心得体会是对自己过往所经历的事情的感悟和领悟的总结。下面是小王在创业过程中的心得体会，希望对有创业意向的朋友们有所帮助。

招商办心得体会

招商引资是企业发展的重要手段。如果能找到合适的合作伙伴，将会为企业的下一步发展奠定坚实的基础。在招商办中，需要综合考虑众多方面的因素，如招商对象、资金、合作方式等等。在这其中，我的个人成长也得到了提升和锻炼。在一次次的招商办过程中，我悟出了其中的诀窍和要领，让我更加深刻地认识到了招商办的重要性和优势。

第二段：招商对象的选择。

正如购物时必须选择一个适合自己的款式，招商也需要选择一个适合自己的伙伴。在招商办中，我会先对招商对象进行梳理，并进行评估。有经验的招商者会直接找到合适的目标公司，以达到合作的目的。而对于那些目标公司不够明确的招商者，我们会透过各种渠道进行筛选，比如多方面的信息收集和对目标公司的深入了解，以确保我们寻找到了最合适的合作伙伴，而不漏过任何一项重点。

第三段：资金的掌控。

在进行筛选之后，最关键的就是资金的掌控。对于招商者来说，必须保证能够掌握好资金流，做到量力而行，不能在招商中走入死胡同。在这其中，我通常会采取一系列措施，如以合适的形式提供资金支持，或在成本价格上进行优惠。另外，还需要及时调整招商的进展状况，避免因资金不足而影响合作质量和进展。

第四段：以合作为核心。

招商办中，合作关系是最为关键的一个环节。招商者需要正确认识到，在招商中不是占全盘，而是站在客户的角度，以合作为核心。招商自始至终都是围绕合作进行的，切忌因营销过于热情而影响到客户的自主选择。我们需要了解客户的需求和痛点，提出更符合其需求的解决方案，以切实提升客户的满意度。

第五段：结语。

在招商办中，我们需要关注各种环节，如招商对象、资金的掌控、以合作为核心等等。除此之外，还需要掌握更多有关招商的技巧，提高实战操作与理论应用的能力。在我看来，招商办是一个不断挑战和丰富我们专业知识的过程。希望每一个招商者都能够在这个行业取得不俗的成绩，成为付出与足以赢得成功的组织者！

招商周心得体会

招商周作为我校一年一度的重要活动，为广大学生们提供了一个展示自我风采、增加交流的平台。近日，我有幸参与了招商周的活动，这让我深受启发和激励。在这次活动中，我不仅拓宽了自己的眼界，也收获了许多宝贵的经验和体会。今天，我将分享我在招商周中获得的心得体会。

首先，通过参与招商周活动，我明白了团队合作的重要性。在这个世界上，任何一个人都无法独立完成完美的任务。在招商周的筹备中，我们组建了一个强大的团队，每个成员都分工明确，相互协作。在面对困难和挑战时，我们能够相互支持和鼓励，共同解决问题。正是因为团队合作的力量，才让我们在招商周活动中顺利组织了各项活动。这让我深刻体会到团队合作的重要性，只有通过协作，我们才能做到更好的成就。

其次，招商周活动不仅让我学会了如何与他人进行有效的沟通，还提高了我的表达能力。在与企业代表和其他学生的交流中，我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，与他人进行有益的讨论。这样的经验对于我来说非常宝贵，它让我明白了一句话：沟通能力决定人际关系的质量。只有通过良好的沟通，我们才能更好地理解他人，解决问题，取得更好的合作效果。

第三，通过参与招商周活动，我意识到自己还有很多不足之处，需要不断学习和提升。在与其他学生和企业代表的交流中，我发现他们很多言谈举止都展现出高度的自信和专业性。这让我认识到自己在某些方面还需要不断努力，提升自己的专业知识和技能。于是，我努力阅读学习，参加各种培训和讲座，以提高自己的综合能力。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会变得越来越好。

第四，通过招商周活动，我也认识到创新的重要性。在活动的筹备过程中，我们需要提供与众不同的创意和想法，才能吸引更多的学生和企业参与。无论是活动形式、内容设计还是宣传方式，都需要以创新为核心。这让我明白了创新不仅是在产品、科技方面有所突破，更是在日常生活和工作中做事的一种态度和能力。只有保持创新的思维，我们才能在今天的竞争激烈的社会中立于不败之地。

最后，通过招商周活动，我也发现了自己的潜力与梦想。在与各行各业的企业代表交流中，我意识到自己所学专业的广阔和应用的潜力。我对未来的职业发展也有了更多的思考和规划。我相信，只要我为之努力，我的梦想必将实现。

总之，招商周活动给予我很多宝贵的经验和启发。团队合作、有效沟通、自我提升、创新思维和梦想追求，这些都是招商周活动给予我的财富。通过这次活动，我不仅学到了实践经验，也提高了自己的综合素质。我相信，在今后的人生道路上，我一定能够更加自信、专业和有能力地迎接各种挑战，并取得更为辉煌的成就。招商周不仅是一个社团活动，更是我成长的见证和里程碑。

招商人心得体会

作为一名招商人，在这个行业里已经走过了很长一段路，积累了不少经验和体会。今天，我想分享一下我的心得体会，希望能给和我有相同职业的同行们一些参考和帮助。

第一段：了解客户需求。

招商人的第一要务就是了解客户的需求。只有了解他们的需求，才能找到对应的产品或服务，让他们对你的招商计划感兴趣。不同的客户有不同的需求，有些客户更注重品牌的知名度和口碑，而有些客户则更注重产品的特性和细节。因此，我们需要针对不同的客户提供不同的招商方案，最大化满足他们的需求。

第二段：提供个性化服务。

个性化服务是招商人与客户建立信任关系的关键。招商人要通过多次沟通交流，了解客户的需求和招商意愿，为客户提供合适的服务，并尽可能满足客户的要求。在此基础上，建立亲密的合作关系，协同拓展业务。同时，招商人也要对客户的反馈做出及时的回应和反馈，维护良好的口碑和信誉。

第三段：掌握市场信息。

招商人需要具备对市场的敏锐嗅觉和智慧，及时把握市场信息变化，保持与市场的紧密联系。在市场信息方面，我们关注的不仅有新产品的发布，还有行业的政策法规，以及竞争对手的动态，这些都是我们制定竞争策略的重要依据。同时，我们需及时调整和优化招商计划，保活生意，提高市场占有率。

第四段：精准营销策略。

招商人需要制定一系列的营销策略，以吸引更多的客户。其中最重要的是精准广告投放，在行业媒体、网络平台等途径进行宣传，建立品牌形象和知名度。同时，我们还需要定期安排招商动态发布、客户体验分享等活动，以增加客户对我们的信任感和忠诚度。

