要对自己的工作目标有清晰的规划和目标，不断追求进步。在这里，小编为大家推荐了几篇写得不错的工作心得体会范文，希望能够为大家提供一些借鉴。

质量管理工作心得体会

近几年来，我们确在一步一个脚印向前迈进，产值、产量、销售额、利税都在逐步得到提升，来势是喜人的。这喜人的来势得益于公司近年来一系列改革提升的动作，比如销售管理方案的改革、团队合作精神的加强、员工执行力的增强等等。也正可能是我们被这喜人的来势喜晕了头，去冬今春以来，各地市场、甚至是中石化总部接二连三传来我公司产品质量检验不合格的消息，有的市场甚至杜绝我公司某些产品进入市场，将我公司已经进入市场的产品退回了我们公司。

此情此景，犹如晴天霹雳，我们所有__人也的确应该惊醒、应该清醒了。

我们每个__人都问问自己，你是否常常这样说或者这样想：我在算什么？质量与我有什么关系？我一个人的质量责任心的大小对整个企业能起到什么作用，对企业也不会有什么影响。我们曾经这样讲过、曾经这样想过吗？如果我们这样说过或者这样想过，那么我们就大错特错了。不管我们是部门的工作人员，还是生产厂的管理和工作人员，我们每个人都与产品质量是息息相关的。我们每个人都是这部大机器中的一颗螺丝钉、一个小部件，任何一颗螺丝钉、任何一个小部件的损害都将影响这部大机器的正常运转。我们试想一下，如果我们每个坐机关的管理人员不认真履行自己的岗位职责，每个工厂的管理人员不去管理生产过程和产品质量，每一个生产线上的操作工、每一个质量检验人员都对产品的合格率视而不见，充耳不闻，那么我们效益从何谈起，我们厂的辉煌明天靠什么来创造发展，我们赖以生存的基础又靠什么呢？质量与我们每个人都有着密切的联系，我们要竭尽全力搞好产品质量，归根结底是要提高我们的质量意识，提高我们的工作质量，这样才会提高我们经济效益，提高我们生存质量。

生产出高质量的产品就是一家企业最根本的工作任务，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。我们要获得效益，最根本的还得要让我们的产品有良好的、过硬的、稳定的质量，这才是产品立足的基石。如果我们不重视产品质量，产品达不到用户的要求，我们的效益就会受到损失，我们大家的收入就会受到影响。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响，我们都是企业的主人，企业的生存和我们每个人的思想、工作都息息相关，我们要为了企业的发展而努力工作，用心工作。给我们每个人提供了赖以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城、自挖墙角、自断后路。命运、我们个人的命运其实就把握在我们自己的手中。我们每个职工应该意识到把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我们每个职工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，把质量是企业的生命这一观点溶入到我们的脑中、融入到我们的心中、融入到我们的岗位工作中。这样，我们的企业才会在可持续发展的道路上充满生命和活力。

公司董事长和总经理针对我们公司目前的实际情况，准备在下半年开展系列整顿的活动月，说明公司高层领导已经对目前的现状有了清醒的认识和应对的措施。公司几个主要领导都在质量活动月动员大会上强调产品质量就是人品质量这个观点，也就是在告诉我们说质量是人控制的，不管在什么条件和情况下，人的因素是第一位的，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养，实际上，我们都知道，产品质量是我们每个职工干出来的，如果我们没有较高的责任心和主人翁的责任感，是生产不出来合格的产品的。因此我们每个职工都应该提高自身的思想素质和业务素质，把产品质量意识深入到每个__人的心中，严把质量关，从现在做起，从我做起。

我是一名办公室工作人员，虽然我没有参与产品的生产，但是，办公室办公室的工作性质影响和制约着各个岗位的员工的工作责任心，所以我本人的工作质量也涉及到产品的质量。在我们的工作和生产的过程中，我们各个岗位都要加强联系和沟通，尤其是思想和工作过程问题的沟通，这样做，就会在一定的程度上减少我们的损失，提高我们的产率，提升我们的工作质量。

质量，就是我们生存的准则；质量，就是我们每个__人对忠诚的显示；质量，是我们每个__人的责任；质量，就是生命。一个企业没有了质量，没有了诚信，也就没有了市场，也就失去了生存的能力。各位__人，你有危机感吗？如果没有了，我们将何去何从？我们的生活将如何维持？为了发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请我们每个__人关心质量，提升自己的人品质量，提升自己的工作质量，精心生产出合格产品，让优质的产品和优质的质量托起我们辉煌的明天！

药品质量管理工作心得体会

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

怎么做好管理工作心得体会

管理工作一直被认为是一项具有挑战性和重要性的工作。作为管理者，我们不仅需要能够正确地指导和引领员工，还需要具备良好的沟通能力、决策能力和组织能力。在我的多年管理工作经验中，我逐渐体会到了几个关键要素，这些要素帮助我在管理工作中取得了较好的效果。下面，我就来分享一下我的心得体会。

第二段：设定明确的目标和愿景。

作为管理者，我认识到设定明确的目标和愿景是取得成功的第一步。目标和愿景为员工提供了一个明确的方向和愿景，让他们明白自己的工作为何而做，为何大家一起协作。同时，明确的目标和愿景还能为员工提供动力和激励，推动他们更加努力地工作。因此，我在管理工作中始终坚持设定明确的目标和愿景，向团队传达这些目标，并与员工共同努力实现。

