在创意的世界里，无限可能蕴藏其中，只要我们愿意发掘和挖掘。以下是小编为您精选的创意实践案例，引领您进入创新的世界。

商业计划书

1、企业基本信息。

（1）企业法人营业执照。

（2）公司章程。

（3）管理层持股情况。

2、历史沿革。

（1）企业设立方式及日期、投资者、历次注册资本的变更、历次股权变更

情况。

（2）企业近两年来重大收购和出售资产的情况，具体内容及所履行的法定。

程序。

（3）近两年内资产重组、置换、并购等情况。

（4）目前主要股东。

3、组织结构。

（1）外部组织结构图（与控股股东、实际控制人或其他关联组织之间的关系）。

（2）控股股东、实际控制人背景信息、同业竞争及关联交易情况。

（3）企业内部组织结构图（各部门）。

（4）员工构成情况、人数、专业结构、年龄分布。

（5）企业人才储备情况。

5、企业管理与文化。

（1）企业战略目标、文化理念。

（2）企业岗位职责信息。

（3）员工薪酬福利、执行社会保障制度情况。

（4）企业信息管理情况。

二、业务、行业及细分市场。

1、企业的商业模式。

2、企业所处行业及细分行业、行业前景及市场规模、成长性及所处阶段。

3、市场竞争状况、供求关系、行业周期性分析。

4、本企业在行业、细分行业中的地位、市场占有率情况、竞争有劣势情况。

5、同行业上市公司情况分析。

6、上下游行业情况。

7、行业（技术）壁垒。

三、产品、服务与技术。

1、企业业务流程。

2、主要生产工艺（工序）。

3、每种主要产品的主要原材料和能源供应。

4、与供应商关系，包括前五大供应商名称、提供的原材料、所占比例、帐。

期等。

5、生产及销售情况。

（1）企业产能及实际产量。

（2）平均生产周期、回款周期、采购周期、存货管理。

（3）实际销售量与产量之间的关系。

（4）前五大客户情况。

6、技术与研发情况。

（2）研发投入、研发团队素质、研发规划、研发成果确认。

四、财务情况。

1、公司近3年的财务报告及审计报告。

2、公司及各控股子公司的历次验资报告。

3、公司历次资产评估报告。

4、担保、抵押合同。

5、公司及各控股子公司的税种与税率。

五、业务发展目标。

1、企业发展战略。

2、整体经营目标。

3、产品、技术开发与创新计划。

4、市场开发与营销网络建设计划。

5、收购兼并及对外扩充计划。

六、其他重要事项。

1、企业存在的同业竞争和关联交易情况调查。

3、企业在环境保护方面的问题分析。

4、近2年来，公司交易金额在1000万以上，或虽未达到1000万但对生产。

经营活动、未来发展或财务状况有重要影响的合同。

商业计划书

生活水平提高了.人们对物质生活和精神生活的需求逐步提高了.当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。尤其是大学生，他们已不满足于仅是衣服的新颖，更喜欢尝试多种多样的饰品。

我国的饰品人均占有率很低，需求旺盛、潜力巨大。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女人占据饰品消费市场的最大份额.女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求剧增，她们变的更为时尚，追求不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。

二、市场及顾客选择。

第一就是要提高成交率，我们知道，一般来逛饰品店的人通常只是来看看，并没打算购买你的饰品；有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物；而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买，因为他们觉得不需要，除非价格真的很便宜，所以现在一些十元饰品店的生意很好，因为这个价格大部分人也都能接受。然而我们一般的饰品都是十元以上，几十元、上百元甚至几百元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部份人还是很难接受的（指百元以上的饰品），尤其是年龄稍长一点的；那么我们的东西就真的卖不出去了吗？不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值100元甚至更多？记住，你卖给客户的不是饰品本身，而是饰品能给客户带来的期望！让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位！说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多；提高客户的成交概率，这是饰品店成功经营首要条件！说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。

第三，售后服务；我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天；从人性的角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报，难免会生气；可是今天你是在经营，想要长久成功的经营一家饰品店，就必需把这个人性的弱点克服掉；如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时，此时的态度要比她来买的时候态度还要好，及时处理让客户感到满意；因为你今天不只是要做她一次生意，目光要长远，你要让她成为你的长期客户！记住80/20法则，你80%的业务都是来自20%的客户，没有客户的重复购买，你的饰品店就很难维持下去！

四，产品介绍。

续,通过了界知道,办理营业执照之前我还要办理卫生许可证.六，开店需要。

由于店面小,不需要太多人手,请一个售货员就可以了.七，收入来源。

所售商品获得的利润和服务性费用，代理业务得到的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上引发其他行业广告，在学校时当场地发放。

八，营销推广政策。

1，组织人员在不同时间到学校发放广告单。并在节假日搞些促销活动。

2，店内海报：可在店内贴上海报，介绍饰品的使用及文化的内涵等。

如今的饰品，早已从穿衣打扮的点缀中分化出来，成为时尚的风向标，在市场日趋完善的今天，已升华为一个独立的财富产业，饰品，也是一种流动的文化，可以看出佩戴者的品位和文化素养。因此，我的创业不是梦。

