心得体会是在一段时间内对个人经历、感悟和领悟进行总结和概括的一种文字记录。这个经历让我明白了坚持不懈和毅力的重要性，只有持之以恒才能取得好的成果。

总值班长

总值班长是一项具有很高荣誉和责任感的职务。作为一个学生领袖，我被委任为班级的总值班长。这项任务要求我在学生代表团队中扮演一个重要的角色，实现分配任务，管理和协调各方面的工作。在值班期间，我积累了很多宝贵的经验，从中学到了许多重要的管理和领导技能。以下是我的总结和体会。

第二段：技能自我管理。

值班过程中，个人时间和写作任务之间必须做好平衡。必须始终保持注意力并专注于值班工作。在进行值班期间，我理解到了自我管理的重要性以及如何使得时间分配得最合理。我需要经常检查值班表，与同学交流最新进展并跟踪最新事件。

第三段：沟通技巧。

每个值班的任务都需要与班级各个成员密切合作。在了解任务的同时，我需要确保同学们对任务的理解和分工。在这个过程中，我们需要有良好的互动，充分发扬团队的力量，达到我们的目标。这种沟通和协作有助于提高效率并建立团队精神。

第四段：危机管理能力。

在我担任值班期间，出现了一些紧急情况和突发事件。这促使我学会如何处理危机。无论是派遣重要任务还是应对意外事件，我懂得了夏天总是比你预期的要热，冬天总是比你预期的要冷。然而，我学习到了相应的决策过程和危机处理技能，以确保最佳的决策。

第五段：领导风格。

作为一个值班领导者，我需要确定并适应相应的领导风格。我学到了启发式的领导方法，根据任务或需要，选择正确的领导风格。这样可以使团队充满积极性，减少冲突和压力。通过领导，我更加了解人性的本质，孜孜不倦地努力提高个人水平，以帮助班级成员更好地发展。

结论：

担任总值班长是一项宝贵的经验，它促使我成长并取得了许多重要技能。通过学习管理、协作、沟通、危机处理和多种领导风格，我可以适应不同的角色和情境，并以更自信的方式成为最佳的团队领导者。我相信，这些经验将有助于我在未来的职业生涯和生活中取得更大的成功。

总值班

总值班，作为一种值班制度，常在企事业单位、医院、学校等场所中应用。我曾有幸参与过几次总值班，通过这个过程中，我收获了很多。总值班让我体会到了团队的力量、责任感的重要性、人际交往的技巧等。下面就让我来和大家分享一下我的心得体会吧。

第一段：总值班宛如一场精彩的协奏曲。

总值班是由一组人轮流担任，他们需要全天候、全年无休地负责单位的安全与正常运行。与常规的值班制度相比，总值班更像是一次精彩的协奏曲。在这个过程中，每个人都是团队中不可或缺的一员，只有各个环节都默契配合，才能将工作顺利进行下去。我曾经和团队的其他成员一起，轮流负责值班室的工作。有时候人多，需要合理安排每个人的值班时间；有时候人少，要保证24小时内有人随时待命。这些经历让我认识到团队的力量是无穷的，只有团结一致，才能在工作中发挥更大的效能。

第二段：责任感是总值班的核心。

总值班的核心是责任感。因为每个值班人员都代表着单位的形象，任何情况下都要保持高度的警惕与敬业精神。我曾经亲身经历一次火警的情况，当时正是深夜，我和同事们正在轮流值班。突然接到火警电话，我们立刻按照预订流程开展救援工作，并迅速组织撤离人员。这次火警虽然只是一次演习，但场面十分逼真，让我们切身体会到了责任感的重要性。而只有在实际工作中不断锤炼、不断积累，才能真正担起值班人员应有的责任。

第三段：总值班中的人际交往技巧。

值班室是一个高度集中的环境，值班人员之间的良好的人际关系对于工作的开展是至关重要的。总值班时，我学会了倾听和包容，学会了与不同性格的人相处。有的同事遇到事情容易急躁，脾气火爆，我学会了耐心听他们诉说心中的烦恼，消除他们的负能量。而与其他同事相处时，我主动去帮助他们解决问题，通过互帮互助，加深了彼此的友谊。这些人际交往技巧不仅在值班室中有用，也能在生活中为我带来更多的机会。

第四段：总值班提高了我的工作效率。

总值班期间，我常常需要处理一些突发情况，这要求我对各种问题快速反应、果断决策。而这些技能无疑对提高我的工作效率起到了很大的帮助。比如，有一次公司遭遇网络攻击，服务器瘫痪，我紧急调集技术人员进行抢修，保证了公司正常运营。这样的经历让我懂得了快速反应的重要性，让我的处理事务能力不断提高。

第五段：总值班让我更加自信和成熟。

总值班是一种锻炼人的机会，通过总值班锻炼，我感受到了自身的成长。曾经的我，总是躲在角落里，不敢表现自己，面对困难问题时总是退缩。但是，在总值班的过程中，我学会了坚守岗位，学会了主动承担责任，学会了自信面对各种困难。这种成长感让我变得更加自信和成熟，有了更多的勇气和能力去面对未来的挑战。

总值班是一种极具挑战性的工作，但它也是一种促使人不断成长的过程。通过这次经历，我深刻体会到了团队的力量、责任感的重要性、人际交往的技巧等。希望通过这些经验的分享，能给其他人带来一些启示，让大家从总值班中找到自己的成长路径和方向。

总值班心得体会

作为一个在公司担任值班员的一年多，我积累了一些关于总值班的心得体会。这段时间不仅让我学到了许多珍贵的经验和技能，也让我见识到了企业运营中的各种挑战和困难。通过总结和反思，我想分享一些我在总值班过程中收获的心得，希望能够对其他值班员和同事们有所帮助。

段落2：良好的溝通和协作。

作为总值班员，与其他部门的协作和沟通是至关重要的。我意识到及时和清晰地与其他团队成员进行沟通可以极大地提高工作效率和解决问题的能力。我学会了用简洁明了的语言描述问题和解决方案，并且设法与团队建立了良好的合作关系。这样的协作和沟通能力让我们能够更好地满足客户需求，确保公司业务的顺利进行。

