报告不仅仅是对过去的总结，也可以是对未来工作或研究计划的规划和展望。掌握写作技巧和方法对于写好一份报告非常重要，以下是一些优秀报告范文供您参考。

大学生网购调查研究报告

经过本次调查，我发现大学生是网上购物市场上一股不可忽视的力量，发展空间很大。我们大学生虽然受经济条件的约束，在校期间不能开展更多的网上购物活动，但参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于我们目前的实际购买量，而在于我们的终身价值，一旦有了固定的收入，我们参与电子商务活动的潜力是巨大的。而且，大学生上网已经普及，且我们对网上购物基本满意，如发生矛盾与纠纷，也会采取主动与卖家联系，协商解决的方法，说明大学生网上购物市场已经形成。

“网购热”在大学生之间不断增温，越来越多的人加入网购大军。吸引大学生不仅是这种消费方式的新颖，还有网购所具备的”价廉物美”的诱惑。在网上你只要动动手指注册一个账户就可以足不出户的买到你心仪的物品，不用冒着大太阳或者寒风拎着大包小包在大街上乱逛。网购“低成本、高品质和便捷的服务”特点是受到大学生青睐的主要原因。同时大学生在体验电子商务发展的同时，也增加了参与电子商务经营的兴趣，更多的大学生通过电子商务平台创业，开网店也成为了很多大学生的就业选择。

调查研究报告

随着改革开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招，从1998到20xx年，短短7年，中国大学生仅总数就从108万激增到20xx多万。大学生人数大幅度增加，愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。

当代大学生不仅消费能力在提高，而且在消费结构方面呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象，太原师范学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查，调查发现，月费用1000元以上的人占20%，月费用500-1000元的人，占50左右%，月费用500元以下的人，占30%左右。在他们班的学生当中，超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。

调查表示，在中国，一向都是“再穷也不能穷孩子”，孩子考上大学了，就要钱给钱，要物买物，这不仅导致部分家庭财政透支，还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现：大学生消费中的趋同心理、攀比心理。大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时，哪怕这一物品自己本身并不那么需要，也会随大流购买，以保证自己与群体的一致性。而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构，表现在对物质生活的高欲望——追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。

张志祥则认为大学生的消费行为呈多样化的现象，主要表现为以下几种：第一是早熟消费：消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;第二是畸型消费，消费内容过多过快，向高档型消费倾斜;第三是豪华型消费，追求不切实际的奢侈、气派;第四是炫耀消费，把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;第五是悬空消费，追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费;第六是情绪化消费，把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。

大学生的普遍年龄在19岁以上，大部分是第一次走出家门，大学也是走向独立自主的生活过程，据调查，70%的大学生存在着生活费勉强或刚好的情况，有10%的人表明自己的生活费根本不够。这从一个侧面反映出当前大学生消费是较为冲动和盲目的。那么是家里给的钱少吗?回答是否定的，他们大都有同样的感慨：不知道自己的钱往那里用了。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。

陕西师范大学教育科学学院的霍涌泉教授和赵微博士指出，在当今“盛世”时代成长起来的大学生，较之于十几年前的大学生在思想观念、行为方式上，的确有了许多新的变化，特别是在消费需要、态度和行为方面表现出了与以前不同的特点，其消费行为方式两极化趋势特别明显，家庭条件不错的大学生，他们一方面自小就是在父母的精心呵护下，除了在学习方面受到强化训练之外，在生活方面基本上都像“贾宝玉”、“林黛玉”一样毫无自我生存发展能力，中国人传统的疼爱自己孩子而实际上又是“陷害”孩子的文化观念和教养方式，造成了不少大学生高消费和超前消费的非理性态度方式;另一方面又受到了改革开放以来西方消极的享乐主义消费文化的影响，一些大学生每月的生活安排处于“月光公主”、“月光王子”的状态。这对于他们的未来成长和发展无疑极其不利。

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

伴随着我国国民经济的快速发展，人民的物质文化和生活水平的不断提高，其消费结构、消费倾向发生了巨大的变化，而我们当代大学生作为一个特殊而又庞大的消费群体，也在发生着巨大的变化。

我们在查阅资料的过程中发现，专家们的研究主要是针对大学生在消费方面存在的一些较严重的问题，旨在指出大学生在消费方面的问题，但我们也发现，专家的研究不是特别的细致，他们的研究是针对整个大学生群体，没有对性别，年级进行细致的划分。

我们自身也是处于大学生这一群体，作为学生自己，调查起来会比较方便。从我们身边的人入手，不仅可以轻易地使用问卷调查的方法，也可以通过访谈的方法，对大学生消费的各个方面进行深入了解，而且对他们消费的途径进行具体的界定。

随着时代的发展，人们的生活水平不断的提高，消费方式更加趋于多元化，专家们的研究是对一段时间内大学生消费方面问题的研究，而现在我们大学生中间已经出现了一些新型的消费方式，我们想就这些刚出现的新型的消费方式进行研究。而且，在我们的身边，人们普遍会有这样的一种观念：把钱花在买书上就是好的，反之，如果去上网就不是一个好的消费行为。可是我们并不这样认为，因为书有很多的种类，并不一定所有的书都是好的，有利于我们身心健康发展的，而上网也不一定就不好，在网上查阅资料、学习也是一种很正常的消费。

我们也发现，其实男、女生，不同年级的学生的消费观念、方式也是不一样的，我们想从这些方面对大学生的消费状况进行一个更深入的调查研究，另外，在我们的学校中，对于消费方面的问题学校很少进行干涉，使得这一方面的问题愈演愈烈。

当代大学生心理素质调查研究报告

大学生是社会中最活跃，最敏感的知识者，我们往往能敏锐地感受到各种变化的冲击。大学阶段是一个人人格发展，世界观形成的关键时期。我们面临着一系列重大的人生课题，如大学生活的适应，专业知识的学习，交友恋爱，择业就职等等。但由于身心发展尚未完全成熟，自己调节和自己控制能力不强，复杂的自身和社会问题，往往容易导致大学生强烈的心理冲突，从而产生较大的心理压力。

所谓心理压力感是指人们在日常生活中经历的各种生活事件，突然的创伤性体验，慢性紧张（工作压力，家庭关系紧张）等导致的一种心理紧张状态。研究发现，大学生主要的压力源包括学习、就业、人际关系、生活、恋爱关系、经济、社会、考试、家庭、生活及学习环境、未来、能力、个人（成长、外表、自信）、健康、竞争15种，并将主要的大学校园压力归纳为学习烦扰、个人烦扰和消极生活事件三类。调查显示，大学生心理压力主要来源是，专业学习压力，生活和健康方面的压力，人际关系的压力，家庭环境的压力，还有就业的压力。