商业计划书

（2）回报率达到何种程度（确切数据支撑）。

（3）调研得出的项目劣态是什么（投资风险、贷款担保、法律诉讼等）。

（4）权威人士对这个商业计划持何种意见（对商业计划各项内容的第三方验证）。

（5）管理班子和其他投资人士以及他们在各自领域中的角色定位及权力权限？

（6）这个市场有多大？你的企业如何争取到潜在的顾客（对市场开拓能力的验证）？

（7）我的投资何时及怎样撤出？

（8）项目的安全退出机制如何？承受的失败底数是多少？

4．市场调研分析：组建一个战斗力过人的智囊团。

越来越多的事实已经表明了，仅仅依靠创业者的个人之力是很难做到尽善尽美的，因此，在写作商业计划书的过程中，你还需要一个有很强战斗力的智囊团通过市场调研分析后的帮助来弥补个人的不足。寻求有丰富经验的律师、会计师、专业咨询家的帮助是非常必要的，他们的建议有时能让你的商业计划书看上去更加地完美，当然这些专家也是站在各自行业和专业之内经过市场调研分析后才具有某个领域的发言权，这样的意见和建议才更全面、透晰，更具价值。

天春机构能够提供专业、务实、优秀的中英文版本商业计划书，是因为机构是市场调研方面的专家，并且会根据权威掌握的国内外主要风险投资商名录，给客户提供一份高质量的敲门金砖。天春公司的项目组所有主要负责人，具有3-5年国内外投资银行、风险投资的工作经验，具有多年商业计划书及投资信息备忘录（imfomemo）制作经验，熟悉投（融）资的各个环节，特别对境外投资偏好有很好的了解及把握，能够在融资过程中给予客户非常客观、专业的建议，使客户少走弯路；并且针对不同阶段的项目，不同的包装手法发掘企业的内在价值与卖点。

5．调研后，真实体验管理团队的素质与能力。

在你的商业计划书中，风险投资者将会非常关注“人”的因素，即你的风险企业中管理团队的情况，因此，商业计划书要能够翔实地向风险投资者展示你管理团队的风貌，主要的关注点有如下几个方面：

（1）创业者是否是一个领袖式的人物，具备应有的素质？

（3）这个管理团队的市场战斗力如何？是否非常熟悉市场和善于开发潜在的市场？

以上5点，决定了含金量高，商业价值大的商业计划书的可行性和真实性，因为建构在市场调研和分析基础上的东西才是任何人尤其是投资老板都想要的投资、融资依据，相信市场调研后的计划书是值得信赖的，是错不了的，自己的眼睛不会欺骗自己，所以它可以很容易俘获“大老板们”的投资欲望。

天春公司拥有强大的行业资料数据库，各个行业资料及数据都及时更新，能为客户提供及时、准确的产业论述数据。更重要的是机构主要骨干精英均来自于知名投资机构和实战市场调研机构，与多家基金保持了良好的合作关系，行业内渠道广泛，具有一线调研的丰富经验，他们既具有国内权威的、独有的风险投资公司名录，名录中的联系方式为投资公司主要负责人的电话或邮件，还具有建构在市场调研条件下策划撰写商业计划书的本领，使客户能够在最短的时间内联系到拥有投资决策权的核心管理人并通过提供建构在市场调研条件下的商业计划书一举获得成功。

所以说，策划撰写出建构在市场调研基础之上的商业计划书是融资成功的真经！

商业计划书

1、水果零售。

2、蔬菜零售。

3、蔬菜自助加工(主营业务)。

二、发展目标。

本超市发展目标是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以满足中低消费水平的学生、教师及当地居民消费需求为主要目标，经营目标是建立并扩大知名度，为在温江川农校区建立一个针对学生、教师及惠民社区居民的日常消费为现阶段经营宗旨。

三、项目投资方式独资。

四、项目投资地点温江区惠民小区。

五、投资项目规模大约70平方米，经营蔬菜水果等低成本商品。

六、宣传口号天天饮食天天健康。

第二部分项目的必要性和可能性分析。

一、市场分析。

(一)宏观分析。

学生顾客尤其是学生情侣有动手加工蔬菜的愿望，但受学校条件的限制，这一愿望很难实现，而且厨房用具等想购买齐全成本也很高，而学生购买利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的业务推广也比较容易。

(二)微观分析。

1、现有需求四川农业大学温江校区地处郊区，公交车辆少而单一，进出温江区都是一个比较头痛的问题，再加上温江校区共有在校学生一万人左右，附近还有教师公寓、惠民社区。由于在本店消费成本不高，因此潜在顾客人群大约两万人。

2、现有供给据调查，惠民社区附近都没有此类店铺。

二、竞争对手分析。

三、财务分析。

(一)投资成本分析。

1、场地及基本设施。

根据目前市价在惠民社区租用一套两居室实用面积80平方米的店面年租金约为7000元。面积5~6平方米的小厨房五个，占地大约15平方米。加上小型超市占地30平方左右。购置厨房用具液化器炉，液化器罐，排气设施，每个厨房大约400元，五个厨房共计2000元。

2、宣传费用。

3、其他费用。

水果蔬菜货架，保鲜设施大约需要2000元;流转资金大约3000元;不可预见费用1000元。总计15500元。

(二)经营成本分析。

1.货品：日购入水果蔬菜400*300=120000元运输费用：蔬菜水果批发商送货上门，费用为0。

2.工作人员工资：1名店长：1000*12=12000元，厨房清洁人员2名：300*2*12=7200元，收银人员1名：300*12=3600元，导购人员1名：400*12=4800元。

