编写工作计划书可以激发我们的动力和目标感，让我们更加积极主动地投入到工作中。以下是一些成功人士的工作计划书分享，希望能够从中获得一些借鉴和灵感。

前台居家办公工作计划范文

前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，这里给大家分享一些关于2020企业前台工作计划，供大家参考。

企业前台工作计划1一年中的前几个月的工作是非常的重要的，这关系到之后工作的一系列开展，所以我必须有计划的进行工作，已经结束的二月份的工作虽然说我能按时的完成自己的工作，对于领导零时指派我也能完成，但是我都觉得没有达到我的期望值，我认为自己可以做到更好，我结合了上个月的工作情况，给即将来临的三月份工作制定了一份工作计划。

一、日常工作。

首先我要保证自己在这个月的工作中不仅要保证工作的顺利按时完成，我还得保证工作完成的有质有量。

1、自己的着装外表。

我觉得我可以适当的做下轻微的改变，但是自己企业要求的职业装束还是不能变得。主要目的还是想要自己看着更精神一点。

2、接待客户。

接待客户是我非常重要的工作之一，是一定不能出任何的岔子的，我是客户来公司的见到的第一个人，我的服务一定要周到，不能让客户在这就留下不好的印象，以至于印象到之后的合作意向。

3、会议室的卫生工作。

会议室是每天都要用到的，我的职责之一就是保住会议室的整洁，保住资料按照开会人数，一分不少的分发在座位前，保证投影仪镜片的清洁，不影响领导和办公室同事们的开会就行，因为我要做到在会议前就要打扫一遍。

4、电话的接听和传真的接收。

首先无论是谁打来的电话，我都要做到敬语相称，保证自己有足够的礼貌。桌面上随时有纸和笔，可以用来记录东西。其次传真方面，虽然说现在传真用的不多，但是也不能成为我忽视的成分，保证每一份传真都能及时的送到接收人手里。

二、工作细节。

我发现在我工作的时候，我总是追求于结果总是能把过程中的细节给忽略，比如说在上个月，因为我们粗心大意，领导要我用a4纸打印的东西，我用了普通的纸张打印;要销毁的`文件总是跟不需要销毁的放在一起，徒增自己的工作量，还得一张张的分别出来。在这个月里，我要做到不在工作细节上发生一点失误。不能为了追究工作的完成的效率而忘了工作的质量。

三、临危不乱，冷静处理。

作为公司的前台，每天是免不了在工作的时候突然被领导叫去做其他的工作，但是我不能因为去办其他的事情了，原本在做的事情我就忽视了，两边都是我的工作，我只有好好的先完成一份才有足够的时候来做另一份工作。这才是一个合格的前台应该有的本质。

在这个月里，我一定要改掉自己已被发现的错误，并且做到绝不再犯，尽可能的让自己成长为一个十分合格的企业前台。

企业前台工作计划2自五月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。

(一)制度的拟定。

1、在上级领导下重新修订了《加班管理制度》，并在工作进行实施。

2、根据公司以往的实施方法，制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。

(二)日常性事物。

1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。

2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。

3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。

4、公司员工书籍借阅统计与签收。

5、日常礼仪接待工作。

(三)每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。

(四)水电费的缴纳：公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)。

(五)每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理(内容包括，办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)。

(六)每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。

(七)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月2号之前上交财务中心。

(八)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之前，根据每月之星评选结果，制作每月之星照，更换至宣传栏。

内勤居家办公工作计划范文

鉴于当前新型冠状病毒疫情形式依然严峻，根据*相关疫情防控要求，有效减少人员集聚，阻断疫情传播，保障人员生命安全和身体健康，同时确保工作正常有序进行。自2月10日起，中山市现代服务业协会秘书处全体人员启动居家远程办公模式，为合理高效完成工作，特制定居家办公模式管理制度。

