年终总结是一个机会，让我们在繁忙的学习和工作中停下脚步，思考自己的成长和进步。我们为大家精选了一些优秀的年终总结范文，供大家参考。

街道年终总结会议简报

20xx年8月25日中好上半年度总结会议在松合总厂顺利召开，会议议题主要分三方面进行，首先公司及各部门对上半年各项工作的实施情况和目标实际达成情况进行了汇报，其次公司及各部门对下半制定的主要工作内容进行了说明，最后公司高层对上半年所取得的业绩进行了肯定，同时对下半年的工作进行了指示。

会议由公司课长级以上管理层、经营层总结了公司上半年运营情况，并提出了下半年的核心重点。杭州中好电子有限公司上半年完成销售状况6294万元，完成年初预定目标的98.7%，同比去年上升了52%;各分类销售完成了公司预定的各项指标。

最后杭州中好电子有限公司总经理赵亚辉、集团副总、集团董事长分别作了相应的工作布署和工作指示。

杭州中好电子有限公司总经办。

20xx年8月25日。

年终总结会议简报

12月30日上午，开平市召开安全生产工作会议，分析近期全市安全生产形势，部署抓好岁末年初的安全生产工作，严防各类事故发生，确保全市社会大局和谐稳定。市领导余中华、陈小曼、余文锋、陈永强出席会议。

会议通报了开平市安全生产、道路交通安全、消防安全、森林防灭火等工作的基本情况，全市安全生产重点工作的推进情况，并对城镇燃气安全、道路交通安全、消防安全、建筑施工安全、有限空间作业安全、危险化学品安全以及其他行业领域安全等各项重点工作进行安排部署。今年以来，全市安全生产形势总体保持平稳，没有发生较大以上的安全生产事故。

市委书记余中华强调，要以高度政治责任感，切实抓好岁末年初各项安全防范工作，确保元旦春节全市的安全形势稳定向好，为开平市高质量发展提供坚实的安全保障。

一要提高站位，在思想上提高认识。岁末年初是安全生产的关键时期，要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，深刻汲取事故教训，时刻紧绷安全生产和疫情防控这根弦，坚决遏制事故频发多发态势。

二要迅速布置，在组织动员上抓落实。各镇（街道）、各部门和各安全专职小组成员单位要研究布置本辖区、本部门和本行业领域在岁末年初安全防范工作，扎实组织开展隐患排查和整治，层层落实责任。各镇（街道）、部门党政主要领导要带头深入基层去调查研究、检查督导整改，确保岁末年初的安全隐患排查整治工作取得实际成效。

三要聚焦重点，在系统防范上抓落实。打醒精神，在城镇燃气安全、道路交通安全、建筑施工安全、消防安全、危化品安全、旅游安全以及森林防火等重点领域一定要盯紧盯牢。

四要强化力量，在应急处置上抓落实。各镇（街道）、各部门要严格执行领导带班制度和24小时在岗的值班制度，随时准备做好安全生产事故和其他的突发事件灾情险情的应急处置工作。加强各级各类应急队伍备勤演练的工作，做好应急物资储备，提高应急处置能力。继续加强应急协调联动机制，完善预警联动，会商联动和应急救援联动等制度，确保一旦出现险情，能够快速响应，快速应对，快速处理，最大限度减少人员伤亡和财产安全。

街道年终总结会议简报

5月xx日上午10：00，集团关于中石油××炼油项目情况介绍会在集团17楼会议室召开。集团领导班子成员，集团各部室及二级公司共49人参加学习宣讲会。会上，学习传达了《中共××省委办公厅、××省人民政府办公厅关于认真组织学习宣讲〈中石油××炼油项目有关情况介绍〉的通知》(云办发[20xx]21号)文件精神，领学了《中石油××炼油项目有关情况介绍》，强调了学习宣讲《中石油××炼油项目有关情况介绍》的重要性和紧迫性。中石油××炼油项目技术安全可靠，是经过了可行性研究报告、环境影响评价报告、水土保持方案评估、安全评价报告等54项立项核准文件批复的项目，严格依据国家有关环境保护的法律、法规开展环评工作。

集团领导要求集团上下要切实增强政治意识、大局意识和责任意识，认真贯彻落实省委、省政府对中石油××炼油项目的有关工作部署和安排。各二级公司要把学习宣讲《中石油××炼油项目有关情况介绍》作为当前的一项重要任务来抓，切实把思想和行动统一到省委、省政府的安排部署上来，把中石油××炼油项目建设的重要性、安全性以及省委、省政府加强环境保护的态度和决心传达到每一位员工心中，正确传递党委、政府的声音，形成正能量。