注：店长、厨房清洁人员、收银人员、导购人员均由在校学生兼职担任。

3.摊销折旧：价格/使用年限=4000/5年=800元。

4.租金：7000元。

由上述费用计算得：

经营成本=120000+12000+4800+7200+3600+800+7000=155400元。

(三)收入利润分析。

1.营业收入。

厨房：每日平均客流量预计约为20组，每人平均消费额约20元。

水果蔬菜超市：日平均客流量预计为50人次，每人平均消费6元。年收入。

=20*20*300+50*6*300=210000元。

2.税金因企业属于小规模纳税人，可向税务机关申请固定税金年500元。

3.利润利润额=营业收入—营业成本—税=210000-153000-500=56500元。因此，此项目的盈利能力很强，而且对带动将来集团事业的发展很有好处。

四、市场调查。

通过网络，走访寝室等调查方式，学生对在学校附近建立可以自己进行动手加工的蔬菜水果超市需求呼声很高，而且经过调查，单位加工费用在三元以下也是可以被接受的，因此，计划可行性很结论：在川农温江校区附近建立一个蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具备建立的必然性。

第三部分经济评价。

超市经营描述：

1、该超市以蔬菜，水果自选为主，其中蔬菜分未经加工与初加工两种。需求量不大，成本较高的蔬菜为了便于保存，保鲜，使用初加工的形式。水果类型以应季水果为主，对于反季节销售的水果以及北方水果库存量要小。

本超市的目标顾客为中低消费者，因此超市的布局以及人员设置以简单为主，不宜雇佣大量人员，故采用扁平式组织结构如下：店长一名，负责联系进货渠道，管理店员。厨房清洁人员两名，可以提供为勤工助学岗位。收银员一名，负责收款。导购人员一名，负责给顾客提供咨询服务。这样，人员较少便于管理，权责明确，降低成本。

第五部分、资金来源及中小企业融资方式。

资金大约共需15000元左右，为了保证将来连锁后的控股权，还由于本店经营成本较低，银行贷款附加成本较高，可以采用自有资金，控股百分百。

第六部分、可能的采购环节。

1、人力资源采购店长可以雇佣有工作经验的超市管理者，性格外向，有较强的沟通管理能力，有亲和力，能吸引回头客，还要在附近的各大高校有一定的人脉或有建立人脉的潜在能力。收银员可以在附近现有超市收银人员中吸收一个，既熟悉业务，变换工作地点对其收入，以及上班造成的麻烦影响不大。厨房清洁人员可从学生中发展，既了解学生心理，又可以降低雇佣成本。导购人员要有厨房操作能力的家庭主妇型人员，年龄大约四十岁，和蔼可亲。

2、蔬菜水果采购蔬菜水果的采购一般由店长联系，有专门的蔬菜批发公司上门送货，价格浮动也不会很大。

因本店规模较小，劳动工作人员比较少，而且鉴于此类工作人员流动性比较大，参考行业惯例，不予签订劳动合同。

1、店铺租赁合同：与惠民住宅小区居民签定。

2、货物供应合同：与水果蔬菜批发中心签定。

创意环保家居项目商业计划书

1.项目。

深圳创意数码影像项目是一个提议中的项目，它利用深圳xxxx公司所在的改革开发前沿深圳特区的地缘优势、深圳市政府大力发展科技文化产业的政策优势、以及深圳xxxx公司本身具有的资金，场地，人员优势；结合北京xxxx创意数码影像公司的技术、产品及市场、人才优势等，相互有机结合，共同开发深圳及我国南方数码创意影像市场，创造数码影像新生活，发展科技为本的个性特色生活新理念，为目标人群的创业和相关中小企业的发展提供尽善尽美的技术、产品及服务。

我国每年新增就业人口2400万的市场需求，其中，传统产业及现有企业仅能接受其中60%，其中40%需要自谋职业，自主创业。但是传统的技术和产业远远不能适应就业市场和人民对美好生活的需求。应运而生的创意数码影像项目，很好的实现了高技术、低成本，个性化等优势，对于城乡广大创业人员，具有较大的优势，对于减少就业压力，丰富和提高人们生活水平，均具有很大的意义。

之外，目标中小企业也面临产业升级换代和产品个性化需求，项目的开发为其提供了一个升级的技术和产品平台，为其发展和提高提供了新的发展空间。

项目注重短期目标与长远战略的结合，短期的目标是：推广xxxx创意数码影像公司的现有产品和技术，中长期目标是与xxxx创意数码影像公司紧密合作，将逐步拓宽产品领域，涉足其他高科技文化产品，打造南中国高科技技术产业基地，共创互利共赢新局面。

2.市场。

2．1市场概述。

数码创意影像的技术和产品市场，购买过程属于个人和小企业购买行为，以个人的创业购买行为为主，中小企业升级发展购买行为为辅。

目前，我国数码创意影像技术市场主要在北方，集中在北京地区居多，我国南方基本仍然属于空白地带。目前该市场产品和技术水平参差不齐，良莠并存。主流商家具有产品和技术的开发能力，以及产品的成套性，售后服务，均做的较好。但有些商家仅仅是拷贝对方产品和技术，技术和产品都有缺陷和瑕疵，售后服务更加形同虚设，纯属短期市场行为。在市场上造成了不好的形象，严重影响市场的良性发展。所以，引进技术开发能力强，产品可靠，产品线成套的以及售后服务优良的品牌数码创意影像项目进入深圳市场，发挥先行优势，占领市场，具有现实意义和战略影响。南方的市场短缺与北方的市场混乱，给我们提供了进入深圳市场的最佳时机。深圳地区的成功经验所具有的全国示范效应，又会反过来推进数码创意影像项目在全国的规范发展，并促进该项目走向健康成熟的市场轨道。

2．2深圳的优势。

2．2．1政策导向优势。

深圳毗邻港澳，具有地缘优势，是改革开放的窗口和排头兵。新观念、新技术、新产品都容易被接受，被采纳，被推广。近年来，深圳市政府大力发展高科技产品和文化产业，今年，更是提出发展高科技文化产业的口号，竭力打造深圳的高科技和文化这两张名片。而创意数码影像项目，恰好属于高科技文化产品，完全符合深圳市的产业导向，具有大力发展的背景条件。

