通过写心得体会，我们可以回顾自己的成长历程，发现自己的不足和进步，从而更好地提升自己。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能够给大家提供一些参考和启示。

班级岗位建设心得体会小学

作为一名小学教师，班级岗位建设是我在教育教学中的一项重要任务。通过班级岗位建设，可以培养学生的自主管理能力和责任意识，促进学生全面发展。在这个过程中，我积累了一些心得体会，我将在下面的文章中与大家分享。

第一段：明确目标，重视培养学生的主体意识。

班级岗位建设的目的在于培养学生的主体意识，让他们在班级中主动承担一定的职责和任务，参与到班级的管理和组织中。作为老师，我们要注重培养学生的主体意识，让他们在班级中有发言权、有决策权。在班级岗位的选举中，我鼓励学生积极参与投票，让学生在民主公平的过程中感受到成为主人的快乐和责任。在任岗位期间，我会给予学生更多的自主权，让他们积极参与决策和行动，培养他们的主动性和责任感。

第二段：理性安排，注重培养学生的实际能力。

班级岗位的设置应该注重学生的实际能力和特长，不能简单地让学生担任一个职位，而是要根据学生的性格、特长和意愿来合理安排。在岗位任职前，我会与学生进行面谈，了解他们的兴趣和能力，根据情况进行岗位的安排。对于那些在学习中存在困难的学生，我会安排他们担任一些班级工作，通过参与集体活动，提高他们的自信心和学习效果。合理安排岗位，注重培养学生的实际能力，有助于班级岗位建设的顺利进行。

第三段：强化培训，提高学生的综合素养。

班级岗位不仅仅是一个荣誉，更是一项责任和义务。为了更好地履行岗位职责，我会定期组织岗位学生开展岗位培训。培训内容包括岗位职责、工作技能和沟通能力等方面。在培训中，我会针对不同的岗位设置相应的培训课程，提高学生的专业能力和综合素质。与此同时，我也鼓励学生之间互帮互助，进行技能交流和经验分享，促进彼此的共同成长。

第四段：有效激励，营造良好的班级氛围。

班级岗位的建设需要一种激励机制来推动学生积极参与。在班级中，我会设立一些奖励机制，以激发学生参与岗位建设的积极性。例如，每个学期末，我会举办一次学生岗位评比活动，表彰在岗位工作中表现优秀的同学，并为他们颁发奖品和奖状。同时，我也会定期召开班级集会，鼓励学生分享工作经验和感受，增强他们的自豪感和成就感。通过有效的激励机制，我营造了一个积极向上的班级氛围，推动了班级岗位建设的顺利进行。

第五段：持续改进，不断完善班级岗位建设。

班级岗位建设是一个不断探索和完善的过程。作为教师，我要不断总结经验，改进措施，提高班级岗位建设质量。在每学期末，我会组织学生和家长进行评议，听取他们对班级岗位建设的意见和建议。根据评议结果，我会及时调整岗位设置和培训方案，完善班级岗位建设，提高学生参与度和满意度。同时，我也会与其他教师交流经验，学习其他班级的成功经验，借鉴借鉴他们的好做法，从而推动自身班级岗位建设的不断发展。

总结：通过班级岗位建设，我看到了学生们在工作中的积极性和责任感的提升，他们在岗位工作中展现出的能力和智慧，也让我深感欣慰。班级岗位建设不仅仅是班级管理的一种方式，更是教育学生自主管理和团队合作的机会。在今后的工作中，我将不断改进班级岗位建设，为学生提供一个更加优质的成长环境。

九6班班级管理岗位职责

万店中心学校-下学期班级工作计划。

班情分析班上学风较浓，班风纯正。

管理理念学生自我管理。

班名设计备考班。

班训备战中考，一定胜利。

班歌国歌。

工作目标上联合体10人，曾都一中10人。

具体措施聚集体智慧，艰苦攻坚。

月工作安排二月份收心工作。

三月份方法指导。

四月份方法指导。

五月份模拟训练。

班级岗位建设心得体会小学

近年来，在学校管理和教育教学中，班级岗位建设被广泛推行并取得了良好的效果。作为一名小学教师，我深深感受到班级岗位建设对培养学生的综合素质和提高班级管理水平的重要性。在实施班级岗位建设的过程中，我积累了一些心得体会，希望与大家分享。

首先，班级岗位的设立需要充分考虑学生的个性差异。每个学生的特长和爱好都是独一无二的，班级岗位建设不能一刀切，而应该因材施教。在我的班级中，我根据学生的兴趣和能力，设置了不同的岗位，如班长、团支部书记、文体委员等。这样一来，学生可以按照自己的喜好去选择岗位，更有动力去承担岗位的责任和义务。同时，也提高了岗位工作的效果，使得班级运转得更加井然有序。

其次，班级岗位的培养需要注重教师的引导。学生虽然有不同的岗位，但是他们在开展工作中也需要教师的指导和帮助。作为班主任，我每周会组织班会，对学生进行相关的岗位培训，包括如何协调班级事务、如何开展班级活动等等。同时，我也会不定期地进行岗位责任的轮换，让每个学生都有机会去尝试不同的岗位，培养他们的全面发展能力。在引导学生中，我从不过分干预，而是鼓励他们主动探索，从中体验到成长的乐趣。

再次，班级岗位的实施要注重培养学生的团队合作意识。班级是一个组织体系，岗位建设的目的之一就是让学生学会合作。在我的班级中，我鼓励学生通过岗位互补的方式进行合作，共同完成班级的各项事务。例如，班级文体委员负责组织文艺活动，可以与学生会主席合作，共同策划活动方案和宣传工作。通过这样的合作，学生们懂得相互协作、相互尊重的重要性，也培养了他们的领导能力和集体荣誉感。

