在一段时间内，通过对所经历的事情和所学的知识的整理，可以得出有益的心得体会。下面是一些关于心得体会的范文，阅读它们能够帮助我们更好地理解和掌握写作的技巧。

访谈阿里巴巴心得体会

阿里巴巴是中国最著名的互联网企业之一，也是全球最大的电子商务公司之一。我有幸参加了一次与阿里巴巴的高层管理人员的访谈，对其公司文化、发展理念以及未来规划有了深刻的了解。以下是我的思考和体会。

首先，在访谈中，阿里巴巴高层强调了公司的核心价值观——诚信、客户至上和团队合作。他们强调，公司的成功离不开对员工和客户的高度尊重和关怀。阿里巴巴强调了公司内外沟通的重要性，通过互联网技术和平台的发展，让客户更容易接触和了解产品，也为员工提供了更广阔的发展空间。这种以人为本，尊重人的价值观念深深吸引着我，让我对阿里巴巴有了更高的认可度。

其次，访谈中，阿里巴巴的高层与我们分享了他们的发展理念和创新能力。他们强调要在不断变化的市场中保持灵活和创新的能力，以应对各种挑战。他们强调了团队合作的重要性，认为只有通过团队的智慧和努力，才能推动公司不断创新和发展。他们还通过分享了公司的创新案例，展示了阿里巴巴在电子商务领域的领导地位。这让我深深意识到，只有不断创新和发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第三，访谈中，阿里巴巴的高层向我们展示了他们对未来的规划和愿景。他们强调了他们对中国和全球市场的深刻理解和洞察力，并表示将继续发展全球市场，为更多的人创造价值。他们还强调了信息技术的发展对于公司未来的重要性，并表示将加大对技术研发的投入。对于我来说，这种远见和愿景让我对阿里巴巴的未来充满了信心，也激发了我对未来潜力无限的互联网行业的兴趣。

第四，在访谈中，阿里巴巴的高层强调了公司的社会责任感。他们表示，作为一家全球领先的企业，阿里巴巴将积极投身于公益事业，通过创新和技术改变社会。他们给我们举了许多阿里巴巴公益项目的例子，如“菜鸟驿站”和“公益10分钱”等。这种注重社会责任与商业利益的平衡，让我深感敬佩。在未来，我也希望自己能够像阿里巴巴这样的企业一样，对社会做出更多的贡献。

最后，在这次访谈中，我深切体会到了阿里巴巴的企业文化对于公司发展的重要性。阿里巴巴的企业文化强调诚信、客户至上和团队合作，这是公司成功的基石。同时，他们通过分享员工故事和经验，让我们了解到了阿里巴巴的企业文化在员工心中的根深蒂固。这让我深刻认识到，企业文化是一家公司的灵魂，只有通过与员工密切合作，才能将企业文化传承下去。

总之，这次与阿里巴巴的高层访谈让我对这家公司有了更深刻的认识和了解。他们的核心价值观、创新能力、愿景和社会责任感让我深感敬佩。我相信，阿里巴巴将继续引领中国和全球互联网行业的发展，为更多的人创造价值。同时，这次访谈也让我对互联网行业的未来充满了信心和期待，我期待着自己能够参与其中，共同创造美好的未来。

阿里巴巴投资心得体会

阿里巴巴投资可谓是全球范围内最著名的投资之一，它的成功引发了投资者们的广泛关注。随着阿里巴巴集团持续取得高额利润和股价飙升，很多投资者都渴望向阿里巴巴学习投资之道。正是因为这种强烈的思想，我开始关注阿里巴巴投资，并且在实践中投入了一定的资金。在这个过程中，我积累了许多关于阿里巴巴投资的体验、技巧和教训，这些都对我今后的投资决策的产生了巨大影响。

第二段：了解公司。

了解公司是每个投资者重点考虑的事情。在投资阿里巴巴前，我花费了大量时间来研究这家公司。通过看阿里巴巴的财务报告、公司历史和业务模式等资料，我渐渐了解到这家企业的企业文化、核心业务和发展潜力。并且我也了解到它是不断努力迎合市场需求的。这就是让我最终选择阿里巴巴的原因之一。

第三段：分散投资。

投资者们都知道不要把其所有的鸡蛋放在一个篮子里，意思是不能把所有钱都投资在同一个资产上。成功的投资需要风险控制。因此，在我投资阿里巴巴之前，我进行了一定的资产配置，将部分资金投资于其他不同类型的资产中，包括股票、债券、房地产等。这样能够降低整体风险，即使阿里巴巴股票出现不利变化，也不会对整个资产组合造成太大影响。

第四段：长期投资。

我的第四个体会是，阿里巴巴股票投资是一种长期投资策略。股票市场波动较大，我们不能过度关注每一天或每一周的股价变化。然而，如果你对企业和行业的未来保持信心，那么阿里巴巴股票投资是一种长期投资策略。事实上，对于这种有很大的发展潜力的公司，这是一种更棒的策略。

第五段：总结。

在我的阿里巴巴股票投资之旅中，我从分散投资、长期投资等多个方面领略到投资的核心理念，也发现了自己的许多不足之处，更加倾向于长期主义而不是短期主义。正如股票市场一样，人类总是处于不断发展和变化中。在未来的旅程中，我将一直保持专注和冷静，无论是投资阿里巴巴，还是任何其他类型的资产。

访谈阿里巴巴心得体会

阿里巴巴作为中国互联网领域的巨头，一直备受关注。我有幸参加了一次与阿里巴巴高管的访谈，给我留下了深刻的印象。以下是对此次访谈的心得体会。

第一段：访谈的前奏。

这次访谈是我参加的一场大型企业交流活动的一部分。有幸能与阿里巴巴高管进行一对一的交流，我非常激动。之前的准备工作非常充分，我对阿里巴巴的业务、发展历程和创始人马云的故事进行了深入研究。这为我后面的访谈提供了强有力的支持。

在访谈中，我了解到了阿里巴巴在互联网领域的重要地位。作为一个全球电子商务巨头，阿里巴巴的业务不仅仅是在线购物平台。他们在云计算、金融科技、数据智能等领域也积极布局。听到如此多元化的业务拓展，我不禁为阿里巴巴所展现出的大胆和远见所折服。

第三段：对马云的印象。

与马云在访谈中的交流让我对他有了更深刻的认识。他是一个富有智慧和见识的企业家，他对未来的洞察力令人佩服。他在访谈中分享了他和阿里巴巴团队在创业初期的困难和挑战，以及面对逆境时的坚持和勇气。这样的创业精神和坚韧意志让我深受鼓舞。