2．2．2市场容量优势。

深圳是全国最大的打工市场之一，全国各地的打工人员占总人口80%以上。这批人员在深圳打工5~8年后，绝大部分仍要回到老家，光深圳每年回乡的打工人员达数十万之多，然后又有新的外来人员加入打工大军。这是一个循环往复的过程。其中，返乡人员有很大部分受到了深圳商业氛围的熏陶，会走上自主创业的道路。这是一个庞大的周而复始的创业人群。而传统产业竞争激烈，容纳创业人员的空间有限。所以给创意数码产业的发展提供了巨大的发展空间。如果考虑到珠三角的外来打工人员的回乡创业问题，这个数字还要增加5~10倍。如果考虑中国长江以南的整个南方市场，那么，整个的市场容量就更大了。所以说，创业市场有充分的想象空间，问题是我们是否及时抓住了市场机遇，如果抓住了，项目发展的空间是很大的。

2．3项目的推进和发展。

要让广大潜在客户了解项目，广告的作用不可替代。深圳xxxx公司将会利用公司的企业网站xxxx；下属深圳福田、深圳龙岗、深圳宝安3个公司的商场全力推广项目的技术和产品；并建设专门推介项目的网站和网页，适时在各种媒体以各种方式进行推广。

建立项目技术和产品的推广、咨询、培训中心，是项目成功的必要条件。所以，深圳xxxx公司将购臵的约400平米住宅，建成技术和产品的推广、咨询、培训中心和基地，全力推进该项目的发展。

项目将适时在南方各省建立分销中心，发展各省的分销商和代理商，与他们一起建立健全的营销网络。

产品进入市场的成熟过程中，深圳xxxx公司将与北京xxxx创意数码影像公司一道，分工合作，不断推出新技术、新产品，共同打造高新技术和产品的开发推广基地。

项目还将建立iso9000质量管理体系，获得国际iso9000质量管理认证。

3.投资规划与财务规划。

1．3．1投资规划之一：常规投资方案。

项目的推广中心设在深圳经济特区交通较为方便的某区，办公场地、培训基地以及员工宿舍的租金约为中等水平。

项目需启动资金100万元。其中租用办公楼、培训基地装修等约60万元，其中办公及培训场地装修费30万元，办公、培训及员工宿舍场地房押金及半年租金35万元。办公用品采购10万元，交通工具10万元，流动资金15万元。该规划的好处是：投资一步到位，全部采用新设备、新场地。缺点是：租用场地成本高，降低盈利水平，利润率高尚可为，利润率低，或者一旦投资失败，投资者将血本无归。

1．3．2投资规划之二：推荐投资方案。

项目的推广中心设在深圳经济特区xx区。交通设施较为方便，集办公、培训及员工宿舍为一体的综合基地。

项目初期将利用深圳xxxx公司xx栋，建筑面积约400平米，共x层，共x房x厅x卫x厨，价值约合400万元。基本满足推广中心的功能需求。另xxxx公司拟提供自用8座xxx小客车1辆约值5万元。则全部投资仅需装修费用20万元，设备购臵10万元，流动资金15万元。共计45万元。该方案的优点是：

1、办公、培训及员工宿舍一体化，便于组织和管理；

2、降低经营风险和营运成本，提高盈利水平；

3、减少投资额度，规避投资风险。

2个方案的预计项目建成期为3个月，试运行3~6个月后开始盈利，当年应可收回投资并有结余。当然，推荐方案的利润空间要比常规方案每年多出50~70万左右。

第二年估计应可盈利300~500万人民币。如市场形势大好，则利润可达1000万以上。以后利润大致可在此基础上维持3~5年。之后市场可能会慢慢达到饱和，然后利润逐年下降，极端情况下乃至无利可图。所以，该项目的全寿命长短将最终视市场情况变化而定，若市场饱和条件下，该行业沦落为软件维护商和耗材供应商，行业恶性竞争加剧，则盈利空间和盈利时间均大为缩短。

主要对策是：后续必须及时开发新技术新产品，寻找新的利润增长点，维持项目的可持续发展。

4.合作方式，组织架构与资源。

项目的合作方式初步设想有以下2种：

4．1紧密型合作。

双方共同组成合作公司或合资公司，双方利润分享，风险共担。由深圳xxxx公司提供启动资金、交通工具、场地、人员；北京xxxx公司提供技术、设备，技术人员；双方共同管理，以合理的分成比例共享公司利润，共担经营风险；双方合作开发新产品、新技术；共同开发和管理南方市场。

该方案的优点是对项目较为有利，项目都是平等的投资主体组成的利益体，可以充分发挥双方的最大能量，调动双方的积极性，谋取项目的最大收益。缺点是，启动周期较长，公司成立手续繁琐；经营管理环节增加；初期人员太多，经营成本加大；效率降低；不利项目的快速启动；盈利周期加长等。

4．2松散型合作。

利用深圳xxxx公司现有的公司架构和现有人员，做北京xxxx公司的技术和产品深圳代理，即北京xxxx公司负责提供技术和产品，负责提供技术产品推广便宜；负责培训营销人员，负责指导售后服务和产品保修以及解决产品技术的非常规问题；深圳xxxx公司负责产品的推广销售，常规技术咨询，常规产品培训和常规售后服务。双方按商定销售技术和产品数量比例进行利润分成。其经营风险完全有深圳xxxx公司承担。该方案的优点是，项目启动迅速，并可以逐步推进，降低投资风险，减少盈利周期。特别适合投资初期和项目的试运行。

