网络的社会实践报告（优质16篇）

栏目：文库百科作者：文库宝发布：2024-02-28 21:41:06浏览：820

网络的社会实践报告（优质16篇）

社会实践报告是一个展示我们实践成果和经验的重要途径。以下是小编为大家整理的几篇社会实践报告范文，供大家参考。希望这些范文能够给大家提供一些思路和启示，帮助大家写好自己的社会实践报告。让我们一起来看看吧！

网络通信社会实践报告

实习地点：xx。

实习公司：xx有限公司。

实习部门：技术部。

xx有限公司（简称“英伦通信”），位于广西南宁高新技术产业开发区，是一家专注通信网络优化服务，致力为运营商、设备商提供2g/3g及未来移动通信网络优化、移动技术解决方案和通信软件的高科技企业。

xx有限公司，成立于，注册资金600万元。现有员工118人，其中2g/3g系统工程师30人，测试、硬件工程师65人，软件工程师4人。与广西移动等运营商；与爱立信、华为、中兴、大唐等设备厂供应商；与北京日讯、杭州华星、浙江邮电工程局、海南创讯等第三方公司保持着良好的合作关系。

二、实习主要内容。

1、思想和纪律表现。

思想方面，专业实习是我们专业教育的重要组成部分，是一门非常重要实践性课程。本人在思想上端正自身对专业实习的态度，把高等院校学生所学到的专业知识运用到实际之中，以此来检验自身的所学，并通过实习努力把所学的理论知识转变为专业能力，提高自身的专业水平。另一方面，我积极把握机会，努力与实习公司里的经验丰富的老员工一起探讨专业的知识和解决方案等问题。

纪律上，本人尊重实习公司的规章制度、管理制度、理念和培训机制，认真严格地实施公司交与我们的各项任务。我认真遵守公司的规章制度，不私自离开岗位，认真积极完成工作，保证工作质量，保证工作的进行不影响公司正常的作息和工作的进行。

2、工作内容、职位描述、职责范围。

英伦通信已经拥有比较完善的架构机制和管理机制，我被安排到工程技术部当一名实习生。首先我被安排接受为期10天的专业培训。

公司主要培训gsm网络的知识：

gsm全名为：globalsystemformobilecommunications，中文为全球移动通讯系统，俗称“全球通”，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，是第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准，让用户使用一部手机就能行遍全球。动通信系统）是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的`数字移动电话系统。gsm使用的是时分多址的变体，并且它是目前三种数字无线电话技术（tdma、gsm和cdma）中使用最为广泛的一种。

gsm系统是由若干个子系统或功能实体组成。其中基站子系统（bss）在移动台（ms）和网络子系统（nss）之间提供和管理传输通路，特别是包括了ms与gsm系统的功能实体之间的无线接口管理。nss必须管理通信业务，保证ms与相关的公用通信网或与其它ms之间建立通信，也就是说nss不直接与ms互通，bss也不直接与公用通信网互通。ms、bss和nss组成gsm系统的实体部分。操作支持系统（oss）则提供运营部门一种手段来控制和维护这些实际运行部分。

在了解了gsm系统基础知识后，还给我们介绍了网络优化中的切换技术问题，频率规划方案，基站选址原则，天线系统构架，无线信道和层三信令，系统消息类型及意义等方面的知识。每天培训结束后，都要写反馈表，反馈对所培训内容的理解程度和建议。

经过培训及培训考核后，我被公司安排到中国移动通信广西南宁市分公司gsm日常优化项目的投诉组去实习，即无线优化岗。投诉组是为适应中国移动通信的高速发展，加强南宁移动无线网络资源优化管理，合理利用网络资源，使网络运行质量达到最优，提高经济效益，提高用户满意度，促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的.无线部分具有诸多不确定的因素，它对无线网络的影响很大，其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试，找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过omc统计和路测来发现问题，当然最通常的还是用户的反应，在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求，网络质量明显下降或用户反映强烈，用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时，以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时，都要对网络进行及时的优化。

我的工作就是每天审核并接收用户投诉工单（gsm网络部分），并根据不同规则分类汇总工单。然后一一给用户回电话咨询解决故障，当电话中无法解决的问题就与用户约定时间去现场处理故障。

