写心得体会是对自己所学知识的巩固和延伸，也是对过去经历的一种回顾和总结。在小编为大家整理的范文中，可以看到作者对事物的独到见解和独立思考。

学完教师礼仪的心得体会

教师作为一名特殊职业的从业者，身上承载着一份崇高的责任和使命。教师的言行举止不仅仅只是代表个人，更是代表着学校，代表着教育这个重要行业的形象。为了更好地培养新一代人才，提高自身的教育素养，学习教师礼仪已经成为了教师必不可少的一项基本技能。

在接受教师礼仪培训的过程中，我不仅仅学到了教师应该有的精神面貌和举止规范，还受到了许多启示。一位优秀的教师，不仅仅需要掌握一定的教育理论和教学技巧，还需要具备良好的职业操守和道德素养。如何以合适、优雅、得体的方式与同事、家长、学生进行交往，如何处理棘手的问题，应该从容且自信地面对各种挑战，这些都是教师礼仪所要教授的。

学习教师礼仪不仅是一种对外展现个人风度的技能，更是一种让自己更高效、更成功地履行职责的必要条件。教师有良好的职业操守和良好的礼仪素养，不仅能够得到同事的尊重和认可，更能够让学生、家长更容易地接受他们的教育教学工作，提高教育教学的质量和教育教学的效果。学习教师礼仪，也能够提高教师的自信心，让教师更加自信和从容地应对各种棘手问题。

教师礼仪培训不仅仅是告诉我们如何做事，更重要的在于教育我们如何做人、如何做一个完美的教师。一个良好的教师不仅要有深厚的知识素质，还要有良好的品德修养和健康的身心素质。因此，在学习教师礼仪的过程中，我不仅仅有了更好的教育教学技能和方法，还获得了良好的职业素养和生活素养。这些都是对我以后的成长和发展具有重要的启示和指导意义。

第五段：结语。

学习教师礼仪是一项使自己不断进步和发展的终身任务。只有不断地学习、不断地探索，才能更好地适应未来的教育发展。因此，我们要认真学习教师礼仪，不断提升自己的教育能力和教育素养，为更好地履行自己的职责和使命贡献自己的一份力量。同时，在日常的生活中，我们也要注意自己的言行举止，不断强化自己的职业操守和素养，为自己带来更好的发展机会。

礼仪学完之后的心得体会

第一段：介绍礼仪学的背景及重要性（200字）。

礼仪是人类社会相互交往中必不可少的一部分，它是一种行为规范，是人们互相尊重和维持社会秩序的重要手段。礼仪学则是对礼仪规范进行研究、总结和传承的学科。在当今社会，礼仪文化的重要性已越来越受到人们的关注。掌握适当的礼仪可以在各种场合中展现出一个人的修养和美德，使人们彼此更加和睦融洽。因此，学习礼仪学是培养个人素质和提高社交能力的必经之路。

第二段：礼仪学的收获与感悟（300字）。

在学习礼仪学的过程中，我不仅拓展了自己对于礼仪的认知，更深刻地体会到了礼仪之美所带来的正面影响。首先，学习礼仪培养了我对他人的尊重和体贴。通过了解不同的社交场合和礼仪习惯，我能更好地为他人着想，尊重他人的感受，并且在交往中更加圆融得体。其次，礼仪学还教会了我如何处理冲突和矛盾。在学习礼仪的过程中，我领悟到了一个人的言行举止对于社交关系的影响，并学会了避免无礼的言辞和行为，以使得与他人的沟通更加顺畅。最重要的是，学习礼仪让我更加注重自身修养和内涵的提升，明白了内外之间的相互关系和互补作用。

第三段：礼仪学对职场发展的帮助（300字）。

礼仪学虽然看似只是一些细枝末节的规矩，但实际上对于职场发展却有着意想不到的帮助。第一，良好的礼仪习惯能给人留下深刻的第一印象。无论是面试还是工作交流，一个能表现出良好礼仪的人往往更容易获得他人的信任和青睐。第二，学习礼仪可以使自己在职场中得到更好的融入和发展。遵守职场礼仪的人往往更容易获得同事和上司的认可，并且更有可能得到晋升机会。第三，职场礼仪能帮助人们建立良好的人际关系网。在工作中，合适的礼貌和关怀可以有效改善与同事、上级及客户之间的关系，为个人发展创造更多机会。

第四段：礼仪学的应用与传承（200字）。

礼仪学的应用范围非常广泛，无论是在家庭、社会、职场还是公共场合，都随处可见对礼仪的需求。然而，随着社会的发展和时代的变迁，一些传统的礼仪规范逐渐被忽视。因此，传承礼仪文化显得尤为重要。我们应该将懂礼仪、用礼仪作为一种美的追求，传承和发扬好的传统，使礼仪覆盖到每个人的生活中。此外，学校教育应更加重视礼仪教育，为学生提供其它领域所不具备的、有助于实践与成长的社交技能。

