单位的良好发展需要有稳定的组织结构和高效的工作体系。接下来是一些关于单位团队建设和有效沟通的实用技巧，供大家参考。

单位员工工作总结

本以为我们单位的工作清闲，过得日子也慢，没想到一晃眼，也到了年底了。回看今年在单位的工作和表现，我感觉我虽然做到了让领导同事们满意，但是我却没有让自己很满意。因为我在今年的工作中意识到了自己在工作上还不够主动，还有很多我们单位员工可以做的事情，我还是没能带着同事们一起积极主动的做起来，这一点以后再慢慢说，先好好总结一下今年的工作吧！

在今年的工作中，我依然是一个遵纪守法的好员工。别看我提到这一点显得像是没有必要似的，其实我们这些单位的员工，做到这一点也是需要表扬和鼓励的。纪委每个月甚至有时候每周都回来查纪律，我作为一名体制内单位的员工，能够不出一丝差错又平安的度过了一整年，是应该在工作总结中感谢一下自己的克己表现的。人都是有惰性的，我很多在外面做生意的同学朋友，他们现在已经肥头大耳了，这不能怪他们不自律，而是他们的身心得到了彻底的释放，而我们作为单位员工的自律，亦是我们付出了人性的代价换回来的，当然要表扬表扬自己的努力。除了遵纪守法，我这一年的工作也还是一如既往的务实。这种务实是我从领导模范身上学来的，我把他们作为我的榜样，一直学习着，我知道作为一名国家公务员，我必须要有这样务实的态度，才可以收获人民的喜悦和感谢，在这一年，我也做到了。

除了工作上的努力，还值得一提的是今年工作环境的改变。以前我们单位同事虽然也都和和气气的，但是却像隔着一层什么似的，这种隔膜给我们所有人都留着一点距离，让每一个单位的员工都没能够非常开心快乐的度过工作时间。今年我和几个单位的同事，一起组织了几场单位活动，不仅锻炼了同事们的身体，而且还活跃了单位的气氛。现在我们单位同时已经都能够打开自己，真诚善良地对待彼此的同事，一个办公室的员工更是成为了相亲相爱的一家人。这样的氛围是我们工作中需要的氛围，有了这样的氛围也能够使我们的效率大大提高。很感谢自己今年对同事们的提议，没有自己勇敢的提议，就不会有现在一派平和的景象了！

今年的工作算是总结完了，至于总结开始提到的那些主动，我想还是留着在明年的工作中直接去体现吧！我已经想好了怎么做了！就看我自己够不够勇敢了！

单位员工工作总结

20xx年至今，我一直担任科长职务，主要工作是退休人员待遇审核与退休金发放，同时兼管过发放。从20xx-2013年5年的时间里，累计为发放养老金2亿元，每月都按时足额发放，发放率100%，审核办理新退休人员累计6260人，不断优化办理流程，为参保享待人员做出了优质到位的服务。

20xx-2010这两年中，我负责社保分局社区专管员管理和扩面征缴工作，在此期间，为了带领社区专管员做好社会保险的基层服务，我请示领导制定了详细的规章制度，严格规范社区专管员一言一行，完善各项学习及培训计划，明确学习时间、学习内容，规范学习纪律，注重学习效果。在日常工作中我们坚持周三例会制度，通过交流学习，及时解决工作中的问题与矛盾。我们规范了社区专管员服务标准，增强专管员的爱心及责任感，通过抓队伍、增素质，突出思想政治和业务能力教育，强化服务至上和群众利益无小事的理念，健全岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、失职追究制等制度，转变了工作作风，提高了专管员的服务意识和工作效率。

为做好扩面征缴工作，我带领社区专管员深入乡镇、街道繁华地段宣传养老保险，通过分发宣传单、摆摊设点、挨家挨户宣传等形式，把社会保险政策宣传到千家万户，扩大了社会保险覆盖面，新参保人数也有了较大幅度的增加，完成了领导分配的任务。

20xx年新农保制度实施，我科室协助农保科为7000余人审核、

采集指纹并且发放银行卡。20xx-2012年，城居保制度实施，我科室负责城居保待遇发放和指纹采集，两年时间累计为3952人采集指纹并发放养老金405万元。这两项工作都是中央当年的重要惠民政策，对低收入的弱势群体给予了政策性的保障，在局领导的带领下，我也把这两项工作当成头等大事来抓，在时间短任务重的情形下，主动加班加点，数九寒冬深入村屯采集指纹，终于将养老金全部按时足额发放到位，得到参保群众的高度认可。

