心得体会是对自己成长历程中的体悟和领悟的总结，帮助我们更好地认识自己。如果你正在寻找写心得体会的灵感和素材，不妨看看以下范文，或许会有所收获。

开国兴邦心得体会

近年来，我国经历了翻天覆地的变化，从一个经济相对落后的国家发展成为世界第二大经济体。这一历史性的转变，离不开伟大领袖的指引和全国人民的共同努力。在开国兴邦的道路上，我从中汲取了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能对今后的发展有所启示。

首先，这一历程告诉我，坚定的领导是国家兴旺的保证。伟大领袖的智慧和坚定是我国成功的关键。毛泽东主席等党的领导人通过他们的深思熟虑和正确决策，带领人民克服了一个又一个的困难，开创了一条具有中国特色的社会主义道路。事实证明，一个国家只有在强有力的领导下才能实现真正的繁荣发展。

其次，我从中看到了人民的力量是无穷的。在党的领导下，全国各族人民团结一心，敢于面对困难和挑战。团结的力量可以战胜一切困难，实现国家的崛起。我常常被人民的爱国情怀和奉献精神所感动，他们舍小家为大家，为国家的发展默默耕耘。这种团结合作的精神在历史上起到了巨大的推动作用，也将在未来继续推动中国的发展。

此外，改革开放给我留下了深刻的印象。改革开放改变了我国的面貌，打开了一个包容性和创新性的大门，使中国有机会融入全球化进程。我们学到了许多先进的科学技术和管理经验，并将其应用于自己的国家发展。改革开放进一步增强了人民的创新和创造力，将我国推向了世界舞台的中央。

最后，我从中学到了敬爱的领袖的智慧和勇气是致胜之道。伟大领袖的智慧和勇气可以激励人民，号召人民共同为国家的发展做出贡献。在党的领导下，我们有自信和力量战胜任何困难和挑战。正如习近平主席曾经说过的：“中国梦是实现中华民族伟大复兴的梦想，是全体中国人民共同拥有的梦想。”我相信，在党的领导下，我们有能力实现中国梦。

总之，开国兴邦的历程给我留下了深刻的印象。我从中学到了坚定的领导、人民的力量、改革开放和领袖的智慧和勇气的重要性。我将永远怀着对祖国的无限热爱，为建设一个繁荣富强的中国贡献自己的力量。我相信，在党和人民的共同努力下，我们的国家将继续走向繁荣和强大。

观看实干兴邦心得体会

实干兴邦，这是习近平总书记为推动中国经济发展所提出的重要思想。作为中国公民，我们有幸观看了《观看实干兴邦》这一纪录片，深受启发和鼓舞。本文将从三个方面谈谈我对实干兴邦的心得体会。

首先，实干兴邦体现了勤劳致富的核心价值观。在纪录片中，我们看到了各行各业的实干者，他们无私奉献，辛勤劳作，在自己的工作岗位上为国家和社会做出了巨大的贡献。他们崇尚实干、崇尚创新、崇尚拼搏，这种精神值得我们学习和效仿。正如习近平总书记所说：“实干是忠诚的，实干是诚信的，实干是奉献的，实干是责任的。”通过观看这个纪录片，我们深刻明白了实干兴邦的重要性，只有自己努力拼搏，才能推动国家向前发展。

其次，实干兴邦需要全民参与，强调团结合作精神。无论是农民、工人、军人还是企业家，每个人都可以为实现国家发展的目标做出贡献。而要实现这个目标，需要全社会的共同努力和团结合作。正如习近平总书记所强调的：“没有一颗定力、一颗恒心，一个坚强意志和顽强精神，就无法干出大成绩，就不能有实干兴邦的美好图景。”观看这个纪录片后，我深刻体会到团结合作的重要性，只有人人齐心协力，才能实现国家的繁荣和富强。

再次，实干兴邦重视创新和改革。在纪录片中，我们看到了许多实干者不断创新的精神和智慧。他们放弃了传统的观念和模式，敢于尝试新的方法，推动了中国经济的迅猛发展。正如习近平总书记所说：“实干不仅是拼搏和努力，更是创新和改革。”观看这个纪录片后，我更加深入地理解了改革和创新对于国家发展的重要性，只有敢于突破传统观念和模式，才能实现实干兴邦的目标。

