经过一段时间的工作，我们应该及时总结，分析自己在工作中的得失，从而更好地指导未来的工作方向。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，仅供参考，希望能够对大家的工作汇报起到一定的帮助作用。

税务局信息中心的工作总结范文

我们信息中心在局领导的正确带领下，和各个科室的支持帮助下，圆满的完成了一季度的工作任务。

具体工作汇报如下：

为了保证内网信息的安全保密，我们信息中心对全局内网电脑的360天擎安装率达到了100%。每天利用360天擎对全局的病毒感染进行检测，保证了全局的病毒感染率为0。加强了u盘使用和违规外连的网络知识教育，使网络安全的意识深入人心。

优惠申报，我们信息中心在自助办税厅增加了俩台电脑，使自助办税厅避免了聚集，并且增加了俩台打印机，方便纳税人自助打印相关材料，在疫情期间很好的给纳税人提供了服务。

1、提升业务能力。

随着工作的开展，工作中遇到的问题越来越多，我们科室深切感受到网络发展的日新月异和自身能力的不足。在以后的工作中要坚强学习，在网络和软硬件各方面的知识都要学习，让局里税收征管各方面的工作都能顺利开展。

2、加强业务管理。

另一方面要加强网络安全的管理，组织大家进行网络安全培训，让网络安全的意识深入人心，大家一起对网络安全维护共同努力。

税务局局长三年个人思想工作汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

20xx年至今，我先后担任xxx，三年来，我始终坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，把牢政治方向，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，在思想上政治上行动上同以xxx同志为核心的党***保持高度一致，在工作中，始终坚持高度的政治责任感和历史使命感，坚决服从组织安排，时刻秉承高标准、严要求、重落实、见实效的理念，较好完成了各项工作任务。现将三年来思想及工作情况总结如下：

一、思想政治方面

三年来，我始终坚持加强政治理论学习，着重学习了党的十九大重要精神和xxx一系列重要讲话，深刻领会xxx新 当前隐藏内容免费查看时代中国特色社会主义思想，认真参与开展“xxx”主题教育，主动接受思想正式洗礼，坚定“四个意识”、增强“四个自信”、做到“两个维护”，切实做到正心修身、以上率下，提升自身道德品质，追求高尚情操，不断锤炼忠诚干净担当的政治品格，始终在政治上站得稳、靠得住，做政治上的明白人。一是强化政治担当。认真学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想，把牢政治方向，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，在思想上政治上行动上同以xxx同志为核心的党***保持高度一致，能够站稳政治立场，坚持政治原则，把牢政治方向，始终在大是大非问题上旗帜鲜明、毫不含糊；能够站在全局的高度看问题、办事情、抓工作，确保党的各项方针政策和决策部署不折不扣得到贯彻执行。二是保持政治定力。能够把思想和行动统一到***的决策部署和总局、省局的要求上来，旗帜鲜明讲政治，发挥好模范带头、示范引领作用，坚定不移推动各项工作开展。作为一名党员干部，我始终牢记自己的第一身份是***员，在处理关键问题时，在面临关键抉择时，正确认识“小我”与“大我”，不断增强自觉服从大局、服务大局的行动自觉，全力确保各项工作任务圆满完成。三是严肃纪律规矩。时刻提醒自己廉洁自律，自觉遵守各项规章制度，时刻绷紧党风廉政建设这根弦，严格落实***八项规定精神，带头执行廉洁从政各项规定，做到明道德、懂廉耻，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀；工作中认真履行“一岗双责”，坚持以身作则，做廉洁从政表率，坚持依法行使权力，以党规党纪为镜，强化自我监督，坚决抵制歪风邪气，带头营建良好政治生态，牢固树立守土有责、守土负责、守土尽责的理念，大力弘扬“说了算、定了干”，不讲条件、不折不扣的清正廉洁作风。

二、工作开展方面

20xx年x月，我被任命为xxx，任职期间，我认真学习贯彻党的路线方针政策、深入研究组织收入形势、深入推进国地税征管体制改革，积极落实xxx的决策部署和区局党组的各项决议决定，严格执行党风廉政建设的各项制度规定，在依法组织税费收入、着力抓好落实“三项制度”、学习贯彻“十九大”精神等各项工作均取得了明显成效。其间，会同xxx立足于纳税人的实际需求，加强统筹，勇于创新，积极探索xxx新路子，在工作战略选择、工作计划拟定、重要工作部署、管理措施执行上实现“一体化”战略，对原本复杂的税收业务进行融合，按照总局要求全部梳理与简化，减轻纳税人负担，提高了办税效率、提升了管理效能，堵塞了征管漏洞，为纳税人营造了更为公平的营商环境。