第五段：持续跟进客户。

招商人的工作不仅仅是完成客户的签约，还需要对客户进行持续跟进，一直保持与他们的联系和合作。我们要保持与客户的良好沟通和互动，了解客户的意见和需求，及时调整我们的策略和服务，持续推进业务的拓展。在客户关系的营造和维护上，招商人需要拥有耐心，敬业和奉献精神。

总结：

以上是我在招商工作中的一些心得体会，每一项都不可或缺。招商是一项长期性的工作，需要持续地投入时间和精力，保持热情和耐心，才能在市场中取得成功。我相信只要我们紧紧把握客户需求，提供优质服务，精准制定营销策略，持续跟进客户，就能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟，成为一名出色的招商人。

做招商心得体会

招商是所有企业发展过程中必须经历的一个阶段。在这个阶段中，我们需要借助自己的招商能力，去吸引更多潜在客户和投资者。但是，做招商不是一件简单的事情，需要我们投入大量的时间和精力。在我过去的招商过程中，我获得了许多宝贵的心得体会。在下面的文章中，我将分享一些我从中学到的最重要的经验。

第一段：信息收集很重要。

在准备招商前，你需要收集所有可能需要的信息。这些信息包括目标客户、竞争对手、市场趋势等等。在准备这些信息的时候，你可以通过各种手段，比如网络媒体、社交媒体和数据分析软件。当你收集到了这些有用的信息之后，你可以大致了解市场的需求和趋势，从而有计划地开展招商活动，制定招商策略。

第二段：精准定位是招商的关键。

在招商过程中，精准定位非常重要。特别是在初始阶段，你需要明确自己的目标客户群体，并提供迎合其需求的产品或服务。通过这种方式，我们可以有效地减少招商过程中的浪费，并把精力和资源投入到可以产生最大效益的领域。一旦你了解到你的目标客户的位置和行为习惯，你就可以选择更加精确的营销方式，比如广告、推广、邮件、电话等。只有通过精确的定位，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第三段：品牌形象不可忽略。

在招商过程中，品牌形象也非常重要。好的品牌形象可以形成良好的第一印象和信任感，吸引更多的客户。在设计品牌形象的时候，你需要考虑到设计的细节问题，比如名字、标志、颜色和字体等等。你的品牌形象需要反映出你的企业文化和价值理念，并传递给客户一个积极、亲切和专业的形象。当客户对你的品牌形象印象深刻时，他们将更有可能选择你的产品或服务。

第四段：建立信任是推销的前提。

在招商过程中，建立信任是非常重要的。因为一个客户只有信任你，才会选择你的产品或服务。如何建立这种信任呢？你可以通过各种手段，比如提供对客户有价值的信息、参与各种社交媒体活动、参加展会、通过客户的反馈意见等来达到建立信任的目的。同时，你需要在招商过程中展现专业、真诚和耐心的态度，与客户保持良好的沟通和合作关系，并解决他们的问题和困惑。当你赢得信任时，客户会选择选择你的产品或服务，并推荐给其他人。

第五段：积极反馈是推销的最好证明。

最后，积极反馈往往是推销的最好证明。当你的客户对你的产品或服务非常满意时，他们会转发你的信息给其他朋友或家人，强烈推荐你的品牌。这种口碑营销非常重要，可以帮助你在市场中树立起良好的口碑和品牌形象。同时，你也可以积极采集客户的反馈意见和建议，不断改进和优化你的产品或服务，促进业务的持续和稳定发展。

总之，招商是一个跨越企业发展中必经的关键阶段。随着市场竞争的不断加剧，只有在招商过程中树立积极、专业和真诚的形象，建立良好的信任和口碑，才能吸引更多的客户和投资者，并在市场中获得更多的机会。我相信，通过自己的努力和实践，我们一定可以在招商过程中取得更好的成果。

招商的心得体会

招商是企业在发展和壮大过程中必不可少的一环。通过招商，企业可以引进资金、技术和人才，增强企业的竞争力。在过去的几年里，我有幸参与了企业的招商工作，积累了一些经验和体会。接下来，我将从策划、沟通、落地、管理和总结五个方面进行详细阐述，希望对从事招商工作的同行有所帮助。

首先，策划是招商工作的基础。在策划阶段，我们要明确招商的目标和需求，制定详细的招商计划和方案。明确目标，有助于我们更加有针对性地进行招商活动，提高招商效率。招商需求的明确，则是招商活动具体实施的前提，只有知道自己需要什么，才能找准和吸引合适的投资者。而详细具体的招商计划和方案，则能够对招商工作进行全面、有序的安排，保证招商活动的顺利进行。

其次，沟通是招商工作的核心。在与潜在投资者的沟通过程中，我们要学会倾听，了解对方的需求和关注点。只有真正与投资者建立起互信、互惠的关系，才能够实现合作的可能。同时，我们还要善于解答投资者的疑虑和问题，并向其传递企业的价值和潜力。有效的沟通有助于加深投资者对企业的认知和理解，为后续的合作奠定良好的基础。

第三，落地是招商工作的关键。招商并非是马后炮，而是需要细致入微的实施。在具体实施招商方案时，我们要注重细节，做好各项准备工作。这包括完善的资料准备，投资者参观和考察的导览工作，以及项目推介与谈判等多个环节。只有做到每个环节都精益求精，才能够给投资者留下深刻的印象，提高成功的概率。

第四，管理是招商工作的保障。在招商活动进行的过程中，我们要积极主动地管理好与投资者的关系。这包括建立健全的客户管理制度，及时有效地回应投资者的需求和反馈。同时，我们还要经常性地进行数据分析和跟踪，及时调整招商策略，提高招商效果。只有做好管理工作，才能够保证长期稳定的合作关系，实现共赢。

最后，总结是招商工作的必备环节。通过对每次招商活动进行总结分析，我们可以了解招商过程中的问题和不足，从而不断改进和提升我们的招商能力。总结还可以帮助我们更好地把握市场动态和投资者需求的变化，做出针对性的调整和优化。无论是成功的经验还是失败的教训，都值得我们进行总结和借鉴，以推动招商工作不断向前发展。

总而言之，招商工作需要有全面的策划、良好的沟通、细致入微的落地、积极主动的管理以及不断总结与反思的能力。通过不断努力和经验积累，我们可以不断提升自己的招商能力，实现企业的持续发展与壮大。希望以上的心得体会对从事招商工作的朋友有所帮助与启发。

招商的心得体会

招商是对外经济贸易的重要组成部分，它是推动经济发展和提升国家竞争力的重要手段之一。作为一名从事招商工作的人，我深切体会到了招商的重要性和困难性。在这个过程中，我积累了一些心得体会，分享以下五点经验。