4．3合作建议。

综上所述，我们建议：为了项目的快速启动，降低投资风险，减少盈利周期，期初和试运行期间，拟采用松散型合作；一旦项目走上正轨，盈利前景被双方看好，即采用紧密型合作，即规避了投资风险，又利于项目的长期发展。

4．4组织架构。

4．4．1松散型合作下的组织架构。

深圳xxxx公司成立项目部，项目部设负责人1~2名，暂时下辖：营销，培训，财务，后勤等部门；负责人兼任营销和培训负责人，总人员控制在10人以内，随着业务量增加而适时增加人员。项目部单独建账，独立核算，以明确项目的亏损与盈利。该项目部的架构和人员，以后作为深圳xxxx公司与北京xxxx公司紧密合作的班底。

4．4．2紧密合作下的组织架构。

公司完全按有限责任公司的方式运作，公司成立董事会，双方出任董事若干名，并分别委派正副董事长，实行董事会领导下的总经理负责制，按照现代企业的模式运作企业。

4．5深圳xxxx公司现有资源。

深圳xxxx公司成立于2xxx年x月，原定位是一个集技术开发、技术咨询，商业贸易为一体的科贸型综合企业，由于种种原因，技术开发和技术咨询一直没有开展起来。公司成立近10年以来，公司主要销售高科技仪器为主，其他仪器为辅。公司现在已经发展在深圳福田、龙岗、宝安有3个门店的连锁性经营企业，年营业额近xxx位，年利润xx万，员工xx名。公司在行业内具有一定的规模和影响力及口碑。

公司现有人员xx人，储备人员x名，其中大学学历x名，大专学历x名，其余为中专或高中学历。从事美术培训的油画雕塑人员x名，计算机人员x名，其余为营销和财务人员。

公司现有小车x辆，其中公司领导用车一辆，为本田xxx；业务用车一辆，为8座xx小客车，该车拟作为项目用车。

公司在深圳特区xx区住宅区购得4层住宅一套，共计x房x厅x卫x厨，价值400万元，拟作为项目的场地。

住宅区距地铁站均为约1.5公里，距深圳火车站约5公里，交通十分方便。

5.结论。

由此可见，合作深圳创意数码影像项目在深圳的地域和市场优势明显，大有可为，启动该项目的时机成熟，各种条件基本具备。

深圳xxxx公司可为项目投入的资金总额达450万元，（其中：场地价值：400万，车辆：5万，资金：45万，合计450万），并可提供美术及培训人才、计算机人才及项目管理方面的人才。基本可满足项目运作初期的场地、交通、资金需要。项目初期所需的技术、设备、软件、材料等，均由北京xxxx创意数码影像公司提供，并且为项目培训技术人才和提供技术支持，完全满足项目发展的技术、设备以及技术人才要求。广告宣传除由北京xxxx公司在现有网站上适量投放外，深圳xxxx公司将另为项目单独建设网站，另行投入宣传和推广费用。

深圳xxxx公司希望与北京xxxx携手合作深圳创意数码影像项目，为发展我国高科技创意数码影像深圳乃至南方市场共同努力，同创辉煌。

深圳xxxx公司。

创意环保家居项目商业计划书

在21世纪的社会，随着市场的进一步开放，出现了越来越多样式新颖的家具。在基本的生活需求得到满足后，一些人开始注重家居生活的质量，特别是家居产品对于健康的影响，因此环保家具渐渐被人们所重视，绿色消费风潮也推动了环保家具的发展。环保家居是指那些立足于生态产业的基础上，合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。其中包含几层含义：一是家居本身无污染、无毒害;二是要具有较高艺术内涵和审美功能，与室内设计相呼应，创造一个和谐优美的居家办公环境;三是便于回收、处理、再利用，当家具不再使用进行处理时，不会对环境造成污染。

创新是环保目的实现的保障。随着社会的发展和人们收入水平的提高，有创意的家居的家居越来越吸引人们的眼球。创意家居是指在满足产品本身的实用功能外，在外观的设计上融入时尚，个性化追求的家居用品。产品以独特的设计打动人心，融合了设计师的创新和灵感。符合人们对生活环境以及生活品质的高要求。创意时尚家居展现的魅力能舒缓生活中的部分压力，增添生活以及工作的乐趣。

创意与环保相结合，将是社会家居市场的潮流。其付出成本巨大，不易被广大人群接受，前期的主要消费市场是高收入人群。但是其未来发展的广阔的市场、科学技术的进步和政府政策的支持，将促使其价格的降低。因此其发展前景非常可观。

二、产品特色。

1.产品材料：创意环保家居用品一般来说，都是用轻质的，环保的材料精心制作。有机材料用得较多，无毒无味，高档些的创意家居用品还用到了很多高科技的新型材料。满足人们追求健康、时尚的要求。

2.产品功能：创意家居用品强调功能的组合，很多都具备各种功能，集观赏性和实用性为一体。比如柜体的位置渐变，抽屉、沙发的大小渐变以及色彩的渐变。不同鲜艳度的色调家具搭配摆放，通透的材质形成根据光线变化而变化的色彩群，这样多样的色彩可以让人们在不同的搭配中享受色彩变化的游戏快乐。符合你们实用性和功能性结合的要求。

3.产品市场：创意家居用品在市场上不多见，体现个性的理念。我们的产品根据家居的功能以及造型因素的需要，运用形态构成、色彩构成设计理论，结合人体学、材料学、工艺等相关学科有机地创造出结构合理、造型优美、符合功能需要的家居造型。