在现场测试工作的部分，一般情况下我们会根据用户投诉内容以及投诉地点的无线环境等因素去准备好数据和材料，带上笔记本电脑和测试手机，gps，蓝牙等测试设备驱车到现场检查故障点进行测试，并将测试得到的结果做出科学专业分析，提出最佳解决方案或建议。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题，我们根据需要到异常网络点的测试，同时根据投诉的情况和现场测试分析结果，找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。

在投诉组工作任务完成的情况下，我还自学或者请教老同事关于网络的硬件部分知识。我学习了在bsc终端上处理基站的硬件告警，在爱立信系统中，爱立信将所有的告警情况进行了内部的编号，工程师可以通过各种型号设备的故障列表映射到硬件故障中，并根据具体的情况进行处理，同时在处理过程中需要熟练地掌握各种命令。在华为的系统中，所有的操作是通过专门的软件来进行，需要熟悉华为的硬件组成和软件。

3、专业调查完成的情况和主要收获。

在实习过程中，我也进行了相关的调查报告，即关于gsm网络优化问题的调查。在本次调查中，我主要采用对比的手段进行调查，首先调查gsm网络的前期网络优化及其优化的重点，再调查gsm网络的后期网络优化及其优化的重点和主要内容。最后总结gsm网络优化的趋势和网络本身的发展方向，甚至提到移动通信系统的发展前景展望。调查已经顺利完成。我从中了解到很多知识，特别是gsm网络的知识，加深了我对gsm网络优化的理解。

三、实习总结与体会。

我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变，在10多年的学习生活中，特别是近4年的大学生活，我们更多的时候是独立和自由的学习，但是作为企业的员工，就必须严格按照企业的现有制度，完成自己的分工任务，同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作，这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在英伦通信实习的这2个月体会特别深刻，众所周知，现代移动通信技术是一个非常复杂的系统，作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通，而在无线网络优化这个岗位上，由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务，所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。

网络编辑社会实践报告

1.社会实践目的：通过自己在线示所学的知识，将其运用到实践中去。同时，在社会实践单位所学到的技能也能加深对我对网络编辑的了解。增进自己的编辑功底，以及了解人们对网络传播的真正需求。

2.社会实践流程：最开始我是在网上投递简历。后来，有一些公司找我去面试，我也去了，可是最后还是没找到自己合适的工作。又一次在找工作时，上了58同城看，进入了一个网络编辑的栏目，我看到一家叫做创业工场的公司，公司的规模不是很大，但也不小。大概100来人。我觉得还不错，就过去面试了。后面也很顺利的通过了。在上里面我也学到了很多。

4.社会实践达到的目标：通过平时的积累，以及在学校学到的知识和平时做的一些训练，发现网络传媒与传统的传媒的差别，发现以前自己在编辑新闻稿件和文章时的疏忽与漏洞，一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过社会实践，编辑水平有了提高，自己也得到了锻炼，除了做事还有做人。

二、实践总结。

我还记得刚刚开始踏入这个公司的第一天，我先去签完到，接着就发生了件乌龙的事情。签完到后刚好遇到了哪个面试我的那个部门主管，于是他就直接带着我去了他们部门，然后安排了一个座位给我，要我等等，待会有个人会来带我，等了大概20分钟，突然人事部的说，我不是这个部门的，说把我安排去了招聘网。想想，都可以，反正都可以做关于专业方面的事情。接着，即开始了我在湖南招聘网的旅程了。

第一天，我什么都不懂，我的主管要我加了他和另外一个同事的qq，加了后，那个同事就开始带我，他最开始就只是大概告诉我下我工作的内容，平时我除了做文章编辑意外，还要做推广。做关键词排名。第一个很快就过完了，感觉我什么都没做一样，有点沮丧。慢慢的，他开始要我发文章，最开始一天只要发5篇。我都觉得很吃力(我们上班时每天8小时制)。勉勉强强的发完了。过了一周后，我发现我的水平有了明显的提升，每天除了能在5个站发2到3篇文章外，还要发外链。哪个同事还教了很多，比如，一些助推的平台，还有一些快速查收录的工具等等很多，都是我在学校没有接触过得。

因为我所在的部门暂时只有5个人，所以我们的部门会议，我在里面呆了半个月我都没有听说要开会。后来大概又过了一段时间，我们总监叫我们开会，说得也是怎么把网站的排名坐上去，听得懂一些，但大部分都听不懂，但是我们部门人都很好，都很细心的教我，一遍不懂，他会说第二遍，知道我懂为止。