第五段：结语（200字）。

学习礼仪给我带来了更高的修养和更宽广的视野，让我深刻领悟到了人与人之间的互动是一门艺术。礼仪学的奥秘使我明白了言行之间蕴含的深意，也发现了尊重和体谅带来的亲和力和和谐感。随着我对礼仪学的学习深入，我将一直将礼仪规范作为自己行为准则的重要一环，用行动践行礼仪文化，给自己和他人带来更美好的社交体验。

学完礼仪心得体会

第一段：介绍学习礼仪的背景和目的（100字）。

作为社会人士，我们无论在职场还是社交场合都需要学会应对各种场合的礼仪，以展现自身的修养和素质。而学习礼仪，不仅仅是一种形式，更是一种内化的过程，需要通过不断地实践和总结来逐渐形成自己的一套行为规范。在我学完礼仪后，我深刻体会到礼仪对于个人形象的重要性，也对于有效沟通和社交起到了积极的促进作用。

第二段：礼仪带来的好处和价值（200字）。

学习礼仪的最大好处之一是能提升个人形象，让他人对自己产生良好的第一印象。通过了解和掌握正确的仪表、穿着、谈吐和举止规范，我们可以在进入各种场合时保持优雅、大方的风度，以充分展示自己的自信和魅力。此外，学习礼仪也有利于拓宽自己的人际关系，使自己更容易得到他人的尊重和喜爱，增加自己的人脉资源。

第三段：学习礼仪改变我自身的心得（300字）。

在学习礼仪的过程中，我发现最重要的是对他人的尊重和关注。礼仪不仅仅是为自己，在很大程度上是为了他人的舒适和尊严。通过学习和实践，我逐渐意识到应该主动询问他人的需求和意见，并在与人交流时保持自己的微笑和礼貌。这不仅会让他人感受到尊重，而且也有利于建立和谐的人际关系。同时，学习礼仪也教会我学会自我约束，不盲目跟随潮流，而是遵守社会的规范和道德准则。

第四段：学习礼仪对职场和社交的影响（300字）。

在职场上，掌握礼仪的人更容易融入团队，与同事建立良好的工作关系。比如在会议中，我们要学会尊重他人的发言权，不打断别人的发言，以及遵守议事规则。这样不仅能展示出自己的专业素养，也能为会议的顺利进行做出贡献。在社交场合，学习礼仪更是至关重要的一环。通过学习礼仪，我们能够在社交时保持自信、得体的态度，既能与他人保持良好的距离感，又能展现出自己的魅力和社交技巧。

第五段：总结对学习礼仪的收获和展望（200字）。

通过学习礼仪，我意识到礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和修养。它是我们与人沟通、交往时的基础，并能让我们在职场和社交场合中更加自信、从容。然而，学习礼仪不是一蹴而就的过程，而是需要我们不断努力和实践的过程。未来，我将继续保持学习和实践礼仪的态度，以提升自己的整体形象和社交能力，并在与他人的交往中更好地展现出礼仪的力量和影响力。

总结：通过学习礼仪，我意识到礼仪对于个人形象和自身修养的重要性。它不仅能提升个人的整体形象，还有助于拓宽自己的人际关系。学习礼仪也让我更加关注他人的需求和意见，并学会自我约束。在职场和社交场合中，掌握礼仪的人更有机会与他人建立良好的关系，并展现自己的魅力和社交技巧。然而，学习礼仪是一个不断学习和实践的过程，我将继续努力提升自己的礼仪修养，以提高自己的整体素质和社交能力。

学完教师礼仪的心得体会

教师礼仪作为一项传统文化，一直被视为教师教书育人中不可或缺的一部分。从学生的角度来看，教师礼仪可以让他们在受到尊重和关注的同时，产生更强烈的敬意和信任感，从而更好地接受知识和教育。近年来，随着教育水平的不断提高和社会发展的快速推进，教师礼仪的意义更加凸显。学习教师礼仪，对于现代教师的职业发展和综合素质提升具有重要的意义。

学习教师礼仪的课程一般包括教师形象、着装、仪表、语言、举止等方面的内容。其中，教师形象是教师礼仪中的重要部分。优秀的教师常常具备亲和力、自信心、控制力、领导力等先进的个人形象特征。此外，教师礼仪课程还会涉及到教学中的细节方面问题，如进出教室的方式、应对学生问题的技巧、体恤学生情感的方法等。

通过学习教师礼仪，我们可以更好地意识到教师职业形象的重要性，并具备正确的职业道德素养；可以提升自己的教学效果和影响力，增强学生的接受度和课堂参与度；可以在师生交往中保持高品质、高水平的学科教学和德育工作，营造和谐、公平、安全的校园文化氛围。在教师礼仪的学习过程中，我们收获了知识，也感知到了教育的使命和荣誉。

在学习教师礼仪的过程中，我们也会遇到一些挑战。首先是学习的时间和学习量，礼仪学习既要有系统性又要有个人的实践。其次是落实到实际操作中的困难，比如在忙碌的工作之余怎样保持文雅的仪态，如何在与学生交往中做到言行一致等等。即使掌握了基本礼仪的技巧和理论，但如果缺乏实际的科学操作和实践经验，很难形成常态化的职业习惯。