通过学习宣讲，使广大职工有了理性思考，正确判断，统一了认识。参会人员份份表示今后要相信科学，相信政府，自觉抵制不实言论、错误思想的干扰，在大是大非面前要保持清醒头脑，在思想上、认识上与××省委、省政府保持高度一致，成为省委、政府方针政策的知晓者、拥护者，不信谣、传谣、不参与影响和谐稳定的活动，立足本职岗位，确保安全生产，自觉维护和谐稳定的大好局面。

年终总结会议简报

xx年1月17日，我公司二〇xx年度工作总结会议在西安大秦温泉养生苑顺利召开，此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训，制定本年度工作计划，明确今后发展目标。董事长张志军先生出席本次会议，公司全体员工和部分项目部、分公司代表参加了会议。

1月16日下午6：30分，团拜会晚宴开始，董事长张志军发表新年贺词，回顾了上一年度公司业绩情况和获奖荣誉情况，他指出：xx年我们顶住了各种压力，逆水行舟，艰难前行，在各位同仁的共同努力下，除新签合同有所下降之外，其它各项经济指标均较上年有了新的突破，用习近平总书记的话说大家都是“蛮拼”的。xx年，按照国家“经济建设常态化”的总体思路，我们还将面临很大的压力，我们会与员工一起发扬以“以秦人固有的执着，不断追求强大，努力奉献社会”的企业精神，我们会精诚团结，攻坚克难，续写新篇章。在新的一年里，我们要让中赢投资发展有限公司开展房地产业务，要让天鑫汇开门营业，为公司增加新的利润增长点。我们会继续扩大与各方仁人志士合作，不断扩大大秦集团的经营地域，拓展生存空间，使我们各项事业再上台阶。

晚宴后，参会人员自由活动，公司为全体参会人员发放御汤宫温泉门票泡汤，尽情放松身心、享受一丝惬意。

1月17日上午9时，二〇xx年度工作总结会议在大秦国际会议中心隆重召开，公司行政总监袁晓宁女士主持了会议。会议首先由董事长张志军先生做题为“厘清思路、攻坚克难，迎接挑战，稳健前行”的年度工作总结，总结引用详实的`统计数据，对全年各项工作和上一年度工作做了横向、纵向的对比，肯定了一年工作中取得的各项成绩，认清了不足，总结了经验教训，明确了xx年度的工作重点和努力方向，号召全体人员和各分公司、项目部携起手来，团结一心、齐头共进，为争取新的胜利而努力奋斗。

经过简短的休息后，会议后半场分别由公司副总经理任克让先生、总工程师刘国涛先生、工程总监肖广玉先生和安全部经理孙晓建先生宣读了国家住建部关于工程质量治理两年活动的相关文件，并进行了解读。

下午的会议在大秦温泉养生苑阿房宫举行，上半场针对上午会议中宣读的工程质量治理两年行动，公司各部门提出了具体的方案和详细的要求，并与分公司、项目部代表进行了讨论。下半场对分公司管理的具体要求做出了详细的规定和讲解，并将会议文件下发，要求学习和贯彻落实。

会议结束后，公司领导和部分参会代表合影留念。

街道年终总结会议简报

12月28日，北城街道关工委召开20xx年年终总结暨表彰会，关工委全体成员及各社区书记参加会议，并邀请了党工委领导和办事处相关科室负责人列席。会议总结了北城街道关工委一年来的工作，对评选出的优秀义务网吧监督员进行了表彰，讨论了20xx年的工作打算。

20xx年，北城街道关心下一代工作成效显著，一是认识到位，措施有力，为辖区青少年办了一些好事实事，比如帮扶家庭困难的`青少年15人，开展了网吧义务监督活动和校园周边环境治理等；二是以辖区中小学校为依托，立足基层，开展了一系列有利于青少年成长的宣讲和教育活动；三是积极整合社会资源，努力推动救助贫困学生长效机制的建立健全；四是充分发挥“五老”同志的优势和作用，组织了多名“五老”同志加入到关心下一代工作中来，既让老同志们能够发挥余热，老有所为，又带动和促进了关心下一代工作取得更多实效。