我的工作只是社会保险工作中的一个小环节，但在我心里，这是服务群众的重要岗位，是构建和谐社会的一部分，是社会保障体系的一份子。在未来的工作中，我会进一步解放思想，团结奋进，扎实业务，让工作成绩再上新台阶，为社会保险事业做出积极的贡献。

单位员工工作总结

20__年x月x日，我来到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下，我很快适应了所担负的工作，完成了上级下达的各项任务，回顾前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大。现将有关情况总结如下：

一、政治素养有了很大提高。

近半年的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参加省公司的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了榜样，使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业，努力践行中石化核心价值理念的自觉性。

二、基本完成了领导赋予的各项工作任务。

自调入零管部后，领导赋予我的主要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助，能提高的活动，比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、几个需要努力的方面。

半年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面，一是要继续加强学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟；二是要加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言，参加工作的时间还很短，工作的熟练程度还有待提高，工作经验还需要不断的积累，工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和帮助下，我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更进一步；三是要注意虚心求教，我毕竟工作历程很短，经验不足，但是科里的所有同事都是我的良师益友，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便能够加快自己成长的步伐；四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一个大家庭，是一个有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应该自觉加强协作精神，主动配合同事完成工作任务。

回顾近半年的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地方，但是由于自己工作经验较少，总结的还不够全面，请领导给与批评指正。

单位员工工作总结

自20__年2月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮忙、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自我所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作本事都取得了必须的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情景总结如下：

一、对公司的认识。

从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自我所在岗位的工作资料有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面。

入职不久，适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。经过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了《湖南前端联网规范流程》。按此流程指导，顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行atm智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改善方法，广泛吸取各种“营养”，进取准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的成绩，但我深知自我还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有必须差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在实践中磨练自我，成为单位需要的优秀人才。

单位员工工作总结

转眼，一年的时间又过去了，在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，以病人为中心，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情。

工作当中，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，对有疑问的，及时翻查病例或则问医生，避免差错事故发生，还利用有限的时间不遗余力的鼓励患者，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。

因各种原因，偶尔也会犯点小错误，在护士长和各个教师耐心及时的指导下能够及时纠正，在以后的日子里，对自我要求会更加严格，坚决避免差错发生，努力学好自我的专科知识，才能更好的为患者解决一些力所能及的事情。

过去的工作，总有值得借鉴之处，虽然过去有可圈可点之处，取得了一些好成绩，但不值得我骄傲，我会沉下心来继续工作不断开拓创新，改变过去的失误，在明年争取做得更好。

谦虚才能走的更远，学习才能成长更快，我只是一个普通员工需要加油的地方，需要努力的地方有很多，都值得我去学习，我也从来不会逃避，反而在工作中学习成为了一种习惯，毕竟我不够优秀，不够出色，虽然有成绩，更多的是运气，想要稳定，就要加倍努力，学的多，做的多，才有可能进步的多，我不想一直都沉寂在岗位上，谁没有一颗奔腾的心，都希望得到重视，得到更多的认可，但这有一个前提，那就是有足够的能力才行，有能力才能欧股得到认可有实力才能做好工作。虽然我来到我们单位的时间不长，但我清楚，找到了一个稳定的工作就要做出成绩，所以，在工作以来，我一直都在寻求改变，不断的学习，坚守在岗位上，一年中机会没有请过假，没有浪费过时间，总是第一时间去做好自己的工作去完成自己的任务，把每天的工作点滴做好，把每次的任务都完成，这就是我每次的努力，就是我坚持的目标。

虽然知识单位普通一员，但是我也会发光，去努力学习，去做好自己，每天都会认真的去踏踏实实的做好工作，不求其他只希望自己能够圆满的完成工作，立足现在，先把现在的工作做好，才会考虑以后的事情，才能有精力有时间去完成其他工作，领导相信我，我就会认真做好自己的事情，少让领导操心，做好自己岗位上的工作，就是自己最大的责任，当然我这样做完全是为了我们单位。

要做好工作先要管好自己，工作与我们息息相关，很多时候因为一些不留意的事情，让我们留下了很大的缺陷，所以在工作时，认真，仔细，重要，甚至会影响到最终的结果，又一次因为一直没有出错，我大意，让我犯错，这让我明白了我必须要做好细节，不管时候熟悉的我工作，都要把点滴小问题都考虑清楚，不能着急去工作，更多的应该稳重的做好，应该细心的去改变，这样才能有好的改变。