教师礼仪不仅是一种行为规范和职业素养发展，还是教育质量的重要保证。我们在接受礼仪学习的同时，应该不断思考，如何把理论转化为实践，如何在教学中从细节做起，提升自身的素质和职业水准，让教育事业走在时代的前沿，做出应有的贡献。通过教师礼仪的学习和习惯养成，我们不仅成为了有品位、高素质、有深度的教育工作者，也为社会的进步和发展增添了更多美好与力量。

学完教师礼仪的心得体会

作为一名教师，我们不仅要拥有扎实的学科知识、教学方法和技巧，更要有良好的师德修养和教师礼仪。学会教师礼仪，是提高教师综合素养和职业形象的有效途径。在学习教师礼仪的过程中，我深深地感受到了教育所赋予的沉甸甸的责任感以及老师们必备的优秀品质和规范。以下是我在学完教师礼仪后的心得体会。

教师礼仪作为教师的基本素养之一，对于整个教师队伍的形象和教学态度具有不可估量的作用。教师是孩子思想道德价值观的榜样，是孩子责任心和担当精神的培育者。教师礼仪不仅是师德师风的体现，更是有效传递知识和启迪学生成长的关键因素。

第二段：教师的仪态与礼貌。

教师作为学生思想、心理的引领者，必须在这方面具有典雅、高尚的形象，展现儒雅风度。教师在面对学生及家长的时候，应力求合适的着装、恰当的谈吐，体现专业精神。另外，还应注意使用清晰、准确的语言，礼貌、亲切、真诚地对待学生、家长，起到恰当的沟通和引导作用。

第三段：教师的准确讲解和文明授课。

在教育教学中，教师的讲解内容应该精准、准确。教师要认真准备讲义，掌握教学内容和方法，热爱生命、热爱教育，具有求知的精神风貌。同时，文明授课也是至关重要的。教学过程中要构建和谐、文明的课堂氛围，礼貌表达内容，注重交流和互动，涵养品质和风范。

第四段：教师的庄重与谦逊。

教师在教育教学工作中，不可避免地成为了学生的人生导师以及家长的合作伙伴。教师在与学生交流和互动的过程中，应该具备亲和力，平易近人但也不失庄重。要讲究示范与引导，以自身带动他人发扬优秀品质，同时应该谦虚谨慎，发扬团队精神，与学生共同进步，打造良好的教育环境。

第五段：教师的规范与素质。

教师作为教育的主体，必须在自我要求上做好表率。整体上，教师要注重从细节入手，具备良好的职业道德和规范素质。良好的个人习惯乃至处事态度等，都是关键的方面。教师要树立良好的教育观，追求教育本质，以高尚的道德操守和务实的态度，用行动将精神照耀给学生。

总之，学习和掌握教师礼仪是教育教学工作中不可或缺的重要环节。教师礼仪不仅体现了教师的教学素养和职业形象，更具有提高教师教育质量和教育教学效果的实用作用。通过学习教师礼仪，我们可以改进不足，增强意识，提高认识，掌握有效的教学方法，促进教师专业化发展，发挥积极作用，成为更优秀的教师。

礼仪学完之后的心得体会

第一段：引入并介绍礼仪学的重要性（200字）。

随着社会的发展，人与人之间的交流越来越重要，而礼仪作为一种重要的社交方式，在我们的生活中也扮演着非常重要的角色。我在学习了礼仪学之后，深刻认识到礼仪的重要性和它对我们的生活以及社会交往的影响。礼仪不仅能够提升我们的形象修养，还能够改善人际关系，使我们更加自信地面对社交场合和他人。

第二段：礼仪学的实践应用（200字）。

学习礼仪后，我开始在日常生活中积极地运用所学到的礼仪技巧。不论是在与同事沟通时还是与陌生人相处时，我都尽量用礼貌的语言与他们交流，并注重细节，比如主动为他们开门、让位等，这样不仅能提升他们对我的好感度，也能加强我们之间的沟通与信任。我还意识到尊重他人的个人空间和隐私也是礼仪的一部分，因此我会注意避免过分侵犯他人的隐私和个人空间。通过实践，我逐渐发现礼仪不仅能改善我与他人的关系，也给我带来更多的自信和快乐。

第三段：礼仪对职业发展的影响（200字）。

在职场中，礼仪的重要性更加凸显。通过学习礼仪，我懂得了与同事、上司以及客户之间的交往技巧，学会了如何用礼貌的方式与他人沟通和解决问题。我尽量将这些礼仪应用到我的工作中，例如给领导发邮件时注意用恰当的称呼和表达方式，客户提问时我会主动回答并表示感谢。这些小细节在工作中起到了积极的影响，不仅赢得了同事和上司的赞赏，还提高了自己在职场中的形象，为自己的职业发展打下了良好的基础。