第三段：激发团队合作和积极性。

团队合作和积极性是管理工作中至关重要的因素之一。我相信一个团队的力量是无穷的，只有大家齐心协力，才能取得更好的结果。为了激发团队合作和积极性，我经常鼓励员工之间的互动交流，建立良好的团队氛围。同时，我还会通过制定明确的团队目标和规则来促进合作。除此之外，我会给予员工适当的奖励和赞赏，鼓励他们的积极性，提高团队的凝聚力和向心力。

第四段：善于沟通和倾听。

作为一名管理者，善于沟通和倾听是必不可少的技能。有效的沟通有助于传递信息、理解团队成员的需求和问题，并为其提供帮助和指导。而倾听则是关键的功夫，它不仅能让员工感到被重视和尊重，还能帮助我们获取更多的信息和意见。因此，我在管理工作中注重与员工保持良好的沟通，并尽可能地倾听他们的想法和建议。同时，我也通过开展团队会议、组织一对一会谈等方式，加强与员工的互动。

第五段：持续学习和发展。

管理工作是一个不断学习和发展的过程。为了做好管理工作，我始终保持学习的态度，并不断提升自己的管理技能和知识。我常常阅读有关管理的书籍和文章，参加相关的培训和学习活动，与其他管理者交流和分享经验。此外，我还鼓励员工积极参与培训和学习，不断提高个人的能力和职业素养。通过持续学习和发展，我相信我能够为团队带来更好的管理和领导。

总结：

在我的管理工作中，我通过设定明确的目标和愿景、激发团队合作和积极性、善于沟通和倾听以及持续学习和发展等方面的努力，取得了一定的成绩。这些经验和体会帮助我更好地管理团队，提高工作效率和团队协作能力。然而，管理工作是一个不断学习和发展的过程，我将继续不断努力，不断完善自己的管理能力，提升团队的绩效和工作质量。

质量管理工作解读心得体会

质量管理是企业管理的重要组成部分，它直接关系到企业的长远发展。在进行质量管理工作中，我们意识到了产品质量关系到企业的品牌形象和市场占有率，还关系到个人的职业发展和积累业绩。

二、质量管理的具体要求。

在质量管理工作中，我们需要根据承诺和合同约定，参考国家标准和客户的要求来确定产品质量要求和品质标准。在生产过程中，监控机器的运作情况，不断改进机器或设备的使用效率，通过不断地对员工的技术和专业能力进行培养，提高员工的素质和工作水平。

对于不同的企业类型，我们要制定不同的质量体系规划和质量管理方案，确保在具体落地的时候要适用于本公司的实际情况。同时，我们也发现管理人员参与设备的技术升级和售后服务最重要的一环。以及通过内部质量自评和客户的反馈，逐步推动整个管理过程的完善。

四、质量管理的不足之处。

在质量管理工作中，我们也逐渐发现了管理的不足之处，例如，对于员工制度的管理较松散，考核制度没有规范。还有，生产和货物保管的流程不够高效，订单完善度低等。这些因素都会对产品的质量产生一定的影响。

五、提高质量管理的策略。

提高质量管理水平是每个企业要面对的问题。我们通过完善员工的考核制度，严格规范每个流程的操作，保证每个环节的质量得到控制。而且，我们还致力于加强自身在标准化及系统集成领域的专业能力，推进系统平台、自动化和规范化的发展过程。

总的来说，质量管理工作是企业成长不可或缺的一环，质量标准的完善和实践对于企业的发展至关重要。我们也发现，通过不断地改进和完善，可以持续推动企业走向更高质量的发展之路。

工程质量管理工作心得体会

我局面上工程主要是续建项目省道****线***至**段第二期工程，全长13公里；**高速公路**连络线，全长59公里。全年完成路基土石方132万立方米，涵洞115座，排水沟22560米，防护工程立方米，省道****线级配碎石路面底基层262500平方米，完成**大桥，**小桥，***大桥，****中桥下部构造，累计完成产值15517万元。去年，省道1111线、1112线第一期工程结合交通部颁新(交)竣工验收办法经省局组织交工验收,均评为合格工程；今年12月份组织省道1711线衡鸡段、省道1112线**水湾至**段第一期2个项目竣工验收。我局始终坚持以质量为本，精心组织，科学安排，采取了一系列行之有效的质量管理措施，狠抓落实，确保工程质量全部达到优良工程标准，全面完成省厅、局的计划任务。主要做了以下几个方面的：

一、明确质量目标，质量责任落实到人。

我局以“湘宇高等级公路建设开发有限公司”为项目法人制单位，分项目建立各项目分公司，按照项目法人制、工程招投标制、社会监理制、合同管理制以及工程质量责任终身制的总体要求，建立健全公司规章制度，全方位实行“质量、进度、资金”的控制与管理，根据各工程项目的特点，分别明确质量目标，并签订质量目标责任状，建设质量终身责任制档案，一旦出现质量事故，视情节轻重，给予相应的责任人以经济处罚及行政处分，将工程质量管理责任层层落实到人，这一举措使参建人员质量意识、责任心大大增强，施工质量得到切实的保证。为强化工程质量目标管理，我们主要做了以下两个方面的：一是切实提高参建人员的素质，对参与施工的所有管理人员和民工队伍采取岗前培训学习，使他们掌握施工技术规范，明确施工要求；二是实行质量与目标责任奖挂钩，市局按季度、半年、年终对各项目公司进行综合考核评比，其重点是对工程质量奖罚兑现，规范施工行为，通过考核，对施工队伍触动很大，施工人员责任心大为增强，推动了整体工程质量的提高。

