企业核心竞争力建设篇1

关键词：核心竞争力；企业文化；建筑企业；文化建设与创新

我国加入WTO为国内建筑企业真正走向国际建筑市场打开了通道，但同时也面临着更加严峻的挑战。与发达国家相比，我国建筑企业存在着效率与效益低下，技术落后，经营单一，企业隶属关系上条块分割、政企不分，企业市场定位不明确等问题。建筑企业要想在国际建筑市场站稳脚跟，开拓国际工程承包市场，当务之急就是提升建筑企业的核心竞争力。国内建筑企业与国外一些先进企业的差距不仅表现在装备、技术、产品等“硬件”上，更多的表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等“软件”方面，也就是企业文化的差距。因此构建良好的建筑企业文化，充分发挥这只“看不见的手”的优势，增强企业的凝聚力，是培育和提升建筑企业核心竞争力的基础途径。

一、 提升核心竞争力的着力点

核心竞争力是一种制度化的相互依存、相互联系的知识体系，是企业获取战略性资源的能力以及运用一般资源与战略性资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务的能力的组合。企业的核心竞争力并非是某种单项资源，而是建立在企业核心资源基础之上，具有创新特征的企业人才、技术、品牌、管理、文化等综合优势在市场上的反映。

就建筑企业而言，核心竞争力是指以比较快的速度、比较低的成本、比较高的质量、与业主比较和谐的关系向业主提供优于竞争对手的建筑产品，并能够获得比较大的利润。那些能为建筑企业带来优势竞争力的先进施工技术、无形资产（如企业精神、品牌效应等）、管理组织能力、人力资源、营销能力等都是企业核心竞争力的组成。

核心竞争力的内涵可以分为四个层面：第一层面为基础层，包括企业家的战略思维和企业文化，其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础；第二层面为目标层，包括企业的战略制定和适应市场变化的战略调整和转移过程，其主要作用是为企业成长提供导向；第三层面为载体层，包括企业技术引进与再创新、管理组织结构创新以及制度创新，其主要作用是为企业核心竞争力的形成发挥“平台效应”和起到“支撑”作用；第四层面为保障层，包括风险防范机制，其主要作用是保证企业核心竞争力的顺利形成和持续发展。核心竞争力是企业在长期的生产技术实践中以特定方式、沿特定的轨道逐步积累起来的，深深地印上了企业特殊组成、特殊经历的烙印。因此具有很强的独特性，不容易被潜在的竞争对手模仿、转移和占有。

企业的核心竞争力是其文化力的重要表现，蕴藏于企业文化、融合于企业内质之中。因此，企业文化是打造核心竞争能力不可缺少的基本手段，需要加强企业文化建设来对其进行持续不断的创新、发展和培育，才能维持或提升核心竞争力与竞争对手之间的领先距离。一个企业旺盛生命力的最深厚的根源在于企业文化底蕴，是企业长期优胜的关键和保障。

二、 企业文化的内涵

1． 企业文化的一般共性。企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中，是企业的灵魂所在。企业文化最初是一个理念，然后通过一定机制，正式变为员工的自觉行为。因此，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

企业文化具备以下特点：简明易懂、以理服人，令人心悦诚服；得到广泛认同的价值观；有价值观指导下成功的实践与验证；使企业重要成员产生使命感；使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说，不是最直接的，但却是最持久、最深刻的决定因素。

企业文化是企业核心竞争力的一部分。国际市场上的竞争已不再是单纯产品的竞争而转为理念与文化的竞争。消费者购买的已不仅仅是产品本身，还包括产品所代表的全部。而企业文化的根本在于企业与员工共同的愿景目标以及对企业文化的忠实信仰。管理者必须将其组织统一在一个坚定的意念和共同的愿景下，并在此基础上推行相应的管理。企业文化还具有极强的感染力和影响力，社会大众和客户在接受企业服务的过程中，都会感受到企业文化的震撼力。

2．建筑企业文化的个性。建筑企业是劳动密集型企业，人的因素在生产力构成中的比例较大，劳动者个人的质量意识、协作意识和责任意识都直接对产品的质量构成影响。同时建筑业又是一个资金投入量较大，风险也较高的行业。因此，建筑企业文化作为企业文化的一种，既有企业文化的共同特征，又具有自身行业的特殊内涵和规定性。建筑企业的施工现场分散、劳动强度高、工作环境艰苦、异地施工较多，从而造成建筑企业文化建设的离散性。而建筑企业职工大部分文化水平较低，素质不高，企业的临时用工较多，队伍流动性大，从而加大建筑企业文化建设的复杂程度。

建筑企业文化是维系建筑企业员工的凝聚力和向心力，包括思维模式和行为规范。外在层次为物质文化，如建筑产品和建筑工具；中间层次为制度文化，内在的核心层次为价值观；外在层次为硬件，中间和内在层次为软件，硬件是软件发挥作用的结果和表现形式。工程项目是建筑企业的利润源泉，拥有众多的优秀项目必然显示出企业的雄厚实力和竞争优势，同时企业文化在每个具体的工程项目上都会发挥作用和得到体现。因此，项目文化作为建筑企业文化不可缺少的一部分，占据着重要地位。

三、 建筑企业文化的建设

1． 基本思路。建筑企业文化的构建应从我国建筑企业的实际出发，同时借鉴国际先进的管理理念。首先需要了解企业的内外环境，把握企业文化建设主体的基本情况；再分析建筑行业的劣势，如市场行为不规范，存在严重的混乱状况等阻碍企业文化建设健康发展的现实问题；然后研究建筑行业的优势，如我国对外承包市场的扩大，关税壁垒的降低将使得对外承包工程成本降低，国外先进的技术、管理和施工模式的引进带来的发展机遇；最后开展实证分析，如传统观念、心理、行为方式、习俗与现代化进程的关系，研究和设计突出个性和特色的建筑企业文化。

2． 具体措施及创新思路。在与具体业务行为相关的操作层面上的建筑企业文化建设，应着力于培育技术文化、质量文化、信用文化。

技术文化是思想、意识和价值观念等在技术进步活动中集中统一的体现，决定企业技术进步机制，并使其有效运行。不同技术和产品之间的竞争不仅是工程成本等经济因素的竞争，而且是科技含量的竞争，只有采用新技术、新材料、新工艺降低成本，提高质量，才能在市场上具有竞争力。注重提高员工的科技意识和科学文化素质，营造有利于发挥员工积极性的技术氛围，形成技术创新的全员意识；质量文化是渗透在质量管理活动中的管理思想和精神理念，包含施工过程中对建筑产品的质量追求和企业质量教育培训。质量是企业的生命，突出质量意识就是突出企业文化的竞争力功能；信用文化是指关于信用的意识、理念、评价、体系、规则和机制等方面的文化积累。市场经济既是法制经济，又是信用经济。建立信用管理机制，形成全员的诚信度，以良好的信用获取市场的通行证。