段落3：善于应对紧急情况。

每个值班员都会面临紧急情况，而对这些情况的应对能力是评判一个值班员工作能力的重要指标。我学会了保持冷静和理性，并采取必要的措施来解决问题。在关键时刻，能够迅速且准确地做出决策是至关重要的。我还学会了制定应急计划，并与团队成员共享，以便整个团队能够做好充分的准备应对可能发生的突发事件。

段落4：持续学习的态度。

公司运营是一个不断变化和发展的过程，因此作为值班员，我们需要保持持续学习的态度。我时刻关注行业最新动态和技术发展，通过学习和研究来提升自己的专业素养。我积极参加培训课程和研讨会，不断更新自己的知识和技能。这种持续学习的态度让我在工作中能更好地适应和应对变化，为公司的运营提供更好的支持和贡献。

段落5：总结和展望。

通过总结我在总值班过程中的心得体会，我发现自己取得了很大的成长和进步。良好的溝通协作、善于应对紧急情况和持续学习的态度成为我在值班工作中的重要支撑。然而，我也意识到还有很多需要提高的地方，比如在应对紧急情况时更加果断和全面，提高自己的技术水平等。我希望自己能够继续努力并付诸实践，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献更多价值。

总结而言，通过在公司担任总值班员的一年多，我体会到了良好的溝通和协作、善于应对紧急情况和持续学习的重要性。这些心得体会不仅适用于总值班员，同样适用于其他职位，对于个人的工作和职业发展都有着积极的影响。在未来的工作中，我将继续以这些心得为基础，不断努力和进步，为公司的运营做出更大的贡献。

值班心得体会

2016年6月20日到永乐派出所为期一周的值班实习，所领导以及民警对我这个警务助理非常重视和关心，对我在处警中如何正确执法，如何保障自己的安全进行教育和指导。总之，这次值班让我尝试经历了很多。

体验“24小时值班备勤”。派出所是公安部门最基层的组织，工作的好坏直接影响到今后全局工作的可持续发展，在其所处理的事情和接触的人物方面，是极为基础和庞杂的，其工作内容极其繁琐、复杂；做工作，办事情要非常认真；自律性要特别好，容不得半点闪失。在接到报警电话后需要紧急出警，这些事情让我明白了基层民警必须时刻准备着随时出警。

调解各种离奇古怪的纠纷。2016年6月21日凌晨零点58分接到“110指令”说有人在放音乐扰民接到报警后立即赶到现场，6月21日早上接到报警在民群有人打架，接到报警电话后立即赶到现场，两家因山林边界不清发生纠纷。6月21日早上接到报警电话永乐村因修通组公路，施工方与承包方因工资问题，运输问题发生矛盾纠纷，施工方把运输车辆用来堵路，以上皆为110报警。6月22日接到报警电话称有人在永乐卫生院旁边打架，因两家邻居做生意发生打架抓扯。6月24日接到报警电话在高粱村发生打架事件、祖坟被盗。接到报警电话后立即出警，出警结束后还需要制作公安机关特有台账、录入办案的整个过程不得半点马虎，必须一一核对，一一确认，一一审核，认真整齐的制作。

短暂的实习时间即将结束，实习生活不仅让我学习到了没有的实践工作经验，还学习了警官们吃苦耐劳的工作作风，团结合作的精神。我从老民警的身上看到了服从安排，踏实肯干，讲求实效，迎难而上的态度。

这一个周，我对一些业务逐渐熟悉了，我在工作中还存在缺点，还有一些失败的教训，但这些过程是值得铭记的，也留给我在下一次实习的机会去把握，去弥补。特别感谢所领导安排我们这次值班实习的机会，学到了很多的为人处事，处理事情的方法、方式。出警的规章制度。

山堡村警务助理：2016年6月30日。

总值班心得体会

近期，我有幸担任公司夜间总值班，通过这段经历，我深深感受到了总值班的重要性和对于一个组织的意义。在这段时间里，我经历了繁忙、紧张的时刻，也收获了许多宝贵的体会和心得。在此，我愿意与大家分享我对总值班的理解以及我的心得体会。

首先，总值班是公司运转的保障。作为总值班，我的职责是保证公司在夜间期间的正常运转。在这个过程中，我需要负责管理和分配各个部门的人员，协调应对突发事件，确保公司的安全和正常运作。这个岗位的重要性无法忽视，因为公司的每一个环节都需要有人来看守，并及时做出反应。通过总值班的经历，我明白了自己所肩负的责任，也更加珍惜公司的每一个环节。

其次，总值班需要具备多项技能。在总值班岗位上，仅仅有责任心是不够的，一个好的总值班还需要具备很多特质。首先，沟通能力是非常关键的。作为总值班，我需要与各个部门的负责人对接，传递信息，协调工作。良好的沟通能力能够使工作更加顺畅高效。其次，快速反应能力也是必备的。突发事件时刻都有可能发生，总值班需要能够及时做出判断和决策，保证能够迅速应对。最后，冷静的处理问题能力也是必要的。在压力和繁忙的情况下，总值班需要保持冷静，以应对各种问题和紧急情况。

此外，总值班需要随时保持警惕。作为总值班，我时刻保持警惕是非常重要的。因为在夜间，各种突发情况都有可能发生。所以，我要时刻保持警觉以及对各种紧急情况的处理能力。在夜间时段，我需要仔细观察各个环节的运转情况，确保万无一失。警惕性的保持，对于预防和应对突发情况具有重要的意义。

最后，总值班是一种锻炼和成长的机会。通过总值班的经历，我不仅锻炼了自己的应变能力和决策能力，还提高了自己的管理能力和团队协作能力。夜间总值班是一个大考验，需要我与不同部门的人员密切合作，协调各个环节的工作。这段经历让我认识到管理的重要性，也让我学会了在高压环境下保持冷静和果断。这段经历对于我个人的成长和职业发展都具有重要意义。