二、健全质量保证体系，把好市场准入关，为工程质量管理打下基础。

（一）把好施工及监理单位的准入关。我局各项工程项目施工和监理招标均在省厅、省局的指导下进行，其中省道1811线二期和衡枣高速公路祁东连络线均面向社会进行了公开招标，通过招标择优选择施工单位和监理单位，打破了工程地域局限，对加强管理、提高质量、降低造价起到了积极的作用。

（二）把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前，由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训，通过岗前培训考试合格者，颁发上岗证，方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工，坚决清退责任心不强、技术水平低的施工人员，使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力，确保了施工队伍的素质。

（三）健全质量保证体系。全面推行“施工自检、专业监理、政府监督”的三级质量保证体系，每个项目经理部都成立了质量管理领导小组，制订并完善了有关施工质量管理规定和质量管理措施，市局及所属各单位由行政一把手任质量领导小组组长，切实加强组织领导；聘请专家、学者，解决技术难题、确定重大技术方案；成立由工程管理部及中心试验室主要人员参加的质量检查组，加大了对工程质量的检查力度，通过严格的质量检测手段，对施工阶段和各个环节实行全面质量管理，按规定频率进行质量抽检，凭数据反映质量的真实情况；各项目部成立以质检负责人为首的质检机构，加强工程质量自检，严格按技术规范规定的频率和办法进行自检，工程施工中没有进行自检或自检不合格的工程，不得报请监理验收，不得擅自进行下道工序施工，工地试验室认真做好工地检测试验，随时对各种进场材料及施工质量进行严格的试验检测，以试验检测数据控制工程质量，消除质量隐患。通过三级质量保证体系，对工程质量进行有效监控，对查出的质量问题及时下发指令，要求监理单位严肃处理并及时反馈，为工程质量管理打下了坚实的基础。

三、精心组织施工，加强质量全过程控制。

一是以创建精品工程为核心加强质量宣传。在所属各项目分公司、驻地施工单位以及工程施工现场，通过悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育，营造良好的质量氛围。

术指标，如红砂岩填筑最大粒径、最大压实厚度、最小压实遍数，以及土石含量比例等，项目公司明确重点部位和重点工程质量要点进行重点管理。经常对工地进行日常检查，发现问题及时解决，通过下发指令、停工令、返工令等形式对工程存在的问题及时指出，使工程质量不留隐患。省道1111线项目公司和衡枣高速公路祁东连络线项目公司各停工整顿一次和三次；对隐蔽工程实行全过程旁站监理，有目的地加强监管，使工程质量全面达标，不留死角。

三是重视质量通病的治理。市局针对施工中遇到的质量难题，抽调业务骨干组成qc科技攻关小组，收集一手资料，综合吸收国内其他工程项目较为成功的经验，实行动态监控与研究，收效明显。如在黄土路基施工中，填挖接合部采用强夯压实，挖方段采用冲击碾压，保证了黄土路基地压实度；红砂岩路基填筑技术的探讨；在处理桥头跳车方面，桥头台背采用土工格栅、灌浆、填筑透水性材料等措施，保证了桥头台背的压实度，在伸缩缝安装时，先铺筑路面，再安装伸缩缝。

四、采用新科技、新工艺、新材料，提升工程质量。

科学技术是第一生产力，依靠科技进步和创新，提高公路建设的科技含量，是确保公路质量的重要手段。

省道1111线项目公司根据老路通车维护难的实际情况，大胆尝试iss土壤固结剂进行路基精加工，做试验路段达5000平方米，并取得了良好的效果，获得了宝贵的第一手技术资料，为防止雨水浸入和提高胀、缩缝的伸、缩性能，在水泥路面的施工中，在上级没有安排经费的情况下，我局采用聚胺脂材料作伸缩缝填缝料，以机械刻纹代替以前施工中的压纹，增强路面的`防渗及抗滑能力，达到了耐久、综合成本低的目的。

为提高工程质量，采用新技术、新材料每年计划外安排经费近150余万元，通过科技攻关和一系列科技成果的应用，不但成功地解决了多项技术难题，确保了公路的质量，而且取得了良好的社会和经济效益。

五、强化工程（交）竣工验收程序，全面完成工序管理。

我局加强工程质量管理坚持从每一道工序、每一个环节、每一个细微部分抓起，每道工序完成都要通过严格验收程序，只有验收合格后才能进入下一道工序的施工。一方面，强化监理职能作用。我局所有面上工程都通过招投标选择较好的监理队伍，特别在施工中注意规范监理行为，严格监理签字验收程序，严格对监理的督查与考核，对不负责任的监理工程师进行通报批评或予以辞退，充分调动和发挥监理工程师在工程质量管理中的把关作用。另一方面，我局对所有竣工的项目都请有资质的单位进行质量检测，严格按照交通部颁《公路工程质量检验评定标准》jtgf80/1-，《公路工程交、竣工验收办法》进行质量评定，并邀请省里有权威的专家参与工程的（交）竣工验收，重点对工程质量进行评定，通过这一，不但使工程竣工后交一份合格的答卷，而且使我们从中吸收了许多经验教训。