一、适合范围。

本制度适用于中山市现代服务业协会秘书处全体人员。

二、考勤管理。

3.居家办公期间考勤管理正常开展，由万妍妮负责每位员工的居家办公考勤记录。

三、工作要求。

4.居家办公应遵循诚信、自律、高效的原则，确保工作顺利完成。

四、安全保障。

2.居家办公期间若个人或家人生病，尤其是出现疑似肺炎感染症状，必须第一时间向秘书长报告，视情况决定进一步的应对举措。

五、制度解除。

本制度仅限于20xx年疫情期间的特殊管理办法，如疫情得到有效控制，恢复正常办公后即废止。

前台居家办公工作计划范文

前台文员个人工作计划一1、做好客人的咨询、接待、合同登记。

微笑服务始终，接待客人或回答客人的咨询时，熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语。

2、热情接听电话，制定来电来函记录，受理客人电话预订、来电、来函时，做到纪录准确、转达及时快捷。

3、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息，能快速熟练地为客户做好解答。

4、详细记录现金日记账，及时报财务。

5、每天按时搞好前台卫生清洁，营造清新整洁的窗口形象。

6、整理会员档案，经常主动给会员打电话，做好出团游客回访。

7、配合其他各部门工作，为公司最新活动和线路做好宣传推广，接到团队及时转到业务部门。

8、完成领导交办的其他临时工作任务。

前台目前存在的问题和解决建议：

1、价格总表。

由于旅游产品价格变动频繁，排期也不固定，于是，价格总表就是前台销售的指南针。最好有长线和短线价格表分开，加上签证或护照办理价格表等等。表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台人员必须时刻都要打开这些表，特别是在接听电话时，随时可以查看线路的价格和出团日期。

2、行程。

各条线路的每天具体安排和参观景点，酒店安排，含餐情况，交通情况。以及该线路的一些注意事项。前台人员要熟悉每条线路的行程，并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。因为客人当决定参团的时候，最多咨询的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确。

3、游客出游意向登记表。

内勤居家办公工作计划范文

  1、一年去本着对员工划一公允、公道、地下的本则，增强员工相同、交换，培育员工的团队认识战散体凝集力，使员工以仆人翁义务感投进任务，任务从悲观主动转为主动自动，并年夜年夜的削减了职员活动。

  2、员工培训任务。

  员工培训任务做为平常任务的目标使命(xxx部门是新员工，皆是外行或底子已做过洁净任务)，操纵午时歇息时候每周一次，每次x小时的散中培训，培训内容包罗：《洁净根基技术》、《岗亭职责》、《操纵平安》、《洁净剂的机能战利用》、《机械装备的利用》等，并按照现实环境拟定了各岗亭的《岗亭操纵规程》及《查抄规程》、《培训规程》、《说话行动标准》及相干的任务方法，同时正在平常任务中没有中断的引导战培训，培训任务贯串全部上半年度，经查核，员工实操查核100%及格，实际查核95%合格。其他对两组工头停止了下层办理才能培训，使下层办理不竭增强战提升。

  3、对两班组员工平常的仪容仪表、规矩礼仪、考勤规律、高低班排队、同一工鞋(员工自购)等严酷请求，并应用到平常任务中，洁净绿化员工的团体抽象及教养获得很年夜提升。

  4、平常保净任务。

  增强一期的平常保净办理，特别是会所空中晶面处置、玻璃浑洗、地毯浑洗、油烟机浑洗等任务皆按打算完成，并按周打算、月打算按期完成对各个卫存亡角清算、天湖、仙子湖落叶清算、溪火泉源泥沙清算、喷泉浑洗、下火讲浑捞及山路浑扫等各项灵活任务，同时减鼎力度对中围及草坪落叶浑扫，渣滓搜集，卫死量量有了很年夜的改良战提升、渣滓搜集浑运实施日产日浑。

  5、东西物料办理。

  为节制本钱，根绝物料华侈，洁净绿化物料实施专人专管，严酷发、收挂号，并按打算用量发用。经常使用东西实施以旧换新，东西实施自我保管，谁拾掉谁补偿，正在确保量量环境下，能省的必然省该用的便用，同时协同推销停止物料量量的把闭，物料单价的市场考查，选用量量靠得住、公道的价钱的物料，洁净物料耗损正在数目、价钱上皆降低良多，实正做到开源节省。同时做好各类机器装备的利用、保管养护任务，以提升机器装备的利用寿命。