综上所述，担任公司夜间总值班是一次难忘的经历。通过这段经历，我真切感受到了总值班的重要性和对于公司运转的意义。作为总值班，需要具备多项技能和能力，需要保持警惕以及保证公司的安全和正常运转。作为个人来说，总值班是一次宝贵的锻炼和成长机会。未来，在工作中，我将继续发扬总值班的精神，为公司的发展贡献自己的一份力量。

总值班心得体会

总值班是一种特殊的工作岗位，需要工作人员全天候时刻保持警觉和责任心。在此岗位上，我秉持着认真负责的态度，并始终努力将自己的工作做到最好。通过长期的总值班经历，我不仅积累了丰富的工作经验，也领悟到了一些关于总值班的心得体会。

首先，总值班需要持之以恒的注意力。作为一个总值班人员，我时刻保持着高度的警觉和专注度。在整个值班过程中，不容许有丝毫的懈怠，因为这关系到他人的安全和利益。例如，在监控系统里，我会时刻关注屏幕上的每一个细节，如果有任何异常情况出现，我会立即采取措施。通过长时间的值班，我发现只有时刻保持警觉和专注度，才能确保工作的高效和准确。

其次，总值班需要具备冷静应对突发事件的能力。作为总值班人员，时刻面临各种各样的突发事件，例如火灾、意外事故等。在这些危机情况下，我必须迅速反应，冷静应对，以确保及时采取正确的措施救援。对于这一点，我深深体会到冷静和应变能力的重要性。所以，在遇到突发事件时，我首先要冷静思考，分析问题的症结所在，然后迅速采取解决措施，以保护人们的安全和利益。

再次，总值班需要善于沟通和协调。在值班过程中，我会与其他部门的人员进行及时的沟通和协调工作。因为各个部门之间的合作是保障工作正常进行的关键。例如，在某次值班中，我发现一个安全隐患需要紧急处理，我立即与维修部门的工作人员联系，并说明情况。通过及时的沟通和协调，问题得到了果断解决，而没有造成人员伤亡和财产损失。在这一过程中，我体会到了团队合作和有效沟通的重要性。

此外，总值班需要具备良好的责任心和细心观察力。作为总值班人员，我不仅仅只是完成本职工作，更重要的是要时刻保持责任心并且保持对环境的敏感。在长时间的工作中，我发现细心观察是能够发现问题和隐患的关键。例如，一次电路短路事件，是由于一个电线老化损坏导致的。在日常的巡查过程中，我发现了这个问题，并及时汇报给维修部门，避免了事故的发生。细心观察和保持责任心，能够确保工作的质量和效率。

最后，总值班需要持续学习和自我提升。只有不断学习和提升自己，才能在总值班的工作中更加优秀。在长期的工作实践中，我发现了自己工作中的不足之处，并不断通过学习和培训来提升自己。例如，我主动参加了消防安全培训和急救培训，以提高自己在突发事件中的应对能力。通过不断学习和自我提升，我发现自己的工作能力得到了显著的提高。

综上所述，总值班是一个对工作人员要求极高的岗位。通过我的多年总值班经历，我深刻领悟到了总值班需要持之以恒的注意力、冷静应对突发事件的能力、善于沟通和协调、良好的责任心和细心观察力，以及持续学习和自我提升的重要性。只有在不断的实践中，我才能不断提高自己，为保障他人的安全和利益做出更大的贡献。

总值班长

回过头来看，当初担任总值班长的这段经历仿佛是一场噩梦。但是，经历了这些事情，我觉得这段经历非常宝贵，它让我获得了大量的经验和启示。下面是我担任总值班长期间的心得体会。

一、任务规划与安排。

作为总值班长，任务规划和安排是非常重要的。我首先需要了解每位值班员的能力和特长，然后根据值班任务的不同性质进行合理的安排。听取值班员的意见并做出权衡，这是成功的关键。当然，涉及到管理、指挥和协调各项工作时，沟通是非常重要的技巧。在规划与安排任务时，一定要考虑各项工作的时间和工作量。即使分配任务会比较繁琐，但是任何漏洞都会对后续的工作造成影响和浪费时间。

二、压力和挑战。

作为总值班长，我必须时刻面对压力和挑战。这是我必须面对的两个最大的障碍。特别是当出现紧急情况时，我要能够迅速地决定并采取行动。我不仅需要管理和指挥所有的工作人员，还需要做出重要的决策和负责处理万一出现的问题。而这些任务需要及时完成，做好每个工作的安排和准备，也需要注意细节和完整性，以确保工作的顺畅进行。

三、技能和经验。

除了管理和指挥工作的能力，我还需要具备一定的技能和经验。例如，如何正确地接待访客，如何协调各个部门之间的工作，以及如何处理所有的紧急情况等等。在工作方面，我还需要掌握一些常用的工具和软件，以优化工作流程和增强工作效率。此外，也需要了解每个员工的贡献，以便及时提供帮助和支持。

四、团队精神。

作为总值班长，我不能只是为了个人获得成功。我必须让整个团队协作紧密、让团队凝聚力更加强大。作为团队的核心领导者，我需要了解每个人的想法，并尽力帮助他们。所有的员工都应该在一个优质、文化友好的环境中工作。我们应该相互支持、相互信任，并共同努力实现我们的目标，并经营一个喜欢的好环境。

五、综合评估与反思。

最后，每位总值班长应该经常进行综合评估和反思。这可以让他们在工作中更加深入，并对下次的工作提供参考和借鉴。在工作过程中，我经常需要管理和协调各部门的工作，因此我必须对所有工作有全面的了解。此外，我还需要逐步改进一切弱点，以提高自己的能力和工作效率。

总之，作为总值班长，这段经历对我来说具有深远的意义。这是一次全方位的学习经历，我从中学到了许多关于管理和领导的技巧，提高了自己对团队合作和成功的理解，也明白了一些管理经验和团队下更科学的运营模式。我深信这些经历将在未来的工作中帮助我更好地处理如此复杂和多元化的事务，使我的职业生涯更有意义和成功。