首先，招商需严密构建信息网络。信息是招商工作的基石，只有了解到各种市场信息和行业动态，才能更好地找到合适的招商机会。因此，我非常注重搜集各类信息的渠道建设。除了利用现有渠道外，我还通过参加行业交流、走访企业、参与展会等多种途径，不断扩大信息采集的广度和深度。同时，我也意识到及时更新信息网络是至关重要的，因此，我建立了一个完善的信息库，每天都会将新鲜的信息录入其中，以便随时查阅和利用。

其次，招商应与投资方建立紧密合作关系。在招商过程中，投资方是我们的合作伙伴，只有与他们建立起良好的合作关系，才能推动项目的顺利进行。因此，我注重与投资方的沟通和合作。首先，我会提前做好充分的资料准备，让投资方充分了解我们的项目，并向他们展示我司的实力和信誉以及项目的可行性。其次，我会根据投资方的需求和意见，灵活调整方案，以达到双赢的结果。最后，我会及时跟进项目的进展，保持与投资方的密切联系，确保项目按时、按量完成。通过这种紧密的合作关系，我获得了许多项目的成功。

第三，招商需注重法律法规的遵守。在进行招商活动时，法律法规是我们的底线，只有遵守法律法规，才能保证招商活动的合法合规。在我的工作中，我努力学习各类法律法规，确保自己具备相关法律知识，能够合法地开展招商工作。在实际操作中，我也积极配合法律部门的检查工作，确保公司的招商行为符合法律要求。我深信，只有在法律法规的框架下，才能发展出良好的招商环境，才能真正利于企业的可持续发展。

第四，招商需要持续的创新精神。市场环境瞬息万变，招商工作也需要不断创新。在我的工作中，我注重对市场环境的观察和分析，并结合公司实际情况，提出切实可行的招商策略。我会及时调整招商方向和方式，寻找新的招商机会，并不断创新项目、产品和服务，以满足市场需求。同时，我也鼓励团队成员积极主动地思考和提出建设性的意见，打破陈旧的思维和模式，为招商工作注入新的活力。

最后，招商需要持之以恒的坚持。招商是一个长期的过程，只有持之以恒，才能取得成功。在我个人的招商工作中，也经历了一些失败和挫折，但我从不气馁。我会不断总结经验，修正不足，继续努力，直至取得成功。在这个过程中，我也认识到坚持是成功的关键，只有坚持不懈地付出努力，才能克服各种困难，才能取得长期的成果。

综上所述，招商工作需要构建良好的信息网络，与投资方建立紧密合作关系，遵守法律法规，注重创新精神，持之以恒的坚持。这些经验都是我在招商工作中的心得体会，我相信，只要我们在实践中不断总结经验，不断提升自己的能力，我们一定能够将招商工作做得更好，为国家经济的发展和企业的壮大做出更大的贡献。

招商办心得体会

作为一名招商人员，我一直认为招商工作是一项既困难又重要的工作。在日复一日的工作中，我从中学到了许多宝贵的经验和体会，这些经验也让我对招商工作的态度有了更深层的认识和理解。在这篇文章中，我将分享我在招商办中学到的一些经验和体会。

第一段：了解市场情况。

在招商办中，了解市场情况是非常重要的一步。我们需要全面、深入地了解市场、了解目标受众、了解竞争情况、了解消费者需求等方面的情况。只有通过充分的调研和了解市场，我们才能确定自己的产品或服务在市场中的优势和定位，从而有针对性地进行招商。此外，市场调研不仅是一个过程，更是一个持续的过程。随着市场和消费者需求的变化，我们需要不断地对市场情况和数据进行更新，保持对市场的敏感度和洞察力。

第二段：有效的沟通和表达能力。

作为一名招商人员，我们需要拥有良好的沟通和表达能力。与潜在的合作伙伴进行有效的沟通能够使我们更好地了解他们的需求和想法，并且能够更加清晰地呈现出自己的观点和产品的优势。当然，良好的沟通也需要在语言表达、思路清晰和与人相处等方面下功夫，这样才能更加有效地获得合作伙伴们的认可。

第三段：敏锐的洞察力和判断力。

在招商办中，我们需要具备敏锐的洞察力和判断力。在市场调研、与合作伙伴的沟通中，我们需要不断地分析和总结各种信息，并且从中找到问题并加以解决。同时，我们也需要有一定的判断力，准确地根据市场和合作伙伴的情况，决策出一个更加适合的方案和策略。

第四段：优秀的协调和组织能力。

招商工作中，协调和组织能力非常重要。我们需要与不同的合作伙伴进行协调，统筹各种资源，制定合理的招商方案，并且有能力组织实施。同时，我们也需要具备一定的危机处理能力。一旦发生某种危机，我们需要快速的响应和处理，并且能够全面的想到各个方案可能存在的影响和后果。

第五段：坚韧的毅力和信心。

最后，作为一名招商人员，我们需要具备坚韧的毅力和信心。招商工作有时会遇到许多难题和不可避免的挫折，这就需要我们有着坚强的信念和毅力，在面对困难时不放弃，保持自信和积极的态度。只有在不断加紧自己的努力和修炼中，我们才能够取得成功。

总之，在招商办中，不仅需要我们良好的沟通表达能力、敏锐的洞察力和判断力、组织协调能力，还需要我们拥有坚韧毅力和信心，这样才能够在招商工作中不断取得成功。我们需要不断学习、改进，不断丰富积累，保持好的招商思维，推进职业生涯不断的提升。

招商部心得体会

招商部是公司中一个重要的部门，主要负责招商引资、项目洽谈和商务合作等工作。在这个部门工作了一段时间，我深深体会到了招商工作的重要性和挑战。下面我将从招商目标、工作方法、团队合作、沟通能力和目标实现等方面总结我的心得体会。

首先，招商部的核心目标是引进优质项目和吸引投资。作为招商人员，我们要时刻关注市场变化和投资趋势，发掘有潜力的行业和企业，并进行深入的调研和分析。只有准确把握市场需求和项目方向，才能找到合适的投资机会，为公司带来长期的经济效益。因此，我在工作中始终保持了对行业动态和市场信息的敏感性，通过网络、会展等各种渠道获取信息，做到了及时跟进。

其次，招商工作需要有系统性和灵活性相结合的工作方法。招商过程中涉及到许多环节，如项目筛选、洽谈、尽职调查等，每个环节都需要有详实的工作计划和严密的执行，以确保项目成功落地。同时，由于每个项目的特点各不相同，往往需要根据实际情况进行灵活调整和安排。因此，我养成了仔细分析和解决问题的习惯，在工作中善于把握工作重点和难点，做到了高效率和高质量。