作为一名学生，学习应放在首位。现代社会日新月异，对人才的要求越来越高。要更好地适应社会的发展，我们必须不断学习，为自己增值。学习知识的过程是一个满足求知欲的过程，知识可以丰富人生，我们应该乐在其中。那么，实际上大学生在学习中是怎样的呢？根据调查显示，当学习效率低下时，有21%的学生经常会心情烦躁，只有9%的学生不会心情烦躁；相当一部分学生在考试前后会感到紧张；有42%的学生认为学习中有压力，但会带来动力；也有34%的学生认为这种压力会影响情绪。综合成绩排名、大学英语四六级考试也在相当程度上给学生带来了心理压力。其他因素，如对老师不满，成绩不理想等也占据一定比例。

有些大学生由于认知偏差，不能适应新的学习环境，产生了心理挫折而在学业上出现令人失望的事情。同时专业发展问题也打击部分学生的学习积极性，一类是由于高考填志愿盲目追求所谓的热门专业，进入大学后，才发现热门专业并不符合自己的兴趣爱好，学习时倍感压力，困难重重；另一类是由于高考分数没有达到自己理想专业分数线，只能服从分配调剂到学校生源不足的冷门专业，这类学生觉得自己以后的前途暗淡，不能静下来学习，倍感消沉。有些大学生为了适应市场经济对复合型人才的需求，普遍重视专业实用课程和社会急需课程的学习，他们废寝忘食，超负荷运转，长期处于紧张的临战状态，压力重重。

现今社会竞争激烈，人们的生活节奏加快，诱发了很多健康问题。在一些杂志、报纸上也有不少大学生生活和健康情况不理想的相关报道。那么在校园里的我们，生活和健康状况的压力是怎样的呢？。在生活方面，据调查，有57%的学生认为现阶段生活还可以；也有27%的学生是不满意的；很满意的只有9%。在个人健康、外形方面，49%的人对自己和他人的身体状况有时会感到担忧，对自己的身形、容貌满意的学生有23%，认为无所谓的则高达45%；当健康出现问题时，有23%的人经常会感到不安，35%的人有时会不安，也有16%认为无所谓，这些数据反映了在校学生的健康状况让人忧心。

总所周知，人际关系的好坏对人们的生活、工作影响非常大。对于大学生而言，人际关系同样重要。

据调查，大约有60%的学生与班上、宿舍的同学相处的还可以，相处得很好的则分别为18%、25%，很不好的只有5%。人非草木，孰能无情？有41%的人有时会因与同学相处得好坏而感到压力。另一方面，大学生正处于青春妙龄，向往与异性接触是很正常的心理。追求异性和被异性追求时，只有10%的学生认为有很大压力，大部分则认为压力论情况而定；同时，在处理爱情与友情的关系时，有41%的人有时会感到困惑，认为不会困惑的也有19%。大学生的思想比较单纯，还没走出象牙塔的我们往往对社会，对人生怀有美好的愿望。现实与理想的冲突，让我们很多人感到困惑。

河南省大学生课余生活状况调查研究报告

摘要：作为当代大学生，我们在努力学好科学文化的同时，也应该更多地关注和丰富我们的课余生活。本篇调查报告采用抽样调查的方法对我校的200名大学生进行了调查。从大学生的各种业余生活状况出发，研究大学生在校期间的生活、学习、娱乐、健身等调查项目，从不同的方面做比较分析，找出隐藏在大学生大学生活的动力，让更多的大学生能够更好的安排自己的大学生活。同时，随着大学生独立意识增强、自由支配的课余时间逐渐增多，大学生对业余生活的时间安排与利用呈现了多样化的趋势，业余生活质量也不断随之下降，严重影响了大学生的学习，甚至造成学生行为偏差。因此，增强大学生对业余生活的认识，控制业余生活的负面影响，提高大学生业余生活质量尤为重要。本篇调查报告以此为目的，阐述大学生生活中的各种问题以及提供对策性建议。

关键词：调查报告；大学生；业余生活；合理安排。

一、调查对象与方法。

（一）调查对象。

本次我组社会调查研究的调查总体是我校在校所有大学生，抽样对我校在校的全日制本科大学生进行调查，在调查时注意了男女的调查比例，以方便调查的研究与分析。

（二）调查方法。

为了解我校在校大学生的业余生活状况，针对大学生养成良好的生活习惯的话题，采用抽样调查与问卷调查相结合的方法，了解大学生的业余生活状况。本小组成员在2013年6月7日展开了对我校在校200名大学生的业余生活状况调查，问卷采用自填式及匿名的方式，通过对问卷的统计分析进行调查。本次分发调查问卷200份，收回共200份调查问卷，其中有效问卷194份，无效问卷6份。

二、调查结果与分析。

（一）问卷统计结果。

本次问卷调查调查中有57人选择了每天大概拥有的业余时间是3-5小时，89人选择了6-8小时，从抽样的问卷调查结果来看，大部分的在校大学生的业余生活所拥有的时间是比较充裕的。在校大学生在安排自身的业余生活时候，超过50%的在校大学生是偶尔或者不安排计划表，业余生活没有一个时间规划，对自身的在校生涯没有一个具体的规划方案。但是，在问卷调查结果中认为自身的业余生活比较合理或者非常合理的人数却不超过25%，大多数在校大学生都认为在校业余生活比较一般或者不合理，在校大学生的自我意识还能认识到业余生活的不合理的地方。50%的在校大学生在问卷中选择了学习、运动、逛街这三项，紧接的是上网或玩游戏，在校大学生的生活比较单一，大多数都是徘徊在这四项之中，问卷中超过50%的在校大学生选择了学习的时间为1-3个小时，同时认为业余时间应该用来学习，这些调查结果说明了学习是在校大学生业余生活首选的度过方式。其次，超过一半的问卷填写者选择了在业余生活中得到了知识和社交技巧，而少数的问卷填写者认为得到了实践能力，大学生在业余生活中得到的东西也是不尽相同的。90%以上调查对象会与他人分享自己的业余生活，其中1/3的在校大学生选择自己的室友进行分享，另外有1/4的调查对象选择了与男（女）朋友进行分享，在校的大学生普遍采取了就近的原则以及根据人际关系距离的远近来选择分享自己的业余生活。

