通过写心得体会，我们可以发现自己的成长轨迹和自身的不足之处，从而有针对性地进行调整和提升。这些范文展示了作者对不同话题的思考和总结，希望能够激发大家写心得体会的灵感。

酒店前台心得体会感悟

酒店前台作为酒店的门面，作为酒店服务的核心部门之一，承担着为客人提供热情周到服务，解答客人各种问题，满足客人需求的重要任务。在工作中，我经历过不少困难和挫折，但也获得了许多心得体会和感悟。

第二段：关于服务态度。

在前台工作中，服务态度是非常重要的。一方面，客人来到酒店入住或者询问信息的时候，都是需要我们为他们提供热情周到，亲切友好的服务，以解决他们的疑问和问题，帮助他们处理各种困难。另一方面，我们还需要遵守酒店的规章制度，在确保客人利益的前提下，处理好各种事务。因此，我们需要运用良好的沟通技巧和耐心的工作态度，将各种工作做到完美。

第三段：关于压力处理。

酒店前台工作压力较大，尤其是在客房紧张的时候，需要处理好客人的各种需求和投诉，需要处理好前台工作压力。我认为，处理压力的关键是情感管理，要保持平静的心态，不因客人的言语或行为而过度激动。在处理工作中，要坚持“全力以赴，客户至上”的心态，不怕困难，不满足于当前的成绩，更长远地思考客人的需求和公司的利益。

第四段：关于专业技能。

酒店前台除了各方面的服务，还需要具备些专业技能。例如，需要熟悉酒店各项规章制度，需要掌握系统的操作技能和熟练进行不同类客人的信息管理。同时，还需要熟悉不同种类的客房和各种服务项目。这些都需要进行系统的学习和实践，增加自己的专业技能。

第五段：总结。

酒店前台作为酒店服务的核心部门之一，承担着为客人提供各种服务的重要任务。怎样提供优质的服务，需要从服务态度，压力处理和专业技能方面进行综合考虑。在工作中，我们不断学习和积累经验，总结感悟和体会，努力为客人提供更好的服务，也让自己不断得到成长和提高。

前台工作心得体会感悟范文

自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面。

1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。

经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题。

1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题。

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在2016年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

前台管家心得体会

作为一个前台管家，我深刻理解自己的责任和任务。前台管家是一个酒店或机构的门面形象，代表着公司的形象和声誉。我们需要提供高质量的服务，使每位客人在我们的酒店或机构感到宾至如归。

段二：与客人的互动和沟通技巧。

与客人的互动和沟通是前台管家的核心工作。首先，我们要以微笑和友好的态度迎接客人，热情地为客人提供所需的信息和服务。其次，我们需要耐心地倾听客人的需求和问题，并及时解决。此外，我们还要掌握一定的外语和沟通技巧，尤其是对于来自不同国家和地区的客人，需要适应和理解他们的文化差异，保持尊重和礼貌。

段三：处理突发事件的能力。

作为前台管家，我们经常会遇到一些突发事件，如房间故障、客人投诉等。在这些情况下，我们需要冷静、果断地处理。首先，我们要立即采取措施解决问题，确保客人的满意度。其次，我们要与其他部门密切合作，协调解决问题，并及时向上级汇报。最后，我们需要保持高度的责任感和成熟的处事能力，处理好每一个细节，确保工作质量。

段四：保持专业素质和学习能力。

作为一个前台管家，我们要不断提升自己的专业素质和学习能力。首先，我们需要熟练掌握酒店或机构的相关知识和技能，如房间分配、客户服务等。其次，我们要定期参加培训和学习，不断更新自己的知识和技能，适应行业的发展和变化。此外，我们还要保持良好的仪表仪态和形象，提升自己的职业形象。

段五：反思与展望。

作为一个前台管家，我深感责任重大，但同时也感到自豪和满足。通过与客人的互动和服务，我学到了许多宝贵的经验和技巧。同时，我也意识到自己的不足之处，如对某些问题的处理还需要更加果断和成熟。因此，我将不断反思和提升自己，不断学习和成长，成为一名更加优秀和专业的前台管家。

总结：前台管家是一个关键的职位，需要具备良好的沟通和处理能力，同时也需要保持专业素质和不断学习的能力。通过不断的努力和提升，我相信我将成为一名更加卓越的前台管家，并为客人提供更高质量的服务和体验。

酒店前台服务心得体会及感悟

日子就这样一天天过去，以前，自己总是盼望着做酒店，从而成为一名出色的酒店人。现在，我实现了这个梦想，做了酒店的前台接待!但是，几天之后，我发现自己并不适合这个岗位，也不适合做酒店。

酒店是一个大众化的场所，什么人都有，素质高的那真叫高，但是素质低的那也真叫低，真搞不明白人和人之间的差距怎么就那么大呢?在这里，我没有办法，也没有理由对酒店里的各种行为做评价，酒店就是酒店，人们赋予它各种含义，有褒义的，当然也有贬义的;它既是一个休息的场所，又是一个让人无法猜疑的地方……虽然我不能苟同于以上的两种观点，但是，我还是想说，酒店并非一个很纯真的地方，毕竟它包含了我们所不愿意提到的含义，但这种含义又是那么的简明。说真的，在这儿工作了几天，唯一一个感触：我讨厌那种让人沉浮的生活。这几天所见所闻很多，以至于让自己很失望，对人生的一种失望。

我给小孛说，我不喜欢现在的工作，因为很无聊，很单调，小孛骂我了，说了眼高手低，说我要求太高……其实他冤枉我了，真的不是因为这个原因，也不像他所说的这样。不是我看不上这个岗位，而是这里的生活太混杂，夹杂在这种世界中，我有一种说不出的压抑，相对来说，我更向往一种简单而又平凡的生活。

在酒店工作了几天，感触颇深。说实话，酒店这个行业真的很锻炼人，做酒店，需要全才，有的人估计天生就具备这种与外界交流的才能，但我不行，也许是因为我的性格，也许是因为我保守，也许是因为我……很多原因吧!总之，也许我太平凡了!