最后，实干兴邦需要坚持正确的发展道路。在纪录片中，我们看到了中国近年来取得的巨大成就，这离不开党和国家领导人的正确决策和引领。习近平总书记一直强调坚持立党为公，执政为民的理念。只有正确的领导，才能带领全体人民实现中国梦，实现国家的繁荣和富强。观看这个纪录片后，我更加确定了自己的信念，要在正确的道路上坚定前行，为实现中国梦贡献自己的力量。

通过观看《观看实干兴邦》，我深受启发和鼓舞。实干兴邦的思想为我们指明了前进的方向，并激励着我们为国家的发展贡献自己的力量。也正是这种思想，让我们懂得了团结合作、创新改革的重要性，促使我们勇往直前，为国家的繁荣和富强而努力奋斗。相信在习近平总书记的坚强领导下，中国将继续实现更加辉煌的发展。实干兴邦，我们正在行动。

总结来说，《观看实干兴邦》这个纪录片深刻地展现了实干兴邦的重要思想和核心价值观。通过看到各行各业的实干者，我们深切地感受到了实干、团结合作、创新改革等因素对于国家发展的重要性。这部纪录片不仅是对实干者的嘉奖和肯定，更是对我们每个人的激励和鼓舞。相信在实干兴邦的指导下，中国必定会迎来更加美好的明天。

学习实干兴邦心得体会

学习实干兴邦是一项长期而艰巨的任务，近年来，随着中国的崛起和实体经济的持续发展，实干精神逐渐被提倡和弘扬。以习近平总书记为核心的党中央，反复强调学习实干兴邦，无疑是为了弘扬这种理念。在学习实干兴邦的过程中，我深切地感受到实干的重要性，并从中获得了诸多心得体会。

实干兴邦首先需要具备积极向上的态度。习近平总书记在不同场合反复强调，只有把学习实践和实践学习紧密结合起来，才能增强实践能力和创造力。我在实际工作中遇到问题时，时常带着积极向上的态度思考和解决，这样才能突破自身的局限，不断进步。同时，也要在实际工作中敢于尝试、敢于创新，只有积极向上地面对问题和困难，才能更好地学习实干兴邦。

其次，学习实干兴邦需要有坚定的目标和信念。习近平总书记强调，学习实干是一种态度和精神状态，要有坚定的理想信念和追求。实际工作中，我们要明确自己的目标，不断追求进步和发展。在我个人的感悟中，学习实干兴邦的过程其实也是一个不断的认识、发现和修正的过程。要时常反思自己的目标是否明确，是否符合实际情况，并不断调整和优化自己的行动。

学习实干兴邦还需要有扎实的实际操作能力。实际工作中，只有具备一定的实际操作能力，才能更好地发挥自己的职业技能和处理问题的能力。习近平总书记强调，要在实践中磨炼自己的本领，实践是检验真理的唯一标准。通过实际工作的实践，我们能够更好地掌握一些关键技能和经验，提高自己的应变能力和处理问题的能力。在我的实际工作中，我时常反思自己在实际操作中的表现，并不断总结经验，提高自己的实际操作能力。

最后，学习实干兴邦需要具备良好的团队合作精神。实际工作中，团队合作是非常重要的，一个人的力量是有限的，只有团队的力量才能发挥出最大的效益并完成艰巨的任务。习近平总书记强调，只有团结合作、互帮互助，才能更好地开展工作和推动事业的发展。在我的团队工作中，我积极参与和配合团队的工作，乐于分享自己的经验和想法，并与同事们一起努力实践和探索，取得了较好的成绩。通过团队合作，我深刻体会到合作的力量是巨大的，并从中获得了不断学习和进步的动力。

总之，学习实干兴邦是一项需要毅力和耐心的任务。在学习实干兴邦的过程中，我们要保持积极向上的态度，具备坚定的目标和信念，拥有扎实的实际操作能力，以及良好的团队合作精神。只有这样，我们才能更好地贯彻学习实践的理念，提高实践能力和创造力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的贡献。

兴邦心得体会

兴邦是一家致力于提供优质产品和服务的公司，多年来一直致力于创新和改进。在过去的一段时间里，我有幸成为兴邦的一员，并参与了一项重要的项目。在这个过程中，我学到了许多宝贵的经验，并获得了许多深刻的体会。在本文中，我将分享我的心得体会。