暑假实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。有时候在工作中没做好，会被带我的哪个同事说，有时也会被总监误会成我在聊天在玩，心里会很不舒服，就想辞职回家得了。但静下心来仔细想想，回家也是无聊，在别人手底下工作还不如这样，刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

在工作中，互相谅解使我很感激他们。大家相处的很好，没有什么隔合。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

就这样两个月就过去了，到了快开学的时候就要离开这里了，说真的，很不舍，部门里的每个人都很好，大家在一起合作的氛围也很好。8月30日办理完离职手续，上交了工卡电脑以及其他公司资产后离开了这里。

在这里，我还总结出了几点：

第一点：真诚。

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去社会实践的时候，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早安”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就编辑们以及其他社会实践的学生打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二点：沟通。

要想在短暂的社会实践时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟编辑们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到部门时，他们并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，主管以及负责中文内容的编辑我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识。在对故事以及新闻的编写工作中，真正学到了网络教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。此外呢，还多次参加了威盛的几次员工活动，例如拔河比赛，篮球赛和爬楼梯比赛等，在活动中增强了团队配合意识，对外企公司的管理模式有了更深入的了解。

第三点：激情与耐心。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

在威盛时，总监给我们说，想做网络编辑这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做网络工程，不断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实践中得到验证，才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录，因为后台的使用是复杂的，既要保障归类准确又要保证更新速度。往往是故事稿件上了页面还要再后台进去修改。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。

第四点：“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

在部门时，我会主动地帮编辑们做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向她们请教问题，像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和编辑们走的更近，在社会实践当中，编辑们就会更愿意更多的指导我，我就能获得更多的收获。由于表现出色，踏实肯学，最后主管还将电子报主题文章的撰写工作交到我手里。因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了总监的认可。

第五点：讲究条理。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理，”这是带我的那个同事给我的忠告。

虽然短暂的社会实践生活结束了，但我相信：大学因社会实践而完整，而大学生活却因社会实践而精彩。

大学生网络公司社会实践报告

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。

学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑，我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题，我们都会在事后开会交流中讨论解决方案，以应付可能出现的问题。

五、实践总结。

一、选择自己认可的工作。

两年暑假实践的对比，让我了解到，一个人如果做一件自己认可的工作，他会很认真很投入去完成，而做一件自己不认可的工作，你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全，对于一个读电子商务的我来讲，可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等，我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患，而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户介绍这项服务，可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可，你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作，你才会去用心投入，才会收到你想要的结果。

一、实习单位及岗位简介。

(一)实习单位的简介。

本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念，与以质树威，誉满全球的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

(二)实习岗位的简介。

我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握核价单，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、做到分析反馈沟通，建议和守诺的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

二、实习内容及过程本。

带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：

外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：

1.对客户的回复使用正规商务信函格式。

2.在每一封信函中正确使用签名格式。

3.努力提高英语。

写作水平。使用正确、简洁的语言。

4.使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：asap.6.规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品：

