文明礼仪是国家形象的展示，外国友人对一个国家的印象很大程度上取决于当地人的行为举止。小编从各个方面的文明礼仪总结中选取了一些典型案例，希望能够给大家提供一些思路和参考。

政治文明心得体会

政治文明是一个国家或地区执政者和公众之间建立和维护相互尊重、互相抚育的一种关系的范式。在一个政治文明的社会中，人们会以平等、友善和相互理解的方式参与政治活动，展示了对权力与责任的正确理解。在实践中，我深刻认识到政治文明对于一个国家的发展和长治久安具有重要影响，而以下是我在学习和实践中的心得体会。

首先，政治文明的核心是民主和法治。民主是政治的灵魂，法治是民主的保障。在政治文明的背景下，每个公民都有权利参与决策和监督政府，政府则以透明、公正和规范的方式行使权力。这样的政治体制有助于减少权力滥用、腐败和不公正现象的发生，增加社会公平和公正感。而我在学习权力和法治的过程中，深刻意识到，只有在一个民主法治的社会中，人们才能真正享有平等和自由的权利。

其次，政治文明离不开道德修养。在政治活动中，政府官员和公众应该本着诚信、正直和廉洁的原则行事。政府官员要以人民的利益为重，不利用职权谋取私利。而公众也要自觉遵守法律与道德规范，尽量避免利用权力进行不当行为。在这个过程中，我深刻认识到，个人的品德和修养对于政治文明的建设有着不可忽视的作用。只有培养良好的公民道德，才能构建和谐的政治关系。

第三，政治文明需要公众参与和教育。政府官员和公众之间的互动关系是政治文明的基础。政府应该发挥引导作用，鼓励公众参与政治活动，通过广泛的讨论和协商机制解决问题。而公众也应该积极参与，了解自己的权利和责任，学习政治知识，提高自己的参与意识和能力。在我参与政治讨论和公共事务的过程中，我深刻体会到，只有做到既有思想而又有实践，才能真正推动政治文明的进步。

第四，政治文明需要实现全面发展。政治文明的目标是为了人民的福祉和社会的进步。政府应该关注人民的需求，制定和实施适合国情和人民群众的政策。而公众也应该参与社会建设，在政治活动之外，积极投身经济、教育、文化等各个领域，为社会全面发展做出贡献。在这一过程中，我深刻认识到，政治文明的最终目的是为了人民的幸福和社会的繁荣，只有通过全面发展，才能实现这一目标。

最后，政治文明是一个长期的过程。政治文明不是一蹴而就的，需要从容和耐心。政府和公众都应该以历史的眼光看待政治优劣，不断改进和完善制度和机制，提高自身素养和能力。在我的学习和实践中，我深刻认识到，政治文明是一个持续努力的过程，只有提高政治素养和理性意识，才能不断进步，实现政治文明的最终目标。

总之，政治文明是一个国家和地区发展的必经之路，只有通过民主、法治、道德、参与和发展等方面的努力，才能够建设一个公正、和谐和繁荣的社会。我将继续努力提高自身政治素养和道德修养，参与公共事务，为推动政治文明的进步贡献自己的力量。

文明礼仪作文心得

一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意我他交往。

其实，我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪，成为礼仪之邦。自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能随随便便。比如说，儿女每天早晨起床，要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。教师走路时，你要站在旁边等教师走过才你走。

这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，对待别人要诚恳，对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师，对自己的同学，甚至对于马路上有扫地的清洁工，都应该是这样。

三、一个小学生应该具有的最基本的礼仪。

1礼仪应该注意的原则：

尊重原则。

对待长辈容易做到，对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。

适度原则。

1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。

2、与别人打个招呼，时间不能太长;人家还有别的事，你硬要拉住别人，不合适。

3、别人在做事，你硬要拉住他，跟他说话。不合适。

4、在教室说话声音太大，全班就只听见你的`声音，不合式。

5、问别人问题，要适可而止，不要打破沙锅问到底，对人不礼貌。

自律原则。

一句话，对别人的错误尽是原谅他。但是，说起业容易，做起业难。

四，我们在校园中应该注意的问题：

我们每个人都是天真可爱的，上天不仅给我们每个人生命、智慧，还给我们可爱的容貌。但是为什么，我们就不喜欢我的同学呢?如何使自己受到别人的欢迎呢?首先从自己的外表着手。

1、穿衣礼仪。

什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷，不是潇洒，一个人的美并不是穿得越贵越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能带有你的外表美。

