活动总结不仅仅是对活动做出总结，更重要的是从中汲取经验和教训，提高自己的能力。以下是小编为大家准备的活动总结范文，希望可以帮助大家更好地完成自己的总结工作。

党性分析活动总结

按照党的十七大关于建立党员党性定期分析制度的要求，根据《中国共产党章程》和党内有关规定及省委组织部《关于全面推行“五个具体化”措施扎实有效开展创先争优活动的意见》，为切实加强党员的教育管理，提高党员思想政治素质，保持党员队伍的先进性，结合我乡教育系统党员队伍实际，现就定期开展党员党性分析评议活动提出如下实施意见。

一、指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，坚持党要管党、从严治党的方针，按照坚持正面教育、自我教育，实事求是、注重实效，客观公正、民主公开的原则，对照党章规定、新时期保持共产党员先进性的基本要求，认真检查履行党员义务、行使党员权利等情况，从党员的思想、学习、工作、纪律和作风等方面入手，定期组织党员开展党性分析评议活动，力争达到严格党内生活、增强党员意识、提高党性修养、纯洁党员队伍、发挥党员先锋模范作用的目标要求。

二、主要内容。

1、理想信念方面。是否具有坚定的共产主义理想和建设中国特色社会主义信念，在政治上同党中央保持一致,对党忠诚，自觉践行“三个代表”重要思想，牢固树立和落实科学发展观。

2、宗旨意识方面。是否做到把党的宗旨落实到自己的本职工作和社会公益事业中，联系和服务群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，切实为群众做好事、办实事、解难事。能否正确处理国家利益、人民利益和自身利益之间的关系，做到立党为公、执政为民。

3、遵纪守法方面。是否遵守党的纪律，维护党的团结统一，以身作则、严于律己，清正廉洁、拒腐防变，带头维护党纪的严肃性;是否自觉贯彻依法治国的基本方略，遵守国家法律法规，自觉抵制不正之风和各种腐败现象，敢于同各种违法违纪行为作斗争。

4、学习方面。是否自觉加强理论学习，做到真学、真懂、真信、真用，不断提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。是否勤奋学习科学文化等各方面的知识和技能，不断提高综合素质和工作能力。

照党章规定的党员领导干部的基本要求，从坚持科学发展观和树立落实正确政绩观、权力观、地位观、利益观以及廉洁自律等方面深入剖析存在的问题及其根源。

6、作风方面。是否坚持求真务实，讲实话、办实事;是否牢记“两个务必”，艰苦奋斗，谦虚谨慎;是否树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德，在精神文明建设和构建和谐社会中保持共产党人的政治本色。

三、方法步骤。

党员党性定期分析评议在乡党组统一领导下进行，以支部为单位开展分析评议活动，年中至少开展一次集中分析评议活动，每次活动不少于一周时间。具体应按以下步骤进行：

1、思想动员。组织党员集中学习党章、科学发展观、十七大精神等、《廉政准则》，根据党员的实际情况采取自学、专题辅导、上党课等形式，明确开展党性分析子活动的重要意义，提高对党性分析评议的认识。

2、征求意见。以支部为单位，通过发放征求意见表、设置意见箱、召开座谈会等形式，广泛征求干部群众对党员的意见和建议，并认真归纳梳理，如实向党员本人反馈。

3、谈心交心。党员领导干部与普通党员之间、领导班子成员之间、普通党员之间普遍开展谈心交心，沟通思想、找准问题、形成共识、增进团结。

4、撰写党性分析材料。党员要对照党章的规定和党员保持先进性的具体要求，查找自身不足和存在的突出问题，结合征求意见的情况，认真撰写党性分析材料。党性分析材料的主要内容为：查摆存在的主要问题、剖析思想根源、明确努力方向。

5、召开专题组织生活会，开展批评与自我批评。在专题组织生活会上，组织党员逐个进行党性分析，党员之间相互进行评议，开展批评。党员领导干部要带头以普通党员身份自觉参加专题组织生活会，带头进行党性分析。

6、提出评议意见。专题组织生活会后，要召开支委会，根据党员的一贯表现、党性分析评议情况和群众意见，运用定性分析和定量分析相结合的方法，对每个党员提出初步的评议意见，征求本人意见后，形成正式的组织意见。肯定成绩，指出问题，指出整改方向。

7、制定整改措施。支部指导每个党员根据党性分析评议中查摆出来的突出问题，认真制定切合实际的整改措施，并督促落实。

8、通报分析评议情况。党支部采取适当的方式，在一定范围内向党员和群众通报党性分析评议情况。通报的内容包括：专题组织生活会的基本情况，党员存在的主要问题、整改措施、整改期限等有关情况。

9、上报党性分析评议情况报告。党性分析评议结束后，各科室要就组织开展党性分析评议的有关情况向上级党组织写出专题报告。

房地产活动总结

一年一度的世界植树节即将到来!为了唤起全市人民植树造林、绿化环境、美化生活的共同意识和实际行动，为长沙建设成旅游风景城市添砖加瓦，********国际新城联合**房地产信息网首发倡议书，广邀阳光100俱乐部会员和长沙各界人士于20xx年x月12日进行义务植树活动。