20xx年，在国地税征管体制改革期间，我始终牢记第一身份是***员，第一职责是为党工作，服从组织安排，积极投身于改革之中，深入学习了***相关文件以及x局xx局长关于机构改革系列讲话精神，配合班子成员一道推动了税务改革工作平稳有序开展。机构改革后，按照党委分工，主要分管xxx工作。我认真研究各项政策文件，遵守各项纪律，严格执行关于机构、编制和职数的有关规定，在整体工作的安排布置上，都能做到周密细致，科学设置机构，优化人员配置，规范划转职责，全面深刻把握实际，深入细致掌握干部职工思想状况，坚持不讲条件、不搞变通、不打折扣，确保了“三定”落实任务圆满完成；教育工作方面：把加强改革期间培训作为深化队伍融合的有力抓手，有步骤有计划地开展分级分类培训，实现区局税务人员基础业务培训全覆盖，以“大培训”格局助力机构改革工作稳步推进，实现了培训与税收工作的同频共振，也为机构改革的纵深开展注入了强大活力，有力促进了高新区全体税务干部素质和能力的全面提高。

调任xxx以来，我始终坚持服务宗旨和学习意识，较快的转变工作角色，找准工作定位，服务工作大局。按照市局党委分工安排，负责全局性工作创新，认真谋划了《工作创新实施方案》，推动全局工作创新升级晋位，制定三项工作制度强化平台展示，激励和挖掘各单位各部门创新工作积极性，强化创新工作评审，以此来展示创新成果，推广创新经验。同时，我不断更新学习内容和知识结构，拓展知识领域，适应工作需要，努力使工作部署、工作思路和工作重点紧密贴合党委思路和群众意愿，深入贯彻落实党委各项工作部署，为班子排忧解难，充分发挥党员领导干部示范带头作用，为基层干部群众解难题、办实事，确保各项工作有序开展。

税务局税收宣传月工作汇报

尊敬的各位领导、各位评委，朋友们：

大家好!

今天我演讲的题目是：税收促进发展，发展改善民生。

在万物复苏、春意盎然的四月，我们迎来了全国第十七个税收宣传月。“税收・发展・民生”的主题，反映了税收与经济社会发展、与人民生活的紧密联系，体现了“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的时代要求。

在当今的时代，有人把税收比作共和国的血脉之源，有人则称之为人民的福祉所系。是的，没有税收，哪有穿越“世界屋脊”的.青藏铁路？没有税收，哪有拦腰斩断长江三峡大坝？没有税收，哪有遨游太空的神舟飞船？没有税收，哪有遍布祖国大地的幢幢高楼？没有税收，哪有幼儿园里孩子们天真的笑声？没有税收，哪有敬老院里老人们灿烂的笑脸？总之，没有税收，就没有雄厚的财源，也就没有当今社会的腾飞与发展，更谈不上人民生活的幸福和建设美丽的家园，正因为如此，税收决定着民族乃至人类的命运。

国之税收，民惟邦本。党的十七大报告指出，着力保障和改善民生，全面建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。这就要求我们比以往任何时候都需要加快发展的步伐，比以往任何时候都需要雄厚的财力支撑，比以往任何时候都需要做好税收工作，从而让改革发展的成果更多地惠及广大人民，真正体现改革成果反哺社会、涵养民生的重大意义，彰显出税收事业与时俱进的时代生命力。

税收取之于民，用之于民。改善民生，必须以发展经济、增加财力为前提，没有税收的持续稳定增长，保障和改善民生就是空谈。税收作为国家财政收入的主要来源，是国家经济发展的重要杠杆，是调节利益分配的重要经济手段，与发展和民生息息相关，在构建和谐社会新的历史进程中，税收必将发挥越来越重要的作用。

和谐社会呼唤诚信税收。当今的社会，随着社会主义精神文明建设和法制建设的不断提高，广大群众的纳税意识也不断增强，但偷税、漏税、逃税、骗税的案件仍时有发生，违反税法、干扰税收执法的现象仍然存在，这是与建设和谐社会背道而驰、格格不与的。依法诚信纳税是每一个公民应尽的职责，良好的纳税记录是最好的信用证明，对提高商誉，增强竞争力十分重要，只有拥有诚信才能在商海中求得生存和发展。

税收工作是一项复杂的系统工程，不但需要税务部门的努力，更需要全社会、全体公民的关心和支持，通过拉近税收和广大人民群众之间的距离，凝聚干事创业的人心，增强改革发展的动力，才能真正发挥税收推动发展、改善民生、促进和谐的作用。

朋友们，国家的繁荣富强，经济社会的发展，民生的日益改善，需要大家共同的努力。让我们迎着改革与发展的机遇，捧出赤诚之心，献出满腔热忱，积极行动起来，共建和谐的征纳关系，唱响“税收・发展・民生”的主旋律，迎接税收事业更加美好的明天！

谢谢大家！

税务局税收宣传月工作汇报

区局以总局和市局下发的宣传工作要点要求为导向，为全面实施营改增改革营造良好的舆论氛围，有力推动营改增落到实处，不断以纳税人正当需求为导向，持续优化纳税服务，切实减轻办税负担，维护纳税人合法权益，传播正能量，着力构建税收宣传的大格局，组织开展了形式多样的税收宣传活动，不断推进正向舆论引导和税收现代化建设。

一、聚焦重点，把握趋势，打造一个中心论坛。

第xx个全国税收宣传月之际，区局紧紧围绕“深化税收宣传,助力企业发展”这一主题，突出宣传重点，立足自身优势，于4月2日下午，在区商业中心中环百联开展了“直击营改增试点零距离”主题活动。活动集政策宣讲、互动访谈、政策咨询、税务文化展示于一体，重点突出与营改增企业的互动和沟通，区局的业务骨干们联手为即将纳入营改增的近百户纳税人打造了一场政策盛宴。

