通过顾问工作总结，我们可以总结出成功的工作经验，并将其运用到以后的工作中。以下是小编为大家收集的顾问工作总结范文，仅供参考。从不同行业和领域的顾问工作者的角度出发，分享了他们的工作心得，成功案例和遇到的挑战，希望能给大家提供一些启发和借鉴。

美容顾问工作总结

身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工；使用双手与脑袋的是舵手；使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

一、从商场及企业内部的角度：

虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基矗要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

积极的`工作态度；饱满的工作热情了解商品知识；不断提高自身素质；

良好的人际关系；善于与同事合作达成业绩目标；服从领导；

热诚可靠；有独立的工作能力虚心学习，虚心接受批评；

具有创造性；热爱工作。

二、从顾客的角度。

由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受；而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商尝商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢？最基本要具有以下几点：

外表整洁；有礼貌和耐心关心顾客的利益；急顾客所急；

亲切、热情、友好的态度耐心地倾听顾客的意见和建议；

乐于助人；能提供快捷的服务帮助顾客正确地选择商品；

尽力为自己服务；能回答所有的问题介绍商品的特点；提出有建设性的意见；

传达正确和准确的信息记住老顾客的偏好；

对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人；

顾客是商业环节中最重要的人物；

顾客是商品各种经营活动的血液；

顾客是销售的一个组成部分，不是局外人；

顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人；

因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。

美容顾问工作总结

美容顾问咨询时应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带真诚的微笑。双手合置于身前，抬头挺胸，仪态自然，对3米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在征询顾客意图后，邀请顾客坐下，并为顾客介绍护理课程或产品。

说：美容顾问应先讲话而不要让顾客先开口掌握主动权，统一口径为“您好!欢迎光临!”

咨询时态度真诚热情，语调清晰温和，目光热情自然。注意力集中在顾客身上，认真听懂顾客询问。视线集中，左右不出双肩，上下不出眼睛与胸口，不左顾右盼，不与自己的亲友在现场交谈。

训练掌握“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语。

对远距离的顾客应微笑点头示意，近距离问候：“您好”，显示良好的修养。

1、接待顾客文明用语：“您好，欢迎光临”。

2、接待顾客文明用语：“对不起，让您久等了，我能为您做点什么?”

3、纠正顾客文明用语：“对不起，这里是无烟场所，请您烟灭了，谢谢合作。”

“对不起，请您不要随便吐痰，清洁桶在那儿，谢谢合作。”

4、无理、讽刺、挖苦的话不讲。

5、工作期间一律使用普通话，禁止使用地方言语。

穿：美容顾问在工作时间应严格要求着装。美容顾问是顾客了解企业的一个窗口，因此衣着一定要整洁、大方、干净得体，不得浓妆艳抹，奇装异服。

做：每天提早半小时到工作岗位，将所有的样品专柜擦拭一趟，保证无灰尘无污染，光亮整洁如新。

工作态度应耐心细致，不急不躁，不厌其烦，把每位顾客当成自己的亲友一样接待。每位美容顾问应该时刻记住，每失去一位顾客将使企业失去100名潜在顾客。

熟练每项咨询技能，在顾客大量涌来时要应付自如，能够做到：“送一答二照顾三”，即送走第一批顾客的同时，回答第二个顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。

美容顾问必须能使用标准普通话准确地向用户介绍产品的特点，作用。

美容顾问在咨询过程中切忌有贬低同行业产品的语言、行为，掌握说话的技巧，突出美容院的特色。

美容顾问的工作总结

3以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理;。

4定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧;。

6协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的.执行和落实情况。

8注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适;。

9忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志;。

10发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。

美容顾问工作总结

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职美容顾问岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居)，经过深思熟虑，我决定辞去所担任的美容顾问岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××(改成自己美容顾问岗位所在的单位名称)管理所带来不便，深表歉意!此时我选择离开美容顾问岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的美容顾问岗位上，×××(改成自己美容顾问岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在×××(改成自己美容顾问岗位所在的单位名称)工作已经×年，回首美容顾问岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

×××(改成自己美容顾问岗位所在的单位名称)美容顾问岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的美容顾问岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的。