二、团队合作的重要性。

在兴邦的项目中，团队合作是至关重要的。每个人都有自己的任务和责任，大家需要相互合作，互相支持。在团队中，我学会了倾听和尊重他人的观点，这让我更好地理解团队的整体目标，并找到更好的解决方案。团队合作不仅使任务更加高效，还加强了团队之间的信任和凝聚力。

三、积极面对挑战。

在兴邦的项目中，我们经常面临各种各样的挑战。有时候，任务可能非常复杂，需要花费很多时间和精力才能解决。然而，这些挑战也给予了我机会去思考和成长。我学会了保持积极的态度，勇于面对挑战，并寻找解决问题的方法。挑战并不可怕，它们是我们前进的动力。

四、追求卓越。

在兴邦的项目中，我们一直追求卓越。我们不仅仅是完成任务，更希望做到最好，超越自我。我学到了不断进步的重要性。我明白，只有不断学习和提高自己，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。我努力发掘自己的潜力，并不断寻求机会提升自己的能力和技术。只有追求卓越，才能实现自己的目标。

五、感谢与展望。

最后，我衷心感谢兴邦团队和领导为项目的成功付出的努力。他们的支持和指导使我有机会学习和成长。同时，我也希望自己能在未来的工作中继续秉持着兴邦的价值观，不断提升自己的技能和能力。我相信，只有不断进取和追求卓越，我们才能在事业的道路上走得更远，取得更大的成就。

总结。

在兴邦的项目中，我收获了团队合作、积极面对挑战以及追求卓越的宝贵经验。这些经验对我个人和职业发展都具有重大意义。团队合作教会了我如何与他人合作，取得共同目标；积极面对挑战让我不畏困难，敢于创新；追求卓越则是我个人成长的关键。我相信，这些经验将在我的未来中发挥巨大作用，让我更好地迎接各种挑战，实现自己的价值。我将继续努力，并将这些宝贵的经验应用于实践中，为我自己和兴邦的发展做出更大的贡献。

兴邦心得体会

第一段：引言（介绍兴邦的概况）。

兴邦是一家知名的公司，专门提供高质量的产品和服务。我很荣幸能加入这个团队，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在兴邦公司工作的心得体会。

第二段：兴邦公司的核心价值观（服务、诚信）。

兴邦公司的核心价值观深深地影响了我。这家公司非常注重客户的需求，并且以提供优质的服务为宗旨。无论是对内部员工还是对外部客户，公司都秉承着诚信的原则，始终保持良好的合作关系。这种价值观的贯彻不仅提高了公司的声誉，也培养了员工们的责任心和敬业精神。

第三段：团队合作的重要性。

在兴邦公司工作的经历使我深刻体会到团队合作的重要性。无论是在项目开发过程中还是日常工作中，团队合作都是取得成功的关键。在团队中，每个人都扮演着不同的角色，大家互相配合、协作，才能完成工作中的各项任务。团队合作不仅提高了工作效率，也增进了员工之间的关系，培养了大家的集体主义精神。

第四段：积极面对挑战和提升能力。

在兴邦公司，我经常面临各种挑战，这激励着我不断学习和提升自己的能力。在解决问题的过程中，我学会了更好地沟通和协调，提高了解决问题的能力。同时，公司也提供了各种培训和发展机会，让我不断拓宽自己的知识和技能。通过这些努力，我逐渐成长为一个更加自信和能干的职场人。

第五段：总结（对兴邦公司的感激之情）。

总之，我在兴邦公司的工作经历给我带来了许多宝贵的心得体会。兴邦公司的核心价值观、团队合作和积极面对挑战的信念，都对我产生了深远的影响。我将继续保持对这家公司的感激之情，并将在未来的发展中不断努力，为公司的成长和发展贡献自己的力量。

（1200字）。

兴邦心得体会

兴邦是一家以服务门业为主的企业，而在这里工作了一段时间后，我深深地体会到了兴邦的企业文化和经营理念，也收获了一些宝贵的心得体会。

首先，兴邦注重员工的培养与成长。在这里，每个员工都能够感受到管理层对他们的关心和关注。公司会定期举办各类培训和培训，帮助员工提高自己的技能和专业素养。此外，公司还鼓励员工参加各类学习交流活动，培养他们的团队合作和沟通能力。通过不断的学习和提升，我深刻地意识到自己的不足之处，也明确了自己未来的发展方向。

