培训工作总结是我们向上级汇报工作情况的重要材料和证明。培训工作总结的写作并不是难事，来看看以下这些范文是如何做到的。

教师培训总结及收获

无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。

在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。

人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。

对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。

给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。

职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。

邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。

做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。

通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。

服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。

龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。

将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。

只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。

没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。

要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。

我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

培训总结及收获

x月x-x日，公司组织了《把信送给加西亚》拓展培训，主管及部分内勤共42人参加了此次培训。

这次拓展活动使全体参与培训人员深深的体会到团队协作、充分沟通、各司其职在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的体会最终真正实现了某些心理障碍的跨越，与此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。

每个人都感觉通过此次培训证明了自己，超越了自己。通过这次拓展的每次项目心得分享，也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心。

更可贵的是，通过这次锻炼，公司各个部门之间人员进行了联系工作实际的、理性的沟通，对其他部门工作有了更深的了解，每个团员的胆识，对于以往工作配合中的矛盾、冲突进行了深入的交流，碰撞出一些新的工作思路、工作想法，从“我”的思维定式转换到“我们”的思维模式。

培训后，参训人员根据培训要求纷纷提交了培训心得，表达了“我们今后的工作要像罗文一样，以绝对的忠诚、没有借口的执行、积极的沟通、饱满的精神状态，完成公司的每一项任务，为国药控股沈阳有限公司的继续辉煌，尽百分百的努力！”

美容培训总结

这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节奏的时代，只有速度才能让你赢过别人，赢得一些机会。在军事化训练中，这些速度，整齐一致，让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很佩服日本人的。一个小小的岛国，却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的人，都可以发现，日本人是最有时间观念的，最讲究效率的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧，日本人要求的速度是一分钟至少洗十个盘子，而且在细节方面极为注重，那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时，为了节省时间每个盘子只过水了三遍，这大概在我们眼里三遍跟五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗？那就是被餐厅开除了，并且所有的日本企业都拒绝顧用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，这些都是不足取的，我们必须做到速度第一，完美第二。

父母从小养育了我们，给我们无微不至的关心，最体贴的呵护。这些，是否在我们的心里已经渐渐麻目？是否觉得是理所应当呢？老板给了我们一个平台，让我们可以衣食无忧，去充分实现个人的价值。你是否心里会有一点点感激呢？在杨老师这次的感恩心灵课程里，我们直面自己的内心深处，问自己的心：“你懂得感恩吗？”其实看看现场，每个人都泪流满面。相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。在拥挤的公交车上，有人扶了你一把，你会感恩。在你流泪的时候，有人递你一块纸巾你会感恩。这些陌生人的一个小小的举动，都能让你感恩。为何却对父母的养育之恩及老板的恩情，这最大的恩情不懂得感恩呢？有人问，幸福是什么？答案会有千千万万。但是，有一点是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不会拥有幸福的。因为他永远看不到自己所拥有的，不懂得去感恩，珍惜自己所拥有的。其实我是一个特别不会表达自己情感的人，但是在这里，要由衷地对父母说，感谢你们，一路伴我成长，为我付出的点点滴滴。也由衷地对老板说，感谢你，能够给我机会，让我成为我们郝莲娜家庭的一份子。请相信我，也许不是最优秀的，但我，会是最努力的。

赴我们的工作……在这场培训会中，每个组都选了一名组长。当组员迟到了，或者犯了其它错误，到最后一名的团队的解散，受罚的并不是组员本身，而是组长。刚开始，我其实不是很能够理解，为什么犯错的人本身不能受到惩罚。但是后来我才明白，当你作为一个团队的领导人的时候，其实也就背负了所有的责任。任何一个队员的不成长，及他们的错误都是你的责任。而且，我也相信，看着组长去为他们的错误埋单，这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得多，后续的进步也会更大。

这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒饭，而且汤也要喝完。这个习惯我这两天回到家里也做到了。相信我会一真保持下去。现在打开电视看新闻，总能看到令人触目惊心的各种灾难。很多人现在吃住都成了问题，所以，相比之下我们是多么地幸福，为什么不懂得珍惜呢？“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。我们吃的每一粒米饭，都是农民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他们的汗水浇灌出来的。要节约，节约每一粒米饭，每一滴水，这并不可笑，而是一个人优良品质的最佳体现之一。