过去一年中我也有遗憾的事情，有自己做的不好的地方，现在已经结束了工作，我需要做的就是改变自己，重新调整自己的方针和策略，让我用全新的方式去做好工作，不在明年工作中遗憾，不在同意个地方失败，因为我不想在后悔，我会努力把这些都考虑到，做好，完成。

明年是崭新的，新的工作也将开启，我会吸取教训，总结经验，在过去的一年中取得新的成绩，获得更好的成绩。

单位员工周总结

转眼间我们送走了__年迎来了崭新的2020年，回顾这1年来的工作情况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、现金业务。

本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的'审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

二、银行业务。

日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。

三、其他工作。

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

回顾这几个月来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责;另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的帮助与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。

作为一名普普通通的员工，我的工作是再普通不过了，象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关心和大力支持，采取各各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样，尽自己的最大努力为公司，希望对公司能有所贡献。我想，普通的工作也并非意味着追求的终，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种进步。在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!

单位员工周总结

xx年初调入x物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将2022年工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告。

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手x管理处财务工作来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情景。在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化提议。

（二）进取主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，x的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。因为之前在学校的时候在社团做过这个工作，所以一切做起来还是比较顺手的。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护。

三、主要经验和收获。

在2022工作一年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务。（二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。

（三）仅有坚持原则落实制度，认真理财管账。（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调。我觉的做到这四点才能把这份工作真正的做好。

四、存在的不足。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2022年的工作存在以下不足：1）对于物业的管理服务费的协议资料还不是太了解，异常是以往的一些账目了解不是异常及时，对于一些工作有些影响，在新的一年里，必须要加快速度了解这些账目，为了更好的开展工作；2）食堂的伙食开销把握度不是太好，在新的一年里，要和有经验的同事及时的讨教；3）小区绿化工作形势比较严峻，在新的一年里必须要在这方面多下功夫；4）对以后的工作做好计划，以便更好的开展工作。

单位员工工作总结

我乡党风廉政建设监督检查工作中，以作风为突破、以教育为基础、以制度为保障、以监督为关键、以纠风为重点，进一步加大从源头上预防和治理**的力度，继续推进惩防体系建设，切实加强党风廉政建设和反**工作。

根据党风廉政建设和反**工作意见，针对党委统一领导、“一把手”落实“四个亲自”、领导班子党风廉政建设职责、支持纪检部门履职尽责、落实八项规定和反对“**”、案件查办、廉政建设宣传教育、党务政务公开、深入推进“双重约谈”、作风建设相关工作、廉政反腐、农村基层党组织软硬环境完善、扶贫连片开发和精准扶贫重点村建设、清理惠农政策落实情况、加强廉政教育、加强村务和政务公开、加强群众服务工作等17个方面的内容进行重点监督检查。

（一）查阅档案寻找问题。查看乡党委、政府20xx年以来的会议记录、收发文件、电话记录等资料，重点查看党风廉政建设专题会部署、重点问题整改、贯彻落实民主集中制、主要领导不直接分管人事财务和项目、约谈传导压力、纪检干部工作状况、纪律审查等情况。

（二）走访调查发现问题。通过走访乡便民服务大厅、学校、卫生院和村监委会，全面了解基层单位落实党风廉政建设情况，特别是村（校、医）务监督委员会工作开展情况，把压力传导到最基层。

（三）面对面座谈反馈问题。对督查和评议活动中反映出的问题，与领导班子成员面对面签字反馈问题清单和提醒谈话，传导工作压力，进一步推动全乡党风廉政建设和反**工作深入开展。

有力解决发生在群众身边的“**”和**问题。围绕民生工程、涉农资金兑现、干部作风等重点内容，开展自查自纠，全面排查发生在群众身边的“**”和**问题。公开乡纪委办公电话作为举报热线，畅通举报渠道和信息来源。通过开展问题线索大排查、问题整改大起底，发现有损害群众利益的“**”和**问题4件。在县纪委和片区纪工委的指导下，对这4件“**”和**问题立案查处，给予4名党员干部党纪处分，现已全部结案。同时以查处的案件进行警示教育，加强案件深度剖析，举一反三，以点带面，教育警示全乡党员干部遵章守纪。