街道年终总结会议简报

20xx年x月xx日，我公司二〇xx年度工作总结会议在西安大秦温泉养生苑顺利召开，此次会议旨在总结上年度工作中的经验教训，制定本年度工作计划，明确今后发展目标。董事长张志军先生出席本次会议，公司全体员工和部分项目部、分公司代表参加了会议。

1月16日下午6：30分，团拜会晚宴开始，董事长张志军发表新年贺词，回顾了上一年度公司业绩情况和获奖荣誉情况，他指出：20xx年我们顶住了各种压力，逆水行舟，艰难前行，在各位同仁的共同努力下，除新签合同有所下降之外，其它各项经济指标均较上年有了新的.突破，用习主席的话说大家都是“蛮拼”的。20xx年，按照国家“经济建设常态化”的总体思路，我们还将面临很大的压力，我们会与员工一起发扬以“以秦人固有的执着，不断追求强大，努力奉献社会”的企业精神，我们会精诚团结，攻坚克难，续写新篇章。在新的一年里，我们要让中赢投资发展有限公司开展房地产业务，要让天鑫汇开门营业，为公司增加新的利润增长点。我们会继续扩大与各方仁人志士合作，不断扩大大秦集团的经营地域，拓展生存空间，使我们各项事业再上台阶。

晚宴后，参会人员自由活动，公司为全体参会人员发放御汤宫温泉门票泡汤，尽情放松身心、享受一丝惬意。

1月17日上午9时，二〇一四年度工作总结会议在大秦国际会议中心隆重召开，公司行政总监袁晓宁女士主持了会议。会议首先由董事长张志军先生做题为“厘清思路、攻坚克难，迎接挑战，稳健前行”的年度工作总结，总结引用详实的统计数据，对全年各项工作和上一年度工作做了横向、纵向的对比，肯定了一年工作中取得的各项成绩，认清了不足，总结了经验教训，明确了20xx年度的工作重点和努力方向，号召全体人员和各分公司、项目部携起手来，团结一心、齐头共进，为争取新的胜利而努力奋斗。

经过简短的休息后，会议后半场分别由公司副总经理任克让先生、总工程师刘国涛先生、工程总监肖广玉先生和安全部经理孙晓建先生宣读了国家住建部关于工程质量治理两年活动的相关文件，并进行了解读。

下午的会议在大秦温泉养生苑阿房宫举行，上半场针对上午会议中宣读的工程质量治理两年行动，公司各部门提出了具体的方案和详细的要求，并与分公司、项目部代表进行了讨论。下半场对分公司管理的具体要求做出了详细的规定和讲解，并将会议文件下发，要求学习和贯彻落实。

会议结束后，公司领导和部分参会代表合影留念。

银行会议简报

为贯彻居民保有关国家政策要求，确保承办县市熟悉掌握居民保直连系统的业务操作，做好居民保服务基础工作，6月18日，邮储银行三明市分行与市城乡居民社会养老保险管理中心联合召开城乡居民保险服务业务培训及政策解读电视电话会议。市城乡居民社会养老保险管理中心陈主任出席会议。

会上，市居民保中心陈主任对邮储银行三明市分行在居民保服务工作中发挥的作用及积极配合居民保中心做好服务工作给予了充分肯定，同时指出：发挥银行网络优势，积极进行政策宣传解读是“一句话的功德”。

据悉，邮储银行网点柜台与居民保单位已经联网开通了变更缴费档次和缴费银行账号、直接缴费、年内二次缴费、参保居民查询个人账户信、打印个人账户对账单等居民保业务。这些原本只能在社保中心办理的业务现在邮储银行承办县市网点均可以办理，让居民更加便利，有效扩展了居民保服务渠道。

银行工作会议简报【】

20**年7月9日上午，为进一步推进xx区社会综合治税工作，研究分析存在的问题，小结上半年工作，做好下半年工作安排，针对有在建项目和重点项目的成员单位，在x寺镇成功召开了xx区社会综合治税半年工作会议。

出席该会议的有以下成员单位的相关领导及信息员，xx区国税局、xx区地税局、xx区财政局、xx区各镇办、xx区交通局、xx区城管局、xx区水利局、xx区国土分局、xx区住建局、xx区城投公司、xx高坪工业园区及xx区社会综合治税办公室。