最后，班级岗位的评价和奖励制度同样不可忽视。学生在担任岗位期间要承担责任和义务，他们应该得到相应的认可和奖励。在每次班级岗位评比中，我都会根据学生的表现进行评价，对他们的努力给予肯定和奖励。这种肯定和激励让学生们更加珍惜岗位，更加努力地工作。此外，我还会将岗位建设与班级荣誉相结合，组织班级活动，如班级广播站、班级周刊等，增加学生的参与度和归属感。

班级岗位建设是一项长期的工作，需要各方共同努力，包括学校、家长和学生本身。通过班级岗位建设，学生们能够充分发挥自己的特长，培养自身的优势和能力。班级岗位建设也能够增强学生之间的团结合作，提高班级管理水平。我深信，只要我们不断总结经验、改进方法，班级岗位建设一定能够取得更加显著的成果。

班级岗位小助手心得体会

班级岗位小助手是班级管理的一种新模式，旨在通过选出一些学生担任小助手，分别负责管理班级的卫生、安全、文体、生活等方面的问题，及时解决班级中的问题，培养学生的责任心、合作精神和组织能力，提高全体学生的自我管理水平和团队协作能力。

第二段：小助手的经历以及对学生的影响。

在一年的时间里，我作为班主任选出一名优秀的学生成为班级岗位小助手，她在班级管理方面起到了很大的作用。她勤奋尽责地做好各项管理工作，及时发现和解决班级中的不和谐事件，使更多的同学热爱和参与班级活动，增强了班级的凝聚力和归属感，在班级中崭露头角，成为许多学生的榜样和引领者。

班级小助手作为班级管理的一种新模式，能够帮助班级管理和秩序良好运转，全面了解班级的情况和学生的实际需求，采取有效的学生管理措施，保证学生在学习和生活中得到关注和保护，更好地凝聚班级力量和提升学校文化水平，成为每个班级不可或缺的重要组成部分。

第四段：需要小助手遵循的原则。

班级小助手在履行职责的同时，也需要遵循一些原则，例如：务必对学生负责，不偏袒任何一方；保密班级秘密，不向外界泄露；遇到问题及时向班主任汇报，不擅自决策；尊重学生的个性和特长，不强求统一。

第五段：结语。

总之，班级岗位小助手是班级管理的一种崭新模式，通过选派班级内的优秀学生担任小岗位助手，更好地提高理解学生、管理学生和服务学生的能力，帮助全体学生更好地参与到班级管理和班级活动中，塑造优良的班级氛围。希望未来更多的班级重视班级岗位小助手的作用，充分发挥他们的能力，让我们共同为班级建设添砖加瓦！

班级岗位建设心得体会总结

班级建设是每个班主任都应该重视的工作，而岗位建设则是班级建设的一个重要组成部分。作为一位班主任，我在班级岗位建设的过程中积累了一些心得体会和总结。在本文中，我将会对班级岗位建设的意义、岗位建设的程序、建设的重点、应对困难以及考核和评价等方面进行探讨。

岗位建设是针对每个学生个性特点和需要，有针对性地进行组织、安排和实行，使每个学生都能在自己的工作岗位上得到重视和认可。岗位建设还能发挥班级协作的重要性。在岗位建设的过程中，学生们不仅有机会学习自我管理能力和组织能力，还能了解到团结协作的重要性，从而更加理解互利互助的精神。岗位建设还可以为班级管理提供了更多的有效可行的方式，提高管理水平和质量，从而使班级管理更加规范化、专业化、制度化。

第一步，明确各个岗位的职责。在明确具体的岗位职责之前，我们需要充分了解每个学生的个性以及优点、缺点。这样，我们才能根据学生的情况来确定适合他们的岗位和任务，让学生能够全力以赴地完成自己的任务。第二步，招选班委。通常，我们会让学生自荐，并且经过面试、投票等环节，确定最终的班委名单。第三步，加强岗位培训。我们要为每位班委制定专门的培训计划，让班委更好地了解自己的岗位任务，并且熟悉岗位工作流程。同时，我们也要帮助班委了解自己在岗位上的“劣势”，引导他们进一步提升自己的能力水平，更好地完成自己的任务。第四步，确定岗位目标。我们会根据班级管理的需要，制定每个岗位的目标，并且提供有效的工具、方法和策略，帮助班委更好地实现自己的目标。

三、建设重点。

在班级岗位建设的过程中，我们需要注重以下几个方面。第一，强化学生的责任意识。要让学生明白，他们在任职时，是代表着班级为班级服务的。所以，要让他们充分认识到自己的责任和义务，体验到为人服务的乐趣，从而更加积极地投入到工作中去。第二，提高岗位执行力。岗位建设的过程是要帮助学生锻炼自己的协作和执行力的。我们需要给学生明确的目标和任务，并且要检查、考核和评价班委的工作情况，不断提高工作效率，从而提高班级的整体执行力。第三，加强岗位管理水平。岗位建设的过程是一个管理和培养的过程，我们需要加强对班委的日常管理和指导，帮助他们提高管理水平。

四、应对困难。

班级岗位建设的过程中，常常会遇到一些难题，如班委缺少工作经验，岗位任务不清晰，学生态度不端正等。为了应对这些困难，我们可以采取以下措施：第一，自我反思。我们要反思我们在岗位建设的过程中是否出现了管理不好等问题，找出问题所在，及时进行整改。第二，加强对学生的培养。要让学生了解在班级岗位上的工作意义以及工作流程，对学生进行合理安排和引导；第三，加强与学生的沟通。要注重与学生的交流与沟通，了解学生的想法与建议，听取学生的意见，并且帮助学生尽快化解困难。

五、考核和评价。

在岗位建设环节结束以后，我们需要对这次建设所取得的成果进行考核和评价。我们可以制定考核制度，对班委的工作进行考核和评价，并且要给出具体的改进意见和建议，帮助班委在后续的工作中更好地提高自己的管理水平和工作效率。同时，我们也应该主动向学生寻求反馈意见，改进我们的工作方案，为班级岗位建设的长期发展提供强有力的保障。