其次，兴邦重视创新和科技。作为一家门业企业，兴邦在产品的研发创新上一直积极探索。公司注重引进先进的生产设备和技术，不断提高产品的质量和竞争力。在我参与的一个新产品研发项目中，我亲眼目睹了团队成员们凭借着创新的思维和不懈的努力，最终开发出了一款符合市场需求的高品质产品。这个过程让我明白了创新的重要性，也让我意识到只有不断追求进步和突破，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

再次，兴邦注重企业的社会责任。作为一家企业，兴邦始终把社会责任放在首位。在工作中，公司积极倡导绿色环保理念，尽力降低资源的浪费和对环境的污染。在日常生活中，公司也鼓励员工多参与公益活动，为社会做出一份贡献。我曾参加过兴邦组织的一次爱心捐赠活动，亲身感受到了帮助他人的快乐和满足感。这让我明白了企业的责任不仅仅是盈利，更要关心社会和他人的需求。

此外，兴邦注重团队合作。在这里，我学到了团队合作的重要性。每天，我都需要与同事密切配合，共同解决各种问题和挑战。在团队中，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了与人合作，共同完成任务。团队合作的力量让我感受到了无限的潜力，也让我明白了一个人的力量是有限的。通过团队合作，我不仅学到了更多专业知识和技能，也收获了很多宝贵的友谊。

总结起来，通过在兴邦的工作体验，我深刻地认识到了企业的文化和经营理念对员工的影响和促进作用。兴邦注重员工的成长和发展，重视创新和科技，关心社会责任和团队合作。这些理念深受公司员工的认同和支持，也使得兴邦成为一家备受尊敬和信赖的企业。我很庆幸能够在兴邦工作，通过工作的经历和体验，我不仅收获了知识和技能，更重要的是培养了自己的价值观和思维方式。我相信，在兴邦这样的企业氛围中，我会不断成长和进步，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

观看实干兴邦心得体会

实干的意义远远超出了表面的个人成就。《实干兴邦》这部纪录片中的成功案例告诉我们，实干是促进国家发展的重要驱动力。只有通过实干，我们才能将梦想变成现实，才能推动国家的繁荣和富强。实干不仅关乎个人的发展，更关乎国家和民族的前途命运。在全面建设社会主义现代化国家的伟大征程中，实干是每一个中国人应尽的责任和义务。

第二段：实干的原则。

实干必须遵循一定的原则。《实干兴邦》这部纪录片展示了许多成功实干者的经验。他们不仅拥有极高的敬业精神和工作热情，更注重奉献和责任。他们对待工作兢兢业业，对待他人真诚友善，对待问题坚决果断。实干的原则不仅要求我们积极努力，还要求我们在工作中始终保持高尚的品德和道德。只有做到这些，才能真正成为一名合格的实干者。

第三段：实干的机遇。

实干的机遇也是众多实干者乐于追求的。《实干兴邦》这部纪录片中有许多成功实干者告诉我们，事业的发展需要机遇。只有抓住机遇，才能从实干中获得更大的成功。而这些机遇往往来自于时代的变迁和社会的进步。在当前社会进步的背景下，我们每个人都应该时刻保持敏锐的观察力和创新精神，以寻找并利用机遇。实干的机遇不是等来的，而是通过努力争取和创造的。

第四段：实干的路径。

实现实干的目标需要正确的路径。《实干兴邦》这部纪录片告诉我们，实干需要有明确的目标和计划。要想实现这些目标，我们需要努力学习和不断进步。实干的路径并不是一帆风顺的，中间会遇到各种困难和挫折。但只要我们坚持、努力和勇敢，就一定能够克服这些困难，走好实干的道路。实干的路径也需要与他人进行合作和共享，只有团结协作，才能更好地发挥个人的优势，实现共同的目标。

第五段：实干的价值。

实干所创造的价值，不仅体现在个人的成就上，更体现在国家和社会的进步上。《实干兴邦》这部纪录片中的众多实干者告诉我们，他们通过实干改变了自己的命运，也为国家和民族作出了贡献。实干的价值不仅在于个人的成功和幸福，更在于推动全社会的进步和繁荣。通过实干，我们可以实现自我价值的同时，为国家和社会创造更多的财富和福祉。