在这次培训会中，有很多来自全国各地的美容从业者高度评价肯定了我们公司的产品，他们的分享让我们感动。也从而坚定了我们对产品的自信心。相信我们公司的产品销售业绩会节节高升，也相信我们的产品会给每一个使用的人带来美丽，自信。

以上是我对这次培训会的总结。就要下到市场去了，充满了期待。给自己加油吧，相信自己是最棒的。对于工作的规划及计划，我会全力以赴做到最好，没有任何理由！

培训总结及收获

在9月22、23日公司党委组织开展通讯员培训班学习，我有幸参加了这次培训，本次培训由行业和省级主流媒体编辑、记者、上级新闻宣传部门领导及讲师，对息、言论、通讯、报纸的版面和摄影几方面进行了详细地讲授，阐述了他们对新闻写作方面的深刻见解，并与我们面对面地沟通，有针对性地回答大家提出的疑问，使大家的疑问一扫而空。

通过本次学习，使我对通讯报道的几种体裁有了系统、全面地了解，诸位老师从各方面深入剖析，详细讲解了这些体裁的写作方法。其中韩庚、陈箴老师讲新闻宣传与企业文化及通讯写作及网络新闻传播的一课，都给我留下了不可磨灭的印象，对老师渊博的学识和通讯新闻的见解，我都倾佩不已。老师们的几句话让我受益匪浅，至今都萦绕在耳边，像他们在讲写通讯报道的技巧时，一定要抓关键词+吸引眼球的词+大概内容，就是要找一个小的切口，引出大的主题，平时我们都说抓关键词,而他反其道而行之，给人视觉冲击，从而达到记忆深刻的目的。写东西要讲究文字的生动，故其表现手法多样，叙述、描写、说明、抒情、议论都可以为其用之，文字给人的形象思维感较多。通讯的时效性稍逊于消息，一篇好的通讯可以使读者知其然和知其所以然，达到感染受众，引导舆论，传承文化的效果。

参加这次培训学习，真是受益匪浅，自己深深知道做个合格的通讯员不是轻而易举的事儿，本次所接受的很专业的新闻写作培训让我对新闻写作和新闻工作者有了一个新的认识。需要很深的文学积累，勤于练笔和模仿。课堂上老师讲的新闻写作技巧我会经常认真学习，揣摩，模仿着运用，希望自己可以在多写中提高水平，为公司保卫处的新闻宣传工作多做点儿事。

教师培训总结及收获

我们有幸聆听了三位老师的讲课和教科院专家的专题讲座。

活动中，武穴实验中学方老师、蕲春一中王老师以《现代进化的由来》为课题为六十余名生物教师分别带去了两节示范课。

凭借扎实的教学功底和风趣幽默的教学风格，吸引了每一个学生，也得到了同行们的肯定。

在说课议课的互动环节中，名师们对老师们提出的高效课堂设计、小组建设等问题作了详尽的解答，得到了化学同行和专家的高度评价，收到了十分良好的效果。

通过这次培训，收获很多：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。

第一、原先对课程改革的认识不到位，总觉得改不改没什么大不了的，有这个必要吗?通过培训后认识到：课程改革的目的是把学生如何获得知识转变为如何获得技能，就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名教师，我认为这个观念的形成是很重要的。

有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会遇到各种各样的问题、挫折，但我会去探索、解决，而不是躲避，因为希望就在前面!

第二、在一些老师、领导当中有一个误区：课程改革之后，旧的教学方法不适应新教材了，于是一上公开课、示范课就搬到多媒体教室，否则就怕被评价为“老一套”。

那么，传统的一些教学方法是否就真的不适应新教材了?我原先也有这样的困惑。

经过培训其间的学习、交流，我觉得方法只是方法，方法不是目的。

教师上好一堂课，最主要就是有自己的特色，有自己的灵魂，不同的方法可以学习、借鉴，但是不可以照搬、照抄。

第三、新课程标准出台后，教材也做了很大的修改，教材体系打乱了，熟悉的内容不见了，造成许多的不适应，教师因此对课程改革产生了抵触情绪，这种抵触情绪我也有过，所幸没有持续很久。