在访谈中，我也了解到了阿里巴巴积极推崇的企业文化。他们鼓励员工勇敢创新，倡导团队合作和共享。这种以用户为中心的文化使得阿里巴巴能够快速适应市场变化，并保持敏锐的竞争力。这激发了我的思考，让我思考如何将这种积极的企业文化运用到自己的职业生涯中去。

第五段：收获与感悟。

这次与阿里巴巴高管的访谈给予我许多收获和感悟。首先，阿里巴巴的成功证明了创新和变革的力量。正是创新让阿里巴巴不断进步，成功应对市场挑战。其次，访谈让我深刻认识到了团队合作的重要性。阿里巴巴一直强调团队的力量，这也是他们能够在激烈竞争中立于不败之地的关键因素。最重要的是，在与马云的交流中，我明白了如何保持对未来的信心和勇气，在面对挑战时坚持自己的理念和价值观。

总体来说，这次与阿里巴巴高管的访谈对我产生了深远的影响。我深深地被阿里巴巴的创新精神和韧性所打动，同时也受到了阿里巴巴积极向上的企业文化的鼓舞。这次访谈让我更加坚定了自己在职业生涯中要勇于创新、团队合作的决心，同时也激励我在面对困难时坚持自己的信念和价值观。

阿里巴巴架构师心得体会

阿里巴巴作为中国最大的电商企业，其成功背后离不开一群优秀的开发人员以及架构师。在阿里巴巴，架构师是非常重要的一环，他们负责设计整个系统的架构，以及解决系统中复杂的技术难题。本文将分享一些阿里巴巴架构师的心得体会，了解架构师是怎样在繁杂的工作中成为翘楚的。

第一段：架构师的职责。

阿里巴巴架构师的主要职责是设计系统的架构和解决技术难题。他们需要了解整个系统的业务架构，并根据业务需要进行技术决策和架构设计。此外，架构师还需要领导团队进行代码开发、文档编写以及系统实施等工作。

第二段：架构体系的设计。

在架构体系设计上，架构师需要关注的不仅是业务需求，还需要考虑系统的可靠性、可扩展性、易维护性和可升级性等方面。当然，高效的架构不仅仅是应对当前业务的需求，更要能够适应未来业务的扩张和升级。

第三段：技术难题的解决。

架构师需要不断解决各种复杂的技术难题，例如大规模分布式系统的设计和实现、高并发场景下系统的性能优化和安全漏洞的修复等。为了解决这些问题，架构师需要具备大量的实战经验和技术积累，能够独立分析问题并确定最优的解决方案。

第四段：开发团队的领导。

一个好的领导能够增强整个团队的工作效率和质量，阿里巴巴架构师更要具备领导能力和沟通能力。在项目实施中，架构师不仅要领导开发团队一起完成项目的开发工作，还需要与其他部门进行交流协作，达成共同目标。

第五段：自我提升和学习。

不断的学习和自我提升是成为一名优秀的架构师必备的素质。阿里巴巴架构师需要分析行业动态，关注新兴技术的发展，不断学习和尝试新的架构方案，才能在激烈的竞争中保持竞争力。

结语：

作为阿里巴巴的一名架构师，除了要具备出色的技术能力，还需要重视沟通和领导能力。只有不断的学习和提升，才能在未来的竞争中保持竞争力。

访谈阿里巴巴心得体会视频

阿里巴巴是一个相当令人向往的企业，其创始人马云也成为了许多人的偶像。通过观看阿里巴巴的访谈视频，我对这家企业的运营理念和文化做出了深刻的了解。以下是我对这些视频的心得体会。

阿里巴巴一直是以自己极其独特的企业文化著称。在访谈中，马云再次重申了这些文化特点，并解释了这是他们成功的关键之一。我对阿里巴巴文化的理解越来越深刻，比如强调创新和反传统、注重团队合作以及重视个人信用等等。

第二段：对阿里巴巴从零到一的经验。

阿里巴巴的创业历程可谓万分不易，也是值得称赞和学习的。在访谈中，马云描述了他们从零开始创业的艰苦过程，以及背后的故事和经验。我对这些见证人一步一步创造出如此伟大的事业倍感钦佩。

第三段：对员工和企业文化的平衡。

企业文化和员工是相互关联的，他们的平衡是非常重要的。阿里巴巴深知此道，他们为了保持这种平衡不断地钻研和调整，以确保员工与企业文化之间的良好关系。我认为，这种平衡感是所有企业领导都必须具备的素质之一。

第四段：对创新和未来的思考。

阿里巴巴始终坚持不断创新，建立起完整的国际业务体系，并参与到各种领域的发展之中。在访谈中，马云强调阿里巴巴的未来不是通过AI或者大数据，而是将一切变成数字经济，人在其中是最重要的一环。我对这种“数字经济和人”的关系非常认同，并且希望更多的企业也能认识到这一点。

第五段：对个人经验和成果的反思。

这些访谈视频也让我思考到自己的生活和工作。我发现自己缺少的不是知识和技术，而是拥有自己的企业文化和团队合作精神。同时，这些视频也教会了我如何做出成功的决策，以及如何扩大自己的影响力来收获更多的成功。

总的来说，观看阿里巴巴的访谈视频不仅让我了解到了阿里巴巴的企业文化和价值观，也让我领悟了如何构建追求卓越，适应市场，并且获得成功的商业模式。这些体验对我来说无疑是宝贵的财富。

阿里巴巴投资心得体会

随着互联网的快速发展，阿里巴巴这样的伟大企业已经成为了投资者和股民的热门选择。它的成功证明了其创始人马云的勇气和决心，同时也吸引了许多投资者的关注。在这种情况下，我们需要了解阿里巴巴的投资经验和策略，以便更好地投资，获得更大的收益。

第二段：选择正确的投资时间。

在投资阿里巴巴之前，我们应该好好考虑什么时候进场。我们要看看公司的历史和市场趋势，以确定适当的投资方式。通常，在公司更先进的数据和预测期间进行购买是最好的时间。这个时间段的价格通常较低，因此这是一个很好的选择。另外，阿里巴巴还会发布业绩报告和财务状况，我们可以根据这些信息做出更明智的投资决策。

投资阿里巴巴是一项战略性的行为，因此我们必须了解公司的核心价值和品质。首先，我们应该了解该公司的业务模式和商业模式，以及公司管理层的表现。其次，我们应该考虑公司的未来发展和长期计划。最后，我们应该了解市场环境和竞争；这些都将有助于我们评估公司的现在和未来的价值。

第四段：着眼未来的高收益投资策略。

我们必须要有足够的视野，选择阿里巴巴这样的公司进行投资。当我们选择一个投资标的时，我们要看远。一种普遍的策略是投资公司的未来，尤其是在市场已经崩溃和大幅波动的情况下。这种策略不仅可以为我们带来更高的收益，还可以保护我们免受市场崩溃的影响。另外，我们也可以采取“摊薄”策略，通过分散投资，管理风险并实现稳定的回报。