一、活动主题：绿色、氧气、健康、时尚;。

二、活动主办单位：长沙房地产信息网;。

活动协办单位：长沙阳光100国际新城;。

三、活动时间：20xx年3月12日(星期六)8：40——14：00;。

四、集合地点：黄行路步行街中心广场。

植树地点：岳麓山;。

楼盘参观地点：长沙阳光100项目会所;。

五、交通工具：大吧车接送、自驾车;。

六、种植树种、数量：公孙树，40棵;。

1/09：00：黄兴路步行街集合;。

2/09：15：宣誓;。

3/09：30：出发;。

510：30：到达植树地点;。

a、植树造林;。

b、互动游戏;。

c、媒体现场采访活动主持人、会员和阳光100俱乐部负责人;。

d、业主代表讲话;。

5、14：00：活动完毕，会员自由合影，乘车返回金源酒店;。

房地产活动总结

时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年对于……..项目是非常重要的一年，工程技术部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到。。。的开发工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程技术部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

在部门同事的共同努力下，截至今年12月底，我们已先后完成了……………………………………..。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程技术部20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、工程管理。

工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的工程主体结构的工作，我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了今年七八月份暴风雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了多个分项工程。我部严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系，以及协调他们之间的关系，加强了管理措施。

1.定目标，建章建制，抓好建设工作，“……..计划”目标的努力拼搏与总体实现。

……………………………….

总体计划的执行按“……….”以前完成的节点共计达到了75%，对此，我们也深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。（2）暴雨季节，恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。(4)一些施工单位组织不力，劳动力不足，纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。(5)进场的材料、设备受多方面因素影响，其中也包括部分甲供设备不能及时供应。

2.“…………….”过后，我部积极调整工作状态，做好……..的收尾及验收工作。

…………………。

3.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。

…………………………….

4.抓好安全与文明现场管理工作。

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：

(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。

(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

二、工作中存在的不足和需要改进的地方。

在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺利开展。

2、加强业务培训，利用业余的时间自我学。。习……………………………………….

4、有部分施工单位人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，造成工程质量不能保证；自检体系不健全；舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高，使得工程质量很难控制。。。。。

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

三、确保项目开发进度，20xx年工作重点。

战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程技术部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，20xx年工程技术部将重点做好以下几项工作：

1.消防验收….工作。

2.……………。

3.………………。

4.…………………。

新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

房地产活动总结

岁月不居！转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将xx年工作情况总结如下：

自xx年xx月xx日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展，特别是xx年又荣获“xx”，我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料，每一句话都代表着公司的形象。所有，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的'一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

1、xx年xx月，准备并参加上海房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。

2、xx年xx月，准备企业内刊《xx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。

3、xx年xx月，返校一个月，考察xxx楼市。如：星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店、晨熙假日酒店、名仕国际（loft公寓）等。

4、xx年xx月，第二期《xx》收尾工作，与印刷厂协作印刷。撰写“xxxx项目说明”、“xxxxxx示范区可行性报告”等系列政府报告。

5、xx年xx月，xx。

6、xx年xx月，网站文字改版工作全部完成，重新启动留言板功能。

7、xx年xx月，xx商业房产考察。

8、xx年xx月，制作xx年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xxx》。

9、xx年xx月，考察xxx房地产市场，主要是大户型楼盘，为xx定位、销售做号准备。出版了第三期《xx》，并联系制作了“xxx俱乐部”vip会员卡。

房地产活动总结

主题：通过11月24日感恩节为噱头感恩车主，回馈社会，凸显企业文化，带动销售。

形式：大型蟹宴+试车+征文+现场抽奖+烟火盛宴。

活动目的：

品牌信息的有效传递和客户面的扩展。

通过到访参加活动的客群良好的感受使项目在其朋友圈内口碑传播。

通过欢乐、温馨的活动气氛，衬托与项目的气质内涵。

回馈前期积累的客户群对项目的关注。

活动安排：

以豪车展、试驾、车主互动、蟹宴为主线，以达到向客户传达感恩、回报社会、有良心企业的效果。

活动格调：定位高端、典雅，以高端品牌形象出现在受众面前。

活动氛围：整个活动从视觉形象到演艺表演，围绕感恩主题，并。

将中国的“礼、孝、敬、爱”文化融入其中。

二，

1.征文活动(围绕关于以前的住宅到现在的住宅，“房子的故事”引发一些值得感恩感谢的人和事)。

2.试车活动。

3.可以请“橙乡天使”大赛的冠军、亚军、季军来走t台表演(决赛在11月26号)。

4.搞个蟹宴或自助餐。

5.卡通人物派发项目资料。

6.抽奖活动购房优惠购车优惠。

房地产活动总结

根据[20xx]15号文件《关于切实做好治安安全单位考评工作的通知》的精神，在企事业单位开展创建治安安全单位，是一种目标明确、又是一种激励机制的竞赛活动，它不仅是加强单位内部安全防范工作的重要手段和有效途径，而且是推动落实社会治安综合治理的有效措施。为切实做好我处“治安安全单位”的`考核验收工作，经处干部职工和创安小组努力，使创安工作初见成效。现就我处“创安”活动的开展情况作简要汇报。

一、制定了单位《治安保卫工作条例》，并严格执行。

二、建立了保卫机构，配置了设施器材，增设了保卫股，做到夜间有值。

班巡逻，确定要害。财务室经市公安局验收达安全合格财务室标准；档案室安装了防盗门、防盗窗、报警器，配备了消防器材，增加了安全系数。

三、领导重视，层层落实。实行治安保卫工作行政主要领导负责制，有一名领导具体分管，与各股、所签订了治安安全责任书，并与单位行政管理和经济责任制考核结合，把创安工作落实到实处。