总之，在班级岗位建设的过程中，我们需要注重学生的专业能力与协作能力训练，明确每个岗位的职责，加强培训和管理，加强与学生的沟通，不断完善考核和评价机制。班级岗位建设不仅是一项好的管理方法，更是一项可以让学生得到锻炼和发挥自己能力的机会。而且，班级岗位建设还可以提高学生的自我管理能力，为学生的终身发展奠定良好的基础。

班级小岗位心得体会

作为一个班级的一员，担任班级小岗位是我们每个学生成长的一种机会和体验。小岗位不仅可以培养我们的团队合作能力，锻炼我们的组织能力，还可以让我们更加明确自己的责任以及如何承担责任。在担任小岗位的一年里，我深深地体会到了这一点。以下是我对班级小岗位的心得体会。

首先，在担任小岗位期间，我明确认识到了责任的重要性。作为一个小岗位的成员，我们需要完成一定的任务，为班级服务。这些任务可能是组织班级活动，管理班级资产，或者协助老师进行班级管理等。每一项任务都需要我们全力以赴地去完成，因为我们的责任不仅是对自己负责，更是对整个班级负责。通过担任小岗位，我逐渐认识到了责任的重要性，并且培养了一种积极主动、勇于承担责任的态度。

其次，担任小岗位锻炼了我的组织能力和团队合作能力。在岗位上，为了完成任务，我们需要将不同的人和资源合理地组织起来。这要求我们有良好的沟通能力，善于协调和合作。只有团队齐心协力，才能事半功倍地完成任务。在与团队成员的沟通和合作中，我逐渐学会了如何倾听别人的意见，如何与人良好地合作，并逐渐提高了自己的组织能力和团队合作能力。

再次，担任小岗位让我学会了如何处理与他人的关系。在岗位上，为了更好地完成任务，我们需要与他人保持良好的关系。这需要我们以谦虚、友善和耐心的态度对待他人，尊重他人的意见和感受。在处理与他人的关系时，我逐渐学会了尊重和接纳不同的意见和观点，并且努力用自己的言行去影响他人，建立良好的人际关系。

最后，担任小岗位让我更加明确自己的优点和不足。通过与团队成员的合作和交流，我逐渐认识到了自己在团队中的作用和价值。我发现自己在某些方面有自己的优势，比如沟通能力较强，组织能力较好等。同时，我也发现了自己的不足之处，比如缺乏耐心，不懂得倾听等。这让我明白了自己需要继续努力提高的地方，并且在以后的学习和生活中更好地发挥自己的优点，弥补自己的不足。

总结起来，担任班级小岗位是一次难得的锻炼机会。在担任小岗位的一年里，我深深地体会到了责任的重要性，锻炼了自己的组织能力和团队合作能力，学会了处理与他人的关系，更加明确了自己的优点和不足。这些都为我未来的成长奠定了坚实的基础。我相信，在以后的学习和生活中，我会继续努力，发挥小岗位锻炼带给我的各种能力和经验，为班级、为学校做出更大的贡献。

班级岗位设置心得体会

近年来，为了更好地协调班级事务和培养学生的责任感，许多学校开始设置班级岗位。作为一名班主任，我有幸亲身见证了班级岗位设置的实施和效果，并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合自身经历，谈谈班级岗位设置对班级管理的积极意义、学生发展的积极影响以及存在的问题及解决办法。

首先，班级岗位设置对于班级管理具有积极意义。通过设置班级岗位，能够有效地分工合作，各个岗位的职责明确，减少班主任的工作压力。作为一个团队，班级需要管理和组织各项事务，例如收发通知、计划活动、整理班级环境等等，分散到不同的岗位，每个岗位都有自己的职责和义务，能够更好地完成任务。此外，班级岗位设置也培养了学生的团队意识和组织能力。学生在不同的岗位中体验到了不同的职责和压力，从而更好地与他人合作，培养了他们的组织能力和团队合作精神。

其次，班级岗位设置对学生发展具有积极影响。作为一个全面发展的个体，学生不仅仅是学习知识，更是要培养一系列的素质和能力。通过担任不同的岗位，学生能够锻炼自己的领导才能和解决问题的能力。担任班长、文艺委员等重要岗位的学生需要协调班级事务，管理班级成员，这对于他们的领导能力和问题解决能力是一种锻炼。同时，学生还能够培养自己的责任感和自信心，因为岗位设置是基于学生的能力和条件而来的，每个学生都能发挥自己的所长，在岗位上有所作为。通过这种经历，学生能够提升自己的自信心和责任感，为以后的发展奠定良好的基础。

然而，班级岗位设置也存在一些问题。一些学生会对担任岗位感到不满或出现不均衡现象。有些学生可能觉得岗位不够重要，不愿意承担相应的责任；而有些学生则希望担任更重要的岗位，认为其他同学无法胜任。这就需要班主任和老师们进行公正的分析和处理，根据学生的实际情况和能力进行安排。另外，一些学生可能会在实际工作中遇到一些困难，需要及时得到老师的指导和帮助。因此，班级岗位设置还需要教师和学生的共同努力，加强沟通和交流，以将各个岗位的工作发挥到最佳状态。

为了解决上述问题，我认为班级岗位设置需要建立公正的评估机制。首先，岗位的选择和分配要基于学生的实际能力和兴趣爱好，将具体任务与学生的特长相结合。其次，要定期进行岗位评估和调整，根据学生的表现进行岗位轮换，让每个学生都有机会体验不同的岗位。最重要的是，要建立良好的师生关系，班主任和老师要充分了解学生的需求和困难，并及时给予指导和帮助。只有通过合理的评估机制和良好的师生关系，班级岗位设置才能更好地发挥作用。

