活动策划是指在特定时间和场合，根据活动目的和参与者需求，有目的地组织和安排各项活动内容和流程。通过策划，可以提前预见问题和解决方案，使活动更加顺利和成功。看着这个活动策划的任务，我想我们需要认真准备一下了吧。以下是一些成功的活动策划案例，从中可以看到一些常用的策划思路和方法。

管理课程学习心得

今天参加了光环的pmp培训班，几经周折，终于走进了这个近300人的大课堂。前面的犹豫和反复，就不提了。总之，今天上下来，觉得还是物有所值的，虽然这课程价值不菲，所以才会更加认真地听讲和记录。

或许因为强茂山老师来自大学，所以他所传授的基本的思想我都特别地能接受。同时，我也很庆幸，自己没有在研究生阶段就来上这个课，那时会因为自己太嫩，太没有职业经验，而浪费掉很多的感悟点。

谢谢春雨的及时提醒，让我从被窝里爬起来，翻出今天的笔记，来到这里做一下记录。确实，作为一天项目的收尾，这件事情非常非常有必要，至少有两个益处，第一，对今天课程本身的消化有益处，第二，对于以后的课程可能有很大的帮助。

在参加培训的时候，我是带有很大顾虑的，因为，传说中的“项目”是为工程而设，太多的理念和思想都是来自工程并指导工程的，而并非是针对其他，比如说教育行业。但是，老师的讲解让我放下心来。因为，在课堂上，我们首要树立的观念就是从大的方面去思考和感悟;要去领会理念，琢磨内容。确实，像许多论文中提及的，项目管理越来越多的被运用到各个领域，这一点，项目管理的开发者和规划者们早已有所预见，因此，做项目就是做事情，项目管理研究的就是如何去做好一件事情。这让我想到了很流行的一句话“我们不仅要做正确的事，更要正确地做事。”

回来以后没有系统地把今天的知识复习一遍。那就从现在脑海里出现的、今天最受启发的几个问题谈起吧!

“计划最重要”。项目管理中“计划”环节占有相当的比重，因为在“项目的生命周期”里有“计划”，在项目管理的过程中还有“计划”这个环节，而且在项目生命周期的各个阶段，计划也是不可或缺的。这让我想起了拓展培训中，做各个团体活动时，一再被学员验证的真理——宁愿“拿40分钟去计划，5分钟去执行”也不可“用5分钟去计划，40分钟执行”，实践证明，前者的胜算要远远高过后者。

而在项目管理中，认识到“计划”的重要性只是解决了理念方面的问题，让我们“知道要做”，在实际操作领域，非常庆幸和让人欣慰的是，项目管理更是提供了可以参照的“计划”过程。这就解决了“知道怎么做”的问题了，不仅仅是对“计划”，对其他环节也是如此，这也许就是项目管理可人之处吧，因为他确实是可以拿来就用的好工具。

“收尾”决定核心竞争力。这一点，是我非常非常认可的观点，而且这一点确实也让我感觉很震撼。因为，更多的人可能认为项目管理是一个执行的过程，当“执行”这个动作完成以后，项目也就大功告成了。其实，真正的项目还远远没有结束。按照老师的要求，我在“管理收尾——建立项目记录的历史资料库”上，重重地标记了一个星号。为什么?两个简单原因，也是我上面提到为什么要写今天的心得的理由：1、为本项目服务，提供决策支持;2、为未来项目服务，提供资产。从这两点中，我们可以看到，更具长远深厚影响力的是后者，因为后者为项目和企业(包括个人)留下了更多的资源和经验，这些资源和经验就是有形或者无形的资产，这些资产的不断累积，就会形成企业或者个人的“核心竞争力”。“核心竞争力”!多么诱人的词汇啊!是的，它就是这么得来的!

这也让我想到了我们的奥运工作，团队做了这么多事情，学校在总结过程中做了这么多事情，包括最近我在教委的奥运团队里又做了一个月的总结工作，虽然大家都认为“现在做奥运的事情，不敢大张旗鼓了，只能低头去做了”，很有些人走茶凉的味道，但是，还是很佩服决策的领导们，至少他们在大多数人已经转移战场的同时，能够拿出人力、财力去踏踏实实地做“收尾”的工作，还在执着地思考着曾经的战役，追求着“我们要为奥运留下些什么”的目标，这实为一大幸事。

想想我自己，想想现在工作的部门，关于“核心竞争力”的追求，似乎可以有个落脚点了。

“两会制”。是一个很发人深省的简单而超有效的“收尾”方法。因为简单，反而往往容易被忽略。它是指在项目结束的时间点上，首先召开个人会议，由项目经理与项目组成员逐个面对面学习式会谈。而且在会谈的时候一定要从环境、语言、身体语言等各个方面表现平等和民主;个人会议后，要项目经理整理总结内容，形成系统的文案;其次，就是要召开集体会议，在会议上宣布文案。两会制，不仅能够对项目做一个较为完整的收尾，而且能够形成很多良好的副产品，比如说项目经理人良好的口碑等，这不仅是集成资源做事情，而且为日后吸收资源再做事情奠定了基础。同时，它也是一种行之有效的“不花钱”的激励机制。呵呵，好，很简单，有很妙，我喜欢。

“如果要做行业老大，就要制定标准”。不想当将军的士兵不是好士兵，不想当行业老大的企业就不是真正的好企业。那么，这样才能当上将军，称得上老大呢?项目管理给出的答案就是“制定标准”。标准是一把尺子，这个尺子来源于计划及性能规划等。就好比垄断，之所以能够垄断就是因为衡量的标准和被衡量产品出自一家之手，因此，就可以做到自己家的产品百分之百合格，就能占领市场，就能漫天要价，而其他的厂家都要根据它的标准做产品，就像要依着别人的身材给自己做衣服，不仅成本高，而且还受到各方面不定因素的制约，造成产品不合格，以致拱手让出市场份额，最终丢盔弃甲。