四、有职工违法犯罪登记簿、刑事、治安案件登记簿、安全检查登记薄、值班巡逻登记薄、保卫工作记录簿、暂住人口登记册。

五、各季度安全检查一次，重大隐患整改率达100％，一般隐患整改率达90％左右。

六、治安保卫基础工作扎实，重视普法工作，没有一起刑事、治安案件发生。

我处在创建“治安安全单位”活动中做了一些工作,但对照“创安达标十项检查考核标准”仍有很多问题,今后要多吸收各部门好的经验,把治安安全工作搞得更好。

房地产活动总结

在校学生、老师，人员名单详见表。

为了提升社团发展，增强社团感情联系，促进校园文化建设，通过房地产户型模型和车辆展示秀，让学生更近一步了解专业，以多元化的形式学习专业知识。不仅锻炼学生的活动能力，同时丰富校园生活。

15：50～16：00播放背景音乐16：00～16：05主持人致开场辞。

通过此次豪车与房地产户型展示秀，让更多的学生了解到了社团以及社团的文化，通过房地产专业学生所制作的户型模型，将房地产的专业性展现了出来，再配以多元化的.节目，让活动整体性更能体现出丰富多彩，总体来说，举办的还是比较成功的，同时也存在着一些缺陷，如下：

1、由于是第一次在图书馆门口举办大型的活动，缺乏一些经验与临场反应能力；

5、活动前期策划的效果与实际体现的效果有些差异，在活动策划时未能考虑周全，今后会考虑更细致些。

房地产开盘活动总结

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

(一)经济指标完成情形：整年开发房屋构筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产培植投资20400万元，实现发卖23500万元，发卖面积125000平方米。

(二)项目推进方面：经由一年的辛劳事项，聚信广场完成了项目的前期谋划及产品成果定位;完成了一期用地领域内悉数构筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及筹划方案的计划和审批、地质勘探等年夜量前期事项，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期谋划、控规调解及产品成果定位;和-谐好了用地领域内五回高压线的搬迁事件;完成了项目土地手续并取得了部份疆域证;完成了项目用地领域内各类构构筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的建筑及勾当棚屋的搭建;完成了方案计划并经由过程了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己起头售楼部施工。但比较岁首?年月事项打算，两个项目总体推进盼望相对迟缓。究其缘故起因，首要有以下方面：一是国家实施宏不美观调控，公司率领从计谋上思量故意放慢进度;二是在高压线搬迁上，因为搬迁难度年夜，在实际运作中几经周折，影响了项目团体推进时刻;三是在项目产品谋划和产品定位上重复推敲，花消了时刻;四是在方案的报审上，因为难度年夜，坚苦多，致使报审的方案几经重复才经由过程方案评审。只管项目团体推进时刻有所滞后，但对项目下步的运作照样利年夜于弊。首先，项目的产品和成果定位越发切确，20xx年整个房地产形势好转，将更利于项目的培植和发卖。其次是经由过程全力，增年夜了项目培植局限，龙头寺项目经由过程控规调解，培植局限由原本的22万平方米增进到了33万平方米，增进了10余万方，聚信广场培植局限从18万方增进到了21万方摆布，隐藏经济效益可不美观。同时，龙头寺项目经由过程协协调操作政策还节约了土地本钱。其三是根基扫清了前期首要年夜的事项窒碍，为项目的下步运作奠定了坚硬的基本。

(三)企业打点方面在今年的事项中，我们对公司自创立以来在行政打点、机构设置、轨制培植及运行机制等方面所存在的题目举办当真分解，经由梳理，针对分解出的首要题目实时采纳法子加以整改。首先从理顺整体的薪酬系统入手，出台了得当公司成长并具有竞争力的薪酬分配方案，并实时拟定和完美了员工绩效窥察打点步伐。同时，经由过程对公司现有的打点轨制举办改削、补充和完美并实时构造全体员工齐集进修，以及在事项中进一步加强了打点，对各类违规违游记为严厉根据轨制举办当真措置赏罚赏罚，使企业打点水平有所进步。经由公司全体同仁的合营全力，整体被付与“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合气力和精采的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计事项“前进先辈集团”。整体所属项目也在今年先后得到渝北区“优越室第小区”、“园林树模小区”，“江北区十佳培植项目”，“渝北杯工程奖”等声誉称呼。聚信地产品牌正徐徐被业界和泛博斲丧者所接管和认同。上述成效的取得，是公司全体同仁合营全力的功效，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成效凸起的前进先辈集团和前进先辈个人私家。

房地产营销活动总结

xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房地产开盘活动总结

尊敬的各位领导、老师、同学们：

xxxx年春季接力赛已经落下帷幕，春季接力比赛是我校长期以来一直坚持的传统体育项目，在本次活动前，认真制定了我校活动方案、安全预案、活动要求等，赛前校领导亲自督导，德育处和体育组教师进行了有序组织安排，学年及班主任对学生进行安全教育及赛前动员，同时对比赛进行了周密的准备。

我校一直倡导“健康运动”的理念，鼓励广大师生们参与体育活动，除认真组织好运动会、体育课、广播操、眼保健操等活动外，还深入、持久地开展了大课间体育活动、足球联赛，倡导同学们运动起来，锻炼起来。强健自己的体魄，锻炼自己的意志，使运动健康意识深入每位师生的心中。体育活动既强健了我们的体魄、培养了我们坚韧的毅力和拼搏的精神，又能帮助同学们在运动中学会如何相互帮助、支持、鼓励和合作，学会尊重与理解、学会克服与挑战。对每一名学生来讲，“拥有健康才能拥有明天、热爱锻炼就是热爱生命”，今天有些班级获得了较好名次，我想奖状是一种激励，重要的是师生们在运动中锻炼了身体，学会了互相帮助的集体主义感，懂得了在运动中只有大家同心协力、坚持到底、顽强拼搏才能获得最快的成功与进步。