总之，班级岗位设置在班级管理和学生发展方面具有很多积极意义。通过分散任务和岗位的设置，能够减轻班主任的工作压力，提高班级事务的办理效率。同时，学生在不同的岗位中锻炼了自己的领导能力和解决问题的能力，培养了他们的责任感和自信心。然而，岗位设置也存在一些问题，需要教师和学生共同努力解决。只有建立公正的评估机制和良好的师生关系，班级岗位设置才能更好地发挥作用，促进班级管理和学生发展的良性循环。

班级岗位小助手心得体会

班级岗位小助手是学生中的一个特殊角色，他们被选为班级里的管理者，负责协助班级老师处理学习生活中的各种事务。在这个岗位上，我有着丰富的经验和所得，以下是我的心得体会。

第一段：明确责任分工。

作为班级岗位小助手，最重要的是要明确责任分工，协助班级老师处理好各种具体的工作。我们要根据班级情况和老师们的需求，将任务进行合理的分配，确保能够顺利地进行。我们还应该根据实际工作需要，制定好工作计划和时间表，严格按照要求执行。这样，才能够让所有任务都得到妥善处理，为班级的发展和学生的成长提供有力保障。

第二段：积极参与活动策划。

班级里需要举办各种各样的活动，例如班会、文艺汇演、课间活动等等，而我们作为班级岗位小助手，应该积极参与活动的策划、组织和执行。在这个过程中，我们需要学会有效地沟通协调，不断调整方案，以达到最佳效果。同时，我们还要充分发挥自己的创意和想象力，提出更多有趣的点子和建议，以丰富活动内容，让活动更加有趣、生动，使整个班级活动氛围更加浓厚。

第三段：维护班级秩序。

班级的学习生活是需要一定规矩和秩序的，而作为岗位小助手，我们应该发挥自己的引领作用，带头维护班级文明守则和纪律。在日常管理中，我们要严格遵守班级规章制度，加强对同学们的管理和指导，以帮助他们更好的成长。同时，我们还要时刻留意和预防同学们的不当行为，及时制止并进行教育和引导，确保班级内部和谐稳定，为整个班级的成长和进步奠定良好基础。

第四段：学会倾听与协作。

作为班级岗位小助手，我们要有良好的沟通和协作能力，尤其是要学会倾听，耐心听取每一位同学的意见和建议。这样，我们才能够更好的了解同学们的需求和期望，更好地为同学们服务。此外，作为协作小组的一员，我们还应该倡导团结协作的精神，建立良好的协作机制，推动班级事务的有序开展，为班级的发展增添动力。

第五段：收获与感悟。

在班级岗位小助手的工作中，我不仅学会了如何处理各种班级事务，更加深刻的体会到了在集体中个人的责任和使命感。通过这份工作，我放下了自我，更好地融入了班级集体，感受到了合作的力量和团结的力量。我的学习和思考能力也得到了很好的锻炼和提升。我相信，在未来的日子里，我将会把这份精神和能力持续发扬光大，为班级和同学们的成长和发展做出更多的贡献。

总之，通过班级岗位小助手工作，我深刻体会到了个人责任感、团队合作和社交能力的重要性，更加明确了自己的发展方向和目标。我相信，长此以往，我会在班级中做得更好，取得更大的成绩。同时，在岗位工作中也不断地赚取了珍贵的知识和经验，更加坚定了自己未来的理想和信念。

九6班班级管理岗位职责

一、管理理念班级的事有人做；班级的人有事做。

二、保障机制。

1.总则：明确工作分工，熟悉岗位职责，相互协作，对班级进行自主管理，努力使班级成为一个自律、优秀、良性循环的集体。

2.监督机制：每位班干部学年结束进行述职，由自我评定、班委互评、教师评定、同学评定等四项进行综合考察。对班委职权的行使以及工作效果进行考察。

3.处理机制：若班干部在工作中，出现失职行为，进行班委会评议。视情况严重，经讨论表决进行干部的调整。

4.轮换机制：班会定期进行班委换届选举，以保证班委的公平、公正性。并将给更多同学展示的舞台。采用值周班长制，值周班长轮换制。

5.例会制度：每两周会依照情况召开班委例会，由各个班委汇报工作以及下达近期工作要求。每周召开班委会成员例会，对本周班委工作做以小结。每学期始末召开班委大会，制定或总结本学期工作计划、情况。