(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

(2)着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

(4)课堂上不敞衣、脱鞋。

(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋。

为好。

(6)不佩戴项链、耳环针)、戒指、手链、手镯等饰物。

(7)按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。

但是穿衣要整洁，大小合适，不花里胡梢。我发现有一个别学生平时学着大人的样，把衣服领的竖起来，有的把手缩在袖管里。把衣报开着，都不像样。

2、行走礼仪。

(1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八。

字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

(2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线。

路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

(3)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠。

路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

(4)行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士。

让路。

(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您。

一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”

“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：

“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清。

楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

3、尊师礼仪。

(1)见老师主动问好，分别时说“再见”。

(2)进出校及上下楼梯给老师让行。

(3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用。

“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开;不随便翻阅老。

师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

上一篇：顶岗实习报告手册下一篇：汽修顶岗实习总结报告范文大全

文明礼仪学习心得

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德的国家。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。文明礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。

“礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。”这是塞万提斯说过的一句话。是的，文明礼貌体现出一个人的品德、代表着一个人的形象、表现出一个人的教养。所以，具有了礼貌比什么都珍贵。古人也说过：“不学礼，无以立”。也就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。礼仪是律己，是敬人的一种行为规范，也是表现对他人尊重和理解的过程。

我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

以上事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基矗在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。

我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，我们要成为一个身心和谐发展的人。

文明礼仪心得

文明礼仪的重要性自古以来就一直被传颂。

“夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”——诸葛亮。

由此可知，文明礼仪对一个人是非常重要的。要判断一个人是否有素质，有内涵，文明礼仪是一个人的基本准则。比如：向别人问好，初次见面与别人握手，在公车上让座等等。这些都是一个文明的人所必备的。

曾有人说：“如果一个人失去了今天，不算失败，因为还有明天;如果一个人失去了金钱，不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果一个人失去了文明，那么就彻底失败，因为你已经失去了做人的真谛。”

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”——荀子。

因此，一个国能否繁荣昌盛，能否立足于社会，文明礼仪是一个国的基本纲要。一个国要建立好的外交关系，必须清楚各国的文明礼仪。比如：当与外国人初次见面的时候，首先握手，也许是互亲脸颊;还有当他们向我们敞开双手时，我们应主动献上拥抱等等。这些都是一个外交国所应具备的。因此，一个国想要成为礼仪之邦，文明礼仪是不可或缺的。

俗话说：“人有礼则安，无礼则危”。

一个社会想要安宁，文明礼仪是最重要的。从古至今，礼仪的规范，不断发展改革形成了我们现代的文明礼仪，说明了文明礼仪是涵盖了人与人，人与国，人与社会之间的关系。

我希望我们能遵守文明礼仪，每一个国能为想成为一个礼仪之邦而努力奋斗，这样，就会有一个安定，和谐文明的社会。

学习文明礼仪心得

中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶，除了儒家文化这个核心内容外，还包含有其他文化形态，如道家文化、佛教文化等等。

提起传统文化，成长于文化断层期的现代人多数没有什么清晰的概念。有所涉猎的人可能感叹地说：中国传统文化博大精深、源远流长;兼容并蓄，和而不同。从洪秀全的金田起义、曾李的洋务运动、康梁的维新变法、何子渊的教育革新、再到孙中山的民主革命，从动刀动枪、师夷制夷、公车上书、毁除科举，再到武装起义，直至满清王朝的覆灭，其间既有暴风骤雨式的革命，亦有和风细雨般的变革，但最后都殊途同归——目的只有一个：维系中华民族这个大家庭并推动我们社会不断向前发展，这不能不归功于中国传统文化的影响，这也是中华五千年文明的魅力所在。

也有人可能会说：在现今时代，传统文化已经过时。人类历史上的四大文明古国，只有中国文化作为文化主体保留至今。以传统文化为立国之基的中国在世界上存在了长达五千年，对比在历史上强盛一千多年的罗马帝国，早已不复存在。然而，近百年来，中国传统文化遭到了史无前例的压制和废弃。在传统文化深入人心的时代，人民身心安稳，过着夜不闭户，路不拾遗的生活;而当今的人们却将自己锁在一道道铁栏内，社会活动中还会受到频发恶性事件的威胁。北京大学一位著名教授曾感叹到，现在人的行为连道德底线都没有了。我想这都是我们不愿看到的。