第五段：结论。

对于投资阿里巴巴的人来说，我们必须采取一种合适的、冷静和理性的方法，尤其是在市场出现波动的情况下。我们应该认真研究该公司的历史、财务状况和管理层的表现，并依据对未来的正面预期进行投资。最后，我们还应该采取风险分散的策略，以在投资中实现较好的回报并降低风险。阿里巴巴的成功教会我们很多东西，我们需要从中吸取经验教训，并不断完善自己的投资技能。

阿里巴巴架构师心得体会

阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，拥有众多的优秀软件开发人才。其中，架构师是关键职位，负责系统架构设计工作，为平台的稳定性、可扩展性、安全性等方面提供技术保证。身为员工之一，我深感荣幸，能够成为其中一员并收获一些宝贵的心得体会。以下分享给大家。

第一段：参加技术社区活动。

在参加阿里巴巴之前，我曾经是一名徘徊于技术领域的菜鸟。由于一次偶然的机会参加了阿里巴巴的技术社区活动，才逐渐了解了更多的技术知识，并得到了更广泛的认识。对于架构师来说，参加技术社区活动是非常重要的，这可以帮助我们不断拓展视野，了解技术的最新动态。

第二段：阅读业内优秀论文。

在阿里巴巴工作期间，我发现架构师会使用并学习业内最新的的论文，并将其中的方法、技巧和经验引入到阿里巴巴现有的系统架构中。当然，这些论文都是非常有价值的，所以我们每天都会花费一定的时间来阅读和学习，以便获得尽可能多的技术信息和知识，不断提升自己的技能。

第三段：与团队充分沟通。

在阿里巴巴，任职架构师意味着需要与许多开发人员以及其他相关团队紧密合作，并建立良好的合作关系。在这些交流中，交流报告是非常重要的，以便确保所有的部门和组织在整个开发过程中都能保持同步和透明。通过与团队良好的沟通习惯，架构师们能理性地分析和解决问题，并且以一种严谨的方式将解决方案呈现给他们的团队。

第四段：注重实践。

架构师是一个非常重要的职位，因为他们负责整个系统的设计和运作。而要将这些方法和技术融入到实际的生产环境中，需要注重实践。通过不懈地应用和实践，架构师可以将他们的创新想法不断向前推进，以创建稳定、可靠、高效的系统。

第五段：探索未知。

最后，在阿里巴巴的岗位中，我们必须保持创新和前瞻性思维。需要寻求未知的领域，发现优于现有架构的新方法，并将这些新思路应用于现有的技术方案中。虽然这是一个很艰巨的任务，但是它却是建立一个成功的系统架构的关键要素。因此，如果您是一位阿里巴巴的架构师，或者正在寻求成为一位架构师，那么您需要具备探索未知的勇气和才能。

在阿里巴巴的经历给予我许多珍贵的经验和成功的实践案例。结合上述经验和心得体会，我相信未来的阿里巴巴架构师们依然会继承和发扬这些精神，并不断探索新的技术领域，为公司带来更多的创新性和成果。

访谈阿里巴巴心得体会

第一段：介绍访谈背景及目的（200字）。

本文访谈的主题是关于阿里巴巴的心得体会。阿里巴巴是中国最大的电商公司之一，在全球范围内享有很高的知名度和影响力。本次访谈旨在了解阿里巴巴的发展历程、商业模式、核心价值观以及成功的关键因素，以期能够从中汲取有益的经验和启示，对个人的职业发展和创业之路有所帮助。

第二段：访谈对象介绍及阐述对阿里巴巴的认识（300字）。

访谈的对象是一位曾在阿里巴巴工作多年的员工，他担任过多个不同的职位，积累了丰富的实践经验和深入理解阿里巴巴文化的视角。他在访谈中深入浅出地解释了阿里巴巴的商业模式和核心价值观，使我对阿里巴巴有了更加全面和深入的认识。阿里巴巴强调“以客户为中心，用阿里巴巴创造的平台、渠道和生态，帮助中小企业实现商业成功”，以及“做更好的阿里人、做更加善良的人”，这种价值观对于引领公司在变革时代保持稳步发展具有重要意义。

第三段：阐述阿里巴巴的核心竞争力以及成功因素（300字）。

在访谈中，我了解到阿里巴巴的核心竞争力主要有三方面。首先，阿里巴巴通过打造强大的电商平台，能够为消费者提供全面、优质的产品和服务，建立了强大的消费者信任，使阿里巴巴成为消费者首选的购物平台。其次，阿里巴巴注重创新和技术驱动，不断推出新的业务模式和产品，满足不同用户的需求，提高市场份额。最后，阿里巴巴注重建立良好的生态系统，与中小企业合作，共同发展，提升整个产业链的效率和竞争力。

第四段：总结并提取对于个人的启示（300字）。

通过这次访谈，我对阿里巴巴的经营理念有了更为深刻的理解。首先，要以客户为中心，理解客户需求，为客户提供优质的产品和服务。其次，要持续创新，不断追求技术的突破和商业模式的创新。最后，要注重生态系统的建设，与合作伙伴共同成长，提升整个行业的竞争力。这些启示对于我个人的职业发展和创业之路都具有重要的指导意义。我要不断学习和实践，提升自己的商业意识和专业能力，积极主动地探索和创新，与合作伙伴建立良好的合作关系，为个人和组织的发展做出积极贡献。

第五段：总结和展望（200字）。

通过这次访谈，我对阿里巴巴公司的发展历程、商业模式和核心价值观有了更为深刻的了解。阿里巴巴的成功源自于强大的电商平台、创新和技术驱动以及良好的生态系统建设。对我而言，心得是非常宝贵的财富，能够启迪我在个人和职业发展上的思考。我希望能够借鉴和应用这些宝贵的经验和启示，不断提升自己的能力和价值，实现个人的职业和创业梦想。同时，也希望阿里巴巴能够继续保持创新和领导地位，为中国乃至全球的电商领域做出更加杰出的贡献。

阿里巴巴是怎么样管理企业的

阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司，他们一直认为自己是一家服务型的企业。在阿里巴巴的实时成交显示屏上，马云口中的电商生态系统一目了然。在电商交易平台之下，阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端，即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹，又衍生出对大数据的应用。下面是小编为大家带来的关于阿里巴巴是怎么样管理企业的知识，欢迎阅读。

新员工进入阿里之后，都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训，在这27天之内，新员工将接触到三大类培训，即文化制度类、产品知识类、技能心态类，这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。

上岗后，新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言，上岗第一天，新员工将会被介绍给团队成员，在一个月之内，还将安排团队聚餐。接下来，在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。