管理课程心得体会

这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的内容有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅，让我知道了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论，其中有泰罗这一科学管理之父在生产领域的科学管理原理、现代经营管理之父法约尔在经营管理原理以及组织管理之父韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的，像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。

在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合，书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt，这也算是一个让我们上台展示的机会，让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展，也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解，但我相信我一定会学到知识。

在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推进与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中肯定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。

总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，老师课程知识很丰富，讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。

公共管理专业管理学原理课程改革。

公共管理专业管理学原理课程改革论文。

旅游管理专业实践课程改革思考论文。

工程管理课程心得体会

学习体会公司在不久前开展了关于工程建设施工企业质量管理规范即gb/t50430的学习活动，作为安装分公司安徽片区的人员我参与了此次培训活动，在此次培训过程中，项目经理对新的工程建设施工企业管理规范做了详尽的剖析，以下就是我对新的施工管理规范的学习心得。

作为以制造业为基础的标准，iso9000族标准“机油味”太重，又由于其脱胎于西方的管理学说，在管理语言、管理模式和管理方法上和国内的工程建设施工企业的管理特点有较大的差异，因此全国建筑企业2万6千多张认证证书里面，贯标和企业实际管理“两张皮”的现象较为普遍。为推动建设企业全面、深入贯彻iso9000族标准，建设部曾先后出台了两版《建筑企业贯彻gb/t19000-iso9000标准实施细则》，20xx年7月又发布了《gb/t19000-20xx质量管理体系专业应用指南建设工程施工》。20xx年10月23日以建设部第725号公告的形式发布了gb/50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》，并于20xx年3月1日实施。颁布《规范》的目的就是为了规范企业行为，提高建设企业贯标的有效性，提升施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化水平。

在内容上全面涵盖了iso9001标准的要求，在条文结构安排，语言表述上，结合施工行业的管理特点，与我国施工行业现行的管理模式保持一致，“本土化、行业化”的特点很突出。

“本土化”概言之就是我们常说的中国特色，也就是政府监督、社会评价、企业约束相结合。《规范》作为施工企业质量管理的标准，适用于总承包企业和专业承包企业(含分包企业)，可以作为施工企业质量管理的基本框架和思路，既是认证的依据，也是政府相关部门对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。

把握“本土化”的特点必须注意《规范》在管理语言上的特点。例如：质量管理活动与iso9000标准里“活动”的关系。《规范》的术语“2.0.1质量管理活动”说的是“为完成质量管理要求而实施的行动”，笔者认为这种表述，和iso9000标准里的“过程”应该是一致的。

质量管理制度与程序的关系。《规范》的术语“2.0.2质量管理制度”，明确“应规定质量管理活动的步骤、方法、职责”，这和iso9000标准的“程序”，在本质上是一致的。

“行业化”既体现在条文结构安排，语言表述上结合施工行业的管理特点，突出了过程方法和pdca思想，与我国施工行业现行的`管理模式保持一致，还体现在《规范》在iso9001标准上又提出了诸多进一步的要求。例如：

对于工程资料包括的内容及归档要求。《规范》10.5.5条款指出“施工过程中的质量管理记录应包括：5、图纸的接收和发放、设计变更的有关记录”；《规范》11.3.3条款指出“施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施。施工企业应按规定及时向有关方移交相应资料。归档的工程资料应符合档案管理的规定。”即符合gb/t50328-20xx《建设工程文件归档整理规范》的要求。

对于施工机具的技术和安全管理要求。《规范》6.3.1条款明确“施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。”

对于合同管理。《规范》7.3条款针对交底要求（如质量、进度、安全、环境保护、工程款支付、结算等），拓展和延伸了iso9001的要求。

对于分包方管理。《规范》9.3.1明确需“验证分包方的主要材料、设备和设施。”总包单位必须对分包方从业人员（管理人员和操作人员）的资格与能力，主要材料（包括水泥、钢材、混凝土），主要设备（包括起重、混凝土泵送、混凝土搅拌、混凝土浇筑、机加工设备等），主要设施（包括脚手架、模板、吊篮和其他重要的临时设施等）进行验证。

对于工程项目施工质量管理。《规范》第十章明确了施工的准备、开工、技术交底、样板引路、施工日记、竣工验收等行业特有的要求。

对于检测设备管理的要求。《规范》11.5与iso9001的7.6比较，增加了对采购和租赁的要求；对设备使用、管理人员要进行培训等。

对于记录的要求。例如《规范》提出的图纸接受、发放记录；监督检查记录；材料、发放记录；施工过程记录等，也是拓展和延伸了iso9001的要求。

编制的施工或服务方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证”。10.2.2明确“项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认”。10.4.3要求“施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底，并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。”

理解《规范》应特别注意，《规范》只是提供了施工企业质量管理的基本框架和思路，只规定了施工企业质量管理应达到的基本要求，不同类型的施工企业，由于工程产品的不同，除执行本《规范》外，还应执行国家现行有关标准规范的规定，因此“专业化”的特点是由国家现行有关不同工程产品的标准、规范来体现的。