当我看到世纪大讲堂里面有一个钟情于中国传统文化的美国人说韩国人比中国人更像中国人的时候，我前几年的愤怒已经被现在的无奈代替了。不知道从什么时候开始中国的年轻人，尤其是网民对韩国人非常反感，其反感程度大大超过了日本，说实话我觉得挺奇怪的。后来开始传出韩国人掠夺中国文化遗产的事情，从四大发明到文人墨客，都成为韩国人争相论证有韩国血统的对象。一个国家的文化是一个成熟国民对自己国家自豪感的重大来源。偏偏韩国人最喜欢抢中国文化。但这是真的么，这些基本都不是真的，除了端午节和韩国的端午祭有名字上的冲突以外，其他的所有有关韩国掠夺我们文化遗产的事件都是我们自己捏造或者夸大的，这事情说出来其实挺难接受的，但事实就是如此。当一个国家用着我们的传统文化来教育我们的时候，我们不是应该深刻的反省的吗?说实话，我并不喜欢韩国，看过几部韩国电影，有两三部很不错，其他也都一般，那些不错的电影也普遍压抑，我绝对不会看韩剧，我绝对不会听韩国歌星唱歌——但我绝不讨厌韩国，我甚至尊重韩国。如果你了解一些韩国的民主进程，你应当敬佩韩国人民。韩国虽然国土面积不大，但是他们居然向世界的部分，全亚洲，尤其是中国输出了他们当代的文化。你不管这个文化深刻还是肤浅，韩国做到了，韩国还输出了他的自主商品品牌，而且还都不低端。文化还是一样的文化，我们中国是五千年文明，自古就有礼仪之邦的称号，韩国、日本这些礼都是从我们中国传过去的。现在传过去以后，被他们整个吸收了，而且融化在他们生活里面，也融化在他们历史里面。

的确是这样，在很多人的心目当中中国是一个礼仪之邦，而且中国人是一个崇尚“礼”的民族，但是在物质文明急速发展的今天，在现代化的过程当中，这个“礼”字不知道是有意还是无意被我们中国人渐渐地淡忘了，这个“礼”字到底传承了一种什么样的儒家文化?我想我们现在的大多数人都说不出个所以然。

中国是一个礼仪之邦，这个要追溯到西周开国之初。周公他对我们中华文明最大的一个贡献，就是叫做“制礼作乐”。众所周知商朝的物质文明非常发达，我们现在博物馆里看到许许多多最精美的、最雄伟的青铜器几乎都是商朝的，像司母戊大方鼎，但是它在精神上，它是一个侏儒，现在我们所出土的十几万片甲骨文都是商王占卜的记录，他事无大小都要占卜，真是叫“不问苍生问鬼神”，他这个商王非常迷信鬼神，迷信天命。认为他这个国家是天给他的，谁都奈何他不得。周公就吸取教训吧政策转移到了民众上面。周公改革政治，他的目的是要建立一个“道德的团体”，要用道德把贵族、平民和一般的人，用道德把它维系起来。

儒家认为人性不能放任，人是动物的灵长，人应该对自己的性情有所把握，所以有人经常讲“性情中人”，但是这也是需要一个度的，我们要时刻把握好这个度。

国学大师钱穆说过这个民族五千年它要形成一套文化的，中国这文化的核心是“礼”，你不能把这些东西都丢光了，现在我们连自己国家的传统节日都记不全，却还是过圣诞节什么节日的，根本不是基督徒偏要跟风。我们都是中国人，我们血管里流的血是中华民族的血，我们要珍爱自己的文化、珍爱自己的传统。近代以来，我们由于受到外来侵略，在这种很特殊的情况下，我们不是想全盘西化，就是想全盘苏化。自己的民族文化挺立不起来，没有文化自信，没有文化自觉。而现在的中国文化是加速度的在流失。四大文明古国，有三个都已经是失落了，我们是唯一一个没有被中断的，要看我们大家有没有文化自信，有没有文化自尊。

有没有能力保得住中国文化。

文明礼仪培训心得

20xx年xx月，xx省银行业协会组织各会员单位文明规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到xx学习考察培训，我代表xxxx分行参加了这次的培训活动。这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次培训我开阔了视野拓宽了思路尤其是与xx行xxxx营业部、xxx支行、xxx支行三家金融同业的交流受到很多启发对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此仅以xxxx分行的一些服务特点谈一点体会。

一、因您而变让服务细分深化走进xx分行非常感叹他们的服务三句话客户是上帝上帝错了也是对的客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户竭尽全力做好每一项工作。敬业一词在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新竞争愈演愈烈的形势下要想赢得市场就必须在不断抢先推出新产品的同时重点抓好高效、优质的服务而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系实现双赢。随时随地以客户为中心以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘、让我获得为他服务的机会、使我获得建功立业创收的机会、同时也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念、常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。

服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务，自觉把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、客户满意成服务价值取向

xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话客户是上帝上帝错了也是对的客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作，无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的.位置还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴无不享受尊重和高贵无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报――使他们的业务增增日上利润节节上升。