  2、洁净拓荒任务。

  正在确保平常保净任务同时，两期支楼单位洁净拓荒、及因为渗漏火维建后洁净、又一乡卖楼部、榜样房开下班做摆正在全部任务之尾位，按照现实环境，迷信公道变更员工，停止公道放置洁净拓荒、地板挨蜡战绿化动物布置等任务，正在全部员工的配合尽力下，美满完成并放置员……去年打算一样能够按照部分职责来讲，详细到那些职责选用何种方式计划落实实行，进度及节制计划，并对本年的不敷采纳改进计划及防备办法，同时连系公司的成长计划，调解任务的标的目的及重面，做到事前打算，事中节制，过后总结，使部分任务融进公司的成长年夜计中。

内勤居家办公工作计划范文

二、硬件维护要求。

3、未经同意，外来人员不得擅自使用办公室电脑;。

4、电脑在不使用时应及时关闭，尤其是下班时间;公司。

5、返还或收回的电脑必须处于完好和可用状态，否则使用部门必须负责恢复到完好和可用状态。

三、资料管理。

1、对本人使用的电脑，可自行加注密码，保证专人专用;。

2、各部门电脑内所有资料归公司所有，人员离开公司时需保证资料的完好;。

3、财务、库房等相关电脑资料需注意保密。

以上规定要求广大员工严格遵守，违者将严肃处理。

本制度归口管理部门：综合管理部。生效日期：

居家办公领导问工作计划

我们因为居家办公期间，业务团队可能顾不上员工的互动连接，hr要主动介入去填补这个空白，比如线上打卡互动。

同时，如果疫情反复，居家成为常态，我们就需要总结和明确方案，保证我们能够快速应对。例如哪些工作可以远程实现，哪些必须线下操作？明确后，再制定对应的管理方案，未来如果需要居家办公，一切就有据可循。

传递正能量的同时，提供一些工具和方法。

葛弘斐。

我们hr首先是，外部小道消息可能会影响员工情绪，也可能会影响公司形象。hr需要承担文化传递的责任，快速制止员工的谣言，及时发布正确的消息。

周婧婧。

居家办公工作计划详细

今年由于受新型冠状病毒的影响，年假多放3天，持续到2月2日，由于新型冠状病毒的潜伏期是2~14天，各地为了有效防控疫情的蔓延，各省纷纷出台政策，除防疫及生活必须品生产企业，其他企业一律延期至2月9日24时后复工，所以从2月3号开始，部分企业组织员工进行居家办公了，从昨天到今天，已经有两天了，相信大家都有相同的感受，精力无法集中，团队协作效率明显降低，总想休息或者玩耍，工作效率十分低，下面我结合我居家办公的一些做法，给大家8点建议，希望可以帮助大家尽快的进入工作状态，提高工作效率。

一、饮食起居要有规律。即使在家办公，也要按时起床、吃饭、休息，具体时间可以参考公司的上班时间，另外在家吃饭，切忌吃的太饱，否则容易瞌睡懒惰，七分饱就可以了。

二、着装要正式。不要因为在家办公，就穿家居服或者睡衣，这样会潜意识的告诉自己现在是非工作状态，影响工作效率，建议换一套*时上班时穿的衣服，包括鞋子等，告诉自己，现在是工作状态了。

三、工作区与休息区要分开。比如不要再办公区玩电脑，不要再床上看书等。

四、制定日计划及周计划。首先要制定一个合适的周计划，可以比在公司办公稍微宽松一点，并把周计划落实到每日的.工作中，规定每天那些工作必须完成，那些可以适当延后，建议每日工作不要安排的太满，避免完不成时自责、懊恼、有挫败感。要安排适度的休息时间。

五、每天与团队召开早会。团队开一个视频会议或者电话会议，每个人汇报一下昨天工作完成情况、今天要完成工作及要协调的事情，及时同步信息，同时也给团队每个人一点压力。

六、要劳逸结合。每工作一小时，可以安排10~15分钟的休息时间，避免长时间工作，注意力无法集中，切忌在休息时间刷抖音、微博等app及看电视，建议散散步或者做做操等活动。