单位员工工作总结

20xx年是充实而忙碌的一年,也是我收获颇丰的一年，工作任务虽然有所增多，颇为繁重，但我的工作能力和水平得到了实实在在的锻炼和提高，思想政治觉悟也有很大的提升。现将一年的具体工作情况汇报如下：

20xx年工作设想也已完成初稿，及时报送给中国法学会；完成北京市法学会宣传信息工作汇报材料；完成20xx年学会大事记的整理和写作，共计60项主要工作。20xx年完成各项文字材料5万多字。

二、创新工作方法，办好学会会刊。不断提高办刊能力，形成稳定高效的工作模式；借鉴中国法学会会刊的版块分割方法，将学会会刊的内容分为相对固定的几个版块。截止目前，共编辑出刊2期会刊，辅助编辑1期会刊，还有1期会刊正在筹备中。

三、认真办好学会内部刊物——法学会信息和法学会专报。20xx年，共编辑出刊信息8期、专报6期。

四、多次印发《北京市法学研究五年发展规划》征求意见，参与研讨、修改，完成最终的排版和印发工作。

五、为网络开通做好铺垫工作，积极做好网络管理。积极参加网络管理培训，做好外网管理工作。在参加8个小时学习培训的基础上，我加班加点完成了材料上传工作，维持着网络的良好运转。20xx年，共上传了10个领导讲话、16个文字新闻以及24个学会活动的内容；在内网开通之后，参加了内网的管理培训， 20xx年，共上传了11个学会文件、8期法学会信息、3期学会工作刊以及24个学会活动的内容。

六、以认真负责、积极努力的态度做好办公室的日常工作——发文的校对、排版、印制、登记、归档工作，文件的接收、登记、传阅和归档工作，接听电话、接收传真和印章管理的工作等。20xx年，共印制学会发文50个，党组发文4个；在印章管理方面，严格执行盖前要登记，领导有签字的原则，20xx年共盖印章192个，每一个都有领导签字。

七、制定《档案管理办法》和《公文处理办法》。

八、积极参加市直机关第三届运动会，为集体争得四项荣誉。

九、参加纪念北京市法学会成立三十周年大会和常务理事（扩大）会议，协助完成会务工作，会后及时撰写信息。

十、以严谨认真的态度积极参加学习和培训，提高思想政治觉悟。20xx年，共参加了各种培训11项，提高了思想政治觉悟和工作能力。

回顾20xx年，我严格遵守学会的各项规章制度，按时上下班，兢兢业业、勤勤恳恳做好了本职工作，为组织、为自己交了一份满意的答卷。

嘉奖：

单位员工工作总结

转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在x和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，现将个人一年来工作总结如下：

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。

认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。

认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。

对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得x能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了x一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好x的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据x的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报。

在现有条件下，在政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着"以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般"的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了x各项工作的顺利完成。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制年度x财务收支计划的基础。

我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

总之，在的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与x的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的'，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作计划，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们xxxx的建设和发展贡献自己的力量。

单位员工工作总结

今年，由于人事变动，及时调整了局综治工作和创建“平安单位”工作领导小组及调解、治保工作小组，明确了分管领导，重新确定了局兼职保安干事、信息员。明确任务，明确奖惩，并加强督促和检查，年内局长办公会和局务会研究部署综合治理和创建“平安单位”工作次。按要求及时上报了《二五年上半年综治工作和“平安单位”创建工作小结》和《××年综治工作成员单位述职报告》。

为推动全年创建“平安单位”工作的开展，我局按照《××年度社会治安综合治理目标责任书》的要求和县委办、泾办发号文件要求及全县建设“平安泾县”再动员大会精神，认真研究制定了《二五年创建“平安单位”实施方案》和《二五年综治工作计划》，为全年综治和“平安单位”创建工作的开展确定了具体目标和任务。修订完善了局综治工作领导组工作职责和安全保卫、消防工作制度并上墙，强化了安全保卫和消防工作措施，坚持执行部门日轮流值班和节假日值班制度。消除安全事故隐患，及时更换了只灭火器药粉，取消了液化气灶烧水（不易管理），统一使用电水壶，发放到部门，明确各自责任。对档案库房安装了铁门，并实行两道门上锁管理，钥匙专人保管。