作为iso9001标准在中国的本土化应用，《规范》的条文多处体现了遵法原则。针对审核员考试，ccai也给出培训考核所涉及的法律、法规、规章及其他要求。因此理解《规范》的条文，必须依据遵法原则，明确相关法律法规在《规范》中的体现和要求。针对《规范》条文，个人的理解是重点要关注《中华人民共和国建筑法》（以下简称《建筑法》），《中华人民共和国招标投标法》（以下简称《招标投标法》），《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》），《建设工程质量管理条例》，《建设工程安全生产管理条例》，以及《建筑工程施工质量验收统一标准》的相关要求。

规范》条文里有5处明文提到了“依法”：

“施工企业应依法与施工机具供应方订立合同，明确对施工机具质量及服务的要求”。施工机具是指施工企业在生产过程中为满足施工需要而使用的各类机械、设备、工具等，其来源包括施工企业自有、外部租赁和分包方提供等。这里的“依法”指的是依据《招标投标法》、《合同法》、《建设工程安全生产管理条例》，此外涉及到需要人员资质的有《特种作业人员安全技术考核管理规则》（gb5306-1985）和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）。例如，《建设工程安全生产管理条例》第16条明确规定“出租的机械设备和施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证。出租单位应当对出租的机械设备和施工机具及配件的安全性能进行检测，在签订租赁协议时，应当出具检测合格证明。”第17条明确规定“在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有相应资质的单位承担。安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施，并由专业技术人员现场监督。施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后，安装单位应当自检，出具自检合格证明，并向施工单位进行安全使用说明，办理验收手续并签字。”

“施工企业应依法进行工程项目投标及签约活动，并对合同履行情况进行监控。”

“施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录。”这里的依法，指的是依据《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》、《工程建设项目施工招标投标办法》、《建筑业企业资质管理规定》、《标准施工招标资格预审文件》、《标准招标施工招标文件》和《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》等法律法规要求。例如《建筑法》第27条规定“两个以上不同资质等级的单位实行联合共同承包的，应当按照资质等级低的单位的业务许可范围承揽工程。”《工程建设项目施工招标投标办法》对招投标的过程给出了详细规定。《工程建设项目施工招标投标办法》第62条规定“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。”《合同法》第十六章“建设工程合同”第272条规定“禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位。禁止分包单位将其承包的工程再分包。建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成。”第278条规定“隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。”《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第2条规定“建设工程施工合同无效，但建设工程经竣工验收合格，承包人请求参照合同约定支付工程价款的，应予支持。(无效包括口头约定等)”。

“施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录。”

“施工企业应按照总承包合同的约定，依法订立分包合同。”这里明确了施工企业必须按《建筑法》、《合同法》和《建设工程质量管理条例》的要求，依法开展工程分包活动，禁止违法分包及转包。此外，《建筑业企业资质管理》第6条规定“取得劳务分包资质的企业（以下简称劳务分包企业），可以承接施工总承包企业或专业承包企业分包的劳务作业。”我国在建设行业实施执业资格注册制度，作业及管理人员持证上岗制度，因此针对劳务分包，如果涉及有特种作业人员的，还必须按有《特种作业人员安全技术考核管理规则》（gb5306-1985）和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）的规定执行。

管理课程心得体会

通过项目管理培训在线课程的学习，了解项目管理的基础知识，收获更多关于管理课程的知识。下面是本站带来的管理课程心得，仅供大家参考。

通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的。

总结为如下：

从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：microsoftproject、p3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。

通过这次的银海城市花园施工组织设计，我从中学会了很多。这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题，所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面，别光看这简单的质量两个字，却包含了很多的方方面面，从管理到监督，从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要，质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。

质量包括工作质量与产品质量，这两者既有区别又有联系。可以这么说，产品质量是工作质量的的反映，工作质量是产品质量的保证。首先所以我们在这次的项目设计中，我们确立的质量的保证与监督体系，由施工人员来负责施工，并且建立以公司总工程师为中心，项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次，我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋，混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。

除了质量这方面我了解的比较多以外，通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保护，方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的，更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。

除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书，一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。

总而言之，纸上谈兵是不行的，这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解，同时也激发了我学习的兴趣。

之前，我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。通过唐坤军老师的这个课程，我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问，唐老师课程中使用了特步erp项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。

经过学习，我终于对“项目”的概念有了正确而系统的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。而项目的主要属性又包括：独特性;一次性，由于项目的独特性，项目作为一项任务，一旦完成就不会重复;多目标性，项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

接着唐老师对“项目管理”进行清晰地讲解。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。而有效的利用项目管理的好处是，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。为了便于我们理解，唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步erp战役为实例，进行了深入浅出的系统理论和实践解析。

专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作——就像erp项目中一样，汇集了特步各个部门的中坚力量。分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗，加上以丁总亲自带领的科学的组织管理，便项目的实施向着有序的方向发展，最终成就了erp的胜利之战。

我想到一个比喻：项目管理就如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话，真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。所以必须不断学习，强化自身技能，去实践、去实战!

现代企业管理课程心得

企业管理一词从字面意义上理解就是主其事，治其事，即就是管辖治理；因为餐饮的企业管理是一种职能任务，它是由其贡献来确定的，管理人员的理想献身精神和人格决定着管理是否成功，归跟到底管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。

作为一个餐饮企业管理者，不仅要有一流的工作态度和良好的心态，不断学习相适应的新知识，还必须要有高度的敬业精神，发挥主人翁责任心，伙伴情谊，集体精神来增强企业的凝聚力；事实告诉我们，无论在餐饮及其他行业中，一个真正的成功者不仅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一个“道”来，即就是规律，只有善于发现和运用规律，才能使企业步入良性轨迹。

在竞争日趋激烈、人为环境不断改善、经济实力不断提高的今天，人们越来越善待自己，吃饭不仅仅是吃饱，而是吃文化、食营养。目前我们的整个餐饮市场正处于一个百家争鸣的时代，竞争已经进入白热化阶段，对此诸多商家对于管理和经营更是一筹莫展。