值班

值班是一项需要责任心和耐心的工作，能够锻炼人的基本素质和自我认知，为了更好地完成值班任务和提高自己的综合素质，我深刻认识到了值班的意义和重要性。在此次值班经历中，我充分发挥自己的能力进行了高效的工作，也遇到了不少挑战和问题。

第二段。

身为一名值班员，最基本的职责就是确保工作场所的安全稳定和正常运行。在我值班期间，我严格按照岗位要求认真履职，严密关注每一个角落，尽可能减少安全隐患和保障工作顺畅进行。我认为，保持高度思维集中和心态平稳是我能够完成值班任务的关键因素。

第三段。

在值班过程中，我还意识到一个事实：树立正确的工作态度和自我意识很重要。一个人的工作态度可以直接决定工作的成败和工作质量，也可以影响他人的工作效率和工作氛围。对于我们值班员来说，对工作的认真态度和不断进取的精神也是非常重要的。

第四段。

另外，在这次值班任务中，我对团队合作的重要性有了更深一步的认识。团队定力和合作精神可以为我们的工作效率和工作效果带来很大的提升。在值班过程中，我与其他值班员紧密配合，齐心协力地完成了各项任务。彼此的信任和相互扶持，让我们在工作中没有被抛弃的感受，也有机会相互学习和提升。

第五段。

总之，这次值班经历让我更好地认识到了自我和工作中存在的问题，也让我更好地锻炼了自我能力和综合素质。我相信，只要坚定信心，努力克服自己的不足，充实自己的经验和技能，我就一定可以胜任任何岗位，并创造出更加优异的工作成果。

总值班

值班是每个人职业生涯中不可避免的一部分。作为一名研究人员，我所在的实验室也有着不同人员轮流值班的制度。在过去的一年中，我多次作为总值班员体验了这一过程，并从中收获了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对于总值班的看法和体会。

第一段：明确职责，保障安全。

值班的开始，首先要明确职责和任务。作为总值班员，我的主要职责是保障实验室的安全和正常运行。这意味着我需要负责监督实验室内各种设备的运行状况，及时发现并处理异常情况。在这个过程中，我学会了如何快速反应和解决问题，培养了观察力和责任感。我明白，安全永远是第一位的，这是保护实验室人员和设备的基础。

第二段：沟通合作，共同进步。

值班期间，我需要与其他值班人员和实验室成员保持良好的沟通。只有通过有效的沟通和协作，我们才能确保实验室的每一个环节都能够顺利进行。在这个过程中，我发现与他人开展合作是实现共同目标的关键。通过与他人交流和合作，我不仅能够获取更多的知识和经验，还能够提高自己的专业能力。我相信，团队的力量是无穷的，只有团结协作才能够获得更好的成果。

第三段：忍受寂寞，培养耐心。

值班期间，我常常面临着长时间的孤独和等待。实验室的夜晚是特别安静的时候，没有同事的陪伴和繁忙的工作，给人一种寂寞和无聊的感觉。然而，我逐渐意识到这是一种培养耐心和独立工作能力的宝贵机会。在安静的夜晚，我有更多的时间思考和学习，解决一些长期困扰我的问题。我学会了在孤独中静心，思考自己的工作和生活，培养了更强大的内心。

第四段：积极总结，不断进步。

每一次值班结束后，我都会对这段时间的工作进行仔细总结。我会记录下发生的问题和遇到的困难，分析问题产生的原因，并提出改善措施。通过总结，我发现了自己的不足和不完善之处，进一步提高了自己的工作能力。我相信只有不断反思和总结，才能够不断进步，成为更好的自己。

第五段：感悟人生，成就自我。

总值班的过程让我学会了更多。我不仅仅学会了如何处理实验室的日常事务，更学会了如何与人相处、如何应对压力、如何正确看待困难。这个过程让我更加坚韧、成熟和自信。我相信，只要坚持努力和不断学习，我一定能够成就自我，取得更大的进步。

总结：

通过总值班的体验，我对于工作和生活有了更深刻的思考。明确职责、有效沟通、培养耐心、积极总结和不断进步，这些都是我从值班中所获得的宝贵经验。我相信，这些经验将在我未来的职业生涯中发挥重要的作用，并帮助我成为更优秀的人。

总值班长

总值班长是一个组织者、领袖和责任人的角色，负责管理和监督班级所有的行动和决策。他们需要有很强的组织能力和执行力，以确保整个班级的正常运转。总值班长不仅要对学校的日常规章制度有深入的了解，并且需要在整个学期中始终保持良好的沟通和统筹安排带领班级成员完成各项任务。

第二段：谈论个人的任职体验。

在我担任总值班长的这段时间里，我学到了很多，也累了很多。管理班级并不是一件容易的事情。更多的时候，我需要考虑如何让每个人都能尽可能地活跃在班级的各个方面。有时候，我需要多次考虑一个决策，甚至需要和班级中的其他成员进行沟通协商，才能得出最优解。

第三段：探讨真正重要的职责和职能。

一个好的总值班长需要具备优秀的沟通和组织能力，但真正重要的职能是执行能力。总值班长需要有强烈的责任心，及时处理班级中出现的问题，以避免更大的后果。此外，一个好的总值班长还需要掌握一定的管理技巧，有良好的时间管理和计划能力，并为他们的团队提供良好的领导。

第四段：谈论团队合作和协作的重要性。

作为一个班级的总值班长，需要和整个班级成员团结一心，共同合作，相互协作。只有当我们齐心协力，才能让班级越来越强大。当我们遇到困难和挑战时，我们必须能够聚集我们的团队力量，面对这些挑战，并征服它们。合作和协作是团队成功的关键。

第五段：总结体会与展望。

学校是一个充满机遇和挑战的地方，每个人在这里都可以得到很多有用的经验和知识。在我担任总值班长的这个时期，我学到了很多关于领导和管理的知识和技能，在不断的锻炼中提升了自己的能力。倒不如说，总值班长负有更大的责任，但处理这些责任时仍应始终以班级成员的幸福为中心。我的影响力也逐渐扩大，因为我对班级中的每个人都感谢和关注。我想要在未来使自己各方面的专业能力更加领先，最终为班级和学校的繁荣发挥更大的作用。

