服务月活动涵盖的范围广泛，可以包括环境保护、教育支持、健康关怀、帮扶困难群体等多个领域。以下是一些服务月活动中所收集到的感谢信和反馈，让我们一起感受到社区居民的赞许和支持。

服务员个人求职信

服务员个人求职信应该怎么写?在我们要面试服务员一职时，可以将简历和求职信先投递给用人单位，让hr先了解我们的基本情况!以下是文书帮分享的：服务员个人求职信范文，欢迎阅读!

尊敬的人事部经理：

你好!

我叫左xx，现在在武汉信息传播技术学院读印刷技术 ，昨天在食堂贵公司招聘信息后，我非常想进入你公司。

我去年暑假在 广州艺海公司勤工俭学两个月，做的是服务员，现在已经学到好多礼貌知识，由于工作投入受到老板夸奖。

我是一个英语爱好者，虽现在还没考证书，但是我相信自己一定会拿到四级证书甚至六级。

计算机已经学四年了，一般工作方面使用的软件都会。

我喜欢篮球、滑冰、如毛球、上网、看哲理方面书籍。

曾经担任过三年班长，现任社团联合会干事以及班里安全委员。

贵公司身受别人爱戴，管理严格、民工待遇高。

我真诚相加入你公司，如果那样我会做好自己一定让你们满意，我会尽全力学习知识。

恳请用人单位给我一次工作机会。

尊敬的领导：

您好!

非常感谢您在百忙中抽空审阅我的求职信，给予我毛遂自荐的机会。

现在的我大学已经毕业了，我已经离开校园，我已经开始走上社会了，在走上社会时，我并没有什么太大的感触，我唯一的想法就是尽早的找到工作，在社会上先站稳脚跟，为以后的发展打下良好的基础。

我是生于1988年。

2015年，因为高考发挥失常，我选择了中南大学自考本科，我学的是法律，在读大学的日子，我一直很注重提高自己的'综合素质，不管是从学业上还是在处理事情的能力方面，我都严格要求自己。

因为我不想被别人说自考生怎样不努力，所以，我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号，并且在2015年考取了助理人力资源管理师证，今年还顺利通过了学位考试。

在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职，积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多，我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。

课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动，大一时做过各种促销员，比如百事可乐等等。

大二暑假酒店做过服务员，也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力，使我认识到在外做事，诚信待人是基础，活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。

我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。

这并不是说明我如何优秀，我只想证明我比别人更加努力，我相信，我的努力不会白费我不缺能力与信心，我缺的是一个机会。

其实很多的事情并不是由我一个人说了算的，身不由己就是这样的，我在这里说的多好也没有用，只有在公司给我一次面试的机会后，我才会将我的能力全部展现出来，我想说的是这就是我一直以来要做好的事情，我能够做好!

随信附上个人简历，静候您的佳音。

此致

敬礼!

求职者：xxx

20xx年x月x日

尊敬的领导：

您好!请恕打扰.我是一名刚刚从湖北经济学院毕业的本科生.我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料.在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐.

现将自己的情况简要介绍如下:

我是一名学习酒店餐饮管理专业的大学生，我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力.在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。

.通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,,具有了一定的实际操作能力和技术.

在学校的学习，不论是基础理论知识，还是实际操作技能，我都取的了优异的成绩。

在学校学习之余，我还积极参加社会实践活动。

曾在2006年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。

被评为“优秀积极份子”在2007年5月至10月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习，使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。

能够流利的运用法语和客人交流。

我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想，能够为贵酒店奉献我的一份力量。

同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。

相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。

如果我有幸加入归酒店，我一定会努力的做好我的工作。

希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音.谢谢!

此致

敬礼!