（二）问卷统计分析。

通过本次的问卷统计结果，可以看出当代的在校大学生有着充裕的业余时间，也说明了作为当代的大学生有更多的时间去改变自身，完善自身。但是，调查结果显示当代的在校大学生缺乏一个规划安排的生活习惯，导致了许多人都不知道自己该往哪走，在进了大学的校门时而丢失了最初的目标。虽然很多的大学生都意识到了自己业余生活的不合理，但是很少会有人去改变自身的业余生活。由此可以看出大学生的业余生活存在相当大的问题，首先是大量的剩余时间为他们创造了更多属于自己的时间，高中灌输式苦行僧式的生活让大学生对学习充满了厌倦之情，不断放松自己，学校在介入学生课余生活时力度不够，形式单一，内容陈旧，导致大量的学生把大量的时间放在网络上，同时上网内容只是聊天和游戏，使得大学生的环境更加良莠不齐，另外大学恋爱也在普遍满蔓延，它将成为网络之外另一种摆脱空虚的方式，第二，人际关系的缺乏，使大学生更面临一种焦虑感，功利化倾向不断加重，大学的素质培养与学生的职业能力要求产生了冲突。即使是在学习的同学，动机也很复杂，不排除是为奖学金而去。但是学生在潜意识里是要求上进的，只是目标不明确，人生没有规划，再加上大量时间由自己支配，最后变成了毫无章法。

三、结论。

（一）无计划，无目标。

根据调查的结果分析，当代大学生拥有充裕的业余时间，也造就了大学生们在校所面临的困境，不知如何去选择，不知如何去做。大部分的入校大学生在经历了高中的奋斗后，进入校园变得无所适从，面对大量的时间不知道规划自己的业余生活，这更加造成了无计划无目标的盲目境地。通常处于无目标、无计划的状态，不利于大学生培养自身的各种能力，虚度许多的时间。在这段时间中，正是大学生前往未来的重要阶段。

（二）偏移性。

对于丰富多彩的大学生活，很多人在校园中逐渐的偏向于一种或几种项目，但是这些让他们感兴趣的内容并不是长久的，也就是说与设定的目标不同，在校园生活中他们会偏离他们的目标，转而对另外的事情感兴趣，但也不会长久。而当代大学生正面临着各种各样的诱惑，给他们带来了许多的困惑与不解。首先，大部分的在校大学生缺乏制作生活规划的习惯，容易受从众心理的影响，盲目的追求不适合自身的东西，从而迷失了前进的方向。

（三）心理因素。

在对在校大学生的调查结果中，90%以上的在校大学生愿意与他人分享自己的业余生活，同时50%的都意识到自己的业余生活不合理或者一般。但是，从调查对象分享对象中来看，现在的大学生大部分都不愿意过多的与他人的交流，而局限于自己比较亲密的朋友、家人、室友，限制了当代大学生交流的广度和深度，封闭的内心心理，考虑许多不必要的因素，致使自身在社会交往中畏首畏尾。想要克服大学生的心理障碍，对于在校大学生的学习、生活具有重要影响。由于中国传统观念的存在，许多人想要做的事情，顾虑太多不能实现。其次，众多的大学生不愿意面对让自身尴尬的事，导致许多有益的事被有意的避免了，这不仅不利于大学生的健康成长，而且对于校园文化也有不小的负面影响。

四、建议。

（一）良好的环境。

对于当代在校大学生来说，学校是学习求知的地方，这说明了各高校需为学生创造一个良好的学习环境，形成好的“学风”和安静的环境以供大学生们更好的拥有学习的上进心。学校可以从思想上引导和鼓励大学生努力学习，从而是大学生养成合理安排自己业余生活的习惯，为以后的生活、学习、工作提供良好的基础。大学生趋向于认为业余时间应该由个人去安排，无须学校去管。大学生希望课余活动可以自由安排，所以对于大学生业余时间安排各大高校可以采取引导的方式，号召教师在课堂上，在学校的各种传播媒介采取启发诱导方式，潜移默化地培养学生积极健康的安排业余的生活。当代大学生大多希望“学校开展丰富多彩的业余文化活动，健全各种管理制度来加以引导”，而且大学生也热切要求能利用业余的空闲时间走出学校、走向社会，参加社会上的实践活动，从而了解社会，培养自己的能力，为日后能有效地胜任各项工作打下基础。学校现阶段的客观条件还存在一定的制约性，但是可以做出行动，做出切合实际、行之有效的选择，在不断的实践中积累经验，改善并创造条件，逐步满足大学生的多重需求。

（二）培养大学生正确的价值观。

当代大学生大多数是独身子女，他们从小生活在优越的环境下，极易形成以个人为中心的思想状况。随着大学生的自主性和独立性越来越强，过去那种由直接强化或外来影响而形成的价值观、人身观的情况愈来愈少，而主要依赖于青年学生的同一化过程。同一化过程本来是一种无意识的学习过程，但随着年龄的增长，无意识的学习可以转变为有意识的学习榜样、效仿榜样。而在青年学生价值观、人生观形成过程中，榜样的力量是巨大的。因而，从价值观的形成来看，我们应该鼓励大学生多向社会上各方面有专长的榜样学习，这样一来，既有利于形成学生的良好人格，同时也顺应了时代的要求。

（三）校园文化建设丰富业余生活。

社团是校园文化的重要组织形式，是课堂教育的补充和延伸，是学生自我教育、自我管理、自我服务的大舞台，在塑造大学生健康人格方面扮演着重要的角色。学术型社团活动可以培养大学生的创新精神和创新能力；实用型的社团活动可以帮助大学生弥补知识和能力的缺陷，达到知识结构的完善、基本技能的提高；娱乐型社团活动可以转移学生内心的紧张情绪，从而调节机体的平衡，缓和不良的困惑和压抑，恢复正常的情绪和情感状态。参加社团文化活动是大学生进行自我教育的良好渠道，在社团活动中，成员之间相互帮助、相互激励、相互促进，其个性、爱好、特长，都能得到充分发挥和发展，人格也不断完善。所以，正确地看待社团文化，有益于大学生正确的价值观念的形成。而面对高校校园文化的多层次、多格局的发展情况，单一的社团文化似乎也跟不上时代的脚步，我们可能要在社团文化的内容与形式上多做一些研究。内容上要处理好通俗文化和高雅文化的关系，引导大学生积极开展高层次的文化活动；形式上不能隔开校园与社会的思想和文化交流，校园师生可以通过各种媒介和载体全方位接纳外界信息，经加工后进一步丰富校园文化。内容上的丰富、形式上的活泼以及贴近现实生活，这样的社团才能让现在的大学生喜欢并关注。

