通问题。

总之，团队有效沟通是团队成功的基础。通过建立良好的沟通氛围、清晰明确地传达信息、倾听和理解他人，我们可以增进团队的凝聚力和效率。同时，我们也应该积极解决沟通障碍，确保信息的畅通和团队目标的达成。作为一个团队成员，我会继续努力学习和改进我的沟通技巧，以更好地与团队合作，实现共同的目标。

团队心得体会

首先感谢公司吴总及领导安排我参加聚成《团队复制》特训营五天四夜的学习，在去之前，听了吴总对团队复制课程学习的经验分享还有些不理解和疑惑，经过学习后才深刻体会到特训课程的好处。本次学习我是指着借鉴成功企业的管理模式、团队建设、现代营销等方面的问题，相互交流，结合自身的实际，取人之长、补己之短，以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培训的内容包括会议文化系统、会议管理系统、人才系统、绩效管控与团队沟通、培训系统等方面。这些内容让我受益匪浅。现在针对本人将学习情况和大家分享：

明规则：是制度本身；潜规则：是文化。把明规则变成潜规则。

战争的终极目标是“不战而屈”（对手）。

中国国情是人情社会，我们每天都跟人打交道，“要给面子”。

西方是神权社会——横向民主，（始终是神）〈有恒〉。

中国是人权社会——纵向民主。〈无恒〉。

中国人：赢的人保持谦虚、低调；输的人却不认输。

1）要用积极正面的'语言传达；

（2）要用员工可以理解的方式传达；

（3）要用对员工有利的方式去传达。

（1）由下而上参与（层层选举到中央）；

（2）由上而下决策（主席重要讲话全国学习）。中国人对权力的追求：（1）被尊重；（2）参与感。中国人不计较公平，只计较对我是否公平。

会而有议（议题、主题、推动的核心论点）。

议而有论（议论和讨论，解决尊重、参与感）。

论而有行（行为共识，思想统一）。

行而有果（会议结束，明确做什么，怎么做，谁去做）。

果而有报（会后执行奖惩，）。

奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖的未来，奖。

惩是管理导向，是严重的价值导向。

发奖是发给没得奖的人看得心花怒放，让人体会到被尊重，参与感；罚是罚给没被罚的人心惊肉跳。因此我们未来奖励时要场面隆重，让人感动。先设计出感动点。

（1）通报：1）昨日工作成果；

2）目标进度；

3）查找和发现问题。

（2）跟进：1）确认今日工作计划；

2）确认今日工作量；

3）确认今日工作导向。

（3）辅导训练：1）共性问题辅导；

2）新技术辅导；

3）特殊案例辅导；

4）个别辅导。

（1）是各职能部门的班前工作会；

（2）是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会；

（3）会议的时间具体情况定；

（4）该会议无法复制和模仿；（每天都不同）。

（5）早上大声说出岗位职称、名字，能增加他的岗位责任感。

（1）开场：1、士气展示，出勤汇报；2、唱歌/跳舞；3、开心一刻。

因为幸福是可以传递的、情绪也可以传递。（热人社会，面子重要）。

（2）导向：a、新闻报道：报在公司有好处，别的行业更惨，希。

望员工变成什么就报道什么。

b、喜讯报道：报xx员工晋升。

c、成功分享：现身说法（提升员工的参与感，被尊。

重）。

（3）学习：a、专业学习b、专题学习c、集体学习。

（4）训导：a、政令宣导（规章制度）；

b、领导训勉（爱心激励）；

c、诵读公司愿景、使命。

小结：“文化建设靠风气、业绩建设靠士气”！

导入：激励。

教育训练：根据实际问题点进行教育和训练。

追踪：（1）学习心得；（2）改进计划。

注意点：夕会要远离批评，开成激励、帮助的会，增强自信。

角度，他永远都是对的，真正智慧的人，永远没有对错，但他有底线和原则。