在酒店，我是干接待的，我有一个搭档是收银，她是个高手。每天上班，总会有各种各样的男人来和她搭讪，也有各种各样的男人和她约会，用我的话说，她就是一个一日三餐都不用愁的人……我是一个容易羡慕和嫉妒别人的女孩，但是在这种环境中，我对他们似乎不感任何兴趣，即使能这样，又能怎么着?不瞒大家说，我有点鄙视他们……女人应该自爱，男人应该矜持!

人活着是多么不容易的一件事，难道我们不能认认真真的生活，家庭平安幸福是人世间多么美好的向往，而有些人却在作践自己，不好好的爱惜自己……唉，我真的是无语。

汶川大地震死了那么多的人，我不相信从这次地震中，人们没有任何的人生感悟?如果真是这样，真的是枉为人!

不管我们采取怎样的生存方式，有一点我们应该铭记：用心去做人，用心去做事!

前台工作感悟及心得体会

x年时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求，合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合、的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管、从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管、公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放、齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较多，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务、体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收、制度，减少顾客投诉几率，收、餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管、及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收、的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调、好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心、上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管、更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和、解，在日常服务意识上形成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合、，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合、用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

酒店前台心得体会感悟

作为酒店前台，是客人体验酒店服务、品质的第一线。他们的工作不仅仅是接待和安排客人入住，还包括为客人提供每个环节的细节服务。由于酒店的服务产业的特殊性，前台工作是一个充满挑战和变化的职业。酒店前台非常重要，因为他们是客人与酒店之间的桥梁。在这个工作中，我深刻体悟到自己的使命和责任。

第二段：工作中需要有的素质。

在酒店前台工作中，英语交流能力是必不可少的素质。但是仅仅具备英语口语能力并不能让你成为一个成功的酒店前台。您需要根据客人的不同需求和心情，调整自己的口吻和语气。此外，善于沟通和解决问题的能力也是前台的必备素质之一。在与团队成员和客人的日常交流中，这种能力非常重要。

第三段：难以应付的情况。

酒店前台经常会遇到各种意想不到的情况。例如，一些客人需要特殊要求，或者在特定情况下出现问题，或者遭遇天气变化等。这些都是需要前台解决和应对的问题。在这些情况下，前台同事们需要保持应变能力，从容应对。他们需要保持镇定，爱心和耐心，同时寻求与客人进行积极的沟通。

第四段：感受工作中的成就感。

在酒店前台工作中，能够为客人提供出色的服务并成功解决问题，是非常愉快的事情。工作中的为人服务，可以让你理解和感受到并满足客人的需求会带来的快乐和满足感。这种成功和成就感可以成为我们前进的动力。

第五段：未来的学习和发展。

在酒店前台工作的过程中，需要不断提高自己的技能和知识，以应对各种难题和客人的需要。在未来的学习和发展中，我将关注变化和市场趋势，提高自己的专业素质和工作能力。同时，我也将时刻牢记我的初心，始终保持善于沟通、解决问题、爱心、耐心和沉着的态度，不断提高自己的技能和专业素养。

总之，作为酒店前台，需要具备的素质涉及到身体健康、沟通能力、性格特点、多语言技能、职业承诺、心理素养等诸多方面。在工作的过程中，前台同事需要以此为准则，始终保持积极向上、专业的态度，全心全意为客人服务。

前台管家心得体会

段一：引言（200字）。

作为前台管家的工作经验，我深切体会到了这一职业的特殊性和重要性。作为酒店的门面，前台管家是顾客与酒店之间的桥梁和纽带，需要承担起给顾客留下良好印象、提供优质服务的重要角色。在这个岗位上，我结合自己的经验和观察，总结出了一些前台管家的心得体会，希望能够与大家分享。

段二：沟通技巧（200字）。

作为前台管家，与顾客接触的时间最多，所以沟通技巧尤为重要。我发现，要想成为一位出色的前台管家，必须具备良好的语言表达能力和倾听技巧。在与顾客交流时，要保持微笑、友善的态度，用清晰流畅的语言与顾客交谈，倾听他们的需求并尽力满足。同时，还要注意非语言沟通，如微笑、眼神交流、姿态等，这些细节能够为顾客带来温暖和信任感。

段三：服务质量（200字）。

前台管家的工作需要处理大量的顾客需求，因此快速高效地处理问题是必不可少的能力。在我个人的经验中，我发现及时性和专业性是提供高质量服务的重要因素。及时回答电话、短信和邮件，快速处理顾客的问题，在紧急情况下能够冷静应对，都是我在工作中培养的能力。此外，还需要掌握酒店的各项服务和设施，能够给顾客提供准确的信息，得到他们的信赖和尊重。

段四：团队合作（200字）。

团队合作是前台管家工作中不可或缺的一部分。在酒店行业，前台管家需要与许多部门密切合作，良好的团队合作精神是提供顾客优质服务的关键。我发现，与同事之间的沟通和协作是保证前台工作正常运转的关键。及时分享信息、协调工作安排、共同解决问题，能够提高工作效率，为顾客提供更好的服务体验。

段五：个人修养（200字）。

作为前台管家，良好的个人修养也非常重要。我在工作中体会到了谦逊、耐心和善良的重要性。无论面对任何顾客，都要保持和气、礼貌和亲切的态度，不论对待任何问题都要耐心细致地解答。同时，还要加强自我修养，提高自己的专业素养。通过学习和培训，了解行业最新动态和服务标准，不断提升自己的才能和能力。