4.价格策略：消费者主要集中在追求效率与时尚的生活节奏快的年轻人中，用合理的资金价格的方式，针对他们的爱好和需求提供不同的产品，让客户得到最满意的服务。

三、市场。

近年来，创意家居用品行业爆发出了强大的潜力，拥有广阔的市场前景——新房要装饰，旧房要翻新，婚房要布置，儿童房年年换新颜，有家有房就会不停地购买、不停地更换家居、不停的装饰。装饰、储物、厨卫、礼品饰品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14亿人的家居市场，蕴藏着无可比拟的庞大商机。

据调查显示，未来5年，中国时尚家居市场容量每年将超过再超新高，被列为未来10年5大黄金产业!中国的35%以上的城镇居民家庭表示，将购买时尚有创意的家居用品。相关人士称，随着我国经济水平的不断发展和人均年收入的高速增长，带动了创意家居用品需求的高速增长。

四、竞争。

商业目的：

1.满足社会需要。

2.创造就业机会。

3.促进员工发展。

4.建立社会资本。

5.推动社会发展。

对竞争者的分析：普通家具含有等甲醛等有害气体，长期居住对人体健康造成隐患甚至危害，尤其是对儿童，现在的儿童都是家里唯一的希望，身体健康也就显得由为重要，创意环保家居不仅使用上便利多效，提高了单位面积的使用率而且对人体没有危害，达到了现代年轻人对高效和健康的追求。

竞争优势：面对现在居高不下的房价，不少年轻人买房成了巨大的难题，小户型成了这些年轻人的首选，创意环保家具多功能、便利小巧的设计大大提高了单位面积的利用率，也适应了现代年轻人快节奏的生活方式，便于拆装、储存、搬运，其大方简洁的视觉效果符合现代年轻人的审美眼光。

五、营销。

依托于科学管理，提高产品质量;加强技术的研发，压低销售价格，扩大消费人群;诚信经营，树立起良好的销售形象;主要集中网店销售，节约销售环节和成本，做大做强之后再进行连体实体店的开张;公司除了通过开发客户赚取佣金收入外，还将自有资金进行合理的投资从而获得收益，后期开发家居的连锁实体店。

(一)营销战略：

1.依托于科学管理，提高环保家居产品的质量;。

2.加强技术的研发，压低环保家居的销售价格，扩大消费人群;。

3.诚信经营，树立起良好的销售形象;。

5.公司除了通过开发客户赚取佣金收入外，还将自有资金进行合理的投资从而获得收益，后期开发家居的连锁实体店。

(二)营销渠道：

家居产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是家居生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构(如经纪人、交易市场等)。

1.以其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的家居产品特别有效，能具体介绍家居的环保在哪，健康在哪。

2.展会销售：随着绿色产业经济的发展，不少绿色家居把展会作为业务拓展的渠道之一。展会不仅能促进绿色家居产品的推广外，还能聚集纵多的品牌和产家，可以谈合作经销，也可以寻找到加盟商。除此之外，还吸引了消费者，促进销售。

3.连锁专买的品牌经营店：具有创意的绿色家居的专卖品牌经营店在众多的家居品牌中最具亲和力，以其新颖的款式、健康的设计赢得了现代人的认可。

(三)人员推销：对员工进行培训，提升他们的口才和能力。实行多形式的方法：会议推销、柜台推销、上门推销。对绿色家居的环保性与顾客进行信息交流。注重推销的灵活性，满足的顾客环保多样化需求，推销人员进行信息的反馈和统计，方便下次设计师的设计。以此达到推销的三重性，即满足消费者要求，保护了环境，又达到项目的促销目的。

(四)营销公关：准确掌握政府、企业等社会信息，与其建立并维持良好关系;加强和电视台、报刊、网络等的交流和沟通。

1.在产品广告实施前构造市场氛围。

2.利用广告制造新闻。

3.为顾客提供新的超值服务计划。

4.构筑产品与顾客之间的有效通道。

5.控制消费倾向倡导者意见。

6.借用公益团体的社会影响力。

(五)价格：面对高消费人群的需求，保持一定高的成本的绿色家居的价格，又要以技术为依托,降低大部分环保家居的价格，以能被广大人群非消费。

(六)商品陈列：在实体店，模拟一个办公或者居住环境，使用创意环保家居布置，营造高效的办公气氛，舒适的使用环境。在网上建立模拟3d效果，并且，在虚拟设计环境里可供顾客选择自行挑选中意的家居进行模拟试用。

(七)服务：创新服务递送系统(拥有规范定义的消费者细分市场，并严格按照各个细分市场中消费者的不同需要或期望来设计服务)。设立热线，专供顾客的沟通和投诉;实行送货上门，售后付款;提供专门人员的上门安装和售后专修;网上提供人员对产品介绍和解释的服务。

(八)运送：网上销售方面，加强与快递公司合作，实行送货上门;在实体店的销售，与运输公司合作，专车送货。(绿色物流：集约资源绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以提高资源利用率，减少资源浪费。绿色运输运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流活动造成环境污染的主要原因之一。因此，要想打造绿色物流，首先要对运输线路进行合理布局与规划，通过缩短运输路线，提高车辆装载率等措施，实现节能减排的目标。另外，还要注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。绿色仓储绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本;另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。绿色包装绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。)。