求职人：xxx

20xx年xx月

服务员个人简历

民族：汉族。

政治面貌：团员。

出生日期：1986年09月

户口：安徽。

婚姻状况：未婚。

学历：初中。

毕业院校：安徽界首五中。

毕业时间：20xx年07月。

所学专业：酒店管理。

外语水平：英语(一般)。

电脑水平：一般。

工作年限：4年。

联系方式：15999999999。

求职意向。

工作类型：全职。

单位性质：不限。

期望行业：服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业（服饰鞋帽、家纺用品、皮具）。

期望职位：业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。

工作地点：杭州市。

期望月薪：不限/面议。

教育经历。

93年9月-7月界首市程堂小学。

98年9月-6月安徽界首五中。

5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理。

培训经历。

从3月份-08年年底在新世界国际大酒店接受过各种相关技能培训（管理），

08年5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理。

工作经验。

20xx年3月-20xx年11月台州温岭新世界国际大酒店西餐厅主管。

主要负责酒店会议室和自助早餐，西餐厅员工管理和旅游团接待。

20xx年11月-20xx年1月学过几天美容知识。

专业技能。

酒店餐饮摆台。

工作业绩。

获得由温领市新世界大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名。

自我评价。

服务员个人简历

服务员简历是招聘人员了解求职者的第一个途径，因此在编写个人简历的时候需要注重自己传达给招聘人员的意思。

个人信息。

性别：女。

民族：汉族出生年月：1990年4月10日。

婚姻状况：已婚。

身高：153cm体重：55kg。

户籍：福建莆田现所在地：福建莆田涵江区。

毕业学校：莆田七中学历：高中。

专业名称：管理类毕业年份：2009年。

工作经验：二年以上最高职称：中级职称。

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：

职位名称：普工，服务员，客服，;。

工作地区：福建-莆田涵江区;。

待遇要求：(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间：可随时到岗。

教育培训。

教育背景：

时间所在学校学历。

2006年9月-2009年6月莆田第七中学高中。

工作经历。

所在公司：凤凰百货超市。

时间范围：2009年9月-2010年7月。

公司性质：国有企业。

所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位：收银员。

工作描述：服务台客服兼收银员。

离职原因：想换行业。

所在公司：贵族世家牛排。

时间范围：2010年10月-2011年9月。

公司性质：其他。

所属行业：餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：收银员。

工作描述：收钱，吧员，做卫生。

离职原因：结婚。

所在公司：贵族世家牛排。

时间范围：2013年2月-2014年2月。

公司性质：民营/私营公司。

所属行业：餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：组长。

工作描述：我是从收银-服务员-组长。

离职原因：想换工种，需要一个机会。

所在公司：金景餐具有限公司。

时间范围：2014年3月-2015年3月。

公司性质：民营/私营公司。

所属行业：其他。

担任职位：物流/仓储-仓库管理员。

工作描述：主要负责出入库，制作报表，收发货，因工作认真负责，半个月转正。

离职原因：被亲戚包年，请去上班。

所在公司：广东东莞福永康食品有限公司。

时间范围：2015年3月-2016年1月。

公司性质：民营/私营公司。

所属行业：快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)。

担任职位：百货/连锁/零售服务。

工作描述：制作饼。

离职原因：被亲戚包年，请去上班。

所在公司：重庆鸡公煲上海店。

时间范围：2016年1月-2016年10月。

公司性质：民营/私营公司。

所属行业：餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：餐饮/娱乐-厨师。

工作描述：重点工作配菜。

离职原因：工资低。

其他信息。

自我评价：我需要一个机会，不怕苦累，就怕太闲。请给我一个机会，我会证明你的.选择是物超所值的。想找个长期稳定的。

个人简历是由两部分组成，简历模板是个人简历的框架，简历内容则是个人简历的灵魂。因此在制作个人简历时这两者缺一不可，只有在编写过程中注重细节性，才能够打造出完美的个人简历。只有在求职路上战胜其余竞争者，才能够获得招聘人员的青睐，从而才能够获得面试机会。想要让你的个人简历一发即中，就需要熟知以下所述。

个人简历的细节体现在简历模板与简历内容上，因此在制作过程中需要避免在细节上出现问题。

制作个人简历的第一步就是选择一个优质的简历模板，在选择时需要杜绝过于花哨的简历模板，这种简历模板虽然会吸引招聘人员的眼球，却让招聘人员认为这种简历模板华而不实。想要提高个人简历的竞争力，就需要在网站上选择专业的简历模板，为了让简历模板充满亮点可以在细节上花些心思，比如说增加一些能够凸显个人特色的设计。

简历模板的细节与设计有关，而简历内容的细节则与文字有关。众所周知，只有杜绝细节问题才能够通过完美个人简历才能获得面试机会，因此在编写简历内容时一定不要出现错别字，否则会让招聘人员认为你没有什么文化素养或者对待求职的态度不端正。错别字、标点使用不当以及信息填写不正确，都能够直接影响到你能否求职成功。因此只有保证简历内容准确无误，才能够凭借投递个人简历获得面试机会。