会上xx区地税局副局长袁刚、xx区社会综合治税办公室负责人张少模先后作了重要讲话。

会议首先对20**年度上半年的工作作出了汇报：20**年元至六月共采集信息x条，其中国地税交换信息x条，办证信息x条，涉税信息x条，其他信息x条。元至六月通过社会综合治税信息协助税务机关征收税款x万元。其中，国税征收x万元，地税征收x万元，纳入重点税源跟踪管理x个项目。

其次会议通报了今年xx区税收工作的征纳大环境，税收任务重，任务完成具有艰巨性，形势很严峻。一方面要保证国家税收优惠政策的贯彻执行，另一方面要保证国家税收资源的不被流失。

最后会议针对上半年的工作中存在的问题，对下半年工作提出具体工作思路和工作目标：要求xx区社会综合治税各成员单位在xx区区委、区政府的领导下，按照区委、区政府的要求认真履行部门职责，增加工作责任心，统一思想，提高认识，协助税务机关切实做好协税护税工作。把xx区社会综合治税工作做到全区一盘棋，确保财税任务完成。

银行会议简报

11月1日晚，邮储银行宁德市分行召开了第四季度党委中心组(扩大)学习会议，传达学习党的十八届六中全会精神，贯彻落实中央关于“全面从严治党”的新部署新要求，强化主体责任意识。

期间，该行组织领导干部及党员观看了反腐专题片《永远在路上》，该片以多起鲜活的经典案例曝光了高官的贪腐细节与不归之路，释放出中央从严治党的最强音，旨在警示领导干部要以案为鉴，严守政治纪律和政治规矩，筑牢理想信念的根基。

党委书记、行长童国荣强调，全体领导干部及党员要紧密团结在以国家主席同志为核心的党中央周围，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，把学习贯彻党的十八届六中全会精神与“两学一做”专题学习教育相结合，与“践行‘311’决战跨年度”旺季经营工作相结合，落实好党风廉政建设责任制，助推从严治党工作再上新台阶。

银行会议简报

为了促进芙蓉广场支行全员联动营销，加强零售人员转介积极性。零售主管行长李洁组织全体零售员工，于近日在支行贵宾室召开了恒大人寿和新华保险产品的专题培训会议。

会上，恒大人寿和新华保险的培训师分别对目前主推产品金玉满堂和惠鑫宝营销特色进行讲解，着重介绍厅堂内各岗位(除理财经理)如何抓住产品特色一句话转介以及找准客户群，然后针对第三季度的保险竞赛推出营销方案作详细介绍，大家在不同岗位角度对疑问部分向培训师提出了问题，深层次的了解产品特色，为更好营销客户建立基础。

会后零售人员表示受益匪浅并信心满满，这次会议不仅让零售人员深入的了解我行热销的保险产品，还提升了全员的营销转介能力。在此次专题会议后，网点经理谢莎莎要求厅堂员工在每日晨会上做一对一的营销话术演练，让产品和话术了然于心。相信在这种全员联动营销的氛围中，芙蓉广场支行的团队营销能力和业绩会更上一层楼!

银行年终总结银行年终会议总结

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篇一：银行员工工作总结范文

从3 月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

一、工作总结

1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题

这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：

1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在xx年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：

1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作;

2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成;

4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。

xx即将过去，我将会带着我这半年的经验教训迈入xx，将优点发扬光大，把缺点一点一点地改正，努力做好自己的本分，为jh贡献自己的力量。

篇二：银行行长年终工作总结

回顾xxxx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：

(1)存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%。

(2)日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%。

(3)贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%。

(4)全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番。

(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍。

(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了xxxx美元，是上年结算量的近三倍。

(7)营业收入比上年增长xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。

1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院

在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于xx工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始形成：

(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元。

(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础。

(3)我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。

2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户

xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。

3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好

通过不懈努力，重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：

(1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元。

(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元。

(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元。

(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。

(5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。

二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展10—5xxxx元以上新开户竞赛活动的.办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。

针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。

在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。

四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高

为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。

五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善

在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题贷款xxx万元;(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。

六、xx年工作打算

xxxx年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创坡支行业务发展的新高。

(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户。

(2)进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人。

(3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法。

(4)加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。

银行会议简报

近日，中原银行开封分行网络金融条线四季度工作会议召开，各支行零售主管行长和大堂经理共计70余人参加会议。

会议首先由主管行领导贾锐传达了全省四季度零售条线工作会议相关精神，贾锐对手机银行在我行未来银行的战略地位和引领作用进行强调，明确四季度的网络金融业务要“重质量，求有效签约;重激活，求有效使用”，着力提高电子替代率和客户覆盖率。