五、结尾。

综合上述分析，我们不难看出，大学生的业余生活是非常重要，不容忽视的。大学校园的业余生活丰富多彩，除了日常的教学活动之外还有各种各样的讲座、文娱活动、社团活动等等。这些活动对于我们大学生来说的确是令人眼花缭乱，但如何安排课余时间我们又常常心中没谱。

首先，制订一份学习和休息的计划，这样能使我们的休闲和学习有条不紊地进行，使身心得到有效地放松和调适。合理安排自己的课余时间，兼顾多个方面充分利用时间学习课外知识，发展个人素质和能力。其次，要对自己在近期内的活动有一个理智的分析。看看自己近期内要达到哪些目标，自己最迫切需要的是什么，各种活动对自己发展的意义又有多大等等。然后做出最好的时间安排，并且在执行计划中不断地改善和发展。努力克制受到他人的影响而打乱自己的课余生活计划的现象发生。

业余时间仅是大学生活中的一部小插曲，但却充分体现了当代大学生的生活观念。以什么样的生活方式来填充和丰富自己的课余时间，展示着我们以怎么样的态度对待生活。身为21世纪的当代大学生我们，应该通过积极参与大学的课余活动，在获得知识的同时，努力提高社会应变能力以及心理承受能力，培养健康的审美情趣，陶冶情操、完善素质、掌握一定的劳动技能、增强实际动手能力。

调查的研究报告

通过这次调查研究，我们亲自走访了些许历史古迹，对我们自身修养的提高也有一定的积极意义，我们还是第一次以学生的身份访问别人，给我们的人生路上留下难忘的实践经验，虽然当中有很多的辛苦劳累，但是我们的实践结果更让人欣喜，让我们学会了与别人交流，获得宝贵的经验。为了更好地发展海南历史古城，请大家献出自己一份绵薄之力吧！

大学生网购调查研究报告

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果。

(一)调查方案。

1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

(二)调查结果。

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。

1)不尝试网络购物的原因。

调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

2)进行网络购物的原因。

通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。

1)获知渠道。

从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。

2)选择原因。

网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

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当代大学生心理素质调查研究报告

大学生消费愈来愈成为带动经济发展的要素，并且其中存在着一些不可忽视的特点。大学生正朝着追求现实、重视自己、要求个人和社会并重、以自己为中心的大道迈进，并他们在消费上追求如下几点：

从大学生的消费的状况分析，不论大学生的基本生活消费中衣食住行消费，还是大学生学习消费中的学费、书杂费、电脑等，不论是大学生的休闲及娱乐消费，还是大学生的人际交往消费，都带有浓厚的实用色彩。大学生在闲暇生活中的阅读范围倾向于实用类、娱乐类书籍，而不是理论类比较枯燥的书籍。据调查，实用技术类书籍、文学类书籍、娱乐、消遣类报刊杂志的选择率分别为45.6%、52.7%、62.1%，而科普读物、人文社科类理论书籍的选择率仅为22.5%、32.1%，这明显地体现了大学生闲暇生活行为倾向的实用主义以及闲暇社会的基本特质——休闲。因此，我们也可以得出结论：实用是当代大学生的基本消费特点。

大众文化消费市场，是影响大学生消费文化多样性的重要因素。大众文化被有的研究者称为“通俗的、一次性的、消费的、廉价的、大批生产的、年轻的、诙谐的、色情的、机智而有魅力的”。这种解释描述了大众文化的某些特征，其中“年轻的”直观上使我们都会意识到，大众文化离不开青年大学生的参与、烘托和鼓噪。青年人总是引领消费市场的最新潮流。从中国近20年的发展来看，青年最先步入的不是人才或劳动力市场而是消费品市场，首先是青年消费观念和消费方式的改变促进了青年生活方式的变化，然后才是青年其他各方面的改变。

大学生多样化消费的特点根源于大学生多元化价值目标的存在。这种多元化的价值目标，一方面使大学生的思想活跃，有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力，善于理财，理性消费，另一方面，也可能导致大学生受不良倾向的影响，出现一些消极的消费类型来。

多元化发展源于个性化的彰显。大学生在属于自己的私人空间和时间内不太喜欢参加集体性活动。大学生消费个性化的表现，是新型青年文化运动的显著特点。这种个性化也可以理解为时尚化和风格化，而不仅仅是传统的青年文化对个性和自己的刻意追求和表现。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应运和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调，即成为一种风格化的东西。其所反映的是青年大学生的这样一种观念：没有什么东西是不能改变的，没有什么系统是完全封闭的，没有什么事物或道理是不能用形象来表达的。

武汉市的一项调查显示，大学生年消费平均略高于8383.96元(包括学费、住宿费)，最高的达到18500元，最低的只有2100元，差异巨大。这种差异的形成主要来自于家庭收入差异。一般来说，家庭经济收入基本决定大学生的消费水平。调查结果证实，有92.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源，占其总消费的70%以上。

我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异很大，在校园内产生了一个庞大的贫困生群体。他们的消费水平较低，有些人甚至连基本生活费都难以保障。

大学生消费“前卫”的特征主要表现为：追求品牌，崇尚权威;追求新颖、时尚，体现个性以及理性、成熟三个方面。

品牌商品不仅仅蕴含经济价值，而且有文化价值。随着科技高速发达，品牌竞争已经超越了产品的功能竞争，人们而更多的倾向于心理感受而不是从直观上判断某种商品的优劣。品牌代表的“质量”的权威性，“价格”权威性，以及品牌的“文化”权威——体现消费者的身份、地位、增强消费者的自信心。

商品经济的发展，使消费市场物质极大丰富。大学生正处于追求个性发展，自己意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。面对五彩缤纷的消费市场，大学生的消费心理已经从改革开放初期的冲动浮躁心态向更趋理性化转变，在消费行为中开始表现出较为成熟的价值取向。作为社会，应该协力满足大学生的绝大部分需求，这对于整个国家都是非常重要的。