就目前团餐市场来说吧！它区别于社会餐饮，它的优点是有稳定客源，有一定的市场规模和品牌价值；缺点是成长较慢，营业利润低，业态不丰富、规模不经济。我本人从事餐饮管理工作多年，对于目前的团餐市场来进行分析。

1、首先，我认为我们要有商业模式的支撑，即就是必须要有革命性的产品。产品质量的好坏优劣，技术水平的高低，直接影响到了企业的经济效益，因为是固定客源，其食客的口碑对整个企业都有很大程度的影响，同时也反映出了管理人员的技术素质和管理能力。所以加强质量管理，不断创新才是团餐事业目前的重中之重。

2、其次，必须要有人力支撑，即就是人才系统工程。所有的工作离不开人来做，特别是餐饮行业。大多数已趋向于老龄化，甚至有时招不来员工，对于目前餐饮市场人才紧缺的情况，应提前培训储备人才，是一艰难而漫长的系统工程。除过上述两点还必须要有清晰的战略支撑，必须在内部引用竞争机制，树立危机意识，搞活机制体制，巩固现有阵地，开拓新市场；扩大市场占有率，增加市场份额。

3、最后一个就是管理和管控方面的问题。提高管理者的解码能力，将高端的愿望解码为工作中的细节，解码到每个部门、每个人身上。要大家明白自己肩上的任务和工作目标，认识与竞争者之间的差距，管理层要时刻都有危机感，要居安思危，未雨绸缪，不沉迷在成绩中；优化组合、简化专业分工，实行结构综合化，简化或剔除非增值部分流程，最大限度的为企业创造效益。

管理课程心得体会

光阴荏苒，岁月蹉跎。在我工作渐入佳境而意犹未尽之际，半年时间依然从我忙碌的身影见流走，难以回溯。回首这两年多来的大学校园生活，心潮翻涌、思绪万千，“唯有牺牲多壮志，敢叫日月换新颜”，它留给我的已不再是简简单单的激情成就，而已成为我一生弥足珍贵的人生阅历。现在我把它以书面的形式记录下来，希望能与与大家共同分享。

1.专业技能的学习。

20xx年7月27日，我实习的第一天，在店面店长和老员工的指导帮助下，我开始认识货号，并更深层次的接触衣服类ean—13条码，它分为公司代码区、季度代码区、大类代码区、款式代码区、颜色代码区、尺寸代码区，并逐渐开始了解店面仓库的相关管理规则、以及货品分类摆放的要求、注意事项等等。通过日复一日的苦心学习与研究，我学习到的专业技能有：衣料的分类及其优缺点、货架的组装和摆放、仓库合理的规划应用、货品的摆放原则、货品出入库流程、条码扫描机的使用、货品的安全保障、货物的营销推介、店面会计结算等一系列跨学科、跨工种的知识技能。

2.专业知识的应用。

物流管理专业本身就包含仓储管理，所以这个工作从一开始我就轻车熟路，渐渐的我感觉到这就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的时间，对店面所有货物进行清点落账，严抓货品的出入库管理，并对所有货架进行了重新分配，货品进行细致的分类分区摆放，而且对所有落账的货品实行不间断记录，从而避免了每月盘点时的货品丢失与差异。这段时间里，我还将自身所学的市场营销学、管理学，应用于实际工作中，迅速的提高了店面的销售额以及顾客的满意度。闲暇之余，我还将我之所学，尽我所能得传授与我所指导的一批又一批实习仓管员和一些老员工，得到了上至公司领导下至店内员工的一致好评。

二、实习体会。

(一)学好专业知识，是我们做好工作保证。大学三年，我一直保留着记笔记的习惯，我觉得首先它能让我更集中精力于听讲、其次它能让我记忆更加深刻。当然我并不是说大家就非要记笔记不可，重要的是你要对你所学的专业课程拥有足够的兴趣，犹如你品读《十万个为什么》似的渴望。当你真正步入社会的时候，你才发现自己所学的专业课程是多么的重要。刚进入了绫致时装青岛分公司jack&jones李村店做货品管理时，店里将我派到了佳世客店跟随公司的金牌仓管学习，随着他不断的言传身教我发现，他所讲的一切管理方法恰恰就是我所学现代仓储与配送运作管理专业课的一个分支，而且我在那时几乎记起了全部我所学的这部分知识，老师的谆谆教诲仿佛就在耳边回响。所以在回到店里开始我的工作后，我用了短短的一周时间将店内所有货物统统建账归类，重新安排货位存放，要知道这在公司和店内是闻所未闻的。有的货品管理干了整整三年了，账面还是难以理清，账本难建。而我则凭着扎实的专业课知识积累，迅速的为公司和店里解决了这一难题，得到了领导的一致好评，并将这一做法在全公司推广学习。试想如果我当初在学专业课时也是深一点浅一点，理论学习不扎实，不知道会遇到多少困难，会不会也和他们一样在账面上糊涂不清。