6、奖励机制：能够主动完成岗位目标的同学，经综合考察合格后在学期考核中给与评选奖励。

三、岗位职责。

（一）班长：

1、主动承担任务，全面负责班级工作，监督各岗位工作，及时汇报情况。

2、登记并及时汇报违纪或突发事件。

3、定期组织召开班委会议，协调班委和同学间的关系，做好平衡与调解作用。

4、努力完成自主管理计划，帮助老师与同学间的互动与沟通。

5、学期开始和结束，制定班级计划和小结。

6、准时参加学校组织的班长会，传达学校要求，把学校任务分解到各个岗位。

（二）常务班长（副班长）：

1、做好本班与学校相关职能部门的沟通与协调。

2、总体负责班级特色活动的开展。

3、协助班长开展各项工作，班长不在时代理班长职责。

4、督促全班同学认真执行学校常规，及时了解学校对我班各项指标的量化情况，并通告全班同学。

（三）值周班长：

1、负责本周考勤、纪律、卫生，及本周内各个班级岗位成员工作情况，督促各个岗位成员尽职尽责，高标准完成任务，特别是卫生角、绿化角、图书角的整理到位情况。

2、集体负责班务角的整理，记录班级管理日志。

3、周末写好小结，并在下周班会上做总结发言。

4、重点监督班级纪律、劳动卫生、公物爱护工作。

（四）课代表：

1、了解各学科学习情况，及时向各任课老师反映班级学习情况，同时将教师有关要求转达学生，以便共同提高教学质量。

2、注意发现同学中确有实效的学习方法，帮助同学进行总结。并进行组织交流，不断提高全班同学的学习积极性及学习效率。

3、主动关心学习有困难的同学，开展互帮互学活动。

4、每天公布各科的作业情况，以便学生了解每天的作业。

5、协助老师做好单元测验和考试的成绩统计，并在学期末向班主任提供资料。

6、按时收发作业，统计各个学习小组检查结果，并把结果报告任课教师和值周班长，做好老师的小助手。

（五）纪检委员：

1、全面负责班级同学成长档案量化评比的统计和整理工作。

2、以身作则，严格以学校的规定在各方面协助值周班长管理好班级的纪律。

3、每两周向值周班长及各科课代表和各委员了解班级同学各方面情况，并向班长和班主任汇报情况。

4、对班级的量化积分进行月统计，并进行期末的总体考评工作。

（六）体育委员：

1、组织学生参加大课间活动，维持眼保健操、体育课的纪律，做好体育老师交给的各项工作。

2、组织学生参加学校的各种大型集会活动、运动项目、运动会等。

（七）卫生委员：

1、参加学校组织的检查任务，及时对本班的卫生情况进行检查，并把存在的.问题反馈给卫生组长，并监督改正。

2、熟悉学校的检查规则，做好本班的迎检指导。

3、向班主任直接提出班级卫生方面需要改进的地方，及时提出合理化建议。

（八）文娱委员。

1、组织学生参加学校组织的各种文娱、表演活动，自身具有较好的艺术素质。

2、担任或者选拔大型演出活动的组织策划、指挥、协调工作。

3、做好班级艺术活动，增强班级活力、凝聚力。

4、向班主任提出关于文娱方面的好建议、好方法、好措施，活跃班级文化。

（九）生活委员。

1、协助老师做好寄宿生补助发放工作。

2、与班长一起做好班费的收支管理与保管工作，记录班级财务支出，做好班级创收活动。

（十）团支部书记。

1、全面负责团支部的工作，并在班级工作中专管组织宣传等方面的活动。

2、负责班级志愿者服务工作，做好志愿者工作的统计、总结、汇报、宣传工作。

3、对团委下达工作全面负责，向团委和班级同学汇报工作计划和小结。

4、对团学代会、团课等团员活动进行动员及考勤工作。

5、负责团员的推荐、考查、纳新工作。

（十一）组织委员。

1、负责班级、团费、团员证、团徽的补缺收纳工作。

2、协助团支部书记做好团员的纳新工作，负责团员推优工作。

（十二）宣传委员。

1、与团支书、组织委员、一起做好班级各类板报，做好班级宣传工作。

2、向学校推荐优秀广播稿、优秀作品，积极扩大班级在学校的影响力。

（十三）学习组长。

1、组织协调本组的小组合作学习任务，维持学习纪律。负责晨读检查统计。

2、正副组长分工检查小组成员的家庭作业，收交课堂作业，并向课代表汇报本组的作业情况。

（十四）卫生组长。

1、做好本组值日生的任务分配，监督完成值日任务，高标准、高质量做好值日工作。

2、对不积极参加值日任务的同学提出批评，并向值周班长汇报。提出处罚要求。

（十五）图书角管理员。

1、做好图书的整理、登记、保管工作。

2、做好借阅记录，收交读书笔记，向团支部推荐优秀读书笔记。

（十六）绿化角管理员。

1、及时给花木浇水、剪枝、施肥，对花草有爱心、耐心，有栽培经验。

2、保证花盆不损坏，保持绿化角的清洁卫生。

（十七）卫生角管理员。

1、监督值日生卫生工具的摆放，及卫生工具的清洁。

（十八）多媒体管理员。

1、负责多媒体的开、关及保洁工作。

2、负责多媒体的使用管理，不准其他同学乱动多媒体。

朱东占。

班级小岗位心得体会

第一段：引言（150字）。

随着社会的发展，培养学生的多元能力成为教育的关键课题。在班级管理中，为学生设置小岗位是培养学生综合素质的一种重要途径，也是帮助学生共同管理班级、发展自己的机会。本文将从自身经历出发，通过回顾我在班级小岗位的心得体会，探讨班级小岗位对学生的意义和价值。

第二段：参与感与责任心的培养（250字）。

担任班级小岗位是一种由学生自愿参与的角色，也是一种社交实践。我曾担任过班级的环保小组长，每周负责组织垃圾分类和环境整治等工作。通过参与岗位，我不仅明白了维护环境的重要性，还培养了自己的责任心和组织能力。我认识到，一个人的行为对集体的影响是巨大的，担任小岗位不仅是帮助班级，更是对自己的一种锻炼。

第三段：团队合作与沟通能力的提升（300字）。

班级小岗位不仅培养了学生的责任心，同时也促进了学生之间的合作与沟通。我曾担任过班级的文艺部长，负责组织班级的各种文艺活动。在这一过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。只有与班级其他成员沟通协调，才能完成任务。同时，通过与其他小岗位的合作，我也学会了灵活应对和倾听他人意见。这种团队合作和沟通能力的提升，对我个人的发展具有积极的意义。

第四段：个人发展与自我认知（250字）。

担任小岗位不仅可以帮助学生培养社会实践能力，还可以促进学生的自我发展和自我认知。我曾担任过班级的心理委员，负责关心和引导班级同学的情绪和心理健康。通过与同学的交流和倾听，我发现自己具备一定的安慰和引导他人的能力，这对于我的个人发展是一种重要的启示。同时，通过担任小岗位，我也更加了解自己的兴趣和特长，可以针对自己的兴趣进行更有针对性的学习和探索。

第五段：班级凝聚力与合作意识的培养（250字）。

班级小岗位的设置不仅对个人的发展有帮助，同时也对整个班集体的凝聚力和合作意识有很大的促进作用。通过担任小岗位，同学们在共同的目标和任务下形成了一种高度的凝聚力，大家在困难面前互相支持和协作，形成了良好的班级氛围。这种合作意识和凝聚力的培养对于我们未来的工作和生活也具有积极的影响，使我们更好地适应社会。