调查研究报告

近期，有许多同学们常常校园内周边的小商店买零食，造成学生们下课后常常在学校外停留。我对零食造成了巨大的兴趣爱好，就调研一下。

为了更好地调研清晰，我刻意到学校门口的小商店离开了一遭，結果发觉，小商店的零食关键分为几种：

1、油辣棒类；

2、油炸类；

3、薯条类等。在其中有五毛的和一元的，在其中五毛的数最多，但十分不环境卫生，尤其是油辣棒，抓一包在手里都是有很多油渗入出去，再细心一看，每根油辣棒上都是有很多精盐。即使那样，也是有很多同学们围在学校门口买这买那。据调查，我班有1/5的同学们买零食，买的这种零食也有两大类：糖原和曲奇饼干类。糖原是最整洁的了，可同学们不太喜爱糖，自身了解这种零食有危害身心健康，还“偏向虎山行”。有的同学们基本上每日都能在小商店见到他的'影子。

最终，希望学生们千万别外边的小商店买这些来历不明的零食，爱惜自身吧，别以自身的性命做赌，去赌一场不太可能赢的游戏介绍！

调查研究报告

近期，学生们有某些的缺工作，且考試有不过关状况。大家的同学们提前准备对班级学员进行工作和开展课余学习状况剖析进行调研。

1、走访调查同学们自己。

2、走访调查周边的同学们。

名字状况缘故工作进行状况。

李毓雯出色授课留意听努力完成。

勤奋好学。

李莎莎出色授课留意听努力完成。

多看看课外读物。

李冰霜差授课不留意认真听讲不准时进行。

信息内容方式走访调查同学们。

1、由于学生们的自控能力很差，如果不立即教导，会造成一种不想写作业的心理状态。因此做父母的要立即教导。

2、作为一个学员，仅有教师父母的教导是不足的，还需要依靠自己。写作业是为了更好地推进当日学的新专业知识。中小学生学得快，忘得快，如不立即推进，便会忘记。干了工作，才会使你对刚学过的'专业知识加重印像，因此，写作业并不是没用。

3、除此之外，学员应培养优良的时间观，先要把工作写完，再玩一些别的的物品放松一下，但不可以耽搁学习培训。

调查研究报告

在上星期的礼拜天，我与父母一起赶到照母山周边的一个湖水，开展了一个小规模纳税人的环境调查。

大家先绕湖一周，没走多远就看见湖里区有许多的玻璃瓶、碎纸、可乐瓶等，并且马路边有成堆废弃物，垃圾箱长期性没有人收，都早已冒出了，也没人去清除。很多人看到垃圾箱已满，没人提示，顺手往地面上丢。草坪上也是有许多碎纸，垃圾箱里废弃物堆积成山，有些人往湖里区丢，有的往地面上丢，有的往垃圾箱丢。也有一些野炊告一段落，包装袋、食物残留沒有收，很脏的。

我认为产生的缘故便是大家保护大自然的观念不强，环保理念没产生，公共卫生服务观念不强，乱丢包装袋、碎纸、可乐瓶这些。提议在河边或在草地立一块警示牌，并妥善处理废弃物，立即回收垃圾，并提示大家不必丢垃圾了。

此外，我建议大城市的管理人员还要加强管理，立即把撒落的'垃圾清运走。立即提示大家留意保护生态环境，对乱丢垃圾者给与一定的惩罚，例如看到乱丢垃圾者被发觉要清扫公共卫生服务一天，以提升大家的生态环境保护观念。

自然界很漂亮，希望大家千万别毁坏自然界，使我们存活的佳园更漂亮。

调查研究报告

互联网。

关于网店小二生存状况的调查。

网络调查。

日前，在调查了4万个网店客服的基础上，淘宝网发布了《五一网购从业者生态环境报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，在以26~40岁中青年为主的网店小二中，有51.8%的人喜欢做客服；虽然时常工作超时并有可能遭遇客户辱骂，但仍有77.3%的人愿为自己开网店而坚持。

每天工作十几个小时，对着电脑不停敲击键盘，能再多坐一分钟就绝不去上厕所，能不喝水就不起身倒水，饿到头昏眼花才想起来午饭还没吃正是在这样不停歇的工作状态下，有7成网店客服感觉到工作严重影响了生活。

20xx年中国网购市场交易规模达8060亿元，同比增长55%，由此也带来了就业岗位的增长。作为新兴的窗口服务从业者，网店小二大多数没有严格的上下班时间，但又把客户的满意度放在首位，同时对投诉感到恐惧。当然，他们中有51.8%的人还是喜欢做这一行的，有77.3%的人表示如此辛苦为的是以后要自己创业开网店。希望他们都能够创业成功！

调查研究报告

随着国家促进体育消费政策出台，全x动热情持续高涨，体育人群逐渐成为各大商家关注的群体。尼尔森最新出炉的《20xx年中国体育人群调查研究报告》显示：体育人群具有高学历，高收入，高职位的特点，体育消费潜力巨大。近6成消费者会在社交平台晒出运动时相关照片。“强身”，“爱秀”和“观赛”成为体育消费人群的三大标签。

与20xx年相比，我国城乡居民经常参加体育锻炼的人数百分比明显增加，人均体育消费水平大幅度提高，体育锻炼也逐渐成为一种时尚的生活方式。尼尔森研究发现：体育人群相对来说具有高学历、高收入、高职位的特点，其家庭月收入达到10，699元，比非体育人群高出36个百分点；67%持有本科以上学历；其中，接近三层是企业管理层人员（28%）。

不论男性还是女性，增强体质/提高免疫力（男性79%，女性73%）是最首要的运动驱动力；其次，男性更多出于个人兴趣/爱好（54%）而参与运动，女性的第二目标则是减肥塑形（48%）。

体育人群的消费能力不容小觑，根据阿里巴巴集团提供的数据显示，今年“双11”当天体育用品的成交额达到44。57亿元，比去年同期上涨了55%；成交用户数增长约六成。尼尔森研究同样显示，分别有80%和70%的体育人群表示在过去一年里分别购买过运动鞋和运动服。他们带动的其他消费还有运动饮料（61%），运动装备（除运动鞋服外，41%），还有健身卡/会员卡（30%）。

运动成为时尚生活方式的另一个原因是“社交”功能的充分调动。根据尼尔森研究，“爱秀”已然成为运动人群的一大特点。接近六成受访体育人群表示，会在朋友圈或微博等社交平台晒出运动照片或者运动的成绩。如此也推动了运动类app的兴起，其中“咕咚”下载率，达到21%，其次分别是nike+running（16%），niketrainingclub（7%），adidasmicoach（7%）。