1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

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网络通信社会实践报告

随着网络的发展，粘度或粘性（stickiness）这一概念被提出并广泛应用。保罗（paul）从网站角度出发，在对yahoo“粘性”计划的分析中将粘性定义为维持现有用户并使其重复使用的能力；[1]而达文波特（davenport）认为用户粘度是指一个网站能够吸引其用户持久使用和访问的能力；[2]布朗尼（browne）从用户角度出发，直接从消费者行为角度来定义粘性，他认为用户粘性就是用户主动放弃转向其他替代网站的潜在可能，而坚持使用某网站的行为；[3]汉路威尔（hallowell）则将用户粘性定义为高频率返回网站的行为。[4]国内对粘度的研究很少，通常将粘度看作是用户忠诚度的一个测量指标。赵青从广义和狭义两个角度对粘性进行了分析，认为粘性是用户持续使用某服务形成的一种伴随心理变化的过度使用行为。[5]这些研究主要倾向于将用户看作个体形式存在，通过提高网络服务的水平和质量来吸引用户，很大程度上与用户满意度、用户忠诚度的研究有交叉，而本文提出了用户间粘度的概念，将粘度的概念置于用户之间，即在使用某一类服务的过程中，存在于用户间的相互关系的紧密程度。本文将视角定在网络通信企业，它是基于网络技术、为用户提供通信服务的企业，其特殊性决定了网络通信企业承担的就是用户在真实世界的沟通，因此网络通信企业的用户间粘度具有以下性质：1、社会性。用户间粘度产生的根源在于用户的社会关系，因此用户间粘度也具有社会性。网络通信企业用户间粘度是用户现实社会关系在网络通信中的具体体现，而使用网络通信手段是帮助用户维系社会关系的一个重要手段，因此社会性是网络通信企业的重要特征之一。2、规模性。也是网络外部性的体现，即当用户通过购买特定产品或者服务加入某一网络时，所获得的效用依赖于同一网络中使用同样产品或服务的人数。因此只有某网络拥有了足够多的用户，才能够确保潜在效用得以实现；而当新用户不断加入，“协同价值”就会在老用户身上得到更为充分的体现。用户越多的网络通信服务平台，其对用户的吸引力越强。在同一服务平台下，用户的交流不仅更为便捷，同时也可能获得更加低廉的资费，以最小的成本来满足和维系用户社会关系的需要。因此，规模越大的服务平台，其吸引新用户的能力就越强，老用户对服务平台的忠诚度也越高。3、市场性。网络通信企业维系用户间粘度的目的，是为了保证服务平台的市场规模，进而保证和提高企业的盈利水平。网络通信企业所做出的维持或增强用户间粘度的手段，从市场出发，目的也是为了获得足够的市场占有率。

二、重大事件分析———以基础电信业为例。

本文拟根据网络通信企业用户间粘度的特点，结合电信业重大的、具有标志性事件的梳理，根据中国移动（以下简称“移动”）、中国联通（以下简称“联通”）、中国电信（以下简称“电信”）三大电信企业的营运数据及财务报表中的数据进行整理，通过数据分析和整理，研究得出用户间粘度的影响因素。

（一）网内外区别定价。

所谓网内往外区别定价，是指运营商对己方用户间和其他用户间通信收费采用不同定价的方式，移动和联通分别于下半年与采取了网内外差别定价（见表1），并对两个关键时间点的单月用户增长量进行了数据拟合分析。（见图1、图2）1。市场情况，包括市场占有率和市场饱和程度。20占有市场绝对优势的移动率先提出进行网内外差别定价，而联通属被动应战，移动正是利用了市场占有率大的优势，通过网内外差别定价，增加用户间的粘度，对占有率低的企业形成沉重的打击。而后，逐渐壮大的联通推出了“随意打”，可以看出联通的此次做法，使用户增长量得以提升。同时比较年和20两次区别定价事件的背景可知，用户间粘度同样与市场饱和度有关。在市场尚未饱和的情况下，区别定价会对用户选择产生明显的影响；而市场饱和度较高后，区别定价对规模较为稳定的平台产生的影响较小，而对规模较小的平台则产生明显的排挤效果。2。资费。网内外差别定价对于消费者而言，最大的表现就是资费的差异，即通信企业通过网内的低资费，将用户锁定在自己的平台内，而这其中，转换成本也是用户必须考虑的因素。在用户规模较大的平台上，区别定价会使用户综合资费水平大幅下降，同时也会吸引新的用户选择本平台以及吸引较小平台用户转向此平台。因此区别定价的形成，建立了一个相对封闭平台，通过价格来形成壁垒，使网内外沟通产生不便。

（二）电信行业的重组改革。

我国电信业发展的几十年，政策下的重组改革仍是影响电信业的关键事件，每次改革都是对市场进行重新洗牌，对于用户间粘度有重大的影响。我国的电信行业经历了大致四次重组改革，具体事件和影响如表2所示。本文重点分析了的合并重组，对于208月—2月的单月用户增长量进行了数据的拟合分析，结合关键事件的分析得出以下影响用户间粘度的因素。1、市场情况，包括市场占有率和市场定位。以年的重组为例，由于电信原先的用户规模要大于网通，而联通虽然吸收了网通，但由于cdma的出售，在市场占有率上大幅下降，对其用户增量在重组后一段时期也呈现了下降的趋势。而电信在重组后因其准确的将市场定位在南方，并加速cdma与原有南方小灵通用户的整合，这一准确的市场定位使得电信在整体市场占有率相对较低的情况下反而在南方市场取得了相对优势，用户增长量有非常明显的提升。2、服务情况。从2008年电信重组中可以明显看出，联通和电信在实现全业务覆盖后，其后续的市场表现明显优于没有获得固网经营资格的移动。其原因就是联通和电信在后续致力于移动网络和固定网络的融合，使得用户在同网通信、缴费和用户体验上面得到很大的提升，同时也带来了巨大的用户增长规模。