七、适当补充食物及水，早餐、午餐要简单。工作累的时候可以适当补充一些食物，早餐与午餐要简餐，避免饮食占据太多时间。

八、下班后尽情娱乐。完成每天工作后，要尽情的玩，彻底放飞自我，另外再下班及工作的间隙要花些时间陪家人聊聊天。

企业居家办公工作计划

笔者已经在家办公三个星期，经过一段时间的适应，工作量和效率基本能够和办公室持*。总结一些心得，和大家分享。

刚开始在家工作的第一周用的是家用电脑，穿着睡衣，坐着沙发，吃吃零食，翻翻杂志，刷刷微博，半个星期发现基本没干什么事情，一阵阵紧迫感袭来。赶紧跑回公司，取回工作电脑，调整作息到上班状态。把好吃的，好玩的都放到视线以外。还特地穿上了工作衬衫，扣上第一粒纽扣，喝在办公室里喝的咖啡，暗示自己干活了，干活了！当周围的环境和办公室环境很接近的时候，能有效地把身心都切换到工作模式。保持工作形象，注重着装仪表，也能从容应对突发的视频会议。只要心回来了，效率和产出也就回来了。

刚开始在家办公的时候发现了一个从没有遇到过的问题：*时在办公室能够完成的目标计划在家里并不能那么容易实现，并因此产生了焦虑的情绪，叠加上孩子及家务，很容易抱怨暴躁，进入情绪恶性循环。经过几天的适应，适度降低了计划目标的预期，并在达成目标后给自己一些小小的奖励。同时更主动地和客户、同事沟通，积极化解可能会出现的问题，把压力情绪通过高效的沟通释放出去，进入良性的情绪循环。

人是容易受环境影响的动物，在家工作的压力其实更大，因为分不开工作和生活，反而会觉得自己时时刻刻都在工作。但非常时期，只能用积极的态度，科学的方法，良好的心态，坚定的目标，咬紧牙关努力前行！和各位共勉！

居家办公准备工作计划

公司成立由任组长，为副组长，相关部门负责人任成员的新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组。

成立疫情防控工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组的主要职责：负责统一决策、组织、指挥公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急行动，下达应急处置工作任务，协调和协助各部门及地方政府开展应急处置工作。

设立领导小组工作办公室。

设立疫情防控领导小组工作办公室，统筹协调疫情防控日常工作。

组长：

副组长：

成员：

领导小组办公室的主要职责：密切关注项目全体参建人员健康状况，每日收集和报告疫情防控情况，针对疫情防控工作中的问题及时向领导小组汇报，请示事件处理的指导意见和具体措施;督促、检查和指导各职能部门落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情的应急处理工作情况。

二、预防新型冠状病毒防护措施。

发病症状。

(1)发热:以高热症状为最典型(体温一般高于37℃)。发热的同时常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例为低热或者发热不明显。

(2)咳嗽、气短:是较常见的症状，咳嗽一般以干咳为主，并伴有气短和逐渐加重的呼吸困难，严重者出现呼吸加速，气促，或明显呼吸窘迫。

(3)其他伴随的少见症状:包括头痛、咯血和腹泻。

防护常识。

传播途径：

(1)直接传播：病人喷嚏、咳嗽、说话的飞沫、呼出气体近距离接触直接吸入，可以导致感染。

(2)气溶胶传播：飞沫混合在空气中，形成气溶胶，吸入后导致感染。

(3)接触传播：飞沫沉积在物品表面，接触污染手后，再接触口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，导致感染。

具体防护措施。

严把输入关、预防关、应急关。对节后要返回公司的人员，所有人员需提前将个人情况信息报送给部，建立欲返人员信息登记表，逐个排查欲返人员信息，做专档管理。

(1)春节前和近期已返回湖北地区的人员或途经湖北的相关人员，部要通知其暂缓回公司。

(2)近两周内有湖北地区往来史，或与湖北地区人员密切接触的返岗人员，部通知其暂缓回公司，要求上述人员进行不少于14天的居家隔离健康观察，无异常后方可回职场。

(3)接触已感染新型冠状病毒人员的，应立即报告属地卫生防疫部门，按照疫情防控相关规定进行不少于14天的集中隔离医学观察，无异常后方可返回职场。

(4)对入场的管理人员及员工开展每日健康情况报告制度，建立项目人员健康台账。

严格落实公司门禁制度，强化公司门禁管理。严禁任何外来人员进入，对于确有事宜进入公司的人员执行体温检测制度，并对外来人员和车辆信息进行登记，发现体温异常及可疑症状人员一律不得进入公司并及时报告疫情防控领导小组工作办公室，并及时上报相关部门，确保疫情报告、处置信息沟通顺畅，建立起联防联控的工作机制。