一年来，在省交通厅省公路局的正确领导和支持下，工程质量较过去有较大的提高，但也存在诸多不足，离上级领导的要求仍有一定的差距，特别与兄弟地市比较有一定的差距，这需要我们在今后的中，诫骄诫躁，扬长避短，不断经验教训，提升管理水平，努力把工程质量提高到一个新的水平。

怎么做好管理工作心得体会

管理工作是一项复杂而且具有挑战性的任务。作为一名管理者，我有幸在过去的几年里积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在管理工作中的心得和体会，希望对其他管理者有所帮助。

首先，做好管理工作的关键是建立良好的沟通渠道。作为管理者，我们需要与团队成员进行频繁的沟通，了解他们的需求和问题。通过有效的沟通，我们可以更好地理解员工的工作情况，并及时解决问题。此外，良好的沟通也可以帮助我们与其他部门和上级建立密切的联系，确保工作流程的顺畅。

其次，有效的时间管理对于做好管理工作至关重要。管理者往往面临着繁忙的工作日程和各种各样的任务。在这个快节奏的环境中，我们需要学会合理安排时间，确保每个任务都能得到充分的关注和处理。合理的时间管理可以提高工作效率，减少错误和延误，并增强我们的工作表现。

第三，建立和谐的团队关系是管理工作成功的重要因素之一。作为管理者，我们需要致力于打造一个团结、互相尊重和支持的工作环境。合理分配工作任务，鼓励团队成员之间的合作和交流，及时解决团队内部的冲突，都是建立良好团队关系的有效手段。和谐的团队关系有助于提高工作效率，增强员工的工作积极性和凝聚力。

第四，灵活应对变化是管理工作中必备的能力之一。在现代社会，变化是常态。作为管理者，我们需要时刻保持警觉，及时应对外部环境和内部变化带来的挑战。我们需要调整策略和安排，适应新的情况，做出准确的决策。灵活应对变化可以确保我们的团队永远保持竞争力，不断适应市场和行业的变化。

最后，自我反思是提升管理能力的关键步骤。作为管理者，我们应该经常扪心自问，回顾自己的工作表现，找出不足和改进的空间。通过反思，我们可以发现自己工作上的问题和瓶颈，并寻找改进的方法。此外，自我反思还可以帮助我们保持谦虚和进取心，不断学习和提升管理能力。

总结起来，做好管理工作需要建立良好的沟通渠道，有效管理时间，建立和谐的团队关系，灵活应对变化，并进行自我反思。这些经验和体会可以帮助管理者更好地应对工作挑战，提高工作效率，并推动团队的发展。希望通过这篇文章的分享，其他管理者也能够从中受益，更好地完成管理工作。

质量管理工作心得体会

人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡;同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存!

质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是工程质量的主体，人决定质量，而非材料决定质量。质量也是一种责任心的'培养。实际上，我们都知道，工程质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检出来的!因此应该提高员工的业务素质，把工程质量深入到每个员工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，上一道工序在我这里验收不合格，就不能进行下一道工序为。我项目积极响应开展“质量月”活动号召，决定在我项目部范围内全面开展“质量月”活动。

1、落实领导责任、加强宣传活动：

为了加强对“抓质量水平提升促发展方式转变”活动的组织领导，做到一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作的落实。我项目部成立了以项目经理为组长，生产经理、技术总共为副组长。部门负责人为组员的活动领导小组。同时为了让“质量月”活动能深入人心，我项目部加强了宣传活动，利用标语横幅板报等形式，大力贯宣“抓质量水平提升，促发展方式转变”、“安全质量零容忍”活动，使“百年大计、质量第一”的质量意识在员工中得到了加强。

2、加强学习、提高业务素质，促进质量管理：

在开展质量月活动过程中，注意加强质量管理工作的落实，按照局里及公司的指示下从严要求，严格贯彻落实“质量月”活动要求，并以红线管理、六查五防排查以及部分规范进行了学习，通过学习，提高了施工管理人员的业务素质，促进了施工工程质量管理理念的改变。

质量月期间，我项目部针对工程目前实际情况，根据局、公司以及规范要求，对施工涉及到的内容进行归纳整理，建立健全各项规章制度，夯实我项目部的安全质量基础工作，为以后创建精品工程、安全工程、环保工程施工提供保障服务。

质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心;我项目部对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解;对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。