（三）飞信业务的兴起。

宣传力度和投入都远远不及移动飞信，飞信业务的特点与影响如表3所示。本文通过分析飞信业务的特点及影响，以及对205月移动推出飞信业务后的用户增长量与联通进行了对比，得出影响用户间粘度的两个因素：1、资费与服务。从飞信的特点可以得出，飞信业务的推出大幅降低了用户间的沟通成本，满足现代年轻人使用即时通讯的使用习惯。同时变相满足用户群发短信的需求，降低了群发短信的门槛。资费的降低和服务的提高促使飞信为移动带来大量的忠实用户，飞信诞生两年后移动便有接近两亿的用户规模，约占移动用户总量的70%以上，从图4的移动用户增长量可以明显的看出效果。2、平台的开放程度。飞信是具有很强排他性的服务，它是服务于移动用户，并且为移动用户提供的增值服务，属于移动的一部分。即使飞信开放对联通、电信用户注册的限制，但并未完全开放其服务。飞信中打通客户端与手机间的免费短信业务并未对联通、电信开放，因此联通、电信用户若要使用飞信，除非保持客户端永远在线或用户愿意额外支付短信费用，否则仍然会有通信障碍，这在很大程度上也促使一部分联通、电信用户转而使用移动。

（四）3g与4g牌照的发放。

和20，国家向移动、联通、电信三大运营商发放了3g和4g牌照，具体情况如表4所示。通过对3g和4g牌照的发放情况的分析，结合3g牌照发放后移动、联通、电信用户增长规模情况，可分析出影响用户间粘度的以下两个因素：1、技术创新。电信和网络通信行业都有很强的技术创新性，并因此为用户带来更优质的使用体验和通信质量。从3g与4g牌照发放的影响分析，新技术的应用确实能够带来一部分敢于尝鲜的人群，并有机会将这部分人群转化为忠实用户。这部分人群急于利用新技术来提高通信质量和水平，并将这种体验转化为对企业的态度，用口碑和实际行动为企业带来新的用户。2、技术成熟程度。通过3g和4g的评价以及3g推广后各运营商用户增长规模分析可知技术成熟度是影响用户间粘度不可忽视的因素。对于技术不够成熟的td—scdma，移动在3g运营之初的成绩单明显不如拥有成熟技术的联通和电信，当td—scdma频繁遭遇信号覆盖不够、语音质量降低、支持终端太少的问题时，也使移动失去了很多新用户，尤其是高端用户，在用户抱怨新技术不能满足其基本使用时，移动在3g新用户间的粘度也没有做强。

三、结语。

根据以上研究与分析，基本可以得到如下结论：1、影响用户间粘度的主要因素有市场、资费、服务、技术以及平台的开放程度。在重大事件的分析过程中可以看出，市场因素的作用体现较多，结合用户间粘度所具有的性质，可以推断出市场因素可能是影响用户间粘度的核心因素。2、开放程度或成为用户间粘度的催化剂。无论是技术的壁垒还是价格的壁垒，相对封闭的平台可以降低同类平台对本平台用户产生的粘度。但从重大事件的分析可以看出，其效用与用户规模成正比，即规模较大的平台提高壁垒会更加大大增强用户间粘度，达到巩固甚至吸引其他平台用户的作用，反之规模较小的平台会受用户规模所限，即使提高了壁垒，也只会有限地巩固用户群。3。资费、服务以及技术因素不可忽视。

网络科技公司社会实践报告

2012年8月1日——2012年8月10日。

安徽友勇生物科技有限公司。

体验社会生活，增长社会阅历。

对于很多自由自在徜徉在大学校园里的天之骄子来说，遍地都是的血汗工厂对我们是陌生的，尽管我们的兄弟姐妹或者父母等亲人也许就置身其中。有不可计数农民工正是靠在这些血汗工厂打工挣来的钱，去支付结婚、教育、医疗等所需的费用。血汗工厂，正是那些一线工人为了自己的生存出卖血汗的地方。随着改革开放，很多劳动密集型工厂如雨后春笋般涌现，很多的一线工人正是在这些地方为求生存出卖自己的血汗。而我们的一些大学生呢？游戏、无聊、郁闷、空虚等词语成了他们的代名词。我们有必要去了解社会，融入社会。社会大舞台，实践出真知！今年暑期我以工人的身份到工厂进行了为期十天的实践、体验、调查。现将此次实践活动的有关情况报告于下。