其次，网络金融部对全行三季度条线工作进行总结，通报总分行“大干90天”竞赛活动中的10家获奖支行和14名获奖个人。把四季度作为内部发展调整期和业务基础夯实期，明确三项工作重点，系统介绍了总行近期在手机银行端推出的跨行收款、积分币商城、永续贷等爆款新产品。接下来，又对云闪付、自助注册、支付宝、财付通等应用场景进行强化培训。进一步引领全行树立“先下手为强，步步为赢”的营销理念，抢占手机银行市场。

通过本次会议和培训，大家进一步认清了总行“上网+下乡”战略转型形势下，面对我行“最多用3年时间，在手机端再造一个新银行”的发展指引，面对我行理财、代缴费、小额汇兑等线下产品线上迁徙的步伐日益加快，面对同业“客户都跑线上了，我们还在网点忙?”的逼人态势，初步树立了“今天手机银行营销的好坏，事关明天的零售业务发展。不重视手机银行的支行，将来是要吃大亏的!”等零售战略发展思想，坚定信心，圆满收官!

银行年度工作会议简报

20xx年中国人民银行工作会议1月8日至9日上午在北京召开。

会议深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，分析当前经济金融形势，总结20xx年工作，部署20xx年工作。

人民银行党委书记、行长作了工作报告，胡晓炼主持会议并作总结讲话，易纲、王华庆、潘功胜、李东荣、郭庆平、金琦出席会议并就分管工作提出要求。

会议指出，20xx年，在党中央、国务院的正确领导下，人民银行坚持稳中求进、改革创新，继续实施稳健的货币政策，加大金融对实体经济的支持，宏观调控的针对性和有效性不断提高，全面深化金融改革开放取得重大进展，人民币跨境使用越来越广泛，在国际金融领域的话语权进一步提升，有力促进了经济金融持续稳步发展。

一是宏观调控手段和方式不断补充。

坚持实施稳健的货币政策，既保持定力又主动作为，不断补充和完善货币政策工具组合，适时适度预调微调。

综合运用公开市场操作、短期流动性调节工具、常备借贷便利等多种货币政策工具，保持流动性合理充裕。

非对称下调存贷款基准利率，促进社会融资成本下行。

改进合意贷款管理，发挥差别存款准备金动态调整机制的逆周期调节和信贷结构引导功能。

两次实施定向降准，建立引导金融机构提高“三农”和小微企业贷款比例的正向激励机制。

创设中期借贷便利。

新设信贷政策支持再贷款。

创设抵押补充贷款工具，为开发性金融支持棚户区改造提供长期稳定、成本适当的资金来源。

二是金融服务实体经济的力度加大。

认真落实国务院关于缓解企业融资成本高问题的政策措施，改进和加强“三农”和小微企业金融服务。

围绕经济结构调整和转型升级，引导金融机构加大对重点行业和新兴产业等领域的.金融支持，做好化解产能过剩矛盾的金融服务工作。

鼓励合理的住房消费。

认真做好扶贫开发金融服务，加大对民生领域的金融支持。

人民币存款利率上限由基准利率的1.1倍扩大至1.2倍，完善市场利率定价自律机制，金融机构自主定价空间和定价能力进一步提升。

人民币汇率形成机制不断完善，银行间即期外汇市场人民币兑美元交易价浮动幅度由1%扩大至2%，人民币汇率双向浮动弹性增强，央行基本退出常态化的外汇干预。

资本项目可兑换和金融对外开放取得进展，推动沪港股票市场互联互通试点，继续推动境内金融机构赴境外发行人民币债券，人民币合格境外机构投资者试点拓展到10个国家或地区。