第四段：通过礼仪学学到的人际交往技巧（200字）。

礼仪学不仅在职场中发挥了巨大作用，也给了我更多在日常生活中与他人交往的技巧。在与朋友相处时，我更加注意言辞的用词和表达方式，以及用礼貌和尊重的态度面对争执和不同意见。与家人交往时，我尽量避免冲突和争吵，用和平的方式解决问题，增进家庭和睦和和谐。通过学习礼仪，我逐渐学会了倾听他人的观点和意见，理解并尊重他人的感受，从而与他们建立亲密、持久的友谊与关系。

第五段：总结与展望（200字）。

通过学习礼仪，我意识到礼仪是一个长期的修行过程，我们需要不断地提升自己、改进自己。我会继续为自己树立高尚的修身养性目标，并将礼仪融入我的日常生活中，不论是在职场上还是与他人相处中，我都会持续地运用所学习到的礼仪技巧，更好地与他人交流与沟通。我希望在未来的日子里，通过不断的学习和实践，我能够成为一个拥有修养、懂得礼仪的人，为身边的人带来快乐和正能量。

【总字数：1000字】。

学完教师礼仪心得体会感悟

首先，学习教师礼仪帮助我更好地认识和理解教师角色的重要性。在过去的学习经历中，我往往只局限于学习教学技巧，而忽略了自身角色的塑造。然而，在学习教师礼仪的过程中，我深深体会到作为一名教师必须具备的良好形象和内在素质。只有这样，才能够让学生成为我们的“学习对象”，从而更好地推进教育事业的发展。

其次，教师礼仪的学习也让我重新认识到自己的行为和态度对学生的影响。学生的成长不仅仅是因为他们学到了知识，更重要的是因为老师的引导和示范。当我们作为教师的表现不好时，会打击学生的信任和信心。因此，在教师礼仪的学习中，我们不仅仅要注重自己，更应该思考如何为学生营造一个良好的学习环境。

第三，通过学习教师礼仪，我发现了自己的不足之处，并且逐渐改进了自己。比如，在过去的教学经验中，我会在课堂上追求高质量的教学内容和学生的完成度，忽略了对情感的培养。而在学习教师礼仪的过程中，我意识到情感和学业的关联性，并且逐渐改变了自己的教学方法。如今，我在教学中不仅关注学术成绩，而且注重培养学生的情感和价值观，这也得到了学生的好评。

第四，教师礼仪的学习还让我更加意识到了教学的软实力。在教育领域的角逐中，教师的教学技能已经不再是唯一的优势，更多时候是靠我们的教学态度和履行职责的诚信。我们要察觉到学生身上的需求，并为此创造合适的环境。无论从哪个角度，教育的“硬实力”和“软实力”都是不可分的。

最后，教师礼仪的学习并不是一次终结。我们需要根据自身情况和学生需求的不同，不断调整和改进自己。只有这样，才能够真正造福于学生并为未来的教育发展做出积极的贡献。

总之，学习教师礼仪并不仅仅是教育学生，更是教育自己。通过学习教师礼仪，我们可以不断完善自身在教育中的作用，更好地为学生服务。因此，我们应该将教师礼仪作为一个践行教育道德的标准，并以此使自己不断成长和创新。

学完教师礼仪后的心得体会

在成为老师的职业道路上，掌握良好的教师礼仪显得尤为重要。学完教师礼仪后，我深刻意识到了教师礼仪的重要性，它不仅仅是为了展现自己的美好形象，更是为了在教学过程中更好地与学生沟通，提高课堂效果。在本文中，我将分享我学完教师礼仪后的心得体会，希望对其他教师提供帮助。

在学习教师礼仪的过程中，我通过阅读相关书籍、观察榜样身上的优点以及不断模仿等方法，逐渐地提高了自己的教师礼仪水平。比如，我学会了如何根据不同的场合来着装，学会了如何保持良好的身体姿势，学会了如何正确地与学生沟通，学会了如何表达自己的想法等。

在学习教师礼仪的过程中，我深刻意识到教师礼仪的重要性。首先，良好的教师礼仪可以为教师赢得学生的尊重和信任，这样才能更好地与学生建立良好的关系，提高课堂效果。其次，教师礼仪还能帮助教师在教学过程中更好地掌控课堂，为学生树立好的榜样。

在学完教师礼仪后，我开始在教学过程中实践。我发现，良好的教师礼仪确实能够让学生更加专注于听讲，对于学生的纪律要求，也更加得到了学生的理解和尊重。同时，我通过改变自己的语言表达方式，让自己的思路更清晰，这样才能让学生更好地理解自己的授课内容。通过实践发现，教师礼仪能够给课堂带来很大的收益。

第五段：结论。

学完教师礼仪后，我深刻认识到了教师礼仪的重要性。良好的教师礼仪不仅仅是展现自己的形象，更是构建良好课堂氛围，提高教学效果的重要一步。只有通过不断地实践，我们才能得到更好的效果，做一名被学生信赖的好老师。

礼仪队心得

要面试酒店礼仪队，除了自身形象优秀、礼仪礼节到位外，还要求掌握礼仪的理论知识!以下是礼仪队问题，请参考!