暑期，为体验社会生活，增长社会阅历，我决定自己去工厂感受一下作为一名一线工人的生活。经人介绍，我进入了安徽友勇生物科技有限公司，做的是生产线上一名普通工人的工作。安徽友勇生物科技有限公司属于安徽友勇集团，其董事长王友勇先生当年白手起家，经过多年的打拼，成立了安徽友勇集团，而安徽友勇生物科技有限公司是其旗下的一个子公司。这个公司主要做的是大米的深加工，就是用生产大米时产生的碎米来制成麦芽糖浆，然后再出售。公司计划建成两条生产线，现在一条生产线已经投入生产，还有大量在建的厂房，由于生产过程会产生粗康可用来发电，所以公司欲健一个发电站，还有生产过程会有大量污水产生，所以污水处理厂也在建设之中，这样等这些建设都完成，资源会很大程度的得到再利用，符合当今发展的循环经济原则。下面我就从生产工序、工资待遇、工作时间、厂规厂纪、假期、保险等方面详细介绍一下我在厂里的实践情况。

一、生产工序。

从碎米到制成糖，要经过投米、洗米、磨米、调浆、液化、板框过滤、烘干、糖化、板框过滤、配碳、一二次脱色、离胶、四效和单效、灌装十几道工序，其中烘干得到的蛋白粉和灌装得到的麦芽糖浆就是生产出的产品。

二、工资待遇。

投米、板框过滤、烘干、配碳和灌装工序工人的工资是1600元/月，洗米、磨米和调浆工序工人的工资是1300元/月，液化、糖化、一二次脱色、四效和单效工序工人的工资是1400元/月。由于板框过滤和灌装工序人手较多，各有一名带班班长，他们的工资是1700元/月，工序分为前后工段，各有一名工段长，他们的工资是1800元/月，车间主任的工资是2300元/月，生产主管的年薪是15万元。

三、工作时间。

四、厂规厂纪。

带班班长、前后工段长、车间主任需提前15分钟上岗，完成工作的交接和机器仪器的检查工作以及当天工作量的安排。请假一般是不允许的，因为这是流水线式作业，哪一道工序不能正常运作，就会影响整条生产线，影响产品产量，所以请假首先要带班班长签字，还要有车间主任签字才行，不但如此，还要扣除当日工资。旷工的，旷工一天，不但扣除当天工资，还要再扣一天工资，以此类推。违反操作流程造成损失的要罚款，上班时间串岗、睡岗、离岗都要视情节轻重进行罚款处理。

五、假期。

一线工人是没有星期天的，不过每月有两天的调休时间。就是遇到国家的法定节假日也是不会有假期的。有时候就算生病，找不到人顶班的话，请假都不行。

虽然我在厂里只工作了十天，但我仍发现了一些问题。我想这些问题跟公司刚刚建立，生产才进行不久有关，因为这些弊端，可能导致一些体制问题，管理问题。

第一，工人的食宿问题。有些工人住的比较远，所以应该提供住宿，但住宿楼已经建好，住宿问题还没有及时解决，怎么能让工人们安心工作呢？还有，食堂每天的伙食供应实在太差，厂里领导应该为职工着想，适当改善。

第二，保险问题。生产线投入生产已有半年时间了，制糖过程需要高温蒸汽，还有很多机械操作，据我所知，公司到现在还没有为职工办理保险。

第三，职业安全问题。有些工序如烘干，工人在工作时会接触大量的粉尘，以后可能会导致职业病，灌装中的洗桶操作时，气味非常难闻，有些化学物质对人体会造成伤害。建议给这些职工发放口罩等防护物品。我实践的时候正是高温天气，厂里由于机器的运作，封闭的环境温度更高，有几个工人就晕倒在自己的岗位，厂里一点降温药品都没有发放。