值班心得体会

---一种莫名奇妙的感觉。新年，我又长大了一岁了，心里有很多的压力。真的。。比起去年总是笑嘻嘻不为任何事情而烦恼。今年却不一样，感觉到有了压力。面对父母有了很大的压力，面对弟弟就不会好像以前一样，要有姐姐的模范，更重要的是面对工作，生活，内心就有了更大的压力。说不清楚是什么异样，无法描述内心的烦恼。唉。。长大了就有很多想法同时也有很多烦恼的事情。

其实，我很想为家里分担的。只是在爸爸妈妈面前，我要装成很开心一样，很开心，像个孩子一样。

长大了，面向社会，有很多的感概，有很多对生活的失望。以前美好的憧憬都烟消云散了，剩下的只有自己的烦恼。不过，无论怎么样，回家的感觉真的很好。至少帮爸爸妈妈做了很多事而且一家人吃饭也很开心。今天正月初一，我在单位值班！

不是我们觉得过年没有了年味，没有了真诚，没有了喜庆，而是因为你自己对自己就没抱着“快乐过年！”的心态！

我喜欢过年，虽然已不是小孩子，但是我依然喜欢过年全家人在一起的感觉！喜欢过年的鞭炮声、喜庆声、新年好的祝福声！

所以要常保“童心”，常怀“期盼”，就一定会新年快乐！快乐新年！！

医院春节期间值班工作总结。

为切实加强春节期间医院各项应急工作，为了渡过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间医院的医疗安全、质量安全、服务安全、保卫安全、后勤保障等工作的正常开展。综合办制定了《春节值班表》的有关规定，结合院领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：

一、各部门都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的本职工作。值班人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通。

8---199人次，外科门诊162人次，肝炎门诊185人次，病区门诊计544人次，口腔门诊38人次。第二门诊70人次，院领导35人次。

2、春节期间，急诊出车19趟，以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。

3、住院累计人数910人，其中入院44人，出院11人，转入4人，转出4人。

二、干部职工齐心协力，确保医院诊疗工作顺利平安。由于节前安排比较充分，在全院干部职工的共同努力下，春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时，各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上，涌现出了很多感人的事迹和先进人物。

1、十多年来，院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院，慰问坚守在工作岗位的值班人员，向他们致以节日的问候，并给值班人员送去了慰问金。

2、院长季晓林率先垂范，初。

三、

初

12---生不息”。医生工作是怎样的呢?下面是医生心得体会文章，希望可以帮到大家。

终于已经实习了半年，在附一院实习的日子，有累，有苦，有开心，有失落，有失去的，同时也有获得的。内科的日子已经过去，说学到了很多谈不上，算是学到了一点东西吧!最起码我知道了医生到底是怎样的，我了解到医生的生活。我将来也很可能是一名医生。在内科，我了解到了医学真的很有挑战性，猜想、推断、排除„„，也正是这样复杂的思考体现了医学的无限魅力。在产科，我见证了一个个新生命的诞生，当我用手触及那刚刚向世界问好的小家伙是，喜悦、感动、充满了希望。

很遗憾在附一的上半年一直都没有写下自己在实习时的见闻，不过不怕，因为这些记忆将长存于我的脑海中。

终于已经实习了半年，在附一院实习的日子，有累，有苦，有开心，有失落，有失去的，同时也有获得的。内科的日子已经过去，说学到了很多谈不上，算是学到了一点东西吧!最起码我知道了医生到底是怎样的，我了解到医生的生活。我将来也很可能是一名医生。在内科，我了解到了医学真的很有挑战性，猜想、推断、排除„„，也正是这样复杂的思考体现了医学的无限魅力。在产科，我见证了一个个新生命的诞生，当我用手触及那刚刚向世界问好的小家伙是，喜悦、感动、充满了希望。

很遗憾在附一的上半年一直都没有写下自己在实习时的见闻，不过不怕，因为这些记忆将长存于我的脑海中。

中国梦是我们中华民族伟大复兴的中国梦，而作为一名普通基层医务工作者，我的梦想就是健康梦!健康梦是我们每一个人心中的梦想，它是托起中国梦的基石。我们每一位中华儿女，都应该在自己的岗位上，用自己的切实行动来为我们的中国梦凝聚力量!

在国家的新医改政策指导下，改善医疗资源配置，提高人民整体医疗水平，成为了实现健康中国梦的关键。推动基层医院医疗水平及服务能力，要解决的不仅仅是技术难题，还存在服务体系，医疗队伍的稳定与建设，医院管理导向，医疗模式等多重因素，是需要包含政府在内的多方协同，才能高效、健康的推动基层医疗水平及服务能力的提升。

空谈误国，实干兴邦。有梦想，就有希望，有梦想就有激情。追逐梦想而。

18---。

中华民族复兴的梦想没有像今天这样接近。生活在这个时代，是幸运的;为这个梦想奋斗，是光荣的!把梦想变成现实，还有很长的路，需要付出长期艰巨的努力。历史告诉我们，中华民族之所以迎来复兴的曙光，靠的就是一代又一代人的艰辛奋斗和埋头苦干。空谈误国，实干兴邦!用健康梦托起中国梦，为中国梦贡献出我们基层医务工作者的力量!

xx年7月27日，在负责人***大夫的组织下，儿科每位大夫认真严肃的学习了医院下发的文件——”大医有魂——记著名医学专家华益慰”。当读到一些感人至深的事迹时，有些大夫眼里禁不住热泪盈眶。

献遗体的遗嘱，为祖国医学事业做。

20---。

值班儿心得体会

第一段：价值的定义和背景介绍（200字）。

值班儿是指在某些特定的场合下，需要有人24小时全天候待命，以应对突发事件或提供紧急服务。在许多行业和职业中，值班儿已成为一种必要的工作方式。作为一个值班者，我深深理解这份工作的重要性和责任感。在多次的值班儿经历中，我积累了许多宝贵的心得体会。