服务员个人简历

姓名：

性别：女。

民族：汉族。

出生年月：1988年1月15日。

婚姻状况：未婚。

身高：158cm。

体重：45kg。

户籍：重庆重庆市。

现所在地：四川达州。

毕业学校：达州巨全双语学校。

学历：高中。

专业名称：会计电算化。

毕业年份：5年。

工作年限：一年以内。

教育/培训。

20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中。

工作经历。

达州鑫丽都商务酒店。

20xx年9月-20xx年3月。

企业性质：私营企业。

行业类别：餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：其他类-其它相关职位。

工作描述：

1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

5、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

6、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

技能专长。

语言能力：

计算机能力：

技能专长：

求职意向。

求职类型：全职。

希望职位：宾馆饭店/餐饮旅游类。

职位名称：收银员;服务员;营业员。

希望地区：四川达州;。

待遇要求：1500元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间：可随时到岗。

其他资料。

自我评价：本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

发展方向：先做收银才有上升的发展机会。

其他要求：

联系方式。

服务员个人简历

户口所在：东莞。

国籍：中国。

婚姻状况：未婚。

民族：

培训认证：未参加。

身高：172cm。

诚信徽章：未申请。

体重：60kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：其它类：

工作年限：3。

职称：中级。

求职类型：兼职。

可到职日期：随时

月薪要求：面议。

希望工作地区：东莞,,。

工作经历。

天母蓝鸟咖啡馆。

公司性质：私营企业。

所属行业：餐饮业。

担任职位：服务生。

工作描述：

离职原因：

教育背景文。

毕业院校：东莞理工学校。

最高学历：大专。

获得学位:。

专业一：数控。

专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：其他一般。

粤语水平：精通。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人具有扎实的数控方面的知识;来自农村的我从小就培养了能吃苦耐劳的精神;具有团队合作精神，做事细致有主见，能吃苦;性格开朗乐观，积极上进;有较强组织能力，适应能力强;这一切将会在我新的工作中得到一个完美的呈现。

服务员的个人评价

这段时间我的收获很大，服务员的自我评价。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的.，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍，自我评价《服务员的自我评价》。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

1、想法：本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。

2、建议：对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。

服务员个人简历

婚姻状况：未婚。

籍贯：四川。

民族：汉。

身高：163。

身份证号码：

毕业院校：

居住地址：

联系电话：

电子信箱：

工作经历：

20xx年3月至20xx年1月。

广东佛山xxxx商场任服务员一职。

20xx年1月至现在。

工作经验：

将自己了解的产品真城，热情技巧的介绍给顾客，了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格、型号、货物的存放地点，以及后备公司所需材料。

离职原因：

向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。

具有丰富的工作经验，对工作认真负责，具有优秀的语言表达能力，荣获公司优秀员工称号，得到公司管理人员的一致好评。

个人信条：

世上没有不会进步的人，只有不愿意进步的人，挑战才会超越，努力才会成功。

服务员个人简历

姓名：

性别：女。

婚姻状况：未婚。

户籍：湖南衡阳。

现所在地：广东。

身高：165cm。

体重：45kg。

民族：汉族。

工作经验：4年5月。

意向岗位：文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理。

工作性质：不限。

发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

要求地区：

月薪要求：面议。

食宿要求：

职称：计算机级别：中级计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好：其它能力：

【广州xxxxxxxxx公司】。

职位名称：销售员。

公司行业：快速消费品（食品·饮料·日化·烟酒等）。

公司性质：私营企业。

公司规模：100—499人。

公司描述：

工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。

【中域xxxxxxxxx讯】。

职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员。

公司行业：通讯·电信·增值服务。

公司性质：私营企业。

公司规模：

公司描述：

工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。

【湛江xxxxxxxxx酒店】。

职位名称：前台客户服务员。

公司行业：旅游·酒店·餐饮。

公司性质：

公司规模：

公司描述：

工作描述：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标；熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作；对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。

已经有3年的销售经验，在已往的工作中掌握善于与客人沟通，给予客人一个开心，满意的服务。

服务员个人简历

本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.

喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.

对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.