结尾（100字）。

班级小岗位的设置不仅是对学生能力培养的一种有效途径，也是对学生个人发展和自我认知的重要机会。通过参与小岗位，学生可以培养责任感、团队合作和沟通能力，并且增强班级的凝聚力和合作意识。班级小岗位的经验使我深刻意识到，每个人都有自己的优势和特长，通过发挥个人的优势和充分发挥集体智慧，我们能够更好地共同成长和发展。

岗位心得体会

在我刚进涂胶研磨的时候，班组长给我安排第一个岗位是研磨车门，并有师傅带领指导我如何去研磨好车门。在带领师傅告诉我关于车门的研磨标准和要求之后，我就开始认真的按要求研磨。刚开始研磨的门是没有问题，就是速度有点跟不上线体，但是经过几天的练习之后就能够做到保质保量。

后来经过岗位调整，我又开始研磨车顶、车引擎盖、后背门等。在研磨车顶的时候我发现车顶上面有大量电泳漆渣，在研磨的时候费事费力并且影响到电泳镀膜的效果。后来经过思考找到了解决的办法，就是在电泳下线工位加了吹气工序，结果车顶得到很大的改善，这样一来节约了很大的生产成本。在研磨车体的过程中，我要及时发现凹坑、凸起等其他质量问题，以免有问题的车进入线体给后面的工位带来更多的麻烦，并增加成本。

2、贴加强板。

福仕达的后背门在过涂胶研磨工位时要在上面贴加强板，这主要是为了增加其抗碰强度。我刚开始看那些老员工贴着很简单，觉得自己也能胜任。我后来在经过班组长的同意后就自己试了试，结果是一次把胶涂反，另一次是把桌子上搞的都是胶。不过经过自己的努力，现在已基本胜任此岗位，但是还不能算是轻车熟路。不过通过这个小事情我发现做事不能眼高手低，以前总觉的自己在谦虚的学习，现在发现自己不是的。这在我进入正式工作之前给我上了很好的一课，让我终身难忘。

3、倒车。

在车从电泳烘干炉出来之后，并且在线体压满的时候要先把车放在缓冲区的辅道上，这就要倒车。倒车其实看着是个很简单的岗位，但是由于有的轨道设计的不太合理，这就给倒车人员增加了很大难度。我在倒车时车子也容易出轨，并且有的车体很重一个人不好弄出来。后来我就经过思考发现容易出轨的地方是由于挡板长度不够、接口处焊接不严等。倒车也要有一定的计划安排，一是要根据电泳上线的车型和速度、二是要根据涂胶线体上车走的速度，来安排车的存放位置以保证缓冲区车放的下并且节省员工的劳动量。

4、规划职业生涯。

没有远大的志向和目标，现在做的一切对于自己来说都没有任何意义。而缺少实际的量化的短、中期目标，谈长远目标又有些乏味，更显得空洞和遥不可及。因此，适当的将目标细化，以阶段性完成，在思想认识上对其进行有机结合并不断深化，把短期任务当作为长远目标打基础，那么当前做的任何事情都是值得用心去做的。车间工作尽管辛苦，但在长期的'艰苦生活中，我们学会了忍耐、学会了服从、学会了如何与上级进行必要的工作沟通，更能在与一线员工的沟通中了解他们真实的想法，并可以站在企业的高度为自己设定该如何去解决这些问题，渐渐形成一种对企业发展的使命感和荣辱观，以便在今后的工作中更好地指导我们的工作和实践。

5、靠业绩生存。

工作不等于业绩，与其浑浑噩噩的尸位素餐，还不如全身心的投入工作中，去体味那一份充实于乐趣。用心工作，在工作中努力寻找和发现问题，多思考，多总结，多问几个为什么，还有没有更好的方法和途径去这样做?这些都是我们应该持有的工作作风。靠业绩生存，是一种对自己能力和工作价值的肯定，是对自己行为的约束和校正，更是对自己负责，对企业负责。在见习中，除了要对自己岗位的工艺流程进行掌握外，尽量抽出时间对整个班组岗位、人员、工装安放等进行综合了解和认识，以期提出合理化的改善意见和方法，将个人工作的业绩最大化，将组织资源最优化。

6、应常怀空杯心态。

敢于否定自己，才能超越自己。适时的选择扬弃自我，努力使自己时常具备一颗学习的心。作为刚毕业涉世未深的大学生，空怀理论对我们来说至为有益，沉下心来做事，踏踏实实的做人是工作的需要，更是自我不断积淀的需要。谦虚地向基层学习，向周围的领导和同事学习。车间见习初期我确实不理解公司这样安排的初衷，在这段时间里，自己经历了太多，闲暇时也反省了太多。低下意念中自我加冕的头颅，俯下身子务实的处世，或许比终日夸夸奇谈、言过其实更实际得多。

涂装工艺员三。

这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，在老师和工人师傅的帮助和指导下，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助，我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会，也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。

我们这次实习，主要在玉龙的尿素生产厂。在转化，脱碳，碳化，合成氨，尿素合成等五个车间共六个工段都进行了半天的实习，在车间师傅的详细讲解和悉心指导下，我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统，初步了解了工厂各个工段的工艺指标，对工厂的管理制度也进行了简单的了解，在实习的最后一天，我们还参观了研究生产销售化学纤维、精制二硫化碳、漂白玻璃纸、彩色玻璃纸及其加工产品、经营企业自产产品及技术的出口业务的成都华明玻璃纸股份有限公司。初步认识了玻璃纸的制作流程和车间的情况。

成都化肥厂是1958年全国首批兴建的13套年产xx吨合成氨的小氮肥厂之一，xx年改制后更名为成都玉龙化工有限公司，xx年与省农司合作，实现资产重组，为企业发展打下更为坚实的基础。