做好档案管理工作心得体会原创

干部人事档案是干部个人情况的第一手资料，记录了干部成长的轨迹，在组织工作中起着至关重要的基础性作用。

责任重大，使命光荣。干部人事档案是干部个人信息的＂记录仪＂，是干部求学、工作及其与之相关的事件、家庭、社会关系的真实记载。档案是获取干部基本信息最准确、最有效的途径。干部人事档案也是考察和了解干部的＂信息源＂。是干部选拔任用过程中提取、辨别干部信息真伪的最重要的依据。新形势下干部人事档案在干部任免调配、考核考察、巡视监督、人才队伍培养等方面发挥着越来越重要的作用，干部人事档案的基础性地位和作用也日益凸显。比如人事档案中最基本的＂三龄两历＂(出生时间、工作时间、入党时间、学历、工作经历)，记录在干部档案中，是选拔任用领导干部的重要依据。干部档案就像是一个＂内存条＂，记录着每一名干部成长点滴，里面既有起点和转换，也有荣光和黯然，白纸黑字，一目了然，为组织用人以及党的事业发展任用人才提供重要的依据和参考，可见其重要性。

纷繁复杂，种类多样。从个人认知来讲，有少部分人对档案管理认识不到位，没有意识到档案材料的重要性，甚至认为档案管理工作起不到什么作用，也不及时上交档案到相应的档案管理部门，致使管理部门缺失相关档案，使得档案管理工作陷入被动。有些干部不重视自己的档案材料，等到需要时，又由于时间较长，人员变动大而找不到相应的材料。从档案管理方面来讲，有档案管理权限的区委组织部、区人社局管理多部门多系统档案，综合性比较强，受人社局委托的区教育局、区卫计局分别管理本系统部分干部职工的人事档案，系统性优越。就拿区委组织部管理的干部人事档案来说，档案工作面临着时间跨度长、范围广、数量多的情况。从离休、退休的老干部档案到新录用的选调生、公务员档案，从正副科级干部档案到军队转业干部的档案，从全区集中的'档案专审到零散的档案更新，需要整理的档案数量非常多，但更新档案审核档案的人手却很少。

精益求精，担当尽责。一是要树立坚持守土有责、守土尽责、敢于负责、敢于担当的态度。在干部选拔任用工作和档案规范化管理中坚持标准，做到细心、耐心。对每一个疑点都要反复核对找到依据，严把入口。二是做好日常基础工作，应充分利用网络信息办公，及时保持纸质档案和电子档案同步更新，降低人力消耗成本，减少不必要的差错以提高效率。三是要有严格的保密意识，档案信息关系着每个干部的切身利益，在查阅档案时需要严格按照程序，对被查阅的档案进行痕迹管理，坚决抵制各种不正之风。四是在面临干部档案＂凡提必审＂等工作时要坚持实事求是、客观公正、严谨细致、程序规范的原则，做到＂谁动议谁审核、谁考察谁审核、谁接收谁审核、谁签字谁负责＂。近年来组织部门对领导干部的选拔任用，在年龄、学历、工作经历等多方面都有了愈加明确和具体的要求，要严格干部人事档案审核程序，强化动议审查、严格任前把关。坚持把干部人事档案的审核放到干部选拔任用的关键环节，把档案审核的关口前移，在动议环节开展档案审核，防止因档案审核时间不够、档案审核环节滞后，给干部选拔任用工作带来被动。

质量管理心得体会_质量管理工作的心得体会范文

“质量是企业的生命”，唯有质量过关，才能有所保障。进行了质量的管理，在管理期间你一定有很多自己的。

心得体会。

写一写你的心得吧。下面是本站为大家带来的关于质量管理心得体会希望可以帮助大家。

对于我们这些生产一线的员工来说,iso质量管理体系是一个非常陌生的名词,很多人对iso质量管理体系是什么,它包含哪些内容,怎么样做才能做好质量管理.甚至认为做质量管理只是上层领导的事和我们一线员工完全无关.

学了范文普老师的课,虽然不能说对iso9000质量管理体系已经知晓,一个非政府性的国际标准化组织internationalrrganizatiaonforstandardization(iso),即是由品质管理和品质保证技术委员会研究出来的体系.它已经有60多年历史.

机：采用适宜的设备和工具，和设备的选型采购、调试验收、维护保养、调拨报废等，是否收集了相关的法律法规要求并进行相应的配置?料：获取、使用和控制物料，使其达到工艺要求，建立物料的监视和测量规则并实施法：建立并遵循生产过程中的。

规章制度。

建立各类标准、方法、规程、制度以控制人、设备、物料、环境。建立监督、检查的措施环：确保环境满足要求保障质量稳定。

一、首先要有服务质量意识：以质量求生存，以质量求信誉，以质量赢得市场，以质量赢得效益。服务质量是餐厅的生命，质量是效益;餐厅服务质量好，受益多，社会整体效果好。优质服务不仅增加回头客，而且可使潜在顾客光顾，从而大大提高餐厅的经济效益，使餐厅在激烈的市场竞争中立于不败之地，并在竞争中站稳脚跟，发展壮大。可以说，餐厅的竞争归根结底是服务质量的竞争，服务质量是餐厅的生命线。

二、服务质量的含义：服务质量是指餐厅为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。对于餐厅来讲，服务质量的好坏，主要来自两方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等;一方面“软件”设施，包括餐厅员工的工作作风，工作态度、服务技能、文化修养等，这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵，不仅是宾客需求满足的综合反映，也是餐厅“软件”和“硬件”完美结合的具体体现。

