智能时代概念篇1

在2014中国家电博览会召开的前一天，三星在上海展示了其包括黑电、白电在内的全线产品。在会结束后，腾讯家电采访到了三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉。谢辉表示，家电行业不缺概念，三星不会制造、刻意包装概念，只要消费者有需求，三星已经拥有足够的实力在迎接白电智能化时代的到来。

对高端白电市场认可度有信心

在本次会中我们看到，三星携众多高端白电市场集体亮相。而对于中国市场而言，面对着众多的强劲对手，三星的高端白电产品将如何赢得消费者的认可，谢辉表示，三星目前更加关注中国市场消费者对高端白电产品的需求，只要有需求，将会在第一时间满足消费者。

而至于如何赢得消费者认可，谢辉非常有信心，他告诉我们，三星在这方面将分为三步走策略：1、从产品设计、性能方面做到极致，最大限度的满足消费者的需要；2、探寻适合的推广、营销渠道，以进一步接近高端消费者；3、对于沟通的途径和办法上，三星也将会采用更加适合中国消费者的方式来让更多的关注目光聚集到三星的高端白电产品上。

有实力迎接白电智能化时代到来

此外我们也看到，三星今年推出的许多高端白电产品中，智能化是一个重要的方向。在今年的CES上，三星面向欧美市场了一系列应用创新科技的高端白电产品，并且展示了理想中的“互联家庭”构想三星智能家居。而本次，三星的WW9000系列智能滚筒洗衣机正式在国内，也宣告了三星在中国智能化家电市场迈出了第一步。

谢辉表示，三星白电的智能化之路将在今后坚定不移的走下去。虽然目前只有WW9000一款智能洗衣机产品正式在中国市场亮相，但家电行业向来不缺概念，三星也不会制造、刻意包装概念，只是要看准目前所身处的市场中消费者的需求到什么程度，如网络环境等各方面客观硬件条件有没有达到一定的水平，未来三星将会有更多智能化白电产品推出，如智能冰箱等。

谢辉提到，三星已经足够具备技术实力来迎接白电市场智能化时代的到来，而且不仅仅只是白电产品，更多诸如扫地智能扫地机器人这样的小家电产品也会进一步跟进。

最后，在谈及目前市面中热议的健康类小家电产品，谢辉透露，三星正在讨论这样方面的问题，或许在未来将会有相关产品与广大消费者见面。

智能时代概念篇2

该走的路一步也省不了。

近两年，我们经常听到一些诸如“这是一个千亿元级别的市场”“一定能够颠覆BAT”的豪言壮语，如今却很少听到了；中关村的创业咖啡也凉了许多，“什么都不缺，就差一个程序员了”的创业者在资本的萎靡下也开始考虑为了明天的早餐开始找工作；盛极一时的iOS培训也偃旗息鼓了，培训出来的iOS学员发现市场上很难薪资溢价了，因为和他们一起应聘的，可能就是当时的培训老师……

经济不好，创业前景、公司发展遇阻的时候就会搞概念。

“过去大家普遍认为好概念对互联网企业最重要。但Google的成功案例使人们猛然发现，凭借技术在行业里树立最大壁垒，可以获得产业最有价值的利益链条，现在连微软这种典型的技术型企业也开始涉足互联网了。”阿里巴巴CTO吴炯说。而马云笑称，自己虽然算不上懂技术，但懂得寻找“适应市场需求的技术”。

这种提醒针对的是新一轮互联网创业风潮。目前的创业者们总是坚持，一个好概念暗示着辉煌的未来。

但新一轮互联网的辉煌迟迟没有到来，代表着中国互联网新兴力量的Web2.0公司，不管是在流量指标上，还是在盈利模式上，至今都没有出现过像美国的社区网站YouTube、Myspace那样的颠覆性力量，伴随它们的反倒是裁员、资本枯竭等不利消息。

IDG亚洲区裁熊晓鸽认为，风投最先选择的是能创造服务和技术的人，其次才会考虑公司对行业的影响。而“技术大拿”们对这种现象的评价更为苛刻，在他们看来，互联网的迅速崛起，靠的是打破常规的奇思妙想。如今的互联网企业则经常缺乏创新精神，害怕失败，于是炒作概念往往成为捷径，很多新概念就出来了：移动互联网时代已经结束、下半场开始、新零售变革……

移动互联网时代结束了？

首先是李彦宏提出的：“移动互联网时代已经结束。”核心概念是，靠移动互联网的风口已经没有可能再出现独角兽了，因为市场已经进入相对平稳的发展阶段，下一个发展阶段是人工智能和物联网的时代。

互联网人口发展到一个瓶颈期，这是不争的事实，但是讲移动互联网时代已经结束，可能还为时尚早吧。如果说移动互联网时代已经结束，那么百度岂不是完美错过了整个移动互联网时代？