40多年的艰苦创业，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各级领导的表彰，荣获原化工部首批命名的六好企业、精神文明工厂、全国环境优美工厂等殊荣。裕农牌碳铵、尿素获部优、省优。98年以来公司不断进行技术改造，先后采用四套先进的进口和国产dcs计算机控制系统，使产品产量、质量不断提高，成本不断降低。目前，公司具有年产10万吨合成氨、13万吨尿素、10万吨碳铵、10万吨复合肥的化肥生产能力。在质量第一、用户至上的生产经营宗旨指导下，产品深得用户好评和市场亲睐，xx年荣获四川化学原料及化学制品制造业工业企业最大市场占有份额30强，xx年公司裕农牌尿素被四川省质量技术监督局列入免检产品，xx年被评为成都市模范企业。

玉龙公司控股1个子公司和3个分厂，成都科创精细化工有限公司生产水处理剂、聚丙烯酸脂特种橡胶等多种精细化工产品，成都化肥厂生产尿素和碳铵。成都玉龙化工有限公司复合肥分厂生产复混肥。宝鸡市川龙化工有限公司生产碳铵、甲醇、初甲醇。

作为一个迄今有40余年的老化肥厂，玉龙公司位于古蜀商贾道上的驿站，也是诸葛孔明用兵布阵设旱八阵的军事要地青白江，一个具有诗意的名字，一块富庶的宝地，成都市的工业区，在这里云集了众多大小规模的国有企业，直到本世纪初，在历经各种变革以后，留存下来且有活力的企业已屈指可数。其中，成都玉龙化工有限公司，不仅是一家很有活力的企业，也成了青白江区的纳税大户之一。

玉树临风立大地，蛟龙出水腾长空。成都市技术监督管理局青白江分局副局长、著名书法家沈宗富为成都玉龙化工有限公司题写的一幅对联，以说明今天的玉龙公司如一棵参天的大树，任凭风吹雨打，它都坚定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龙正腾飞于长空，比喻该公司的发展前景广阔。

岗位心得体会

怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

岗位心得体会

20年3月至20年8月近半年时间,我在xx有限公司办公室文员岗位实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真按时完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。感觉到自己身肩重任,凡事谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸所能解决得了的了。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,比如老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。半年的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人的,做事的,做学问的。

1.自学能力。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再恶劣,只要不是休息,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,留给个人支配的时间就更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候偷着逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我每天坐着对着电脑打,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得不停的打电话,口干舌燥不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。

2体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。我们遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错误领导责骂时不能赌气就辞职。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后,我们才体会到父母挣钱的来之不易。而我们要有意识地培养自己的理财能力,刚刚工作,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候根本不能寄点钱给父母,一不留神可能入不敷出成为月光一族,此时也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

3.同事相处。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的3机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个其乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。我认为我能做的就是多工作,少说话。而在临毕业的几个月里,应该更加珍惜与同学的相处。

我的专业是涉外事务管理,上学时在书本上学过很多经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸于实践,通过实习,才体会到管理公司的难度有多大;在老师那里和书本上有很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,但经过身临其境、亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过实习,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为将来自己毕业后的创业做准备。

社会实践心得体会一文到这里就全部结束了，4。

岗位心得体会

还清晰记得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成为公司的一名员工，转眼间__年即将过去，不知不觉的参加工作快四年了，在这将近四年的时间里，自己不断地发现问题、总结问题，感慨颇深。

回首走过的这几年，工作上，我自愿服从组织和领导的安排，在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时，监督企业的经济业务活动，注重企业的财务管理;思想上，坚持国家政策方针，加强政治理论知识的学习，严于律己，坚持原则。现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下：

一、基础工作及财务核算方面：

20__年：材料入库、出库，每月与物管部门核对收发存汇总表。

20__年：材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。

20__年：外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算，外包外协、经营采购所有资金对外付款。

20__年：开具发票、确认收入，应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。

20__年11月到__年3月期间外借：协助财务报表决算工作，负责nc数据初始化工作等，学习了解修船企业的财务制度，较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。

在这几年财务核算的工作中，熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算，熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。

除此之外，利用工作之余，学习了解税务、固定资产，保函、信用证等方面的相关知识。按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。

在会计基础工作方面，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、加强监督，严格执行财务纪律，严格审核原始凭证，考虑每笔经济业务发生科学合理性，有无虚增成本管理费用，隐瞒收入等情况的发生，造成国有资产的损失，在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理，对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账，只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票，做好发票的登记、保管等工作。

二、财务管理方面：

(1)强化资金管理。每月、季在规定上报的资金计划及报告，在此基础上，更突出了资金周计划的上报工作，及时和相关部门沟通，要求其按客商上报周资金收付款计划，在上报计划的基础上，进行汇总分析，区分轻重缓急，供领导分配资金额度，进行统一付款，强化了资金付款的计划性，有效的控制了企业资金存量，实现了资金的统筹管理;同时，每周上报在外资金存款余额，防范在外资金的风险。

(2)完善相关财务制度。随着企业的不断发展，一些财务管理制度的规定已经不能满足企业管理的需求，不能更完善的反映企业的经济业务活动，因此，在今年八月份修订完善了银行资金支付管理办法财务制度，积极配合部门领导推动了企业财务管理制度的建立，完善了财务管理体系。

(3)加强公司应收账款管理，加速资金周转。财务部分船东、单船以及每个节点金额等建立应收账款台账，定期与经营部门对账，测算因不能及时收回的账款给企业带来的汇兑损失及延期付款产生的利息等，以督促经营部门及时回收资金。