(二)实习是全方位认识社会、正确认识自己的过程。在不断的学习实践中，我渐渐懂得了如何去最大限度的施展自身所学;如何处理同事间的人际关系;如何在这个竞争与机遇并存的社会立足。同时，我也明白了在校所学的各种理论与现实还是有所差异的，在平时工作中要密切理论联系实践，“以实践来验证理论、用理论来引导实践”。更清楚了作为一名即将步入社会的大学毕业生，应该正确看待自身价值所在，摆正自身的求职应聘态度，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，有时以一种平和的心态来看待一切，你会收效甚好。激烈的社会竞争中，缺乏的就是这么一种对人对事的达观态度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就没有什么不能克服的困难与挫折，就一定能够打拼出一方属于自己的天空。而今，即将再次回到校园继续深造的我，抱定‘雄关漫道真如铁，而今迈步从头越’的决心，加紧扩充自身的知识储备，弥补着实习中发现的以下一些差距：1.专业知识的差距。短短的半年实习，我深感自身在专业知识上的欠缺，例如:货品安全管理知识了解部全面、仓库合理化规划应用领域使用不明确、仓储管理理论知识理解不深入等。此外，在连续补货、出入库管理、库存盘点等专业知识方面也存在着不少差距和不足。2.基本技能的差距。实习还让我重新认识了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相当明显，例如：计算机实际操作技能不熟练、条形码扫描机使用不清楚、英语口语表达不到位等。

现在对于即将要踏上实习岗位或准备找工作的同学们，我想告诉你们如下几条建议：

第一、一定要摆正自己的心态，切勿好高骛远。一些同学总喜欢找一些大品牌，工资高，待遇好的企业去实习，不愿意去那些名不见经传的小企业。其实去哪个公司并不重要，重要的是你能否将你所学完全施展开来，一展抱负!

第二、在处理公司人际关系时，一定要慎重。多去学习别人的长处，实时显露自己。要知道，社会并不如我们想象的那么美好，钩心斗角之事常有，切忌要处理好与公司同事之间的关系。

第三、“少说话、多做事”，这是我告诉每一个我的同学的实践经验。古人说，言多必失。有时候你无心的一句话，可能就能引来一场不必要的麻烦。多做事，这是让公司领导最快关注你的捷径。

第四、多做自我批评，公司领导喜欢那些敢于承认自身错误的员工，讨厌那些凡事都喜欢往别人身上推的人，这一点我们必须认识清楚。

创业管理课程心得

2011年下半年，我的大三上学期。创业管理课在张燕老师的带领下悄无声息的开始了，最后经历过创业计划大赛轰轰烈烈的落下了帷幕。无可否认，创业管理这门课给了我很多非常宝贵的启发，原来隐藏于心的创业计划也通过对这门课的深入学习思路变得渐渐清晰。他让我明白了那些创业思路是空想、幻想。那些又是创新的可以实践的。创业是一个要不断完善的过程，所以要加强对创业的管理。

创业的道路是非常曲折的，没有顽强的意志是无法完成预定的创业计划的，所以在创业的道路上要时时刻刻以励志作为前行的助推剂。但是，创业的道路也是幸福的，创业的过程就如品味一杯烈性绝对伏特加，就如经营一段完美的婚姻，就如含辛茹苦的抚养子女功成名就、成家立业，等等。

创业，顾名思义，就是在风险与不确定性条件下，为了获利或成长而创建新型组织的过程。创业要有创业者、技术、资本、市场，这些都是创业需要的核心要素。当然创业过程中，创业精神也是必不可少的。创业精神是一种能够维持创新成长的生命力。可以分为个人的、企业的、组织的创业精神。励志是创业精神的一个重要方面。要保持创业精神要做到以下步骤：1、建立愿景，2、鼓励创新，3、营造企业内部的创新氛围，4、建立创业团队。然而为什么要具备创业精神呢？因为要面临复杂的竞争，要面对不信任的传统的企业管理方法，而分离出来的创业家是最优秀的、最聪明的人。

介绍两本本我最喜欢看的书——《世界上最伟大的推销员》、《万能钥匙》。这两本书在我认为是最优秀的励志书，也可以说是创业必读书。《世界上最伟大的推销员》是介绍一个伟大推销员是如何从一个自卑的、消极的、无赖的、迷茫的小推销员逐渐在他的人生导师的指导下成长为一名强大的、上进的、具有极大吸引力的推销能手的故事，而且这本书附带的《羊皮卷》也是非常经典的励志书。在我失落时我常喜欢拿出来读读，这样不好的情绪就会烟消云散了。用一句话来总结这本书就是——只要决定成功，失败永远不会将你击垮！《万能钥匙》这本书美国励志作家查尔斯汉尼尔的经典著作。他传授的是为一切成就奠定基础的终极原则、理念、因果和法则，奉献的是一种开发利用人类智慧的手段，以及由此而来的相关人的雄心壮志相契合的无穷魅力。24个章节，24把开启人生成功大门的钥匙。励志的言语在你看完这本书之后你就会觉得这里面无所不包了。我喜欢看这本书，当我缺乏行动积极性时。之所以在这个总结创业管理课心得的当口介绍这两本书是因为我觉得如果在创业过程中你如果拥有强大的精神支柱你就在创业的道路上成功了一半，而如果你真正看懂了这两本书，并且在创业道路上加以实践，那么在拥有强大精神支柱方面你又成功了一半。如此说来，你就成功了1/4。

在这个创业管理课上，我们在一起学习创业管理的理知识、我们一起探讨创业道路上的七七八八，我们研究中外著名创业人士创业成功的重要原因，我们一起参与创业计划大赛的竞争、评选并总结经验。在这一个个步骤中虽然没有参加创业实战练习。但是理论学习与对创业的计划管理方面的操控，我们都在这一堂堂实用的创业管理课上精准把握了。这个非常让我知足。在临近期末结课是张燕老师告诉我们不考了，或者说换一种考试评估的方式，那就是结课论文是，着实让每一个同学高兴了一阵子，啊哈，第一门修了不用考的课，但却又让我们每一位学习的成员学在其中、乐在其中。太好了！