企业文化本身就是一种不断创新的文化，与时俱进，适时创新，才能保持长久的生机和活力。项目文化是建筑企业文化的重点与特色，应结合起来建设，将新的经营理念与项目管理紧密结合，创建创新的项目文化，确保项目施工过程的全方位控制进而实现管理升级，树立了良好的项目形象才能树立良好的企业形象，从而实现企业文化建设的目标，并且赢得业主、占领市场。创新项目文化可以从以下几方面着手：

（1）项目管理文化创新，夯实管理基础。引入计算机多媒体技术和建筑工程微机管理系统作为项目信息管理的有效工具，实现现场办公的“数字化”、“集成化”、和“无纸化”的项目管理，使施工的整个过程具有可追溯性。

（2）项目制度文化创新，抓住关键问题。专门给项目经理建立一套既能保证项目管理顺利进行又能反映、维系和弘扬项目文化的规章制度，强化他们创建项目文化的责任心和使命感。

（3）项目精神文化创新，实现人心凝聚。以人为本，尊重、理解项目人，充分调动项目人的积极性，尽可能最大利用他们的创造性使之为项目尽职尽责；适时加强岗位培训和文化教育，提高项目人的综合素质。

（4）项目业主文化创新，产生品牌效应。将项目文化积极向业主延伸，工程竣工后主动配合业主的善后工作，有效宣传自己的优势，树立企业的良好形象；全面实施无投诉回访制度，建立与业主之间的密切联系。

四、 结束语

企业文化是一个企业精神的集中体现，是企业不断开拓创新的根基，更是企业进步发展的灵魂。企业有了文化的魅力，才会有经济的活力。企业的竞争归根到底是人才的竞争。企业文化通过突出以人为本的价值观，注重企业群体理想培育，珍惜和培养人的感情，激发人的潜能，使企业员工逐步形成一致的价值观念和共同的思维方式，从而促进企业的团结，关注全方位效益的提高，构筑双赢品牌效应，增强企业的凝聚力。

企业核心竞争力建设篇2

关键词：核心竞争力；企业；途径

随着城市住房制度改革的推进，物业管理行业市场已经趋于规范，竞争相对较激烈。深入分析其内涵，掌握企业核心竞争力的特性，领会认知企业核心竞争力的途径，不断提高核心竞争力，是企业不断适应新形势下发展的需求，也是企业实现可持续发展的必经之路。思想是行动的先导，要有先进的思想才能带来行动的变革，尤其是在物业管理服务这种具有重复性和单一性的行业，极度容易产生倦怠感，因此需要我们不断思考探索新的服务模式、新的服务理念，不断提升服务的创新性。在管理服务中理念的先进性和超前性尤其表现得显著，我们应该摒弃传统管理服务理念和方式，提出新的服务理念。从服务的角度来看，核心竞争力具备三个关键特征：一是价值性。二是独特性。三是拓展性。随着产业的发展，竞争将更加激烈，企业不进则退，立于市场的前瞻，确立目标，实现一流的管理服务水平，实施人才战略，创建学习型团队，是各项工作科学话、规范化、制度化，制定规范的具有国际化标准的管理体系和管理制度势在必行，合理有效配置资源，使各项生产要素实现最佳组合，充分发挥资源利用率，从而使工作高效运作，迎接市场竞争和挑战，其主要表现在品质控制力、专业技术水平和品牌美誉度三方面，我认为可以通过如下途径来努力打造企业的核心竞争力：

一、以顾客价值导向构造核心竞争力

企业的专业服务能力不仅仅体现在日常物业服务中，在项目规划设计时，企业就可发挥自己的专业优势，从方便业主使用、降低管理成本、节能环保等方面对项目的整体规划提出合理化建议，这样既为业主创造了更大的附加价值，同时也为地产项目的市场竞争力加分。服务好业主是企业的宗旨，对业主的服务，公司是以心换心，营造温馨家园，积极为业主服务，以法维护业主的合法权益，正确履行公司的权利和义务，在服务上突出亮点、突出重点，通过文化活动的形式，提升精神文明建设，，增进业主的归属感。企业就会立足长远，提高物业服务的技术含量，使自身的专业化程度不断提高，以自身的技术资源优势为顾客创造最大价值、同时能有效降低自身管理成本，实现企业和客户的共赢。

二、完善的质保体系延伸核心竞争力

树立先进和超前的管理理念，与专业技术公司强强合作，形成战略合作伙伴关系，相互取长补短，不断提升技术水平和服务水平，出台专业制度，形成具有自己企业特色的管理体系，所有的制度用以指导企业的管理服务工作，这也是一个完整的体系，那么，完善监督机制及畅通的沟通渠道，正确分析提供的服务与客户期望的差距及产生的原因，有针对性的进行员工服务意识和服务技能培训，真正形成全方位管理的服务质量品质保证体系。推行目标管理，量化考核体系，提高整体服务质量，起点高、要求高，大家都深刻体会到提高服务质量和服务水平，全方位提高管理服务品质，是实行管理的核心内容，随着城市建设的发展，物业管理必将成为促进新型城市化建设的主流，在城市发展道路上必将发挥它中流砥柱的作用。

三、人才队伍是创新核心竞争力的根本

建立全员培训，提升企业服务水平，根据实际需要和岗位要求，通过一系列的制度、规范和流程，以适宜的方式将全体员工纳入培训中，将培训与日常管理有机集合，实现人与岗位的有效匹配，适应人员的高流动性，实现规范的岗前培训，持续性的提升员工素质，不断改进服务水平，健全内部管理，优化用人机制，打造出一支高素质人才队伍，来适应新的市场竞争，并且还要选择制度创新，才能真正按照市场经济运作规则来运作人力资源这一重要资本，是人力资源的配置达到最优，充分利用有限资源进行人力资源的整合，通过留住企业所需的人员，提高整个企业管理和服务水平，建立有效的人才激励机制是企业成功的基石，也是企业在市场竞争中强有力的前提和保障。

四、用有特色的企业文化来塑造核心竞争力

企业要有很强的生命力，需要企业良好的工作氛围，宽松的工作环境和良好的人际关系，搞好企业文化建设，是加强企业精神文明建设的重要组成部分，是凝聚和激励员工的动力之源，对社会具有很强的影响力和辐射力，企业文化是用来统一员工的价值观和行为、培养企业员工的专业素质和职业精神、提高企业的服务水平和服务质量、增强企业的凝聚力和竞争力。这就需要企业对内要培育自身的企业文化，对外要营造所在小区的社区文化。通过建立这种企业文化，业主对物业服务企业的认同程度提高，品牌美誉度就越高；企业对业主的影响力越大，越能主动地引导业主营造一种文明和谐的小区氛围，更有利于进入服务质量提升的良性发展轨道，企业的核心竞争力就更显著。核心竞争力是企业的生存根本，在新形势下企业只有坚持以客户价值为导向，实施人才战略和品牌战略，建设优秀的企业文化，建立学习型组织，增加物业管理的科技含量，全面创新培育核心竞争力，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，同时促进物业服务行业的健康发展。

参考文献

[1]吴琼;;企业核心竞争力浅析[J];天津市经理学院学报;2010年05期

[2]曾永超.论企业核心竞争力与企业文化建设[J].冶金企业文化,2007年第4期

[3]陈涛.企业文化：企业竞争力的灵魂[J].企业家天地,2007年第3期

[4]吴文盛.企业核心竞争力的文化根源[M].北京:中国经济出版社,2006.