移动互联网的出现冲击了PC互联网，但也并没有出现能够取代移动互联网的新型互联网方式。移动互联网这一波已经过了几年，它的体量已经很大，所以它的发展速度自然会慢慢放缓。但是在移动互联网上面还有很多可以创新的地方，比如Wi-Fi通讯方式还并没有像流量一样，随时随地统一入口覆盖，随时随地可获取流量的发展也没有达到成本可忽略的程度，新的独角兽仍然未出现。还有诸如“互联网+自行车”这样的模式出来，所以现在移动互联网时代只是梯度放缓，绝不是结束。

李彦宏提出移动互联网时代已经结束，人工智能与物联网的时代才是未来。我们完全可以理解百度错过移动互联网时代，并急于在人工智能方面抓紧迎头赶上的迫切心态，毕竟曾经腾讯加阿里也不如百度的市值高。但是经此移动互联网一役，百度已经只是这两家市值的零头了，可见人工智能并不是靠造概念就行的。

人工智能更多的还是在云端，终端客户不需要去理解什么是人工智能、如何使用人工智能，他们只需要关心人工智能可以为他们提供哪些服务。

所以在云端怎么让它更智能，如何运用大数据，这才是风口，但是现在是到了一个最关键的时间了吗？我认为还需要很多基础的东西。人工智能谈了几十年也是在这两年才有了比较大的突破，后面就可以很简单地应用在各行各业了吗？我觉得未必。因为差距还有很远，就像移动互联网时代，不可能让用户去编程机App一样，人工智能时代肯定不可能试图让用户去理解人工智能，需要给用户提供的只是人工智能物化了的产品和服务。

这些服务如何提供给终端用户？我认为目前在没有更好的互联网服务的基础上，还会继续通过移动互联网的方式提供。独角兽的出现并不一定要互联网人口红利，和PC互联网发展到移动互联网不同，人工智能和物联网的发展并没有抛开移动物联网。相反，还需要紧密结合移动互联网。移动互联网的发展在硬件铺设上还没有达到完美的程度，所以何谈移动互联网时代结束呢？

互联网下半场开始了？

下半场是美团CEO王兴在公司内部提出的一个概念，核心意思是，就像中国经济用三十多年的时间，吃光了人口红利，于是“新常态”就成为中国经济的下半场；互联网的人口红利吃了二十几年，也吃光了，互联网公司的发展不得不从追求速度和规模，转向追求纵深和创新，这就是互联网的下半场。

互联网从1995年开始到现在短短21年时间，如果非要拿上半场下半场这种概念来说，也就算开场踢了5分钟，何来发展如此迅猛的上半场下半场？如果按王兴的说法，现在是进入到了下半场，到2037年之后算加时赛吗？需不需要搞个新赛季，再搞个甲级、乙级、晋级、降级比赛？

另外，从王兴提到的人口红利上来看，如果以人口红利没有了来算上下半场，那就更牵强附会了。就像独立IT评论人keso说的那样：以电力为例，如果从电力照明普遍进入家庭开始算，电力的人口红利也早早就没有了。但电力真正的革命却发生在照明之外，它带来的红利远非人口红利可以概括，从中获益的绝大多数也并非做电灯泡的企业。即使是做灯泡的，感叹人口红利不在的，也一定不是GE、欧司朗这样的不断以新技术引领照明行业的企业。

由于移动互联网的发展，对用户数的极致追求很容易让我们陷入对网民数量的误区，让互联网创业者很容易关心、关注并被它左右。互联网网民数量只是评判互联网发展的一个角度，但互联网是一种注定重写一切规则的力量。互联网的发展阶段并不以网民数量作为发展阶段的评判，正如电力作为一种力量，并不以多少个家庭亮起电灯为目标。

智能时代概念篇3

郑子斌

百度副总裁，百度美国研发中心总经理

毕业于美国斯坦福大学并获得计算机科学硕士学位。曾任职于Google、阿里巴巴、Oracle等知名企业，有二十余年的硅谷与国内研发管理经验，其中十余年致力于互联网营销技术创新，是人工智能与大数据领域资深实践者。2010年5月正式加盟百度，目前全面负责百度搜索公司大商业体系。

无论在PC时代，或移动时代，还是正在到来的人工智能时代，搜索一直是最便捷的信息获取途径。不同的是，用户将会拥有越来越智能、多样化的搜索手段。例如语音搜索，图像搜索等新兴搜索方式正在逐渐被广泛的使用。百度作为代表中国人工智能最高水平的互联网公司，在人工智能方面的应用体现在很多方面，从推出语音输入法，到开放深度学习平台，再到开放百度大脑平台，百度正在尝试在更多层面上将人工智能与搜索无缝衔接。