(3)增强责任意识，严格人员排查，控制人员流动。如需人员值守，要严格做好与外界的隔离工作，生活保障物资由专人外出采买，外出人员做好自身防护，出入时间、路线做好登记备案。

(4)加强现场管理，做好人员监测。公司安排专人做为防疫专员，负责每天进出职场管理人员及员工的温度检测，逐一记录并做好统计。

如出现发热、咳嗽等症状的人员，马上安排病人到就近的防控医院就医，如发现有“新型冠状病毒感染的肺炎”或疑似“新型冠状病毒感染的肺炎”病人时，职场停止使用、实行有效隔离，向公司及物业报告，并同时报告辖区防疫部门和相关行政主管部门。

(5)落实防护及消毒制度。洗手池配备洗手液，督促人员勤洗手，工作区勤通风，疫情结束前所有人员必须佩戴防护口罩，食堂采取分餐制。每天根据实际情况在食堂、办公区各消毒一至二次，并做好项目消杀防疫记录，责任落实到人。

(6)严把流动关。如无政府及物业方特殊要求，不在职场举行大规模聚集性活动。非必要不组织管理人员前往外地出差，切实落实关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的各项要求。

(7)做好宣教工作。充分利用宣传栏等宣传工具，加强对全体工作人员关于新型冠状病毒感染的肺炎知识教育、宣传解释工作，切实做好工作人员的情绪安抚及防控工作，维持好正常的生产生活秩序，避免产生恐慌情绪。

三、突发新型冠状病毒应急处置措施。

信息报告。

(1)发生新型冠状病毒感染事件后，应立即向防疫工作领导小组报告，并及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

(2)当发生较大及以上新型冠状病毒感染事件时，防控工作领导小组需按规定向总经理报告。各应急救援工作组在防疫工作领导小组组长的统一指挥下，按照分工，相互配合、密切协作，共同开展应急处置和救援工作。由属地政府统一协调指挥的急性的传染病突发事件，应遵其安排。

(3)报告内容：新型冠状病毒感染名称、发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威胁和影响、报告单位、联系人及通讯方式。并尽可能提供以下信息：新型冠状病毒感染的性质、范围、严重程度、可能范围、已采取的措施，病例发生和死亡的分布及可能发展趋势。

应急处置措施。

较大及以上新型冠状病毒感染事件应急处置措施主要包括：

(1)发现传染病人、疑似传染病人时，必须在24小时内报告，并向当地卫生主管部门、疾病控制中心报告。

(2)对传染病人、疑似传染病人在做好自身保护的前提下，应及时将其送往医疗急救中心(医疗部门)进行救治。发现人应尽可能避免与患者直接接触或扩距离接触，并离开患者生活、工作的房间或办公室等场所。在现场附近把守，防止人员进出，等待应急组织其他人员的到来。

(3)对传染病人、病毒携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，做好消毒处理，必要时请疾病控制中心进行专业消毒。对发生确诊或可疑病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物品、呕吐物、排泄物，进行有效消毒;对不宜使用化学消杀药品消毒的物品中，采取其他有效的消杀方法;对价值不大的污染物，采用在指定地点彻底焚烧，深度掩埋(2米以下)，防止二次传播。

(4)与传染病人或疑似病人密切接触者，应隔离进行临床观察。对需观察隔离的员工设置专门的隔离区，负责安排好被隔离人员的生活必需品的配给。食堂采买要避开毒源，保证食品的安全性。

(5)对易感人群应采取应急接种，预防性用药，群体防护措施。需要进行隔离的病人、疑似病人和密切接触者，应主动配合有关_门采取医疗措施。

(6)照顾患者时应佩戴口罩防护服等，口罩用后要统一回收处理，与患者接触后应用肥皂等彻底清洗双手。

(7)充分考虑发生传染病疫情及群体性不明原因疾病期间可能带来的人手紧缺问题，合理调配人力资源，保证正常生活、工作秩序。

(8)及时公布本次发生疾病的传播方式，传播规律，有效的预防方法，如何正确对待，使全体员工进一步了解相关疾病的预防知识。以消除员工的恐惧心理，稳定员工情绪，保证正常经营、生活秩序。