企业核心竞争力建设篇3

关键词：团队建设；企业；核心竞争力

Abstract: China increasingly fierce market competition environment, to enterprise's development put forward higher request, especially the core competitiveness of the enterprise support enterprise is the past, present and future a competitive advantage, it is the enterprise in a long-term development process of formation, contain in the enterprise internal, almost all can be beat the competition advantage, and they may be defined as the core competitive force of the enterprise, the enterprise is in a competitive environment for a long time to get initiative core capability. This article in view of the enterprise core competitive power the importance of the construction of the team, to how to strengthen the team building to enhance the core competitiveness of the enterprise to make some discussion.

Keywords: team construction; Enterprise; Core competitiveness

中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：

随着全球化经济的不断发展，我国企业要想在市场竞争中占有一席之地，就必须拥有自己的核心竞争力。而团队建设是一个企业有效进行沟通的过程，在该过程中，团队中的每一位参与者都会彼此信任，发挥出最大的作用，解决日常工作中遇到的问题。团队建设是企业管理创新的重要手段，而企业管理与企业核心力的塑造有着密切的联系，因此，团队建设是创造和维护企业核心竞争力的重要保障。

一、企业团队的建设有利于提高企业核心竞争力

企业团队建设简单来讲就是注重大局意识，是合作精神与服务精神的重要体现。团队精神是建立在尊重个人的兴趣和成就的基础上。其核心是合作的最高境界，是全体成员的向心力，凝聚力体现，也促进是个体利益与整体利益、团结和个人的有效运作。团队精神的形成并不需要团队成员牺牲自我，抹杀员工的个性，恰恰相反，发挥个性、表现特长是确保成员共同目标任务的完成，并以明确合作意向和协作的方式来产生真正的内在力量。没有良好的从业态度和奉献精神，就不会有团队精神。

企业团队建设的好坏，象征着一个企业是否有实力进行将来的发展，也是企业核心竞争力、凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设应首先从团队合作，队员之间紧密团结，协作到位做起，管理者应该总是以支持员工，关心员工的生活的态度，把管理行动用真诚去感染每一位员工，通常的沟通与交流，为员工示范指导，发现员工的闪光点，激发员工的工作积极性和创造性，更重要的是管理者和员工融为一体，让员工参与管理，给员工创造一个展示自己的平台，形成一个合作氛围，让员工感受到家庭的温暖，在这个大家庭中，分工不分家，分享彼此的财富，共同担当，个人的事就是团队的事，这样可以有效的为提高企业核心竞争力做好充分的保障。

二、企业团队建设中存在的问题

1.建立明确的团队目标

在企业团队建设中，最为重要的一点就是确立团队的目标，并按照这个目标明确具体实现的途径和方法。影响团队目标的确立和明确重要的因素之一，就是企业内部是否建立及时有效的沟通机制。如果一个团队没有确立正确的目标或者目标含糊不清，一方面会导致成员由于个人价值观或利益出发点不同等原因，出现思想上的分歧，降低团队的凝聚力；另一方面，由于领导者没有有效的对目标进行分解，导致无法明确各成员的分工任务，影响整个团队发挥出真正的效果。

2.团队领导者的综合能力

由于团队中的部分领导相关领导素质能力欠缺，会导致其难以有效地控制和管理整个团队，影响整个团队的士气和工作性能。此外，随着团队的日趋成熟，团队将有一个正式的或非正式的规则，团队领导者会希望成员可以严格遵守规定。然而，面对日益趋于复杂的环境，一个团队必须有高度的适应性和灵活性，在这种情况下，由于缺乏完整机制，使领导者一味强调组织的规定，而忽略了会员的需求，影响了团队的和谐发展。

3.团队内部沟通有待提高

团队成员往往来自不同部门、区域，产生具有不同的知识背景，使主要成员之间有着不同的思维方式，价值观、利益取向等都有所不同。由于沟通不良，容易导致不同成员的不同行为差异，从而产生各种矛盾，影响团队的有效合作。另外，如果团队内部缺乏有效的管理和领导，这直接导致团队很难形成有效的分工与协作，团队成员之间缺乏顺利、有效的沟通，因此，团队的整体效能无法有效的得到发挥，失去了真正的团队建设目的。

4.团队激励机制和绩效评估体制有待完善

企业有可能无法针对不同的员工采取不同的激励措施，不善于运用团队目标及薪酬体制等多种手段提高团队成员的工作积极性。同时在团队实践的过程中，可能会出现受到人为因素的影响的原因，绩效评估有失公正性的原则。例如，部分领导只会根据成员的某一方面的表现来进行整体性的评价，导致评估出现偏差，影响员工工作的积极性。

三、加快企业团队建设增强企业核心竞争力的措施

1.从人才引进方面及思想指导方面增强企业团队建设

目前，有许多企业缺乏自己的企业战略，缺少综合性人才。因此在人才的引进阶段，应针对企业所需，通常可以尝试选择策划机构进行合作。由于任何一个企业在引进高端人才的同时，都想节约相应的人才投入资金，如果选择适当的策划机构，不仅可以提供人才，在组织上得到支持，同时策划机构也可以配合企业进行深入协作。全程跟踪，并逐步加强公司的营销团队。规划机构的作用是企业能使企业自己的坐骑，最终学会走路。此外，还要做好相应的广告策略，营销策略的处理工作，以解决企业发展中出现的瓶颈。企业需要的是商业导向到市场导向发展，寻求自己的发展之路，来加强自己的营销基础建设能力。同时，要解放思想，不能固步自封，努力从地方性品牌向全国性品牌发展。