先了解员工的“需求”，并给予相应的回报，因为人总是活在希望中。（需求：分表面需求、潜在需求〈本性〉——表面满足不了潜在。）。

“激励”是满足对方的潜在〈本性〉需求（被尊重、被重视、被。

在乎）等，就是激励==〉让他快乐！忠诚度与人的付出度成正比。

（1）“士气展示”：队团列、敬礼、口号、队名、文艺表演

（2）业务或干部绩效目标的宣誓pk：可以一人pk一人，也可以。

一人pk多人。语宣誓：“一定完成，誓死完成，务必完成”。

（3）分公司之间pk考核某指标，本月试着pk生产质量。

军队：奉献、忠诚，营造“赢”的心态环境（想成功，先发疯，头脑简单向前冲。是！保证完成任务！）。

学校：赞美、欣赏、诚信、奖励，一切为学习让路！

家庭：快乐、亲情、感恩。你的事就是我的事！

学会奖励：（内容）；奖励的八大要领：奖要舍得，罚要狠心；提。

前规划；颁奖典礼隆重；物质精神并重；奖励要快并宣传；奖励要多变；特殊奖项设定；结合企业文化。

奖励是过去，激励是未来。

（1）周四最佳，当天招，下午就面试。

（2）六人组合，男女搭配。

（3）找人多的市场，招未辞职的人。

（4）广告：a、给岗位取个好名字（因为人要面子，餐厅服务员==〉。

美食顾问，扫地叫==〉机动专员）；

b、门槛不要高；

c、数据拿捏准。

服装统一只是三流的管理；（形象）。

统一行为是二流的管理；

统一思想是一流的管理。

团队心得体会

在现代社会中，团队合作是一种非常重要的工作方式。在团队中，每个人都需要承担自己的职责，并且要和其他队员合作，共同完成任务。而在这个过程中，每个人都有不同的想法和观点，因此需要演示PPT来表达自己的想法和观点。在这篇文章中，我将分享我在团队中准备和展示PPT的经验和心得体会。

第二段：团队合作的重要性。

在团队合作中，每个人都是独特的，拥有不同的技能和才能。因此，只有通过团队合作才能充分发挥每个人的优势，取得最佳的成果。在准备和展示PPT的过程中，每个人都需要发挥自己的才能和专长。例如，有的人擅长设计，可以制作出美观的PPT；有的人擅长文字表达，可以为PPT增添更多的内容；有的人擅长演讲，可以将PPT呈现得更为生动有趣，这些都需要团队合作的精神。

第三段：团队准备ppt的经验。

在团队合作中，每个人要承担不同的任务。在准备ppt的过程中，我们可以将任务分配给不同的人完成。如果有人擅长制作ppt，那么这个人可以负责整个ppt的制作。如果大家都对PPT制作不是很熟悉，那么可以请一位专业的设计师或者教师进行指导。如果有人擅长写作，那么这个人可以负责撰写论文或者制作PPT中所需要的文字内容。当然，还有人要负责演讲，带领团队进行展示等等，每个人都要承担自己的职责。

第四段：团队PPT展示的经验。

在PPT展示的过程中，每个人都需要按照自己的职责来进行演讲。演讲者需要熟悉PPT的内容，并且清楚明白自己讲的是什么。在演讲之前，可以进行一些简单的开场白和自我介绍，来让观众了解演讲者的背景和目的。演讲需要注意掌握好时间，由于PPT和讲话之间有一个紧密的联系，所以演讲的时间必须掌握得好。最后，演讲者需要展现出激情和自信，让观众对自己说的内容产生兴趣，并且能够得到观众的认可。

第五段：总结。

团队合作是一种非常重要的工作方式，只有通过团队合作才能取得最佳的成果。在准备和展示PPT的过程中，每个人都需要按照自己的职责来进行，承担自己的任务。在PPT展示的过程中，每个人都需要注意掌握好时间，并且展现出激情和自信。在未来的工作中，我们仍然需要继续保持团队合作的精神，共同实现一个更加美好的世界。

团队心得体会

今天，观看了吴琼老师《在课堂中历练,在团队中成长》的讲座，我深有感触。特别是于漪老师的“一课三备”，（即：一备：不使用任何参考资料，凭自己对教材的理解，写好一案；二备：通读大量的教辅资料后，在一案的基础上形成上课教案；三备：课后根据课堂实际调整教学策略、知识的重难点、教学的方法形成三案。）和顾泠沅教授的“行动教育”模式和团队合作的讲述。