今天的春季接力赛只是阶段性的，它不是是终点而是起点，运动的真谛就在于贵在坚持。希望把我校的“体育活动”特色发展下去，为创造良好的教学氛围，打下坚实的基础，希望全校师生积极投入到体育活动中去，为了我们的健康，为了学生的`发展，让我们共同去努力，共同去参与，共同去创造良好的教学环境！这次比赛也暴露出了一些问题，个别班主任不重视学生的体育锻炼，个别同学身体素质较差，个别同学意志比较薄弱，在实践中发现问题，有利于教师在实践中解决，在今后的教学中，教师要注重同学们能力的培养，注重他们意志力的锻炼。

房地产开盘活动总结

9月份为全国“质量月”，新能源公司为提高产品质量、服务质量，增强核心竞争能力，全面提升公司整体质量管理水平，结合公司的产业特点，在公司内全面开展质量月活动。风电工程事业部接到通知后立即组织各项目对新能源通字〔20xx〕333号：关于开展20xx年“质量月”活动通知的学习，同时以“强化过程质量管控力度，扎实开展质量整治活动，提升质量水平和效益”为主题的质量月活动。总结如下：

(一)召开“质量月”活动启动。

(二)“质量月”活动的宣传。

大力开展质量宣传活动，营造质量发展良好氛围，积极推进质量管理先进经验，强化责任意识、质量意识，努力营造质量月活动浓厚氛围和质量发展良好氛围。

(三)开展质量技术比武大赛。

(四)开展质量知识培训。

组织质量知识、关键工艺技能竞赛专题培训，提升全员质量技能，要结合自身情况，通过质量知识培训、经验交流，提示质量管理技能。

(五)开展“质量回头看”活动。

事业部组织总结汇总1-8月份发生过的质量、安全问题，及时下方给各项目部，要求各项目组织学习，举一反三，避免同类问题再次发生。

(六)质量安全隐患治理自查自纠活动。

用漆膜厚度仪检测支架漆膜厚度(经检测满足设计要求的不小于65um)。

用游标卡尺检测支架立柱壁厚(检测符合设计要求)。

对组件进行开箱检验。

为保证支架安装质量有效控制，采取了样板先行，选择不同的地形特征部位试装。

通过本次“质量月”活动，取得了如下成果：

1、加强领导、认真组织、广泛动员、扎实开展。各项目部成立以安质部为主的质量月活动领导小组，项目经理担任组长，责任到人。周密策划及时部署、认真检查、抓好落实，确保质量活动取得实效。

2、积极邀请项目业主、监理单位参加，开阔质量管理思路，增加质量管理手段，根据各项目实际情况，推进工程质量管理工作。

3、围绕质量活动主题，充分发挥各岗位人员职能优势，通过标杆引领、品牌带动、技术支撑等方式，积极服务创建质量优秀工程。

4、开展质量整治活动，切实解决突出施工的质量问题。围绕保障项目工程安全、质量过硬，切实保障工程的质量安全。

5、增强整个项目的质量意识。广泛发动各项目部人员和施工单位人员共享质量，推广先进的质量管理办法，引导和动员项目全体人员积极参与工程质量的管理。

6、提高了各单位管理人员对质量的重视程度，促进了专业技术人员之间技术交流，为今后减少质量问题的产生打下基础。

7、通过本次质量月活动，为事业部四季度的冲刺及年度目标的实现，奠定了一定的基础。

房地产开盘活动总结

在繁忙的工作中不知不觉的又迎来了新的一年，回顾工作历程，从在友市场的施工单位到成为铭箭的一名员工，我深深感受到了公司的蓬勃发展之热气，同事们积极拼搏之精神。作为工程部的一名普通员工来到公司从8月份到现在已近4个月，刚进公司时候作为一名新员工对新环境新事物都很陌生，并且第一次从事甲方的工作岗位，对岗位工作等都不熟悉。在公司的各位领导的帮助下，对公司的性质、规章、工作模式等进行了全面的了解和认知，同时让我作为一名工程部这个核心部门的一名员工，深深感受到了肩上的重任。

在公司工程部工作中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，具有认真负责的精神，与同事们互相配合，努力完成每一个工作任务。

由于来公司仅4个月，通过领导的安排指导下目前主要负责预决算、部门内业及配合其他同事的工作，汇报如下：

1、协助领导配合研发部完成了对创业小区二期、八一新城三期、友市场、前进新区5#楼工程上住宅楼布局及做法的优化改进和变更，节约公司成本。

2、协助领导完成了对宜居佳苑、服务综合楼开工建设的定位测量和局部规划，配合施工单位进行图纸会审，提出图纸上的问题，配合研发部对设计布局问题处理和完善。

3、与同事协作配合完成了对八一新城三期、友市场、创业小区二期主体工程的进度质量把控，对反馈的问题协助部门领导与施工单位协调处理。

4、与同事协作积极完成了对甲供材料的分配工作。公司甲供材料种类多，规格复杂，认真负责督促协调，确保了材料到场，质量达标，且不影响工程进度。

5、配合研发部完成了各小区配套工程的规划，完善了水电暖管线图等的各项技术指标，制定施工方案，协调施工单位对八一新城小区、创业小区配套工程施工。

6、协助领导配合公司各部门，完成起草分包及甲供材料等各项协议、合同，确保各小区工程进度不受影响。

7、配合部门同事对各小区施工楼幢进行有效管理，从施工质量、进度、安全、成本及协调方面把关控制，确保工程各项满足验收规要求，完成了主体分部验收工作，为来年顺利交工给予有效保证。