2.注重以人为本的管理理念，建设和谐团队

很多企业在实施继续教育机制和激励机制建设和谐团队时，往往效果不是很明显。也有一些企业节省成本，不会不建立转人或一个特殊机构队伍的管理和建设，这也是很多企业的管理建设队伍中管理模式上的常见的问题。因此。企业首先要考虑员工的感受，不只是灌输团队营销思想、盲目的提高业绩以及与工资挂钩的管理思想，这只会让大多数员工感到压力，而失去了工作的动力。管理者要站在员工的角度，实施柔性管理。由于企业管理方面会存在不周全等问题，对不同的员工应有不同的管理方式，为了把员工自身的能力充分发挥出来，管理者给予更多的关心，让员工感到企业应具有的凝聚力和团队的温暖。当然，有时候人性化管理并不一定能给员工归属感，形成有效的认同，这是因为人性化管理是根据选定人的基础上。因此，企业在招聘工作人员时也应仔细权衡，减少因一时发展需要，招聘素质过低的员工。

结束语：

随着社会分工越来越细化，企业的发展早已不是凭靠个人单打独斗就能增强核心竞争力的，而是需要在企业管理的基础上建立团队合作，在企业中核心竞争力主要包括员工竞争力、组织竞争力、文化竞争力及决策竞争力等，其中员工是保证事事能够做到位的源泉，组织是保证决策力和执行力的活动，文化是团队中共同的价值观念和共同的思维着力点，因此，企业只有不断加强自身团队建设，才能有利于企业核心竞争力的提高，从而使企业稳健并可持续的在市场竞争中不断的前进发展。

参考文献：

[1]张瑞.企业团队建设存在的问题及其对策[J]．科技信息，2008(27)

[2]林洁,王平春.团队建设——中小型白酒企业竞争力的核心[J].经济视角,2011(29)

[3]陈莉萍.浅析我国企业团队建设存在的问题及对策[J].财经界，2009(12)

企业核心竞争力建设篇4

关键词：核心竞争力；显形知识；隐性知识；知识螺旋模型

20世纪90 年代以来，企业能力理论得到了长足发展。继企业战略，企业价值链之后成为又一受到广泛关注和研究的管理理论。同时，随着知识经济时代的到来，建设学习型组织成为知识经济时代企业追求的目标。从两种理论内含的要义看来，两种理论存在许多的内在联系，企业能力尤其是企业核心竞争能力背后一定存在企业内部知识的支撑，可以说两种理论最后都落脚在企业内部知识的积累，创造和管理之上。而知识螺旋模型为企业知识的积累，创造和管理提供了一套科学的工具，企业可以利用它进行内部知识管理，进而发掘自身的能力，构建核心竞争能力。

1 企业核心竞争力需要企业知识

1.1 企业能力理论的发展历史

企业能力理论是随着对企业战略的深入研究而发展起来的。自20世纪60年代以来，企业战略发展经过了三个阶段：第一个阶段是20世纪6、70年代佛商学院教授为代表的设计学派，计划学派提出重点是以企业适应环境和提高市场占有率为目标的战略管理理论，使用SWOT等分析工具分析企业的优势和劣势以抓住环境中的机会、避开威胁，追求企业的内部资源与外部环境之间的匹配，提供结构化的企业战略制定方法；第二个阶段是20世纪80年代，静态外生理论占据了主导地位，代表理论是波特提出的产业竞争理论，他将产业经济学理论应用于企业战略管理，提出战略分析的框架应从产业竞争结构出发，企业只要找到了恰当的定位就能够保持持续竞争优势。第三阶段是20世纪80年代末，90年代初，K.Prahalad和Gary Hamel提出核心竞争能力理论，成为了现今指导获得并保持持续竞争优势的主流理论。核心能力理论认为企业的核心能力是持续竞争优势的来源，企业一旦拥有这种能力就能赢得竞争。

1.2 企业核心竞争力的知识性

Prahalad 和Hamel 在1990 年的文章中，就已经明确指出: “核心竞争力是组织的积累性的学识， 特别是关于如何协调不同的生产技能和集成的多种技术流派的学识。” Allee认为，“一种围绕知识来组织企业的结构化方法就是制定核心能力战略”。她指出，“这不仅要从当前的知识效用的角度出发， 还要从获取未来知识的角度出发。”Gary Hamel 本人在1994 年也提出，“一种核心竞争力毫无疑问地包括隐性知识和显性知识”，“企业的相对于竞争对手的难于模仿的能力其实就是企业的隐性知识”。Dorothy Leonard Barton则认为， 公司核心竞争力应定义为识别和提供优势的知识体系， 包括四个维度: 员工的知识和技能; 物理的技术系统; 管理系统; 价值和规范。Winter 则在《主动学习和动态能力革命》中，遵循经典的生物学“分类-选择-保存”发展范式，提出了“知识发展循环”以创造企业的动态能力。从以上这些观点来看，企业核心竞争力来源是组织累积下来的关于协调，集成企业内部各种资源的特殊知识体系。因此，企业知识是企业形成核心竞争力的关键。 

1.3 知识如何转化为核心竞争力

企业中的知识，按照其可见程度可分为显性知识和隐性知识。显性知识可以被准确的描述和传播，并可被记录在有形的规章和流程手册中供直接查阅、获取、学习、利用；而隐性知识则来源于经验，存在于个体的脑海中，高度个人化，很难用语言和文字来表达，具有隐默的特性。在企业竞争中，显性知识因其可见性较容易被复制和模仿，所以隐性知识就成为企业核心竞争力产生的关键因素。隐性知识的难以准确描述虽然可以防备竞争对手的复制，但也会给其在组织内的传播和推广带来困难；因此，企业需要将隐性知识转化为显形知识以使能力得以传播，又要将显形知识转化为隐性知识以保证能力的独有，在其内部显性知识和隐性知识互相转换的过程中逐渐形成和提高其核心竞争力。

而根据知识在企业能力形成过程中所起的作用又可将知识划分为特殊性知识、整合性知识和配置性知识。其中特殊性知识是企业所独有的关于某个领域例如技术方面的知识，它一般是以显性知识的方式存在的，而且易于被复制。而企业能力的形成又需要将企业各个领域的特殊性知识整合起来形成一个可以应用的知识体系，这便是整合性知识。但是如果企业无法正确地应用这两种知识来实现其经济上的目的，那么这些知识就没有了存在的价值，于是企业还需要配置性知识来开采和使用这两种知识。整合性知识和配置性知识是以隐性知识的形式存在于企业内部的，它们正是形成独特企业能力的关键资源。

2 知识创造的螺旋模型

Nonaka (1994) 认为知识创造是一个自我超越的过程， 并且认为隐性知识和显性知识在相互转化中形成了一个不断成长的知识螺旋，从而促进了知识的发展。以Nonaka的概念来说，知识是经过社会化、外在化、结合化以及内隐化的过程，产生了知识类型的转变。