面试者回答问题的技巧【1】。

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。

否则，长篇大论，会让人不得要领。

面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委，避免抽象。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答礼仪队面试问题及答案礼仪队面试问题及答案。

应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。

面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。

用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。

因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。

只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意礼仪队面试问题及答案个人简历。

(5)知之为知之，不知为不知。

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

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公关礼仪心得

服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲,能反应出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用。

礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范，是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。

因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。

在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示和监督。

这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，们必须用心的去体会和学习。

礼仪金融礼仪心得体会

金融行业是一个高度竞争的行业，良好的金融礼仪能够帮助我们在这个行业中取得成功。在我长期从事金融工作的过程中，我深刻体会到礼仪在金融行业中的重要性。下面我将分享我对金融礼仪的体会和心得，以及它对我的职业生涯产生的积极影响。

首先，金融礼仪是建立和维护良好人际关系的基础。在金融行业中，与合作伙伴、客户及上级的沟通互动是非常频繁的。良好的金融礼仪使我能够更加自如地与各方人士交往，在处理与他人的关系时更加得心应手。例如，当我与客户进行业务洽谈时，我积极主动地与他们建立起良好的沟通，并倾听他们的需求。同时，我会注意自己的言行举止，尊重他们的观点，并遵循业界的规范，从而建立起相互信任和尊重的关系。

其次，金融礼仪有助于提升个人形象和信誉。金融从业人员的形象和信誉对于他们的职业生涯至关重要。在我工作的过程中，我意识到，正确地运用金融礼仪能够帮助我树立良好的形象和信誉。比如在日常工作中，我注重仪表仪容的整洁与得体，遵循职业穿着的规范要求，不仅益于提升自己的形象，也能展现出我对金融行业的专业精神。此外，我还注重言语和行为的修养，懂得在不同场合使用恰当的礼貌用语和举止，以此维护个人的职业声誉。

再次，金融礼仪有助于有效沟通和表达。在金融行业中，有效的沟通和表达是至关重要的。良好的金融礼仪使我能够与他人进行顺畅的沟通，避免误解和不必要的争论。例如，在开会和讨论时，我会注意适时地发言，并注意控制好自己的语速和音量，确保自己的观点清晰明确地传达给他人。此外，我还习惯以书面形式发送关键信息，以避免沟通中的不必要疏漏和误解。这些沟通技巧使我能够与他人更好地合作，提升工作效率。

最后，金融礼仪有助于建立和谐的工作环境。金融行业是一个需要团队协作的行业。良好的金融礼仪有助于建立和谐的工作环境，促进团队成员之间的相互合作和尊重。在我为不同公司工作的过程中，我发现，尊重和理解他人的看法和习惯是建立团队凝聚力的重要基石。而正确地运用金融礼仪能够帮助我更好地与团队成员相处，避免冲突和分歧，并有效地协同工作。我会尊重他人的个人空间，尽量做到礼貌待人，以此营造一个和谐积极的工作氛围。

总之，金融礼仪在金融行业中起到了重要的作用。通过我的亲身经历和体会，我深刻认识到良好的金融礼仪能够帮助我们建立良好的人际关系，提升个人形象和信誉，实现与他人的有效沟通和表达，以及建立和谐的工作环境。因此，我将继续注重和培养自己的金融礼仪，努力成为一个更加优秀的金融从业人员。

礼仪金融礼仪心得体会

礼仪是社会交往中重要的一环，对于金融行业更是至关重要。作为一名金融从业人员，我深切体会到金融礼仪的重要性和实施礼仪所带来的好处。通过实践和总结，我对金融礼仪有了更深刻的理解和体会。

首先，好的金融礼仪是对客户的尊重和重视。客户是金融行业的核心，没有客户支持和信任，金融行业将无法运转。在与客户接触过程中，尊重客户是最基本的要求。比如，在接待客户时要注意仪表仪态，言谈举止要得体。要主动向客户介绍自己和公司，并积极倾听客户的需求和意见。通过这些细节，我们向客户传达了我们的重视，并增强了客户的满意度和忠诚度。

其次，金融礼仪有助于树立良好的职业形象。作为金融人员，我们的形象直接关系到公司的形象和声誉。外表整洁、着装得体是基本要求，同时我们还需要具备亲和力和自信心。在沟通中，要注重措辞礼貌、语速适宜，不随意打断客户或同事的发言。坚持遵守规章制度和行业规范，在工作中表现出专业素质和职业道德。只有通过自己的努力和维持良好的金融礼仪，我们才能够在金融行业中树立起良好的职业形象。