三、服务质量的特性：1、功能性、2、经济性、3、安全性、4、时间性、5、舒适性、6、文明性。

四、服务质量的基本内容：1、优良的服务态度，主要体现在主动热情、尽职尽责、耐心周到、文明礼貌。2、完好的服务设施，是指餐厅用来接待服务的设备设施。它直接反映餐厅服务质量的物质技术水平。3、完善的服务项目，4、灵活的服务方式、5、娴熟的服务技能，6、科学的服务程序，7、快速服务效率，8、专业化的员工。

服务质量管理培训还要从员工工作意识上加以培训，比如：职业道德、从业意识、服务意识、企业理念意识、自我管理意识、制度意识、服务技能等等方面加以培训才能谈得上服务质量的管理培训。

5s管理起源于日本，通过规范现场，现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终的目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。

虽说本人对小日本及没好感，但通过对“5s”内容的学习，发现这一内容还真值得学习和借鉴。

“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法。接触到它才知道它的博大。其实，“5s”管理与其说是一种方法，不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善，达到提高工作效率，实现标准化操作，进而养成人们的良好习惯，形成好的文化和素养，同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理，大到对劳动生活环境的整理，使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境，用环境育人。简而言之，这是一个大道，一旦掌握并能熟练地运用它，那将是受用一生的事情。

在学校开始“5s”活动之初，我还存在一定的消极思想，认为不应该每天都把时间花在清理卫生上，所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是通过一个月的整理，整理的效果让我在工作中受益匪浅，自己的工作效率在不知不觉中得到了提高，花在找东西上的时间大大的减少了。特别是学生们通过“5s”的管理，“书本、文具、桌凳”的摆放都规范了，言行举止也有了一定的素养。后来看到《共好5s》中的一句话：“种下思想，收获行动;种下行动，收获习惯;种下习惯，收获品格;种下品格，收获命运。”更是感觉到自己的肤浅。我们学校开展“5s”活动，不正是这样不断播种与不断收获的过程吗?我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视，是对自己的尊重。就我自身而言，既然已经认可了“5s”管理，我就会努力地做好每一项有关的工作。

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做好档案管理工作心得体会原创

实物档案是单位劳动成果和文化底蕴的一种原始记录。在高速公路运营企业发展进程中，各单位都产生了大量的实物档案，它们对于记录养护、征费、保畅、文明建设等各个阶段工作的辉煌成绩，具有重要的历史价值。实物档案一般来说只有一份，其独特性显得尤为珍贵。本文就如何规范、有序地整理好高速公路运营企业的实物档案进行了初步探讨。

对实物档案进行梳理，其前提条件是必须制定一套完善、配套、实用的档案规章制度，明确规定实物档案的归档要求、归档范畴及管理办法，使得档案管理工作有章可循，有法可依。同时，根据上级档案管理单位对实物档案的考核标准进行逐条对照，认真梳理，对存在问题做好笔记，进行标注。

实物档案收集的范围，从横向上来说，主要包括高速运营企业在养护管理、财务管理、稽查监控、疏堵保畅、党工团妇建设等过程中产生的反映单位整体发展水平的奖牌、奖章、锦旗、奖状、证书等不同形式的实物。

从纵向上来说，主要包括省（部）级以上单位授予的荣誉、牌匾、字画等，本单位在参加上级单位公务活动、文体活动中获得的各种奖励及纪念品等，以及本单位形成以来重要节点内部留存的各种具有保存价值的实物。正确界定其收集范围，是企业实物档案整理的基础，亦是依据。

（一）做好收集、登记、造册工作。

做好实物的及时收集和集中保管，为以后档案登记及造册工作提供便利条件。强化实物档案的收集，一是要经常组织兼职档案员进行培训，增强管理人员对实物档案归档意识，让大家知道为何归、怎么归、以及归完后如何利用；二是登记要及时，造册需长久。要求每一名兼职档案员将本部门形成的实物档案逐一、分类、及时登记，以月或季度为单位上报档案归口部门，由归口部门统一编制入册，确定保管期限，以确保信息完整确凿，无遗漏。

（二）做好编号、分类、整理工作。

实物档案应＂一件一号＂，如一张证书为一件，一个奖牌为一件，成套实物以一件计数等。有的单位实物档案数量较少，可不分类，直接按照年限编流水号；实物较多的单位，可先按物品类型排列，如奖牌类、证书类、锦旗类等，同一类中再按时间顺序排列，如1995年度、1996年度、1997年度等。

实物档案编号由类别号和件号组成。类别号按各单位分类方案自行编制，如用字母＂s＂或数字＂8＂表示实物档案，件号即按归档时间顺序排的流水号。如果是数量较少的单位＂8-12＂即表示该单位实物档案第12件归档实物；如果是数量较多的单位，可以用＂sw1＂表示奖牌类，＂sw1-5＂即表示实物档案奖牌类第5件归档实物。

实物档案资料亦可作为一种特殊载体，发挥其文化教育功能，为员工提供一个全面了解企业的动态平台。一是可以通过获得高级荣誉展示本单位辉煌历史和骄人成就，使得企业员工接受良好的正面教育；二是也可从优胜奖、参与奖等奖项中，看到工作中的不足，分析原因，借鉴经验，为今后工作提供更好的思路；三是陈列奖项中，若某单位或个人参与了其中某项活动，循环播放或当众展示，会对单位或个人本身有更强烈、更直接的激励作用。