总结：（100字）。

在我多年的前台管家工作中，我认识到了这个职业的重要性和挑战性。通过不断努力学习和实践，我积累了很多关于前台管家工作的经验和体会。沟通技巧、服务质量、团队合作和个人修养是成为一名优秀前台管家的关键要素。希望我的心得体会能够对想要从事酒店行业和前台管家职业的朋友们有所启发和帮助。

党员《小巷管家》观后心得体会感悟

我最近学习了《八荣八耻》一文，我对党的认识有了更深层次的了解，提高了政治理论水平，端正了入党动机。

3月4日，国家在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出，在我们的社会主义社会里要引导广大干部群众特别是青少年树立社会主义荣辱观，坚持以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻;以服务人民为荣，以背离人民为耻;以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣，以损人利己为耻;以诚实守信为，以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻，这一概括阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵，是中国传统美德和时代精神的完美结合。

《八荣八耻》一文围绕社会主义市场经济条件下执政党的建设问题，运用辩证唯物主义观点，提出了为什么要加强党的建设，以及怎样加强党的建设这一根本性问题，进行了深刻的分析，做出了严肃而明确的回答。自从党的工作重心转移之后，按照党在新时期基本路线的要求，要坚持以经济建设为中心。围绕这个中心，一方面要搞改革，搞开放，搞现代化建设，一方面要坚持四项基本原则，高举邓小平理论伟大旗帜，坚定地走有中国特色的社会主义道路。党中央还制定了"两手抓，两手都要硬"的方针.自20xx年以来，一再强调在改革开放和现代化建设中，必须坚持讲政治。党中央为此正式做出决定，以开展"八荣"教育来克服实际存在的"八耻"问题，并把这一教育作为新时期我们党加强自身建设的一个创造性探索，列为当前党的建设的重中之重提到全党面前,是对邓小平新时期党建理论的丰富和发展。这个丰富和发展，既坚持了马克思主义建党学说的基本原则，又适应了邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线的客观要求，也适应了当今世界形势发展的时代特点。

“荣”是指光荣或荣誉，“耻”是指耻辱。一个国家或民族，如果荣耻倒置，就会陷入罪恶的深渊;一个社会，如果荣耻倒置，就会陷入一片混乱;一个人，如果荣耻倒置，就会导致颓废、堕落直至自我毁灭。因此，正确的或者进步的荣辱观，向来是维系社会正常运转或良性运行的基本条件之一，是人们的基本行为规范之一，是善良人们精神追求的重要体现。何谓荣?在小事中如何去体会“荣”，我是这样理解的：在日常生活中随手拧紧正在滴水的龙头;在火车站售票大厅内，安静地在一米线外排队，等待购票;把饮料盒随手放进垃圾箱里而不是到处乱扔……虽然这些都是小事但都是光荣的是值得我们去提倡去行动的。何谓耻?某商场的地面上被撒满了丢弃的水果皮;街上的盲道被自行车、摩托车随意占用;马路上，只图自己方便而弃他人于不顾乱闯红灯……这些都是可耻的，是我们应该决然抛弃的陋习。

党需要新鲜血液，需要合格的、思想过硬的接班人。而在市场经济大潮和改革开放的冲击之下，很多年轻人的思想比较容易受到腐蚀。青年一带没有怎么吃过苦，因此更加容易变质。而我国的社会主义事业还需要很长一段时间的巩固和发展，还需要很多代人的共同努力。所以作为新一代的青年,我们就必须以正确的荣辱观为指引,认真做好自己的本职工作。在日常生活、工作中要从自身做起,从身边的小事做起,在身体力行中树立一个好榜样,把阐述的社会主义荣辱观作为我们日常生活工作的指南,真正认识到什么是对与错、是与非、荣与辱。把“热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗”作为自己的人生目标。当今的社会变迁得非常快,随着社会经济的快速发展,我们以往的一些道德规范和标准正在受到强烈冲击,现在年轻一代对于成功的定义有所偏差,一个健康的社会对成功的定义应该有很多种,不是有钱有权有房有车就是成功。一个人应该具有正确的荣辱观,知善知恶、知是知非、知荣知耻,就会有所为,有所不为。一个民族也是如此,其成员能有正确的荣辱观,尊道贵德、崇仁尚义,弱小也能变为强大。中华民族就是这样一个具有悠久的文化传统和伟大精神的民族。作为当代大学生，我们就更有责任与义务去发扬光大这种传统与精神!

以上就是我学习“八荣八耻”的认识和心得体会，恳请党组织给予批评指正，使我能更好地得到教育，提高我的思想政治觉悟，早日加入到党组织大家庭中.

基层干部《小巷管家》观后感悟心得体会

小巷管家不是一个人，也不是两个人，而是一个优秀的群体，他们没有职务、没有工资、没有权利，但是他们有热情、有行动力、有为街坊四邻办实事的干劲。邻里纠纷、停车难问题、公厕改造、环境提升中都能见到他们的身影。影片中主人公赵建国就是这样一位热心有责任心的小巷管家，他从一点一滴做起，不理会别人的误解，一点一点为提升胡同现代生活化而努力，在他身上我们看到了无私和奉献。

这部电影真实地反映了我们把国家治理落实到了基层，通过很多这样甘于奉献的“小巷管家”来实现的，北京需要这样的小巷管家，全国都需要这样的千千万万的小巷管家，只有这样我们的基层治理才能落到实处，落到点位，做到真真正正为老百姓做事。