配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验，熟悉食堂管理的相关工作流程，有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致，能吃苦耐劳。

服务员个人简历

婚姻状况：未婚民族：

诚信徽章：未申请身高：165cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：采购员/助理，外贸跟单/跟单助理。

工作年限：5职称：

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：白云区,荔湾区,。

工作经历。

鳄鱼起止年月：20xx-06～20xx-08。

公司性质：所属行业：

担任职位：导购。

工作描述：热忱地帮助客人找到最满意的服装。

离职原因：

九龙唐中西餐厅起止年月：20xx-06～20xx-08。

公司性质：所属行业：

工作描述：本着客人至上的原则，微笑着提供最好的服务。

毕业院校：南昌大学共青学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06

专业一：商务英语专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

本人性格开朗、善于交际、工作认真、吃苦耐劳、拥有较强的沟通能力和适应能力、有较强的团队意识。经验是积累出来的，希望贵公司能给我一个展现的平台。相信通过我的努力会把工作做得最好。祝：贵公司蒸蒸日上。

服务员个人简历

年龄：21岁。

工作经验：一年以上。

居住地：徐州。

学历：中专。

电话：e-mail：

公司：徐州xx度假餐厅。

行业：酒店/旅游，餐饮业。

企业性质：民营。

工作内容。

负责餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅，清洁，安全的环境下就餐。

离职原因：向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。

可以根据菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，及时征询宾客意见和建议，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。

熟悉餐厅服务操作流程，给客人提供最好的服务，并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求，个人形象良好，身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生，防火，事故预防方面的知识，确保个人健康和清洁卫生，在工作中，积极参加培训，使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。

服务员个人简历

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志愿者经历

    本人勤奋好学，待人真诚。具有较强的.责任心，做事认真细心，适应能力强；具有良好的语言表达能力和沟通能力，以及较强的团队合作精神，能熟练操作office办公软件。

服务员个人总结

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行酒吧领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定、总结起来收获很多。

一、加班加点工作，早日完成装修。

今年最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

二、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

四、配合经理做好工作，工作发现问题及时处理，有疑难时应及时上报领导。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

五、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的'头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

六、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

七、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

八、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感觉。二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在20____年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

在日式酒吧里工作了一段时间，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。

1、责任感。

只有拥有责任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是简单的机械运动，才不会会简单拘泥于具体的任务，忘记了其他方面。

2、做事主动。

在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情，但有一点，不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺，暂时补一下没问题，应该做的是向boss反映，这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位，谋其政。只有这样分工才会明确，管理体制才会更加完善，人人受益。

3、要创造性完成任务。

这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白boss交给你任务的意图，到懂得他表达的意思。例如，老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮，那么你就不仅仅要解决的是桌子，应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍，哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。有时候可是这从boss的角度去想一下。

4、主动学习。

无论是你身在何处，都有各种各样的机会去学习，你的工作总可以做得更好，学习的不仅仅是你的本职工作，还有其它方面的，还有，经营，管理等等，你要是经历，你怎么分配人员，协调工作。你要是boss怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然，前提是你要有一颗不安分的心。

5、对于所在的公司有一些建议时，请委婉，平和。

以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点，可能要把事情做得更加美好，只是其中几点罢了。另外在停留____的一个月里，还有很多不足：

1、时间没有好好利用。在工作的时候，一天24小时，平均8个小时的工作，11个小时的睡眠，再除掉两个小时的吃饭和洗漱，还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机，提前到店里面去玩，在寝室看电影，有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习，但是此前的状态已经持续将近半个月，而总共才有一个月。

2、未能及时反思自己在工作中存在的问题，虽然有时会想一下，但不透彻。糊糊涂涂干了一个月，没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了，但过期了的效果不明显。

3、未主动学习。

4、人太沉默了，一点不活跃。虽然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有，我关注的东西他们一点不感兴趣，他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活，不存在有没共同语言的问题，幽默风趣也不是部分人的专利，安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话，让自己变得更加健谈。

服务员个人总结

湖北好姐妹家政服务有限公司，从20__年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人，教师5人，固定员工600人，中介式服务员近20__人，固定客户600多家。公司下设四个服务网点：即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也取得了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。

20__年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中，取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报__的专访。从20__年开始，我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训，家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书，员工素质和实操技能得到了全面提升。