社会化(socialization)：社会化是个人间分享隐性知识的过程，主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递。社会化过程是隐性知识转化为隐性知识的过程。师传徒受就是个人间分享隐性知识的典型形式。由于新知识往往起源于个人，因此社会化是知识创造和传播的起点。

外在化(externalization)：外在化是对隐性知识的明晰表述，将其转化成别人容易理解的形式，使隐性知识转化为显形知识。这个过程在传统上主要依赖于类比、隐喻和假设、倾听以及深度会谈(dialogue)等的方式，借此推动隐性知识向显性知识的转化。

结合化(combination)：这是一种知识扩散的过程，通常是一种将零碎的显性知识进一步系统化的过程。既显形知识转化到显性知识的过程。将这些零碎的知识组合起来，并用专业语言表述出来，形成标准化格式化的文件，这就完成了知识结合化的过程。通过结合化，个人知识不断上升成为组织知识，进而能更方便地为组织成员所共享。

内隐化(internalization)：内隐化是知识螺旋的最后一个阶段，是显性知识转化为组织中其他成员的隐性知识。是由结合化产生的组织的显形知识被成员吸收学习之后，形成的各个成员的隐性知识，组织成员再把形成的隐性知识应用到实际工作之中。

需要指出的是，企业知识创造积累过程是一个知识进化的过程而不仅仅是知识形态的互相转化，这个进化过程是由许多个转化过程交替构成的一个螺旋上升过程，是一个永不停息的过程。企业知识在这个螺旋过程中不断增加，完善，由简单到复杂，由片面到全面，实现从低级到高级的转变。

参考文献

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［2］汪绘玲.知识创新的螺旋模型［J］.图书情报工作，2002，(9).

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企业核心竞争力建设篇5

【关键词】企业文化；核心竞争力

企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的，为本企业所特有的，且有企业多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在企业活动中的反映。企业文化是企业管理精神世界中最核心、最本质的东西。它形成于企业成长、变革和发展的长期实践，随着企业的发展而不断丰富。同时，企业文化又以观念形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业成员的行为。它是对企业管理中的标准管理和制度管理的补充和强化，潜移默化并贯穿于企业成员的行为之中，使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结协作的整体。因此，企业文化对企业的成长和发展具有决定性的意义。 企业文化是企业在发展过程中员工所创造的物质财富与精神财富的总和，是企业信奉、倡导并付诸实践的行为方式、共同信仰与价值理念。

一、企业文化的作用

企业文化具有导向作用，能将全体员工的思想行为统一到企业发展的目标上来；企业文化具有凝聚作用，它可围绕企业目标，凝结成极大的集体合力，生出奋发向上的群体意识，空前地焕发起人们的主观能动性，最有效地推动企业发展；企业文化具有激励作用，企业文化能使全体员工看到自己企业的特点和优点，认识自己工作的意义，产生热爱本企业的荣誉感、自豪感，激发出巨大的工作热情，同时企业文化能充分发挥目标激励、行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，从而激发企业内部各部门和全体劳动者的积极性；企业文化具有规范作用，企业文化是一种无形的思想上的约束力量，在企业中形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并诱导员工认同和自觉遵守规章制度；企业文化具有创新作用，企业要生存和发展，要在与其他企业的竞争中生存，就要与其他企业加以区别，就要创新，具有特色的企业文化，是激励员工的创造性、积极性的巨大动力，是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要保证；企业文化具有辐射作用，企业文化塑造着企业的形象，除对本企业产生很大影响外，还会对社会公众、对本地区乃至国内外的组织产生一定的影响，在提高企业知名度的同时，构成社会文化的一部分。

二、企业文化的特点

（一）企业文化具有人文性。 企业内外的一切活动都是以人为中心的，先进的企业文化应是改变了活动过程中见物不见人的弊端的，生产经营的目的也是为了满足广大人民的需要，促进社会发展的。企业文化作为一种管理哲学，是以人为中心的，这也是企业文化与传统的以物为中心的管理思想的根本区别。

（二）企业文化具有社会性。企业文化与社会观念，行为规范等紧密联系，与社会文化构成一个整体。企业文化是企业这个经济社会群体的共同的价值取向、行为准则、经营信息等。

（三）企业文化具有集体性。企业的价值观、道德标准、经营理念、行为规范、规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的，它是依靠全体成员共同努力才建立和完善起来的。

（四）企业文化具有差异性。任何企业都有自己的特殊品质，从生产设备到经营品种，从生产工艺到经营规模、从规章制度到企业价值观，都各有各的特点，具有鲜明个性，任何一般的、空洞的企业文化，都不可能有持久、强大的生命力。

（五）企业文化具有社区性。企业是个社会组织，是现代社会的一种社区类型。企业对员工来说，不仅是工作环境，而且是生活环境、交往环境。

（六）企业文化具有综合性。当一种文化的价值是另一种文化所不具有的时候，它的这种价值便会被别种文化所吸纳。当多种文化相遇时，它们彼此相互吸纳、融合、调和各个个异文化中有营养的部分，重新完善构成个体企业文化。

（七）企业文化具有规范性。当企业的员工思想行为与企业文化发生矛盾时，应当服从企业整体文化的规范要求，只有这样才能使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。

（八）企业文化具有时代性。任何企业都是置身于时空环境之中的，受时代精神感染，而又服务于社会环境。企业的时空环境是影响企业生存与发展的重要因素，企业文化是时代的产物，具有时代烙印。因此，它的生成与发展，它的内容与形式，都必然受到一定时代的经济体制和政治体制、社会结构、文化、风尚等的制约。由众多时代因素构成的时代精神在企业文化中反映出来，即企业文化的时代性。

（九）企业文化具有民族性。任何工厂、商店等企业，都是一定国家一定民族的生产经营单位。任何企业文化从一定意义上讲，都必定是某一民族文化的微观表现形式，因此，民族性、国民性也就成为企业文化必须具备的一个重要特征。

三、建设企业文化的对策

（一）创立企业文化的具体原则，是企业坚持自己的个性特色，在未来的经济竞争中，建设具有鲜明的个性的企业文化。所以，每个企业在创立企业文化时，不可忽视具体原则。

1. 确定企业特有的价值观，创立企业文化体系并用以指导企业运行、规范企业行为。企业价值观是以企业为主体的价值观念，是一种企业人格化的产物。企业的价值观决定了企业的基本特征。

2. 重视企业人的培育，创立以企业人为主角的企业文化。任何文化都离不开人，人既是文化的创造者，又是文化的享受者。在创立企业文化时，重视人的因素已经成为成功企业文化获益者的共识。尊重人、关心人、理解人、爱护人是创立企业文化的核心。