时代赋予教师的神圣使命是培养热爱祖国、乐于奉献的创新人才。新时期决定着新的教育，教师要站在新的.起点，不辱时代和人民的重托。怎样的教师才能称之为合格的教师呢？那就是只有不断地学习，不断地提高自己，才能使自己不断地发展，以适应社会的需要。教师的成长离不开继续学习。学习不仅是教师丰厚文化底蕴，还能使教育教学永远充满活力和内在的感染力。

1、在学习中不断成长。知识是无限的，每一个人掌握的知识都是有限的，现在社会发展速度较快，我们原有的知识水平和认知水平，很多都会随着社会的进步慢慢的被改进和淘汰，我们教师更应该不断的学习。面对时代的“变化”，只有不断地扩充、更新知识储备才能从容应对复杂的教育教学中的每个环节。现代社会是日新月异的社会，而农村教育教学信息滞后，“逆水行舟，不进则退。”只有不断学习，才能跟上时代的步伐。

2、在反思中不断成长。教学需要反思，反思才能提高。只有具有反思习惯的教师，才会迅速成长。因此，教师上课以后必须要进行反思。课堂中教师是否教得轻松，学生是否学得愉快这节课的重点与难点是否都讨论透了探究的过程中，学生的参与率如何学生的个性是否得到了充分的张扬学生的哪些能力得到了提高学生的哪些表现在教师的预料之外为什么会这样学生的练习中，有哪些是属于基础题，有哪些是属于提高题学生解答得怎样？”总结之后再进行新的实践。反思后则奋进，存在问题就整改，发现问题就深思，找到经验就升华，使得教学效果更好，如何解决，这些都要进行反思，以做到“打一仗，进一步”。

3、在团队交流中成长。波斯纳提出了一个教师成长公式：经验+反思=成长。通过反思教学，教师能在教育理论指导下对过去的教学经验进行回忆、思考、评价，做出新的计划和行动，从而改进教学实践，提高自身素质。但教师个体的经验反思无论在深度上还是在广度上都是有限的，教师只有在团队中真诚地交流、互动和合作，在争论中畅谈自己的思想观点，在理念碰撞中发现别人的真知灼见，会使得我们对问题认识更加全面和深入，会使一些主题和思想在我们的心中深深地扎根。，通过在团队的分享和交流，深化了自己的认识，丰富了自己的内心，获取教育力量的源泉，在团队中共同成长。

总之，我要利用课余时间学习，充足自己，把握每次的学习机会，让自己在课堂中成长，在团队中成长。

团队心得体会

不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判资料没有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上，我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵，更何况工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。

何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情，使自己向火炉一样，在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫“听君一些话，胜读十年书”，今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下，在全体员工的不懈努力和积极配合下，我们的公司定能做大做强，定会以崭新的面貌，全新的姿态，矗立于二十一世纪的东方。

有效心得体会

心得体会是人们在经历一些事情、做一些事情后得出的结论和感悟。正是通过总结和反思，我们才能更好地理解和掌握人生的真谛，并从中汲取力量和智慧。然而，并非每一个心得体会都是有效的，只有通过一定的方式和方法，我们才能够得出真正有效的心得体会。在这里，我将介绍几个我个人总结出的有效心得体会，并探讨其背后的道理。

首先，实践是得出有效心得体会的基础。没有实践，我们就没有了解的对象。无论是学习一门新技能，还是遇到了一次挑战，我们都需要实践才能真正掌握和理解其中的要点。例如，当我第一次学开车时，理论知识掌握得再好也无济于事，只有亲自上路，面对各种交通情况，才能真正掌握驾驶技巧和规则。只有通过实践，我们才能够真正将理论知识变为自己的能力和经验，从中得出有效的心得体会。

其次，多角度思考是得出有效心得体会的关键。没有全面的思考，我们很容易陷入片面的观点和偏见之中。在经历了一段时间的挫折和努力后，我意识到只有换位思考，才能真正理解他人的立场和考虑。例如，当我与一位同事不断产生摩擦时，我意识到只有从他的角度出发，才能真正理解他的需求和困惑。只有多角度思考，我们才能够超越局限，获得更深刻和全面的心得体会。

再次，持之以恒是得出有效心得体会的必备条件。经验的积累是一个长期的过程，需要我们持之以恒、不断努力。只有坚持下去，我们才能够真正的提高和发展。例如，我曾经有一段时间坚持早起工作，但很快就放弃了。后来，我意识到只有坚持下去，才能够真正体会到早起对效率和身心的影响。只有持之以恒，我们才能够不断积累经验，获得更丰富的心得体会。