第四，请假问题。流水线式生产要求每个工序都不能断人，但有些工人家里要遇到点急事时不得不请假，所以前后工段的工段长必须了解其所在工段的操作方法，随时顶岗。

第五，操作问题。由于生产线投产不久，工人们缺少经验；一些工序要求控制一些阀门、按钮，好多工人接受的教育程度不高，控制时容易出问题，造成不必要的损失。厂里有必要经常组织一些不熟练的职工进行再学习。

我所在的工序是最后一道，也即是灌装。我们所要做的工作就是使用机器，将生产出来的麦芽糖浆装入桶中，并利用机器称好每桶的重量。蓝颜色的大桶每桶能装280kg，白色的小桶每桶能装75kg，装好后，用推车将它们整齐的放在旁边的仓库中。当然所用的桶都是已经装过麦芽糖浆的，所以都要清洗，清洗时用工业用碱，产生的气味非常难闻。但相对于搬运那些装过糖浆的大小桶，这类活要轻松一点。因为我年纪还比较小，又是第一次下工厂做事，所以带班班长就让我控制机器装糖，或者去洗桶，不要太出粗力。

工作很简单，也很单调，虽然我做的不是很累的活，但是每天都要工作12个小时，对我第一次下工厂做事来说，每个小时都是煎熬，他们搬运装好的糖浆，更是体力活，每天都可以说累的精疲力竭，还有高温酷暑，我们身上的衣服都是湿了又干，干了又湿……那种辛苦只有亲身体验才能感受的到。上夜班的时候，到了深夜，虽说凉爽了一点，但是睡意随之而来，可以说是极度困乏。

网络通信社会实践报告

摘要：

无线蜂窝网从第一代模拟网络演进到4g(lte和lte-a)网络，取得了辉煌的成就，对社会的发展起到了巨大的推动作用。据统计截至第2季度，全球各种制式的无线用户数已达到57亿，其中gsm最为成功，用户数达到51亿;随着数据需求的不断发展，包括wcdma、cdma等在内的3g系统和lte为代表的4g系统也逐步发展。在可见的发展期内，各种无线制式将长期存在，共同促进无线通信的发展。

1传统无线通信技术遭遇技术“瓶颈”

到日前为止的各代通信技术，每一代演进都伴随着基础技术的不断发展。相应的基础技术包括信号传播、编码和网络架构等。在信号传播方面，1g为模拟技术，2g以后为数字技术;2g多址技术包括时分(如gsm)和码分(如cdma)，3g则为宽带码分，而到了4c则是以正交频分复用(ofdm)为代表的lte。每一代技术发展都以提升频谱效率、扩展可用带宽和提升速率为目标，满足不断发展的用户通信需求。

然而传统的无线通信技术发展到今天逐渐遇到了“瓶颈”。传统无线通信频谱效率的最大能力取决于香农定理，当前的各种技术的频谱效率提升已经逐步逼近了香农极限。如图1所示。在传统理论下，进一步提升频谱效率相对困难，因此新技术的发展似乎遇到了困境。

近几年，通信业内提到lte-a大多提到的是更多的天线(mimo)、更高的带宽和小区间的相互协作等等，看不到什么新技术发展。对于5g的技术选择，似乎除了量子通信没有什么更好的选择。然而量子通信还不成熟。量子通信从20世纪90年代开始发展，目前已经实现了部分实验情况下的长距离传输，但距离真正的产业化应用可能还需要5～，甚至更长时间。当然任何情况下都不要认为技术的发展会停顿下来，19世纪未曾有科学家认为经典理论已经比较完善，今后的科学家只是做实验来验证前人的理论。但20世纪之初，以相对论和量子理论为代表的新理论就开创了人类技术新篇章，并且推动了人类在20世纪取得了科技的巨大进步。同样，传统通信技术遇到“瓶颈”并不代表通信不再发展，反而预示着通信技术可能面临着一些更大的突破。

2多网融合是未来发展重点。

在基础技术发展遇到“瓶颈”的情况下，多网融合成为推动技术发展的重点之一。2g、3g、4g和wi-fi网络将在5～10年内长期共存。现实的网络也逐步构成了包含各种无线制式和覆盖范围(如宏、微、豪微微覆盖)的异构网，如图2所示。