（三）为编写文字材料提供有力支撑。

档案本身是一种信息产品，完善的`档案更是本单位后期编写文字材料的数据库。比如写材料需要查阅本单位历史获奖证书、具体内容及获奖时间，或上报上级材料需要对省部级以上荣誉进行统计，再或者单位资质申报、年检等需要查阅实物荣誉证书等。实物档案直观、有序的存放，能够为日后编写、查阅和核对文字材料提供便利条件。

纵向承前启后，横向信息交流。实物档案除了作为历史成果的见证，它更可作为一项精神文明建设的文化财富。实物档案特有的利用价值，必将成为推动企业建设和发展不可缺少的资源，因此，只有思想上高度重视，管理上更加完善，才能真正发挥实物档案的作用。

做好档案管理工作心得体会原创

从事档案岗这四年来，在单位领导和同事的大力支持下，在档案局同志的热心帮助下，我本着＂依法治档、强化基础、管理创优、利用创效＂的档案工作目标，在工作中积极学习，任劳任怨，淡泊名利，乐于奉献，不断创新档案管理手段，狠抓档案＂两基＂建设，较好地完成了各项工作任务。

工作伊始，我首先需要弥补档案专业知识的不足。于是，在紧张的工作之余，我夜以继日、加班加点地阅读档案管理的相关制度、文件和专业报刊，并认真做好学习记录。此外，我积极与市档案局取得联系，虚心请档案局的同志来单位现场指导学习，与档案局建立了友好的业务往来。我还珍惜每次外出培训的学习机会，在消化培训内容的基础上，和系统内同行多交流。功夫不负有心人，我在较短的时间里掌握了文件材料的归档范围、文书档案保管期限的确定、案卷标题的拟定、卷内目录、封面的填写和案卷号、案卷目录、全引目录的编号以及装订、文书装盒等系统全面的文书立卷方法，丰富了专业理论知识。档案暂存新库房期间的一年半时间，由于库房空间有限，所有档案资料只能装箱堆放，这给日常的档案查阅工作带来了极大的不便。每次查阅存档资料，都要一箱箱搬移、开箱、翻阅，一份简单的文件或者报表都要花费几个小时去寻找。为了不耽误局里工作，我经常下班后很久还和有关人员一起在狭小的档案库房里寻找资料，经常加班到深夜。寒冬腊月，外面虽然冷气逼人，但室内的我却常常累得满身大汗，精疲力竭。虽然这样，我认真及时地完成了每次档案查阅工作，得到了大家的一致好评。

在别人眼中，档案管理工作是个平凡甚至被人淡忘的.岗位，没什么前途和油水，因此要干好这份工作，还需要耐得住寂寞。由于库房搬迁等历史原因，20xx年至20xx年我局三年的档案汇集归档工作一直没能及时展开。为了创建省特级档案室打下扎实的基础，从20xx年5月份起，我毅然挑起一人整理三年全局档案资料的重任。从初夏到深秋，从早晨到日落，有时甚至到深夜，在单位六楼一间小小的办公室内，身边全是成箱成堆的文件资料，空气中弥漫着故纸和杀虫药的味道，手边只有剪刀、胶水、印鉴和胶带。没有其他办公室的笑语声声，也缺乏与其他同事的谈心交流，期间苦闷只有自己体会的到。持续半年的苦行僧般的工作，换来的是井井有条，整理规范的文书档案达20xx多件。

档案工作还需要足够的心细，一点点小的疏忽和遗忘可能给以后的档案保管、查阅带来极大的不便和麻烦。因此，工作中高标准，严要求显得更为重要。我在单位同时兼任机要岗和档案岗两个角色，我以机要岗的严格标准来衡量和安排我的档案工作。例如：文件质量的高低直接关系到案卷质量的好坏，因此我努力把好文件收集关。在文件流转过程中，我按照《机关公文处理条例》要求，认真审核检查文件的排版和印刷环节。对收集的文件内容不全，拟稿、审稿、签发手续不完备，印章不完整或上有铅笔、圆珠笔等不耐久字迹，凡是不符合档案要求的，坚决予以退回。看似苛刻的举措意味着大量额外细心的工作和汗水，但最终确保了文书档案的质量。

四年来，我立足于档案管理这平凡的工作岗位，以良好的职业道德和熟练的业务技能，兢兢业业，任劳任怨，做好档案管理工作，为国税局领导决策和其他工作的顺利开展提供了优质高效的服务。目前，我局已达到省一级档案标准，为创省特级档案规范化管理认证打下了坚实的基础。这些成绩固然凝聚着我的汗水与心血，但也离不开单位同事的关怀和帮助，更离不开家人的理解和支持。在以后的工作中，我要戒骄戒躁，继续努力，＂百尺竿头，更进一步＂，为国税的档案工作奉献自己的绵薄之力，以回报单位领导和同事对我的厚爱！