四、长效培训为服务衍生增值

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班让员工有随时接受再教育的机会真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。xx银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统编制员工岗前培训教程使岗前培训工作更加完善避免员工到网点后在岗培训影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵定期进行考核及专业技术比赛要求员工业务上做到“好、快、准、严”达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训使员工学会业务操作的技能熟练、准确地操作各种业务。

xx银行已经建立起长期有效的服务培训机制，注重提高员工的综合素质，柜员在为客户办理业务过程中，根据客户经济情况导向客户的金融产品需求，使原来办理储蓄业务的客户又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务使服务具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程让服务常抓不懈

加大监督的力度和广度形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈才能保证优质服务水平和质量的不滑坡不动摇。除了制订和落实各项制度外还必须强化监督检查机制。xx银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员，定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口小小窗口，反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此明查暗访是保证优质服务不走过场不摆花架子的一个好办法。

以普通客户的身份通过看、听、查、问等方式经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

六、美化环境使服务尊贵高雅

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点在银行同质化竞争的今天人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感，同时让客户觉得出银行的实力。因此营业网点要依据规范化服务标准对营业室内外进行净化、美化在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格以起到无声的宣传作用。

xx银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次xx省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中我将把在xx学习到的服务管理方面的经验结合我行实际很好的运用到实际工作中去使我行的服务工作再上一个新的台阶。

政治文明心得体会

第一段：政治文明的内涵及重要性（200字）。

政治文明是一种良好的政治行为、政治作风和政治礼仪，是整个社会高度文明的体现。它关乎国家的稳定与繁荣，关乎人民的生活幸福。一个政治文明的国家，政府权力的行使将更加公正，公民的权益得到更好的保护，社会的公平正义更加普遍。政治文明不仅要求政府的廉洁和透明，也要求公民参与政治决策，展示出和谐稳定的社会关系。

第二段：政治文明的基本要素（200字）。

政治文明的核心要素包括理性的政治论述、民主的决策程序、法治的政治实践、公正的政治治理。理性的政治论述要求政策制定者和媒体在对待问题时要客观公正，要充分听取各方意见，保持对话和平等的原则。民主的决策程序要求政府在政策决策过程中要广泛听取各方的意见和建议，并公开透明地进行决策。法治的政治实践要求政府在行使权力时要依法办事，尊重和保障公民的权益。而公正的政治治理要求政府在为人民办事时要维护社会公平正义，给予每个公民平等的机会和待遇。

第三段：政治文明的实践困境与策略（300字）。

政治文明的实践过程中常常面临种种困境，其中之一是传统政治观念的束缚。部分地区和部门的领导干部对于政治文明的认识不足，还停留在权力为中心、私心杂念多的传统观念中。另一个困境是腐败现象。一些政府官员滥用职权、贪污腐败，甚至违法犯罪，严重破坏了政治文明。在面临这些困境时，要从以下几个方面寻找解决办法。首先，加强教育，提高全社会的政治文明素质。政府要加大宣传力度，普及政治文明的重要性和基本要求。其次，建立健全的监管机制，加强对权力行使的监督。要深化政府机构改革，加强对行政事业单位、国有企事业单位的监督，让权力行使透明化、规范化。再次，建立完善的法制体系，加快推进法治政府建设。加大对腐败行为的打击力度，严惩不贷。

第四段：政治文明的启示与收获（300字）。

政治文明的实践给我们带来了很多启示与收获。首先，政治文明不仅仅关乎国家的治理，也关乎每个公民的权益。一个政治文明的社会，公民参与政治的意识和能力将得到提高，他们可以通过各种途径表达自己的愿望和诉求，更好地参与和监督国家政策的制定和执行。其次，政府权力的运行更加规范公正，人民的利益得到更好的保障。政府在制定政策时会更加重视公众的利益和诉求，对各个群体的关切和需求会给予充分的重视。再次，政治文明为社会的和谐稳定创造了良好的环境。政府和公民之间的合作与沟通能够更加顺畅，社会纷争与矛盾会得到较好的解决。

第五段：政治文明的未来展望（200字）。

政治文明是国家发展进程中的一条核心路径，也是人类文明进步的必经之路。在全球化和信息化时代，政治文明愈发重要。只有加强政治文明的实践，进一步完善政治制度，提高政治水平，才能实现社会的公正公平，才能保持国家的长治久安。要加强政治教育，提高政治文明素养，加强党风廉政建设，加大反腐力度，加强法治建设。只有以政治文明为指导，才能实现国家的繁荣富强和国民的幸福与安宁。

学习文明礼仪心得

中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

那么什么是文明礼仪呢?即：人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论从政还是经商，日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物;塑造良好形象，赢得社会尊重;架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。