8、在部门同事的配合下，认真严谨的对创业小区，八一新城小区，前进小区已完成的工程进行验收，复核工程量，协调造价咨询公司顺利完成了前进新区配套工程决算、创业小区一期主体工程决算、创业小区一期配套工程决算、八一新城二期配套工程决算、宜居佳苑预算、八一三期创业二期部分分包分项工程决算等工作。

9、完成了核对统计甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的准确信息并且严谨的多次现场复核，确保公司对施工单位工程款拨付准确无误以及对明年工程计划提供准确有效信息。

10、认真仔细的完成了对友东路砖厂现场测绘测量，核对施工方垫土反馈的工程量，经过现场复核，完成了对砖厂工程量的复核确定，确保了明年施工计划的有利推进。

11、配合研发部共同对创业小区二期八一新城三期的消防验收资料进行整理收集，保证了研发部对各小区消防验收报审不耽误，明年小区竣工工作不耽误。

12、协调且与施工单位共同完成了八一新城三期、创业小区二期主体工程的变更、经济签证决算信息的核对工作，同时完成了八一新城三期、创业小区二期甲供材料的信息整理，联系协调造价公司报送进行决算。

13、办公室件、档资料进行了整理，分项分类统一归档，便于取用，防止“找不见，难找见，分不清”提高工程部工作效率。

我的专业是工民建，在工程建设施工中有近五年的工作经验，所以明年开工建设的工程和在建工程的整个进度、质量核心以及成本控制是明年的首要工作重点，发挥自己的专长，与同事协作配合完成公司的计划任务，创造优良工程。同时领导分配的其他工作任务、八一新城三期、创业小区二期、友市场工程的决算、配套工程的决算工作及竣工验收工作也是重中之重，确保我工程部各工作计划任务的顺利实施。

本职工作中，必须熟悉房屋开发项目工作程序，了解设计原理，严格掌握各项施工工艺，质量标准，建筑行业的法律法规。由于我的专业是工民建，专业基本相同，对于勘察、三通一平、图纸会审、主体验收、竣工验收、保修组织工作、施工进度质量控制、建筑成本控制等工作且有数年的工作经验，在进行此类工作时较为擅长。在这近半年的工作中领导给我安排的工作基本均能胜任，部分从未接触的工作也能触类旁通，从陌生到熟悉，从生疏到熟练。

不同于乙方技术能力第一，作为甲方管理能力第一，对于我来说管理方面较欠缺，在本职工作中需要不断的磨练和向同事学习。其次，我个人在工作中较为粗心，不够细致，思维不够缜密，在工作中存在一定的失误，我会在以后的`工作中向同事学习并且积极改正，时刻提醒自己。

在工程项目的实施中，工程部对楼幢的功能分析，人性化需求设计分析，施工难度评估等信息直接影响研发部和设计院对楼幢的设计和研发，所以我们的思维模式，创新意识，专业知识等尤为重要，而这大部分对于我来说是曾经工作中从未涉及或很少涉及的，这也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不断的学习和积累经验。

工程部是在公司的领导下代表公司履行项目建设的项目管理机构，所以工程部必须是一个高效的的团队并且团队的意识以及团队成员的个人素质尤为重要。要进行高效的工作管理模式，必须提高团队的集体意识，如何提高团队的意识：

1、团队领导以身作则做各方面的工作，避免产生团队的不信任、不负责等后果。

2、领导的开诚布公，互相信任，与团队成员之间保持紧密合作。

3、提高团队的凝聚力，责任心，忠诚度。

4、提高团队成员业务素质水平。

5、“人心齐，泰山移”团队领导者工作上对成员严格，生活上对成员关心，做沟通协调工作，保证团队如机器一样有条不絮的和谐运转。

6、团队工作中集思广益，发挥各成员优势，取长补短。

工程部作为建设工程的项目管理方，对于施工方、监理方以及甲供指定方均存在一定的利益关系，所以我作为甲方代表，我会恪守公司规章制度，遵守国家法律法规，明清利害关系，时刻提醒自己拒绝吃拿卡要，不断努力为公司发展做出自己的贡献。

1、工程部能否配一套工作服。工程部每天频繁下工地，公司又规定在单位必须穿工装，这让我部门同事们一天换很多次衣服，但是经常有紧急事衣服来不及换，造成工装脏或者破损，也给公司带来不的形象。

2、公司各部门岗位职责不清晰，物业公司与工程部、研发部与工程部部分工作没有进行划分，影响工作效率。

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我会继续不断的努力的。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！在的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最的奋斗时刻，努力拼搏打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空，相信在大家共同的努力下在来年中公司的业绩一定会再创新高，取得最圆满的成功！

党性分析活动总结

按照组织部《关于认真做好2015年度党员党性分析暨民主评议工作的通知》的总体部署，从5月中旬至6月下旬，我局直属各基层党组织党建工作进入党员党性分析暨民主评议阶段，为了认真做好这一工作，现结合实际，提出如下工作方案：

一、深入开展谈心活动，加强思想交流沟通。

各支部(总支)要安排充足的时间组织所属党员普遍开展交心谈心活动，进一步沟通思想，增进理解，形成共识，为党员自我剖析和党性分析奠定良好思想基础。本阶段实施时间为5月11日至26日。