最后，分享是得出有效心得体会的好方法。通过与他人分享，我们不仅可以帮助他人，还可以更好地加深自己的理解和总结。当我将自己的心得体会与他人分享时，往往能够从他们的反馈中得到新的启发和触动。通过与他人的互动，我们能够更加全面地认识和理解问题，并得出更加有效的心得体会。因此，分享是一个有效得出心得体会的好方法。

总之，有效的心得体会对我们的成长和发展至关重要。通过实践、多角度思考、持之以恒和分享，我们能够得出更加有效的心得体会，帮助我们更好地认识和理解问题，并取得更好的成果。无论是在学习、工作还是生活中，我们都应该不断总结和反思，得出真正有价值的心得体会，并运用于实践之中。只有这样，我们才能够不断进步，不断提高，并走向成功的道路。

有效心得体会

第一段：引言（200字）。

生活中，我们时常面临着各种问题和挑战。无论是学业上的压力、工作中的困难，还是家庭和人际关系的纷争，都需要我们积极应对并找到有效的解决方法。有效心得体会是指我们在面对问题和挑战时，通过观察和反思，总结出有用的经验和体会，并将其应用到日常生活中。这种方式不仅能够帮助我们更好地解决问题，还能够提升我们的思维能力和行动力。

第二段：观察和反思（200字）。

要得出有效的心得体会，观察和反思是必不可少的步骤。观察是指我们对问题的周围环境和细节进行仔细观察，发现问题的根源和关键因素；反思是指我们对自身的言行和思维进行深入思考，了解自己在问题中扮演的角色和责任。通过观察和反思，我们能够更全面地理解问题，并找到解决问题的方法和路径。

第三段：总结和归纳（200字）。

在观察和反思的基础上，我们可以开始进行总结和归纳。总结是指我们将观察和反思的结果进行梳理和提炼，提取出问题解决的关键点和有效的策略；归纳是指我们将总结的结果进行分类和整合，建立起一套自己的体系和思维模式。通过总结和归纳，我们能够将琐碎的观察和反思结果转化为具有普遍性和可操作性的心得体会。

第四段：应用和实践（200字）。

有了有效的心得体会，我们需要将它们应用到实际生活中。应用是指我们将心得体会应用到具体的问题和挑战中，并观察其效果；实践是指我们在应用的过程中不断调整和改进，使心得体会发挥更大的作用。通过应用和实践，我们能够验证和修正心得体会的正确性和可行性，并逐渐提高自己的问题解决能力和应对困境的能力。

第五段：总结和展望（200字）。

有效心得体会是我们在面对问题和挑战时的宝贵财富。通过观察和反思、总结和归纳、应用和实践，我们可以不断积累和更新心得体会，提高自己的思维能力和行动力。有效心得体会不仅帮助我们解决眼前的问题，还能够培养我们的自信心和创新力，为未来的发展奠定良好基础。因此，我们应该积极面对问题和挑战，努力总结和应用有效的心得体会，不断提升自己的个人素质和能力。

总结：（200字）。

有效心得体会是我们在面对问题和挑战时重要的一种思维方式和行动方式。通过观察和反思、总结和归纳、应用和实践，我们可以获得有用的经验和体会，不断提高自己的问题解决能力和应对困境的能力。相信只有不断总结和应用有效心得体会，我们才能走得更远、更顺利。

团队心得体会

什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。下面是小编为大家准备的2017团队心得体会，希望大家喜欢!

这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要在特定的时间，特定的地点，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在我们沈老师的介绍下，我们都逐渐了解到“团队合作”的含义，我了解到团队合作具有“锻炼练意志、完善自我、”的内涵，是一项挑战自我的训练活动，意在锻炼我们大学生的团队合作意识，创造性的发挥个人潜力。这次活动虽然总共只有短短两天时间，但给予我的启发和体验却是永久性的，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。 团队合作的当天早上，我带着无比高兴地心情来到了学院操场，开始准备以一天的课外团队训练生活，这次团队训练是我们沈老师专门为我们开设的团队训练课程，我将在这一天的团队活动过程中，完成老师分配的教学任务，帮助同学们更好的完成团队训练，在活动的过程中，大家都特别的积极主动，团队训练的气氛相当活跃，老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