教师培训总结及收获

这次的培训使我受益匪浅，短短的十天时间，却让我我很大的成效。这次的培训建立了一个交流平台，是一个同行与同行交流的平台，把以前的自说自演变成了齐心协力，把以前的闭门造车变成了资源共享，使教育资源得到优化，对于我这个新老师来说是一个很好很大的学习习近平台。时代在进步，教育在发展。在新课改的当今，更需要每一位教育工作者进行自我充电，通过这次培训我相信我的教学一定会越来越好。

我记得在一个老师的教学方法中，很值得我学习。她说，班上的小学生的集中力不是很集中，她就利用小学生对新鲜事物的好奇出发，在讲课每十五分钟就想出其它教学方法来提高学生的注意力。她想出利用游戏法；利用比赛法；利用学生互评法进行提高学生的学习兴趣。她利用小学生爱动，爱玩的特点，用趣味性的口吻让学生进行模仿课文内容。我觉得这种方法非常实用，不仅调动了学生的积极性而且使他们更能记住本课要学习的内容。还有一位老师善于用质疑法进行教学。课堂教学中的提问在课堂教学中也是非常重要的，教学中不仅老师要善于进行提问，还要诱导学生善于提问。不要不管会还是不会，都不吭声的坐着，这样长此以往下去学生的学习水平根本得不到相应的提高。

学生爱上这门课程。谁都知道硬让鸡吃米它反倒不吃，如果不强迫它反而吃的很好。学习也是一样，不能一味的给学生灌输老师的思想，让学生自己有思想，自己去思想问题，从而达到意向不到的效果。让他产生强烈的学习动力和参与感。在活动中，让学生自觉的去获取知识。在生活中，让学生去巩固知识。

在培训期间我会用我学到的知识和方法来完善我的教学。做到取长补短，在实践中体验成功的乐趣。在教学中，每个人都说兴趣是最好的老师，我觉得这句话不仅对于学生的学习有用处，对于老师的教学也有很大的益处。如果老师把教学教育研究当成是一种乐趣，不断去专研教学教法，时刻做到以学生为主，以反省自查为主，那样学生的学习一定会更上一层楼。

通过这次对新疆版教育教学模式一、（1、2年级的）课程学习，使我对新课标新课改有了更新的认识。我认为此次的培训开展非常好。对我这个刚接触教学的老师来说帮助太大了，使得我在以后的教育过程中有了明确的目标，好的教学方法，新颖的教学手段。在今后的日子里，我将不断学习理论知识，用理论指导教学实践、研究和探索教学规律，使自己成为一名合格优秀的小学语文教师。

作为语文教师，自身的语文教学能力是事关教学成败的重要。因此我应该加强自身的学习和修炼，不断增强自己的教学能力。首先要丰富自己的文化底蕴和修养，增强阅读量，不断充实我们自己的大脑，陶冶自身的道德修养，努力寻找最适合自己的那一套教学方法，形成自身的教学个性。

4.教师培训总结要求。

培训总结及收获

20__年3月第40期预备党员培训班开班典礼如期举行了，很荣幸能作为一名预备党员成为本期的学员，在培训班中，学习到很多理论和实践等各个方面的知识，让自身能力也有了一定的提升。

在开班典礼结束后，沈老师以“信仰、践行、文化塑造”为主题为我们带来了第一次主题讲座。通过回顾历史，提到我们要记住习近平总书记提出的“不忘初心，牢记使命”，成为一个真正有信仰的人，除了拥有自己坚实的信仰以外，还要用实践去积极践行。信仰是珍贵的，它指引着我们的行动，作为预备党员，正因为拥有的坚实信仰，才会加入到中国共产党的大家庭中，拥有正确的入党动机，在学习生活中积极践行党的路线、方针和政策，做一名合格的预备党员。第二讲郭彩琴教授带来的以“奉献是青年的社会担当”为主题的讲座，郭教授作为苏州大学政治与公共管理学院的老师，她以马克思的生平经历中青年时期的事迹为主要内容，让我们对这位历史伟人有了更加详细的了解，他的思想，他的作为，他的生活都展现在我的眼前，这位伟人用自己的青春年华为全世界无产者打造了一个温暖的家。老师还用自己独到的见解和看法为我们阐述了青年的时代责任，让我明白了我们应当承担起来的社会责任，勿以善小而不为，学会点滴的奉献，不辜负青春的大好年华。