1、交心谈心的主要内容。重点是党员之间相互征求对方对自己存在的问题的意见，相互沟通思想;帮助问题较突出又缺乏认识的同志提高认识，正视问题。

2、交心谈心的对象范围。局班子主要负责人要与班子成员和股室及二级单位主要负责人交心谈心;班子其他成员要与班子成员和分管股室、单位中层干部交心谈心;党员与党员之间、党员与群众之间也要相互交心谈心。县直各学校(民办学校)也要实行类似做法。

3、交心谈心的基本要求。交心谈心活动要认真开展批评与自我批评，做到坦诚相见，实事求是，以达到沟通思想、找准问题、形成共识的目的。

二、认真搞好对照检查，撰写党性分析材料。

各支部(总支)要着眼于增强自我剖析、自我改进、自我提高的内在动力，引导党员在广泛征求群众意见的基础上，认真进行对照检查，深入进行自我剖析，撰写好党性分析材料。本阶段实施时间为5月27日至6月10日。

1、认真搞好对照检查。要组织每一名党员搞好“三个对照检查”，即对照《党章》规定的党员义务和开展创先争优活动的基本要求，查找在“五个基本、七个体系”方面存在的差距和突出问题;对照群众提出的意见和建议，认真对照检查，进行深刻反思;对照交心谈心时指出的问题，实事求是地进行剖析。要重点查理想信念牢不牢、宗旨观念强不强、工作作风实不实、遵章守纪严不严、先锋作用好不好，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源。

2、认真撰写党性分析材料。每个党员要在找准自身存在问题的基础上，以严肃认真的态度深刻分析存在问题的原因，认真撰写党性分析材料。党性分析材料主要由基本情况、自身存在的突出问题、存在问题的思想根源和今后努力的方向等四个部分组成，要客观、准确和深刻，一般不少于2000字。

3、分层逐级审阅党性分析材料。党性分析材料要实行分层审阅签字：党员的党性分析材料交由所在党支部审阅，局机关及二级单位正股级以上的干部党性分析材料由局机关党委分管领导审阅，局班子成员的党性分析材料交由局机关党委书记审阅，局机关党委书记的党性分析材料交由工委组织部审阅。

三、实行“四评一审”，认真组织开展民主评议。

各支部(总支)要在党员进一步搞好学习、广泛开展谈心活动、撰写党性分析材料的基础上，认真组织开展好民主评议活动，具体抓好“四评一审两公示”。本阶段实施时间为6月11日至6月20日。

1、个人讲评。要组织每个党员结合各自的党性分析材料，进一步对照《党章》和创先争优活动的基本要求，认真客观地进行党员个人讲评。要把自我评价作为一次自我反思、自我认识和自我提高的机会，使每个党员在深刻反思中明确今后的努力方向。

2、党员互评及书记点评。要组织开好党员党性分析暨民主评议组织生活会，支部书记逐一对党员进行点评：总结成绩、特点和存在问题、不足，提出改进要求;全体党员之间开展互评，并按“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，以无记名形式填写党员民主评议表，在职党员民主评议的参评率要达到100%。

3、群众参评。民主评议活动要结合实际情况，适当扩大范围，吸收入党积极分子、群众代表参加，认真听取他们对党员的评议意见。评议的内容主要包括：党员党性分析的态度真不真，联系自己紧不紧，问题找得准不准，分析根源深不深。

4、组织审定。各支部(总支)要召开支委会，根据党员自评、党员互评、群众参评的情况以及征求到的群众意见和党员的一贯表现，进行综合分析，实事求是、客观公正地对每个党员作出鉴定，形成综合性评议意见。“优秀”等次一般不超过本单位党员数的15%，定为“基本合格”等次的要说明需改进的问题、不足，定为“不合格”等次的，要有充分、详实的依据。

5、情况通报。对每个党员的综合评议意见，党支部首先要以书面形式如实向本人反馈，指出问题，提出整改方向。同时，做好“两个公示”。公示可以采取召开会议或印发材料等适当方式进行。党内公示内容包括对每个党员的民主评议和综合评议具体意见;群众公示内容包括民主生活会的基本情况、党员对存在问题的认识、整改意见及今后努力方向等综合意见。

四、强化工作措施，确保工作质量。

党性分析、民主评议是党的基本制度，也是贯彻从严治党方针，加强党员教育、管理和监督的有效措施，工作任务重、要求高、难度大，各支部(总支)要充分认识做好这一工作的重要性，切实加强领导，采取有力措施，精心组织实施，把工作抓紧抓实抓好。

1、加强组织领导，周密安排部署。各支部(总支)要切实加强组织领导，认真履行工作职责，在各个步骤都要深入调研，坚持标准，确保工作落实。联系点领导要深入联系学校指导，深入到基层党支部和党员、群众中进行查访，靠前指导，加强督查，掌握动态，及时发现和解决带有倾向性的问题。

2、把握关键要素，坚持工作原则。一是结合“万名干部进万村入万户”，深入开展“四进四比四看”活动。即：政策法规进基层，信息技术进基层，文明新风进基层，扶贫解困进基层和比感情，看谁的群众感情更深厚;比作风，看谁的工作作风更扎实;比措施，看谁的思路措施更有力;比收获，看谁的成效收获更明显。二是充分发扬民主，正确开展批评与自我批评。要坚持走群众路线，多深入基层、深入群众征求意见，吸收群众参加民主评议党员，自觉接受群众监督。三是找准突出问题，坚持边议边改。对突出问题，要组织广大党员立说立行，边查边改，要从党员自身做起，从群众意见最大、最不满意的地方改起，从群众希望办、眼下能够办好的事情做起。要引导党员把创先争优的要求同履行岗位职责结合起来，做好本职工作，发挥先锋模范作用。四是坚持领导带头，发挥表率作用。在党性分析、民主评议工作中，党员领导干部要以身作则，带头征求党员、群众的意见，带头开展交心谈心活动，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头制定整改措施，带头抓好边议边改，做好示范和表率。