你知道应该怎样文明骑车吗?骑车时要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行便道行使。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行使，不在市区骑车带人，骑车时不带超长，超宽物品，拐弯时应先做手势。要尊重行人，不要在人群中横冲直撞。车过道口时，自行车要主动礼让行人。骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。

一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪，可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。

所以我要说：学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要。

只要每个人都从一点一滴，一招一式来学习文明礼仪，实践文明礼仪，首都的整体文明礼仪水平就会不断提高，相信在20xx年时，一个更加和谐，美好的人文环境就会呈现在全世界人面前。让我们用最甜的微笑去迎接来自世界各地的朋友，让文明的古国永葆青春。

文明礼仪心得体会

星期天下午，我和妈妈到超市去。超市里的人不是很多。超市里的东西琳琅满目，应有尽有。我走到一个货架前，拿起了要买的东西，准备去付钱。“喂，你个老头，耳朵聋了，我叫你你怎么没反应的?”我循声望去，只见一个7岁左右的小男孩双手叉腰地对旁边的一位老人说着。老人理都没理他径自朝外走去。“喂，你回来!”小男孩气急败坏地说。

见到此情景，我走过去，问：“小弟弟，怎么了?”“你是谁呀?”小男不怀好意地问我。“你认识那个老爷爷吗?”“那老头?我不认识，怎么了?”“不认识你找他?”“要你管?”说着小男孩就准备来推我，“都是你，要不是你，说不定那个老头早就把我的东西拿下来了!”

说着，小男孩手指指货架顶层的玩具说道，“可是我又够不着。”“很想要?”“嗯!”,“我有有办法?你信吗?”“你?”小男孩见我说有办法帮他拿到喜欢的玩具露出疑惑的神情，上下打量着我，好像再说，你这么矮能够的着吗?我见时机成熟，招招手让他过来，在他的耳边说了一句话。听了之后小男孩露出怀疑的神色，“去试试?”我推着小男孩。

“老爷爷，您等一下行吗?”终于小男孩在我的鼓励下迈出了第一步。叫住了正准备付钱的老爷爷。老爷爷回过身来，吃惊地望着小男孩，“老爷爷，刚才是我不对，对不起!”小男孩道歉着。“恩!”“可是我真的很喜欢货架顶层的那个玩具，您能帮我拿下来吗?”老爷爷面露喜色看了看我，放下东西，走到货架前，拿下了那个玩具。“谢谢老爷爷!”看到老爷爷帮他拿下玩具后，小男孩道谢着.“要谢就谢那个小姐姐。”老爷爷说到。“谢谢小姐姐!”说着小男孩高兴地拿着玩具走了。

回家的路上我在想，有时候一句就能改变很多，文明就在一步之间。

通过一件极小的事情，反应了文明礼仪的重要性。

礼仪文明心得体会

礼仪文明作为一种社会行为准则，在现代社会中备受重视。越来越多的人认识到，良好的礼仪能够增进人际关系，体现自身素质，同时也是构建和谐社会的基石。然而，礼仪文明并不仅仅是“形式主义”，更需要内心的实践和体验。接下来，我将分享我的一些心得体会。

第二段：接纳多样性。

在现代社会中，人们的背景、文化、价值观等存在差异，因此接纳多样性是一种良好的礼仪。首先，我们要尊重并理解他人自身的特点，不将其与自己的标准相比较。其次，我们应该主动去了解他们的习惯和习惯，从而更好地和他们沟通交流。最后，我们要回避歧视和偏见，保持开放的心态，尊重并接受不同文化和信仰的人。

第三段：关注细节。

在日常生活中，一些细节可以体现出你的礼仪修养和文化素养。例如，遇到不认识的人，要主动打招呼；在交谈中，要注意不打断他人的发言；在公共场合中，保持一个整洁合适的仪表和举止；给别人留下一个好的印象，可以有意识地研究一些跨文化礼仪知识，例如，如何点菜、如何握手等。总之，细节决定成功，赢得别人的尊重和喜爱离不开我们对细节的重视。

第四段：培养正确的交往方式。

交际是社交礼仪的核心，人际交往的质量也是社会发展和个人成长的重要条件之一。培养正确的交流方式，表达清楚的意思，更有必要处理好语言、音量及表达方式的策略。此外，更重要的是遵循道德规范和法律法规，尽量不刺激或伤害他人，并尊重他人隐私和自由。透明度和诚信是与他人保持良好关系的重要前提，远离虚伪和欺骗。