尽管80后，90后热衷于在各类社交媒体上秀出运动照片，接近七成受访者表示，他们更倾向于一个人跑步，而超过九成跑者选择在户外跑步，其频率为每周2.5次。

在过去一年里，跑步一族在运动装备上的平均花费超过900元，在运动服和运动鞋上的花费也分别超过800和700元。

尼尔森研究发现，参与运动的人很大程度上（超过8成）也是体育赛事观众。足球（63%），篮球（61%）和游泳（61%）是观看比例的体育赛事，另有超过半数受访消费者表示过去1年内观看过羽毛球比赛（53%）。

在足球赛事中，欧冠（39%）和英超（36%）观看率。另外，中超观众当中有8%的人在过去一年里去到过现场观看中超赛事。篮球赛事的观看选择并不多，nba和cba分别获得了56%和34%的收看率，其中同时观看这两项赛事的人群比例接近一半（48%）。

尼尔森中国区体育产业研究副总裁张霖评论说：“运动热潮在中国只是刚刚兴起，相比发达国家还有不小的差距。拿跑步来说，美国每年举办的马拉松赛事超过700场，能完赛全马的人数大概是中国的7—8倍。而在健身市场，中国的健身俱乐部数量不到美国的2成，健身会员的数目也不到美国的1成。从这个角度来看，中国的运动市场发展潜力仍然非常巨大，从运动装备到运动饮料都是可以拓展的品类。中国的运动消费者越来越关注自己的运动装备了。运动品牌的细分化和专业化愈趋明显：综合性的体育品牌把产品线根据运动项目越分越细，而本身专注在某些细分运动领域的品牌也越来越得到消费者青睐。”

“随着中国运动行业不断升温，相关媒体平台将会越来越受到广告主青睐，其中比较传统的方式就是赛事赞助。可是从尼尔森研究结果来看，消费者对各类赞助商的记忆度并不尽如人意。如何充分利用这一平台，提高营销的投资回报率，是我们需要思考的问题，例如，抓住消费者的“爱秀”心态，增加运动app和其他相关社交平台的品牌曝光，帮助在实现有效触的同时，提高品牌记忆度，区隔度和喜爱度。”张霖进一步补充到。

调查研究报告

去年10月，县委、县政府召开旅游工作暨创建旅游强县动员大会之后，我县各级各部门围绕会议提出的目标和工作部署，迅速行动，落实措施，在新的起点上推进旅游业加快发展。近期，我们以旅游工作为专题，深入有关部门和各镇（区）开展调研，现将有关情况综合如下：

我们在调研中感受到，县委、县政府召开“创强”动员会以来，全县掀起了创建广东省旅游强县的热潮，我县的旅游“创强”工作和旅游发展是卓有成效的。

（一）狠抓“创强”工作，形成浓烈的“创强”氛围。

一是明确任务、落实责任。按照“创强”标准进行任务分解和细化，落实具体责任单位和责任领导，使“创强”工作有序推进。

二是完善机构、制订方案。各镇区各部门纷纷成立领导小组和“创强办”，并根据任务要求制订具体工作方案。

三是整合资源、规划线路。云澳、深澳、青澳等单位大力整合旅游资源，对辖区内的自然景观、文物古迹和传统民俗等进行综合开发，并规划和制定新的旅游线路。

四是政府引导、群众参与。各级各部门围绕“创强”任务，发动群众热情参与。目前已有26多户群众申办渔家旅店，有5户群众申办“渔家乐”餐厅。

五是加强宣传、营造氛围。采用电视栏目、“创强”简报，户外广告等方式，宣传我县创建广东省旅游强县工作，扩大公众度和透明度，形成“创强”热潮。

一是加快环岛景观带建设，打造南澳旅游的新亮点。目前68公里环岛公路的11个景观点已有6个开工建设。其中，展南亭和田仔、钱澳、金交椅4个观景台基本完成；两个航标塔观景台已启动。

二是抓好乡村旅游项目建设。后宅港畔农“农家乐”、深澳后花园生态园、黄花山明代烟墩遗址等一批新的乡村旅游项目建设有效推进。制订完成了《“渔家乐”休闲服务规范》标准，已上报省质量技术监督局批准试行。

三是加快招商引资项目建设。通过加强招商引资，吸引国内外大企业、大集团投资南澳，半岛假日酒店、县迎宾馆扩建改造等一批接待设施项目建成试业或接近建成。金滩碧海旅游度假项目前期工作顺利进展。同时，鼓励县内部分宾馆进行重新装修，提高接待的质量和档次。

按照大手笔、大气魄办大旅游的思路，立足改变我县旅游管理体制，增加财政收入，加快景区、景点建设，保护南澳发展的环境基础，县政府专门成立全岛“一票制”工作小组，探索“一票制”发展思路，深入调查和剖析实行“一票制”的重大意义和现实利弊，积极探索科学的实施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入进行认证。

发挥县旅游委领导协调作用，切实加强旅游行业管理。加强对宾馆、餐饮业的规范管理，以海岛文化为特色，设计旅游服装，统一旅游行业的着装，树立南澳海岛游特色形象；推动旅游诚信单位推荐活动，对县内涉旅行业进行仔细摸底，对符合我县产业政策的企业进行大力推荐，通过网络、刊物等方式扩大诚信企业的影响力；详细摸查国有旅游企业的情况，列入我县今年国有企业改制计划，推进企业改制工作。

改版我县旅游信息网站，与汕头正全网络有限公司合作，建设内容充实，具备现代商业气息的旅游推介平台，提供网上订房、网上订票等服务，推介南澳旅游信息；采取“请进来、走出去”的方式，派专人赴华中（武汉、郑州、洛阳等地）进行宣传推介活动，邀请武汉地区20家旅行社总经理、上海诚信旅行社联合体、广东省导游全体考评员上岛考察、踩线，南澳岛被列为广东省导游员必考景区；积极配合中央电视台国际频道上岛拍摄宣传片的工作，扩大南澳旅游在粤东旅游线路中的影响力和号召力。