下面谈谈我们创业管理课最精彩的一部分——创业计划大赛吧，很新鲜的一次团队合作大赛，用抽签的形式分的组。很不幸的我被分到只有一个女生的蓝队。最后也可能是表现最差的一个队吧。在大赛上各队可以说是各擅其长。各种创新的创意创业带给我们一个个惊喜与压力，轮到我们这组了，我们创业计划是创办一家旅游策划公司，主要业务是为各大旅游公司策划旅游路线，并且为个人业主等团体提供专业的旅游付费咨询服务。由于我们在一开始就不是很统一的明确我们公司的主营业务，以及我们的主要收入来源，加之我们的解说人员讲解不是很细致到位。导致老师及听众提出各种刁钻难答的问题。杯具了。结果评分肯定是不会很理想的。

其实最初在选择项目是，我提议创建一个专卖老年人用品的专卖店，并且店中设置一个老年人用品免费体验区与老年人活动中心，这样就可以吸引更多的老年人朋友光顾以及培养众多的粉丝（忠实的顾客），因为中国正在步入老龄化社会，老年人越来越多，老年人精神生活水平也亟待上升，基于全国开设这种店面的公司太少，完全满足不了市场需求，完全可以说是一个重要的利基市场。但是被我的组员认为是年轻大学生要去为老年人服务，实在是想不通而否了，悲哉，岂不知，老年人也希望活力乐观，而接近年轻人是最好的途径，这么好的机会，可惜了。另外我还提出了几个其他的创想，但都被他们以“不切实际”否了，无言。其他组的，我觉得“中国红”开花店的最好，接近完美，看来他们花的功夫可能也是最多的。还有其他的也都还差强人意吧。在这不加细评了。

最后要总结了，这学期到这也几乎可以说是完结了，这让我感觉我的大学生涯好像也快结束了一样。很不舍的、觉得还缺点什么，就是不像自己想的那样学习着，生活着，奋斗着。但是我却是实实在在经历过了，虽然，但是。啊哈！说说我们敬爱的张燕老师吧，说真的，博学多识，讲课语速很快，喜欢“标新立异(考试哦)”，然后我很喜欢张老师上课是与我们互动沟通的感觉。

当今的中国社会，就业岗位需求锐减，加上近年来应届大学生毕业人数屡创新高，让全社会都开始关注和倡导自主创业。国家和有关方面纷纷出台优惠政策加以扶持，学校也开设讲座、课程对毕业生进行自主创业的引导，许多学生也跃跃欲试，媒体也纷纷在舆-论氛围上推波助澜，一时关于创业的话题热得发烫，局面似乎一派大好。在这样的浪潮推进下，自主创业也就成了大学应届毕业生就业的一股主流。而此时的我，通过对创业管理这门课程的学习，才真正了解到什么叫做真正的创业，怎么才能把创业进行到底。

在创业管理的课堂上，我知道了创业的相关概念，以及一个优秀的创业者应该具有的素质。在创业的路上，我们往往会被繁华的社会迷乱双眼，面对种种的创业的项目时，却不知道哪一个项目可行。创业管理课教会了我们如何通过坏境分析、市场机会识别和创业风险等几个角度去评估一个创业项目的各种方法，让我们掌握相关的评估方法。当然，每当我们作为一个创业者出现在社会的大舞台上，掌握了评估创业机会的方法之后，我们就要将创业机会变成现实，而不是空有一肚子墨水。创业管理课程，也告诉了我们，如何去奖创业机会转变成现实。从选择创业模式到提交创业计划书，从创业计划书的写法到创业融资的类型和模式的论述，我们才掌握了创建企业的大概相关方法和技巧。当创业融资成为了现实后，企业即将成立的时候，我们就应该有自己的一套过程管理。就是说，我们要对创业过程进行充分的准备。在创业管理课堂上，我们也学习到了如何进行企业注册登记，如何去进行营销管理、财务管理、团队管理等方面。在老师举出来的众多的案例中，我们似乎看到了自己将来的影子。有了基础就有发展，在创业管理课程上，老师把整个创业过程给我们做了详细的介绍。给我们详细讲解了一个优秀的企业应该在成长期注意在企业发展战略、企业文化建设、企业营销方式等方面进行重点的管理。

尽管如此。我还是从老师的课堂里发出了几声感慨，有时甚至在目前社会上多少呈现病态的轰轰烈烈的创业局面为自己感到担忧。

之所以会感慨，是因为我的担忧，原因是多方面的。首先，愿意进行自主创业的人数并不乐观，理性选择创业的人数更少。在这样的浪潮下，很难保持自己的热血，很难在创业的路上坚持下去。

其次，无论是政府、媒体、学生甚至某些专家都将个人创业仅仅当作临时性的过渡。出于这种大众心理，无论是在选择项目、投入程度、抵御风险和克服困难等的能力等多个方面我都不可能做得十分好。

社会心理，就像一个无形的巨浪，往往会把每个人心里的涟漪冲得一干二净。

第三，国家发布创业的扶植政策和配套措施还很多停留在有其名无其实。比如说，广东省今年指定的扶持创业政策之一——小额贷款政策。在现实中，我有几个前两年前毕业的高友，刚走出大学校门就选择了创业这条路。从走出大学校门那时候就开始在这些政策中打滚，直到今年只有一个师兄才拿到一笔3万块的小额贷款。

第四，没有在社会上历练过的我的抗挫折能力和创业经验的欠缺无形中有可能选择放弃。挫折作为一种情绪状态和一种个人体验，各人的耐受性是大不相同的。有的人经历了一次次挫折，仍然能够坚韧不拔，百折不挠；有的人稍遇挫折便意志消沉，一獗不振，甚至痛不欲生。