美容顾问工作总结

基本信息:。

姓名：/|性别：女|年龄：23|工作经验：1年以上|婚姻状况：未婚。

目前职位：美容顾问/化妆|目前行业：美容/保健。

最高学历：大专|到职日期：一周内|目前薪资：保密

通讯地址：|工作状态：离职|工作性质：全职。

求职意向。

*期望地区：广州市。

*期望行业：美容/保健。

语言能力。

英语，国家大家英语六级。

普通话，粤语，好。

时间：20xx-3至20xx-4。

公司名称：可人缔久生物科技有限公司。

职位名称：高级美塑师。

公司性质：私营/民营。

所属行业：美容/保健。

工作职责：培训业务、美容师，使美容院完成当月的业绩，

教育经历。

时间：20xx-9----20xx-9。

专业名称：商务英语。

毕业院校：广东外语外贸大学公开学院。

学历：大专。

时间：20xx-9----20xx-9。

毕业院校：广东外语专修学院。

学历：中专。

本人从事美容行业两年多，有丰富市场经验，本人形象气质良好，有亲和力，热情开朗，善于沟通，有良好的协调沟通和语言表达能力，有较强的执行力及团队意识。

美容顾问工作总结

身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基矗要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：

积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质

良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导

热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评

具有创造性;热爱工作

由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商尝商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：

外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急

亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议

乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品

尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见

传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好

对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人

顾客是商业环节中最重要的'人物;

顾客是美容顾问的衣食父母;

顾客是商品各种经营活动的血液;

顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;

顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;

因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的，管理制度《美容顾问工作职责》。

美容顾问工作总结

最伟大的老板：

您好!不好意思，我决定要辞职了。我对老板和同事没有意见，只是觉得自己的技术还不太成熟，我要去提高技术，为了不给老板带来负面影响。所以我只能辞职，等我技术精练了，我会再回来的，望批准我离职。

此致

敬礼!

申请人：xxxx。

xxx年xx月xx日。

美容顾问工作总结

美容顾问简历在阅读本时大学生个人简历网为求职者推荐一份相关的美容顾问/化妆专业个人简历为样本，在写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇美容老师简历表格为写简历时参考模板。

目前所在：肇庆年龄：21。

户口所在：肇庆国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：

培训认证：未参加身高：159cm。

诚信徽章：未申请体重：46kg。

人才类型：在校学生。

应聘职位：人事助理：，人事专员：

工作年限：1职称：

求职类型：实习可到职日期：三个月

月薪要求：1000--1500希望工作地区：肇庆,广州,。

玫琳凯起止年月：-05～-06。

公司性质：外商独资所属行业：美容/保健。

工作描述：帮助有需要改变但无从下手的爱美女性以及对事业很迷茫但很有梦想的.女性。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：广东工业大学华立学院。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：-07

专业一：人力资源管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

具有一定的英语阅读、写作、翻译和听说能力，熟练地操作办公软件word、excel、powerpoint等，可以全面处理办公文档等计算机工作，独立工作能力强，有团队精神，做事细心和有条理，具有良好的策划、组织、协调、管理能力。

详细个人自传。

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。有极强的责任心、进取心、团队合作精神；有一定的组织协调能力；动手能力强，爱岗敬业、勇于创新、敢于挑战。拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。

更多。

年美容顾问工作总结

  1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。

  2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。

  3.负责顾客的电话预约及电话回访;。

  4.负责会员资料、档案的完善及管理;。

  5.负责维持及提升美容院的业绩;。

  6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;。

  7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;。

  8.员工休假与客户服务安排;。

  9.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;。

  10.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;。

  11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;。

  12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;。

  13.制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;。

  14.负责店内侧会的召开。

  19.于每月20日前收取“员工排班表”，并请店长核签后公布;。

  20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。

美容顾问工作总结

随着经济的发展，越来越多的人加入美容行业，无形中增加了它的竞争力。良好的客流量是美容院成功的法宝，那么在经营过程中美容顾问如何营销，才能让顾客源源不断的来你家美容院呢?下面是阿娜隶米道小编为大家整理的美容顾问如何营销的方法：

“动之以情、晓之以理、诱之以利”是顾问营销的黄金法则，而对于成功销售来说，最重要的方法是“动之以情”，这个情就是内心的情感需求。

专业美容顾问要在日常美容接待服务中充当顾客的“良师益友”，而更多的感觉要让美容顾问更像她的“闺中密友”。其实顾客并不需要我们其它很多方面的关注，我们只要在我们的专业领域倾注热情就足够了!当顾客感觉心情愉快时，营销的成功率才会非常高。另外，公司的适时促销活动也是你满足顾客情感要求的“天踢良机”，如卡项优惠、活动回馈等要即时准确、自然巧妙、大方待得体地传导给顾客，这时的沉稳自信、热情真诚是非常关键。