进入信息分发2.0时代，用户不仅需要更便捷智能地找到信息，也需要个性化的信息主动推荐；在“人找信息”的同时，实现“信息找人”。百度能够向用户提供双向智能适配的信息分发服务，通过搜索+推荐相结合，实现信息分发2.0。“手机百度信息流”是百度“信息分发2.0”落地的一个缩影。2016年，短短三个月其流量快速增长了20倍，背后是优质内容与用户信息需求的精准匹配，百度的人工智能技术始终扮演着重要角色。

人工智能在智能互联网的时代背景下，重新定义了商业关系，也必将带来商业模式的改变。2017年，在“人工智能+”新商业环境中，百度商业将会把更多领先的人工智能技术应用到整个产品和服务体系中，并向第三方合作伙伴开放，推动更多产品和服务智能化。百度将对大数据进行深度学习、深度应用、得到深度数据，从而帮助合作伙伴在商业决策、企业创新、行业重构上做出正确抉择，完成生产流程、产品设计、解决方案及市场策略向人工智能时代的跨越，并实现行业突破与升级。

百度商业的“因智而能”让营销理念正在从“Big Data”到“Deep Data”进行转变。数字化营销的目标从之前被动捕捉迎合消费者需求，进入到下一个层级“激发、诱导”消费者需求。未来随着技术发展，用户的注意力成稀缺资源，因此，只有精准触达目标用户，输出用户关注的内容，才能获得更大的商业价值。在数据层面，百度基于搜索数据的海量沉淀，百度大脑强大的数据处理技术，通过对用户的实时匹配计算和动态建模，将信息标签和人群标签智能匹配，通过“搜索”+“推荐”相结合，实现真正双向智能适配的信息分发服务。

基于百度营销大脑的意图引擎，百度打造了一种全新的人工智能营销思维。通过搭建搜索、地图、糯米等多元化的平台，可以化媒体、广告主及消费者间的沟通交流，并借助人工智能技术洞察消费者的意图，在合适的时间和合适的地点向消费者推荐需要的服务。更为重要的是，百度正在把这些人工智能技术开放给更多的合作伙伴，赋能包括商业在内的各行各业。同时，百度也将在语音交互、图片交互、自然语言交互等方面不断智能创新，与广大合作伙伴一起共享人工智能的红利。

2016营销感悟

技术与营销越来越密不可分。当前媒介分散化，信息碎片化、用户消费个性化的移动互联网时代，快消品行业广告的浪费率不是50%，可能是90%。百度“双向智能适配的信息分发服务”可以帮助广告主全面布控消费者决策路径的不同环节，减少流量在跨媒体、跨平台之间的流失。如今不论是效果类广告，还是品牌类的营销都离不开技术，运用技术可以帮广告主更加智能的匹配信息，同时运用搜索+推荐的精准分发，让用户对信息消化的效率提高，这些不仅仅阐释了互联网的未来趋势，每个做企业的人都应该把握住这个趋势。因为，今天是互联网的升级，明天就是整个产业链的升级。

案例工具书

智能时代概念篇4

近段时间，关于“人机围棋大战”的新闻铺天盖地，也引起了众多人士对人工智能和机器人的关注。大家很焦虑的一点是：未来时代，人机是共生共融？还是你死我亡？

传统互联网时代也就是第一阶段可被称为“人机时代”，因为在人与计算机的关系中，人还占着很大的比重。互联网的第二个阶段是移动互联网时代，也叫人人时代，这个时代的显著特质是智能手机和3G网络的普及。

机人时代对应的是万物互联时代，也是即将卷席而来的人工智能第三个阶段――人工智能专家余凯博士称之为“江山如此多娇”。

总体而言，机人时代有三个特点。1.“计算机”概念弱化，“智能体”概念兴起。将来的“智能体”将有望真正代替人类完成某些工作――自发地感知世界，并且在特定领域，具有与人类同等甚至更高的理解力和执行力。2.机器交流成为新的信息网络。万物互联更加强调机器之间的信息沟通与反馈，但其根本目的仍在于为人类服务。3.云计算和大数据成为重要战略资源和经济支柱。亚马逊总裁贝索斯发现利用书评来推荐书籍的程序非常复杂，于是大力研发了依托大数据和云计算协同过滤技术――“item-to-item”。如今亚马逊1/3的书籍销量来自于这个系统。可以想象，当万物互联实现后，云计算和大数据的商业重要性不言而喻。

机人时代虽然只是个预测，但是几乎可以断定它是可以实现的。这么说是因为，无论从国家发展需求来看还是从新兴产业的技术发展趋势来看，万物互联都很有可能发展为万物智能。对于机人时代的到来，余凯的预测是2020年，对其截止的预测是2029年。