一是开展政策宣讲，直击热点难点。业务骨干用活泼的flash动画和明快的ppt讲解营改增最新政策，按文件介绍了此次试点的行业和税率，向在座即将纳入营改增试点的纳税人进行初步政策普及。二是开展互动访谈，分享试点经验。邀请了两户首批纳入营改增的物流企业开展现场访谈，切换视角，从纳税人角度出发讲解试点改革中的重点和难点，提供实际工作经验，并畅谈营改增为企业带来的改革红利。三是现场文艺表演，展示税务文化。区局干部现场演绎了小品剧《最美》，演唱税务版《南山南》，播放了工作纪实片以及青年干部自编自导自演的mv，力求展示税务人多才多艺的一面，弘扬税务文化。四是开展现场咨询，提供多元化服务。主题活动结束后，现场继续进行了政策咨询，进一步扩大政策普及面和知晓面，为改革顺利推进营造良好氛围。

二、与时俱进，创新活动，设立三个辅论坛。

营改增园区论坛：以桃浦转型示范区、长风生态园区等重点地区、重点楼宇及重点企业聚集地作为开展营改增政策宣传活动的重要阵地，召开园区企业、大企业座谈会，推送营改增政策理念，落实相关优惠、扶持政策，对全面实现营改增改革确保所有行业税负只减不增，进一步减轻企业税负的实际效能进行深入宣讲，为政策转型期的企业做大做强提供政策支持和制度保障;通过税企互动平台、飞信等向企业法人、财务负责人持续发送营改增最新政策解读，保证主动推送力度与时效;在各大园区内张贴海报、发放宣传册，实现众人皆知，全员了解，进一步增强宣传活动的针对性和影响力。

营改增校园论坛：围绕“聚焦营改增试点助力供给侧改革”，在校园开展税收讲坛纳税专场，以学校为活动重点阵地，通过税收法制普及、论坛讲座、展览展示等形式，培育纳税理念。把税收这一主题贯穿基础教育，强化青少年的契约精神，并结合全面落实营改增这一大背景、“大众创业、万众创新”这一新形势，向广大毕业生推送创业政策，进行税收宣传。另外，借用大学会堂开展多场次不同对象，包括纳税重点企业、个体户、大学生等不同群体的税收知识讲座，使税收政策深入人心。

营改增网络论坛：加强普陀微信的建设力度和关注度，加大营改增相关政策的推送力度，推送频率由不定期改为一日一推;积极利用上海税务微博微信公众号扩大宣传力度，三期活动简讯被录用推送，阅读量近4000次;在区局子网站开设营改增政策专栏，提供“空中加油站”，实现纳税人一触即知;结合国税总局推送办事流程二维码工作，分批推送区局业务流程二维码，并不断完善。

三、全面出击，注重实效，立足多方深入。

区局坚持将税收宣传作为一项经常性、日常性的工作抓紧抓好，使税收宣传始终围绕税收工作进行，伴随税收工作始终，不靠突击，不半途而废。进一步树立税收宣传的“常态化理念”，做到税收宣传月“有精品项目”，平日宣传“走常规道路”，根据时事热点，配以专题宣传，多方向出击，营造良好工作氛围。

第四税务所开展税收宣传进校园活动，在华东师范大学设立宣传会场，通过挂横幅、拉标语、发资料等形式进行税法普及、税收知识解答，现场为大学师生和纳税人解答税收问题，重点针对全面营改增等最新税制改革内容、大学生创业孵化器税收优惠政策、个人所得税12万元以上人员申报、个人购置第二套商品房税收政策等进行宣传辅导，吸引了众多学生参与互动。

第七税务所依托税收宣传月活动载体，结合所内近期重点业务工作，组织开展了“便民春风、纳税服务”现场办税活动，深入华东师大、中船九院等一些税收体量大、高收入人群多的重点企业，在相关科室的大力支持配合下，进行集中上门纳税申报，针对企业的无法集中申报的诉求提供个性化，专门化的纳税服务。

第八税务所与长风投资促进中心联手在长风生态商务区开展了宣传活动，在园区核心区域内楼宇led屏滚动播放税收宣传片，将12万元个人所得税申报以及最新营改增政策税收宣传资料发放至楼宇宣传报架，方便企业与纳税人随时取阅，起到了良好的宣传效果。

第九税务所的税法宣传员至桃浦中学进行了营改增税收知识的宣传活动，主要涉及营改增的基本概念、目的和产生的社会影响。讲解员把将现实生活中饭店、健身房、房屋租赁等经营活动与营改增政策深入浅出相地结合，力求做到讲解通俗易懂，同时穿插营改增知识有奖竞答，同学们边学边竞赛，寓教于乐，气氛非常活跃。在最后，校方和第九税务所建立了税法知识微信群，为今后进一步税收宣传打下良好基础。

第十税务所利用中环商务区《魅力中环》杂志这一平台，开拓创新税收宣传新模式。向所辖的长征地区纳税人宣传最新税收政策，倡导纳税人诚信纳税，守法经营，增进税企征纳双方的互信互动，提高纳税人满意度和税法遵从度。