3. 继承企业的优秀文化传统，各个不同的企业都有自己的文化传统。在创立企业文化的过程中，不能忽视原有的文化传统，不能忽视原有文化的存在。优良的传统是我们创立企业文化时需要发扬的因素。对文化传统的继承要建立在新的基础上，根据时代的变化，赋予新的文化内涵。

4. 重视企业民主建设，企业文化是建立在民主的价值观与信念上的。企业民主是企业人全体参与创立企业文化的条件。只有在民主的氛围中，企业人才可能感觉到自己被尊重、被理解、被关心、被爱护，才可能调动企业人参与创立企业文化的主动性和创造性。

5. 重视对企业人的精神激励，每个人都有精神的需求，这种需求不仅仅表现在对物质的欲望上，还包括个人价值的实现，被人尊重、重视的程度，荣誉感等等，精神激励就是为了满足企业人的精神需求，充分激发出企业人潜在的创造力。当然，强调精神激励，并不是对物质刺激这一手段的全盘否定。

（二）企业文化建设的内容

通过继承、吸收、培植和强化，形成具有企业特色的、优秀的企业文化，并使之成为公司永恒发展的动力。企业文化建设通常应包括以下方面内容：

1. 企业价值观体系。形成企业价值观体系，并成为全体员工共同的价值标准和价值取向；培育具有优良取向的价值观念，塑造杰出的企业精神。

2. 科学的经营管理。确立一整套科学的、符合市场经济规律的、行之有效的企业经营管理思想；提倡先进的管理制度和行为规范；实行科学管理，严格遵守程序，提高安全素养；养成求实的工作态度、严谨的工作作风、互相交流的习惯。

3. 全方位激励的管理方法。确立一套着眼于对全体员工进行全方位激励的管理方法。坚持以人为中心，全面提高员工素质和能力，传统的企业管理和现代化科学技术结合起来，形成具有特色的企业文化。

4. 增强企业内部凝聚力。整体提高员工的思想道德和科学文化素养，增强企业内部凝聚力。重视培养员工的自豪感和责任感，向着同一个目标去实现自己的个人价值。

5. 加强礼仪建设。礼仪是美德的一种外在表现形式，这种美德的核心是尊重别人。重视处理好人际关系，造成一种相容的心理气氛，只有这样才于事业有益。

6. 塑造企业形象。改善物质环境，建立视觉识别系统。在企业范围内形成心情舒畅、同心同德、追求卓越的生动局面；在企业外部树立诚信、规范、特色、进取的积极形象。

四、先进的企业文化是企业核心竞争力的灵魂

企业核心竞争力是企业长期形成的、蕴涵于企业内质中的、企业特有的支撑过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长期取得主动的核心能力。它主要包括三个层面：第一层面是产品层面，它包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本的控制、营销和研发能力；第二层面是制度层面，包括各经营要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力，第二层面是支持平台的竞争力，第三层面是最核心的竞争力。即：核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。

随着网络发展和信息的畅通化，企业间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在第一层面和第二层面上具有的战略优势很难保持长久，而企业文化的独有性、难以交易性、难以模仿性使得企业文化成为有效提高和保持企业核心竞争力的源泉。

面对经济全球化、信息网络化、世界多极化、国内竞争国际化、国际竞争国内化的复杂多变的环境，企业文化在企业中的地位和作用越来越突出，企业只有站在世界形势深刻变化的高度，牢牢把握先进文化的前进方向，才能在激烈的市场竞争中不断增强市场竞争能力、科技创新能力和抵御市场风险的能力，才能勇占潮头，立于不败之地。

当今世界已进入知识经济时代，企业面临一个全新的经济环境和经营形势，企业文化作为企业制度和经营战略在人的价值理念上的反映，一方面要作为企业活力的内在源泉，规范员工的行为，另一方面，要求在理念上、观念上等方面进行创新。只有这样才能使企业具有生命力和强大的竞争力。先进的企业文化是企业战略创新、制度创新、技术创新、经营创新的源泉，是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心，是不被快速变化的形势所淘汰的保证。所以加强企业先进文化建设能推动员工理念和思想不断创新，不断解放思想，与时俱进，推动企业战略、制度、技术和经营不断创新，从而最大限度地提高企业的核心竞争力。

综上分析，企业文化支撑了企业核心竞争力，是企业核心竞争力的根本体现和保障，是企业核心竞争力的核心。加之时代特征，可以说，先进的企业文化就是新世纪企业的核心竞争力，必须抓好、取得实效。

参考文献：

企业核心竞争力建设篇6

关键词：企业文化建设；核心竞争力；发展

引言：

企业文化建设要以“人本主义”为核心，才能创建和谐的企业文化内涵，这不但有利于企业内部安定，对企业员工来说，也能提升他们的自身素养。企业核心竞争力的提升，需要的是勇于创新的企业理念，是在困境中寻找发展和方法的净胜，只有这样的企业才能在竞争中脱颖而出，实现战略目标。而在这些理念与精神的源泉则是企业文化，由此可以看出，企业文化的建设，对于企业竞争力的提升具有现实意义，对企业的发展至关重要。

一、和谐企业文化与企业核心竞争力

“和谐”是企业文化在新时期被赋予的新的内容，主要包括了时代性、和谐性和竞争性的企业文化的主要特点。和谐文化从内容上来看，主要是包括了企业和社会、企业和员工以及企业内部管理方面的内容。而核心竞争力是企业与竞争对手相比，所具有的包括了知识、资产和技能等方面所具有的独特优势。核心竞争力也是企业获得可持续的竞争力的源泉所在。

和谐文化的核心理念是一种基于“和谐”为基础的价值观的体现，是对企业和员工之间价值观的协调，他充分的融合了企业和员工的思 想和价值理念，进而为共同的行为规范的制定奠定了坚实的基础。对内，可以帮助企业凝聚和协调各种资源，为企业的可持续发展提供了动力源泉。进而形成一种强大的整合力量，为提高企业的核心竞争力打下了坚实的基础。对外，和谐企业文化是一种超越企业自身利益的价值体现和精神追求，通过平衡各利益主体之间的关系，可以使企业的价值观不断的传到到客户和社会公众。在企业的自身发展过程中，要注重对环境的保护，进而不断的实现企业的战略目标。因此，可以说和谐企业文化是通过将企业内部和外部关系进行和谐统一的一种形式，进而提供出强大的整合力量来推动企业的核心竞争力的不断提升，促进企业不断发展。