总结：通过观看《实干兴邦》这部纪录片，我对实干兴邦的内涵和核心要义有了更深入的了解。实干不仅关乎个人的发展，更关乎国家和民族的前途命运。实干需要遵循一定的原则，抓住机遇，选择正确的路径，以及实现更大的价值。我相信只要我们坚持实干，努力进取，就能够在实干中实现自己的梦想，为国家和社会的进步做出贡献。

青年兴邦心得体会

“青年兴邦”是指凡是以中国为祖国，热爱家国、关心民族，高度责任感和奉献精神的年轻人。这就要求我们不断增强综合素质，努力学习和掌握先进的科学技能和管理能力，在知识、能力、道德等方面具备创新精神和实践能力，积极地投身到国家发展的征程中。

第三段：“青年兴邦”的实践方法和途径。

青年人作为一个集体，应该要有爱国爱家的情感，有志于奋斗的精神，积极投身到各种工程建设，尤其是与国家发展中心密切相关的领域，按照自己的能力和专长力争在其中占有一席之地，创造更多的价值。同时，还应积极参与到各种公益活动中去，多关注弱势群体和社会不平等现象，为社会和环境贡献自己的一份力量。

第四段：“青年兴邦”的实践案例。

习近平总书记曾经高度评价了全国数十万青年志愿者所做出的贡献，其中包括五年来坚贞不屈的红河州文化和旅游青年志愿者，及鞍钢国家级科技企业孵化器里的先锋团队在国际竞争中的获奖经历。还有近年来兴起的“自媒体”行业，这也是许多年轻人积极投身到新型媒体的实践之中，开拓自己更多的思路和可能。

第五段：总结。

我们应该要坚持循序渐进，挑战自我并不断提升自己，做到不谈空话，不只抱怨，多问计、求发展。只有这样，才能顺利地实现“青年兴邦”的初衷，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。我们相信，在实践中，越来越多的青年们将在这一波发展的风潮中获得实际收获，并成为新时代的生力军。

实干兴邦

在参观《复兴之路》时指出，实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业，需要一代又一代中国人共同为之努力。空谈误国，实干兴邦。我们这一代共产党人一定要承前启后、继往开来，把我们的党建设好，团结全体中华儿女把我们国家建设好，把我们民族发展好，继续朝着中华民族伟大复兴的目标奋勇前进。

一、“实干兴邦”要求我们在思想上求实。

在如今快速发展的经济社会、变幻莫测的国际形势下，机遇稍纵即逝，改革不进则退。但是，怎样在时代的洪流中认清自身优缺点，怎样把握住务实较真的思想是重中之重。“实干兴邦”要求我们在思想上端正发展与进步的正确理念，坚持整体发展与自身特色相结合，坚持务实干事与开拓创新相结合，坚持物质进步与精神建设相结合，摆正正确的政绩观，学会以“实”的思想描绘整体建设蓝图，领会“实干”与“兴邦”的真实含义。只有以“实”的发展建设理论为指导，干事创业才能不偏离“兴国”的目标。

二、“实干兴邦”要求我们在行动上求实。

由主持的中共中央政治局作出的有关改进党的作风的八项规定可以看出，中国共产党是不断改革进取的政党，是贴近人民的政党，是不断加强自身免疫力和完善自己的政党，是充满生机、活力和先进性的政党。在中国走上伟大复兴之路上，要把蓝图变为现实，需要付出长期艰苦的努力，而这些努力务必是真枪实干的付出，必须是去虚存实的积累，只有在行动上求实，将行动与思想结合起来，我们才能在发展的道路上走出自己的特色。

三、“实干兴邦”要求我们在作风上求实。

注重落实是共产党人的政治本色。台上唱高调、台下瞎胡闹的贪腐分子，无疑是在制造政治泡沫、败坏党风政风。作风务实，就是和各级领导少搞文字游戏，少讲套话、空话、假话，少一点中国老百姓不喜欢的官僚作风，使中国共产党成为中国人民真心永远拥护的执政党，使中国共产党的干部始终与人民保持血肉关系。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。成功始于实干，祸患起于空谈，只有坚持“实干”，我们才能我们离民族复兴的梦想更近一步，才能真切实现我们的中国梦。