第十一税务所与共建单位真如镇举办镇属企业税收政策宣讲会，利用视频宣传税收政策，发放相应税收宣传资料，与共建街道沟通税收政策上遇到的难点、热点问题。

四、及时总结反思、不断开创工作新局面。

(一)宣传活动更常态。坚持将税收宣传作为一项经常性、日常性的工作抓紧抓好，使税收宣传始终围绕税收工作进行，伴随税收工作始终，不靠突击，不半途而废。进一步树立税收宣传的“常态化理念”，做到税收宣传月“有精品项目”，根据时事热点，配以专题宣传，营造良好工作氛围。

(二)宣传手段更潮流。进一步创新改进网上、空中的税收宣传，通过微信、微博、影音和视频来弘扬税收主旋律，激发正能量，把握好网上引导的时、度、效。进一步强化“互联网+”思维模式，坚持传统税宣方式和新兴媒体优势互补，着力打造形态多样、手段先进的新型主流媒体税宣喉舌，形成立体多样、融合发展的现代税收宣传传播体系。

(三)宣传内容更亲民。借助营改增改革这股大潮，进一步将税收宣传与实际征管税收工作相结合，与广大纳税人的需求相结合，不断组织开展进企业、进学校、进社区等一系列服务经济、服务发展、服务民生的宣传活动，实现形式多样、内容丰富、重点突出、针对性强，从而使宣传更具吸引力和感染力，有效地增强全社会的税收法制观念，防止宣传活动走过场。

(四)宣传工作更广泛。进一步通过宣传教育活动，使纳税人接受依法诚信纳税，税收取之于民，用之于民的思想理念，区局也通过政策宣传解读等为纳税人提供了细致周到的服务。宣传活动成为区局的一项重要工作，各部门团结一致，分工协作，确保活动得以圆满成功。

20xx年是全面深化改革和全面推进依法治国的关键一年，区局的税收宣传将在把握大势、服务大局、贴近大众上更进一步，坚持以法治思维、法治理念谋划税收宣传工作，加强税收普法教育。坚持正确舆论导向，促进平台融合、增强宣传质效，使税收宣传真正春风化雨、渗透人心。

税务局信息中心的工作总结范文

今年以来，在市局党组的正确领导和重视下，在省局及市局各部门、各县（市、区）局的大力支持下，xx市地方税务局信息中心紧紧围绕市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-2009信息化建设规划》的任务部署，以信息化为依托、以深化征管改革为主线，认真做好信息化建设的各项工作，从软件开发应用、硬件基础建设、网络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方面开展工作，现将20xx年全年工作总结如下。

根据我局实际，年初我们完成了《xx市地方税务局关于加快信息化建设工作的实施意见》，制订了《xx市地税系统20xx-2009年信息化建设规划》，明确了今后我局信息化建设方向。

随着信息化建设的不断推进，我市地税系统征管业务软件内容不断扩展，软件日常管理和运行维护任务越来越重，为确保征管业务软件平稳运行，我们做了以下几项工作：(1)建立和完善宜春地税管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作规程等一系列制度，明确运维职责和权限、运维处理流程，各级运维人员各负其责，做好本级的问题收集处理工作，并保证每周未解决问题队列不超过5个，截至12月18日，共解决基层上报各类问题406个，其中，操作类问题108个，技术类问题174个，需求类问题46个，其他问题78个。（2）配合省局，做好征管业务软件各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模块等6个子模块的推广运行工作。（3）做好运维分析统计工作，市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析，并向上一级报送上月系统运行维护工作小结。

本着服务机关，服务基层，服务纳税人的态度，信息中心充分发挥信息技术的优势，为各科室、各单位提供技术支持。（1）配合征管业务，制定批量扣税指导书，全年共完成批扣48204户次，批扣金额5030012.78元。（2）与办公室协作，搞好odps公文处理系统、网站投稿系统等软件的推广运维工作。（3）做好规范化文本软件的维护工作，和涉税文本的导入工作。（4）完成邮件服务系统的升级，全省联调工作。（5）指定专人负责视频系统的维护管理和操作使用，每次会议前都认真做好视频及相关设备、网络状况检查，会议联调等工作，全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。（6）做好市局各类计算机设备的日常维护工作。

（一）硬件建设方面：

1、为了满足基层实际使用需要，我中心对全市地税系统各单位上报的计算机设备需求进行了调查摸底，在充分考虑各地实际应用的基础上，按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了审核把关，对部分设备数量进行了调整，使各单位的计算机设备使用效率达到最优。

2、为切实保障基层单位网络、计算机及相关设备安全稳定运行，按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查统计，对5个县（市、区）局共15个点安装了防雷设施。

（二）网络安全管理方面：在逐步完善安全管理技术手段、建立健全安全管理规章制度的基础上，加强网络安全的监控。对全系统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描，每月对计算机病毒爆发情况进行通报，并就如何加强网络安全管理提出了5条具体的措施。在征收期内对市、县网络节点进行实时监控，确保网络运行平稳畅通。