那么，2029年之后呢？

我们认为，以互联网为代表的信息化革命，绝不是人类进步的终点。相反，互联网正在不断发展进化，并将开启人类最终的命运之门――智人时代。

“智人时代”也就是强人工智能时代。从弱人工智能进化到强人工智能是人工智能发展中最难的一个节点。为何可以大胆猜想在机人时代之后人工智能会突破这一转化难关呢？关键有两点，一是万物互联之后计算机处理速度的飞跃提升，二是人工智能自我进化。

前者的实现毋庸置疑，而对于后者，我们也大可以抱乐观态度。就中国而言，目前，“百度大脑”、“讯飞超脑”等计划和项目正如火如荼地开展，而中科院自动化所的类脑智能研究中心也正在研究如何让机器有自主思维。

在智人时代，将会出现机器与人类结合的新物种。它具有自主思考、决策、行动的能力，是一个名副其实的机器“人”。当机器拥有了人类智慧和认知后，其依靠自身强大的计算能力、储存能力、比人类更强大的持续性和可靠性会很自然地跳跃至下一阶段：成为独立的社会成员。由此，我们的社会结构将由人类一元统治发展为人与机器人的二元结构。这并非是幻想。凭借神经网络技术的突破，依靠D-WAVE量子计算机等第六代计算机的超强计算能力，以及利用万物互联所收集的海量数据，人工智能有望在本世纪内实现质的突破。

智能时代概念篇5

究竟什么样才算“智能”？“智能”会给我们带来什么好处？众多标榜着“智能”的设备，它们是在玩噱头还是动真格的？我们认为你必要了解一些智能背后的内幕。

智能概念遍地开花

最近这两年，我们听到的带“智能”概念的东西越来越多。列举一下，最近这些年从数字到智能的一些概念：

模拟手机，数字手机，智能手机。

有线电视，数字电视，智能电视。

胶片相机，数字相机，智能相机。

纸质阅读，数字阅读，智能阅读。

传统家居，数字家居，智能家居。

普通汽车，数字汽车，智能汽车。

一般小区，数字小区，智能小区。

简单电网，数字电网，智能电网。

原始地球，数字地球，智慧地球。

是不是看起来有点像这个排列：普通青年，文艺青年，……

其实，我们真的很不希望“智能”二字只停留在概念上，就如同最近这些年曾经流行过的一些词汇一样：多媒体、数码、高清、网络……

那么智能的标准究竟是什么？且看我们的专业定义。

智能是什么？

人类，与动物的最大区别是什么？答案就是智力。那么，智能设备与普通的数字设备之间的区别，也应该是智慧程度。换句话说，一台设备、一类物品，如果它能够思考，能够感受到周围的环境，能够与使用者和其他设备交流，就可以算是智能的。

其实，最早进入智能阶段的产品，就是电脑/PC本身。从打孔纸带式输入输出，到屏幕、键盘、打印机，再到现在的触摸操作、语音识别、无线网络，PC自身正在变得越来越智能化、人性化，人与机器之间的界面，越来越友好自然。

随着技术的进步，PC正在变得越来越小巧，无所不在，这是其他设备开始走向智能的基础。我们试着来给“智能”下一个定义：

1. 具备通用处理器。无论是英特尔的酷睿、凌动，还是ARM架构的处理器，都可以执行各种计算任务，扮演“大脑”的角色。

2. 具备开放式操作系统。随着iOS、安卓等操作系统的兴起，越来越多的设备可以像PC一样，具备开放式的操作系统，可以随时安装各种所需功能的应用软件。

3. 能够连接到互联网。很难想象，无法连接到互联网的设备也能称为智能。在这个时代，如果人不上网，都有可能跟不上时代，何况设备乎？

以上三个特征，可以作为各种“智能”设备的试金石。不过，这只是智能的基础，或者说它内置了一台电脑，虽然体积和形状可能出乎你的预料。

真智能还是假智能？

如上所述，处理器、操作系统、联网能力，只算是智能设备的基础，就仿佛是具备了大脑、躯干和四肢的一个人，如果他什么都没学过，其实也是做不来什么事情的。各种针对该设备实际用途而生的定制应用，是实现真正智能化的关键。

我们都知道，用PC可以做的事情几乎无穷无尽，那是因为我们有各种的软件可以购买和安装。你可以用电脑玩游戏，也可以办公，还可以用来画画、弹琴、学习……

智能设备本身经历过从模拟时代到数字时代的转变，它的用途已经很固定，用户也很了解。例如电视机、汽车、相机，其实我们没必要在汽车上弹琴，或者是在相机上玩游戏，生产厂商只需要将该设备最常用的功能集成进去，并且针对用户可能遇到的各种情况进行贴心的设计，就能体现出设备的智能性。