团队合作是招商部工作的重要保障。一个招商团队的凝聚力和协作能力直接影响到招商工作的成败。在团队中，每个人都有各自的角色和责任，在互相协作和相互支持的基础上，才能更好地完成招商目标。因此，我一直注重团队协作，积极与同事沟通和交流，协调各自的工作进度和任务分配，确保团队能够高效运作。

招商工作离不开良好的沟通能力。在与潜在投资方、企业代表等人进行洽谈和交流时，我们要善于倾听和理解对方的需求和意见，同时也要清晰地表达自己的观点和建议。有效的沟通和协商有助于建立互信和友好的合作关系，为项目的推进和合作奠定基础。在自己的工作中，我注重与投资方保持长期的沟通和联系，了解他们的需求和期望，争取更好的合作机会。

最后，招商部的目标实现需要不断努力和追求进步。招商工作是一个长期的过程，其中充满了挑战和机遇。我们要保持学习的态度，不断提升自己的专业能力和行业知识。与此同时，也要不断总结经验，及时调整工作策略和方法，以适应市场变化和需求变化。在工作中，我时刻保持了对自身能力的反思和评估，通过学习和尝试不断提高自己的招商能力和素质。

总之，招商部是一个具有挑战性和发展空间的部门，我在这里工作的经历让我深刻体会到了招商工作的重要性和复杂性。通过实践和总结，我逐渐提高了自己的招商能力和实践经验，并注重团队合作和沟通能力的培养。通过不断努力和追求进步，我相信我能在招商工作中取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

招商员心得体会

作为一名招商员，我一直在和客户打交道，为公司创造更多的商业机会。在这份工作中，我积累了很多有用的心得和体会，下面分享给大家。

一、沟通技巧。

沟通是招商员最重要的工作之一，需要和客户进行高效、准确、清晰的沟通。在处理各种交流中，我逐渐体会到沟通技巧的重要性，例如理解对方需求，表达自己的想法和建议等。了解客户的需求是至关重要的，只有充分了解需求，才能更好的为客户提供方案和服务。

二、创新意识。

创新是商业成功的关键之一。作为招商员，我始终保持着创新意识，为客户提供多样的商业方案和解决方案，特别是在应对客户需求多变的情况下。我的经验告诉我，当你有了创新意识，才能更好地掌握机会和创新，从而取得更大的成功。

三、量身定制。

量身定制的方案是为客户量身定做的，这也是招商员的重要职责之一。作为一名优秀的招商员，我始终尽力为客户提供定制化的解决方案。我们应该充分了解客户的实际需求，分析市场动态，制定合适的策略方案，确保客户的利益得到保障。

四、团队协作。

团队协作是公司成功的关键之一，作为招商人员也不例外。我们需要与公司的其他组织和部门保持密切联系，形成协同力，共同实现商业成功。同时，我们还需要建立好客户关系和合作伙伴，以此巩固和扩大公司的商业网络。团队协作不仅能带来快速的商业发展，也能为个人带来更好的商业机会。

五、刻苦耐劳。

刻苦耐劳是成就任何工作的基础。在这份工作中，我发现，只有持之以恒的坚持，才能在面对各种挑战时克服困难，实现自己的职业发展目标。在日常工作的过程中，我时刻不忘努力学习、积累经验，提升自己的专业知识和能力。坚持不懈地努力工作，就能为自己和公司赢得商业成功。

总之，招商员不仅需要掌握一定的沟通技巧和商业知识，还需要拥有创新意识、团队协作精神和刻苦耐劳的精神。只要我们始终保持这些品质，积极地面对工作挑战，就一定能取得商业上的巨大成功。

云招商心得体会

云招商作为一种新的商业模式，旨在通过互联网平台为企业提供一种新的招商方式。它是传统招商的一种补充与扩展，依托互联网技术，以扩大企业招商范围、降低招商成本、提高招商质量等优势，实现与传统招商方式无法比拟的效果。近年来，随着互联网经济的飞速发展、经济全球化的加速，云招商在中国经济中的地位和作用越来越受到重视。

二、云招商的益处和发展趋势。

云招商在招商过程中的效率是它最大的优势之一。传统招商方式都有一个问题：招商周期较长，效率低下，因此企业实现招商目标的时间就会很漫长。而云招商则更加便捷，因为它可以在线上进行招商，具备即时反馈功能和大数据分析，可实现一对多招商的效果。此外，国内外大量企业都在积极尝试云招商，国内云招商企业也在令人瞩目地增长，预示着中国云招商业将迎来更广阔的发展空间。

三、云招商需要注意的点。

尽管云招商具有众多优势，但也存在一些需要注意的问题。首先，虽然云招商降低了招商成本，但无论是云招商平台还是企业在平台上的宣传，都需要尽可能准确地反映企业的实际情况。其次，云招商平台应充分考虑企业的需求，从招商定位、推广方式、招商时间、招商内容等方面入手，为客户量身定制最适合的营销方案和营销模式。最后，云招商平台要帮助企业提高招商效果，而不是单纯的推销平台。

正是因为云招商具有众多考验，才会涌现出这么多成功的实践案例。例如，阿里巴巴招商采用云招商模式，通过阿里招商平台，让卖家可以更好地展示自身的卖家形象，同时也让想要更好的推广产品的商家有机会发掘潜在客户。而在教育领域，学而思合作了众多知名企业，从而实现全平台、全方位的招商推广，也是成功实践云招商模式的佳例。

五、结语：云招商促进企业发展的启示。

云招商不仅让企业招商更迅速顺畅，还能帮助企业借助互联网平台来更好地向外推广和扩大营销影响力。实践中已有不少成功案例，但因企业和行业发展与招商环境等方面的不同，云招商的模式会有差别。无论如何，云招商是各类企业需要合理利用的新方式，将大大提高企业的营销效果和竞争力。因此，我们应该认真学习和探究云招商，把握时机，全力以赴推动企业发展。

招商办心得体会

招商是一个企业发展的重要手段，它能为企业带来资金、技术和资源等方面的支持，进一步提升企业竞争力。然而，要让招商工作真正发挥作用，仅仅依靠市场推广并不足够。更关键的是，需要做好“招商办”，也就是招商后的服务和管理工作。在此，笔者通过自身的招商办经验，总结出一些心得体会，希望能够给大家提供一些参考。

第一段：好的招商办需要耐心和细致。

招商工作的核心是与潜在合作伙伴沟通，了解其需求和愿望，寻找共同点。但这只是招商工作的开始，招商后的服务和管理才是决定合作成败的关键因素。这一步需要我们的耐心和细致，因为对企业而言，细节是非常重要的。必须要确定落实细节的责任人和时间进度计划，每项服务都要有明确的目标、需求、工作流程和考核标准等。