(9)禁止非本公司人员乘坐本公司车辆，随时对公司所属车辆进行消毒。根据需要派出专用车辆参加救援工作。

(10)做好患者亲友的接待、安抚工作。

企业居家办公工作计划

疫情以来，居家办公为职场人带来了前所未有的职场体验。

任仕达大中华《*未来的灵活工作方式报告》显示，62%的受访者表示灵活工作方式使其社交活动减少；仅有46%的受访者表示灵活的工作方式促使其工作效率提升；32%的受访者表示灵活工作方式使其归属感下降。

如何提高居家办公的工作效率？任仕达为职场人提出五条建议：

当职场人像要去办公室工作一天一样起床时，早晨会有更多时间来做其他事，比如洗衣或运动。职场人还可选择在一天真正开始之前，列出自己的优先事项和待办事项。这不仅有助于提高办事效率，还可在一天结束后，检查已完成的任务时有更大的满足感。

居家办公，仍要找到一个专门的办公地点，一个相对独立的空间来工作，尽量避免*扰，以确保工作效率。同时，准备好所有开展正常工作所需的设施设备。选择有自然光线的地方来工作；工作地点最好在非休息区域，这样的话可以在物理空间上区分休息区和工作区；可以多尝试几个地方，看看自己在哪里工作状态最佳。

换上更适合工作的服装，比如一件外出t恤或衬衫时，会更有心理准备去工作。建议采用一些方法来启动每天的工作，让自己尽快进入工作状态。

早上开始工作前，可以：进行身体锻炼，这将有助于激活神经系统，舒缓压力；散步（条件允许的话，最好户外散步）；按工作要求着装，化妆，整理仪容等；创造适合自己的“仪式”来开始工作，比如喝杯咖啡，关门等等。

主播居家办公工作计划

20xx年xx月xx日，疫情突如其来，就在一夜之间，往日车水马龙的省会石家庄一下子变安静了。全城实行闭环式管理，市民居家不得外出，此次新冠肺炎疫情不仅给我们生活按上了暂停键，更打乱了工作的节奏。值得庆幸的是，省*迅速进战时状态，保障了全市市民的正常生活。建设银行鹿泉支行在侯勇行长的带领下紧跟*的脚步，迅速成立了鹿泉支行线上服务营业厅，尽一切可能满足客户金融服务需求。

从六号至今已居家办公十八天，从线上产品培训、大中型对公客户信贷业务的专题培训，到客户营销、产品推荐、再到金融线上微沙的举办，作为新入行的员工我切实有了深刻的体会和感悟。

粗略一算，入行已经五个月了。从学生到银行人的变化很大，但是这次线上办公确实给我提供了很好的机会帮助我成长。从产品条线来讲，老师们系统型的培训填补了我对产品认知的漏洞，也让我更清晰的学习到不同产品的营销方法和客群。从一次次的线上微沙的举办让我深知作为银行人需要具备扎实全面的金融知识，为客户提供贴心专业的金融服务才能获得客户的认可和青睐。每一次的培训和活动都促使我逐渐摆脱稚气，逐步增强服务理念。

从线上营销开始，我深刻认识到了自己在营销方面的不足。之前对客户储备的薄弱让我对很多产品都屡屡碰壁，提升获客能力亟待增强。我开始从身边朋友，同学，甚至小区物业群开始推销自己，虽然对大额存单的营销效果不明显，但是我收获了很多cts客户，我相信通过这种方式的积累，加上后期对客户悉心的维护，我的客户群体会逐渐庞大。

学习的方面不仅仅是对产品的了解，更是要学习同事身上的长处。新员工在各个方面都需要提升。做到业务精通，服务到位更是我一直追求的`目标。用心，细心，贴心是我向各位同事身上学习到的最珍贵的品质。

此次新冠肺炎疫情让我感受到了线上营销的重要性。继续增强业务能力与销售能力是我要一直要追求的目标。相信在后期的工作中我还会有更大提升空间。

线上居家办公工作计划

1.要组织学校在全面落实防疫物资储备的同时，重点做好教学物资储备和教学环境整治，尤其要重视电子教学设备的全面检修和实验仪器的充分准备。开学前，教师上课所需的教学材料准备要充分，保证每一所学校教师开学即能上课，学生进班即可听课。要精心准备开学第一课，加强师生健康理念与疫情防控知识教育，上好“疫情防控生命教育”主题的开学第一课，着力提升学生科学素养，让学生熟练做到返校学习期间的自我防护工作，尽快恢复有规律的学习生活作息。