一、积极开发服务市场，寻求就业岗位。

我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第__届家政服务培训班，参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能，收到了良好的效果。

为了扩大宣传范围，增加客户数量，我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌，与小区实行资源共享，合作双赢，以方便业主与我们取得联系，并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理，即规范了家政服务员持证上岗，又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉，又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量，又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。

二、添置高档家用设备，对家政员实行模拟培训。

前些年，由于培训场地和师资力量不足，难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训，特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在，我们公司有了自己的师资力量。今年五月，公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室，投资了七万多元的教学设备，其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉)，保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器)，家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训，使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训，教学培训与实操培训紧密结合，切实提高从业人员基本素质，不断提高服务技能、服务质量和服务水平。

三、制订切实可行的培训计划和管理制度。

公司制订了办学章程与发展规划，教学管理制度，教师管理制度，学员管理制度，财务管理制度，设备管理制度等。按照《家政服务员国家职业标准》，通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲，对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中，根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训，把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容，并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流，使理论知识与实际操作相结合，提高学员素质，达到家政服务上岗水平。

为了把公司做大做强，我们今年又设置了保洁分公司，开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目，还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司20__年已经成立了工会组织，成立公司_支部的请示报告也已报请樊城区红光社区_委待批。

我们有决心和信心，在襄樊市商务局的正确领导下，努力完成“家政服务工程”规定的各项任务，继续在探索中前进，在前进中总结，在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望，把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生，推动和谐社会发展做出新的更大贡献。

服务员个人总结

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅，“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

在酒吧的时间的确是过于短暂，再此不对其进行过多的品头论足，不过有一点我可以毫无保留的说，不仅仅是这个部门，其他部门也同样让我有这样的感受：那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化，一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化，这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉，一种克隆的感觉，而这种文化却足以支撑起整个酒店!

服务员个人辞职信

尊敬的xxx领导：

您好！

我特意书写这样的一份辞职信来向领导表示我的辞职，我已经不愿意继续在餐厅工作了，我觉得这样的一份工作一点都不适合我，我还是决定去重新寻找其他的工作，再重新开始。

本来会来到餐厅做服务员就是我随便找的，觉得自己没有什么一点的技能就决定从服务员的工作开始，但是在工作了这么一些时间之后，我发现这样的工作不仅工资低，还特别的辛苦，我已经不愿意再这样继续做下去了。本来我还认为餐厅的工作时间还是挺好的，只要能准点下班这样我都是可以接受的。但是在我上班的这几个月里，我能准点下班的次数真的'很少，基本上每天都会加班到特别的晚，每次都有客人迟迟不愿离开，使得我们也更是下不了班。我的母亲也总是特别的担心我这么晚回家，在那么漆黑的路上会不会出事，虽然我老是会同母亲说没事的，都有路灯，都看得见，没有坏人，但是身为母亲就是会特别的担心。我实在不想要母亲为我担心，所以我还是想要寻找一份放我能够准时下班回家陪伴母亲的工作。

餐厅工作的整体氛围都是挺好的，员工们的相处也是很随和，这一点是让我很喜欢的，但就是这个上班时间让我还是挺难受，就这一点我想了很多，我最终还是决定要辞职。我的母亲本来身体就不太好，我并不想要她还每天为我担心，这一点太不利于她的身体了，我要去寻找一份更加适合于我现在家庭状况的工作，让我可以在好好工作的同时，让母亲也开心。我觉得孝敬父母使非常重要的，不认父母为我们担心受怕这一点更重要。

之后我会多多为母亲更为自己思考，明白我做些什么不仅可以让我自己工作得好，更能够让母亲开心，不为我揪心。未来的生活我还要更多地考虑一下，还需要自己不断地为自己进行奋斗，我想之后我定是可以成长得更好，更能够让母亲为我感到骄傲。

现在我已经将自己要离职的原因都解释清楚了，我就更想要领导你能理解我的心，能够理解我想要让母亲生活得更好的心，我希望能够通过我自己的努力让母亲每天都开心。之后的生活就是要我自己不断去奋斗了，为了让我收获到更多的东西，我还需要有更多的努力。我知道就靠我自己是很难让我的母亲生活得无忧，不用时刻担心我，但是我会尽量做到这一点，我觉得至少，每天晚上都按时按点回家这一点是应该要做到的。很是感谢领导能让我在餐厅工作的机会，谢谢您近期的指导，未来期待餐厅越办越好。

此致

敬礼！

辞职人：xxx__。

20xx年xx月xx日。

服务员个人辞职信

尊敬的xx：

您好!