影片中也提到“街乡吹哨、部门报到”机制，这是党建引领基层治理体制机制创新的有效形式，“吹哨”就是吹响集结号。对群众所需、工作重点、应急处置等治理难题吹哨;“部门报到”就是履职，就是深入到基层一线、到群众身边解决问题。“街乡吹哨、部门报到”不仅可以有力推动社会治理重心向基层下移，更建立了一套反映老百姓真实诉求、解决老百姓身边烦恼的快速反应机制，促使基层党员干部增强服务群众意识，转变服务群众作风，让服务真正归位。

通过这样的最真切的反映老百姓身边故事的小小事情，以小见大，让这部影片赋予了最大的教育意义，确确实实提升了作为一个党员的觉悟，坚定了踏踏实实为民办事的信心。

党员《小巷管家》观后心得体会感悟

通过学习，使我明白了科学的发展观是指坚持以人为本，坚持全面、协调、可持续发展的理念。落实科学的发展观，是贯彻三个代表重要思想的具体体现，也是实现建设全面小康社会目标的根本要求。在当前复杂多变的国内国际形势下，落实科学发展观，构建现代发展模式，促进社会的全面发展无疑具有深刻的历史意义。

科学的发展观在教育中体现为坚持以学生为本，促进学生全面发展，建立学生终身发展的学习机制、教育机制、成长机制。促进学生、老师、学校及教育的全面可持续发展。在所有的教育资源中，教师无疑是最根本、最重要、最具决定作用的资源。所以，要把教育纳入科学的现代发展体系，教师这种资源的挖掘与利用就是最关键的突破口。那么，在这样的时代背景与要求下，教师就必须重新审视自己在教育中扮演的角色，对传统教育观下的教书匠要辩证反思，重新思考自己的角色定位。

一、教师在传播科学发展观中的双重身份。

首先，教师自身是传播科学发展观的受众。科学的发展观这样一种理念，既是自下而上的归纳，又是自上而下的演绎。作为个体，教师在实践中的认识是感性的、零散的、朴素的，不可能在短期内上升为理性，用以指导行为是含糊的，有着明显的缺陷的。作为受众，教师在接受科学的教育发展是要面对一些传统理念的挑战的，这些传统的东西根蒂是比较牢固的，这也正是禁锢教师的思想、吸纳新事物的主要原因。作为受众，教师要结合教育实践，将科学的发展观内化成自己的教育理念，形成立足学生终身发展的教育指导思想，冲破单一评价模式，构建多元化的评价体系，始终用赏识的眼光来认识我们的教育对象，对待学生坚持做到关爱、尊重、理解、宽容、激励，让学生在阳光下成长，在表扬中成才，在和谐的氛围中全面发展。这样的理念才是教师对科学发展观的准确、深入的理解。

其次，教师本身也是科学发展观的传播者。一所好的学校就象是一台高效的播种机，传播科学的思想，并辐射到社会的方方面面。在这项工作中，教师这个群体扮演着十分重要的角色，承担着重大的历史使命。就中学而言，教师作为施教者其教育对象主要是涉世未深的青少年，他们既是缺乏科学辨别能力的弱者，又是善于接受新事物的强者，恰当地利用这个特点，是我们在青少年当中传播科学发展观的前提。

社会的发展最终依赖并体现为人的发展，这是在科学发展观中坚持以人为本的根本原因。所以，教师在传播中应慎重地引导学生认识到自身对于社会全面发展所肩负的责任，从而对自身的发展产生强烈的欲望。当我们把问题归结为人的时候，学生也将汲取科学观念的营养，逐步树立科学的世界观、人生观、价值观、成长观、发展观，这也就是我们在青少年中传播科学的发展观所要达到的最直接的目的。

二、教师是倡导终身学习的模范科学的发展观强调的是一种可持续的发展。教育的可持续发展显然应最终归结为人的可持续发展，而人的可持续发展靠什么，靠终身学习，而教师就是倡导终身学习的模范。终身学习，准确地说是人的一种内涵和修为，终身学习不是急功近利的学习，不是糊弄别人也糊弄自己的一种学习形式，如函授班、研修班等，终身学习也不是限定于某种内容的学习，它就是人的一种需要，一种终身的需要。

党员《小巷管家》观后心得体会感悟

人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界。也就是说，只要是劳动，不论是什么劳动，都是光荣伟大的。

20xx年4月18日，我们化学化工与食品安全学院的全体预备党员身体力行，率先垂范，开展了义务劳动，用自己的实际行动践行了共产党员先进性。这天下午，我们全体预备党员拿着扫把、水桶、拖布、抹布、撮子等工具，对理工二号楼503的卫生进行了清扫。每个人都认真负责，干劲十足，尽力做好每一件小事，在我们大家一下午的齐心协力下，把实验室打扫的干干净净的。劳动结束时，天色已至黄昏，同学们个个都是一身灰尘，一身臭气，但看着我们大家一同的劳动成果，我们每个人的脸上都绽开了喜悦的笑容。这次义务劳动，充分显示我们预备党员的工作热情，彰显了党员的先锋模范作用，在同学当中树立了党员应有的光辉形象，以自己的实际行动实践了共产党员的先进性，诠释了共产党员先进性的真正含义。

义务劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加义务劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动的概念了解肤浅。这次的集体义务劳动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。我们去参加力所能及的义务劳动，让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。义务劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。这次的义务劳动让我们明白了学会劳动的重要意义。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些在校的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的问题。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。我们应该做我们力所能及的事情，从小事做起、从我做起，不辜负党组织对我们的要求。

劳动是一切财富的源泉，劳动也是人类社会和人本身进步的根本要求，热爱劳动不仅是社会主义思想所倡导的一种美德，也是我们中华民族的传统美德。我们是社会主义国家，理所当然地应该在全社会大张旗鼓地倡导热爱劳动、尊重劳动、崇尚劳动的社会风气，劳动、包括义务劳动应该成为每一个公民的义务。

劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。它使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。

共产党员的先进性，首先体现在思想上，就是“全心全意为人民服务”的思想，这是党章的要求，是每一个党员必须具备的，每个党员的岗位不同，但意义相同。作为一名大学生预备党员要时刻想着起模范带头作用，从自己身边事做起，将为人民服务用于实际行动中去。今天在实验室的义务劳动中，不仅感受到团队的力量，更让我觉得自己在做些对同学有意义的服务活动，在行动上，紧跟着党组织走，有着坚定的社会主义、共产主义信仰和崇高的理想，才能时刻发挥身教胜于宣教的作用。勇于开展批评和自我批评，及时改正自己的错误，使自己在学习生活中少说空话，多干实事，少享受，多为人民谋利益。把全心全意为人民服务的思想，把保持共产党员先进性落到实处，更好地服务于人民。更要在现代科学技术的发展日新月异，知识更新的节奏加快的时代下，不断加强学习，才能更好地完成党和人民交给的任务。

《小巷管家》影片观后感_党员心得体会感悟

怀着无比激动的心情，我有幸参加了党校预备党员党课培训班!在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习，各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育，感觉自己的理论知识得到了进一步的提高。让我对党组织有了更深刻的了解，让我更加热爱我们伟大的中国共产党!作为一个预备党员，我更加坚定了为共产主义奋斗终身的信念。下面我想主要谈谈对xx大新《党章》的学习的一点心得体会。

通过对新党章的学习，结合国家重大事件和对党的重大决策的学习、领会，更加深刻地认识到新党章的涵义以及对我们共产党员的职责要求，更加透彻领会到中国共产党是工人阶级的政党，是中国工人阶级先锋队组成，它由中国工人阶级的先进分子组成。中国工人阶级是中国最先进和最进步的阶级，因而成为中国革命的领导力量和社会主义的领导核心。中国共产党集中体现了中国工人阶级的阶级性质，结合了中国工人阶级和各族人民的优秀分子，是中国工人阶级中有共产主义觉悟的先锋战士。

党章是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件，代表了全党的根本利益和意志，集中体现了党员先进性的基本要求，是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。

在今后的学习和生活中我一定严格要求自己，克服自己的不足，发扬和保持党的先进性。在以后的工作和生活中还应努力做到以下几点：

1、坚守党的政治纪律。深入持久学习习近平总书记一系列讲话精神，切实用总书记重要讲话精神武装头脑，指导实践推动工作;坚定理想信念。

2、保持与时俱进的精神状态，善于学习。(向书本学习，向社会学习，向学生学习)，主动接受先进文化，用现代文化武装自己。在当代中国，发展先进的文化，就是发展面向现代化，面向世界，面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化，作教师的首先要理解，掌握这种文化，并在工作中不断推动这一文化的发展和创新。

3、牢固树立宗旨意识，执行好群众路线，牢固树立群众观点，始终把学生的利益放在第一位，急学生所急，想学生所想，情系学生;为学生服务。

4、进一步转变工作作风。要克服官僚主义和形式主义，牢固树立服务意识，坚持实事求是，真抓实干，敢于担当，勇于负责，做到不说则已、说了就干，少说多干，干就干成、干就干好，只争朝夕、雷历风行，高标准、高效率的推进工作。

5、坚决抵御不良之风。发扬艰苦奋斗优良传统是我们党与人民保持密切联系的法宝。吃苦在前，享受在后。自觉抵制贪图享乐，讲排场、比阔气的不良之风，追求健康，有益、俭朴、文明、科学的工作和生活。

总之，本人将进一步加强学习，勤于思考，努力提高自身工作能力;经常性反思，不断转变工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风;严格遵纪守法，廉洁自律，以共产党员的标准严格要求自己。

基层干部《小巷管家》观后感悟心得体会

当前，正当第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育在基层如火如荼开展之时，北京市委组织部和市委宣传部共同推出的电影《小巷管家》紧跟时代发展脉搏、突出基层党组织作用发挥，注重把镜头对准基层火热生活，焕发了主题教育的厚重“底色”，是基层最实际最生动的主题教育，是党员干部守初心、担使命需要认真学习的“最好教材”。

焕发了忠诚“底色”，彰显出“小人物”的“大时代”。影片中的主人公赵建国作为小巷管家的群体代表，在他们身上彰显出来的是对党的无限忠诚，他们在基层党组织统一领导和组织下，形成了党的领导和以群众为主体紧密结合的基层治理模式，党组织的政治功能得到充分发挥，基层党组织领导和参与社会治理的声音及话语权更为强劲。小巷管家看似“小人物”，他们折射的却是中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”的时代大课题。我们基层党员干部要以“小巷管家”为榜样，在主题教育中提升“与时代同步伐、以人民为中心”的精气神，紧扣当下时代发展的生动实践，举好“精神之旗”培根铸魂，坚守初心使命厚植“家国情怀”，坚持以对党的赤诚之心，当好党和政府各项政策在基层落地开花的推动者和实践者。

焕发了朴实“底色”，彰显出“小角色”的“大情怀”。影片给人最大的感受就是朴实、真实、接地气。当前基层治理是个大课题，主人公赵建国只是胡同中的小人物，却用自己的实际行动展现出了不一样的大情怀。他帮助老街坊解决生活问题，改造厕所、美化街道、清理煤棚……虽然过程中受了不少委屈和埋怨，但随着胡同环境变得越来越好，他的辛苦付出最终得到了街坊邻里的认可。我们基层党员干部在基层治理中要学学小巷管家的“朴实”，用真情实干解决一些居民群众能够看得见、摸得着、感受得到的事情，着眼基层治理实际多下“绣花”功夫，直击百姓“痛点”、解决问题“难点”、打通治理“堵点”，畅通服务群众的“最后一公里”，带领群众共同守护好“共有家园”，让群众的“叫好声”成为展现“不忘初心、牢记使命”主题教育实效的“最强音”。