4月28日召开了“xx市地方税务局开展管理系统数据清理工作会议”，就数据清理工作做了全面的部署，制定了数据清理方案，对有关人员进行了培训，至6月29日止，清理出错误垃圾数据共20486条，通过系统功能变更、补录的数据共19002条，占总量的92.8%,上报省局修改的数据共1484条，占总量的7.2%。同时制定数据质量长期监督机制，每周通报数据质量检测结果，并进行整改。

6月份与电信协商，增加至开发区局的光缆线路一条，完成开发区局网络建设、设备调试工作，并按规则划分ip地址段。同时做好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作，系统岗位调整工作。6月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。

为巩固上线成果，进一步拓展征管系统功能，优化纳税服务，提高服务质量和水平，并为地税网上申报奠定基础，我局于7月在市局和xx区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组，做好了“同城办税”的各项准备工作，并为上线后的各项工作提供技术保障。

6月，根据征管业务要求，市局信息中心组织力量自主研发参数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、试运行，于12月8号通过省局验收，完满完成开发任务。

按照省局工作部署，我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税网络平台。就专网专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题，分别与电信、银联、农行三家单位合作，于12月搭建完成。

12月，通过服务器的升级，数据库的迁移，协助省局完成了数据分发工作。

一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的学习和提高，9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培训班学习。通过两个月的`软件知识培训，掌握了大型软件项目开发和系统平台管理的基本技术，提高了技术水平和能力，为今后我市地税软件开发打下一个良好的基础。二是根据业务需要，做好了数据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作，进一步提高业务人员的软件操作技能。三是我中心派员参加全省地税系统计算机操作技能竞赛荣获二等奖。

20xx年，我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩，但也存在不足，如：我市地税系统信息化应用水平还有待提高，部分地税干部的计算机操作水平也跟不上工作需求，设备保管、防雷措施、网络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内，我们将认真的加以克服，使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的一年里，我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下，认真贯彻实施《xx省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意见》和《xx地方税务局20xx-2009年信息化建设规划》，加快我市地税系统的信息化基础建设，进一步健全和落实信息化管理的各项制度，加强运行维护体系的建设工作，做好软件推广工作，确保2008年各项信息化建设规划目标的顺利实现，使宜春地税信息化水平迈上一个新台阶。

年税务局信访工作总结汇报

加强信访工作，着力解决各类信访问题，努力为服务科学发展、维护人民群众合法权益和共建和谐税收营造良好的社会环境是我们税务局信访工作最终目的，下面是小编搜集整理的2019年税务局信访。

汇报，欢迎阅读。

20xx年，我局认真贯彻落实《信访条例》，畅通信访渠道，加强信访工作，着力解决各类信访问题，努力为服务科学发展、维护人民群众合法权益和共建和谐税收营造良好的社会环境。现将有关工作情况总结如下：

我局20xx年全年共受理人民来信、来访和来电976件(含重复件)。其中：“涉税举报中心”受理776件件，市长专线转办177件，市信访局、市人大转交办和群众直接来信23件;已办结951件，办结率97.44%;税收立案查处立案95件;查补总额830.20万元(税费524.87万元、滞纳金76.48元、罚款228.85万元)，比上年减少58.78%。

信访反映问题主要包括：举报企业或个体户偷逃税费等不法行为;用人单位未按规定为员工缴交社保;不按规定开具发票;哀求帮助解决申报纳税中遇到的问题;对地税工作提出意见、建议;举报干部廉政问题等。我局高度重视信访办理工作，做到“及时受理、全程管理、专人负责、限时办结”，除有特别情况，对每个信访问题均按时办结并反馈，绝大多数信访人对我局的办理情况表示满意，本年未发生集体上访情况。

1.社保问题和发票违章仍是信访的主要来源。举报中心受理的789件中：未按规定办理社保医保举报案件403件;发票违章举报案件为255件;隐瞒收入、未按规定申报纳税偷税漏税的举报案件131件，分别占案件受理数的51.07%、32.31%、16.60%。其中发票违章问题主如果旅馆餐饮业不按规定开具发票或不提供发票;社保问题主如果举报所在单位不按规定为员工参保缴费、本地居民按外地务工人员参保和反映在办理社保过程中遇到的困难。

2.一般性的、简易的政策或业务办理咨询占相当比重。从办公室受理的情况看，市长专线转办件中，有近三分之一属于简朴业务咨询;举报中心全年受理的789件中，有527件给予当场处理和协调解决，占66.79%。

3.口头举报案件较多，书面举报的案件较少。举报中心接听的举报电话，除去未能进一步提供原始的证据材料的这部分数量较大的电话未列入受理数内之外，对于举报线索明白、提供了肯定的证据材料的举报案件我市地税稽查部门均列入受理案件数。在受理的789起举报案件中：来电举报案件318件占受理数的40.3%，来信举报案件137件占受理数的17.36%，来访举报案件97件占受理数的12.29%，网上举报案件179件占受理数的22.68%，外单位转办31件占3.92%，其他27件占3.42%。

(一)进一步重视信访工作。我局分管信访工作的局领导多次对信访工作专门作出批示，对信访工作提出明确要求，并经常指导参与信访件的办理。总局办公厅《关于做好201x年全国税务系统信访工作的通知》和《关于进一步做好全国税务系统信访工作的紧急通知》下发后，我局高度重视，及时将总局办公厅文件转发到各基层局，结合今年举办上海世博会、广州亚运会等重大活动，提出详细贯彻落实意见，进一步明确责任，加强组织领导，要求各基层局和信访承办单位按总局通知要求做好信访排查、防范等工作，落实好信访工作责任制，确保从源头上预防和减少信访问题。