阿里的人才观念坚信，很多小白兔其实是放错了位置的明星，因此在阿里人才培养中，最重要的一环便是轮岗。鼓励轮岗在阿里巴巴的管理体系中，对人才是特别敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系，即30%是最有潜力的，60%是潜力一般的，10%是没有潜力的。

每位主管都要给自己的下属打分，并根据361原则对员工素质进行强制排序，这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点，他们强调的是管理者的责任，就是让主管不断地关注下属。据贾老师介绍，这样的方法，能够让主管对下属的关注提高60%。

阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗，这就意味着，一位员工的能力并不是一位主管说了算，而是多位主管共同评价的结果，这就让员工得到了相对公平的评价。阿里巴巴员工的盘点是随时进行的，主管可以每天对其员工进行评价，甚至可以记录下具体事件，而每换一次主管就会获得一次评价。

阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具。

第一，文化道具。阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

第二，传承布道。阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。

第三，制度与文化的协同。阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的.做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真相，而不是让谣言继续传播。

第四，固定仪式。每年的5月10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。事实上，5月10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是，2009年的员工大会，阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主，马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。

第五，故事传播。阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。除了讲述之外，阿里还会将自己员工的故事拍成视频，给其他员工做激励。

每年，阿里巴巴都会有20%的人被评为优秀员工，这个比例是有严格讲究的。贾老师坦言，一个企业的优秀员工，20%的比例是最适合的。这20%的员工将成为公司的正能量，这部分正能量又会影响着60%的人跟随过来。同时，优秀员工和普通员工之间的收入设定了较大的差距，这个差距激励着60%的员工向前冲，整个人才体系形成一个逆流，不给不思进取的员工留下温床。此外，这个差距也激励着最优秀的那层员工不敢去作弊。相反地，在贾老师看来，一个企业一旦有15%的员工是负能量，那么这个企业就会非常危险。负能量员工的比例一定要控制在10%以内，适时地干掉5%最负能量的员工。

在阿里巴巴的每个业务部门，都相应地设立了“政委”这个角色，“政委”的主要任务就是传播阿里巴巴的价值观。员工的价值观在一定程度上决定了员工的工资、奖金以及晋升。

阿里巴巴将员工的能力评价分为三层，包括价值观、专业能力和流程能力。其中，价值观的审核占据了基础能力的75%，其次是流程能力的15%，以及专业能力的10%。

每天9点上班的阿里巴巴，电梯最拥挤的时段却出现在9点半到10点之间。在阿里巴巴，员工并不强制打卡，这就是为什么在上班时间在咖啡馆和健身房还能看到阿里员工的影子。

“企业文化是习惯，企业文化最终是落实在行为当中的”，贾老师认为，“在企业管理中，硬的东西需要软的来管，而软的则需要硬的来管，文化是软的，行为是硬的”。正如马云推崇的太极运动，讲究的是阴阳调和。

或许在大多数人的观念里面，民营企业的企业文化大多数是由老板决定的，但在阿里巴巴的管理中，他们所遵循的是“企业文化体现在员工行为上，需要发挥群体的力量。”这就是为什么阿里巴巴集团的bbs已经成为了阿里最重要的文化阵地。

在阿里巴巴集团的管理文化中，很重要的一条是相信员工。公司对员工迟到并不敏感，包括简短的审核流程，背后就是对员工的信任。

更具体的做法是，阿里巴巴对加班的员工提供免费晚餐，但是享受免费晚餐并不需要上级的审核。当然，不需要审核的免费晚餐自然会有人蹭吃，当阿里巴巴的管理哲学是选择相信员工，“天天蹭吃又不加班，自然会有人说你”。另外一个不需要审核的福利是，只要怀孕的员工，每人可以领两件孕妇装。“企业文化落到实处就是相信员工，相信员工是很重要的企业文化。”

在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。

诠释企业对新员工进行入职培训的目的

“阿里巴巴是靠团队打天下的，而不是靠个人英雄主义。”——马云

马云能认识到别人的长处，了解自己的不足和需要帮助的地方。互相弥补的心态很重要，否则会有怨气和冲突，这是组建团队的关键。

激励对象最好是全体员工，使每一个员工都紧紧和公司捆绑在一起，特别是关键人才，更是要强调“我的就是你的，你的就是我的”，这样才能留住人才。

马云注重给员工提供一个良好的成长环境，一个广阔的成长空间，能让他们心甘情愿地留在自己的公司，为实现百年企业的梦想而共同奋斗。

优秀人才通常都希望自己的成果能得到别人尤其是上级领导的认可;而不努力的员工则是希望谁也不知道。留住好的优秀员工，淘汰差的员工，绩效考核是很有效的方法。良好的绩效评估系统，可以使企业甄别出优秀的人才，并因此使双方都大大受惠。

一个企业发展到成千上万人的规模，没有一个班子而只靠一个人的领导肯定是不行的。领导要真正树立威信，希望自己制定的东西能够顺利实施的话，就要有一个班子，有了班子，才能群策群力。

阿里巴巴在整合雅虎中国的过程中，合理安置了雅虎中国的优秀人才还发明了被人津津乐道的留人四宝：远景吸引高管;事业和待遇留住中层;不变薪酬福利安定员工;注资员工，感情银行。

一场金融危机让一些企业因为财务状况紧张而大量裁员时，也有许多企业开始悄悄吸纳人才。

阿里巴巴如何管理员工

阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司，他们一直认为自己是一家服务型的企业，在阿里巴巴的实时成交显示屏上，马云口中的电商生态系统一目了然，在电商交易平台之下，阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端，即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹，又衍生出对大数据的应用。

近日，阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对 25000名员工进行绩效考核。他的思路是：绩效管理很简单，就是日常管理。

新员工进入阿里之后，都会经历三个时期的培训。首先是入职后 27天的专职培训，在这 27天之内，新员工将接触到三大类培训，即文化制度类、产品知识类、技能心态类，这三者的课程比例分别是 42%、 28%、30%。

上岗后，新员工还将接受 3-6个月的融入项目培训。一般而言，上岗第一天，新员工将会被介绍给团队成员，在一个月之内，还将安排团队聚餐。接下来，在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。

阿里的人才观念坚信，很多小白兔其实是放错了位置的明星，因此在阿里人才培养中，最重要的一环便是轮岗。

阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具。

阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的.老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。

阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真-相，而不是让谣言继续传播。

每年的 5月 10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。事实上， 5月 10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是，2015年的员工大会，阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主，马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。

阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。除了讲述之外，阿里还会将自己员工的故事拍成视频，给其他员工做激励。

在阿里巴巴的管理体系中，对人才是特别敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系，即 30%是最有潜力的， 60%是潜力一般的， 10%是没有潜力的。

每位主管都要给自己的下属打分，并根据 361原则对员工素质进行强制排序，这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点，他们强调的是管理者的责任，就是让主管不断地关注下属。据贾老师介绍，这样的方法，能够让主管对下属的关注提高 60%。

阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗，这就意味着，一位员工的能力并不是一位主管说了算，而是多位主管共同评价的结果，这就让员工得到了相对公平的评价。阿里巴巴员工的盘点是随时进行的，主管可以每天对其员工进行评价，甚至可以记录下具体事件，而每换一次主管就会获得一次评价。

每年，阿里巴巴都会有 20%的人被评为优秀员工，这个比例是有严格讲究的。贾老师坦言，一个企业的优秀员工， 20%的比例是最适合的。这 20%的员工将成为公司的正能量，这部分正能量又会影响着 60%的人跟随过来。

同时，优秀员工和普通员工之间的收入设定了较大的差距，这个差距激励着 60%的员工向前冲，整个人才体系形成一个逆流，不给不思进取的员工留下温床。此外，这个差距也激励着最优秀的那层员工不敢去作弊。

相反地，在贾老师看来，一个企业一旦有 15%的员工是负能量，那么这个企业就会非常危险。负能量员工的比例一定要控制在 10%以内，适时地干掉 5%最负能量的员工。

在阿里巴巴的每个业务部门，都相应地设立了“政委”这个角色，“政委”的主要任务就是传播阿里巴巴的价值观。员工的价值观在一定程度上决定了员工的工资、奖金以及晋升。

阿里巴巴将员工的能力评价分为三层，包括价值观、专业能力和流程能力。其中，价值观的审核占据了基础能力的 75%，其次是流程能力的 15%，以及专业能力的 10%。

每天 9点上班的阿里巴巴，电梯最拥挤的时段却出现在 9点半到 10点之间。在阿里巴巴，员工并不强制打卡，这就是为什么在上班时间在咖啡馆和健身房还能看到阿里员工的影子。

“企业文化是习惯，企业文化最终是落实在行为当中的”，贾老师认为，“在企业管理中，硬的东西需要软的来管，而软的则需要硬的来管，文化是软的，行为是硬的”。

正如马云推崇的太极运动，讲究的是阴阳调和。

或许在大多数人的观念里面，民营企业的企业文化大多数是由老板决定的，但在阿里巴巴的管理中，他们所遵循的是“企业文化体现在员工行为上，需要发挥群体的力量。”这就是为什么阿里巴巴集团的 bbs已经成为了阿里最重要的文化阵地。

在阿里巴巴集团的管理文化中，很重要的一条是相信员工。公司对员工迟到并不敏感，包括简短的审核流程，背后就是对员工的信任。

更具体的做法是，阿里巴巴对加班的员工提供免费晚餐，但是享受免费晚餐并不需要上级的审核。当然，不需要审核的免费晚餐自然会有人蹭吃，当阿里巴巴的管理哲学是选择相信员工，“天天蹭吃又不加班，自然会有人说你”。另外一个不需要审核的福利是，只要怀孕的员工，每人可以领两件孕妇装。“企业文化落到实处就是相信员工，相信员工是很重要的企业文化。”

去阿里巴巴工作心得体会

我是一名新毕业的大学生，对阿里巴巴这样一个国际知名的互联网公司充满了好奇与向往。在毕业前的职业规划中，我决定投身于这个创新与变革的领域。经过一番努力和面试，我终于成功地加入了阿里巴巴。这一刹那，兴奋与期待涌上心头。

第二段：阿里巴巴的文化和价值观。

在进入阿里巴巴之后，我意识到这个公司所倡导的企业文化和价值观与其他公司有着明显的不同。阿里巴巴提倡拼搏与创新，鼓励员工持续学习与进步，培养积极向上的工作态度。公司内部有着宽松的工作环境和开放的交流氛围，员工间互相帮助和鼓励，让我感到温暖与融洽。这种独特的文化和价值观激发了我对工作的热情，也让我更加积极主动地投入到工作中去。

第三段：与优秀的同事共事。

在阿里巴巴，我有幸能与一群优秀的员工共同工作。他们身上都有着才华和创造力，而且愿意与人分享和交流。在我刚刚入职的时候，他们不仅耐心地指导我工作中的各个环节，还很乐意与我分享他们在工作中的经验和教训。这让我感受到了互帮互助的工作氛围，也让我更加努力地拼搏与进取。与优秀的同事共事，我不仅得到了专业技能的提升，还收获到了珍贵的人际关系，这对我的职业发展有着重要的影响。

第四段：挑战与成长。

在阿里巴巴工作的过程中，我经历了各种挑战和困难。有时候，面对工作的压力和快速变化的市场环境，我感到迷茫和无力。然而，正是这些挑战让我不断成长和进步。努力克服困难和学会解决问题，让我在工作中成为一名更加自信和独立的员工。阿里巴巴公司为员工提供了广阔的发展空间和培训机会，我能够不断学习和提升自己，不断适应并超越自己。这种挑战与成长的过程让我对职业有了更深入的认识，并且意识到只有不断学习和进步才能适应这个变化迅速的时代。

通过一段时间的工作，我深深地感受到了阿里巴巴这个大家庭的凝聚力和活力。我对阿里巴巴的未来充满了期待与展望。我希望能够在这个充满机遇和挑战的平台上，不断提升自己，实现自己的职业目标。我相信阿里巴巴将继续保持着创新和开放的精神，不断追求卓越，将中国互联网事业推向更广阔的舞台。我也将竭尽全力，为公司的发展贡献自己的力量，成为公司和行业的一名合格的从业者。

总结。

在阿里巴巴工作的这段时间里，我收获了很多。阿里巴巴的企业文化和价值观，优秀的同事，面对的挑战和成长，都使我获得了成长和提升。我相信，在未来的工作中，我将继续秉持着阿里巴巴的核心价值观，不断拼搏与创新，追求卓越，为公司的发展做出更大的贡献。

阿里巴巴培训学习心得体会

阿里巴巴关于《如何写好外贸函电》的培训一共举行了两场，分别于4月16日下午在华德中心广场与4月18日上午在港湾大酒店举行。

第一次的培训收获总结如下：

1、在向外国客户首次发送邮件时，不要添加任何附件，因为外国的浏览器防火墙会阻截带有附件的国外邮件，这样询盘的邮件将无法到达客户邮箱。

2、询盘回复分为三步：回盘是否被接受、打开、回复。

3、制作报价单时要注意两点：注明包装明细、注明价格的有效期。

4、不要急于给客户回复邮件。因为邮件在邮箱里的排序是日期越晚的排序越靠上，所以，遇到客户要求报价的邮件，先不要急于回复。越晚回复越早被客户看到。

5、邮件要言简意赅，不要占用太大篇幅。

6、如果能讲图片表格等附件插入正文，就不要添加附件。

第二次培训收获总结：

1、良好的英语基础是写好外贸函电的基础。因为外贸针对的客户大多数是外国客户，尤其是英语国家的居多，所以具有良好的英语基础，才能进行基本的沟通，并且要掌握专业术语，这就要求熟悉公司和产品。