我县旅游业经过多年的发展，县内旅游机构基本健全，景区景点初具规模。特别是去年我县把旅游确定为主导产业后，各级更加重视，“创强”工作更加到位，旅游业发展更加充满生机和活力。但由于历史和客观条件的原因，我县旅游产业发展还存在一些不足。特别是我们把旅游确立为主导产业，要促使其科学发展，推动海岛经济社会的可持续发展，对比国内外旅游发展成熟地区的发展成果，我们确实存在较大的差距和亟需解决的现实问题：

首先，陆岛交通问题制约旅游业的快速发展。目前，南澳大桥尚未建成，进出岛只依靠三艘渡轮，在旺季运力严重不足，游客长时间待渡或改向其他线路较为突出。

其次，县内未配备旅游公交车。岛上虽公路密集，但中岛线（风电场、黄花山景区）路况较险峻，外来旅游大巴难以登上中线景区。同时，游客上岛多必须依靠自驾车，旅游成本高，旅游发展受到严重制约。

第三，旅游自身配套不够完备。旅游的“食、住、行、娱、游、购”六个要素在我县的发展极不平衡、不成规模。全县仅有四个三星级酒店和十多家宾馆，接待床位少，接待能力低，未能满足旅游旺季和“黄金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海岛特色和乡村特色的宾馆、酒店。

虽然已有几个接待设施项目正在加紧进行改造扩建，但由于多种因素的制约，一批实力强、资金足、规模大的引进项目尚未能投入实质性建设，未能给旅游的加快发展真正注入强大动力。因而，目前我县还处于旅游规模小、旅游产品低端、接待服务档次不高的阶段。

景区、景点的建设缺乏详细规划，景区的建设呈现“小、散、平”的特点，景区的建设规模不大、层次不深，没有进行深层次的二次开发，未能发掘南澳旅游的文化内涵和历史底蕴，很多旅游价值高的资源未能得到充分的整合和开发。如云澳的内外青山、乌屿等未能综合开发，与宋井主景区连成一体；深澳的古镇址、养殖海区、猎屿也可以进行开发利用，与总兵府连成独立旅游线路。在调研中我们也发现乱开发的现象，如有的不按规划在景区、沙滩乱建建筑物，严重破坏了自然景观。

南澳发展旅游需要全县各级和全体民众的踊跃参与。但目前一些部门和干部群众对大力发展旅游业的认识还不到位，认为发展旅游事不关己，在推动工作和营造氛围上存在上热下冷的现象；群众整体的现代文明意识、公共意识还不强，部分群众遵守交通规则、公共秩序，爱护环境卫生等方面不够自觉；市场、主干道等公共场所的卫生和秩序还不尽人意；部分旅游从业人员自身素质不高，服务意识淡薄；旅游小商品、纪念品缺乏；人人投入旅游服务的自觉性还不够强。

通过这次调研，我们认为，目前我县旅游业的问题，是在加快发展中暂时存在的问题。旅游发展、经济提升首先是“南澳人”的“份内事”，只要各级各部门和全体民众高度重视，明确各自要做些什么，着力在“强化规划、挖掘特色、提高档次、保护环境、营造氛围、树立形象”下足功夫，我县旅游业的发展水平和综合效益就会逐步提高，南澳游将会逐步成为一个知名品牌。为此，我们提出几点建议：

旅游业作为我县的主导产业，随着南澳大桥的即将开工，必将迎来一个加快发展的新时期。在这个关键时期，我们更必须强化规划管理，形成长效机制。

一是坚持规划先行。要抓住我县开展城市总体规划修编工作的时机，加快调整修编《南澳海岛旅游区总体规划》，编制东部海岸线概念规划、青澳湾度假区、黄花山景区、深澳古城区等景区的控制性规划和详细规划，为南澳旅游业的可持续发展提供科学的规划保障。同时要树立按规划办旅游的强烈意识，严格执行规划，保证规划的权威性，体现规划的严肃性，绝对不能再出现在规划范围内违规乱建旅游设施的现象。

二是加大市场整治力度，规范旅游市场秩序。积极引导旅游服务人员端正服务心态，提高服务水平，加快诚信企业的推荐活动，妥善处理旅游纠纷问题，做好旅游安全应急预案，营造良好的市场秩序环境。职能部门要完善行业管理制度，并认真分析目前一些新的旅游项目，如港畔农家乐、后花园生态园等景点的成熟程度，采取积极措施争取纳入旅游线路，尽可能让项目发挥效益。

海岛是一个极具神秘感和吸引人的地方，本身就是一个品牌、一张名牌。要抓住滨海度假旅游、乡村旅游成为热点的契机，努力在开发资源、挖掘特色上做文章。

一是开发海岛历史文化、海洋文化、海盗文化等，如深澳古镇、闽粤古街、传统民俗、民间传说等文化资源，整合包装一批文物古迹，提升海岛旅游的文化内涵。

二是利用海岛岸线、小岛、森林等自然资源，抓紧研究发展游艇、冲浪、“渔家乐”、乡村游、森林探险等特色旅游项目，提供舒适休闲和直接参与的旅游环境，增加海岛旅游的趣味性和刺激性。

三是利用养殖区、压滤机滤布鲍鱼场等现有资源，选点开辟旅游线路，让游客参观、开眼界，还可以现场蒸烹品尝。充分体现“食”的要素。

四是开辟旅游购物中心，有许多特色海产品，可以加上精美包装，针对目前旅游购物相对分散的实际，重新启用县城台瀛市场或者云澳开辟“海产品市场”，作为游团必经点，专营海货，打造品牌，推出“南澳四宝”——宅鱿、海马、鲍鱼、鱼膘等特色产品，吸引游客，做生意赚钱。

五是坚持政府主导、协会组织、群众参与，办好旅游登山节、自行车越野赛、元宵渔灯赛会、佛会等户外体育活动和特色庆典活动。

我县旅游业要上规模、上档次，创新经营模式、提高服务质量，仅仅靠我们自身力量是难以实现的，必需借助外力，扩大招商引资才能从根本上快速提升南澳旅游。

一是政府要加大基础设施投入。比如加快环岛景观带建设，把全岛景点结点成网，使旅游资源得到充分整合和利用。同时，要加强旅游线路、旅游公交车、景点配套设施的投入，改善旅游环境。