2.学校要指导家长积极关注政府部门关于学生开学返校的信息，及时做好开学初的安排。督促孩子收拾好行囊，储备好开学需要的个人防护用品，整理好寒假作业，线上学习的笔记、作业等，以备开学返校后给老师检查。对于线上学习期间常备的电子产品，开学后各校要严格控制使用，防止学生对电子产品形成依赖，影响近视综合防控工作。要适当增加纸质的练习、作业和教辅材料的使用，逐步消除学生因长期使用电子屏幕形成的视觉倦怠。

（三）制定校本衔接方案，加强活动管理。

1.各县区要指导各校科学运用学习通等平台，认真梳理各项学情数据，结合问卷调查、访谈交流和师生座谈等方式，全面了解本校线上学习情况，并认真制定符合各校学情的线上线下教育衔接方案。要切实加强师生假期状态和开学状态的角色转换指导，督促尽快进入正常教学轨道。开学前就要逐步宣传落实班级各项常规管理制度，强化作息时间要求，强化学生学习生活习惯的养成，让学生尽快从居家学习状态转换到正常的校园学习状态。特别要加强课堂管理，引导师生快速进入状态。

2.为减少学校教师和学生过于密集的现象，要统筹全校集体性活动，精心设计必要的教育教学活动，通过减少人员集中次数、人员聚集规模等方式来适度减少人员密集机会，减少不必要的聚集性活动和会议。要最大限度控制公共场所的人员交叉流动，确保师生聚集场所及时通风、定期消毒。暂停外来的学习交流以及研讨活动，通过分散调整活动的批次，减少人员一次性聚集的规模。

（四）明确学生到位情况，确保“一个不落”

对因疫情管控等原因暂时无法返校的学生，开学后要对他们进行“一对一”的学习帮扶指导，不让一个学生“掉队”。要继续加大对留守儿童、贫困家庭学生和疫情防控一线人员子女的关爱支持力度，解决好他们的实际困难，让他们同步跟上学习节奏。“一个不落”做好控辍保学工作，坚决杜绝因线上课堂教学引发的“新辍学”情况发生。

二、做好课程教学的衔接。

（一）及时摸清学生学情，调整教学策略。

1.开学后，学校一方面要检查学生提交的假期作业情况，另一方面要对“停课不停学”期间的线上教学课程掌握进行学情摸底。在学生返校复学前，要安排教师全面认真梳理假期线上课程的所学内容，针对课程目标精心设计学情摸底测试卷，及时组织学情摸底测试。测试结果要进行及时的数据统计，形成报告，让学生清楚自己假期线上课程的掌握情况。

2.开学回校后，各校不要急于上新课，学科组和教研组要总结线上教学情况，根据学情摸底测评的大数据分析，完成每个学生学情诊断，分析学生知识缺失，摸准学生复学后的知识水平和现有的学习起点。若存在班级部分学生差异大、两极分化现象突出的，则要对后续课堂教学进行课程计划与教学方式的科学调整。实施个性化的“零起点”教学，统筹安排分层阶梯式教学计划，使课堂教学与“停课不停学”期间的居家学习有效衔接。采取小组合作学习方式，充分利用优秀学生进行“生帮生”，弥补学习基础薄弱学生个性化学习指导的不足。对部分“学困生”，教师应给予特别辅导补课。

（二）科学调整课程计划，精细编排进度。

1.提前制定课程安排，根据实际情况调整各学科课程计划。学校可根据课程内容安排松紧程度，酌情考虑取消期中考试，只进行学期末考试，为课程计划的总体落实创造条件。在统筹调整优化教学时间的同时，合理安排学生作息时间，让学生有充分的时间参加体艺等活动，保证学生身心健康。

2.适当统筹课时进度。进度调整需要考虑以下四个因素：一是本学科课程内容的总课时量；二是学校课程计划安排的阶段性调整；三是学生学习实际接受能力与效果，避免因片面追赶教学进度而导致学生学习掉队，加剧学生两极分化现象的出现；四是部分课程内容的统筹和合理压缩。