(九)信用管理：注重网上顾客的口碑，对不合格的网络和实体店的促销员进行惩罚。

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商业计划书

项目单位：

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保密须知。

本商业计划书属商业机密，所有权归。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下规定：

1）若收件人无意涉足本报告所述项目，请按上述地址，尽快将本计划书完整退回；

3）应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。

第一章项目概要。

摘要是饲料项目商业计划书的“凤头”，是对整个计划书的高度概括，投资者是否中意项目，很大程度取决于摘要的部分。可以说，没有好的摘要，就没有投资。

第二章公司介绍。

一、公司成立与宗旨。

二、企业简介。

三、注册资本及变更情况。

四、组织结构。

五、经营范围。

六、公司管理。

1．董事会。

2．管理团队。

3．外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）。

第三章技术与产品。

一、技术描述及技术持有。

二、饲料项目产品状况。

1．主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）。

2．产品特性。

3．正在开发/待开发产品简介。

4．研发计划及时间表。

5．知识产权策略。

6．无形资产（商标/知识产权/专利等）。

三、饲料项目产品生产。

1．资源及原材料供应。

2．现有生产条件和生产能力。

3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力。

4．原有主要设备及需添置设备。

5．产品标准、质检和生产成本控制。

6．包装与储运。

四、饲料项目的客户定位、形象定位等。

五、饲料项目swot分析。

第四章饲料项目环境分析。

一、政治法律环境。

二、经济环境。

三、社会环境。

四、技术环境。

第五章饲料产品市场分析。

一、市场规模、市场结构与划分。

二、目标市场的设定。

三、区域市场分布。

四、影响饲料产品市场需求的主要因素。

六、饲料产品市场趋势预测和市场机会。

第六章饲料市场竞争分析。

一、饲料行业垄断状况。

二、从市场细分看竞争者市场份额。

等）。

四、潜在竞争对手情况和市场变化分析。

五、饲料行业主要企业与该项目的竞争对比。

第七章市场营销。

一、营销计划概述（区域、方式、渠道、预估目标、份额）。

二、销售政策的制定（以往/现行/计划）。

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务。

（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）。

五、销售队伍情况及销售福利分配政策。

六、促销和市场渗透（方式及安排、预算）。

1．主要促销方式。

2．广告/公关策略、媒体评估。

七、产品价格方案。

1．饲料产品定价依据和价格结构。

2．影响饲料产品价格变化的因素和对策。

八、销售资料统计和销售记录方式，销售周期的计算。

第八章经济评价。

一、投资与经营预测。

1．饲料项目总投资估算。

2．经营预测（融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据）。

二、饲料项目资金安排。

1．资金来源渠道。

2．资金结构。

3．资金使用计划及进度。

三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）。

四、饲料项目财务评价。

1．财务评价报表。

1）财务现金流量表。

2）损益和利润分配表。

3）资金来源与运用表。

4）借款偿还计划表。

2．饲料项目盈利能力分析。

1）项目财务内部收益率。

2）资本金收益率。

3）投资各方收益率。

4）财务净现值。

5）投资回收期。

6）投资利润率。

3．饲料项目偿债能力分析（借款偿还期、利息备付率及偿债备付率）。

1）资产负债率。

2）流动比率。

3）速动比率。

4）固定资产投资借款偿还期。

五、资本原负债结构说明（每笔债务的时间/条件/抵押/利息等）。

六、投资抵押（是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证）。

七、投资担保（是否有抵押/担保者财务报告）。

八、吸纳投资后股权结构。

九、股权成本。

十、投资者介入公司管理之程度说明。

十一、报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）。

十二、杂费支付（是否支付中介人手续费）。

第九章资金退出。

一、股票上市。

二、股权转让。

三、股权回购。

四、股利。

第十章风险及规避。

一、资源（原材料/供应商）风险。

二、饲料市场不确定性风险。

三、研发风险。

四、生产不确定性风险。

五、成本控制风险。

六、饲料行业竞争风险。

七、政策风险。

八、财务风险（应收账款/坏账）。

九、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）。

十、破产风险。

第十一章管理。

一、公司组织结构。

二、核心管理团队分析。

三、管理制度及劳动合同。

四、人事计划（配备/招聘/培训/考核）。

五、薪资、福利方案。

六、股权分配和认股计划。

第十二章饲料项目主办单位财务分析。

一、财务分析说明。

二、财务指标分析（饲料项目主办单位近3年的财务状况）。

1．盈利能力。

2．成长能力。

3．营运能力。

4．偿债能力。

第十三章附录。

一、附件。

1．营业执照影本。

2．董事会名单及简历。

3．主要经营团队名单及简历。

4．专业术语说明。

5．专利证书/生产许可证/鉴定证书等。

6．注册商标。

7．企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）。

8．简报及报道。

9．场地租用证明。

10．工艺流程图。

11．产品市场成长预测图。

二、附表。

1．主要产品目录。

2．主要客户名单。

3．主要供货商及经销商名单。

4．主要设备清单。

5．市场调查表。

6．预估分析表。

7．各种财务报表及财务预估表。

创意环保家居项目商业计划书

1.1策划背景。

中国电子商务研究中心发布《2010中国电子商务市场数据监测报告》称，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，预计未来两年将突破10000亿元。据商务部预计，2010年全年电子商务交易额将突破4万亿元，别据社科院发布的《商业蓝皮书》预计，2010年网络购物的交易额约可达到全年社会商品零售总额的3%。据cnzz数据中心分析，2010年，全国电子商务网站数量继续增长，12月的行业网站数达1.86万家，与年初相比增长了16.13%.这所有的一切，都说明网络渠道新营销正在被越来越多的企业所看重，休闲方便食品企业也不例外。从当下的网络销售渠道的状况来看，食品企业主要是通过大型b2c网络销售平台、企业自建网店和网上商场三种方式去进行销售。就产品类型而言，高附加值产品、地方特色产品、年轻时尚化产品更适合网络销售。