第二段：准备工作的重要性和技巧（250字）。

值班儿前的准备工作是保证工作顺利进行的基础。首先，了解岗位职责和相关操作流程是必不可少的。熟悉相关规章制度和应急预案，了解可能遇到的问题和相应的处理方法。其次，有一定的专业知识和技能是非常重要的。例如，在医院工作的值班人员需要掌握基本的医疗常识和紧急处理技巧。此外，保持良好的身心状态也是关键。保证充足的睡眠和饮食，增加身体抵抗力。在应对突发事件时，冷静、快速和果断的反应才能更好地处理问题。

第三段：沟通和团队合作的能力（300字）。

值班儿工作往往需要与他人密切合作，因此沟通和团队合作的能力至关重要。首先，及时传达信息和配合调度对工作效率和结果至关重要。在值班人员之间或与其他部门之间建立良好的沟通渠道，保持信息的畅通和及时交流。其次，团队合作是值班工作的核心。值班人员需要相互协作，共同完成任务。良好的沟通和团队合作能力能够提高工作的效率和质量。此外，对他人的尊重和理解也是团队合作的关键。尊重他人的观点和专业知识，积极倾听和学习，共同进步。

第四段：危机处理和应变能力（300字）。

值班儿工作经常面临突发事件和危机，因此处理危机和应变能力是必备的技能。面对紧急情况，首先要保持冷静和清晰的思维。在压力下保持冷静和清晰头脑，能够更好地分析问题和制定解决方案。其次，迅速反应和果断行动是应对突发事件的关键。在紧急情况下，迅速采取行动可以减少损失和风险，挽救生命。此外，坚韧的意志和乐观的心态是应对困难和挑战的关键。积极的心态和坚持不懈的精神能够帮助我们克服困难，找到解决问题的方法。

第五段：心得总结和展望未来（250字）。

在多次的值班经历中，我深刻认识到值班儿是一份充满挑战和责任的工作。通过这份工作，我学会了坚韧、忍耐和沟通合作等技能。同时，也认识到自身的不足和需要提升的地方，例如专业知识和技术能力的进一步提升。展望未来，我将继续努力提升自身的专业水平和独立工作能力。通过不断学习和实践，不断完善自己的技能和知识储备，为更高层次的值班工作做好准备。

总结：值班儿是一项需要高度责任感和应变能力的工作。通过多次的值班经历，我体会到了值班儿的挑战和重要性。要做好值班工作，我们需要提前做好准备，注重沟通和团队合作，保持紧急情况下的冷静和果断，不断提升自己的专业技能和知识储备。值班儿工作虽然艰辛，但是也是一种锻炼和成长的机会，通过这份工作，我们能够培养出坚韧、忍耐和团队合作的能力，为更高层次的工作做好准备。

院总值班制度

1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员名单、相关人员联系电话、生活用品等。

2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。

3. 总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。签收机密文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。

4. 总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。

5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。如接-班人员未到，交-班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接-班人员接-班为止。接-班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。

6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。

为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度。

一、日常管理

每月25日由办公室负责制定、发放总值班排班表，并由专人每日督察、记录值班人员到岗情况。

二、主要职责

1、遇重大抢救，及时通知院领导、医务科及护理部并协调有关科室组织抢救。

2、夜班及节假日值班时对各值班科室、安全保卫等关键岗位进行全面检查。

3、及时传达、处理上级指示和紧急通知等事项。

4、及时、妥善处理各种投诉、纠纷。

5、遇到重大、突发事件时及时通知院领导，并组织或配合其他部门的联合行动。

三、适用时间

1、正常办公时间的中午及夜间。

2、周日及国家法定节假日等非正常行政办公时间。

四、权限配置

值班人员根据需要有权代表院长协调各科室人员、及灵活调用医院机动车辆等物品。

五、基本要求

1、值班人员要严格执行值班纪律，按时到岗，认真交接-班。交接-班地点为医院总值班室。

2、值班人员要严格坚守工作岗位，尽职尽责，做好值班记录，值班期间通讯工具24小时开机并保持电话畅通。如有职责范围内事项发生必须5分钟内到达现场。

3、值班人员要爱护值班室配备物品，保持室内清洁卫生。如有物品损坏或丢失，请及时报办公室。值班期间不得带他人进入值班室。

4、值班人员要衣着整齐、行为礼貌，维护医院形象。接待患者、家属和来访群众时，要热情、有礼貌，认真负责地解决问题。

5、值班人员因故特殊情况不能参加值班时，原则上由个人自行调换，并提前报办公室备案，办公室将调班情况及时通知各科室。

6、值班人员在值班期间负责巡查各科室值班人员在岗情况（每天不少于三次巡查）。对各科需处理的问题应及时进行处理，并做好记录，对在值班期间无法处理的问题，应及时汇报分管领导。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面采取应急措施，另一方面及时汇报主管领导及相关单位。

7、对于总值班人员不负责任造成损失、影响的，给公开批评和经济处罚，并承担相应的'责任。

2011年3月24日

行政总值班人员由医院办公室安排院领导、职能科室负责人担任，每天一人，实行24小时负责制，其主要任务是：

(一)负责处理值班当天的行政、医疗和其他事宜；及时传达、处理上级指示或紧急通知；签收夜间下发的文件，承办未办事项。遇有重大问题，应及时向院领导请示报告。

(二)巡视、检查各科室岗上人员工作情况，发现问题及时解决。

(三)值班人员应加强工作责任心，按时上班，不得擅离岗位，并详细填写值班记录。值班人员必须24小时保持通讯畅通。

(四)值班人员无特殊情况不得擅自调班，如确有特殊情况需要调班的，要事先通知医院办公室。

为了进一步加强医院管理，医院实行总值班制度，由院领导、职能科室有关人员参加，其主要工作职责：

一、负责处理医院值班时间的医务、行政、后勤、安全等方面的临时事宜，处理上级领导部门的紧急通知，和应急工作。承接当天紧急未办事宜。

三、负责巡视全院门窗、水电、开关及安全隐患等情况，发现问题及时处理。

六、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导请示汇报。

七、值班人员要做好值班记录，有问题于第二日上班向院办交-班并要通报值班情况，由院办反馈主管部门。

八、值班人员要遇到特殊情况不能值班时，当天自己找人调班。由于长时间外出请假经院办调换值班。

十一、值班期间出现的问题如因值班人员的不作为造成纠纷或各类损失，依据院内相关规定进行处理。

一、行政总值班由院领导、职能部门负责人参加。

二、总值班时间为非办公时间。

三、主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待处理等。并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，提交到院领导相关会议进行研究解决。凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班人员又处理不了的，应及时请示院长、通知院委进行开会研究处理。