做好质量安全工作心得体会

建设单位是建设工程项目五方责任主体之一，也是一个很重要的角色，如何扮演?本人从中航国际交流中心项目中得到一些启迪：

一、选好项目监理单位，更要选好项目总监。

监理受业主委托对现场的质量、进度、安全、投资等进行管理，若总监技术水平高，协。

调能力强，即综合素质高就可减轻甲方在现场的多种隐忧。中航国际交流中心项目因总监综合素质较高，其团队在她的带领下，团结合作，给施工单位及业主提供了强有力的技术支撑，同时对质量、安全的关键部位、工序、重大危险源等能做到事前预控，杜绝了重大质量安全事故的发生。因总监的业务水平较高在施工单位中享有较高威望，致使监理指令得以顺利实施，也为业主的管理带来有利的一面，在资料管理上也给施工单位以帮助，目前做到了资料与工程同步。

二、选好施工单位，重要的是选好项目经理和技术负责人。

现场是管、干、算的结合，最重要的是管理，作为施工单位一个好的高素质的项目经理。

是管理的关键，如中建六局经过更换项目经理后和以前相比有很大的改观，项目经理更多的是沟通协调内部各种矛盾，对监理及甲方指令认真执行，故执行力是关键，一个好的技术负责人是项目经理的左膀右臂，他可预见一些易发生质量安全隐患的地方，从而采取措施预控，将各专项方案的执行进行有效检查，有经验的技术负责人可提前将设计不完善或矛盾处加以提出解决，避免返工。在质量安全均为第一的今天，优秀的技术负责人无疑是工程顺利完工的一大保障。技术负责人不仅对质量、技术方案、技术交底等负责，同时对各种安全专项方案进行编制、审查及监督执行。故项目经理和技术负责人均是项目上不可缺少的灵魂人物。作为建设方是督促施工、监理按合同约定的内容认真完成。怎样才能做到这一点呢?首先必须熟悉监理、施工合同，特别是施工合同中材料品牌的约定、付款方式、签证等具体规定和要求，合同工期能否按目标完成，投资是否超控制价，签证是否合理，另外也要对工程建设标准强制性条文有所了解，只有这样才能促使各方按合同要求履约，同时与各方加强沟通，为一个共同目标而努力，在处理问题时求大同存小异。

加强对总包、监理以及各专业分包等参建单位的合约管理、计划管理，同时加大考核管理，实行奖惩结合，确实提高了参建单位工作的主动性和积极性。

三、结束语。

千言万语一句话，最后看结果，局部也可能有违反合同的规定：比如人员数量少，素质。

差，组织架构不合理等。情愿人员素质高人员少，不愿人员数量多而素质低。归根结底看执行结果，过程重要，结果更重要。

截至目前，中航国际交流中心项目质量、进度、安全等均处在可控状态，未发生重大质。

量安全事故，主体进度提前完成封顶。

以上是本人的一些不成熟的看法，不当之处请多指正。谢谢大家!

铸造质量管理工作心得体会

作为一名从业多年的铸造工程师，我深知铸造质量管理的重要性。质量管理工作不仅要求精细、细致，还需要团队协作和持续改进。在长期的实践中，我积累了很多经验并获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得体会，探讨如何提高铸造质量管理工作的效率。

首先，我们必须明确质量管理的核心目标，即打造高质量的铸造产品。为了实现这一目标，我们需要建立科学的质量管理体系，包括合理的工艺流程、严格的质量检测标准和充足的质量检测手段。在日常工作中，我们要遵循这些标准和流程进行生产操作，并及时对生产过程中的关键环节进行监控和调整。通过对每一个环节进行严密的控制，我们才能够保证产品的质量。

其次，铸造质量管理工作必须注重团队协作。铸造工艺复杂，需要多个环节的协同配合才能够顺利进行。因此，我们要注重团队的沟通和协作，确保每一个环节的工作都能够有条不紊地进行。此外，我们还要建立良好的沟通机制，团队成员之间要保持畅通的信息交流，及时解决问题和难点。只有团结一心，共同努力，才能够实现铸造质量管理工作的目标。

第三，持续改进是铸造质量管理工作的关键。铸造工作是一个复杂且变化多端的过程，难免会出现一些问题和失误。因此，我们要保持不断学习和改进的动力，不断寻找问题的原因并采取有效的措施加以解决。这就需要我们保持对新技术、新工艺的敏感性，并积极参加相关的培训和学习。同时，我们要注重总结经验，及时记录和反思，在每一个环节中不断改进，以提高铸造质量管理工作的效率。

第四，铸造质量管理工作需要注重细节。细节决定成败，这一点在铸造工作中尤为重要。我们要严格按照质量标准进行操作，并对每一个环节的细节进行认真的把控。这包括铸造砂型的制备、铸件的浇注过程以及后续的热处理等环节。只有将每一个环节都做好，才能够保证整个铸造过程的质量。

最后，我认为铸造质量管理工作不能忽视员工培训和激励。铸造工作是一个需要技术实力支撑的工作，没有优秀的员工是无法保证质量管理工作的顺利进行的。因此，我们要注重员工的培训和技能提升，使他们能够适应工作的需求，并不断提高自身素质和能力。此外，我们还要注重激励机制的建立，给予员工足够的激励和奖励，激发他们的工作热情和积极性。

在铸造质量管理工作中，我们要保持专注和细致，注重团队协作和持续改进。只有这样，我们才能够在铸造行业中脱颖而出，打造高质量的铸造产品。我相信只要我们始终坚持这些原则，铸造质量管理工作一定能够取得更加出色的成果。