总之，在这几年的财务工作中，虚心向经验丰富的老同志学习，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同事，加强协作，很快适应财务多方面的工作;由于平时有些临时性分外工作，经常需要加班加点，按质按量的完成各项工作，不考虑个人的利益得失，在工作中发扬不怕吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。回顾这几年的工作，自己虽然没干出什么大的成绩、但我问心无愧，在自己的工作岗位上爱岗敬业、不怕困难、扎实工作、一切以集体利益为重，在本职岗位上发挥出应有的作用。

岗位心得体会

弹指之间，从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少客户问题，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：客服部门管理制度，投诉管理制度，业绩考核制度，处理问题流程。

制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。

在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。

团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺，提高交付"，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。

班级岗位心得体会

在班级管理中，岗位化是必不可少的。为了让班级更加有条理、高效的运转，每个成员都需要承担自己的岗位职责。每个人在自己的岗位上发挥作用，不仅能提高班级的运转效率，也能锻炼自己的组织能力、沟通能力和协作能力。在担任班级岗位的过程中，我有了很多感悟和收获。

在我担任班级岗位之前，我觉得班级岗位化只是为了方便管理和维护班级秩序。但在我走进这个管理领域之后，我开始深入了解班级岗位化的意义。首先，每个班级岗位的设置都是为了让学生在各自的领域有所发挥，可以提高学生自我管理和协作能力。其次，班级岗位化可以让学生充分认识到班级运转需要多方面的协同作用，促进同学们的团结与合作。最后，班级岗位化可以为学生起到激励作用，让同学们深入学习和掌握各自的职责，从而增强成就感。

第二段：关于担任班干部的感悟。

在我担任班级干部的时候，我感慨最深的是：无论在哪个岗位上，都需要付出艰辛的努力。在我作为学习委员的时候，我不仅需要带领同学学好每一门课，还要策划好班会和学科竞赛。在我担任组织委员的时候，我需要为每一个班级活动进行周密策划和安排。我完全意识到，班级的每一个角落都需要艰苦努力，如果有一点放松，会对班级的管理和运转造成很大的影响。因此，一份勤奋和耐心是担任班干部的必备品质。

第三段：如何把握好自己的岗位。

在担当一份岗位时，我们需要用两只手去理解自己的职责和工作方向。这也代表着，我们需要不断思考和创新，发挥自己所长，提出自己的看法和建议。当我在担任学习委员的时候，我很好的担当了自己的职责，同时也发现了一些不足。因此，我通过多方面的调查和研究，建立了一个更加丰富和多元的学习系统，为同学们提供了更加优质和全面化的学习资源。因此，我们在把握自己的岗位上，需要不断地学习和提高自己，以更好的如期完成自己的职责和岗位。

第四段：关于合理分工。

班级管理中，分工也是至关重要的一环。分工的合理化不仅能够提高班级效率，还能够调动每个成员的积极性。因此，班级分工要根据每个人的特长和兴趣设定，让每个成员可以在自己的领域发挥得淋漓尽致。当我在担任组织委员的时候，我很注重分工的合理性，不仅要发掘同学们的特长和爱好，更需要让他们在自己的岗位上深入发掘，放飞自我。因此，在班级的分工上，我们需要注意各个方面的因素，更加能够充分发掘自己的潜力。

在我的班级岗位化体会中，我深刻意识到，班级岗位化不仅是为了方便管理，更是发掘每个成员的积极性和潜力。在担任班级岗位期间，我不只是学到了各个领域的知识和技能，也学习到了如何合理策划、组织和安排行动方案。此外，在班级担任岗位的过程中，我也提高了自我管理和沟通能力。班级岗位化，让我获得了很多成长和收获，也让我更加明确我自己的职业发展方向，并在以后的学习和生活中更加自信和从容。

班级岗位心得体会

在一个班级里，每个人都应该有一个自己负责的岗位，这不仅能够提高班级的管理效率和凝聚力，同时也能够培养学生的责任心和领导能力。在我担任班干部期间，我认为班级岗位制度是十分重要的，我的确从中收获了很多。今天，我将分享我在班级岗位中的心得体会。

第二段：担任班委的感受。

在我担任班委的时候，我深受班级分工合作的益处。由于每个人都有自己的职责和任务，我们的班级管理变得高效而有条理。我曾负责组织班级活动，这让我锻炼了我的组织能力和沟通能力，我也从中学会了如何更好地与他人合作。此外，组织班级活动也让我了解到班级同学们的想法和需求，我能够更好地代表他们与老师沟通。

第三段：担任课代表的感受。

在我担任课代表的时候，我发现了自己的不足之处。我之前喜欢在老师的指导下完成作业，但是现在我意识到，作为一名课代表，我需要为同学们解答疑问和帮助他们解决问题。我开始更加积极主动地与老师沟通，学习更多的知识来帮助同学们。同时，我也学会了更好地与同学沟通，站在他们的角度思考问题，更好地理解他们。这些都是日后成为领导者所需要的技能和素质。

第四段：班级岗位让我们更有凝聚力。

班级岗位制度并不仅仅是为了提高班级管理效率，它也可以让班级拥有更好的凝聚力。拥有一个岗位意味着你需要为班级尽自己的努力，同时也需要依靠同学们的支持与帮助。我们的班级岗位是互相借鉴与支持的，每个人的贡献都是无法取代的。我们的班级合作愉快，每个人都努力实现自己的职责，使得班级更加团结。

第五段：结尾。

总之，班级岗位制度不仅仅是个人能力提升的机会，更是一个班级凝聚力提升的机会。只有每个人都充分发挥自己的职责和作用，才能够提高班级的管理效率，同时也使班级成为一个更加团结的集体。我相信，班级岗位制度一定会在未来得到更好的发展和推广，让更多的学生从中获益，并成为出色的领导者。

岗位心得体会

“太浅了，写不出来，我一直不知道。”我在学校学了两年理论知识。在医院实习10个月，知道了学校和社会的距离，也明白了理论和实践的差距。只有通过实践才能检验自己的知识，只有通过实践才能真正学到有用的知识。

在医院10个月的实习期间，我从