五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能科室及分管院领导。

六、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务处、护理部、分管院领导，必要时向上级有关部门汇报。

七、凡需紧急抢救而又无钱的患者（车祸、刑事案件等），在签字的同时应与护送来院的同志联系，取得有效证件、电话号码、检查项目记载清楚、并将所欠费用发票等交院办保管。

八、值班人员不得擅自离开岗位，并保持24小时通讯畅通。若外出处理事务，必须保持联系，应急需要到位时间不得超过10分钟。擅自脱岗，不论何种原因，将视情节轻重给予教育批评及一定处罚。

九、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。

值班值班心得体会

值班是每个人在工作、学习和生活中都可能面临的一种情况。无论是在企事业单位、医院、学校还是其他场所，值班都是一项重要而艰巨的任务。在长期值班的过程中，我深刻感受到了其中的辛苦和压力，同时也获得了一份宝贵的经验。

第二段：关于责任与承诺。

值班是一份富有责任感的工作。作为一个值班人员，我们要时刻保持警觉，随时准备应对突发状况，确保工作的安全和顺利进行。同时，我们还需要在规定的时间内完成各项任务，并积极配合他人完成工作。此外，值班人员的每一个行动都代表着单位和团队的形象，我们需要时刻保持良好的精神状态和优秀的工作作风，树立良好的榜样。

第三段：守夜的辛苦与思考。

夜晚的工作是值班人员面临的一个特殊挑战。在深夜的默默守夜中，我深刻体会到了一份孤寂和辛苦。寂静的环境容易引发困倦和无聊，很容易让人心生怠慢。然而，在这份孤独中，我不断思考和反思自己的工作和生活，思考如何提高自己的个人修养和专业能力。我也慢慢发现，这份孤寂和困倦也让我更加沉静，更加专注地思考和工作，从而更好地完成工作任务。

第四段：协作与信任的重要性。

在值班的过程中，团队的协作和信任起着至关重要的作用。因为可能面对各种突发状况，一个人的力量毕竟有限，只有整个团队的协作才能更好地应对挑战和解决问题。协作需要建立在信任的基础上，只有相互信任才能更好地相互合作，密切配合。通过与他人共同值班，我学会了更好地倾听和理解他人的需求，并以积极的态度与他人合作，最终实现任务的顺利完成。

第五段：总结与展望。

在长时间的值班中，我积累了许多宝贵的工作和生活经验。我学会了克服困难、适应环境，并在积极面对工作中的琐碎和挫折时保持良好的心态。同时，值班也教会了我更多的关于人与人之间沟通和协作的技巧。未来，我将在以往的基础上不断完善自己，进一步提高自己的业务能力和责任心，为单位和团队的发展做出更大的贡献。

结尾：回顾与展望。

写下这篇关于值班心得体会的文章，我回顾了自己在值班过程中的成长和收获。在经历值班的艰辛和辛苦后，我更加明白了责任和承诺的重要性，以及团队协作和信任的力量。我相信，在今后的工作和生活中，无论面对什么困难和挫折，我都能够以乐观、积极的态度去面对，努力提高自己，不断完善自己，为更好地完成工作任务做出更大的贡献。

值班

在学生时代，我曾经担任过几次值班的重任。最初的时候，我靠着教师的督促完成了这项任务，但是随着学习和经历的增加，我慢慢地意识到了值班的意义和重要性。在思考和实践中，我总结出了一些值班心得体会，今天想和大家分享一下。

【第一段】。

值班需要高度负责的态度。作为值班人员，我们需要维护和监督整个环境的安全和秩序。值班的工作不只是坐在指定的位置上，等待时间的流逝，而是需要不断地巡查和关注周围的情况，解决遇到的问题，及时反馈到管理者。每一个人都是责任人，存在责任心的情况下值班才会更加严谨和周全。

【第二段】。

值班需要倾听和沟通的技巧。我们作为值班员，需要对身边同学的请求和要求进行倾听和解决。不断提高同学们对我们的认可和信任，建立更为融洽的人际关系。处理好由于事件或行为引发的相互之间的矛盾和冲突，做到妥善处理，避免因小事引起大祸。

【第三段】。

值班需要细心和耐心的品质。值班的时间较长，需要不间断的关注和照料职责区域，不轻易走开，提高我们的耐心。有时候我们还需要安慰和疏导那些因为困扰而向我们求助的同学，给他们一个耐心和温暖的肩膀。同时，我们在巡查职责区域的时候需要关注细节，捕捉问题，及时处理。细心和耐心是职责的两个重要品质。

【第四段】。

值班需要适当的自我约束和锻炼意识。值班员需要保持清醒的头脑，不能深夜玩手机，无法配合和响应事件的处理。在值班过程中，我们还需要注意个人的卫生、着装，保持整洁和整齐的形象，做好形象代表。此外我们需要在自我约束的基础上，提高自我的意识，在这个过程中感受自己的不足，并及时弥补，注重自我成长和锻炼。

【第五段】。

值班需要团队精神。在值班过程中，我们不是孤军奋战，而是与其他同学携手共进，构建一个团结、互助的氛围。值班不仅仅是为了完成职责，更重要的是要成为一种责任感和成长的体验。在团队的支持和帮助下，从错误中汲取经验，挖掘自身潜力，这是值得我们去珍惜的。

【结语】。

值班是校园生活中的一部分，但却不应该被忽视。既然接受了任务，那么就更要给自己提供一个机会，锤炼自己的品格和能力，培养责任心和领袖能力，注重细节、关心同学，接受挑战和成长。因此，在回想自己值班的过程中，一定要珍惜这份经历，它所带来的意义远大于时光的流逝。