除此之外，更加智能的设备可以通过各种传感器感知到自己所处的时间、位置，并通过预设的任务和时间表、联系人去判断下一部动作，还可以通过互联网实时得到一些有用的信心，提醒用户来进行建议的操作。

智能手机可以算是一台迷你化的PC，智能电视可以看做是一台屏幕巨大的PC，但除此之外，还有很多超出PC之外的功能和用户需求。下面，就让我们来逐一介绍。

智能相机：快速分享精彩瞬间

在今年年初的CES大展上，我们见到了一些不太一样的数码相机：可以无线上网，甚至是具备操作系统，为此总结成了一个流行趋势：“数码相机的3C融合”，三个“C”分别代表联网化、紧凑化、复杂化。可以说，智能相机的雏形已经基本显现。

8月22日，尼康了一款Coolpix S800c便携式相机，内置了安卓2.3的操作系统，具备1600万像素、10倍光学变焦和3.5英寸的触摸屏幕，支持1080p全高清视频拍摄，内置1.7GB的存储空间，支持Wi-Fi无线连接。 虽然在2012 CES上宝丽来曾经展示过一款规格类似的安卓相机，但没想第一个正式商业化的产品居然来自于尼康，有些出人意料。这就像2008年夏天的D90一样，在视频领域名不见经传的尼康居然推出了世界上首款支持视频拍摄的数码单反相机，可见尼康的产品研发团队还是非常有进取心的。

一周之后，三星在IFA柏林消费电子展开幕之前，正式了其首款Galaxy系列相机：Galaxy Camera 4G。这款相机的规格更加彪悍：同样是1600万像素，光学变焦倍数达到了21倍，采用了1.4GHz的双核处理器，预装安卓4.0操作系统，屏幕尺寸达到了惊人的4.8英寸，并且达到了视网膜屏幕的标准。如其产品型号所示，Galaxy Camera 4G支持3G \4G\Wi-Fi连接能力。如果只看这款相机的背面，你可能以为这是一台Galaxy SⅢ智能手机！

和尼康相比，三星在相机核心技术方面逊色不少，但是在手机、平板电脑等领域则强大得多。比起Coolpix S800c，Galaxy Camera 4G显然是一台更完美的智能相机，这正如同当年尼康推出D90之后，迅速被佳能用EOS 5D MarkⅡ反超其视频拍摄功能一样。但无论如何，尼康和三星的这两款产品，标志着智能相机时代的正式到来。

智能时代概念篇6

前不久刚获得科幻届诺贝尔雨果奖的刘慈欣在他获奖作品《三体》中就描述了人们在未来两百年的家居环境上的智能运用。那时的人们不管在家里的任何角落都可以在墙壁上上网生活娱乐，商业交易，操作家居环境变化，乃至控制正常起居，出行等等，在那时代都实现了真正意义上的全智能全自动的“智能家居”。回到当今虽没有像未来的科技水平，但现在的人们也在想方设法创造出更加舒适、方便、美观优雅的生活空间，家居空间设计便不仅是门艺术更是一门科学。正因为现代家居生活不仅要求传统意义上的舒适美观，更重要的是生活节奏的加快，网络通讯技术的高速发展更要求家居活动要更加方便与快捷！在此基础上科技与生活憧憬产生化学反应，“智能家居”的概念随之孕育而生。所谓智能家居（英文：smart home，home automation）即是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智能家居的概念起源很早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康涅狄格州哈特佛市的 CityPlaceBuilding，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此揭开了全世界争相建造智能家居派的序幕。

也许有人会说智能家居听起来好像离我们好远，一般的家庭肯定用不着也用不起，如果你这样想的话，那么你就真的out了。其实好多智能家居产品都已经悄无声息的来到我们身边了，比如我们身边习以为常的声控灯，烟雾报警器，还有居家智能空调随着周围的温度，湿度进行调节室内环境，甚至富裕的家庭还安装有智能窗帘，根据室内外光线的亮度进行调控，进而保证充足室内采光，智能家居设计给我们带来方便这样的例子数不胜数。那么有人又要说了这智能家居原来也就这么简单？其实也不是。智能家居领域要比我们想象的复杂的多的多，这里面涉及的内容也很多很多，综合性的设施与设计在这里要说也能说几天几夜，但基础原理还在于各项数字信息整合智能处理的能力，以至于像前面所提到的“三体式智能家居”的时代是今后的智能家居信息技术发展的必然趋势甚至是可以超越的目标！当今智能家居设计发展空间还有很多，我们能享受到的方便服务也不计其数。