(二)开展信访排查，加强信访防范工作。5月份，我局按总局要求，对存量信访问题逐一清理，彻底排查。对存量信访件中信访(投诉人)反映比较强烈的，市局办公室加强督办，督促承办单位妥善、及时办理并答复信访人。在做好信访排查、信访办结工作的同时，我局将进一步健全完善信访。

应急预案。

完善安全防护、监视器材等装备的装备配备做到一旦出现情况赶紧制止严防因涉税信访问题引发极端恶性事件。

(三)切实维护群众权益，做好信访人思想工作。我局日常受理信访件，大多是市信访局“市长专线”转办的市民投诉信访件，反映的问题大都集中在反映用人单位不按规定为员工缴纳社保医保和举报偷漏税两大类。特别是触及反映用人单位不给员工缴纳社保问题的信访件，因与信访人(劳动者)个人权益直接相关，信访人反映普遍比较迫切、强烈。对此类信访件，我局高度重视，把解决民生和弱势群体反映的涉税(社保)等切身利益的信访问题作为信访工作的重点，要求承办单位认真对待、妥善解决，维护群众的合法权益。对一时无法解决或不符合政策的，认真做好信访人宣传解释和思想工作。如在信访排查中，有1件为信访人多次重复反映其个人社保问题的信访件，因其反映问题触及社保政策的确定，需由劳动与社会保障部门先明确政策才能办理，我局分管领导为此亲自带领业务部门和承办单位的同志多次到市劳动社会保障局进行协商，协调解决信访人反映的问题。

县地方税务局在市局的正确领导领导和信访部门的指导下，按照“分级负责、归口管理”的原则，通过来信和来访的接待，保持地税部门同纳税人及社会各界的密切联系，接受社会各界的监督，保护纳税人的合法权益，促进地税部门工作朝规范化方向发展。

县局领导一贯强调：群众利益无小事。要求各部门要将信访工作作为实践“三个代表”重要标准。结合实际工作，县局采取“预防为主、标本兼治、重在治本”的措施，大力加强政治思想工作，强化廉政建设责任制，以行风评议为契机，进一步改进工作作风，把可能出现的问题消灭在萌芽状态。按照“分级负责、归口管理”原则对信访工作进行分工，偷税举报案件由稽查局受理，人事举报由人秘股受理，行风举报由监察室受理。做到谁受理，谁负责，做到及时，就地依法解决问题与思想教育相结合。

县局分别以婺地税发[2019]77号、90号文件下发各单位，对信访工作的目的、要求进一步规范，并将信访工作列入年度考核，加大了信访工作力度，负责受理的部门之间，分工不分家，相互沟通，相互协调，年终登记统一汇总，形成工作上的合力，有力加强了信访工作。

我局对来访群众做到热情接待，认真记录，耐心解答，及时办理，将来访人姓名、性别、单位、申诉内容记录在《群众来信来访登记表》上，及时呈阅分局领导，对反映属实，按政策规定可以解决的问题，由局领导责成有关部门妥善解决;不符合政策规定的来信来访，做好解释工作，尽量使来访人满意。在今年的案件偷税举报案件中有3件属实，已经查处，另有1件举报不实，已向来访人做好解释;来访反映代征单位直接向建房户收取建筑营业税的情况，责成城郊分局进行调查，查明情况属实，向建房户退还税款。截至目前，我局没有违纪的人和事，也没有因信访工作处理不善而发生上访，保证了正常的工作秩序。

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税务局信息中心的工作总结范文

信息中心在县局党组的正确领导下，在各兄弟股室单位的大力支持与配合下，牢固树立全局意识，充分发挥信息化优势，积极做好数据质量管理、系统运行维护、软件推广应用等各项工作，圆满地完成了各项工作任务，现总结如下。

为确保我局今年这项工作取得较好成绩，我中心将这项工作作为中心工作来抓，全力以赴做好牵头工作。安排专人每天进行至少一次的错误数据检测，逐类逐项分析问题数据存在的原因，督促各部门及时改正，确保今年数据准确率达到100%；狠抓数据和征管质量的工作氛围，制订我局数据及征管质量管理考核办法，明确了数据和征管质量各指标的督导部门及责任部门，将具体指标落实到具体部门；及时在内网发布各部门数据及综合征管质量情况通报，做到考核严谨、奖罚分明；积极主动与市局信息中心联系沟通，对一些特殊业务问题进行详细的分析，主动反馈，得到了他们的理解和支持。

我中心按时完成综合征管软件票证管理模块初始化工作，做好再生资源税收专业化管理系统和税务综合办公信息系统上线工作，及时做好各类应用系统的升级工作，及时响应处理应用中出现的各种问题，保障了各类应用系统平稳运行。

完善机制，合理定位，规范运维制度。我们把安全防范作为运维的前置工作来抓，只有各类信息系统有强大的安全防护体系，才能有效地减少运维成本和风险，一方面建立健全系统监控检查机制，实现主动运行维护，指定专人定时实施系统检查，另一方面建立比较完备的应急预案，保证对各类问题作出快速反应，优化服务，提高运维效率。