作为提高依法行政水平的重要措施来抓落实。今年，我局按照局“四五”普法和依法治局规划的总体要求及“四五”普法总结验收的工作部署，补缺补差，制定了《二五年“四五”普法工作计划》，继续利用学习日组织干部职工有计划地学习有关法律法规知识及综合治理和创建“平安单位”工作宣传教育活动，并重点开展了《行政许可法》、《信访条例》等法律知识学习和测试活动，利用简报、讲座等教育形式努力使干部职工做到学法、懂法、用法、守法，年内没有违规违纪和违法事件，没有出现安全事故，树立了人事编制部门良好的社会形象。

结合我局来信处理及领导干部公开接访活动的开展，制定了矛盾纠纷排查工作实施方案，开展了两次矛盾纠纷和隐患集中排查活动，以来信来访的'办理和落实为主要内容，逐一进行梳理，要求局各部门以企业军转干部待遇落实、县乡机构改革的遗留问题等新情况、新问题为重点开展了全面摸排，尽力把问题解决在基层，隐患消除在萌芽状态。并坚持实行综治工作月报告和零报告制度，不定期向县综治部门报送重要综治信息（篇）。

按照新《信访条例》的规定，及时修订印发了《泾县人事局（编办）信访工作管理规定》，规范工作程序，落实相关措施。在来信处理中，严格按照有关规定和要求，做到来信阅批及时，交办及时，答复及时，建立了来信来访月督办制度。截止目前，我局共受理信访件件，其中转办信访件件，自办件件，办结率达以上。

在处理这些来信来访工作中，我局认真对照政策并积极做好与有关部门的协调工作，力求做到件件有落实，有回音，对按照政策不能解决的，耐心细致地做好解释工作，矛盾不激化、不上交，努力维护社会稳定。

单位员工工作总结

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。

和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。

办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。

在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!

单位员工工作总结

200x年是北京市法学会的重要一年，在这一年里，学会举行了换届，新一届领导班子的上任，充分调动了各方面的积极性，我的职责和任务也得到了强化，我比以往更忙碌，也更充实。通过在工作中不断的学习、揣摩和积累经验，我的思想认识水平得到了提高，工作能力也得到了锻炼和增强，同时领导和同事也给予了我很多指导和帮助，促使我能够在2008年圆满地完成自己的本职工作和领导交办的各项任务。

一、认真加强思想政治学习，不断提高政治理论水平

二、积极辅助换届工作，加班加点完成领导交付的任务。

三、积极协助十三省市区第24次经济法学术研讨会的召开，保证开会过程中信息的及时印发。

四、积极参与大学习、大讨论和学习实践活动，及时印发各种信息，保证信息能够有效的上传下达。

五、尽职尽责，认真完成办公室的日常工作。

（1）各类文件、信函和资料的取送、登记、传阅和管理工作以及信息、会刊的校对、印制和地址录入、打印，装封和邮寄发放工作。每星期有两次要到政法委去取文件，还要经常去印刷厂取信息，2008年在学会和政法委和印刷厂之间往来100多趟，共收到各类文件232份。校对、印制信息共计11份，会刊一期，录入、打印300多个邮寄地址，装封、寄发300多份信件。

（2）法学会各部门档案的移交和收集工作，目前已完成。

（3）发文、印章的管理工作、奥运期间和节假日的值班安排。2008年共发文37份，盖印章208个。

（4）完成其他日常工作：接听电话，接发传真和领导临时交付的任务。

六、在做好日常工作的基础上，我还有一项重要工作，就是文字工作。由于办公室的事务较为繁杂，我除了上述工作，还要大量的写作任务，手头的文字工作经常被其他一些事务打断，几乎没有完整的写作时间，我克服了上述困难，经常利用休息时间完成文字工作。2008年，共写作了3期法学会专报，6期法学会信息和1期会刊，同时还有其他一些文字工作，如学习实践活动实施方案和分析检查报告等。这些工作都锻炼了我的文字能力，使我在以后的工作中能够得心应手。

在这一年的时间里，学会的领导和同事给了我很多指导，使我在工作的道路上不断前进，业务能力和政治素质不断提高。但是文秘组的工作比较繁杂，有时各方面的工作难以协调，在今后的工作和学习中，我要加强锻炼，不断提高自己的综合能力，进一步严格要求自己，虚心向老同志们学习，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

基于以上表现，本人申请称职。

单位员工工作总结

过去的一年，公司全体员工齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，切实完成了公司下达的各项经营指标。以下是今年的工作总结。