第二段：招商办要注重信息、知识和能力的积累。

招商后的服务和管理中，需要收集、整合、分析和应用大量的信息和知识。这里的资讯只有最好的依赖和深度的信息与知识维护团队可以获得。通过储备和掌握行业前沿和先进经验，可以使招商办有意识地优化服务和管理工作，并更好地把握市场动态。

第三段：确立责任，培养合作伙伴意识。

在招商中，明确各项工作的责任软件很重要。这不仅有助于高效、有序地推进服务和管理事项，也能提高责任意识和合作伙伴意识。在责任制的基础上，可以有计划、有针对性地培养合作伙伴意识，比如通过培训、交流、定期汇报和温馨关怀等方式，让合作伙伴更好地了解和信任我们，共同提升合作效应。

第四段：借助数字化手段提升招商办效率。

信息技术的快速发展为招商服务和管理带来了巨大的机遇和挑战。借助数字化手段，我们可以更加高效地收集和管理数据，更精准地分析和预测市场动态，更快速地反应和协调工作事项。比如，可以通过建立数字化平台、配合采用金蝶、用友、腾讯企业QQ等敏捷性软件技术等技术手段，提升招商办的效率和效能。

第五段：实施服务监督，坚持改进创新。

招商后的服务和管理是一个持续性的工作，不能一劳永逸。因此，一定要建立信任体系，从服务质量、及时性、精益求精、满足客户需求等方面进行服务监督，并坚持改进创新，持续推进招商办服务和管理水平的提升。任何的变化，都需要不断创新、不断修正、不断改进，这样才能够更加顺利地推进合作和发展。

总之，招商办是对招商工作的补充和延续，它包含着服务和管理的方方面面。要想做好招商办工作，必须坚持细致耐心，注重信息、知识和能力的积累，明确头脑，借助数字化手段提高效率，实施监督，坚持改进创新。只有不断地加强招商办工作，才能够最大限度地利用招商的资源，不断提升企业实力，达到合作共赢的目标。

大招商心得体会

大招商是每个城市经济发展的关键性一环，而作为该城市的一份子，我有幸参与了一次大招商活动。这次经历让我深刻认识到了大招商的重要性、方法和步骤。这篇论文旨在回顾我对大招商过程的体验和心得体会。

第二段：大招商的重要性。

大招商活动一方面可以带来诸多好处，另一方面它也往往伴随着各种风险。因此，为了让大招商活动更顺利、更成功，必须要有充足的准备工作。首先，需要对该行业进行充分了解并找出其中的成功案例，然后要确定目标，策划可行的计划和招商策略，在此基础上制定相关宣传和营销计划，同时也要考虑到顾客和员工的需求，厘清风险和成本，并认真研究市场趋势，以便为投资者提供具有吸引力的可行性评估。

第三段：大招商的流程。

大招商活动是一个非常复杂的过程，在开始前必须要考虑到所有可能出现的问题。在这个过程中，需要有一支专业的招商团队来规划招商流程，寻找潜在顾客，同时确保招到合适的顾客，最终达成共赢的合作。为了实现这个目标，我们需要先确定我们目标客户的类型和数量，然后设计各种推广活动，最佳的方式就是与合作银行签订广泛的合作协议。这样会有很严谨的审核程序，以确保每个合作伙伴都具有可信度和良好的声誉。此外，还需要规划好与客户见面的时间、地点和内容，以便吸引客户的兴趣，尽快达成合作协议。

在大招商过程中，我学到了很多，包括如何让自己成为一个有经验的招商人员，如何评估顾客的“真假”，以及如何更好地与潜在顾客沟通。在招商工作中，我们应该以客户为中心，并与资源整合部门密切合作，不断提高自己的协商和谈判技巧。在这个过程中，我们也应该与其他成功的招商人员保持联系，共同分享经验和取得进步。

第五段：结论。

在总结大招商活动的整个过程和做法时，我想强调的一点是：对于招商过程的成功来说，最关键的因素是团队精神和协作能力。在大招商活动中，我们必须要团结在一起，建立有效的沟通机制，充分利用每个人的优势和特长，有针对性地制定各自的工作计划，避免出现重复劳动和低效率的情况。总而言之，大招商活动是一项充满挑战和家具的工作，但是，随着不断的努力和执着，一定会收获到满意的成果，推动城市经济的发展，促进社会的繁荣和稳定。

招商

随着经济的发展，招商引资成为各个地方的重要工作之一。作为企业的代表，我有幸参与了一次招商活动，不仅让我深刻体会到了招商的重要性，更展现了自己的能力和魅力。通过这次经历，我获得了丰富的招商心得体会。

首先，成功招商的核心在于准确判断市场需求和竞争对手的情况。在准备招商材料时，我们需要收集大量的市场调研数据，了解市场上同类产品的发展趋势，以及竞争对手的产品特点和销售策略等。只有对市场需求和竞争对手有充分的了解，我们才能制定出有效的招商方案，吸引更多的投资者。

其次，良好的沟通能力对于招商活动的成功非常重要。作为招商团队的一员，我们需要和各个投资者进行面对面的沟通，对他们的问题进行详细的解答，并以专业的知识和态度取胜。此外，我们还需要通过电话、邮件等方式与投资者进行持续的沟通，及时解答他们的疑虑，使他们对我们的项目产生信任和兴趣。

再次，招商过程中要灵活应对各种情况。投资者的要求和意见千差万别，对于我们来说也是一个巨大的挑战。在面对各类问题与意见时，我们必须要具备较高的应变能力。可以根据对方的需求进行灵活调整和优化方案，同时要保持冷静和耐心，妥善处理各种问题，以确保达成投资意向。

此外，招商过程中的团队合作也非常重要。招商往往是一项复杂的工作，离不开各个团队成员的密切配合。一个好的团队能够减轻工作压力，提高工作效率。在我与团队的合作中，我们互相倾听、互相尊重，形成了良好的工作氛围，共同努力推进招商工作的进展。团队合作不仅给我们带来了快乐，也培养了我们的责任感和奉献精神。

最后，通过这次招商活动，我意识到招商不仅是企业发展的需要，也是全体员工共同的责任。作为企业的一份子，我们要积极主动地参与招商工作，发挥自己的专业优势，为企业的招商工作做出积极贡献。只有全体员工的协作和努力，才能使招商工作更为顺利。

总的来说，招商是一项需要综合素质和能力的工作，它不仅需要准确判断市场需求和竞争对手的情况，还需要具备良好的沟通能力和应变能力。招商离不开团队的合作和协调，需要全体员工共同参与。通过这次经历，我深刻体会到了招商的重要性，并获得了丰富的心得体会。我相信，随着时间的推移，我会在这个领域中更加成熟和专业，为企业和团队作出更多的贡献。