我中心及时完成了市局新配电脑的安装调试工作，顺利完成了金税三期工程广域网项目初验测试工作，做好农村分局局域网线路的改造，并做好2017年计算机设备的统计报表；定期检查各类计算机和网络设备的运行情况，及时处理设备运行中出现的各类问题；积极配合省局、市局及时做好视频终端调试检测工作，确保各种视频会议顺利召开。

1.继续做好数据质量管理工作，确保我局数据及综合征管质量达到较高水平。

2．继续做好网络管理、各应用系统的推广、运行、维护工作，确保信息网络安全和各业务应用系统平稳运行。

3、加强微机设备管理，做好日常维护工作，确保各种应用软件正常运行。

4、配合省局、市局做好视频终端调试检测工作，确保各种视频会议顺利召开。

5.做好其它相关工作。

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税务局党建工作汇报

2010年，伊敏分局的党建工作认真贯彻落实党十七大和十七届四中、五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，结合税收工作实际，以全面贯彻落实科学发展观为主线，以创优争先为目标和抓手，以为开展“三抓一建”作风建设、争创全市“五十佳基层站所”、开展办税厅“文明杯”规范化服务竞赛活动为载体，切实加强党组织先进性建设，发挥党支部在服务科学发展、共建和谐社会的战斗堡垒作用，有力地推分局税收各项工作的全面进步，为支持地方经济社会发展做出了积极贡献。

一、加强党员政治理论教育学习，深刻理解科学发展观的实质和内涵，树立创新发展的工作理念。按照打造学习型党组织、学习型机关和学习型干部的要求，分局支部组织党员干部系统学习党的理论、方针、政策，重点学习了党的十七届四中、五中全会工作报告，以及两次全会形成的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》两个重要文献，认真学习了胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话，以及中纪委四次、五次全会工作报告。通过学习对科学发展观的内涵有了更深刻的认识，强化了在工作中自觉运用科学发展观指导税收实践的意识和能力。加强党性党风党纪教育，坚定党员理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，增强宗旨意识、大局意识和责任意识。

二、切实党组织建设，发挥党员和支部的先锋模范作用和战斗堡垒作用。

1员中大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评和自我批评之风，以优良的党风促政风带民风。为此，分局结合开展“三抓一建”机关作风建设活动，开展了民主评议党员活动，根据镇党委的工作步骤，在支部的全体党员中认真严肃地进行了相关文件的学习，统一了思想认识，标准帮助、关心、爱护的原则，同志之间进行了真诚的评议，即肯定了优点找出了缺点，也提出了改进措施和努力方向，积极促进了支部、党员干部和机关的作风建设。

（二）为深化“三创一落实”工作和“五个好”支部的创建工作，结合分局开展争创“全市五十佳基层站所”活动，根据分局税收工作实际，分局支部的全体党员通过深入的谈论研究，分局从加强党员、支部和机关作风建设入手，从加强队伍建设、规范公正执法、优化纳税服务、党风廉政建设、机关行政建设等方面，提炼了承诺的具体内容，分别形成了支部和党员个人的公开承诺书。在支部和党员中开展公开承诺，起到显著地激励和约束作用，党员干部自觉践行承诺，推动了支部“三创一落实”工作和“五个好”支部建设取得实效。

（三）加强组织建设，增强党员和支部的战斗力和凝聚力分局实行党支部工作“一把手”负责制，强化工作的组织领导力度。一是党的政策理论教育常抓不懈，用先进思想和理论武装党员干部的头脑，转化为党员干部实际工作中处处发挥先锋模范作用，党员示范岗、以老带新的效果非常显著。二是深入开展党风廉政建设和反腐败工作，认真贯彻执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》、党风廉政建设的有关规定，认真贯彻落实惩治和预防腐败体系“六项机制”，杜绝“吃拿卡要报”等损害纳税人利益的不正之风。三是加强党的纪律章程的学习，学习贯彻《党章》、有关纪律处分条例，强化党员遵守党纪观念。强化“两权”监督，建设廉洁公正的国税队伍。

三、

以开展系列创先争优活动为载体，进一步提高纳税服务。

2质量。

分局以继续深入开展争创“全市五十佳基层站所”活动，以及开展办税厅“文明杯”规范化服务竞赛活动为载体，切实强化服务意识，丰富服务内容，改进服务方式手段，拓展服务深度广度，优化纳税服务工作。

提高窗口服务质量。一是完善办税厅的服务设施，按照上级局的规定统一了内部设置和标识；投入资金进行了办税厅的美化绿化，为纳税人提供了环境更加优美、舒适、设施完善的办税场所。二是组织办税厅人员强化制度规范的学习，提高工作人员履行工作制度、服务规范的自觉性；依据考评项目和标准按季对办税厅的工作人员进行考评，增强了窗口人员创优争先意识。三是充分发挥先进典型的带头示范作用，在工作作风、业务技能、服务规范方面实施以老带新，提高了窗口的整体工作效率。四是注重业务操作规程的培训和思想政治学习，强化敬业奉献精神，为优质高效的纳税服务提供有力保障。