情感要靠语言、表情来传达：有的人好事情找不准好话语来表达，好心情又因自已先开心过了头，而变得轻率有失真诚反而不落好。所以这种情感传递，真情诚意的流露是有学问的、火候的拿捏到位很讲究方法。要多练习语气、语言、语速、语调，还要注意表情、感觉等，先自已对着镜子练习,再找机会让顾客感受。

不是夸大顾问的作用，而是从顾问的所处职位作用看的，众所周知顾问处在与顾客直接进行消费沟通的'第一关。美容顾问在服务时给顾客留下的印象可直接折射出公司的经营品牌、公司文化、服务内涵、投资实力等;因为美容顾问的职业身份不只是导购而是品牌代言人。

例如：阿娜隶米道品牌服务理念、产品仪器专业知识、操作规范服务流程、接待沟通礼仪礼节、顾客习惯肤质特点、销售卡项技巧技能、促销手段优惠选项、日常运作事务管理、制度规定奖罚执行、行业资讯市场信息等等。顾问工作不能狭隘认为只是职业生涯的过渡，看到的不能只是眼前和现在，还要看到长远和将来营销服务中，自已的角色就是公司的代言人，可以将品牌的信息传递给消费者。

3、美容顾问的“动之以情”的另一面。

就是指顾问在进行专业指导时应该真诚引导消费者;在这里，真诚所代表的并不是无原则地去满足消费者的需求。更重要的是美容顾问在对顾客进行专业的指导和人性化的消费引导，必须重视顾客的参与感便利性。

一位优秀的顾问不仅要专业知识娴熟，而且绝对要具备专业形象，只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。一位优秀顾问在接待新客人时是如何体现其专业形象的：

1、邀请顾客进入洽谈房时，一边接待客人一边观察其态度、气色、语气、穿戴、打扮等。

2、询问并进一步了解客人的要求。

3、迅速做出判断、并向客人介绍准备为其安排的服务项目的目的，及一些专业性保养知识等。

4、接待过程中记住不断找机会与客人交流，了解其荡满意程度;并把应对之策或准备改善的不足之处讲明白，关照下次一定会让她满意。

只有真正让顾客感到满意，才能使其对顾问产生信赖并成为长期客户。熟知服务业的人都了解，顾客往往是在一次成交后，才开始真正的“服务”，即所谓“成交前看效率，成交后看频率”。

这里注意我们过去只顾这次“成交”，而不顾下一次的“再成交”，这就是长期稳定客源的开发法宝。

美容顾问工作总结

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容顾问工作总结范文

我的兴趣爱好是运动，喜欢到处走走，旅游;在生活上乐观对待，无论遇到什么困难都不放弃，不低头认输。

擅长粤语，普通话和潮汕话，适应能力强，思维敏捷且能快速接受新的事物，学习能力快。

虽然学历不高，但深深明白了“没有付出就没有收获”的道理，因而以“敬业、勤奋、务实、创新”为工作准则;“干一行，爱一行;钻一行，精一行”为工作态度;相信一定能弥补学历的不足。

工作只有更努力才能懂得怎么在一个环境里面生存，适者生存不适者淘汰，这句话就是这个意思;同时更重要的是团队合作精神，一支好的团队能够让人成长得更快。

很感谢以往的领导和上司给予我肯定，他们的肯定使我更加自信面对今后的职业生涯;我有信心胜任贵公司的美发师方面的工作。

*格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对*的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业，服务意识良好，诚心寻找志同道合的美容院。

美容顾问年终个人工作总结

身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基矗要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。最基本要具备以下几点：

积极的.工作态度;饱满的工作热情了解商品知识;不断提高自身素质。

良好的'人际关系;善于与同事合作达成业绩目标;服从领导。

热诚可靠;有独立的工作能力虚心学习，虚心接受批评。

具有创造性;热爱工作。

由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商尝商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：

外表整洁;有礼貌和耐心，关心顾客的利益;急顾客所急。

亲切、热情、友好的态度，耐心地倾听顾客的意见和建议。

乐于助人;能提供快捷的服务，帮助顾客正确地选择商品。

尽力为自己服务;能回答所有的问题，介绍商品的特点;提出有建设性的意见。

传达正确和准确的信息，记住老顾客的偏好。

对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人，顾客是商业环节中最重要的人物;。

顾客是美容顾问的衣食父母;顾客是商品各种经营活动的血液;。

顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人。

美容顾问工作总结

一转眼，今年4月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

美容顾问上半年工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的美容顾问上半年工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

一转眼，20xx年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

美容顾问上半年工作总结主要是对上半年的美容工作有何收获和不足，分析一下目前美容行业的发展趋势。总结一下上半年取得的成就和制定下半年工作的一个工作计划。