抓招商心得体会

随着经济全球化的不断深入，招商引资已经成为一个国家或地区经济发展的重要手段和手段。作为一个发展中的国家，我们应该紧紧抓住招商引资机遇，大力推动经济发展。近期，我司通过与多家企业进行招商洽谈，从中收获了一些宝贵的经验和体会，这对于今后的工作将起到积极的指导和推动作用。

首先，要有明确的招商目标和方向。招商引资是一个复杂而艰巨的任务，因此我们必须制定一个明确的目标，以确保我们的工作一贯有针对性和方向性。例如，我们可以通过市场调研和分析来确定哪些行业的发展潜力较大，或者哪些国家或地区的企业更有可能投资我们的国家或地区。只有明确目标和方向，我们才能更加高效地开展招商引资工作。

其次，要具备专业的招商技巧。招商洽谈是一门非常复杂的艺术，需要我们具备一定的专业知识和技巧。首先，我们要熟悉所招商行业的相关知识，了解其发展趋势和机遇，以便更好地与企业进行沟通和交流。其次，我们要善于分析和解决问题，在面对各种需求和疑虑时能够恰如其分地进行回应和解答。此外，我们还要善于利用各种渠道和资源，积极寻找招商机会和合作伙伴，并进行有效的市场策划和宣传推广，提高我们的招商吸引力和竞争力。

第三，要保持良好的招商形象和信誉。在进行招商洽谈时，企业往往会对我们进行全方位的评估，包括个人、公司和地区的形象和信誉。因此，我们必须保持良好的招商形象和信誉，在外界看来，我们是一个可靠、诚信的合作伙伴。为了达到这个目标，我们要注重加强个人修养和素质，提升专业能力和业务水平，不断提高团队协作能力和沟通技巧。同时，我们还要加强与企业的沟通和联系，及时向他们反馈信息，解答疑惑，增加他们对我们的信任和认可。

第四，要注重一线招商人员的培养和激励。一线招商人员是招商引资工作的主力军，他们的工作直接关系到招商成效和经济发展。因此，我们要注重培养一支高素质、高效能的招商团队，提供专业培训和发展机会，帮助他们不断提升自己的能力和业务水平。与此同时，我们还要注重激励机制的建立，通过薪酬激励、晋升机会等方式，激发招商人员的积极性和工作动力。

最后，要注重招商引资的宏观管理和战略规划。招商引资工作是一个长期而系统的过程，需要我们注重整体协调和宏观管理。首先，我们要建立招商引资工作的战略规划和目标管理体系，明确责任分工和工作要求，确保各项招商工作有序推进。其次，我们要加强对招商引资工作的监管和评估，及时发现和解决问题，提高招商引资的效率和成效。此外，我们还要加强与其他相关部门和单位的合作与配合，形成合力，共同推动经济发展。

总之，抓招商是一个非常重要的工作，需要我们付出大量的时间和精力，同时也需要我们具备一定的知识和技巧。通过与企业的多次洽谈，我们不仅收获了许多招商经验，也对招商工作有了更清晰的认识和目标。相信只要我们不断学习和实践，努力提升自己的能力和水平，我国的招商引资工作一定会取得更好的成果。

抓招商心得体会

近年来，随着我国经济不断发展，招商成为了地方经济发展的重要手段。作为地方政府的一项重要工作，抓招商不仅有助于推动经济的发展，还可以促进就业和增加税收。在过去的几年中，我担任了某市招商办的一名工作人员，接触了很多相关工作，也积累了一些心得体会。下面将结合自身经验，对抓招商进行一番探讨和总结。

首先，招商工作要注重项目筛选。在进行招商工作时，我们必须要有一套科学有效的项目筛选机制。要根据当地实际情况和发展需求，确定招商的方向和目标。然后通过市场调研和专业评估，筛选出具有潜力和投资价值的项目。我们曾经面临过很多项目，但只有少数几个具备了可行性和可持续发展的条件。相对于盲目跟风和投入大量资源的策略，我们更应该把时间和精力放在有可能带来经济回报的项目上。

其次，招商工作需要注重品牌形象的打造。品牌形象在招商工作中扮演着至关重要的角色。建立和提升城市或地区的品牌形象，可以帮助吸引更多的投资者和项目。通过有效的宣传和推广，我们可以在省内外树立起良好的品牌形象，让投资者对我们有信心。除了从硬件条件上提升品牌形象，我们还应该关注软实力的培养。完善的服务体系和良好的政策环境可以在激烈的竞争中脱颖而出，给投资者一个安全和可靠的选择。

其次，招商工作要注重人才梯队的培育。人才是招商工作的核心和生命力所在。只有拥有一支专业高效、懂业务、熟悉市场的队伍，我们才能胜任招商工作。因此，培养人才必不可少。我们可以通过组织培训、引进专业人才、建立人才库等方式，不断提升团队的整体素质和能力。同时，我们还要注重激励机制的建立。通过制定合理的薪酬体系和晋升机制，激励人才发挥他们的潜力和才华。

再次，招商工作要注重与企业的互动与合作。我们必须要与投资者和企业建立良好的互动和合作关系。在项目初期，我们要积极主动地与投资者进行对接，了解他们的需求和担忧，并提供专业的咨询和支持。中期，我们要随时关注项目的进展和困难，与投资者进行沟通和解决问题。在项目后期，我们要做好跟踪和服务工作，为企业提供帮助和支持，促进项目的稳定和发展。通过与企业的互动和合作，我们可以建立起长期稳定的合作关系，提高招商工作的成功率。

总结起来，抓招商是地方经济发展的重要手段，同时也是一项十分复杂而又具有挑战性的工作。在招商工作中，我们需要注重项目筛选、品牌形象的打造、人才梯队的培育和与企业的互动与合作。这些方面的努力可以为地方经济的发展带来积极的效果，也为我们今后的工作提供了宝贵的经验和启示。相信只要我们不断总结和学习，招商工作必将取得更好的成绩。

招商心得体会

通过近两个月的市场一线工作，和很多店主交流沟通发现大家在招商的时候存在一些不足，现将个人一些心得体会写下来和大家共享：

这一点很多店主明白但不能够执行好，在和别人谈事业的时候说的太多，总是想把这个事业给别人讲的完美，总是觉得给别人讲的不够完善。其实这是很大的误区。所有已经加盟的店主我们回顾一下，大部分或者95%的都是稀里糊涂就进来。分析原因就是大部分都在冲动下或者激动下做的决定，而不是完全明白了才决定干的，其次一份事业对人的吸引点最多有两点就足够了，越想讲完美越会有漏洞出现。世界上没有绝对完美的事物。因此我认为大家以后和网友或者朋友谈这个事业的时候不要一见面就说上半小时一小时的。其次要遵循招商步骤规律做事情，先建立信任感，再找一到两个他的兴趣点讲就足够了。也就是管住自己的嘴。