回到现实，现在家居行业的许多设计方案也越来越趋向于智能家居所给人的方便进行设计，尤其在家庭无障碍设计，半公开半私密设计中，还有在多功能空间设计中表现得更为明显！例如某电视台的一档免费家装节目中的一些知名设计师在解决一些小空间大功能以及老人，孩子和残疾人使用的无障碍设计中都有利用到智能家居设备。由此可见智能家居在现实生活中的运用无疑增加了更多实际价值，解决问题的有效途径乃至是带动一个产业的新的活力点，增加新的利润，开拓新的发展方向。畅想未来这种全面家居智能体系技术一旦成熟，并且普及到每家每户，人们的生活方式都会随之而改变，甚至改变整个世界！

智能家居从概念的提出到实践已经有不少年头了，然而同时在经历了几十年的发展后，智能家居也没能让大众普遍认识，也许这也基于国内的智能家居产业的发展不是太景气的原因。在过去的时间里国内智能家居产业商和网上销售平台也对智能家居设计这项领域产生过浓厚的兴趣，尤其像国美，海尔，格力这样的国内知名品牌，还有像京东这样的销售平台，他们之间都有过不同程度的结盟与合作，但终归由于国内智能技术的实际情况，投入的研究费用又过高，还有各自利益的考量，加之产品的成本价格也一直居高不下，从而使整体产业链结构松散，没有形成一定规模，在国内也没有造成太大的影响力，所以我们就更加所知甚少了。相比国内智能家居产业的发展，国外（美欧）就好的多了，一是国外最先提出家居智能化的概念并早已实践，理论与技术经验积累也相对较多，中国则接触较晚，因此国外整体智能家居行业发展一定程度上很超前了。

不过，随着中国经济这几年的快速发展，人们生活水平的不断提高，人们更加追求方便快捷的智能家居服务趋势表现的越来越明显。随着就在前不久两会上“互联网+”概念的提出，促进了这一产业的快速发展，这一阶段是传统产业与互联网时代结合共同发展的重要历史机遇，更是智能家居设计产业发展的绝佳机会，对于形成完整的产业链来说这是一个非常好的政策环境和社会环境。

中国智能家居设计产业前面任然是一片沃土，其发展的空间还很大，市场利润前景也很广阔，只要善于把握时机，敢于创造，再遥远的梦经过梦想家的实践终归会变成现实，如果这样，全智能的家居生活你觉得还会远么？

智能时代概念篇7

关键词：智能银行；互联网+；发展；转型

中图分类号：F830.42 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01

随着现代信息科学技术的不断普及和发展，“十八大”在推动社会各项改革的同时，创新性地提出“互联网+”的未来社会发展规划蓝图，为包括银行金融业在内的多个传统行业的战略发展提出了最新的改革方向。而对于银行业来说，互联网金融的兴起是革新的开端，利用互联网及信息智能化技术改造传统银行服务，打造更快捷方便的“智能银行”，是银行在“互联网+”时展的必然趋势。

一、智能y行的概念

“智能银行”是近几年来提出的一种新型银行服务概念，主要针对当前互联网的发展态势以及在智能化时代里客户对银行服务提出的新要求，通过互联网信息科技的创新和应用，为客户打造的开放性通道。具体而言，“智能银行”概念的产生是金融创新和互联网科技的相结合，银行通过为客户开设智能化的交易服务流程，将传统的有时间、空间及服务人数限制的银行服务延展至全天候、无空间界限以及随心所欲的全新服务方式，通过智能化服务的应用，优化银行内部资源配置，提高银行业务效率，最大限度地为客服提供最便捷的服务。

二、智能银行的优势和价值

1.智能银行的优势

在当今社会里，网络科技的普及以及智能手机的应用推广，让不少生活服务逐渐能通过网络及手机应用进行办理，为各类服务效率的提高创设了更好的基础和平台。智能银行最大的优势正是在于通过无时间、空间和地域局限的网络科技，让银行服务突破传统服务的约束，让客户服务能得到更快速、及时和合理的处理。其次，对于银行而言，智能银行的推广一方面能让银行内部的机构设置有更大的调整空间，尤其在营业网点的设置方面，智能银行能减少客流量、网点成本对选址的限制，为银行实现效益最大化提供了可能；另一方面，智能化服务最大的优势是减少了银行投入在柜台的人力资源，通过自助设备、网银应用等代替了人工服务，让银行能将人力资源投入到其他业务领域，开拓更广阔的市场空间。[1]