启动农业发展银行改革。

存款保险制度建设取得重大突破。

外汇管理改革深入推进。

继续深化货物贸易和服务贸易外汇管理制度改革。

开展直接投资资本金意愿结汇试点，深化跨国公司资金集中运营试点。

简化外汇市场准入。

完善大规模外汇储备经营管理。

上海自贸区等区域金融改革积累了可复制可推广经验。

四是金融市场创新发展加快。

金融产品不断创新。

实现人民币利率互换集中清算。

信贷资产证券化试点进一步扩大。

推动多层次债券市场建设。

推出银行间市场债券预发行交易业务。

五是人民币跨境使用越来越广泛。

20xx年，在10个国家新建了人民币清算安排。

离岸人民币债券市场平稳较快发展。

与13家境外央行或货币当局新签或续签双边本币互换协议。

人民币发展成为我国第二大跨境支付货币，成为越来越受欢迎的国际结算和储备货币之一。

六是重点领域金融风险得到有效防范化解。

加强对产能过剩行业、房地产、地方政府性债务和影子银行等领域的风险监测和排查。

牵头规范金融机构同业业务。

加强金融监管协调。

七是在国际金融领域的话语权进一步增强。

做好二十国集团布里斯班峰会金融领域工作。

推动金砖国家签署应急储备安排条约。

推动落实国际货币基金组织份额和治理改革。

推动采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准并接受评估。

稳步推进与港澳台地区的金融合作。

八是金融服务和管理水平全面提升。

推动修改相关金融法律法规。

金融统计和研究工作取得新成果，金融业综合统计试点扩大。

会计财务转型工作扎实推进。

中央银行会计核算数据集中系统推广到全国，第二代支付系统推广到所有法人机构参加者。

科技服务创新与保障作用不断增强，全面推进金融机构代码应用。

人民币冠字号码查询和人民币净化工程扎实有效推进。

《预算法》修订取得重大突破，国库经理体制不断完善。

启动地方国库现金管理试点。

征信市场规范发展，《社会信用体系建设规划纲要(20xx-)》颁布实施，互联网个人信用报告查询服务覆盖全国。

反洗钱工作深入开展。

金融消费权益保护工作机制逐步健全，“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”全国开通。

中央银行公信力建设进一步加强。

九是人民银行系统党的群众路线教育实践活动取得成效。

在抓好第一批教育实践活动深化整改工作的同时，扎实开展第二批教育实践活动。

行党委主要负责同志切实履行第一责任人职责，督促抓好贯彻落实，党委成员多次深入基层实地调研指导。

全面贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》，加强领导班子和干部人才队伍建设。

认真贯彻落实十八届中央纪委第三次、四次全会和国务院第二次廉政工作会议精神，全面落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。

十是内部管理不断加强。

继续推进内部审计转型。

严肃财经纪律。

离退休干部服务管理不断改进。

参事建言献策成果显著。

安全保卫工作进一步加强。

会议指出，中央经济工作会议深刻分析了当前和今后一段时期国内外经济形势，明确了20xx年经济工作的总体要求、宏观政策取向和重点任务。

认识新常态，适应新常态，引领新常态，是进一步做好宏观调控和金融改革发展稳定工作的出发点和立足点。

面对经济发展新常态，要深刻理解、提高认识，把思想和行动统一到中央认识和判断上来，主动作为，扎实做好自己的“功课”，与时俱进地抓好宏观调控和金融改革发展稳定工作。

会议要求，20xx年，人民银行系统要全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持稳中求进工作总基调，主动适应经济发展新常态，把转方式调结构放在更加重要位置，深入推进依法行政，继续实施稳健的货币政策，更加注重松紧适度，适时适度预调微调，大力推动金融改革开放，切实防范化解各类金融风险，提升金融服务和管理水平，促进经济社会持续健康发展。

会议提出了20xx年工作的主要任务：一是深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，全面加强金融法治体系建设。

继续深入推进依法行政和简政放权。

二是继续实施稳健的货币政策。

加强和改善宏观审慎管理，灵活运用各种工具组合，保持银行体系流动性合理充裕，引导货币信贷和社会融资规模平稳适度增长。

继续实施定向调控，引导金融机构盘活存量、用好增量，增加对关键领域和薄弱环节的信贷支持。

三是加大金融对实体经济的支持，进一步降低融资成本。

四是加快推进金融改革开放。

加快利率市场化改革。

继续完善人民币汇率形成机制。

稳步推进人民币资本项目可兑换。

建立存款保险制度。

深化金融机构改革。

推进外汇管理体制改革。

促进区域开放与协调发展。

促进互联网金融创新规范发展。

五是扩大人民币跨境使用。

六是促进金融市场协调发展。

七是采取综合措施确保不发生区域性系统性金融风险。

八是深入参与国际经济金融政策协调和规则制定。

九是稳步推进金融服务和管理现代化。

十是扎实推进人民银行系统党的建设。

十一是狠抓工作落实和内部管理。

会议强调，20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年，做好人民银行各项工作对于“十三五”成功开局意义重大。

人民银行系统要统一思想、奋发有为，认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，创造性地做好中央银行各项工作，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献!