实干兴邦

7.一个人有了远大的理想，就是在最艰苦困难的时候，也会感到幸福。——徐特立。

9.如果不献身给一个伟大的理想，生命就是毫无意义的。——何塞·黎萨尔。

10.有时候理想就像天边的霞云一样，开始的时候，会感到那么的漂亮，那么的壮观，可是随着时间的慢慢消逝，越来越淡，最后消失。

13.回避现实的人，未来将更不理想。

15.理想是指引方向的航标灯。

16.理想之风扯满人生的帆;奋斗之杆举起理想之旗。

17.理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也就会随之而瘫痪。

18.人生的意义在理想的光辉中闪烁;生命的价值在创造的生活中闪现。

实干兴邦

11月29日，习近平总书记和其他中央政治局常委集体参观《复兴之路》展览时发表重要讲话，深情阐述中国梦，其中特别提到“实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业，需要一代又一代中国人共同为之努力。空谈误国，实干兴邦。”之后，习近平总书记在多次场合，多个讲话中予以强调。

“空谈误国、实干兴邦”,是千百年来人们从治国历史经验教训中总结出来的一个重要结论，更是我们党在治国理政中反复强调的一个重要思想。强调“空谈误国、实干兴邦”,实质上就是要求党的各级组织和领导干部力戒空谈、崇尚实干。这对于推动中央各项决策部署的贯彻落实、坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴中国梦具有重大的战略意义和现实意义。

我们党的'奋斗历程充分表明，中国革命、建设和改革开放之所以能够取得辉煌成就、实现历史性飞跃，靠的是一代又一代共产党人的顽强拼搏，靠的是中华民族的不懈奋斗。求真务实、真抓实干，是我们党发展壮大的活力之所在，是党和人民事业兴旺发达的关键之所在。

习近平同志说：

中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的全党必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。

社会主义是干出来的；

新时代也是干出来的；

青春是用来奋斗的。

面对全面建成小康社会的目标，面对中华民族伟大复兴的“中国梦”,13亿中国人特别是党员领导干部应以什么样的精神状态和作风去奋斗？――“空谈误国，实干兴邦”就是答案。

当前，国家面临复杂的国际环境，面临中美贸易摩擦带来的各种不确定性，唯有苦练内功，以最大的决心精准落实各项改革方针大略，全面推进经济高质量发展，方能带领中国人民朝着民族复兴的中国梦不断前进。海关各项工作已进入改革的攻坚期，我们将以壮士断腕的勇气、凤凰涅的决心，全面推进“五关”建设，坚持执法为民，把“人民海关为人民”作为根本价值追求，把增进人民福祉作为海关工作的出发点和落脚点，把人民群众满意作为衡量海关工作的最高标准，真抓实干、马上就办，服务于人民，让人民群众从海关验放的每一票货物、审核的每一份单证、办理的每一起案件中体会到更多的获得感和安全感。

实干兴邦

市长公开电话受理中心是我市机关干部作风建设的一个实践基地，在组织的信任和关心下，我有幸在10月被选调到受理中心进行为期一年的工作锻炼。这是一个特殊的岗位，给了我一段不寻常的经历和许多酸甜苦辣的体会，所以我很高兴，今天能有这样的机会和大家一同分享。

市长公开电话是一座桥梁，一头牵着党和政府，一头连着群众百姓。它是一个窗口，体现政府的形象和声誉;它是一个平台，赢得百姓的尊重和理解;它更是一个服务站，解答和解决群众的问题与困难。自从成为“12345”市长公开电话受理中心的2号工作人员，这道无形的空中连线，就将我融入于千家万户，感受到天下之大，无奇不有。当百姓称我为“市长”时，当群众求助政府时，我也感到了前所未有的压力和责任。面对呼唤和求助，我怎能敷衍?还怎能轻松?又怎能无动于衷?!

为了赢得群众的信任与满意，我暗下决心，“勿以善小而不为”，从工作中的每件小事做起，把业务做好做精。一来时常充电学习，掌握各项新出台的法律、法规和政策，完善自身的知识结构，提高自身的业务能力;二来在接听电话的过程中，坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一事”。有的市民对政府工作不理解，反映情况时态度不友好，甚至口出脏话，虽然这样的时候感觉很无辜，被骂的滋味也不好受，但是将心比心，更何况自己身处岗位的特殊性，这样一想，心里也就坦然了。等对方情绪稳定下来，再继续做好解释工作。凡是做到了“微笑诚、肚量大、行动快、效率高”，那么来电人的困难也已经解决了一大半。