3、认真组织“回头看”、搞好工作总结。各支部(总支)在此项工作结束前，要认真搞好“回头看”。重点看党员、党组织对存在问题是否找准，思想分析是否深刻，改进措施是否实在，具备整改条件的问题是否已经整改或正在整改。对态度不认真和党性分析不深刻、拒绝接受善意批评的党员，要责令其重新进行自我检查、撰写党性分析材料。对组织领导不得力、工作不到位、多数群众不满意的单位，要延长时间进行整改。

房地产开盘活动总结

为期几个月的实习结束了，我在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这几个月的实习做一个实习小结。

首先介绍一下我的实习单位：安顺市鑫顺房地产开发有限公司，是安顺的一家本土开发商。公司开发的项目名称为“顺城一号”，选址于东关虹机场附近，周围的环境非常优美，交通便利，商业繁华，是安顺市新城市中心。顺城一号总建筑面积约10万平方米，总投资约1.5亿人民币，分三期建设。

查了一些资料，我了解到安顺城市规划分为旧城改造和新城发展两个部分。随着未来市政府的东迁，政府相关配套机构，工商、供电公司，农机局、汽车东站也逐步东迁。人流、物流、资金流迅速向城东聚集，政府规划、基础设施方面投入在不断加大，东部地区的交通更便利，配套更完善，城东逐渐将成为安顺的“心脏地带”。而顺城一号地处新市政府边上，有着极大的发展潜力。另外，高度的绿化面积，更是为顺城一号的发展添加了一颗重要砝码。据了解，安顺还没有一个真正意义上的居民社区，一个现代化、信息化和充满人性化、功能齐全的社区居住条件。顺城一号正是为安顺人民带来一个可以满足他们居住条件的社区。顺城一号的定位是首席社区，虽然有几个竞争对手的存在，但由于各自的定位不同，其他条件的不同势必有不同的'消费群体。

在实习期间，我跟着几位同事做了市场调查，其实就是行业中所谓的调盘。我们去了畔山龙庭、家运天成、西秀新天地、翰林景都这几个售楼中心。我与几个同事以购房者的身份去调查他们楼盘的销售情况。调盘主要靠我们跟售楼小姐交谈，在交谈过程中获得自己所需要的信息，包括销售率、平均价格、配套设施等。在市场调查后我得出以下初步结论：顺城一号从地理位置，居住条件来讲，应该说家运天城处在同一水平上，是我们最大的竞争对手。通过市场调查，有助于领导者了解市场行情以便进行决策，更有助于我们了解竞争对手，知己知彼，才能在竞争激烈的房地产市场处于领先的地位。

我们在销售过程中，也发现存在了一些问题：如电梯楼的销售不如预期的好。由于很多人觉得电梯楼物业管理费贵，不方便等。只要我们公司上下做好迎接困难的准备，相信一切问难都会迎刃而解!

房地产开盘活动总结

根据集团有限公司《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》要求，为了更进一步加强施工现场的安全文明管理，保持安全生产形势的持续稳定，营造安全发展的社会氛围，切实贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针政策，落实安全生产法律、法规，确保“安全生产月”活动顺利、深入开展，我项目部积极响应该“通知”并付诸实施。

本项目部开始组建不久，六月份开始临时设施的建设，为了认真落实“通知”精神，把安全生产的意识提高到一个新的高度，让所有的管理人员和施工人员对安全生产文明施工有更清新的认识，本项目部从指导思想出发，采取一系列措施：

一、从根本抓起，做好各级管理人员和施工人员的安全思想教育工作和安全技术培训工作，认真学习有关法律、法规、操作规程及各项规章制度（并进行考核登记），让所有的从业人员从思想意识上真正认识到安全生产的重要性，从而产生较强的安全生产防范意识和重大的责任感。目前安全生产教育培训对各班班组长已进行了两次，效果明显有所收获。

二、明确各自的安全生产责任制度和岗位职责，让所有的员工加强自己的本质工作的安全责任感，明确各自应尽的义务，同时相互协作共同落实安全生产的管理和实施。

三、落实安全技术交底制度，让施工管理人员及各专业从业人员明确各自的技术操作要领和安全防范措施，提高防范意识，防止事故的发生。

四、对危险性较大的分部分项工程的安全管理，做好各项安全技术措施，针对危险性较大的分部分项工程，除了施工技术方案以外，同时制定相关的安全技术措施及应急预案，并监督实施。

五、对临时用电及机械设备的管理，坚决按照有关规定规程，严格控制管理并按照责任制度落实到责任人。

六、做好消防安全管理工作：组织所有员工学习消防安全知识，正确使用消防设备，熟练掌握其技能和方法，并且做到定期检查和更换。

七、制定严密的安全检查制度和隐患整改制度，经常对各相关施工项目进行检查和验收，发现安全隐患及时整改，并对责任人进行严肃的处理，坚决做到安全无事故。

八、为了进一步落实“安全生产月”活动继续深入开展“安全生产年”活动，在施工期着力抓住重点进行管理，目前项目部还处在临设阶段，虽然暂时没存在较大的安全隐患，但我们决不能掉以轻心，必须坚持施工人员的思想教育和安全防范意识等方面的管理，进一步完善和落实安全生产责任制，组织安全生产检查，深入隐患排查，如“临时用电”、“食堂”等安全管理等专项安全生产的整治，着力解决下一步深基坑开挖安全措施的落实问题，建立安全生产长效机制，确保安全文明施工达到市样板工地的目标。