2、写外贸函电的第一步是仔细读客户的电子邮件。逐字逐句的读，不放过任何不明白的句子和不认识的单词。要正确理解里面的歧义句，确认客户的真实表达。

3、整理思路。写函电或者电话沟通时都要列提纲，纸笔放手边。这样能保证自己有个清晰的思路，会给客户留下良好的印象。

4、写好邮件后，不要急于发出，要仔细检查邮件。检查是否有拼写错误，有关数字是否正确，同时要检查收件人、抄送人是否正确。

5、写好外贸函电并不是说只对邮件内容有要求，对邮件标题也有要求。为了提高询盘回复率，邮件标题一定要简洁、清楚，以吸引客户阅读。

6、不要将邮件放在在线邮箱中，可使用outlook、foxmail等离线邮箱，这样公司断网时依然可查看往日的邮件，并且不会担心被网上不法分子偷窃篡改。

7、在回复邮件时，一定要注意客户的邮件中包含几个问题，然后针对每一个问题给出回答，内容要简洁明了，尽量用短句，不要用长句。坚决不要写与主题无关的内容，如客套、寒暄等。

8、在给客户报价后两三个工作日，再次确认询问价格是否合适，有哪些需要改动。对于客户要求的改动等要有书面确认，邮件要留底，以防日后作证使用。

阿里巴巴张勇的心得体会

近年来，中国经济的崛起为世界带来了无数的商业奇迹。其中，阿里巴巴集团的创始人之一，曾任阿里巴巴CEO的张勇，成为了商界的传奇人物。张勇凭借其卓越的管理智慧和勇于创新的精神，使阿里巴巴从小公司发展成为全球最大的电子商务公司之一。以下是对张勇的心得体会的连贯的五段式文章。

第一段：张勇的背景与成就。

张勇毕业于华中科技大学电机工程专业，随后获得美国蒙特利尔国际商学院MBA学位。他加入阿里巴巴之前在IBM工作，并在2007年加入阿里巴巴。他在阿里巴巴从事市场营销和销售工作，并迅速得到了创始人马云的赏识。他担任阿里巴巴CEO期间，带领团队实现了巨大的商业突破，让阿里巴巴在中国乃至全球的电子商务领域傲视群雄。

第二段：创新的思维方式。

张勇一直强调创新是推动企业发展的关键。他鼓励员工在工作中敢于突破传统的思维模式，挖掘新的商业机会。他认为，创新不仅仅是技术上的突破，更是在商业模式、市场策略和用户体验等方面的创新。他推动阿里巴巴从传统的B2B电商转型为面向消费者的B2C电商，从而取得了巨大的成功。他还鼓励员工实施“未来打工人”概念，即通过一份工作学到一技之长，并善用互联网工具提高自己的竞争力。

第三段：注重人才培养。

张勇对于人力资源的重视也是他成功的秘诀之一。在他的领导之下，阿里巴巴建立了一套完善的人才培养机制。他鼓励员工发挥自己的优势，并提供一系列的培训和晋升机会。他认为，人才是任何企业发展的关键所在，只有培养出优秀的员工团队，才能推动企业实现更大的成功。他还积极推动女性员工的晋升，并出台了一系列的女性扶持政策，为阿里巴巴注入了更多的活力和多样性。

第四段：构建良好的企业文化。

张勇一直强调企业文化的重要性，并且积极为阿里巴巴构建一种独特的企业文化。他倡导的文化价值观包括诚信、客户至上、团队合作、创新和激情。他鼓励员工践行这些价值观，并致力于构建一个积极向上、有活力和开放的工作环境。他还注重员工的幸福感和事业发展，通过提供福利和关怀的方式，激励员工更加投入和积极地工作。

第五段：对未来的展望。

作为阿里巴巴的领导者，张勇始终保持对未来的决心和信心。他预测未来全球的商业模式将会发生巨大的变革，并将继续保持阿里巴巴的创新优势，抓住机遇。他还表示，阿里巴巴将继续推动互联网经济的发展，为打造一个更加开放和共享的未来做出贡献。

总结起来，张勇凭借其创新的思维方式、注重人才培养和构建良好的企业文化的能力，使阿里巴巴达到了一个新的高度。他不仅在商业上取得了巨大的成功，同时也成为了商界的典范和榜样。相信在他的带领下，阿里巴巴将会继续保持其领先地位，并为中国乃至全球的商业发展做出更大贡献。

阿里巴巴张勇的心得体会

随着科技的迅速发展，电子商务行业也日益兴盛。阿里巴巴集团作为全球电子商务领域的巨头，其创始人之一张勇也因其卓越的才能和领导力备受瞩目。张勇通过自己的努力和智慧，带领阿里巴巴走向了成功之路。本文将从张勇的创新精神、团队合作能力、市场洞察力、领导能力以及远见卓识这五个方面来分析他的心得体会。

首先，张勇具备创新精神。作为一个企业家，创新是最为重要的品质之一。在阿里巴巴集团的发展中，张勇不断推出新产品和服务，为用户带来更好的体验。他鼓励员工大胆尝试新想法，为产品和服务不断寻找创新的可能性。这种不断创新的精神使得阿里巴巴成为了电子商务行业中的引领者。

其次，张勇重视团队合作能力。一个企业的成功往往不仅仅取决于领导者的能力，还需要整个团队的合作和努力。张勇注重在阿里巴巴集团中建立良好的团队协作氛围，倡导员工之间的沟通与合作。他相信团队的力量，鼓励员工发挥潜能，展示个人的专业和技能，从而实现整个团队的成功。

第三，张勇具备市场洞察力。作为一个优秀的企业家，必须对市场的变化保持敏感，及时调整企业的策略和方向。张勇经常通过与客户的交流和市场调研来了解用户需求和趋势变化，为阿里巴巴的运营策略做出正确的判断。他的市场洞察力使得阿里巴巴能够及时抓住机会，适应市场变化并保持竞争优势。

第四，张勇展现出卓越的领导能力。作为阿里巴巴集团的CEO，张勇不仅仅是一个企业的领导者，更是全员的榜样和引领者。他注重践行公司的价值观和文化，以身作则，鼓励员工追求卓越。他通过领导力培养计划和团队建设活动来提高员工的工作水平和团队凝聚力。他的领导能力是阿里巴巴走向成功的关键。

最后，张勇展示了远见卓识。他具备战略眼光，能够深刻地洞察行业发展趋势和未来的机会。在阿里巴巴的发展中，张勇提出了“全球化、普惠新零售和技术力量”三大战略目标，并加强对人工智能和大数据等前沿技术的研究和应用。他的远见卓识使得阿里巴巴集团始终保持创新和领先地位。