银行年度工作会议简报

20xx年中国人民银行工作会议1月7日至8日上午在北京召开。

会议深入贯彻落实党的十八届五中全会和中央经济工作会议精神，总结20xx年工作，分析当前经济金融形势，部署20xx年工作。

易纲主持会议并作总结讲话，王华庆、陈雨露、潘功胜、范一飞、郭庆平、张晓慧、杨子强、殷勇出席会议并就分管工作提出要求。

会议指出，20xx年是“十二五”规划的全面收官之年。

“十二五”时期是我国金融工作很不平凡的五年，取得了丰硕成果。

在过去的一年里，面对错综复杂的国内外经济金融环境，在党中央、国务院的正确领导下，人民银行坚持稳中求进工作总基调，继续加强宏观调控，全面深化金融改革，切实防范金融风险，促进了经济提质增效升级发展。

一是全面深化金融改革取得重大突破。

人民币加入国际货币基金组织特别提款权(sdr)货币篮子，推动人民币成为国际储备货币迈出重大步伐。

金融机构存款利率浮动上限全面放开，利率市场化改革取得关键进展。

进一步完善人民币汇率形成机制，市场在汇率形成中的决定性作用进一步增强。

存款保险制度正式实施，我国金融安全网更加完善。

金融机构改革加快推进，开发性政策性金融机构改革顺利实施。

丝路基金运行取得良好开局，项目投资顺利开展。

明确互联网金融的监管原则和分工，促进互联网金融健康发展。

深入推进上海自贸区等区域金融改革，形成了一批可复制、可推广的经验。

二是宏观调控的针对性和有效性进一步增强。

综合运用多种工具合理调节流动性。

四次普降金融机构存款准备金率，五次定向降准，适当提供长期流动性。

全面推广常备借贷便利，加强地方法人金融机构流动性管理。

更加注重稳定短期市场利率，保持货币市场平稳运行。

五次下调存贷款基准利率，充分运用价格杠杆引导融资成本下行。

实施存款准备金平均法考核。

继续发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用，引导金融机构将更多信贷资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。

三是金融支持稳增长、调结构、惠民生力度加大。

发挥信贷政策导向作用，促进经济结构调整，引导金融机构做好化解产能严重过剩矛盾的金融服务。

加大对战略性新兴产业、环境保护、养老、医疗、内贸流通等领域的支持力度。

做好地方政府性债务管理、京津冀协同发展的金融配套服务。

进一步推动信贷资产证券化。

稳妥推进农村“两权”抵押贷款试点。

继续开展涉农和小微企业信贷政策导向效果评估。

支持大众创业万众创新，完善国家助学贷款政策，加大金融精准扶贫力度。

四是我国在国际和地区金融中的影响力全面扩大。

推动国际货币基金组织(imf)份额和治理改革取得突破。

落实国家主席主席在20xx年g20布里斯班峰会上的承诺，正式采纳国际货币基金组织数据公布特殊标准(sdds)。

积极开展我国接任20xx年二十国集团主席国有关准备工作，举办任期内第一次财金渠道副手会。

推动金砖国家签署应急储备安排中央银行间协议。

配合“一带一路”战略，成功加入欧洲复兴开发银行，成立中拉、中非等产能合作基金。

稳步推进两岸四地金融合作。

五是人民币国际化和资本项目可兑换持续推进。

完善人民币跨境使用政策框架。

推进央行间货币金融合作，与33家境外央行或货币当局签署货币互换协议。

在全球20个国家(地区)建立了人民币清算安排。

提高个人和金融市场人民币可兑换程度，稳步推进人民币合格境内机构投资者(rqdii)制度，实现内地与香港“基金互认”，推动境外央行类机构进入银行间债券市场和外汇市场。