二、如何构建和谐企业文化以增强企业核心竞争力

（一）提高对和谐企业文化的重视

和谐企业文化建设必须从提高和谐企业文化建设重要性入手，通过加强宣传和培训公正，提高企业广大员工的认识，充分发挥企业政治思想工作的坚强堡垒作用，结合精神文明建设的成果，将和谐企业文化建设深入到企业发展的全部。要加强领导层对和谐文化建设的推动作用，使个级领导充分认识到和谐企业文化建设对增强企业核心竞争力的重要战略意义，并在企业管理层中形成共识，以便得到企业领导的高度重视，进而把和谐企业文化建设当成是企业战略发展中不可缺少的重要内容，进而提高企业和谐企业文化建设的主观能动性。

（二）坚持“以人为本”，形成内外共识的和谐企业文化价值观

未来企业的竞争是企业形象的竞争，要树立良好的企业形象，充分发挥企业员工的最大作用，是和谐企业文化的主要内容。

首先，要维护和发展和企业员工的根本利益。例如企业员工工资福利的增长要不低于企业效益的增长，企业的就业权利，企业的劳动环境等等，要把企业办成员工之家，主动聆听企业员工的各种心声和诉求，建立社区论坛以及留言信箱，加强企业和员工的沟通。

其次，要加强对员工的培训，市场经济的竞争也是人才的竞争，要牢固树立“人才是财富，科技是生命”的观念，不断提高对企业员工培训的力度，这也是企业核心竞争力提供的一个重要途径。例如注重企业员工培训，促进员工技能得到较大提高，为“和谐”企业文化建设活动奠定了坚实的基础。不断宣传企业的文化，创造安全的生产环境、生机勃勃的学习环境等。

再次，要建立和谐的人际关系。要在员工中积极倡导团结友爱、互相关心帮助、和谐相处、共同发展的人际关系，使得人际关系成为构建和谐企业文化的重要推动力。

（三）规范各项管理制度

首先，要建立健全文化管理机制，从企业管理高层入手，结合各个部门，建立其全方位、立体式的企业文化管理格局，进而共同倡导、推动企业文化建设。

其次，要加强企业的人事制度建设，通过建立规范的制度来不断的约束企业内部完工的行为，进而可以有效的保障企业员工的合法利益。通过规范制度来引导员工依法履行其义务，充分行事其权利，做到行为有尺度、奖罚有制度。例如，企业可以细化对内部安全管理员工的考核制度，通过制定规范的考核制度，来确保各个员工知道自己的岗位所应履行的职责，以及相应的安全规范制度，知道什么是违反规定的行为，什么是违规操作以及违章指挥等行为，来不断规范自己的行为。同时，要通过企业内部信息网络以及班组例会等方式，强化落实各项管理制度。

最后要注重建立企业文化建设研究制度，加强对企业文化的研究，紧紧围绕企业经营管理工作中心，细化研究内容，制定出长远规划，创新文化内涵，以指导企业文化建设；认真搞好企业文化交流，并在每年的精神文明建设会议上把企业文化建设作为重要内容，认真总结分析，交流经验。

结语：

和谐企业文化建设是当前构建和谐社会的新要求，是一项需要多方面共同参与的系统工程，只有综合利用多种宣传教育途径与方法，坚持和谐发展、以人为本的企业理念，结合市场经济环境变化，不断加强企业内部建设，提升企业的品牌形象水平，推动员工素质的全面发展，最终提升企业核心竞争力，为企业的持续发展提供有力的精神保障。

参考文献：

[1] 翟立志.建设和谐企业文化之我见[J].中国石油和化工，2009（2）

企业核心竞争力建设篇7

企业文化建设的内容，正如企业文化的内涵一样是十分丰富的。从主动适应经济全球化角度，企业文化建设的重点应当放在以下几个方面：

强调企业文化的创新。在全球化的大背景下，要在更广泛的范围内。构建企业文化的框架，扩展企业文化的内涵，提升企业文化的作用。在经济全球化背景下的企业文化，应当有利于企业选择、制定并实施具有高度的前瞻性、灵活性的发展战略，有利于促进企业建设富有弹性、适应良好、反应迅速、运作高效的组织结构。保证企业在各种情况下居于主动地位。在经济全球化背景下的企业文化，应当具有远大而确定的战略目标，有积极向上的、发展的科学价值观，有高水准的企业哲学：应当有利于培养企业家精神，鼓励创新与探索，有利于营造敢于创新、求真务实、勤勉负责、容忍失败、绩效导向、和谐融洽的组织氛围。

强调人本主义精神。在经济全球化背景下的企业文化。应当更加强调“以人为本”的人本主义思想，突出人与人力资本的地位，注重对人力资本的投资与发展；应当倡导企业文化的开放、尊重、理解与包容，利用、发挥多元文化、多元生活对增强组织绩效的积极作用；认同和构建企业文化是员工参与企业公司治理的途径之一。应当鼓励员工和其他利益相关者在积极参与公司治理中，提高员工的工作满意度和归属感，提高利益相关者对于企业活动的参与、监督与约束水平。

强调不断学习的作用。在全球化背景下的企业文化，应当高度重视学习在知识与信息创新中的作用，注重员工的职业教育包括职业素质与技能、职业发展与终身教育，倡导组织学习、终身学习，促进企业向学习型组织转型。强调不断学习的作用，核心理念是终身学习，重点提倡组织学习。组织学习有别于传统的学习理论，更关注组织而非个人作为学习主体，更关注组织整体行为的改善而非个人行为能力的增强。这是因为人们认识到，个体行为能力的提高不等于组织整体行为的改善。每个人都在学习的组织不等同于组织学习。在全球化背景下的企业文化，要把重视追求个体能力的提高转变为追求组织行为的改善。

强调企业的社会责任。在全球化背景下的企业，应对企业的所有者、员工、顾客等利益相关者以及自然、社会环境承担责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。在经济全球化背景下的企业文化，应当提倡符合当代社会道德准则的商业道德，促进企业建设遵纪守法、诚信求实、勤勉尽责、公平公正的企业道德准则：提高企业文化认同的关键之一，是包容利益相关者的价值取向。应当强化企业的社会责任感，促使企业在其一切活动中，尊重利益相关者的权益、履行其对利益相关者、对社会和人类的责任。

强调企业文化的包容性。全球化背景下的企业文化，带有全球化的属性，应是一种多元化的企业文化。全球化下的中国企业的企业文化，更应该采取多文化融合策略，以中国传统文化的精要为本，同时吸收西方文化中的先进内容，中西结合，互为补充，突出国际化和现代化特色。

企业核心竞争力建设篇8

Abstract: in this paper, the enterprise culture is the enterprise is looking for long term stable development of the inevitable choice, is to improve the enterprise is the inevitable requirement of executive power, only promote enterprise culture construction, to improve the core competitive capacity of enterprises.