医院总值班制度

1．医院总值班由院级领导、科级和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。

2．值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

3．值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。

4．值班人员要严格履行自己的岗位职责坚守工作岗位，不得擅自离开医院，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。

5．值班期间要尽职尽责，认真处理好业务和行政临时发生的事宜，对发生的重大问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导报告。

6．做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接-班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。

7．值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。

8．行政值班表由院长办公室按月安排，各值班人员应认真执行，遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。

9．每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。

1．目的：

为加强医院的日常管理和工作指导，维持医院工作的正常、高效运转，

特制定本制度。

2．适用范围

所有参加总值班的管理人员。

3．管理

3.1管理部门：行政人力资源部

3.2管理内容

3.2.1安排总值班表并提前公布；

3.2.2整理、汇总值班所记载的重要情况并报院长；

3.2.3检查督促有关问题的处理落实情况。

4.名词解释

无。

5.总值班人员、时间和地点

5.1总值班人员：部门主任、经理级管理人员（不含一线人员），每日安排一人值班。

5.2总值班时间：8:0017:30

5.3总值班地点: 值班者除在本职工作岗位外,应着重于保持经常性的院内巡回检查。

6．总值班人员作业办法

6.1.任务和责任

6.1.1巡回医院各部门，维护医院正常工作秩序，发现违规行为及时纠正。

6.1.2详细了解医院当日运行情况和各方面反映（包括患者与内部员工反映），帮助一线部门、人员解决各类具体问题。

6.1.3负责处理值班期间内的各种突发或偶发事件，协调各部门工作。

6.1.4及时传达上级的紧急通知。

6.1.5在中午、下午下班时，围绕门诊尚未结束诊治的病人，落实其他检查、支持部门人员在岗。

6.1.6检查、监督医院的.治安、卫生、水电状况，确保其安全运转。

6.2要求

6.2.1填写《值班日志》，详细记录当日医院的重要工作和各种情况,以备查。

6.2.2如有重大事件，必须主动报上级领导，进行处理，不能因麻痹大意而贻误工作。

6.2.3值班期间，总值班人员不得擅离医院、不得关闭本人通讯工具。值

班结束前，巡视医院无异常，告知保安后方可离开。次日将值班记录本和挂牌交下一班（双休和节假日除外）。

为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。

一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。

二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行24小时值班制。工作职责如下：

1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。

2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。

3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。

4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理)

三、值班人员值班期间认真做好值班和交接-班记录。

四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：00时，下午6：00～第二日上午8：00时。节假日白班上午8：00～下午6：00时，夜班下午6：00～次日上午8：00时。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。

五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接-班记录本上每日交清公物。

六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。

七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。

八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资，协同有关科室组织抢救。

九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。

十、院总值班可调配的力量：

1、急诊科、临床科室人员情况

如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。

2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。

3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。

4、在汛期值班中，对防汛工作保持高度警惕。接到本地区或市卫生局电话通知后，立即组织防汛小分队员来院集合，随时出发执行任务。

十一、院总值班的经常性工作有以下几项：

1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。

2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。

3、办理欠费：接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。

4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。

5、取血：如遇紧急用血，请总值班通知“120”值班车辆会同临床援助中心值班人员到中心血站取血。

6、借仪器：为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。详见设备科提供的仪器分布情况。

7、开通协作单位绿色通道。

一、医院实行院领导二线班和相关科室一线总值班制度。

二、一线总值班由院办、医务部、体检科等相关人员轮值，院领导二线轮值，负责处理非办公时间的行政事务、临时事宜和突发事件，及时传达上级指示和紧急通知，签收文件、邮件，承接待办事项等。

三、遇紧急重大事件或无法独立处理的事情，如：1.接到上级指示和紧急通知；2.有大批（3人以上）伤员或大批中毒病人；3.发现甲类传染病；4.在院内发生较严重事情；5.在本职范围内难以解决的问题等。必须在采取紧急措施处理的同时，及时向二线总值班的院领导或分管领导请示汇报，不得延误，并须连续报告事态发展、处理情况和做好记录；凡玩忽职守，贻误时机，造成重大损失或恶劣影响的，要追究领导及当时人员的责任。

四、院领导值班每人7天，总值班人员星期一至星期六中午，下午5点至次日8点，星期日及节假日上、下午和夜班安排一个班次。值班人员值班后补休半天（按当月值班表执行）。

五、总值班表由医院办公室印发，如需临时调整，由值班人员自行换班，并报告医院办公室更改总值班室值班表。

六、实行“谁值班，谁负责”制度，值班人员要做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。如发现当值人员玩忽职守，擅离岗位，造成不良后果者或恶劣影响的，将追究当值人员责任；因公、因私不能按期值班又不提前换班造成却岗，按旷工处理。造成不良后果者，将追究当值人员责任。

1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员名单、相关人员联系电话、生活用品等。

2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。

3. 总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。签收机密文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。

4. 总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。

5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。如接-班人员未到，交-班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接-班人员接-班为止。接-班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。

6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。

1．院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。

2．负责检查夜间工作人员的工作情况。

3．协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。

4．对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。

5．做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。

6．每月末由院务部排班，定时接-班。

7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接-班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。

8．值班完毕将值班本交回院务部。

一、医院总值班实行24小时双岗值班制，由院级领导、职能科室负责人和职能科室干事参加。

二、工作日非正常工作时间，均由总值班负责；每逢国家法定节假日、公休日，设日间总值班，时间为：8：00至14：00；14：00至20：00；夜间总值班时间为：20：00至次日8：00。

三、总值班在值班期间代表医院行使机动处置权，及时传达、处理上级指示和紧急通知，妥善处理非办公时间发生的医疗、行政和临时事宜。 四、值班期间如遇确实解决不了的疑难问题应及时向听班领导或分管领导请示汇报。如遇重大突发性事件，总值班应及时向听班院领导、应急管理委员会报告，并按规定报告主管行政部门，同时迅速调度或组织有关科室人员采取积极有效的抢救措施，否则造成的一切后果将由当班者负责