第二讲结束后，我认真拜读了马克思与恩格斯的著作《共产党宣言》，也收获颇多。《共产党宣言》包含了逻辑严密、详尽周全的社会科学理论与实践，共产主义的历史舞台从此开始真正拉开帷幕。引言中，共产主义被形容为“幽灵”，徘徊于欧洲大陆上，这个幽灵被当时的其他一切政治势力视为威胁，也正是因为如此，《共产党宣言》的发表向世人宣布，共产党作为一股不容小觑的力量，将会凭借科学的理论与实践，开创出自己的历史舞台并且始终屹立不倒。马克思这位有远见卓识的伟人用自己的一生去一步步思考探索的问题，他们始终眼光长远、注重关注事物的本质，带领着拥有共同理想的人们跨越重重阻碍奔向正确的道路。我们应该学习他的精神，做好自己力所能及的事情，承担起自己的责任担当。

党校培训的一次次活动都让我学习到了很多东西，弥补了自身的理论知识的不足，也提升了我的党性修养，希望日后能继续学习，不断进步。

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教师培训总结及收获

今年暑期，有幸参加了中原区的梦想课程培训，感觉收获良多，现总结如下：

一、更新了教育理念。

以往，我们总是执着于知识内容的教学，认为孩子们对知识和记忆的重视永远不足。在日常教学和课堂训练上，也是强调巩固记忆加强训练的重要性。但是梦想课程却有着新的课堂教学理念：问题比答案更重要；方法比知识更重要；信任比帮助更重要。诚然，会提问的孩子更善于观察善于思考，而对教师来说，提出一个好的`问题远比给出一个所谓的“正确答案”更重要。同时，授人以鱼不如授人以渔，这个道理老师们都懂，但固化为自己的理念还有些困难，这次培训使我对这个观念的认识更加深入，掌握也更为透彻。另外，因如今孩子都比较娇贵，无论家长教师，对孩子的宠溺还是多于教育。这使我们常常忽略孩子自身发展的需求，一味给予帮助而不懂得放手。

二、明确了教育目标。

说真的，以往总是认为孩子们学习就是为了考大学，为了找一份好工作，特别是孩子们大多家庭条件不好，更是希望他们能通过读书给自己和家人挣得一份好前程。如今想来，这种观念实在迂腐老套，也使得我对孩子们压抑有余关爱不足。通过梦想课程的培训，我才明确到，教育的终极目标是”全人教育“，应该面向每一个孩子，使他们挣得的不是所谓的好前程，而是一个自信、从容、有尊严的未来。

三、激发了教育热情。

工作已是第三个年头，对很多事务的新鲜感在悄然淡去，就在此时，我们遇到了梦想课程，结识了梦想团队。这是一个充满热情充满干劲的集体，他们有能力重新激起我们对教育的热情。此次培训，我们充当学生的角色，上了几节梦想课，在课上，我们换位思考，从学生的角度处理问题，从而也更能理解体谅学生的心情，对自己以往的行为有了审视。自省之后，就仿佛获得了新生，仿佛重新认识了自己的工作，身在暑期中，心却对新学期神向往之。这不，新学期一开始，我们就迫不及待展开各方面工作，绘制起新学期的蓝图，希望孩子们也有机会早早参与到梦想课堂中来。

总之，有了新理想、有了新热情，结识了新朋友，这次培训，收获良多。

美容培训总结

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在美容行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

首先，自我介绍一下。我是一名销售新人，07年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，刚好公司07年9月招聘毕业生，于是才进入公司。

美容培训总结

时间过得真快，全国技能比赛前培训已经结束，但培训获得的收获让我感触颇深。

在学校领导的大力支持下，2月27日，专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车，在中国美容美发协会的承办和组织下，我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识，授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上，而是态度谦虚、操作经验丰富，他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。

在培训期间，我们4人并不感到轻松，抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能，也多次和其他省份的教师沟通，北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中，亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望，我们认真对待此次培训，希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中，发挥美容美发教师团队合作的精神，设计出我们的最满意的作品。

经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学，而且相比两种发型设计技术来讲，晚宴发型设计可以说是综合造型技术，包括了剪、吹、色彩和造型，是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多，所以自己应随时具有忧患的意识，要抓紧时间练习、学习实际操作，也就是学生在训练、老师也要训练，这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘，否则培训的意义就会失去。

回学校后，16日，在学校培训工作的安排下，四位老师就自身培训的技术内容，以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示，虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题，还要和其他教师一起设计，一起努力，培训过后，使我明确了大赛项目训练的方向，所以在确定训练选手的前提下，及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练，我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品，而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下，才能比去年大赛成绩有进一步的提高，我们期望着!