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、制度（行为）文化和物质形态文化的有机复合体。

一、推进企业文化建设的重要性和紧迫性

1．企业文化是企业谋求长期稳定发展的必然选择

企业发展一般要经历投入期、成长期、成熟期和衰退期，每一个走入成熟期的企业都在寻找不衰不退的秘诀，而有思想、有感情、有愿景的人是企业成长、发展的核心生产力要素，他的积极性和创造性就是企业长寿的秘诀，而文化的核心就在于“人”。阿里・德赫斯著有一本非常重要的书―《长寿公司》，这本书总结出成功企业的四条原则：第一是企业的敏感性；第二是员工对企业的认同感；第三是企业的宽容性；第四是企业的财政保守性。这四条中的三条来自于企业文化，这就是文化基因对企业生命体的作用显示。近几年国内的许多知名企业也纷纷推进自身的企业文化建设，海尔能够从一家名不见经传的集体所有制企业发展起来的年销售收入超过百亿元的集团公司，集团CEO张瑞敏曾被邀请走上享誉世界的哈佛商学院的讲台。张瑞敏认为，这是集团长期有意识地培育和凝聚形成的独特的海尔企业文化，是激发全体海尔人创造奇迹的强大动力。“无私奉献、追求卓越”是海尔精神，“真诚到永远”是海尔宗旨，海尔文化对于海尔跻身世界500强将产生巨大的推动作用。

2．企业文化是提高企业执行力的必然要求

企业执行力是企业所有工作落实的保证，它的强弱常常缘于三个要素：制度、激励措施和员工对企业的信任度，但在这三者中，何为首？一个企业如同一个小“国家”，它的安定、平稳同样要“足兵，足食，民信之”（《论语》）。“足兵”类似企业严密的规章制度，“足食”类似于员工的物质激励，而“民信之”则类似于员工对企业的信任度，三者相比，古语有云：“自古皆有死，民无信不立”（《论语》）。一个国家统一百姓的信仰方可立，一个企业统一员工的思想方可强。企业文化建设就是通过规范企业的表层文化，统一企业的制度文化，从而确立高度统一的精神文化，形成全体员工共同的价值观，达到企业与员工的和谐，推动企业健康发展。

二、推进企业文化建设，提高企业核心竞争力

1．从市场需要出发，注重从三个层面提高推进企业文化建设的自觉性

一是从企业的特点认识企业文化建设的重要性。如，鞍钢是一个结构复杂、员工素质参差不齐、计划经济影响较深的国有特大型企业。尽快转变管理理念，融入文化管理，实施科学化、文明化、人性化管理，提高全员素质、提升企业综合竞争能力，已成为市场发展对钢铁企业的迫切要求。二是从市场经济的发展认识企业文化建设的必要性。市场经济的发展，已经使企业的文化品位成为市场认同的重要标准之一。好的企业文化如同一份精心设计的广告牌，客户认同的不仅仅是产品，同时接受的是企业的文化品位。因此，未来市场的竞争，是企业实力的竞争，更是企业文化的竞争。三是从国际竞争的新情况认识企业文化建设的紧迫性。加入WTO后企业面临国内和国际两个市场的激烈竞争，与国外一些先进企业相比，不仅表现在装备、技术、产品等硬件上的差距，更多的是表现在企业的经营理念、员工的价值观念等企业文化上的差距。因此，必须在加强硬件建设的同时，强化企业文化建设，从提升企业经营理念、培养员工质量意识、创新意识、竞争意识和团队精神等方面下功夫，全面打造企业的核心竞争力。

2．推进品牌文化建设，提高企业的影响力

品牌形象能够塑造和提升企业形象，影响着企业的市场竞争力。如，钢铁企业所荣获的环境奖、产品奖都是一种无形的资产，是信誉和形象的象征，是企业形象宣传中无形而巨大的资产。每一种产品都是企业形象的“窗口”，是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。无论企业性质、所生产产品的数量多少、代表性如何都要严格按照企业文化建设标准的具体要求，规范运作，真抓实干，坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神，优化、美化企业室内室外及工作现场环境，向社会展示企业的良好形象，打造具有特色的企业品牌。

3．推进质量文化建设，塑造诚信企业文化

诚信是企业的信誉之源，立商之本，而塑造企业诚信形象的关键就是向客户拿出高质量的精品。这就要求企业积极培育高品质的质量文化。“人无诚不立，业无诚不兴”，诚信是做人的基本素质，做企业更是如此。一个企业不讲信用其产品就没有市场，更不可能长久地兴旺和发达。在目前的钢铁市场，信誉渐渐是取得市场的基石，没有信誉就很难在市场上站稳脚跟。要想取得信誉，必须打造企业诚信文化。

4．推进制度文化建设，提升企业管理水平

为了提高企业管理水平，就要积极将企业文化融入企业全面管理，促进企业管理的科学化、规范化、制度化。企业的制度文化是为了实现企业自身的目标对员工的行为给予一定限制的文化。企业要从实际出发，制定和完善各项管理制度、操作规程、工作职责，把企业文化的基本理念体现到企业管理的各个环节，以先进的文化理念推进制度建设，发挥企业文化的渗透作用，实现制度与文化的理念对接。

5．推动企业创新，增强企业活力

创新是企业文化的特征之一，只有不断创新，企业才有活力。企业文化建设必须坚持与时俱进，开拓创新，积极探索企业文化建设的新路子。

一是制度创新。制度创新是企业各种创新的前提，也是企业不断创新的保障。没有一个不断创新的企业制度，企业的创新活动就不能保证持久和长期有效。我们的企业已经站在国际舞台上，竞争的步伐日益加快，只有通过制度创新，形成有效的创新机制，将创新体现于企业制度当中，使企业内部条件和外部环境相协调，才能如鱼得水，左右逢源，实现自身的经营目标。

二是市场创新。市场经济理论告诉我们，惟有创新才能做大市场。细分市场是市场创新的理论基础，而要进行细分市场，就必须有一个明确的市场定位，通过市场定位，确定本企业在目标市场上的竞争优势。细分市场从纵向上讲，就是对现有市场进一步巩固和深化，即对老客户的后续合作打下基础；从横向上讲，要根据地域、产品类别进一步加以挖掘，拓展市场。

三是技术创新。比较优势理论告诉我们：企业只有在技术创新中占有一席之地，才能在市场竞争中分得一杯羹。由此可见，技术创新是企业创新的核心，没有技术创新，就没有产品的更新，将会失去既有市场，企业就难以发展。因此，必须建立一套激励机制来促进技术创新，才能在市场竞争中立于不败之地。

四是管理手段创新。企业必须注重管理手段创新，积极引导各级管理人员树立靠文化、靠制度、靠创新管理企业的思想和变经营产品为经营企业、经营品牌、经营文化的新观念，。充分尊重人的价值，注重发挥每一名职工的自主精神和主人翁责任感，在企业内部形成一种强烈的价值认