“借刀杀人”是销售的最高境界，大家要时刻明白，加盟者是和谁加盟的？当然和公司加盟的，而不是和你或者推荐人加盟的。很多店主恨不得一下子就想让别人干这个事情，明白人一看就知道你有利可图，即使别人加盟了一旦以后不挣钱他就会埋怨你，因为当时是你硬要别人干的这个事业。所以大家以后要跳出这个圈子，尽量不要给为想加盟者讲30%推广佣金。你们只是一个中间人，只是负责把这个好的事业介绍给别人，然后有“公司代表（找个其他店主来充当）”来和他谈。因此我提出一点要求：

2、攻单时候要学会借势，比如谈得差不多了抛出我们的优惠政策，现在加盟者就可获得价值3w的体验产品桦露，因为正好赶上北京或者xx有一场大型招商会，平时加盟是什么都不送的。等等来借势。

很多店主一开始就把所有能讲的全讲出来了，以后再见面不知道说什么，还是重复以前的东西或者就没有以后了，让人家一听就和搞传销或者直销似的。尤其是我们的政策和利益点不要全部抖出来，政策是促单时候的最后一招。因此我建议大家：

1、没有见面不要谈政策和利益点，就告诉他所有商城产品25%就足够了。

2、政策最好有“公司代表”来讲更有说服力。

很多店主没有自信，总怕一说五星店就丢单了，招了很多一星店，业绩却不高。其实这种想法很可怕，这是一种不自信的表现，要么不攻单，要么攻大单，时机未到可以先养一下，只有有这样市场业绩才会提高。

招商

招商是商业活动中一个重要的环节。作为一名招商人员，我有幸参与了数次招商工作，从中不仅学到了许多知识和技能，更加深刻地体会到招商的重要性。以下是我对于招商的心得体会。

首先，招商需要有市场洞察力。市场是商业活动的核心，而招商则是商家进入市场的第一步。只有准确把握市场需求和趋势，才能在众多竞争者中脱颖而出，获得更多的商机。在参与招商工作时，我时常关注市场的动态，在市场调研中收集客户需求和竞争对手情报，这有助于我更好地把握市场脉搏，提前预判市场趋势。

其次，招商需要有良好的沟通能力。招商工作往往需要与不同的利益相关者交流，包括潜在客户、上级领导、供应商等。在与他人的沟通中，准确传达自己的意图，同时也要理解对方的需求和要求。良好的沟通能力能够帮助我与客户建立起良好的合作关系，提升招商的成功率。

第三，招商需要有耐心和恒心。招商工作常常是一项琐碎而繁琐的工作，需要耐心地开展市场调研、与客户接洽、协调内外部资源等。同时，在面对客户的压力和竞争的挑战时，需要保持恒心，坚持不懈地追求成功。只有付出耐心和恒心，才能取得良好的招商成果。

第四，招商需要与团队合作。在招商工作中，往往需要与不同的部门和人员协同配合才能顺利进行。拥有卓越的招商能力固然重要，但更加重要的是能够与团队形成紧密的合作关系，充分发挥各自的优势，共同实现招商目标。因此，我积极与团队成员沟通合作，互相支持和帮助，从而提升团队招商的整体效果。

最后，招商需要不断学习和创新。商业环境时刻变化，招商工作也需要随之更新和调整。因此，我始终保持学习的心态，不断提升自己的专业知识和技能。同时，我也鼓励团队成员进行创新，寻找新的招商思路和方法，以应对市场的挑战。

总之，招商工作是一项既有挑战又有机遇的工作。通过参与招商工作，我深刻体会到招商需要市场洞察力、良好的沟通能力、耐心和恒心、与团队合作以及不断学习和创新。这些心得体会不仅在招商工作中能够发挥作用，也能够帮助我在其他商业活动中更加成功地实现目标。招商无处不在，学习和运用招商的技巧和智慧，能够为个人和企业带来更多的商机和发展机遇。

抓招商心得体会

招商是促进经济发展的重要举措，在当前经济发展的背景下，抓招商成为各地发展经济的重要工作。我有幸参与了招商工作，深入学习和实践，积累了一些心得体会。以下将结合个人经验，就抓招商的重要性、策略和技巧、风险控制、发展方向以及需要改进的方面进行论述。

第一段：抓招商的重要性。

招商是推动地方经济发展的重要方式之一。通过吸引外来资金和技术，可以带动地方经济的发展，促进就业增长，提升地方财政收入。而且，招商可以为地方带来新的产业，推动产业结构的优化和升级。因此，抓招商成为地方经济发展的当务之急。

第二段：抓招商的策略和技巧。

在抓招商过程中，制定合适的招商策略和运用一些招商技巧是非常重要的。首先，要根据本地实际情况确定招商定位和重点。不同地方有不同的资源和优势，要根据实际情况确定吸引什么样的外来资金和项目。其次，要善于运用宣传和推广手段，将地方的优势和潜力展现给外界。同时，要加强政策支持，为企业提供便利和优惠，吸引更多的投资者。最后，要注重与外资企业的沟通和合作，建立良好的关系，增强企业的归属感和发展信心。

第三段：抓招商的风险控制。

招商过程中也存在着一些风险和挑战，需要及时采取措施进行风险控制。首先，要加强项目前期的评估和调查，仔细评估项目的可行性和潜在风险。其次，要建立健全的招商管理体系，加强项目的监管和跟踪，及时解决项目中的问题。最后，要培养招商团队的能力，提高他们的专业素质，增强抗风险能力，确保项目稳定运行。

第四段：抓招商的发展方向。

随着时代的发展，抓招商的发展方向也需要不断调整和优化。首先，要加大招商的力度，通过创新手段和渠道吸引更多的投资者和项目。其次，要加强与外资企业的合作，通过合资合作等方式提升投资的质量和效益。最后，要注重人才引进和培养，建立人才储备库，提高招商团队的专业素质和执行能力。

第五段：需要改进的方面。

在抓招商的实践中，也存在着一些不足和问题，需要进行改进。首先，要加强信息的收集和分析，及时了解外界经济和投资动态。其次，要提高招商团队的协同和协作能力，加强内外部的沟通和合作。最后，要加强监管和评估，建立招商绩效评估体系，及时发现和解决问题。

总结：抓招商是地方经济发展的重要工作，需要制定合理的策略和技巧，加强风险控制，积极开展合作，寻求招商的新发展方向，并不断进行改进。只有这样，才能更好地推动地方经济的发展，实现良性循环和可持续发展。