2.智能银行的价值

当前社会经济的快速发展，尤其是互联网的普及和应用，正从各个领域对社会生活进行渗透和改变，这对于属于传统行业的银行金融业而言，社会的变化和进步既是机遇也是挑战。智能银行概念的提出，首先便是针对银行从传统的发展方式向“互联网+”转变所跨出的第一步。互联网金融的兴起对传统银行金融业而言是一次深刻的警醒，市场的变化、客户群体要求的提高、银行业内竞争的加剧等让各大银行都面临着转型时期的巨大挑战。[2]因此，智能银行的价值就在于一方面，其出现迎合了市场和客户对业务办理效率提高的要求，同时利用互联网技术对银行服务进行全面的技术提升。另一方面，借助智能银行的应用和推广，推动银行内部的资源整合和优化，是银行在转型时期的改革和创新的动力。

三、发展智能银行的约束和障碍

1.网络安全未能得到保障

智能银行是对于互联网科技及电子技术的全面依赖，互联网的开放性既是智能银行搭建的架构基础，但同时也是风险来源。银行业务内容包含了银行、机构、客户的机密信息，互联网的开放性一方面带来了便捷，但其匿名性也可能引发极大的信息泄露风险。在当前技术应用尚未成熟稳定的探索时期，智能银行的全面推广具有一定的风险。

2.缺乏一定的发展基础和规模

智能银行依赖于设备基础设施、终端设备系统等硬件设备的构建，此外，为需要完善的支付系统、信用评价系统、认证设备等各方面体系的共同配合，才能让智能银行真正安全、有序地运作。但从当前银行业的发展现状来看，一方面缺乏硬件设备的投入，另一方面，其他相应的体系也尚未完善，缺乏应有的发展基础和规模。

四、发展智能银行的对策

1.将智能银行的发展纳入银行战略规划中

智能银行是当前传统银行业转型发展的集中态势，要真正发展起智能银行，必须将智能银行纳入到银行的战略发展规划中，重视智能银行的逐步发展和应用，利用智能银行最大程度上优化当前业务办理的效率和方式，推动银行现代化、智能化管理的建设，为智能银行全面提升银行服务质量做好基础性铺垫。

2.加强传统渠道与智能银行的融合

从智能银行的初步规划来看，首先是需要利用智能银行代替一部分传统以人工处理的服务项目，而从智能银行的长远发展来考虑，传统渠道与“互联网+”渠道的联合和互通，是未来发展的必然趋势。[3]正是利用智能银行的优势，通过渠道的整合为银行多渠道业务的多元化拓展提供更快捷实现的模式。例如利用营业网点的传统渠道，有针对性地将客户逐步引流，结合客户转账、交易、购买金融产品、投资等不同的渠道，推广智能银行的应用，并通过智能银行的信息智能化，为银行服务客户的重新定位和产品推广进行更精准的调整。

3.不断优化完善智能银行的业务流程

智能银行的关键在于客户的使用体验，因此在智能银行的设计、应用和推广过程中，对于业务流程的优化和完善设计都是必要。首先应当理清智能银行与客户的关系不同于传统的人工服务，需要在智能银行中实现人机交互的完整交流，继而在合理、流畅的流程中让客户获得最优的体验。因此，在智能银行的发展和应用中，需要一直根据数据的整合分析，挖掘客户的需求，继而进行不断的调整，同时根据客户在使用过程中，如业务等待、业务出错等环节进行相应的指引，使智能银行与客户需求能有更完美的嵌合。

4.提升服务质量，推动银行创新转型

推广智能银行的根本在于对银行服务的改革、创新和升级，而这也是当前市场环境中，银行转型升级的重要体现。因此，银行要明确智能银行建设的目标始终是服务客户，优化银行资源配置，在此基础上推进银行技术层面上的不断升级，转变经营模式，为银行未来的发展创造更广阔的空间。

总的来说，智能银行的建设、应用和发展是信息时代下的银行业趋势，如何克服当前建设智能银行的问题和困难，积极利用智能银行的优势来推动银行转型升级的革新，是当前银行发展的关键。

参考文献：

智能时代概念篇8

关键词：体验；智能；以人为本；卫浴

一 用户体验设计的定义

体验经济背景下产生的体验设计，美国著名的信息设计、用户体验专家 Nathan Shedroff 在《体验设计》（Experience Design）中对其定义为：它是将消费者的参与融入设计中，是企业把服务作为“舞台”，产品作为“道具”，环境作为“布景”，使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。随着社会经济的发展，人们的物质生活已得到极大的满足，人们开始转向追求更高的精神生活和体验享受。这就要求产品不仅能满足功能需求，同时也能为使用者提供心理、精神的享受和体验。体验设计即是通过感官、情感、等方面激发愉人的精神和满足人心理需求的产品创造活动。体验设计之所以称为体验设计就在于使用者个体的体验是最为重要的，产品所带来的体验价值往往远远大于产品本身。体验设计可以融合和充分利用视觉、听觉、触觉、 嗅觉与味觉等感官特性，使产品更人性化和情感化。能播音乐的服装，能散发个人芳香气味的香水手机等等都是带给人体验感受的产品。体验是个人内在的感受，是受个人的人生经历、民族文化等因素影响而产生的感受，每个人对同一产品的体验是截然不同的。体验设计的目的即是唤起产品使用者个人独特的美好回忆与生活体验。