美容培训总结

随着社会主义市场经济的不断发展,我培训学校和社会各行各业一样,得到了快速蓬勃的发展,回顾一年来的办学情况我们深感在上级主管部门的领导下,在社会各界的大力支持下,取得了一定的成绩.现将一年来的情况总结如下:

我们本着为社会服务的原则，努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路，招收社会各类人员进行培训，全年共招收学员97名，其中91名参加考试，通过培训各门成绩合格为89名，90名学员走上了再就业道路，使她们又一次为社会服务，同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者，为更多的女性朋友带来美、传播美。

过去的一年，我们本着严格办学的原则，严格挑选师资队伍，培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识，我们采取走出去的办法，去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看，基本上达到了要求。

上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜，并添置了一些设备，虽然投入资金不大，但取得的效果比较明显。在财务管理上，我们严格遵守国家的各类规定，资金进出清楚，各项制度健全，执行开支情况良好，在收费上，严格遵守物价局的收费进行收费，对一些下岗人员、无固定收入的人员，采取减免办法，尽量减轻她们的负担，使她们更安心学习，并为她们准备了寝室，提供免费住宿。

一年来的培训工作，我们也发现许多问题和不足，如：

1、对下岗职工的优惠政策，还需进一步提高；

2、对招收的对象文化程度要求不够高；

3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。

这一年中,我们在办学的经验和师资队伍的管理上取得了一定的经验,但离上级的要求和社会的需求还存在着一定的差距。在新的一年里，我们还要不断地向优秀培训机构学习，不断努力创新。在教学过程中我们感触很深，发现美容行业普遍的文化素质低下。如何提高这些人的文化素质，如何培养出一批优秀美容师是我们新年度思考的问题。

在新的年度里，我们将在上级部门的领导下，严格遵守国家的规定，努力开拓办学工作，为社会各界服务，培训好人才，回报社会。

员工培训总结收获

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香；青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌；青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬，我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队，做为一名新员工于2011年7月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训，这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程，解读了公司文化和制度，并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间，让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。

培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。下午，由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况，工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。

一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识，初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况，知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册，了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈，畅所欲言，不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答，实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。

为期两天的培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里，为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态，有坚强的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位，无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印，不要被文凭所迷惑，学历已不是人才的象征，在竞争如此激烈的今天，唯一的办法是加入到这个竞争行列，适应环境，适应社会。

现在的我们犹如一张白纸，青春的激-情在渲染着色彩，我们要尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转变，才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动，只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养，相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

心得二：新员工培训心得体会

这次岗前培训共*天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的*长、***、***以及*（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为****单位的发展作出自己应有的贡献！通过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。**长、***、***以及**科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求；*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了***给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是**领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天**科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司（单位）人的自豪感与归属感；***的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

如何让新入职的员工快速融入公司，尽早适应各自岗位的日常工作?结合其他分区的先进经验，物流公司在新员工培训方面做了如下尝试。

一、人员招聘时间尽量前置，相关培训准备工作及时跟进

上海大众长沙工厂计划2015年5月底量产，作为其整车物流供方，安吉物流湖南公司的员工必须以“对本岗位工作了如指掌”的熟练状态，在4月份全部到位。而根据以往分区的培训记录，主管级别的员工培训周期通常为6个月。显然，如果主管级别的员工(运作主管、财务主管、质量安全主管、值班长等)不能及时招聘到位，留给安吉物流湖南公司的员工培训周期将会更短。要开始招聘员工，必须首先有精通人事的人。幸运的.是，经过多轮简历筛选和面试，岗位经验丰富的人事经理靳春晓女士终于在11月份到岗。有了人事经理，其余岗位的员工招聘也基本在14年底顺利地完成。