在时间的长河里，我们经不起翻腾，我也在怀疑自己也是否这样被磨平棱角，止步在创业的路上。想起这些，心里总不是滋味。

有人说，在事实上，创业本身绝对不能是一种由于找不到工作而被-迫采取的权宜之计，

而是恰恰相反，选择自主创业更需要深思熟虑、精心准备，立志将其当作一生的职业和事业认真对待。唯有此，才能找到适合自己的创业项目和创业技巧;唯有此，才能经受住创业过程中不一样的艰辛;唯有此，才能取得创业的成功。

虽然如此，这一翻高谈阔论还是不足以打翻我心头的那些千斤重的烦忧。

扶植个人自主创业也同样不能是国家、社会、高校为了应对就业压力采取的临时性措施，而本来就应当是学生就业的一个极为重要的渠道。以往，或许相关方面在这面扶植、引导、重视不够，那么，就要借着近年来大学生毕业人数屡创新高这个特殊时期形成的这种氛围，就要进一步采取得力措施使各方面的政策和规定更加有利于创业成为就业主要渠道之一的形成。总而言之，只有相应的政策措施切实到位，只有有关方面都不再把鼓励大学生就业当作当前解决学生就业难的权益之际而是出于长远考虑加以扶持，只有选择创业道路的学生切实经过理性慎重思考之后认真加以选择并努力成为这方面的专才，只有从事创业的大学生无论遇到什么样的挫折都义无反顾的坚持，这条创业道路才能走好。只有这样，国家的政策落实了，我们才能放下心里的那些千万种烦忧，选择创业这条道路，义无反顾地坚持下去，把创业当成一生的事业。

想要完成创业这个事业，途中肯定有很多我们意想不到的.挫折。但是，如果心里有梦想，背后有人在为我们撑腰，我们还会害怕什么。无论前面的路无论是泥泞崎岖，还是荆刺满地，我们也会一路高歌、勇敢大步地往前走下去。

创业是一种普遍的社会现象和人类活动。五年前，“enterpreneurship”这个概念在中国可谓还是相当陌生，现在，创业却是如火如荼，尤其是大学生创业一直备受关注。社会转型与发展需要我们的创新精神，但光有创业愿望创业技能低却也导致了一个又一个创业失败的案例。因此，创业教育必不可少。这学期学习了《创业学管理》，颇长了见识与心得理解。

业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。）、资金（学会多渠道融资，除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外，还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道）、技术。在一些条件不允许自己单独创业的时候，可以选择组建一个团队。联合是一种力量，前提是必须有明智的指挥。团队最主要的问题应该就是管理内部的冲突问题，特别是与股权利息相关联时。任何时候都要注意尊重他人，协作进取。

不管是个人还是团队，只有抓住创业机会才能使创业成功。创业因机会而存在。而机会来源于一切变革，要从先前经验和现实自我来感知这些灵感。但是，如果该机会没有足够大的价值潜力来弥补为把握机会付出的资本或者说该机会不适合 ，这个机会也就不值得我们去追寻了。必须做足前期市场调研和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定，一定会碰得头破血流。

我们大学生有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕

虎“的精神，在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，在这种就业压力大的社会状态下，创业最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是同时由于盲目乐观，急于求成市场意识单薄，往往失败。因此，我们应该根据个人的实际情况去选择创业还是选择略微风平浪静的求职。

管理课程心得体会

管理课程心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的管理课程心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【管理课程心得体会精选3篇】，供你选择借鉴。

为了在大学中了解更多的知识，这学期的选修课我选择了人力资源管理与开发，通过对这门课的学习，我对人力资源管理有了一定的了解，经过老师的认真讲解，理解了很多以前没听说过的名词，例如绩效评估，薪酬管理等等，通过这门课程，我开阔了思维，丰富了自己的知识。

人力资源管理是一门很深的学问，包括很多方面的内容，经过上这门课，了解了一定的人力资源管理知识。通过网上的一些文章，也有了进一步的了解，“管理的全部作用在于，它能帮助你建立起一种让顾客满意的企业机制”，“企业文化其实是一种过程管理”，类似这种睿智不俗的观点、表达在书中层出不穷，但是，印象最深的，是文章中关于“箍木桶的学问”。

如今的社会是飞速发展的，如今的企业也要迅速适应市场的快速变化，尤其是那些小公司，有一只稳定而高效的团队是非常重要的。从实际来看，对于公司的每一位员工，归根结底都是为了个人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一个公众的组织。

的相互协作、相互配合。这样才能均衡，才能形成一个强大的整体。漏水桶是行不通的。

面对如今日新月异变化的市场，如何箍好一只木桶呢?也就是说如何科学地创建一个高绩效的团队呢?这是一项系统工程，对于文章中所说的创建高效团队的五大要决，我认为对于我们这样一个企业，有着非常现实的参考、借鉴的价值。

第一，营造一种支持性的人力资源环境。

管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理层需要为此架构一种良好的沟通平台。

我个人感觉到，他是在说创建一个沟通顺畅、协调一致、彼此信任、相互欣赏的工作氛围是非常重要的。在这方面，我觉得我们的团队还不错，但还需要磨合。

第二，团队成员的自豪感。

公司的每位成员都希望拥有一只光荣的团队，而一只光荣的团队往往拥有自己独特的标志，成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉现的精神动力。因此，鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的公司亚文化，将会对公司各个团队的创造力产生积极的、深远的影响。我们的团队就能真正形成比、学、感、帮、超的氛围。