焕发了执着“底色”，彰显了“小管家”的“大影响”。影片中的人物全是基层党员干部群众，他们凭着对基层的热爱和家园的挚爱，每天执着地坚守在平凡的不能再平凡的工作岗位上，用自己执着的身影带动和影响着社区街区治理，他们在喜迎国庆的过程中所展现出的精神面貌，正是实现中华民族伟大复兴中国梦过程中新时代奋斗者的最美表达和时代最强音。小巷是城市最细枝末节的神经枢纽，看似微小，却能给居民群众带来实实在在的获得感和幸福感。我们基层党员干部要以良好心态和积极姿态，自觉融入到小巷管家队伍中去，让越来越多的“小巷管家”在基层治理中践行党的初心和使命，让越来越多的“赵建国”向社会传递正能量，影响和带动更多的人投身参与到基层治理中，激发蕴藏在人民群众中的创造伟力，众志成城共创美好未来，升华主题教育效果。

党员《小巷管家》观后心得体会感悟

党的十九大提出，着力解决突出环境问题，加强和创新社会治理，打造共建共治共享的社会治理格局。坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。作为全市城乡社区发展治理“五大行动”之一，背街小巷环境综合整治是加强城市管理工作的一大抓手。

在城市当中，尤其是老旧小区街巷当中，背街小巷处于隐蔽、僻静之处，再加上历史久远，各种基础设施落后，脏乱差成了代名词，也是城市治理中一大难题，治理难度大成本高，点多面广，牵一发而动全身，稍不注意也会引发一些群体性的矛盾。北京是首善之城，保留着诸多的胡同小巷，成为北京特有的景色。但是一些背街小巷因治理不力，设施设备的老化，引发的问题较多，已经成为影响城市建设和市民安全大隐患。如何加大背街小巷的整治，既保留着北京古老传统的胡同文化特色，又充分促进胡同的再繁荣和现代和谐文明，考验的是执政者的智慧。这是摆在北京城市建设中的大问题。

背街小巷虽然“背”而“小”，却总之一句话，关系到老百姓的宜居指数、健康指数甚至是幸福指数。当前，北京不断加快核心功能建设，大力治理“城市病”。在这样的背景下，北京市发布了《首都核心区背街小巷环境整治提升三年(20xx-20xx年)行动方案》，通过建立“街长”“巷长”方式，让广大干部深入到街巷中参与城市管理，将责任落实到具体的人头，确保背街小巷环境整治实现“十无”，既是赢得民心的重大工程，也是提升城市文化底蕴的大手笔。

我们需要注意的是，背街小巷整治涉及到广大普通百姓的利益，关系到普通老百姓的生活舒适度、出行便捷度、呼吸清新度、耳根清静度。在治理当中应更多地接地气，以实现普通百姓的根本利益为主要目标。在整治中应注意几个问题：一是要将背街小巷整治与城市规划统一起来，放长眼光，完善基础设施和配套功能，避免重复整治，确保效果持久。背街小巷治理考验相关部门的能力水平。“细节决定成败，大事起于具体”，背街小巷的问题错综复杂、利益盘根错节，应该从群众中来再到群众中去，既要保留传统，又要体现服务，决不能是干部想怎么干就怎么干。二是要充分发挥群众的智慧。在背街小巷整治中，要广泛听取民意，改造与保护并存，打造街区或社区历史文化印记，让背街小巷成为城市文化新地标。

背街小巷是城市病集中的地方，是城市管理的薄弱环节，多年来积累的各种问题也给背街小巷整治增加不少难度。可以说，背街小巷治理，需要的不仅仅是停车难这一个问题，花大力气整治提升后的背街小巷环境要保持住，彻底改变原来无序的胡同生态，需要将“共治”深入下去。这个“共治”，从狭义上说是居民共治，发动自管会、小巷管家等群众力量，鼓励老街坊之间互相劝导监督;从广义上说是多方共治，把居民、交警、民警、城管、物业等统合起来，问题在谁的职权内，就由谁牵头处理。通过充分沟通、良性互动，实现共治共管、共建共享。

城市管理、文明创建最是于细微处见功夫、见态度、见精神。北京利用了近3年的时间，基本完成了核心区2435条背街小巷的环境整治提升，无疑是谋求科学发展、为民众办实事的举动。而说到底，大力整治背街小巷，让每条背街小巷都成为城市不可缺少的血脉，让小巷中的居民都享受到改革的新成果，共同享受到城市经济发展带来的新变化，让每个人都不因居住在偏远的背街小巷而被城市遗忘，这才是政府执政为民的新高度。

实际上，街巷是大家的，治理要靠大家，保持更要靠大家。虽然每条街巷的地理位置、空间布局不同，未必都能复制已评出的10条最美街巷的标准，但这恰恰证明发挥主观能动性，结合自身实际寻求有效“共治”多么重要。让居民打心底里认可整治提升工作，乐于参与到环境建设中来，长久留住背街小巷的清净美好就有了现实基础。

基层干部《小巷管家》观后感悟心得体会

电影《小巷管家》讲述了一位普通的“小巷管家”赵建国，他义务帮助老街坊解决生活问题，改造厕所，美化街道，清理煤棚……虽然过程中受了不少委屈，但随着胡同环境变得越来越好，他的辛苦付出最终得到了街坊邻里的认可的事迹。影片主人公赵建国是全市2.3万名平凡而伟大的“小巷管家”这个特殊群体的缩影。他们活跃在城乡社区，在基层党组织引领下，积极参与背街小巷治理，探索出协商共治基层治理新办法，呈现出中国特色的社会治理模式，以及中国独特的邻里关系和人际关系。