一、经营管理方面。

三是盘活闲置资产，充分利用资源。

二、供销方面。

配套部准确掌握市场行情，紧紧围绕销售计划，积极调整采购策略，加大了自制机壳、铝盖的品种和数量，本着“价格更低、质量更好”的原则开发新的供方，精心安排配件。销售人员为摆脱不利的销售处境，迅速适应急剧变化的市场形势，在领导的带队下加大走访力度，准确掌握市场信息变化，充分发挥营销技巧，在稳定老客户基础上开拓新客户，发展了一批实力雄厚的新客户。

三、安全方面。

安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司工作的难点之所在，每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果，为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响，在公司领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的安全管理经验的同时，积极学习和探索先进的安全管理办法。

四、工作存在问题。

重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识，质量管理措施落不到实处，产品质量不稳定，批量性质量问题屡次出现。部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性，有些岗位的人员设置不合理，工作量极其不饱和，给其他员工负面影响相当大，且引发心理不平衡，横向攀比，加之公司缺乏激励绩效机制，导致公司整体工作效率非常低下和被动。

员工流失率太大。老员工的流失，无论是对产品质量还是对生产效率的保证都是非常大的损失，希望各部门都有义务想方设法留住员工。门业车间处于管理真空和死角。定价机制不归口，混乱。产销尤其是生产与外贸电子商务不对接和共享资源，极度脱节，流失商机。

五、明年工作计划。

加强财务管理，拓宽融资渠道为了解决企业流动资金紧张，影响生产投入的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本管理，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，限度地保证了生产计划的进度要求。另一方面，为解决新厂区建设的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，与各银行接触，把融资用于公司经营工作建设。

加强配件和原材料组织工作，确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作，并不断开发新的供应商，淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商，努力为公司争取优惠条件，有效减少采购成本，控制质量。

在采购过程中，要充分了解请购材料、配件的品名、规格，密切配合技术、生产、财务、品保、仓库等部门，做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况，确保符合质量要求的资材能够及时供应，切实满足订单的生产需求。

单位员工工作总结

深入学习科学发展观，并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质；全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。

1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过qq号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地通知。县（市）上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县（市）的凝问。

2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声、问有答声、走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘、人事等相关工作；其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的`安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。

5，其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则，

（一）积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

（二）全力协助部门领导的工作。

（三）继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。

（四）维护社会稳定，加强民族团结。

（五）严格遵守单位规章制度。

文档为doc格式。

单位员工工作总结

由团支部组织，我们三班同学在十一放假期间在朝阳公园进行了团员活动。

我虽然去过朝阳公园好几次，但这次去给我的感受有些不同。一进入公园，我就感到集体活动与自己去的不同，我们的队伍并没有因为进入公园就分散，这说明了我们的团员活动是有组织的，和自己去的懒懒散散有很大不同。我们首先去了园区内最有趣的索尼探梦。我们在这里看了一个别开生面的实验，与学校实验有很大不同，实验的内容是声，实验主要涉及了声音的产生，传播中频率对声音的影响，不同气体对频率的影响。这些不用说我们就是初中同学也知道的在这里得到了系统的扩展，例如用让人亲身钻入混合氦气中体验声音神奇的变化，用不同长短的铁棒撞击在地砖上演奏出一曲小星星。这些有意思的创意可以拓展我们的视野，把平时在课堂上枯燥乏味的知识和生活中有趣的现象完美结合，这就是学习和生活完美的结合。具有这样的结合能力的学生才是有创造力的国家栋梁。

这次活动起到了抛砖引玉的作用，我相信同学们在日后一定会把学习和生活结合，用知识解释生活。这对日后的学习生活都是有益的。

单位员工工作总结

我是20xx年毕业于xxx技校的学生，同年9月底被分配到xxx热电厂除尘脱硫车间工作。在这里，我得到了各位领导和班长的指导，也得到了全车间人员的帮助，认真学习了除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识。并掌握了一次、二次设备的现场实际操作，以及运行设备的异常、事故的判断和处理。同时，我也了解了作为一名检修值班人员应知应会的基本常识、常规和各种规章规程，这为我在检修工作中打下了坚实的基础。在过去的几年工作中，得到了上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助，我的工作能力得到了快速成长和成熟，成为了一名合格的检修人员。我认为，勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度是我个人事业成功的关键。在我的事业追求中，我会不断努力，挥洒青春的汗水，实现自己的梦想。