综上所述，阿里巴巴张勇具备创新精神、团队合作能力、市场洞察力、领导能力以及远见卓识这五个关键品质，使他成为了一个优秀的企业家和领导者。张勇的心得体会将会对电子商务行业的发展产生深远影响，同时也为每一个渴望成功的人提供了学习和借鉴的机会。

阿里巴巴的工作心得体会

一、引言（200字）。

阿里巴巴作为中国最成功的互联网公司之一，一直以来都以其独特的企业文化和人才培养模式而闻名。在我加入阿里巴巴工作的这段时间里，我深深感受到了公司的开放、包容和创新精神，收获了许多宝贵的工作心得体会。在这篇文章中，我将分享一些我在阿里巴巴的工作中的体会，并总结一些宝贵的经验供读者参考。

二、团队合作的重要性（200字）。

在阿里巴巴，团队合作被视为公司成功的关键因素之一。我们被鼓励积极参与到项目中，同时也鼓励开放的沟通和分享。我意识到，只有通过合作，我们才能更好地发挥个人优势，解决问题，实现目标。在团队合作中，我们需要尊重不同的意见和观点，积极主动地展示我们自己的想法，并愿意倾听和吸收他人的意见。通过与团队成员密切合作，我意识到每个人的贡献都非常重要，并认识到只有拥有一个强大的团队，我们才能取得更大的成功。

三、积极主动和创新（200字）。

在阿里巴巴，积极主动和创新精神被视为非常重要的品质。我们被鼓励主动思考问题，提出解决方案，并付诸实践。在工作中，我学会了主动接受挑战和压力，时刻保持积极的心态。并且，在思考问题时，我意识到需要从多个角度思考和分析，以寻找更好的解决方案。同时，鼓励创新精神也意味着对传统思维的挑战。我们被鼓励思考不同的方式和方法来达到目标，这让我明白了创新的重要性以及如何将创新融入日常工作中。

四、个人成长和发展（200字）。

在阿里巴巴，个人成长和发展是非常重视的。作为员工，我有机会参加各种培训课程和内部活动，提升自己的技能和知识。同时，公司也提供了很多机会让员工承担更多的责任和挑战，从而实现个人的成长和发展。在我加入阿里巴巴后的这段时间里，我得到了很多机会来拓展自己的技能和经验，并发展了自己的领导能力。这使我更加自信并为未来的职业发展打下了坚实的基础。

五、总结（200字）。

在阿里巴巴的工作中，我学到了很多宝贵的经验，包括团队合作的重要性，积极主动和创新的精神，以及个人成长和发展的重要性。这些经验不仅适用于我的职业生涯，也使我在生活中受益匪浅。通过与杰出的人才和优秀的团队合作，我看到了成功的模式和积极的态度，这激励着我更加努力地工作和生活。我相信，作为一个年轻人，只要保持积极的心态和努力奋斗，就一定能够取得成功并实现自己的梦想。

阿里巴巴培训学习心得体会

阿里人呈现出来的，永远是快乐工作与精准工作。他们简单、热情、开放、直言无讳，面对自己的工作，充满激情；他们能将工作进展随时呈现给你，高效准确。阿里人最关注企业的文化、全员培训、商业模式。所有这些都是为了营造一个理想的团队氛围，一个没有利益集团、没有政治斗争、没有抱怨、充满关心、理解、尊重的小环境。

阿里人认为，阿里巴巴的企业文化，就是创始人马云所倡导的文化。阿里的使命，是“让天下没有难做的生意”；阿里的文化核心，就是阿里人的梦想。这份梦想，不仅体现在阿里巴巴的使命和目标中，也体现在阿里巴巴的价值观里，所有的阿里团队都在围绕着这一梦想开展工作。快乐工作，认真生活，是阿里人高呼并践行的口号。阿里人坚信顾客第一，员工第二，股东第三的准则，他们一级级传递梦想，一齐朝目标前行。

管理文化。

阿里的管理文化很独特也很优秀，除人力资源、财务、法务属于直线管理外，其他管理权限都下放给分公司。在人员管理上，阿里的十大执行准则值得借鉴：

1、坚持人才盘点。

阿里认为，每一位管理层的人员都应该清楚知道，自己的接班人是谁，能够下意识选拨接班人，培养接班人，对下属的表现优劣心中有数。当自己离开该岗位时，不会出现岗位空缺，人才能迅速补充上岗。

2、高管轮岗。

阿里一直实行管理轮岗的制度，防止高管在同一个岗位任命时间过久而导致的情感偏袒或管理惰性，希望通过此举培育集团作为生态平台公司的开放、透明和稳定性。在3月9日，阿里刚刚对外宣布将对集团22名组织部中高层管理干部进行轮岗。

3、“271”人员分类制。

阿里认为员工体系中，应有20%属于核心人员，70%正常工作人员，10%是每年必须淘汰的人员，当人员百分考核进入10%范畴时，即会收到书面整改通知，连续两个季度进入10%范畴即面临淘汰。这个指标是面向所有岗位，从基层员工到管理层。同时，拥有超过25000名员工的阿里，人员平均年龄为27岁，对于75-85年代生人属于集团重点培养范畴，对于60后的员工，阿里则采取一刀切的方式，一旦超过年龄要求，必须离开原岗位。阿里认为，工作只能是有精力的人来从事，60后的员工，虽然有经验，但精力欠缺，有时会力不从心；但同时，对于不同年龄阶层的员工，阿里分设了管理岗与技术岗，不会让员工感觉没有适合自己的岗位。这样的分类，不仅仅局限于员工，而是涉及到除马云之外的所有阿里人，包括高级管理团队在内。

4、百分考核制。

阿里的百分考核与众不同，50%是业绩考核，另50%则是以“六脉神剑”为参考的价值观打分。阿里认为，员工的价值观，最终决定了员工对于公司是否认同，是否有共同的目标，是百分考核的重要组成部分，对企业文化认同的考核，尤其细化。就如同马云所说：“我们公司所有的策略、战略都基于价值观。”

5、沟通制度。

阿里规定，每位管理层人员每周至少有2小时与直接下属做深度沟通，及时了解下属的工作状态，将管理理念、公司目标有效贯彻与传达。

当人员面临淘汰时，实行“1+1+hr”的谈话制度，淘汰员工的直属领导、分管领导、以及人力资源，都需要对其进行沟通与谈话，一个都不能少。

阿里希望营造一个管理清晰、开诚布公的运营环境，适于员工成长、汲取养分的公司文化，并将这一目标比喻为“蓝蓝的天，厚厚的土地”，形象生动。

6、人事管理：政委体系。

阿里的人事管理不仅注重人员招聘，也注重在职人员的价值观培训。阿里仿造部队建制，将hr塑造为政委体系，对人员的管理，细化到集团每一个人的兴趣爱好，这些数据的显示在他们的展示平台上就像一个巨大的互联网，信息从横向到纵向，应有尽有，人与人之间有圈子的区分，也有相互之间的交叉。这个信息绝对保密，但对于人力资源的管理，却起到了很大帮助。