影片突出了党建引领基层治理体系机制创新，“街乡吹哨、部门报到”赋权于基层，聚焦群众家门口的事，打通服务群众最后一公里在背街小巷治理中的重要作用，也是“小巷管家”参与基层治理的重要依靠。

在我工作的社区，影片中出现的背街小巷环境问题、治安问题、乱停车停车难等等问题，这些与居民日常生活密切相关的问题，成为基层治理的难点和重点。

虽然近年来我们也曾探索背街小巷整治方案，引导居民参与社区治理，但全民共治方式尚未有效形成，党建引领作用发挥还不够突出，特别是在平房环境、出租房屋管理中还缺乏长期有效机制。影片为我们提供了类似问题治理的可借鉴方法，作为背街小巷整治的全民共治方式，“小巷管家”为我们打开了工作思路。

下一步，我们将结合社区实际，围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育把“民有所呼、我有所应”落到实处，在服务群众中践行初心使命。充分发挥社区党建引领作用，整合各类志愿者、网格员和回社区报到的在职党员和社区工作人员资源，从中招募一批熟悉社区情况，有热情有意愿有威信的“小巷管家”，围绕群众关心的环境卫生问题、出租房屋安全入手，开展背街小巷集中治理，切实发挥好小巷管家作用,让群众有更多幸福感、获得感。

《小巷管家》影片观后感_党员心得体会感悟

20__年11月12-14日，我参加了海洋公司党员教育培训班。通过老师们的讲授，我较为深入的学习了党史国史、xx届全会精神，全面理解了“两个维护”的深刻内涵，进一步掌握了基层党务工作基本知识和技能。为期3天的培训，我更加坚定了共产主义理想信念，了解了严守政治纪律和政治规矩的重要性，也更加牢记党的初心和使命。

一、铭记党史国史，共产党员要始终保持奋斗精神。

省委党校段华明教授的《学习党史国史践行初心使命》，讲述了中国共产党领导中国人民锲而不舍、接续奋斗，走出了一条从站起来、富起来到强起来的中国道路。

进入新时代，共产党人更是保持奋斗精神，始终坚持埋头苦干、真抓实干的工作作风，以争创一流的劲头走在前列。在近期开展的“对标世界一流管理提升行动”大学习大讨论活动中，从关键问题抓起，从短板抓起，围绕效率提高、船机管理、人才培养、制度建设、作风建设、安全管理、成本效益等多个方面进行提升，以求真务实的工作态度，立足岗位，主动担当，奋勇争先，在对标先进船舶管理提升行动中取得实效。

二、做到“两个维护”，共产党员要严守政治纪律和政治规矩。

省委党校李金哲教授的《严守政治纪律和政治规矩坚决做到“两个维护”》讲授了“两个维护”的方法论、深刻内涵以及如何做到“两个维护”的自觉性和坚定性。其中，尤为印象深刻的是把“两个维护”体现在坚决贯彻党中央决策部署的行动上，体现在履职尽责、做好本职工作的实效上，体现在党员、干部的日常言行上。20__年，面对新冠肺炎疫情，习近平总书记明确提出要把人民生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头，这个“第一位”，便充分体现了国家的制度优势，集中力量办大事。

三、坚定“四个自信”，共产党员要始终牢记初心和使命。

省委党校张雪峰教授讲授的《新时代如何加强党的建设》和《擘画新蓝图开启新征程》，为我们解读了xx大和xx届全会精神，总结了“十三五”时期取得的决定性成果，描绘了“十四五”经济社会发展目标和二0三五远景目标。中国共产党从大历史视野对时间进行规划，牢牢把未来掌握在手中，让国家发展按照稳定的节奏不断向前。从“一五计划”到“十四五规划”，中国共产党咬定目标，一张蓝图绘到底，接力奋斗不停步。

作为广航局基层党员，对公司改革发展更是要坚定信心，在转型升级、做大谋强双重任务，开创中国、世界一流发展新局中勇于担当作为、善于攻坚克难，肩负起新时代的职责和使命，立足本职工作，一年接着一年干、一件接着一件干，在接续奋斗中书写新的辉煌。

四、党支部书记要注重塑造船舶文化，提升员工的积极性和主动性。

郭涛书记讲授的《基层党务工作实操与经验交流》课件，分享了基层党务工作经验。在基层党建工作与企业文化建设相结合中，本人也有以下几点体会。

1、大力宣贯公司价值理念体系。通过召开专题会议、印发宣传学习资料、出墙报、编制《船舶文化建设手册》等多种形式进行动员和宣贯。让船员充分了解企业文化建设的主要内容，为开展船舶文化建设打下了思想、行为基础。

2、培育船舶价值理念体系。积极发动员工，征集员工意见和建议，提炼具有船舶特色的价值理念和行为规范，引导船员思维方式和价值取向与公司保持一致。

3、严格、规范执行公司视觉识别系统。全力落实好船舶外观、船舶舱室和文件制度系统等方面的形象标识。做到环境布置、标识应用展示等规范有序和整洁美观，突出共性，彰显个性，传递良好的公司船舶品牌形象和管理形象。

4、建立健全船舶管理制度，规范员工行为。每年要坚持召开职工大会，修订完善各项管理制度，将船舶管理制度汇编成册，便于船员学习查阅，对新员工要及时进行公司劳动纪律和本船管理制度的教育学习。