第五段：习惯常态化。

礼仪文明不是一般意义上的技巧，更是需要建立在习惯和常态化的基础上。学会在交往中保持耐心、尊敬和善意是前提，还需要以自我为中心，彻底改变行为方式和思想观念。在工作和生活中，通过关注自身的言谈邻接和行为方式等方面的细节，逐渐提高了自己的社交水平。礼仪文明，见于言行，也需要有恒久不变的自觉和坚持。！

结语。

礼仪文明建立在现代社会的基石之上，是人类进步和发展的趋势之一。我们需要借助形式、内化思想和心灵，以个人行为来体现，最好不断完善。细节决定成败，而态度和思想的改变，则需要使用时间和良好的习惯来打造。我相信，只有我们不断的尝试和带来积极的改变，也才能开创出更为健康和茁壮的社会未来！

礼仪政治心得体会

现代社会的人际交往是需要遵守一定的礼仪的，而在政治圈子中，尤其需要注意礼仪。作为普通人，进入政治圈子可能会觉得很陌生，但是如果学会了如何在政治场合中表现得得体，就会更容易融入其中，发挥自己的价值。在我与政治界的交往中，我总结出了一些礼仪政治心得体会。

第二段：注意身体语言。

在政治场合中，身体语言是非常重要的。要注意自己的姿态和表情，尤其是要维持一个专注而不失礼貌的面孔。不要把手放在口袋里或者交叉在胸前，这会让人感到你不尊重他们或者对他们不够关注。要保持一定的自然姿态，不过也不要过于放松或者过于自信，因为这可能会让人感到你过于骄傲或者轻视他们。

第三段：语言表达。

在政治场合中，语言表达也非常重要。不管是说话的内容还是口气，都需要符合场合的规范。要注意不要说一些太过于直白或者不适当的话，这可能会引起其他人的反感。同时，在表达观点的时候要尽量客观，不要过于主观化或者情绪化。对于其他人的观点也需要尊重，不要轻易地打断别人的发言或者否定他们的观点。

第四段：对待礼仪。

在政治场合中，很多时候都会有各种仪式、礼节，对这些礼仪的遵守也是体现一个人素质的重要表现。要了解和尊重礼仪、仪式，掌握正确的穿着、面对、行为等形式。尤其是在特别正式的场合，要遵守规定的礼仪和程序。

第五段：尊重他人。

无论是在日常生活中还是在政治圈子中，尊重他人都是非常基本的一点。要善待其他人，不要轻率地否定他们或者试图抢夺他们的话语权。在交流中，要尽量听取对方的意见和建议，这样才能够在政治圈子中建立起良好的形象，受到其他人的尊重和认可。

总结：

总体而言，礼仪政治并不是一个复杂难懂的问题，只要注意身体语言、语言表达、尊重礼仪和尊重他人这几个方面，就能够轻松地在政治圈子中立足。除此之外，还需要大量的实践和经验积累，才能够更加深入地了解和掌握其中的奥妙。相信只要坚持不懈地努力，每个人都可以成为礼仪政治方面的高手。

礼仪政治心得体会

礼仪政治是一个复杂的话题，涉及个人和社会的方方面面。在一些情况下，象征着礼仪政治的行为可能无关紧要。但总的来说，一个社会的礼仪政治水平可以反映出这个社会的道德、文化、社会背景，还有这个社会对权力、领导、公民权利等方面的态度。礼仪政治的重要性不容小觑，特别是在一个多元化社会，它可以促进交流和理解，让人们彼此尊重和欣赏，从而建立一个更和谐的社会。

第二段：礼仪政治的定义和原则。

礼仪政治是指政治活动中的礼仪和纪律，包括在公共场合的礼仪和个人行为的礼仪。礼仪政治的原则包括尊重、宽容、礼让、自律等。这些原则都是为了建立一个和谐、有序、文明的社会。礼仪政治会对人们的行为和社会生活产生深远的影响，因为虽然其中的行为可能很小，但它们的积累可以导致社会成为一个井然有序的体系。

第三段：礼仪政治的重要杠杆：教育。

怎样才能在这个多元化的社会中保持良好的礼仪政治？教育是关键。学校和家庭都应该教授体面的道德和社会规则，以培养个人良好的礼仪政治态度，为常规社会交往培养和加强人们的互相尊重的基础。尽管每个人的成长经历和文化背景可能不同，但由于教育，人们学会了感受和专注于社区内的共同点，以促进社会的相互理解和协作。

社交场合是其中的一个应用场景。在这种情况下，个人的礼仪政治可以在交流中起到关键作用。它可以帮助人们维护和谐的关系，消除怀疑和猜测，帮助人们更好地尊重和理解彼此。在工作场合，礼仪政治可以促进个人和团队之间的合作，从而提高整个组织的效率和生产力。在政治领域，礼仪政治可以促进政治家们的交流和理解，从而帮助他们更好地为公众利益服务。