通过这一天的训练，我对自己有了更深的了解，我们一个组是一个团体，做事大家一起做，遇到困难大家一起解决，每个人都有不同的思考方式，我们集合大家的智慧尽量把事情做到跟好。团队训练的我们总是充满着激情，大家都显出一股的积极应对困难。记得刚开始大家都还很迷茫，随后大家慢慢熟悉活动流程。首先是组队，让大家都各自明白自己该做的那一环节，相互配合，上午我们的任务就是把这个活动的标题，也就的给本组取一个队名，队名要体现出积极向上心态，接着是队训，队训几乎是一个团队最具号召力的语言，然后围绕队名设计出队徽，队徽要有象征性，再围绕队徽设计队旗，队旗是体现一个队伍特征的最明显的标志，一定要经过大家的共同讨论才能定下。最后的队歌，队歌还真是有些棘手对大家来说，对我们学习汽车专业的学生，刚开始就是盲目的选曲，再把一些好的具有启发性的.句子填写进去试着唱一下，看是不是流畅，然后就是不停的改进，该进。

第二天的上午老师再次上我们整理活动中各个环节的准备结果，还没有准备好的组就的抓紧时间。上午准备搞一个汇报表演，看看大家这么长时间的劳动成果，得到的效果如何。就这样，大家每个组都开始了本组汇报表演钱的内部演练，大家都是充满活力在投身这次活动中。操场上那种宁静的上午气氛顿时变得热闹非凡，操场上飘着各种各样的富有寓意的旗帜，还有响亮的口号声响彻学院各个角落。最后正式表演开始，每个组都拿出自己的成果，但是可能因为大家还是有些紧张，导致了一些组的整体的协调性不足，口号喊的也不是很整齐。与之前在操场上的情形有很大的出入，老师也看出来大家都很紧张的神情。于是在简单的点评之后，决定让我们各队再表演一次，而大家也都很郁闷，怎么搞成这个样子。都很不服输，于是大家再次进行的认真的排练，发现有不协调的动作，就一个环节一连重复几次直到大家都很熟悉为止。而经过再次的排练之后，大家都重整旗鼓，再次进行表演的时候，大家表现出的是一种活力四射的态势，而现场也是掌声四起。这次大家配合得都更加有默契，大家都融入到温馨的氛围中了。

结束了团队竞技的表演，大家回到教室交流自己的心得，觉得收获颇丰，大家一致认为团队合作是一个团体成功的基础，老师让大家每人现场说说自己对这次活动的感受，大家还是一致提到了团队合作是非常重要的这次活动中多少还是有些不足之处，但是我们每个人都参与进来了，大家都得到了锻炼这是最重要的。最后每个人分别站到围成的圈子里，大家都互相对对方进行了优点轰炸，活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰，也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。 之后的交流中，老师感受到：我们的活动不在结果的成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团结中感受幸福，在活动中体验快乐，在活动中灵活运用。

在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的集体能够顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。

总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

所谓团队精神，在百度的解释是：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。

经过几天的冷静思考，首先要自我批评，经常在讲团队精神，但只讲到了团队奉献，没有提出团队福利，没有想到团队中他人的想法，只把团队精神挂在嘴上，没有真正的放在心上;其次不能以平常心来考虑问题，心态浮躁，也就是说没有换位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白话所说的，自已不想做或做不到的，不要要求别人来完成。我们处于员工的时候，都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理，经常在谈领导不能很好的跟我们沟通，更好的发挥我们每个人的主观能动性，也就是“要我做，变成我要做”，但这次才通过非正式任命为一名小组长，个人在短时间内就开始产生一些不好的想法，没有好好的进行换位思考，是不是个人在某方面存在不足?最后，就是经验不足，不敢与队友大胆的交换看法，找出症结所在;没有去好好的请教前辈，类似的管理问题该如何解决;还有就是名不正言不顺，当然这不是个人的心得，只能是管理层方面的原因了。

前几天跟ha的z行长坐了一下，他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上，员工之间配合默契，很多事情员工都能主动、协作完成，比如：每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户;行里面布置的报表及其他任务，行领导尚未分配，各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽，这在以前的ha支行是不可想象的，也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说：我没做什么，我只是给他们