在公司工作的这段时间里，我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾，工作上，我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间，将是我最珍贵的'一笔财富。

随着时间推移，越来越深感自身专业知识的薄弱，所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识，请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!

在这里，特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感xx总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前，我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康，事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

xx。

xx年xx月xx日。

服务员个人总结

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：

在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表ktv娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福！

刚刚过去的一年，是我们―x大ktv娱乐场所发展极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们ktv娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四ktv娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资；第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五的管理和服务创建真正的四ktv娱乐场所；第三步，从管理中要效益，立足，向外辐射，推出―x品牌。

在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马―爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神，在竞争激烈的ktv娱乐场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉！在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的精神，勇于创新，积极开拓进取，在计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：

第一、在ktv娱乐场所全体员工的共同努力下，我们ktv娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现ktv娱乐场所和员工的双赢。

第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。

第六、ktv娱乐场所刊物《员工之声》被评为―xx年度旅游饭店协会饭店优秀刊物；

第八、经过在奔鼠年的一系列培训，ktv娱乐场所员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。

以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔鼠年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们―x人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的―x人，正因为有了你们，―x才有今天的好成绩；正因为有了你们，―x这株幼苗才能有今日的茁壮成长！

服务员个人简历

民族：汉族。

出生年月：1988年6月27日。

证件号码：

婚姻状况：已婚。

身高：160cm。

体重：60kg。

户籍：河北保定。

现所在地：广东湛江。

毕业学校：湛江智洋外语专修学院。

学历：中专。

专业名称：应用。

毕业年份：20xx年。

工作年限：五年以上。

职称：求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：计算机硬件。

职位名称：文员;。

工作地区：湛江市麻章区;。

待遇要求：可面议;不需要提供住房。

到职时间：可随时到岗。

技能专长语言能力：

计算机能力：

综合技能：

教育培训。

教育经历：时间所在学校学历20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外语学院。

中专培训经历：时间培训。

机构证书。

工作经历。

所在公司：金辉煌酒店。

时间范围：20xx年3月-20xx年4月。

公司性质：民营企业。

所属行业：餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：中餐服务员。

工作描述：工作吃苦耐劳优秀员工。

离职原因：

所在公司：个体。

时间范围：20xx年5月-20xx年5月。

公司性质：

其他所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位：个体户主。

工作描述：生意一般，交给长辈了，出来外面打工多挣钱！

离职原因：其他信息。

自我评价：本人吃苦耐劳，努力进取。

发展方向：

其他要求：我希望的工作享有双休，早上9点到下午5点上班，因为有孩子上幼儿园，需要看护。

联系方式。

服务员个人辞职信

尊敬的____：

您好!

在公司工作的这段时间里，我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾，工作上，我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间，将是我最珍贵的一笔财富。

随着时间推移，越来越深感自身专业知识的薄弱，所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识，请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!

在这里，特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感__总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前，我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康，事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

______。

______年____月____日。

服务员个人辞职信

尊敬的xx经理及公司各位领导：

我很遗憾在这个时候向公司提出辞职。我来公司已有3年了，在这段时间里，我工作兢兢业业，与同事相处融洽，并且遵守酒店各项规章制度，努力提高服务质量。我家就住在酒店附近，孩子已参加工作，我有足够的时间和精力为酒店工作，从不抱怨加班加点，并且打算为公司服务直到退休。去年，当酒店招聘人员不足时，也积极动员亲戚来酒店工作，为公司贡献绵薄之力。现本人妹妹xx来酒店担任洗碗工一制，现以工作半年。根据公司的规章制度，入职办理公司应给员工办理保险。但现在却延迟给xx办理社保等手续。公司给员工的承诺要兑现，这样员工才有归宿感。

若员工在企业没有归属感，人员的流动性也会增加。这样无形也给企业带来了用人成本：要花时间给新近员工培训、员工也要花时间熟悉工作岗位。在此阶段，效率会降低。特别现在是“招工难、用工慌”非常时期，留在员工是企业生存之道。企业缴纳社保是给员工的福利，是给员工的'关怀，员工有了归宿感，稳