作为一名新时代的.年轻人，我始终保持着高度的自我要求，自觉遵守国家法律和团的纪律，认真履行团员义务，积极参与团支部的各项工作和活动。在日常生活和工作中，我注重与同事之间的交流和沟通，关心他们的生活和工作，能够虚心接受批评并将其转化为自我提升的动力。同时，我也不怕吃苦，勇于创新，敢于应对各种挑战，始终站在时代发展的前沿。这些努力不仅让我个人的素质得到了提高，也为团组织的发展做出了积极的贡献。总结起来主要有以下几点：

一年来，随着电力科技的飞速发展，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过在企业网的网上的学习来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加厂里xx的各种专业技能及业务培训，在此过程中不断提升个人技能，自我完善、发展。

参加工作以来，不论是在运行上还是在检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在自己不断努力下终于换来了xx的一致好评，曾被车间评“亚席员工奖”、“先进个人奖”、“精神文明奖”荣誉称号。

xx年，我被指派到检修班工作，负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习车间各项规程和检修知识，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。

那时候，我主要负责维修任务，为了能使设备正常运行，工作中，我尽职尽责，努力钻研业务知识，认真填写报修记录和维修任务单，仔细统计班组各种维修报表，并及时上报。工作之余，我积极与车间负责人沟通，虚心向他们学习维修组的管理办法。功夫不负苦心人，经过努力，在同事们的共同努力下，终于总结出了一套比较适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下，曾参加集团公司焊工技能比武赛，获得六等奖。

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。

作为一名普通的检修工人，不经意间我融入电厂这个家庭已经4年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着电厂匆匆的步履，守望xx煤气化集团公司鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。

还记得第一次穿起电厂蓝色的职业装时，那种无法掩饰的内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着工作的快乐，我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律，用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我，一名普通检修员无悔的人生。

单位员工工作总结

在厂经营工作xx的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，以下是我的个人工作总结。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报xx；严格遵守厂规厂纪及各项规章xx；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成xx交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到xx安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对xx安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解xx意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的'期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

今年xx公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报xx并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的产品在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报xx及相关部门，在接到xx的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

确定可xx的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。依据厂总体安排xx产品，通过自己对xx区域的了解，xx的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，明年xx应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

单位员工工作总结

转眼间，20xx年又在紧张的工作和忙碌中过去了。回首20xx年，在部各级领导和同事的关心和帮助下，本人在劳动纪律、政治思想和工作学习上都取得了一定的进步。展望20xx年，还有许多工作等待着我们去开拓和创新。在新的机遇和挑战面前，本人有必要对自己在去年各方面的表现做个总结，取长补短，弥补不足，争取在新的一年里能有更大的进步。

一、政治思想上。

作为一名共青团员，本人能够坚持四项基本原则，坚持共产党的领导，拥护社会主义，拥护党中央，认真学习马克思主义、邓小平理论，立场坚定，牢固树立全心全意为人民服务的思想，敬业爱岗，无私奉献，以雷锋同志为榜样，把自己当作一颗小小的螺丝钉，愿为祖国的社会主义事业贡献自己的一份光和热。

二、劳动纪律上。

作为一名单位的普通员工，我能够严格遵守单位里的各项规章制度，不迟到，不早退，积极参加单位组织的学习交流活动，时刻严格要求自己，对于领导交给的任务，能够按时并保质保量的完成。工作上认真对待，不计得失，时刻以单位的利益为最高利益，能够主动放弃双休日的休息，加班加点，保证工作的按时完成。除了加强政治学习，提高政治素质外，也更切实地加强了对法律法规、规章制度的学习，并认真遵守执行。

三、

工作学习上。

我们的国家日益强盛，我们也因此对自己的工作更加充满热情和信心。今年，我的工作任务主要是x，绝不拖单位的后腿，努力为领导决策提供必要的参考。

但是，由于我加入部工作时间不长，工作经验还不是很丰富，在某些问题的处理上还存在着许多不足之处。因此在新的一年里，我将更加虚心地向老同志学习，学习他们的好经验与好方法，使自己在思想上和业务上更加成熟，认真做好每一项工作，为我们单位的发展尽一份力量！

单位员工年终总结

过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请单位领导和同仁审议。

1、完成营销业绩;。

3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);。

4、完成单位领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);。

5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;。

6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;。

7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;。

8、协助领导完成样板房通道的布置展示。

这一年，伴随着单位的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。

人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对营销流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常营销工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的营销技巧和客户维护