在现有的异构网络架构下，充分融合各种无线技术，最大限度地发挥所有现网能力，最大限度的扩充整体网络能力，为用户提供最优的服务，将成为网络部署的重要课题。

多网融合从部署阶段上，将呈现几个阶段：

(1)异网建设阶段。

重点关注新建网络对原网络的影响，例如无线干扰、站点共存等。

(2)基于覆盖的共存阶段。

新网络一般建设在原网络之上，新建网络的覆盖难以保证连续和全面。基于覆盖的网络共存成为保证无线网络客户体验的重点。图3所示为lte在3g和2g覆盖范围内进行部分覆盖。在lte网络在覆盖不足的情况下，重定向到3g网络或切换到3g网络的功能成为保证客户体验的重要手段。同样的需求，也体现在以室内为主的wi-fi建设过程中。

(3)多网协同融合阶段。

核心网和接入网将进一步融合发展。融合后的网络基于不同的网络负荷、业务类型和用户类型对数据流进行分配，以达到最好的整体效果。多网协同融合网络如图4所示。

3网络融合将在核心网、接入网和终端3个层次共同实现。

(1)核心网实现统一认证和各种无线数据统一接入。

通过综合服务网关(iscw)的控制，核心网可以实现基于业务类型、基于用户和基于网络负荷的资源动态分配，最优化地利用各种网络资源，并为用户提供优质服务。基于业务类型、基于用户和基于网络负荷的资源动态分配架构如图5所示。

(2)rnc、bsc、enodeb、ac作为接入锚点进行协调控制。

以基站控制器，无线网络控制器(bsc/rnc)、接入控制器(ac)等无线集中控制节点作为锚点，基于基站级或区域级进行控制，根据小区负荷、接人限制、无线干扰、终端能力和用户移动速度等进行联合无线资源控制(jrcm)，为用户提供最佳的用户体验。联合无线资源控制如图6中所示。

(3)干扰控制保证多种无线技术共存。

频谱是无线技术的基本资源之一，充分利用各种有效的频谱是无线发展的重点。对频谱的利用包括现有空白频谱的使用和原有频谱的频谱重整，如图7所示。在1800mhzwcdma和lte建设过程中，包括了相邻的频谱和原gsm频谱的频谱重整。随着无线接入技术的增加。频谱的利用更加充分，相邻频段之问的干扰控制成为保证各种无线技术共存的基础。干扰控制包括各相邻频段的无线接入设备的隔离、干扰抑制以及共模设备的干扰解决方案。相应地自组织网络(son)、小区间干扰协调(icic)等技术将逐步发挥其自身的重要作用。

(4)终端支持多接入实现多模同时工作。

未来的终端将适应多种网络融合的发展，支持多模同时工作，即多接人承载(mab)。随着技术的发展，多频段的无线干扰、宽带天线、耗电等限制当前终端多模能力的技术障碍将逐步得到解决，支持mab的终端将成为未来发展的重点。

4wi-fi在多网建设中将发挥重要作用。

wi-fi作为低成本的室内覆盖技术，目前已被很多运营商采用作为数据分流的一种方式。wi-fi的工作频段为公共频段，其网络设备价格不到一般无线蜂窝基站设备的1/5。由于其投资省、见效快被运营商所青睐。在当前的无线局域网(wlan)建设中，wi-fi的干扰问题、信道质量等问题在一定程度上影响了客户体验，也限制了wlan的广泛应用。但随着运营商更多地采用wlan作为无线接入方式，以上问题将逐步得到解决。随着和其他接入方式互操作能力的增强，wlan必将作为一种非常重要的室内无线接入方式，和lte、3g等网络共同打造优质的数据网。

5结束语。

2g、3g、4g、wlan长期共存和发展决定了网络融合技术将成为网络发展重要技术。多层次地全面实现各种无线网络协同发展，充分发展数据业务，为用户提供更为方便、可靠、优质的服务，是今后几年内无线技术发展的重点。

大学生网络公司社会实践报告

实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实践目的。

通过到网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实践内容。

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户。

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结。

针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户。

两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流。

第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。

第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。

第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

五、实践总结。

一、选择自己认可的工作。

大学生网络社会实践报告[]

时间飞逝，难忘的暑假社会实践已经结束了，而这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践期，回首这一个月的实践期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

为了提高自己的能力，也为了体验生活，我在暑假找了一份工作，算是暑期社会实践。我的工作是教课，当一个辅导班的老师，教数学课，教新初一的学生!时间很短，只有一个月，可是我却学到了很多，增长了经验，学到了知识。我思考了很多，总结了一下几点。