5、重视人才队伍的建设，要全面落实“师带徒”，拓宽“师带徒”范围，充分利用船舶人才优势，为人才的成长提供健康和谐的环境。

6、增强人文关怀，营造和谐愉悦的氛围。积极开展形式多样的文体活动，坚持以人为本，丰富船员的业余生活，切实提升职工的认同感、归属感。

基层干部《小巷管家》观后感悟心得体会

河长制是让河长成为撬动源头治理的支点，充分发挥其追根溯源、找准病根的关键作用。那小巷管家就是街乡吹哨、部门报道使每条大街小巷都有人管，有人抓。把每条街巷的日常管理责任落实到属地负责、落实到人管理。都是切实解决身边的环境问题，达到每条街巷干净整洁、规范有序，推动了门头沟创城文明的深入进行。自11月小巷管家启动以来，永定镇的每一条街道就都有了管家。做到了贯彻落实《门头沟区街巷长制实施方案》的要求，切实做好背街小巷环境整治提升工作，有效提升永定镇城市化管理水平。

小巷管家是志愿者服务项目，西辛称村的小巷管家是由3名党员组成，每天都会到所负责的区域莲石湖西路巡视检查。劝阻不文明现象，维护街巷的秩序，反应问题所在，这是志愿者每天所工作的内容。打卡则是每天所必做的功课。一个多月的小巷管家巡查管理，使的莲石湖西路道路两侧的环境和秩序得到了进一步的提升。哪怕是最冷的天气也会有志愿者的身影。莲石湖西路上设施的破损、卫生的脏乱、秩序混乱等任何问题，在小巷管家应用的钉钉中，一个签到几张照片就都解决了。这就是街乡吹哨、部门报道的好处与便利。

现如今北京的各个街巷都实施了小巷管家，这一北京首创的管理模式且有高规格的街巷长制度应运而生。在永定镇以镇长为总街巷长，建立了“日巡、周查、月评、季度点名”机制，建立了环境综合整治责任制。永定镇的的小巷管家才刚刚实施，许多的实施细则不可能照搬，需要完善，需要因地制宜，即使短短的一个多月，还是取得了不错的成效。

小巷管家主要是管家，就是要把小街小巷当成家一样来管理，像家一样干净整洁，舒心。管家要带动广大群众参与到街巷的管理中来，群众的力量是无穷的。用群众的力量来街巷管理的难题。管家来源于群众，服务于群众。智能化的管理，信息化的手段，让所反映的事件有迹可循，及时得到解决，不在有推委、扯皮、没有部门管了。小巷管家的实施，让周边的环境到哪都是干净整洁、规范有序、生活环境更优美更宜居。

党员《小巷管家》观后心得体会感悟

党员教师发挥先锋模范作用，既是共产党员先进性的集中体现，又是教师这一崇高、神圣的职业的要求。在新时期，每个党员教师都应该充分认识发挥先锋模范作用的重要意义，惟有以强烈的责任感、使命感，保持共产党员的先进本色，坚持人民教师诲人不倦的育人精神，才能真正当好一名党员教师，成为党员中的优秀者，教师中的佼佼者，才能自觉地把党和国家、人民群众对教育的要求自觉落实到行动上。

在我们党波澜壮阔的历史征程中，在革命、建设和改革的各个重大历史阶段，广大共产党员始终走在时代前列，冲锋陷阵、一往无前，艰苦创业、无私奉献，奋发进取、开拓创新，为党和人民的事业建功立业，充分发挥了先锋模范作用。新世纪新阶段，我们党肩负的任务光荣而艰巨，面对的形势纷繁而复杂，前进道路上既有重大机遇和有利条件，又有许多困难和严峻挑战。全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，更加需要广大共产党员始终保持先进性，充分发挥先锋模范作用。作为奋斗在教育战线上的党员教师，在教育、教学工作中，如何通过自己的党员先锋模范作用，来体现中国共产党的先进性，这是每一名党员教师必须深刻思考的问题，也是这一伟大时代赋予每一名党员教师的崭新课题。如何发挥先锋模范作用，既要从共性、普遍性方面去取把握共产党员先进性的要求，又要结合自身所处的岗位，肩负的职责，教育事业的特殊性质具体地体现。

一、坚定理想信念，提高政治素质。

百年大计，教育为本，教育以人为本，德育为先。教师的世界观、人生观、价值观对学生人生道路的选择，科学文化素质的提高，都起着十分重要的导向作用，如果教师没有正确的世界观、人生观、价值观，不但无法承担起教书育人的使命，而且更是在误人子弟,遗祸后世。所以每一名党员教师都应该要有坚定的共产主义信仰、远大的共产主义理想以及为共产主义事业奋斗终身的信念，坚决捍卫和执行党的路线、方针、政策，成为“三个代表”的学习者、宣传者、实践者。真正做到“理想常在，党性常驻，宗旨不变，本色不褪”。

二、爱岗敬业，修德修身。

和社会的其他人。换言之，教师这一职业不是在成就人就是在毁掉人，所以教师不仅应该具有高深扎实的专业知识，而且还应具备良好的道德修养。而党员教师对自己要有更严格的要求，为一般教师做出榜样，率先垂范：一方面必须热爱本职工作，忠于人民的教育事业，关心学生、爱护学生，对教育事业具有无私的奉献精神;另一方面教师要时刻注意自己的形象，以身作则，为人师表，真正起到“学高为师，德高为范”作用，以正确的思想来引导学生、用高尚的德行来感化学生，用大方的仪表来影响学生。

三、努力工作，争创佳绩。

党员教师仅仅有发挥先锋模范作用的热情是不够的，还必须能够创造出一流的工作业绩。共产党员努力工作，出色完成工作任务，不仅是切实履行岗位职责的需要，也是保持先进性、发挥先锋模范作用的必备条件。党员教师