首次发布《人民币国际化报告》。

六是金融市场规范创新发展。

推动产品创新，充分发挥债券市场对实体经济的支持作用。

推出保险公司资本补充债券和绿色金融债券。

稳步推进信贷资产证券化注册发行管理，取消银行间市场债券交易流通行政审批，做好事中事后监管。

延长外汇交易时间，进一步引入合格境外主体。

积极稳妥推进对外开放，推动境外金融机构和主权机构在境内发行人民币债券。

七是外汇管理方式加快转变。

积极推动贸易投资便利化，取消直接投资行政审批、外汇年检和境外再投资备案，全面实施外商投资企业外汇资本金意愿结汇政策，实现直接投资完全可兑换。

稳妥推进外债宏观审慎监管试点。

坚持稳健投资，确保外汇储备资产安全性、流动性和保值增值。

加强外汇形势监测，预警防范跨境资本流动风险。

严厉打击外汇违法违规活动。

八是维护金融稳定工作扎实推进。

组织开展金融风险排查，加强重点领域风险监测分析。

开展金融机构现场评估，组织商业银行等金融机构完成年度金融稳定压力测试。

深度参与国际金融监管标准与规则的制定和落实。

九是金融服务和管理水平全面提升。

推动修改或制定相关金融法律法规。

金融统计和研究工作取得新成果，金融业综合统计试点稳步推进。

会计财务转型进一步提升了会计信息分析反映能力。

人民币跨境支付系统(一期)投产运行，第二代支付系统推广至全国。

移动金融技术创新进一步规范。

20xx年版100元人民币顺利发行，普通纪念币发行改革初见成效，防范和打击假币力度加大。

按照新《预算法》要求进一步完善了国库制度体系。

征信管理和服务水平显著提高。

与多个国家的金融情报机构开展反洗钱及反恐怖融资金融信息交流合作。

完善金融消费权益保护制度。

参事调研咨询服务决策效能进一步提升。

加大政策宣传解读力度，预期引导效果不断增强。

十是人民银行系统党的建设和内部管理全面加强。

认真抓好国家主席系列重要讲话和十八届五中全会精神的学习宣传，深入开展“三严三实”专题教育，强化党建工作责任落实。

坚持从严选拔和管理干部。

坚决贯彻落实中央纪委第四次、第五次和国务院第三次廉政工作会议精神，加强党风廉政建设和反堕落工作。

加大巡视工作力度。

财务预算管理、职工民主管理、安全保卫等内部管理工作成效显著。

会议指出，当前，我国经济金融运行总体平稳，稳中有进、稳中有好，特别是经济结构不断优化，服务业和消费增速加快，成为支撑经济增长的主要力量。

但国际国内经济金融形势依然复杂严峻，宏观调控和金融改革发展稳定工作任务依然繁重。

会议要求，20xx年是“十三五”开局之年，人民银行系统要全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，适应经济发展新常态，坚持稳中求进工作总基调，继续实施稳健的货币政策，优化增量，保持灵活适度，大力推动金融改革开放，切实防范化解金融风险，提升金融服务和管理水平，促进经济金融更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。

会议提出了20xx年工作的主要任务：一是实施稳健的货币政策，营造适宜的货币金融环境。

灵活运用各种工具组合，保持银行体系流动性合理充裕。

完善宏观审慎政策框架，探索建立宏观审慎评估体系。

继续运用抵押补充贷款、中期借贷便利、信贷政策支持再贷款等货币政策工具支持金融机构扩大国民经济重点领域和薄弱环节的信贷投放，引导降低社会融资成本，促进经济结构调整和转型升级。

二是不断优化信贷结构，支持实体经济发展。

加大信贷政策和产业政策协调配合。

按照精准扶贫、精准脱贫要求，全面做好扶贫开发金融服务。

三是深化重点领域改革，持续释放改革红利。

继续推进利率市场化改革。

进一步完善市场化汇率形成机制，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。

继续深化金融机构改革。

继续加强对区域金融改革的支持。

四是推动金融市场规范创新发展。

五是防范和化解经济金融风险，维护金融稳定。

六是进一步提升人民币国际化水平。

七是深度参与全球经济金融治理，继续推动金融业双向开放。

八是深化外汇管理体制改革，完善外汇储备经营管理。

九是加强金融基础设施建设，提高金融服务与管理水平。

十是加强内部管理，为高效履职提供有力支撑。

会议指出，要继续加强人民银行系统党建工作，进一步落实全面从严治党主体责任，为实现全年和“十三五”时期各项工作目标提供坚强保证。

继续深入学习国家主席系列重要讲话精神，巩固“三严三实”专题教育成果，坚持不懈抓好思想和作风建设，继续狠抓党风廉政建设和反堕落工作。

加快培养政治过硬、纪律严明、业务精良、敢于担当的中央银行干部队伍。

会议强调，20xx年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年，人民银行系统要统一思想、奋发有为，认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，创造性地做好中央银行各项工作，确保实现“十三五”良好开局!