再次，金融礼仪有助于建立良好的人际关系。金融行业是一个关系密切的行业，我们需要同客户、同事和上级保持良好的关系，才能更好地发展事业。一个和蔼可亲的员工，会给人留下深刻的印象。比如在工作中，我们要多关心同事的需要，乐于助人，随时准备为他人提供帮助。在与同事交流中，我们需要注重语气和方式，把控好自己的情绪，避免冲突和不愉快的事情发生。通过良好的人际关系，我们可以收获更多的合作和支持，并获得更多的机会和发展空间。

此外，金融礼仪有助于提升工作效率和提高服务质量。良好的金融礼仪不仅体现在外表上，更体现在我们的工作态度和方法上。首先，我们应该养成良好的时间管理习惯，按时完成任务并准备充分。其次，我们要保持良好的沟通和协作能力，积极与同事和上级合作，共同完成工作。最后，我们要不断提升自己的专业知识和技能，通过学习和培训不断提高自己的水平，为客户提供更好的服务。只有在工作过程中规范自己的行为并持之以恒地坚持金融礼仪，我们才能够提升工作效率，提高服务质量，为客户带来更大的价值和满意度。

总之，金融礼仪是金融从业人员必备的素质之一。通过实践和总结，我发现好的金融礼仪不仅能够赢得客户的尊重和信任，树立良好的职业形象，而且有助于建立良好的人际关系以及提升工作效率和服务质量。因此，我们在日常工作中要不断提高认识，自觉遵守金融礼仪，并把金融礼仪融入到我们的工作之中，从而为自己和企业创造更大的价值和发展空间。

礼仪心得体会

文明礼仪是人与人沟通的工具;文明礼仪是一个人内在的美丽;礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。

我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好，继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!

在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁，更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪，谢谢!

这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了：做个有道德文明的好学生，要从身边的点滴小事做起。我相信，每个人提高一小步，社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪，我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中，继续发扬文明礼仪之风，让我们在它的陪伴下快乐学习，快乐生活，快乐成长!

文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。

今天得到文明礼仪冠军，我非常高兴，感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人，是他们在背后默默支持我，给了我很多的帮助。

学完商务礼仪的感想

一、前言：

1.大二第一个学期的课程有一门是商务礼仪的课程。老师讲的内容十分丰富，使我很受启发。

2.通过一个学期的学习，让我从真正的意义上理解了礼仪的含义。礼仪是一种人际交往和 社会关系交往中所必须具有的相互尊重、亲善、友好的行为规范，是人内涵修养的充分体现。从个人的角度来看，优秀的礼仪素质不仅可以有助于提高个人修养，还 可以有利益于与他人交往和沟通，使人获得良好的人际关系。以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解，但通过认真学习后，我才进一步了解，礼仪不仅表 现在个人形象方面，还关系到企业形象方面。

3.俗话说：“没有规矩，不成方圆”。讲礼仪不是讲表面，而是讲人际交往中相互尊重的 行为规范。在平时说话中，总是认为不要讲究这种，随便一点好的，粗鲁一点也没关系。但是自从学了商务礼仪之后，我才发觉我这样的想法是错误的。学习商务礼 仪过程，就是要加强企业能力和交际能力。这个学期的商务礼仪课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等的一系列日常交往中所涉及的礼仪学起，老师一边说一边 演示，从中我深刻体会到礼仪的重要性。

4.从这个学期来学习商务礼仪，我受益非浅。我想以后在工作上也给我们带来很大的帮助。

二、商务礼仪所学概况：

1.仪容、穿着与姿势。2.介绍、称呼、致意。3.与女性-交往的礼仪。4.交换名片的礼仪。5.会客室入座的礼仪。

6.共同乘车或电梯的礼仪。7.电话礼仪。8.怎样拜访客户？9.接待预约和临时访客。10.餐饮礼仪。11.时间管理。

12.建立良好的人际关系。13.部门的纵向沟通。

三、后言：

1.中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。

2.如今随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，各国间的联系加强，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

3.学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！其次是为了交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开这个的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。

业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

5.随着中国加入wto，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。

通过近一个学期的商务礼仪学习，我所选修的《职业礼仪与形象训练》课程也接近的尾声，课堂上老师举止大方得体，通过视频为我们展示了在生活中存在的各种礼仪，视频结束后老师还会给我们进行解读，在授课过程中，老师主要带我们学习了：社交礼仪、电话礼仪、轿车座次礼仪以及餐饮礼仪，内容浅显易懂，非常实用。学过之后真的是受益匪浅，感触颇多。我感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科，很多东西都会用得到，而且就是在平时同学交往之中。通过观看视频以及老师的讲解，外加一点自己的思考。我发现自己在生活对礼仪的理解还有很多欠缺和不足。也发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁，并且就夹杂在我们生活当中，一点一滴的影响着我们的人生。下面我就从商务礼仪的重要性、餐饮礼仪的重要性、对不同场合商务礼仪的不同的感受以及我对商务礼仪的新认识这几方面，仔细阐述一下学习商务礼仪后的感想。