二是加快现有项目建设。要加强协调，做好服务，加快金滩碧海、县迎宾馆、华业等重点旅游项目的上马和建设进度，早日发挥效益。

三是继续大力招商，引进大型企业，引进新的经营理念，在接待服务设施、游乐项目等方面加大投入，在经营模式上寻求突破，办出规模和档次，增强旅游发展竞争力。

必须借鉴国内外的先进做法，创新我们的环保制度和措施。

首先，要做好旅游环保的制度设计，加大宣传和管理力度，倡导岛民和游客保护海岛的优美环境。

其次，要加快环保硬件设施建设。比如青澳湾，由于以往环保措施不到位和一些建筑物建设在沙滩，导致沙滩变色变形，必须加快治污工程建设。同时，处理好开发与保护的关系，今后海滨浴场的开发，一定要维护规划的权威性，严控沙滩建筑物的建设，坚决杜绝景区景点的无序开发建设。

再次，要加强环境资源的执法管理。有关职能部门要加大执法力度，禁止在环岛公路、岸线、沙滩开采沙、土、石用于建筑，以免破坏海岛优美自然景观。

一是加大政策扶持力度。要创造有利旅游业加快发展的政策环境，高度重视涉及旅游发展的项目，从政策上加大扶持，从人力、物力上加大投入，引导支持外资外力、民资民力发展旅游产业。

二是鼓励开发旅游商品。引导企业和民众利用本地资源，加工经营海产品、旅游工艺品，增加就业机会，提高产品附加值，延伸产业链。

三是创造条件，推行全岛“一票制”。要加紧探索旅游进岛“一票制”，制定科学实施方案，从制度设计上避免当前旅游发展中的负面性，整合保护旅游资源，创造政府、企业、民众等不同利益主体多赢的和谐格局，让更广泛的群众在产业发展中受惠，激发全民办旅游的热情。

把旅游作为主导产业来发展，必须注重内强素质，炼好内功。

一是强化旅游部门行政职能。完善县旅游部门管理体制，扩大其管理县内涉旅行业的覆盖面，构建新旅游工作机制，保证旅游行业的健康有序发展。

二是加强旅游人才队伍建设。引进具有旅游专业知识的年轻干部参与旅游事业的发展，配足旅游行政管理部门的中层干部，充实旅游管理队伍。

三是加强旅游从业人员培训。采取“走出去、请进来”多种形式，开展职业培训。在县职业技术学校开设旅游专业培训班，培养一批导游员，并对现有其他旅游从业人员进行再培训，提高旅游服务水平和质量，营造和谐、舒适的旅游软环境。四是提高海岛文明程度。在全岛开展社会公德、文明礼貌、公共意识教育，倡导诚信经营，打造“文明南澳”、“诚信南澳”。同时，加强社会治安管理，建设“平安南澳”，增强旅游安全感。

调查研究报告

调查内容：花店的花材、花店的器具、花卉布置。

花店的花材：

该花店的鲜花分为主花类和配花类。

主花类：玫瑰、百合、非洲菊（扶郎花）、香花类（康乃馨）、唐菖蒲、小苍花、蒲包花、仙客来（兔子花）、洋桔梗（龙胆花）、桔梗花、紫罗兰、瓜叶菊、白晶菊、三色堇、向日葵、铃兰、风铃草、风信子、凤梨类。

配花类：安祖花（红掌）、白鹤芋（白掌、一帆风顺）、霞草（满天星）、马蹄莲、春芋、孔雀竹芋、八角金盘。

花店的插花工具、器皿：

剪刀、小刀：该花店准备了几把剪刀与小刀，而且都是保持着锋利，以便修剪花材。花瓶：该花店的花瓶可以分为两类，第一类是把花店卖的花放在里面，让客人可以方便地挑，这些花瓶的颜色一般跟花店的装修风格相搭配。第二类的花瓶是销售的，它们可以是各式各样的，放在花店内可以插制成作品或直接销售。

花泥：该花店的花泥的种类很多，数量较多的是干花泥和鲜花泥。但其他的花泥也有一些储备，以便应顾客要求插制作品时选用。对于花泥，该花店每天必须的工作是提前浸泡鲜花《·》的花泥。

铁丝：该花店粗细铁丝都有。

细带、珠串、包装纸、纱网、喷水器、寄语卡片、插签、清洁工具、水桶、文具（纸张、单据、发票、信封、胶带、签字笔、写缎带的金粉、墨水、毛笔等），这些东西也是该花店必不可少的。

其他：气球、胶水枪、热胶枪、鲜花用的颜色燃料、洋娃娃以及与花搭配销售的小饰品等。

花卉布置：

花店的花卉布置与色彩搭配很重要，因为花卉的颜色本已是五彩缤纷了，如果花店里的装修业色彩丰富的话，则会使花美丽不再突出，甚至会影响到花的观赏效果。因此，该花店采用的是以单色背景为主的装修，创造简洁、明快氛围。选用的背景色为白色，给人以洁净、爽快的感觉，在白色的映衬下，各色的花类制品越发显得鲜艳，突出了花的装饰效果。高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景，更适宜展现花的美感，加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。

该花店在花的摆放上，非常注意色彩的搭配，尤其是鲜切花。虽说任何一种花都用它独特的魅力，但作为商品出现在花店里的与自然界生长着的'花还是不同，因为花一旦出现在花店里，就是融入人文的内容在其中，需要人为的加工，而不再像大自然的花卉那样“天然去雕琢”。因此，该花店将不同色彩的花摆放在一起展示给客人时，非常注重色彩搭配和谐。该花店采用这种对色彩搭配要求严格的布置形式来吸引顾客的目光，以促进花量的销售。

望，这样一来，花店的布置就显得很重要了，而该花店在选择布置时，主要取决于怎样使花在色彩上看起来好看，以白色的墙面颜色来衬托花朵的颜色，使花显得格外的美丽动人，让人们看到就觉得赏心悦目，这样使得该花店的花色彩看起来和谐。该花店也就是以此来吸引顾客的目光，让更多的顾客到自己的花店来买花，使自己的经营效果提高。虽然该花店布置在色彩和谐上搭配得很好，但还是会有不足的地方，例如，花材的损耗等。

对如何减少这种损耗，提以下四点意见：

第一，以简洁明快的店面来吸引顾客。改变“货卖堆山”的观念，以清爽漂亮的店面装饰来吸引客人。以前花店的经营观念都是货卖堆山，以花多吸引客人，卖花象卖菜一样。货多了，也没那么多时间整理，浪费自然多。自从我把店面装饰得清爽漂亮后，展示的花虽不多，但都是品质很好的花或精美的花礼，这样既吸引客人，也减少了浪费。

第二，要保证店面摆放的花卉质量要