招商的心得体会

招商作为企业运营的一项重要工作，对于企业的发展起到了至关重要的作用。长期以来，我在招商工作中积累了丰富的经验与体会，以下是我对招商的一些心得与体会。

第一，了解市场需求是成功的关键。招商工作的核心是为市场提供符合需求的产品或服务。在开展招商之前，我们要深入了解市场，了解产品或服务的需求情况。只有充分了解市场需求，才能够有针对性地开展招商工作，推出适用的产品或服务，满足市场的需求，才能有更大的成功机会。

第二，培养良好的沟通能力是招商的基础。招商工作需要与各方面的人进行合作和沟通。这包括与潜在客户、供应商和合作伙伴等进行有效的沟通。良好的沟通能力可以帮助我们更好地了解对方的需求和期望，更好地解决问题和达成共识，从而为合作创造更多机会。

第三，建立良好的合作关系是招商的关键。在招商过程中，我们要主动与潜在客户和合作伙伴建立合作关系。合作关系是双赢的关系，要在合作中互相尊重、互相支持，共同发展。通过建立良好的合作关系，我们可以获取更多的资源和机会，实现双方的共同目标，提高招商的成功率。

第四，坚持创新是招商的动力。招商工作需要不断创新，以满足市场的需求和客户的期望。创新包括产品创新、营销策略创新等方面。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的青睐。同时，创新也可以帮助企业不断提升自身的竞争力，保持持续发展。

第五，坚持诚信是招商的底线。招商工作需要建立和保持良好的企业形象和信誉。在招商过程中，我们要遵守诚实守信的原则，与客户和合作伙伴建立起互信关系。只有靠诚信，才能够得到他人的认可和信任，从而扩大招商的机会和范围。同时，诚信也是企业可持续发展的基础，可以为企业树立良好的品牌形象，吸引更多的客户和合作伙伴。

综上所述，招商是一项十分重要的工作，在企业的发展过程中起着至关重要的作用。了解市场需求、培养良好的沟通能力、建立良好的合作关系、坚持创新、坚持诚信是招商工作的关键。随着招商工作的不断深入和经验的不断积累，我们才能够更好地开展招商工作，为企业的发展做出更大的贡献。

招商心得体会

从这次实习中，让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能，从而形成自己的核心竞争力。如下是给大家的招商银行培训心得体会，希望对大家有所作用。

一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行*中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：

招行服务好，源自招商*中心的主管经理们：1、有压力但非常快乐的管理者。2、有想法、愿学习的管理者。3、有心得，即实践的管理者。

第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。

文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。

第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。

管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。

最后的总结；刚好*中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。

每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。

来到招行实习已经两个月了，我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话：商业银行本质上是服务业，他不创造价值，要做好商业银行，服务必须放在首位。

我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行，在这里，我深刻的见识到什么是优质的服务。

要说优质的服务，大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故，对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节，就能看出人民中路支行服务的优质。1、每天早晨的早会，主管先要检查大家的衣着，领带、领巾、胸牌是否戴整齐，皮鞋是否干净等等。这些是给客户的第一印象，必须要做好。

2、主管总结昨天的工作得失，主要强调服务客户中哪些做得好，哪些做得不好，要求改正。同时告诉大家一些服务的技巧，安抚客户的方法等。还要传授营销产品的技巧，请同事讲述经验心得，请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧。

3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有，然后做好新的一天迎接客户的准备。

4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾，按标准礼仪站好。(这里我要说一下个人的一点建议：迎宾的时候最好男女分开站，女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站，这样男女各一边，按高矮顺序排，看着也比男女夹杂着站舒服得多。)5、开始工作，每位员工要求普通话接待客户，面带微笑，多用礼貌用语与敬词。对于文件夹的手拿姿势，拿着文件夹走路的方式，指引客户的手势都有要求。前台接待人员特别要求说话大声，且一定要说：你好，请问办理什么业务?6、遇到客户多的情况，要能够很好的安抚客户的情绪，注意分流，不能和客户争吵，要耐心和客户解释。

7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行服务礼仪方面的培训。

然后是高柜、低柜、金葵花室，同样有各种服务的要求。接着说说个贷，也就是我所在的部门。这个部门，员工少，客户来往多，很多时候像个菜市场一样，这是我第一印象。但是，在这么一个地方，服务同样不能丢弃。客户来了，要用普通话询问需要办理什么业务，然后请客户坐下来，给客户倒水，与客户交谈，办理业务，告别。虽然现在因为地方小人手少等缘故，服务有时没有兼顾到每位客户，但是在我实习的这两个月中，还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃服务。只是实话实说，和其他部门相比，确实个贷的服务意识还是有待加强的。

不管怎么说，来到招行的两个月，让我深入了解了什么才是优质的服务，也提高了自己的服务意识，锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什么样的服务意识与素质。

不断创新的产品。

就我接触到的招行的产品，最多的肯定是个贷的产品。循环授信、随借随还、消费易，这些个人贷款产品，都让我深刻体会到招行从客户角度出发，打造灵活、便捷的零售产品的用心。还有招行各式各样的*、安全好用的网上银行等等，都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心。

优秀的员工。

招行的员工，都是优秀的，服务意识，营销技巧，与客户的沟通交流，都让我学习到了很多。在长江证券，跟着陈兴龙学习营销客户的手段与技巧;在华西证券，观察曾啸与证券公司员工拉近距离搞好关系的方法;在个贷看茂叔如何与不同地方的客户沟通，找到共同话题，学习他努力去记住客户名字，学习他能从客户身上学到东西的能力;看薇薇姐如何营销理财产品、与开发商沟通;看李跃如何管理他的工作进程、内容，学习他的高效;看马宁姐怎样管理繁杂的档案，与资产管理中心衔接工作;看马哥怎么管理个贷的员工，协调担保公司、大堂、高低柜与个贷之间的关系，怎样控制外驻人员的工作绩效。在这实习的两个月里，我不断观察着周遭的同事们，学习着他们身上的优点，找到自己的不足，取长补短。总之，一句话，短短两月让我受益匪浅。同时也让我意识到，要成为一名招行人，自己还有哪些不足，需要自己去改正、去提高。

实习之前，自己总是对银行有着各种各样的幻想，对于学长学姐所说的一些东西也总是半信半疑。当自己进入银行实习之后，当自己亲身经历一些事情之后，才发现，这个社会，真的是很现实的，能力，思维方式，人脉，这些才是最重要的，而自己在学校学到的知识，那，只是辅助工具而已，仅此而已。

磕磕绊绊写下这么点东西，作为自己第一次实习的纪念。没有总结出什么宏大的上升到理论高度的经验教训，只有些琐碎的细节让我铭记，教会了我那么多以前在学校学不到的东西。我要谢谢这里的每一个人，你们所做的每一件事