二oxx年x月x日。

房地产团队管理分析总结

当下的房地产企业在管理上尤其是销售管理上存在很多问题，因此给公司带来巨大损失的也不在少数。现在销售部门普遍存在的通病是：轻易承诺、随意离职、毫无责任和担当意识、专业知识不强等。但很少有开发商真正考虑过自己的项目在销售管理中采用的错误的方法和意识。下面阐述房地产销售队伍管理中的几个误区，并提出几点管理的新模式。

一、销售队伍管理误区

1．误导销售人员

某些房地产企业在销售过程中，以增加销售人员信心为名义，对公司项目的某些问题避而不谈，错误引导，对客户进行欺骗。销售人员在回答客户问题时按自己认为客户容易接受的方式进行渲染，致使客户期望值过高。这样，就造成了开发商违约不能按时交房时，或者购房者入住后发现实际情况与当初承诺的情况不相符时，购房者与开发商之间的矛盾就更加激化。

一家全国知名的房地产公司在进行员工培训的时候举了这样一个案例：该公司所开发的某“××花园”项目在进行第三期开发的时候，项目的设计进行了更改，将原有的绿地改为停车场，此事引起了前期入住客户的投诉。对此，受理投诉的销售服务人员是这样回答的：“尊敬的××业主：首先非常感谢您对我公司的信任和支持。对于您所关心的问题情况是这样的，原有的停车场已经改为垃圾处理站，因此我们在项目设计上做了一些改动。对于由此给您造成的不便，我们深感抱歉，谢谢您对我们的建议。”但在这位销售服务人员对此投诉做了以上答复之后，紧接着又接到另一起相关的投诉：“是吗？如果是这样的话，原来的垃圾处理站的位置现在干什么用了？不要告诉我垃圾处理站没有了。”

从这起投诉我们可以明显看出这家房地产公司应该是违背当初售房时的设计承诺。但这家公司的副总经理在对员工进行培训的时候是这样讲的：“这是一起明显的客户服务人员技巧欠缺的案例——所谓言多必失。为什么要告诉业主停车场改为垃圾处理站呢？我们只需要告诉他由于设计的原因对原有的设计做了些变动就可以了。”他还建议所有的客户服务人员在受理投诉回复业主的时候，说多点没有用的很客气的废话，有实际意义的话不要超过一句。

从这位副总经理的话我们可以引申出三个含义：

剥夺消费者的知情权，不要告诉他们真实信息；公司做了设计上的变动违背当初的承诺是应该的，都要想办法把事情大事化小小事化了；客户服人员应当学会隐瞒真实信息，只有这样的客户服务人员才是合格的服务人员。

我们可以看出，在这里，客户服务人员只是公司领导意志的传达者，不可能发挥自身的主观能动性。这家全国知名的大公司尚且如此，其他的房地产公司我们就可想而知了。

2．制度管理混乱

在很多项目销售工作中，都没有良好的管理工作。这主要表现在：

第一，资料管理混乱 。笔者曾看到过某知名项目的样板间的厨房，堆着认购书和客户签署的购房合同，杂乱无章，根本无法准时查阅客户的履约情况。实际上这种常规的资料管理很容易做到。

第二，人员管理混乱。在有些房地产公司，不同的销售小组由于和总监的关系有远有近，折扣也有大有小，容易造成压低折扣抢客户的现象，这严重损害了公司的利益。当公司面对员工投诉时，没有任何相应管理措施，导致销售工作混乱无序，销售人员乱给折扣，让客户对项目失去信心不敢下订单。

第三，销售部和其他部门沟通无序。许多项目的销售部门与工程、财务等其他部门的沟通不足，某公司因此出现过严重违约事件。国内某知名房地产公司在其深圳某著名楼盘第七期开盘的当天，发现9套房屋与楼书说明不一致。负责销售的副总经理当时惊出一身冷汗。事后经查明，原来工程部因设计变更直接取消了原有阳台，而销售部竟然没有接到任何变更的通知，依然给客户签署了有阳台的平面图的预售契约，几乎造成公司无法履约的严重后果。幸亏当天9套房屋只卖出其中2套并被及时发现，否则后果不堪设想。

3．激励方式不当

房地产企业通常的激励方法是用高佣金来激励销售员努力工作。很多房地产开发公司高层管理者认为只要有高收入，销售员自然就会努力工作，努力工作就会有好的销售业绩，甚至普遍出现了高中毕业的销售员比工程部的高级工程师收入还高的现象，这种现象造成的后果并未被充分重视。同时很多公司在销售管理中采取不恰当的高压政策，致使销售员的管理工作出现极大混乱。由此带来的后果是：

第一，销售的短期行为。受高佣金的激励，很多销售员为了促成买卖便按自己的想像随意发挥，对自己的产品夸大其词，作虚假承诺，造成客户签约障碍重重，收房时纠纷不断，也致使房产商被告涉嫌欺诈。尤其在所谓“有经验”的销售员掌握的原则下(他们认为只要不写进合同，随便承诺没关系)，纠纷就更难避免。有一个最简单的事例：某项目现房精装修，卫生洁具使用的是美国科勒的合资产品，为了促使客户成交，销售员告诉客户：“你马上交定