一、商务礼仪的重要性

了。

通过学习，我知道了商务礼仪具体的规定了人们在各种活动中的行为规范以及一些约定俗成的守则，包括仪容、穿着、谈吐、举止、会议、餐饮、涉外等各个方面。简单来说，商务礼仪要求人们在不同的地点、不同的时间，面对不同的人、不同的情况要做到适时而变、有所为有所不为、注重细节，并遵守一些既成的约定。正确的礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

二、餐饮礼仪的重要性

随着社会经济的迅猛发展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视， 商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。

其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围。

再次，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。

再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。

最后，一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一部分，并以此提升企业的文化软实力。

三、餐饮礼仪

失败。

需要注意的问题：

一、西餐中，主菜都需要用刀切割，一次切一块食用 ，面条用叉子卷食 ，面包需用手撕下小块放入口内，不可用嘴啃食 ，喝汤时不可发出声音 ，水果是用叉子取用 ，正确使用餐具：左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向内取用，每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候，就把刀和叉向右叠放在一起，握把都向右，这样的话服务员会以为你已经就餐完毕，会把你的饭菜撤下去。

二、座次

如何安排座次是请客的一大学问，特别是在一些大型宴会如经销商年会时，如果一些小细节没有注意，轻则闹笑话，重则会伤害原本不错的客情关系！

比较通行的方法是：

较大型的宴请，桌次的高低以离主桌位臵的远近而定，右高左低。同一桌上，位次的高低以离主人的座位远近而定。主宾坐在主人右边，第2主宾坐在主人左边。主人右方第2席是第三，左边是第四，依次类推。如果人数不多时，业务员主要先确定自己和主宾的位臵，其他人则以随意为主（也可根据客人的职位高低进行排序）。主宾一般安排在正席。如果业务员的领导以及客户是在一起用餐时，那么业务员则要安排主宾和自己领导坐在主宾席，其他客人如客户的太太或者得力助手坐在客户旁边。业务员自己则坐在上菜的位臵，待上菜时，可以方便转动菜盘至主宾面前。

总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位臵，则以离主客的距离来看，越靠近主客位臵越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

四、我对商务礼仪的新认识

（一）、 什么是商务礼仪

商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上，引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则，是人在商务交往中的艺术。商务礼仪的核心是尊重，是一种行为准则，用来约束人们在商务交往中的方方面面。因而我们学习商务礼仪十分必要。总的来说，商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识，包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。

（二）、 为什么要学习商务礼仪

伴随着社会经济的快速发展，在现代职场中，人们对尊重的需求越来越在意，商务礼仪的重要程度也在商务交往活动逐步体现出来。主要体现在以下几个方面。

a，商务礼仪有助于树立个人形象

商务礼仪是对人的要求，通过一系列的规范来展示人的修养和素

质。在现代社会中，归根到底是个人素质能力的竞争。掌握运用商务礼仪，在待人接物，与人联系沟通方面，都可以体现一种礼仪规范，进而体现一个人的素质水平，树立个人形象。此外，商务礼仪注重细节，也可以培养人员在处理细节方面的能力。

b，商务礼仪有助于树立企业形象

企业竞争，是员工素质的竞争，是企业形象的竞争，礼仪注重细节，细节体现素质，个人的修养对于企业发展具有很大的影响。因而商务礼仪的正确合理运用，可以给客户带来更多的价值，而这种精神价值在现代社会中越来越重要。此外，商务礼仪能够树立企业形象，展示企业的管理水平，企业实力和员工素质，更容易获得支持，在市场竞争中会占据有利地位。

c，商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往活动中，只有遵循一定的规范，才会有进一步合作的可能。其中，商务礼仪就是其中的重要规范。通过商务礼仪，可以使人们明白去尊重对方，以及如何去尊重，尊重什么，从而赢得对方的尊重，建立关系，获得友谊。

d，商务礼仪有助于提升竞争力

五、总结

通过两个月对商务礼仪的学习，对商务礼仪有了一定的了解，总结为以下四点：

（一）商务礼仪是一种行为规范

商务礼仪是在商务活动中形成的一种共识，对人们在商务活动的行为进行约束。如果不遵循这一准则，将会被视为“异端”，对于工作的展开将会产生很大的影响，自身的形象也会严重受损。因此，有必要对商务礼仪进行学习。

（二）商务礼仪是一种能力

在竞争日益激烈的职场中，大学生初入社会，没有条件犯错。学会商务礼仪，可以避免在商务交往中犯错，从而提升竞争力，对于自身也是很大的提高，对企业形象也会有促进。通过商务礼仪，可以展现自身的修养素质，为我们赢得尊重，获得友谊，争取机会。

（三）商务礼仪注重细节

商务礼仪关注的是细节，从交往活动中的坐姿，握手，微笑，递名片，到商务用餐，商务谈判等，可以说它涉及到了商务活动中的所有方面。在这些活动中，每一方面都会对最后的结果产生影响，这就要求我们必须谨慎，考虑必须全面。

（四）商务礼仪核心是尊重

们要做到接受对方，重视对方，进而赞美对方。

六、学习商务礼仪的感想和收获

学习商务礼仪，我受益匪浅。在学习商务礼仪之前，我总以为只要尊重别人就可以，但是却并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面，需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。商务礼仪对于细节格外注重，也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。