为了便于员工培训出差期间学习和工作方便，安吉物流湖南公司在员工入职的第一时间为他们配置了性能优越的笔记本电脑，并且积极对接员工前往培训的分区领导，想方设法解决他们的住宿、交通等问题，为员工创造良好的学习环境。

二、采取跨分区培训模式，拓宽员工视野

以往员工培训通常只在一个分区进行，这样员工能对该分区的同岗位工作有更深刻的认识。但安吉汽车物流有限公司服务的对象有上海大众、上海通用、上汽荣威与名爵等品牌，此外，各个分区的运作模式虽然大致相同，但也有很多小的差别，如通用使用sap系统，大众使用wms系统。

为了让员工熟知多品牌运作方案，培养更多的管理技能，安吉物流湖南公司打破区域界限，采取了到安亭运作中心、华东分区宁波运作中心、华中分区武汉运作中心分别培训学习的模式。

在武汉vdc可以学习到通用品牌运作，在武汉vsc可以学习到大众品牌运作，宁波vdc和长沙vdc运作模式相近，员工在不同分区学习的经历，对他们拓宽视野，促进知识技能的提升大有裨益。

三、随处体现人文关怀，积极解决员工后顾之忧

如何在有限的时间内让新员工快速融入公司，光是对员工进行岗位技能培训可能还不够，从某种意义上说，对员工进行潜移默化的企业文化熏陶也同样重要。

企业文化除了明摆着的挂在办公室，印在公司相关刊物上的企业愿景、企业价值观、企业精神等宣传标语，还应该包括隐形的员工与员工之间、员工与领导之间的良好的工作氛围。如果同事之间和-谐相处，企业文化自然能很好地落地，员工也更愿意以此作为标准要求自己。

长沙vdc运作中心主管李奎在武汉培训期间，公司考虑到他孩子较小，特意安排了一次探亲假;运作中心总值班长刘作贤去宁波库培训时，考虑到转车麻烦，顾经理开自家的私家车从上海送他到宁波。这些事看起来虽小，但对员工本人来说，却能最真实感受到组织和领导的关切。

很高兴可以走进交行，成为交行的一员，这是一份令人羡慕的职位。从培训的第一天起，就感受到了交行的专业与正规，这阶段的培训活动虽然只有短短的一个月，但安排紧凑，内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是行领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出交行对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且为了这次培训他们无不作了精心的准备，每张ppt都凝聚着他们多年的工作经验。这种经验值得我们好好汲取、学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富。

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：包括了交行历史、未来的发展及银行业的方方面面，使我对交行有了更全面的认识，更坚定了我作为一名交行人的自豪感与归属感。相信这种知识的收获会成为我今后更快更好地工作的基础。

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，家的感觉更加强烈。我想，我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是交行人。在这里我感受到了从未有过的凝聚力以及所有人力争上游努力拼搏的精神，使我倍受鼓舞。

除此之外，我深刻的理解到了什么叫“团队”。一开始的团队建设活动让我们有了一个大体的了解，而通过这一个月我们每天8小时在一起学习、工作，更加深刻的理解了团队的意义。当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心、同舟共济，就能成为一个坚不可摧的团队。

除了学习基础知识，更加令人印象深刻的就是专业技能的联系，点钞、五笔、传票，一练就是几小时，几乎每周一次的测验也让我们神经紧张，不敢放松。每个人都想排名靠前取得好成绩。

最后，感谢交行让我成为其中一员，这一个月的培训让我们几乎成为无话不谈一家人，相信多年以后我们再坐到一起也会谈及这段痛并快乐着的时光。作为一个团队，我相信团结就是力量，不论遇到多大的困难我们都会团结一心，携手向前。希望有了我们：百年交行，再创辉煌!