第三，让每一位成员的才能与角色相匹配。

这个很直白，人尽其才嘛。发挥每个人的特长和优势，让他去做最适合的工作，这样各项工作就会都出色。当然，我更关心的是我的各项才艺课所请的老师水平怎么样，够不够格，优不优秀。第四，设定具有挑战性的目标。

管理层的职责是激励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用，然而在不同的工作环境下，这种情况很可能会打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励团队的每一位成员的团队协作精神。

我想，每个人在工作中随着琐事的繁杂，随着日复一日的工作，因为疲惫而渐渐淡忘了每个应该完成的具有挑战性的目标，因为忙碌而淡忘了所负责的工作要做到什么程度。我想，若我们团队的每个成员都能时刻想着自己的具有挑战性的目标的话，工作起来就会更认真、更勤奋。

第五，正确的绩效评估。

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式评估和日常管理中的及时评估。这样公司才能知晓每个成员是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性，能够找出员工的绩效不好的真正原因，激发员工的潜能。

在另外一方面，我国的人力资源管理也存在很多的问题，经过多方面查阅，主要有以下几点：

一、人力资源管理与企业的发展战略相脱节。

我国国有企业的人力资源部门在很大程度上是为管理企业的工作人员设臵的，而不是为企业的发展战略服务的，这就决定了国有企业人力资源部门的管理性质，而忽略了服务性质。当然，话也可以这么说，在传统的计划经济体制下，国有企业就没有什么发展战略，它唯一的任务就是执行国家的计划，管理好资源、设备和人员，不要出什么乱子，人力资源部门的任务自然就是管人。因此，国有企业人力资源部门虽然在企业人员的招聘、调配、晋升乃至薪酬等方面具有很大的权力，却不是以服务企业的发展战略为前提，往往是为管理而管理，因人设岗。事实上，长期以来，我国国有企业的人力资源部门都称为人事部，要么就人事处或人事科，这正是这种管理性质的体现。近些年来，一些国有企业改人事部为人力资源部，并赋予为一些新的内涵，但从总的来说，我国国有企业并没有完全摆脱了旧的人事管理体制的痕迹，人力资源管理与企业发展战略脱节的现象还没有得到根本改变。

遍很高，但是员工的工作积极性并不见得特别的高，人浮于事的现象依然严重，就是这个原因。因为人都有惰性，要是能拿高工资又能够轻松点，大家还是不会卖力干活。当然，也有一些国有企业过分地强调个人的业绩，反而导致协作不足，内耗严重，这显然是业绩指标设臵不合理，没有把团队协作考虑在内。

三、缺乏合理的、能充分发挥人力资源效用的用人机制。

我们的国有企业也不是没有人才，而是没有利用好人才。首先是选人机制有问题，国有企业基本上是领导提议，然后人事部门考察，最后组织任命。这本来没什么，但是由于国有企业的所有者是抽象的国家，经营者却是具体的个人，这就难以保证企业负责人不损公肥私，而旧的、不透明的选人机制正好为这些行为提供了运作空间，因此难以做到公平公正，择优录用。再就是权责不分明，职位缺乏具体职责说明、工作指标以及配套的权力和奖惩标准，因此任职人员要么患得患失，放不开手脚，要么得过且过，敷衍了事。

四、缺乏完善的人力资源的开发和培养体系。

是他们不愿意这样做，因为这些企业还仅仅停留短期的岗位技术培训上，而缺乏从开发人的潜能的角度，结合自身的发展战略，培养企业发展需要的各种人才，尤其是企业的经营管理人才。

虽然我的专业是工科，但是，人力资源管理对每一个管理者都有至关重要的作用，所以，我们应该多学习这方面知识，为以后的事业奠定一定的基础。

同时，非常感谢一学期以来老师精彩的讲课。

6月4日，端午节假期第一天，终于迎来了准备了一个月的“中小企业竞争力提升工程河北站”，这次会议铭万石家庄分公司为主办方，邀请了很多老客户参加会议，这是一次非常难得的学习机会，我邀请了刘军元老师，李九林，任荣文等好友，甚至连老公和老公的客户都拽上来，会议结束后，大家都感觉收获很大，呵呵，我也很开心。虽然作为会议的组织者，我没办法全程听课，有时候还要站着，但是还是有一些心得体会：

”管理者是一切问题的根源“，这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效，就是经理的问题。管理者是一切问题的根源，管理者没有智慧，员工再努力也没有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。

对自我管理的规则。

”他律“：小和尚的境界，被人管理。

”自律“：方丈的境界，自我约束。

”律己“：罗汉的境界，追求完美。

”律他“：活佛的境界，影响他人。

我是哪个境界呢?但凡是高僧，不仅仅是因为他的修为，他的资历，更是因为他的德行高尚。领导的所做所为都会被员工无限的放大，所以管理者首先要约束自己。

2、”经营管理“的含义。

经营是一切围绕赚钱的活动，管理是一切省钱的活动。经营好比油门，管理好比刹车。经营好比发动机，管理好比安全带。赵磊老师的类比把这两个词语总结的十分的贴切。速度低的时候，很多司机在二三线城市不系安全带，但是在高速公路上，却无一例外的系上安全带。公司在不同的阶段，处理好经营和管理的关系，这样一个小例子就很容易理解了。

3、定位不准，死路一条。

找对自己的客户群，你在赚谁的钱?关于定位的问题，也是我的老师永锡一直在和我谈的问题。找准自己的特长，找准自己的客户群体，通过博客，微博，自己的文章，找对自己的客户群。我也会坚持，把一人的路走下去。一个讲师要时刻清晰的记住自己的客户在哪里，我的定位在哪里。客户的感受最重要。

4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一个?船长?舵手?赵磊教授的答案是：