学习商务礼仪，有助于提高自身修养，提高社会交往能力，改善人际关系，提高大学生的竞争能力，为将来进入企业开始职场生活打下良好基础。

最后，感谢老师的精彩教学，感谢您的辛勤付出。在日后的生活中，我将积极的去运用商务礼仪的知识，提高自身竞争力，商务礼仪知识将会陪伴我一生，感谢！

万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的.商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。

处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。

杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过***的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。

此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。

总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢***的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。

作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个**公司。要树立**的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。

商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上，引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则，是人在商务交往中的艺术。商务礼仪的核心是尊重，是一种行为准则，用来约束人们在商务交往中的方方面面。因而我们学习商务礼仪十分必要，总的来说，商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识，包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。

通过上周的培训课程中，个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。

1、 商务礼仪有助于树立个人形象

个人形象。此外，商务礼仪注重细节，也可以培养人员在处理细节方面的能力。

2、商务礼仪有助于树立企业形象

企业竞争，是员工素质的竞争，是企业形象的竞争，礼仪注重细节，细节体现素质，个人的修养对于企业发展具有很大的影响。因而商务礼仪的正确合理运用，可以给客户带来更多的价值，而这种精神价值在现代社会中越来越重要。此外，商务礼仪能够树立企业形象，展示企业的管理水平，企业实力和员工素质，更容易获得支持，在市场竞争中会占据有利地位。

3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系

在商务交往活动中，只有遵循一定的规范，才会有进一步合作的可能。其中，商务礼仪就是其中的重要规范。通过商务礼仪，可以使人们明白去尊重对方，以及如何去尊重，尊重什么，从而赢得对方的尊重，建立关系，获得友谊。

4、商务礼仪有助于提升竞争力

作为一个公司的前台，有必要学习商务礼仪。学会商务礼仪其实也是一种社会能力，就现在而言，是一种非常具有竞争力的能力。在以后的面试和工作中，通过商务礼仪会给别人留下一种有内涵，有素质的好印象。而这些印象会给我们的工作会带来很大帮助，也会给我们带来机遇。

学习商务礼仪，我受益匪浅。在学习商务礼仪之前，我总以为只要尊重别人就可以，但是却并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重，通过学习我了解到商务礼仪涉及到商务活动的每个层面，需要我从包括仪容仪表到言行举止等方面去考虑。商务礼仪对于细节格外注重，也让我深刻体会到了细节决定成败的含义。

学习商务礼仪，有助于提高自身修养，提高社会交往能力，改善人际关系。现代企业对于商务礼仪越来越重视，在面试挑选员工时，对于应聘者礼仪规范相当注重。学习商务礼仪就可以很好地契合这一现状。在职场生活中，如果能很好地运用商务礼仪，那么对工作的开展将会产生很大的帮助。

在礼仪课的学习过程中，我获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一名公司前台文员，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，要做到自信、有礼。因此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的的商务礼仪课，却让我从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

最后，感谢公司的领导给我这个机会，让我去学习更多的知识。在日后的生

活中，我将积极的去运用商务礼仪的知识，提高自身竞争力，商务礼仪知识将会陪伴我一生，感谢！

通过两个月的学习商务礼仪，感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科，很多东西都会用得到，而且就是在平时同学交往之中。通过听老师的讲解和自己的思考，结合以前在公司上班时经历的商务礼仪培训，发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁。而礼仪就夹杂在我们生活当中一点一滴的影响着我们的人生。下面我就我上课感触最深的请客特别是商务请客写我的一点想法。先从商务礼仪的重要性引出商务用餐礼仪的重要性，进而突出商务请客不是一件容易的事情值得我们好好的学习和体会。

一 商务礼仪的重要性

随着社会经济的迅猛发展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视， 商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围。 再次，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。

再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。

最后，一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。如果你在面试或是平时的职场中工作中能够恰当地使用商务礼仪，那么你在别人的眼里会是一个有内涵，有素质的人的一种形象的。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一部分，并以此提升企业的文化软实力。

二 商务礼仪之商务用餐礼仪的重要性

务交往的失败。因而我们要像重视商务礼仪那样重视用餐礼仪，这样才能够保持良好的企业形象，展现个人的良好的教养，显示出个人的人格魅力。

三 商务请客及用餐礼仪

（一）商务请客考虑的问题

1 请客

请客场所要符合请客对象的身份，以及你即时公关的需要，因为请客也是一种生意的延续、智慧的“较量”。一般请客地方要环境清静一点不要吵闹杂音很大，而且环境要相对较好，比如包厢，有山有水的安静的地方等等。还有如果去酒店就得视客人的重要程度来选择吃饭场所的档次，如酒店的星级。相对来讲要较高档的场所优先，这样显得对客人的重视和尊敬。让客人感觉受到莫大的尊重而很满意更有利于以后合作成功的开展。

还有请客要有个度