公司培训学习收获总结

1、调整自己的工作心态。

积极地对待自己的工作，用心努力工作，快乐工作，决不懈怠工作，决不为工作找借口，无论是在那一个工作的岗位，都要端正自己的工作态度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，虽然想法和事实有距离，就像李强老师说的一样，“万事就怕有心人，人生离不开脚踏实地“。还有“工作时应具备健康快乐的心态”，在我们服务业中，如果没有健康快乐的工作心态，就不能为游客带来欢乐，也不能给游客一个好的印象，也不能为公司带来较多的回头客，只会为公司带来负面的影响。自己也感受不到工作给我们带来的欢乐。

2、增强自己的自信。

在工作中我往往就不够自信，好多事情我自己都能做的相当好的，有时候就是自己回答领导时，往往是自己不自信的回答，才让领导对对有些事情也放心不下。

3、增强自己的沟通能力。

沟通太重要了。李强老师在视频中讲到了著名的演说家叫林语堂，最后林语堂先生说了这样的段话：亲爱的朋友们，哪怕是这个世世界上最美，最真，最纯的爱，人与人之间一定要做不断沟通的工作，哪怕是这个世世界上最美，最真，最纯的爱，如果人和人之间缺少了沟通，也会产生失误，在我的工作中又何尝不是想故事中那样呢，我们如果没有很好的沟通，就会给自己给公司带来很严重的后果。所以沟通很重要。

4、学会感恩。

李强老师说：“人类因感恩而伟大，世界因感恩而美丽，感恩是爱的延续，爱是生命的动力，”人的一生中，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，到上学，受老师的教育之恩，工作之后又有领导，同事的关怀帮助之恩……面对这么多的恩情，所以我们要懂得感恩，要学会感恩。

公司培训学习收获总结

通过这次学习，让我今后的工作，有了更加充足的信心;让我查漏补缺，找到了自己的不足。要有竞争力，必须提高执行力。我们提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。

以下是我自己的一些看法：

我个人觉得好多人，不管是做到那个职位的管理层、还是一些基层员工，都是领导给工作就做，也不管工作的质量、完成的效率，好多员工都觉得我完成了就好，至于做的怎么样，是不是达到要求他们觉得是老板、上级去制定的，(好多人都是觉得自己的工作是没有问题，至于你的上级对你的批评觉得是出于私人的情绪，并非出于工作上的)就像文章说到的最终落实下去，就成了蜻蜓点水。只是做表面文章。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对企业和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。

第一，态度不等于结果。做为一名员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问：一个企业的人事主管工作态度非常好，每天上班第一个到，每天下班最好一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的人力资源配置却时时跟不上来，那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的：没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗?因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。

第二、职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们经常会说“我该做的都做了”。没有结果意识，职责就是一纸空文，该做的都做了，有没有结果呢?完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果就是让客户满意。只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。

第三、完成任务不等于结果。这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。

此次的培训更让我明白，高效执行力不单是管理阶层更应该是每一名员工应具备的工作作风和态度，如果是一个目标，一个上级交代的任务不能按时、按质、按量的完成，即使是再好的战略或决策，都会付诸东流。通过一些详实的案例和资料以及精辟的讲解，通过以kpi(目标绩效考核)方式诠释出来，让我明白，执行力是一种态度、是一种责任，也是一种团队文化，是不折不扣，按质按量完成自己的工作任务和责任。

美容院培训总结

通过这门课程的学习让我受益匪浅，可以说在穿着打扮这方面自己有了一个很大的提高。

在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过，更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度，很希望能学好，把自己打扮得更漂亮更出众些。

人们常说“人靠衣装，美靠靓妆”“三分长相，七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触，化妆确实有着很神奇的作用，它可以弥补我们面部的不足，也更能彰显出我们的优势，一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象，同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。

在没学这课之前我对淡妆、裸妆、晚妆，烟熏妆和梦幻妆等各种妆基本上都不了解，不知道什么时间什么地点场合该化什么妆，但是自从上了课以后我都基本了解了这些妆的特征以及化的方法，虽然技巧掌握程度还有待提高，但是我还是会坚持学习，使自己不断进步。

学这门课不仅教会了我一些基本妆的化法，还学到了一些关于皮肤护理与保养的知识始我不知道自己的肤质，很少会注意皮肤的保养，只有在皮肤特别干燥到起皮的程度才会抹点儿童霜，而且从不注意要吃些有助于美容健康的食物，只是偏袒于胃口的`需求，但是从上了这门课后我开始注意饮食和皮肤护理的事项了，每周也会做几次面膜，也买了一些护肤品，这段时间确实发现自己的皮肤要好些了，不会干燥的起皮了，也变白更有弹性些了，所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。

学了这门课可以说是让我终身受益，不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助，让我变得更加自信，很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了，所以现在的我很自信很快乐的面对生活。

学完这课有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识，很期待周老师下学期的课，我也会加强自己的学习主动性，通过其他途径学到更多关于这方面的知识。

个人假期培训收获总结

20--年-月--日上午，我有幸参加了《洛阳师范学院送教下乡伊川县小学数学教师培训》，聆听了数学专家杨建滨老师的《在"问题"的驱动和引领下实现深度教学》专题讲座，让我茅塞顿开，收获颇多!