第五段：总结和建议。

礼仪政治是建立和谐、有序和文明社会的重要基础和必要条件，也是工作和政治成功的关键之一。为了维护好社交关系，我们应该在日常生活中保持体面的行为和礼仪；对工作场所和公共场所的规则和礼仪应遵守它，让它成为自己的生活风格。此外，我们还应该用友善、宽容和尊重之心对待他人，以建立一个更和谐、有序和文明的社会。

文明礼仪心得体会

江同志曾指出：“不仅要加强对学生文化知识教育，而且要切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法治教育。”所以我们在学校教育工作中，要切实加强青少年儿童文明礼仪教育，培养有理想、有道德、有文化，守纪律的社会主义事业的合格建设者跟可靠接班人。是目前学校教育的重中之重。

如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、跟平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、前途的成功。随着时代的发展，人们的精神水平提高日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、温馨的跟谐生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前行的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力挤身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成不仅是个体道德、品质跟个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。例如：一位母亲正骑自行车带着年幼的孩子迎面而来，孩子一不小心，手中的饼干掉在地上，母亲马上停下车，轻声对女儿说：“咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？母亲跟孩子在这一细节上的反映，在这里不是有了明显的答案吗？而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后，在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只是日复一日因自我约束的态度、力度不够，才有了令人一目了然的好坏区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明跟谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛病，养成好习惯，不容“小恶”、不拒“小善”，让不文明的画面，不跟谐的音符，少些、再少些。

文明礼仪是我们学习、生活的根基。是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对己对社会又有何用？千学万学，学做真人，说的就是先学做文明人，学做社会人。清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。

我国是世界四大文明古国之一，古老的中华民族自古以来就享有“礼仪之邦”的美称。中华民族历史源远流长，在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了古老民族的传统美德，在博大精深的伦理文化遗产中，很多优良的传统礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力，它是中华民族的宝贵精神财富。我们知道：童稚时的孔融让梨，尊长爱幼被传为美谈；岳飞问路，颇知礼节，才得以校场比武，骑马夺天下；“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。老子在《道德经》中告诉我们“做一天人就要讲一天道德”。这些，淋漓尽致地体现了中国人的礼仪道德所在。作为中华民族的传承人――青少年儿童，我们有责任继承跟发扬中华民族五千年文化精髓，使中国”礼仪之邦“的美称名副其实，发扬光大。

一个注重自身修养、重礼仪的人才可能为优秀的人，有用的人。孔子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐。”孟子也说过：“敬人者，人恒敬之，爱之者，人恒爱之。”古希腊哲人赫拉克利特也说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳。”这些都充分说明“礼”是何等重要。青少年儿童一代是祖国的未来，祖国的希望，加强学生文明礼仪，养成良好教育氛围至关重要。今天的孩子从小就不是一张白纸，五颜六色印入胸中，不良环境影响或多或少对孩子的心灵造成了污染，虽然中华民族的传统美德依然传承，不过就整体情况而言，确实存在弱化的趋势。有些同学在学校不会尊重他人，不懂得礼让他人；在社会上不懂礼貌称呼他人，甚至满口粗话；这些现象不得不引起我们重视。

俗话说“没有规矩，不成方圆。”人们的知书达礼不是先天而生的，而是通过后天的教育跟实践获得的。目前，学生对此方面的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化，但归纳起来无外乎这样几方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻跟睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让，谅解宽容，与人为善；特别是在对外交往中，重形象，讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守文明规则，维护公德，同情弱者，扶贫济困，爱护环境，善待自然。做到以上几点，祖国的未来才能像那生机勃勃的旭日，富有朝气。

让我们对祖国的明天信心百倍！让文明礼仪永伴你我他！

文明礼仪心得体会

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。孔子的：“彬彬有礼，然后君子。”孟子的：“仓廪实而知礼节”。董仲舒的：“既美其道，又慎其行。”随着时代的变迁，社会的飞速发展变化。人们交往的速度增加，文明礼仪对于一个现代人来讲，在工作和生活中的重要性是不言而喻的。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以我认为学习文明礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。文明有礼是当代学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。如果没有受到良好的文明熏陶和严格的礼仪训练。缺乏现代人应具有的文明规范和教养，在今后走向社会时面对竞争日趋激烈的现代社会，很多时候就不会被社会所容纳，更不用说与人交流沟通，所以说对广大学生而言，文明有礼的教育与内化、仪表仪态的了解与熏陶更具有特殊的内涵和意义。