同时，阿里的hr也非同凡响，阿里规定，只有出自基层、知晓业务的人员才能成为hr，他们敢于从业务尖子里选拔出人员调换至人力资源部门，以极大代价与成本换取人力资源的管理到位，确保公司人员的稳定发展。

7、人人平等。

阿里人崇尚互联网精神：公开、诚信、平等。在阿里，没有干部与员工的称呼，没有等级划分。在阿里，只有同学与同事的关系，员工之间一旦出现以“某总”相称，即遭处罚。这一点，在阿里开放式的办公区域布局上也可见一斑。阿里的办公区域非常之大，公司领导都与员工在一起工作，没有单独隔间，只有独立的会议室，供会客、沟通以及文案处理。

8、高管考核。

阿里对高管的考核非常严格，除了正常考核以外，另有三个标准：战略眼光；超越伯乐；宽广胸怀。阿里认为，一个管理者，要善于把握市场机会，懂得分析灾难，这样才能改革创新；一个管理者，要敢于招聘优秀的员工，要善于培养下属超越自己；一个管理者，要宽容，要善于倾听、接纳不同的意见。每一个管理者的晋升，都要做360度调查。

9、正确价值观。

在阿里的管理团队中，不能出现只报喜不报忧的现象，要真实反映现状及问题。阿里认为，价值观的改变，心智的成熟，都是成长中的收获，经验、知识和资源的积累，同样是合理的收益，而不仅仅以工资衡量收益。

10、精细管理。

阿里无论是对于员工的管理还是客户的管理，一律采用信息化手段，对于每一个信息，每一个流程节点，都实时录入，上千万家的客户基本情况，交易记录，归属客户经理，一一对应，只要提出需求，在数据展示厅里都可以迅速定位，随时显示。庞大的it系统，支撑着阿里每一天的高效运转。精细化的管理流程，再次印证了细节决定成败。

办公文化阿里在办公环境的设计上，处处体现了人性化理念：

1、小商品展示区，里面的物品都印有阿里的logo，实用、美观，可以用做客户营销，也可赠送亲朋好友，无形之中，都是一种品牌的推广和传播。

2、食品专柜，自觉投币，食品文具，应有尽有。既解决了晚间加班同事的餐饮，也为大家的工作和生活提供了便利，同时还体现了阿里对于员工的信任。

3、办公桌上的身份标示，只有名字，没有职务，处处体现了一种融洽与平等。击掌的小道具，时时传送出交易成功后捷报的欢呼。

4、会议室玻璃墙面，代替了黑板，随时书写，高效而经济。

5、墙面标语，宣传口号随处可见，无一正楷，均为艺术字，特色鲜明。

6、超市收银台的小标语：“至2012年1月1日起，凡怀孕女员工均可申领一件防辐射服”；精心准备的育婴室，依据人体力学设计的座椅，在阿里，员工关爱随处可见。

7、阿里十年庆宣传口号：“亲爱的，我愿意，你愿意吗？”

8、在阿里，有各种运动“派”，他们游泳，打球，乒乓，工作之余不忘强身健体，时刻牢记身体是革命的本钱。

小结。

自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。坐落于江南杭城的阿里巴巴集团，就像一座帝国，凝结着社会的缩影，震撼着每一位为梦想奋斗的人。

对比阿里，反观我们的管理，是否应留下些许思考：

我们何时可拥有庞大的数据库，以支撑公司信息化、流程化、自动化的需求？

马云曾经说过：一个公司的企业文化是可以闻得到的。阿里巴巴的企业文化，绝不是几句蛊惑人心的口号，也不是外在的宣传与张扬，而是阿里人的行为准则，道德底线，与精神支柱。文化对于阿里，是动力源泉，更是核心竞争力。阿里巴巴，向你看齐。

•团队合作——共享共担，平凡人做非凡事。

•拥抱变化——迎接变化，勇于创新适应公司的日常变化，不抱怨。

•诚信——诚实正直，言行坦荡诚实正直，表里如一。

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

•敬业——专业执着，精益求精。

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。

阿里巴巴张勇的心得体会

阿里巴巴集团创始人之一、曾任阿里巴巴集团CEO的马云在2019年宣布自己将在一年后卸任CEO职务，由张勇接掌阿里巴巴。作为马云的接班人，张勇是阿里巴巴集团内部的重要人物。张勇拥有深厚的技术背景，曾领导过阿里巴巴的大部分技术团队，并担任过多个重要职务。他的成长经历和对阿里巴巴的了解为他带来了独特的心得体会。

第二段：平衡技术与商业的重要性。

作为一个技术出身的人，张勇深知技术的重要性。在他的领导下，阿里巴巴一直致力于技术创新和基础设施建设。然而，他也明白单纯追求技术并不能带来商业成功，商业运作同样重要。在他担任CEO后不久，他就提出了“以小为美”的思想，鼓励团队在技术创新中注重细节、先从小事做起。他认为只有在技术和商业之间取得平衡，公司才能实现可持续发展。

第三段：价值观对企业的影响。

张勇非常重视企业的价值观，并希望将阿里巴巴打造成一个以价值观为基础的企业。在他的领导下，阿里巴巴制定了“以客户为中心”和“诚信、敬业、创新、发展”的核心价值观，并将其融入公司的每个方面。他认为价值观的正确引导能够塑造企业的文化，帮助公司实现长期目标。因此，他注重培养员工的价值观和道德修养，以及与供应链、消费者之间的互信关系，为公司的可持续发展打下了坚实的基础。

第四段：面对挑战的勇气和智慧。

在任CEO期间，张勇面临了许多挑战。例如，阿里巴巴的核心电商业务面临着人口红利逐渐减弱、市场竞争加剧等问题。然而，他并没有回避这些问题，而是选择了积极面对。他推动公司转型升级，将阿里巴巴定位为一家全球科技公司，积极扩展新业务领域，寻求增长的新机遇。他的勇气和智慧在公司面临的困境中起到了推动的作用，并使得阿里巴巴能够继续保持竞争力。

第五段：从张勇身上学到的启示。

张勇作为阿里巴巴的领导者，他的心得体会对于我们每个人都有启示意义。首先，我们要充分发挥自己的专长，并不断提升自己的技术能力，同时也要注重商业运营和综合素质的提升。其次，价值观是企业文化的基础，