一、第一次明白了什么是“深度教学”。

深度教学是建立在教师深度教的基础，通过学生深度的学来实现教育目标的一种教学方式。

二、深度学习的重要性。

为学生的继续学习发展做奠基，以问题为核心，解决问题为目标，自主探究为主要方式让学生置身于复杂而有意义的问题情境，通过讨论，探究，表达等学习活动，解决教学问题，发展学科关键能力。

三、深度教学的核心素养。

新的课程标准：四基，四能，三会。现在新课标指的“四基”包括基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验。即通过数学教学达到以下要求：掌握数学基础知识;训练数学基本技能;领悟数学基本思想;积累数学基本活动经验。四能是指分析问题、解决问题、发现问题、提出问题的能力。过去仅仅强调的分析和解决问题，现在加了两个，就是增强发现问题和提出问题的能力。"三会"是指平时的教学中要多培养学生会用数学的眼光观察世界，会用数学的思维思考世界，会用数学的语言表达世界。

没有最好，只有更好，接下来的日子我会努力在教学过程中尝试深度教学，促进学生学科关键能力的发展。

美容培训总结

在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，我们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。我们之所以参加美容培训，目标就是加强我们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。

首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。

回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于我们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。

总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的.飞跃。”

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：

首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：

(1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

(2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

(3)、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：

(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)。

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。

(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

美容培训总结

您好，我于***时间到**的美容店去培训。至今在美容服务了**天。美容店的情况以及员工的服务态度非常好。我的总结如下：

1、怀着满腔的工作及学习热情来到了**店，参与新店的开业任务。在学习及工作期间，关于美容知识手法和对产品的推销已经了一定的实践能力，并且也了解了新店的开业流程，也亲身体验了发卡，受益匪浅。让我了解了做为一个美容讲师需要掌握的技术、知识、与人沟通的`技巧和坚持不懈的精神。同时让我明白辅助店经理带领美容师能顺利开业的重大责任。

2、我自身明白从一个实习美容讲师成长到一个优秀的讲师，还需要有一段学习和实践的历练，在这一段过程中需要努力。不足的地方没有较多的经验，不懂得怎样做好一个老师，会犯错误。没有在学员中树立威信。以做好一个合格老师的目标为中心，在学习和实践的总结中，言行一致，提升自身能力来达到这个目标。

3、对于将来的打算，我以步步为营，打下扎实的基础为策略，以成为一名优秀的美容讲师为近期目标，服务于公司利益，为公司创造更多财富。自己将不断努力学习和实践，向美容行业更深层次的方向发展。

20xx年8月4号。

xxx。

教师培训总结与收获

人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键。青年教师更应成为这只队伍的生力军。我校多年来非常重视青年教师的成长与培养，把青年教师的培训工作人微言轻一项重要的常规工作来抓，工作的规范化，制度化逐渐加强，并在培训内容上更具针对性和实效性。本学期青年教师培训工作在上学期取得一定进展的基础上，进一步从转变教育观念入手，开展了系列专题讲座和微机培训，还进行了优质课观摩及教学基本功比赛，现把本学期青年教师培训工作总结如下，请学校领导和同志们给予批评指正。

一、领导的关心和支持是做好青年教师培训工作的关键。

学校杜校长，原党支部书记邢书记对青年教师的培训工作非常重视，不论是青年教师培训工作领导小组成员的确定、培训动员大会的安排及程序的蹇定，还是对培训内容的确定、安排、培训的要求考核验收都亲自过目，予以具体地指导，同时，还参加每一次大型的青年教师培训活动，给予大家很多精神上的鼓励和支持;刘校长更是身体力行，亲自督促、参加每一次大小活动的安排和落实。正是学校领导的关心、支持和重视，才使本学期青年教师培训工作又取得了一定进步，上了一个新台阶。

二