3.合理控制教学容量。课堂教学要坚持以学定教、以教论学、以评促学的原则，最大限度地保证学生课堂学习目标的达成。在教学总体时间相对缩短的情况下，教师在课堂上应重点加强精讲环节，优化教学设计，适当整合教学内容。对高三、九年级毕业班教学，要着重夯实学科基础，对学生已经掌握的内容避免重复讲解，要依据考点复习。在知识梳理时，可采用知识框架和思维导图工具，整体呈现章节知识结构，让学生整体性建构章节知识的内在联系。

（三）加强调适学生心理，减轻学习压力。

1.“停课不停学”期间，大多数学生采取居家线上学习和线下自学相结合的方式，因缺少教师的及时指导与督促，线上学习缺乏必要的情感交流，不少学生容易出现下列心理现象：因担心假期线上学习效果不扎实的焦虑不安的心理；对课堂学习不满足和对线上名师课程眷念不舍的患得患失的心理；对复学后的课程难度大、学习时间紧的现状缺乏必要认知，随波逐流、盲目跟风的心理；沉浸在疫情防控期的处处担心被传染、时时处于防备状态的过度防御的心理等。

2.学校要做好居家学习和开学后学习衔接的心理辅导，减轻学生的学习压力。在复学的前两周，要通过年级视频分享会、班级班会、心理辅导课、社会实践成果展示等活动，减轻学生焦虑情绪。同时加强学生生命教育、主流价值观教育，普及科学防疫的知识，加强防护个人指导，坚定理想信念、厚植家国情怀、砥砺责任担当、致敬逆行英雄、塑造阳光心理。

（四）教研引领教学，提供专业支持。

1.市教师进修学院、县区教师进修学校要组织各级学科中心组和优秀教师打造遴选优质教学资源，为我市各校提供有价值的线上线下教学资源。要组织编写各学段复学教学指导意见，对各校复学教学衔接提供专业支持。

2.市教师进修学院、县区教师进修学校要及时召开各学校教研组长和备课组长会议，指导各备课组根据学科前期线上教学的进度和课程安排；制定好线下教学的教学计划，实现线上线下教学内容、方法与检查反馈的有效衔接；指导教师做好教学内容和方式的有效衔接；指导学生做好学习情境转化的调适、学习心态的调整、学习方法的回归以及对自我的认知定位等。

3.整理好优秀的教育教学案例。教研部门要把对“线上线下教学衔接”的思考和策略作为近期教研活动的重点，发现和鼓励学校老师整理好个人教育教学的优秀案例并交流学习，鼓励全体老师对于线上线下教学的衔接进行思考。

4.及时搜集整理信息助力中高考。各校教研部门要积极为高三、九年级同学的复习备考出力，要及时收集和整理好来自各方面的复习备考信息，指导好高三、九年级复习课的衔接和安排。

（五）重点保障毕业班教学，积极有效备考。

高三、九年级毕业班到校后要及时召开学生动员会和毕业班教师动员会，做好学生的思想动员，认清备考形势，明确备考要求，制定学习目标，提高学习的主动性，培养迎考自信心。开学前各校要认真研究分析学生在省考和市考中的情况，有针对性地规划好复习课程，要强化开学后课程的有效性和归纳性，合理安排好纸质训练的频度，着眼夯实学科知识基础，强化限时训练，强化规范作答，强化得分意识，提振学生备考迎考信心。教师应加强学习困难学生的个别指导，减少学生学习的两极分化。学校要通过各种途径了解教师教学工作中存在的困难，及时化解教师工作的烦躁心理。

要继续加强家校之间的密切联系，合力打造良好的学习氛围。各校各班要及时召开家长会，做好家长家庭教育的方法指导。引导家长首先要保持乐观心情、正常的生活规律和严格的作息时间，给孩子做榜样，理解信任未成年孩子，不能简单限制、责怪、否定，要帮助孩子顺利渡过危机，提高孩子的心理健康水平。告知家长学校本学期教学计划调整和应对的办法，通报家长顾虑或关心的问题，形成家校合力，让学生在有限的时间里获得高效的学习。刚复学回校时，要让家长加强孩子营养，指导孩子做好个人防护措施，注重加强体育锻炼，注意保持个人卫生和良好的学习生活习惯。

四、做好部门检查的衔接。