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等c2c网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

1.2网店名称。

1.3经营宗旨。

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

1.4主营商品。

与少数民族有关的创意家居饰品。

网店选址：目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，真正有一定影响力的则数量不多，在此，我们从中选择了几个大型的购物网站进行综合比较：

(1).易趣网1999年8月18号由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供c2c与b2c的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大电子商务公司ebay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴，2003年6月，ebay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。

易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店免费，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

(2)淘宝网()：是国内领先的个人交易(c2c)网上平台，2003年5月10日由全球最佳企业间(b2b)电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。

淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

(3)一拍网(.cn)：一拍网是自2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司??北京新雅在线信息技术有限公司所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

一拍网目前提供免费的网上开店服务。

索引擎，8848购物引擎，服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。于2004年1月1日正式对外发布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

基于我们从自身的利益考虑，我们选择在淘宝开店。

客户定位：根据淘宝最新数据显示，网购的女性网民占据66.12%，男性网民只占据33.88%，这反映出女性在购物上更有选择性，对于商品价格更加敏感。就消费群体年龄分布来看，25-29岁的消赀者占比达到31.66%.30-34岁的消费者占比达到6.57%，25-34岁的消赞者达到了58.23%，成为网购的主力消费人群。因此，我们把客户定位于年轻女性。

网上开店创业计划书、市场及竞争分析。

2.1市场介绍。

网上购物总的潜在消费市场很大.而我们所经营的这些项目市场上还是很缺少的，所以有很大的挖掘潜力.根据中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿人,较2009年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高了5.4个百分点。而随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高，可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。

2.2市场机会及环境。

网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

(一)投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

(1)从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业!网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

(2)从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。我们的货源就是来自福州的往尚仁实体店，并且价格已经谈妥.从物流角度而言，我们可以利用现代物流的将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。与此同时，物流需求时间和空间跨度的不断加大促使物流网络不断扩展，物流服务范围不断扩大，而“门到门”等物流服务理念的产生又要求不断提高物流服务的专业化水平和运作精度。

(3)网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当您不想继续经营时，您得先把原来积压的货物处理掉才行，而网上商店因为不需要存货，也就没有这个包袱，您随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。启动资金少，经营成本低，特别适合小商店和个人在网上创业。

(二)销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了您的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业!

(三)销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。

尽管在地面上您只有一个小商店，或者干脆就没有门面，但在网上，您的生意却可以照样做得很大。一方面，网上商店不受店面空间的限制。另一方面，网上商店不受时间的影响。无论你想在什么时候买都可以，不必为了赶时间而匆匆忙忙的跑，在网上，你一样可以很方便地找到你想要买的东西，不管你离这家店铺有多远，哪怕是离您十万八千里。只要你要买，即可送上门。

3促销策略。

(二)采用一些有效的促销策略，定期有折扣如“满就送”、“满就减”等。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个“促销消息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。同时以此来增加成交量。

(三)额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。

(四)关键词的优化大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。

4、店铺经营与管理。

4.1店铺管理。

装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修。

登录商品：把我们的产品上传到我们店铺并展示到自己的网店上，并定期检查跟新。

一、所有商品的在线时间是1周，保证每天都有商品上架和下架。

三、选择好时间段后，每隔10~15分钟登一件商品。

4.2支付方式的选择。

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。

4.3物流管理。

根据顾客的需求选择快递公司。

申通快递：8~15元，2~3天到达。

顺风快递：20元起，1~2天到达。

ems：20元起，每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。

平邮：5~12元，7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。

专人送货：如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

4.4售中服务。

顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

4.5交易。

成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。评价或投诉。

信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

4.6售后服务。

这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

4.7财务管理。

4.8客户管理。

建立客户资料库，有助于我们维系客户。

三、把忠实买家设定为我们的vip客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

4.9售后管理：

一、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

(四)网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所!只要您的商品有特色，只要您经营得法，网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量，大大增加您的销售收入。

(五)我们选择的是适合在网络上销售的是商品.少数民族家居饰品，样式多多,让你目不暇接,流连忘返。你还为了找不到自己喜欢的家居饰品而苦恼吗?你还为了不懂少数民族的特色文化而苦恼吗?现在你只需用鼠标点击一下，就可以找到少数民族的风土人情，从中体会少数民族的气息和领悟到少数民族的特色文化，而不必千里迢迢的乘车乘船跑去少数民族买，这样真的很不划算。

5.营销策略。

5.1广告策略。

土豆、优酷等网站宣传。与其他店铺、论坛、空间等站点进行相互链接，人工登陆到百度、google等收索引擎的信息库，并设置网站页面的meta和title的关键字等。

(二)签名的推广qq签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。

(三)资料的推广如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。

(四)博客论坛宣传开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。

(五)分析自己网店的买家根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。

(六)促销宣传利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。

(七)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

5.2定价策略。

为自己经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价我们可以概括以下几个原则：

(一)销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

(二)包括运费后的价格应该低于市面的价格。

(三)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

(四)店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

(五)如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

(六)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。

(七)定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

6、店铺投入分析。

6.1初期投入。

一、店铺建立成本。

初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

二、店铺日常运营成本。

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

三、其他成本。

电脑：4000元;网费：35元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月。

5.2、店铺收入分析。

前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

文化创意商业计划书

公司名称：

公司主营：

负责人：507创意手绘文化传播公司手绘t恤，手绘卫衣，手绘鞋黄仙龙。

计划摘要列在创业(商业)计划书的最前面，它是浓缩了的创业(商业)计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

1.1公司介绍。

507创意手绘公司是一家从事于手绘文化传