曾经有一位退休老人来电，反映他有一个三十几岁的儿子患有精神病，经常在外惹是生非，不听管教。老人本打算将儿子送到康慈医院进行治疗，但是苦于身边没有亲人，凭他一人之力，根本无法将壮年的儿子从桐乡送到乌镇。出于无奈，他向市长公开电话求助，希望有关部门能帮他这个忙。接到这通电话后，我将老人反映的情况详细记录，并问清了他的住址和联系电话，随后又和相关方面联系落实。最后，卫生局派车和老人一起将儿子送往了乌镇进行治疗，老人非常满意，感谢政府为民排忧解难。

类似的情况还有很多，每当看到困难户得到了政府的帮助，打工者被拖欠的工资得到了支付，违规经营、违法乱纪现象得到查处，百姓的求学、落户、住房等生活难题得到解决，我的心中都会涌起一股甘甜，会觉得自己的工作是多么有价值。

把来电人作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭子可以驱动自己，只有群众满意了，我的工作才能算完成。半年多的实践，使我深深地爱上了这个心甘情愿为之奉献的一岗位，并在服务来电人、塑造政府形象的过程中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开那些骂过我、求过我也感谢过我的来电市民，因此，在今后的日子里，我也要继续用真诚和奉献搭建起心灵沟通的桥梁，回报群众，回报社会。

“叮铃铃……”

“您好!这里是桐乡市市长公开电话受理中心，2号工作人员为您服务!”

实干兴邦

中餐主管肖波为人木讷，言语不多，他做事凭自己的实力，对待员工和善，最大的缺点是爱顶撞上司。西餐主管林浪很会逢迎领导的意思，世故圆滑的处事方法使他进酒店短短的几个月时间就升了两级。林浪为此经常在员工面前笑话肖波，说他做了两年还是原地踏步，没一点长进！肖波听了，不以为然，该干啥就干啥。

对林浪的所作所为，作为人事经理的我不得不提醒他。我说，林浪，其实做人没必要这样，只要你把工作做好，领导自然会重用你。林浪笑了笑什么也没说。

没多久，林浪违反酒店的规定，向客人索要小费，被顾客投诉到行政经理那里。没承想，经理替他向客人赔了礼道了歉，随便说了林浪几句，事情不了了之。这让林浪更是认准了一个理：只要和经理搞好关系，即使犯再大的错，领导也会站出来替他开脱。

后来，行政经理跳槽走了，我又招了另外一个来，

林浪又想尽办法笼络新来的经理。肖波仍然老样，该干啥就干啥。

“新官上任三把火”，新经理为了邀功，一来就实施了几条不利于员工的措施，比如加班变成义务劳动，每月四天假改为三天等。为此，肖波带领本部员工进行据理力争，这让新来的经理一时间下不了台，最后还是老板出面才平息了。林浪趁机和新经理打成一片，新经理也的确需要这样一个忠实的“马仔”。

过了几个月，公司的生意滑坡，为了开源节流，老板下令各部门进行裁员。而主管将只留一个。这时候，有些好心的员工便劝告肖波，叫他不要那么倔，应该去经理那打点打点，以免失业。肖波没有去，他知道自己在劫难逃，便悄悄地收拾好行装。

第二天，结果却出人意料，经理竟然炒掉了林浪留下了肖波。经理解释说，我是很想炒肖波，但竟然找不到要炒他的理由。他工作踏实，员工又拥护他，我怕炒了他会牵连到自己。

圆滑不如实干。

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实干兴邦

1.做一个积极主动的人，最重要的是奋斗心，热爱生命，勤奋实干，开放进取。

2.天才就是无止境刻苦勤奋的能力。——卡莱尔。

3.所谓天才人物指的就是具有毅力的人勤奋的人入迷的人和忘我的人。——萧伯纳。

4.每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。

5.勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。

6.人生不在于活的长与短，而在于顿悟的早与晚，生命不是用来更正别人的对与错，而是来实践自己精彩的生活!

7.快乐是深刻的东西，要慢慢地刻在青铜铸成的心上。

8.真正的快乐并非来自财富或荣誉，而是来自于做了一些值得做的事情。

9.快乐的真谛是养成好的习惯储存健康，放纵不良陋习是透支生命，借口腾不出时间去健身的人，迟早会腾出时间去看病!

10.勤奋是健康的灵丹,快乐是长寿的妙药，运动是健康的投资，长寿是健身的馈赠!