教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。因而，我们应以教师文明礼仪规范严格要求自己，在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生服务的意识，依法保障学生的权利，尊重学生的个性特点，动之以情、晓之以理，切实做好德育工作，帮助学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人，后成材。另外，在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德，树立良好师德形象。与邻里友好相处，搞好婆媳关系，赡养好老人，规范自己行为，为育红树好形象。我会努力建设好自己的“三个精神乐园”：一是建设爱岗敬业的精神乐园，二是建设热爱学生的精神乐园，三是守住依法执教的精神乐园，树文明、创和谐校风。我想从以下四个方面入手：

形象就是外观，是一个教师应该首先注意的。这是一个教师综合素质的体现，一个外表清净、文明有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。

学生面前），不过分打扮自己，不穿奇装异服，不染发、烫发，言行举止要文明、礼貌。

一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖，也决定了他是否具有人格魅力，更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模，否则亦然。平时要与同事和睦相处，不自以为是，不与同事闹无原则的矛盾，要时时事事注意自己的形象。

孔子说：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”可想而知，教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式，所以，要求学生做到的，教师首先要自己做到，要做到学生的表率，也正是体现了俗话说的身教重于言教。

“学高为师，身正为范”，作为一名“教书育人，为人师表”的人民教师，不光要有渊博的知识，更要有高尚的品德，良好的师德，要在教给学生知识的同时教给他们如何做人，如何做一名优秀的少先队员。教师要用言传更要用身教的教育方法来教育学生。身教有时候胜过说教，会收到“此时无声胜有声”的教育效果。

总之，通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做一名学生喜欢的老师。

文明礼仪心得体会

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

要养成良好的文明习惯，做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

礼仪政治心得体会

随着经济的发展，人们越来越多地关注到礼仪的重要性。尤其在政治领域，礼仪的作用更加凸显。那么，在我的身份之中，如何做好礼仪，体现自己的正面形象，成为一名优秀的政治人物呢？这里，我将分享一下我的相关心得体会。

第一段：对礼仪的重视。

这是一个注重礼仪的时代。相信大家也听过这样一句话，“礼仪之邦，人文之国”。对于个人而言，在工作和生活中，礼仪是一个非常重要的方面。尤其是在政治活动中，礼仪更是必不可少的。政治的本质是权力的竞争，因此，要在这样的环境中立足，一个人的形象和信誉非常重要。礼仪有助于营造一个温馨、和睦的氛围，使政治人物更好地推动工作的进展。

第二段：多提高自己的文化修养。

礼仪建立在良好的文化氛围之上，因此，我们的政治人物需要有很高的文化素养。首先，充分了解自己所属的地区及文化习俗，以及身边的人们的文化背景和习惯。这有利于我们在社交场合中，做到比较得体的交往。此外，我们还可以参加各种文化活动，提高自己的文化水平，增长见识。通过不断地学习，提升自己的文化修养，才能做到在政治生活中熟练应对各种场合，避免因过失失分。

第三段：了解场合要素。

礼仪不仅是个人修养方面的问题，更是因场合而异的。在不同的场合中，我们需要表现出应有的风度和气度，如商务宴会、会议开幕式、轰趴、迎宾等不同场合中需展示的礼仪形式不同。在正式的场合中，经常需要有公文包或手提箱等物品出现，证明我们是正在从事官员工作，敬业认真的形象就给人留下更为深刻的印象。同时，还要注意场合的顺序和礼仪规矩，避免产生尴尬的场面。

第四段：注重个人自身形象。

言谈举止、仪表打扮，是表现人们社交场合礼仪好坏的因素之一。在建立形象之前，我们必须了解政治工作的性质和特点，理智认识到个人形象对政治事业的重要性。一个有文化、有涵养的政治人物，平时要注意仪表的养护和打扮，保证形象的整洁、美观大方。同时言谈举止的规范，给人留下良好的印象，让潜在客户有较大的愿意和自愿缔结合作伙伴关系，提高工作效率。

第五段：海纳百川，拓展人脉资源。

人脉资源是政治活动中非常重要和必需的一环节。人们在社交过程中，总会结交不少交际关系。一个政治人物假如连人脉都没有，很难想象怎么能成功的推动政治活动。因此，我们不仅要打造一个好形象，还需要通过社交场合，建立一定的人际关系。这一点不需要太过繁琐的礼法，但是礼仪得当是非常重要的，适当的客套与温暖互动，有时也是握手之后建立起友好关系的关键。

总之，礼仪是一种重要的文化传统。在政治活动中，树立良好形象以及运用得当的礼仪礼法将会是政治人物发展的关键。我们的志向是更好的履行公职，做出贡献，社交礼仪以及个人行为习惯的优化能使我们更加成功，为社会和谐稳定做出一份贡献。