二 智能卫浴中的体验设计

体验既是一种触觉感知，大部分来源于我们大脑中枢神经系统发生在我们皮肤上所产生的反应和感觉。许多最基本的体验过程发生在浴室：当我们早上起来可以洗一个温水澡的时候，很多人认为在浴室中发生的一切是我们最幸福的事情。

智能卫浴就是将来卫浴的概念。学术上讲，它的概念是基于集成智能系统卫浴转变到一个智能开发的设施管理系统。智能开发有一个当地的网络，它可以连接到各种产品和各种开发部件给智能集成系统。该网络可以使得各种产品和功能被集中的控制，并且保证各种功能是被自动控制的，无需人为操作。系统可能是被程式化的，当室外是锁住，并没有人在房子里时，可以便确保所有电源设施和水龙头也是关上的。这个系统能够让许多的设施功能应用在照明、加热、安全和水的使用上。

一）概念设计过程

该项目采用的迭代研究方法：1）背景研究，2）创造阶段，3）概念测试，4）实现阶段，5）陈述阶段。

1.背景研究从卫浴历史起源到未来开放式建筑和智能建筑。

2.在创造阶段，在早期概念已经产生了。概念的产生基于一系列卫浴情感上。这个情节被塑造是围绕视觉主体、技术解决方案和一个用户需要组织。

3.当所有的设计被满意的定义下来，概念测试进入全面的粗糙食物模型，测试的目的是验证这一概念的一般水平和获得反馈的用户界面设计。

4.测试之后，接下来就是实现阶段。这一元素被开发成三维模型和进一步的功能原型。这种现象是建立形成一个充分运作的原型浴室。

5.最后，概念进入陈述阶段。设计应遵循以人为本的设计原则。

相反：智能卫浴的目的在于达到轻松和使用友好的解决方案。而不是在于设计出产品项目，而是建立一个具有高度是设计感念，或者是成为斯堪的纳维亚最大的制造商。智能卫浴的设计是由阿尼和阿罗马桑丽设计的。

二）寻找卫浴体验的精神

在项目的起初，我们回顾并且了解了在过去卫浴领域中的一些成绩。除了历史和文化两方面的因素外，材料的收集可以解决不同技术上的问题，开放式建筑以及人口老龄化的问题都可能被解决。人们对现代卫浴的印象完全不同于过去的卫浴。现代卫浴强调的是卫生、健康、舒适、和方便，而且越来越朝着智能化发展。

在现代社会高速的生活节奏下，人们需要更温暖和人性化的设计，而最贴近人类生活的智能卫浴设计更应该承担起满足人们心理需求和精神体验的重担。体验设计运用于日用智能卫浴设计中时，设计师应该注意到唤起使用者的参与是一个非常重要的因素。因为体验设计是由设计师、产品与使用者三方共同完成的。一部电影有了道具、舞台、布景后还需要演员的表演才能顺利地进行下去，在体验设计中，使用者的参与是整个设计的关键所在，是检验设计是否成功的准绳。当今社会是个新材料、新工艺层出不穷的时代，要满足消费者求新的审美要求，设计师必须会运用新材料、新工艺来营造一种体验式情感。人对材质的知觉心理过程是不可否认的，而质感本身又是一种艺术形式。如果产品的空间形态是感人的，那么利用良好的材质与色彩可以使产品设计以最简约的方式充满艺术性。材料的质感肌理是通过表面特征给人以视觉和触觉感受以及心理联想及象征意义。

三 小结

在即将到来的体验经济时代，顾客购买的并不是产品或服务本身，而是产品或服务所带来的抚慰与快乐、高效与便捷。而这种价值是通过美丽好用的产品和完备贴心的服务体现出来的，设计正是通过这些价值载体的关注，来追求和创造真正的价值。因此，智能卫浴设计必须坚持以人为本的设计理念，全力为顾客提供卓尔不群的价值体验，在充分体现“体验时代特征“的过程中发挥重要作用。总之，体验经济下的卫浴产品造型设计应满足消费者的情感需求，设计师必须要深入生活，深入、细致地了解人们的生活方式、审美趣味，才能设计出能带给人情感享受的产品。

参考文献

[1] 汤志坚. 体验经济与体验设计[ M] . 北京： 机械工业出版社，2004

[2] B・约瑟夫・派恩、詹姆斯・H・吉尔摩著，夏业良等译：《体验经济》，机械工业出版社，北京，2002

[3] 关艳.产品体验设计研究[D].武汉： 武汉理工大学，2006