将管理与服务相结合，为纳税人提供个性化服务，加强政策的跟踪问效，在宣传辅导的基础上，让企业把税收政策用足、用好，落实到位。降低了征纳双方的风险。继续发挥好信息化、网络化服务方便快捷的作用。为企业及时送达新政策，答疑解惑，运用先进的网络信息手段，提高政策送达的效率，节约征纳成本。

四、加强行政管理，提高行政效能。

在党员干部中开展“为发展服务，让群众满意”为主题的作风建设活动，全面提高机关行政效能。

规范行政管理。一是加强机关作风建设，建设勤政、务实、高效、向上的机关作风。机关工作人员克服人员少、任务重等困难，高标准、严要求，自加压力，努力工作，勤勉认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精地做好各自的本职工作。二是严格机关工作制度和纪律执行，形成了纪律严明、政令畅通的政务环境。

扎实运行绩效管理，增强干部强烈的责任意识、竞争意识，3提高了工作质量和效率。

做好后勤服务工作。创造条件办好机关的食堂、招待所和小菜园。加强机关的安全管理，做好机关的安全工作。积极解决职工的后顾之忧，竭尽全力关心爱护干部，建设和谐的国税机关。

2010年，伊敏分局共有税务人员14人，其中，党员12人，负责伊敏河地区780余户纳税人的税收征管工作，收入任务占全旗的86％、占全市的20％，人员少、任务重、压力大、标准高是分局工作的突出特点。分局高度重视结合税收工作实际积极做好机关党建工作，充分发挥全体党员的先锋模范作用和基层支部的战斗堡垒作用，激发了每名干部献身岗位、吃苦耐劳、勇挑重担、攻坚克难的热情和信心，推动了分局税收各项工作的全面进步。2010年，在政策性减税不利因素的影响下，分局年度收入任务完成了57179万元，的好成绩；（其中，“两税”入库37867万元，企业所得税入库19309万元。）连续第二年荣获“全市五十佳基层站所荣誉称号”。

二〇一〇年十二月二十八日。

税务局税收宣传月工作汇报

xx年4月，我局按照省局对税收宣传月的统一部署，紧紧围绕“税收·发展·民生”的宣传月主题，周密计划，精心组织，抓住重点、热点，拓宽税法宣传渠道，开展了一系列形式多样的宣传活动，注重税收宣传倾向民生、关注民生，取得了显著的宣传效果和社会效应，进一步增强了公民依法诚信纳税意识，营造了良好的税收法制环境，推动了各项税收工作的开展。现将宣传月活动情况报告如下：

一、围绕主题，精心策划，切实做好活动的安排部署。

为了使税收宣传更加贴近发展，贴近民生，我们紧紧围绕“税收·发展·民生”的税收宣传月活动主题，扎实细致地做好税收宣传项目的策划工作。并结合实际制定了《**地方税务局xx年税收宣传月活动方案》，对活动的项目、实施时间等进行了明确，同时，成立了由局领导任组长，办公室、税政、征管、人教等部门负责同志为成员的领导小组，为税收宣传月活动的扎实有效开展提供良好的组织保证。

二、精心组织开展宣传月活动。

(一)精心组织好税收宣传月“税宣送暖椰风传情”大型咨询活动启动仪式。

4月1日，我局与国税局、农税局、公安局、司法局等单位联合举行声势浩大，以“税收·发展·民生”为主题的第十八个全国税收宣传月活动启动仪式。

此次税收宣传月活动得到了**市委、市政府的高度重视和支持。符传富副市长在动员讲话中指出今年税收宣传月活动的主题是“税收·发展·民生”，充分反映了党和国家对改善民生问题的高度重视。经济社会的发展是税收发展的原动力，税收的'发展又推动经济社会发展。税收发展和民生息息相关,大力开展税收宣传，营造良好的税收环境，对“践行科学发展观，建设中等城市”有着重要意义。

启动仪式上开展了“税宣送暖椰风传情”税法宣传咨询活动。我局与国税局、农税局、司法局等的40多名“税法宣传咨询员”，在市中心的红色娘子军塑像前和各繁华街道设立了税法宣传咨询点，开展“税宣送暖椰风传情”咨询活动，热情为广大市民提供便民服务，进行税收法规政策咨询、解难释疑和发放税收宣传资料。同时，还在**市的十二个镇设立了税法宣传咨询点，与市中心主会场遥相呼应。活动中我局与国税局通过在主会场设置大型税宣广告牌，将178条精心制作的宣传标语口号集中在全市范围内的繁华地段、集贸市场等场所悬挂，广泛张贴税收政策公告，营造出了浩大的宣传声势，有效地把税法知识、税收优惠政策宣传给广大市民和纳税人，取得了显著的效果。

(二)开展“‘税穗年年系民生，点点滴滴环保情’税宣·环保伴您出行”活动。

我局与国税局在全市范围内共同开展了“‘税穗年年系民生，点点滴滴环保情’税宣·环保伴您出行”活动。为了此次活动搞得红红火火，我局与国税局特别订制了5000个印有“税收促进发展，发展改善民生”字样的税宣环保型无纺布购物袋，并在税宣环保购物袋放入税收宣传资料免费发放给前来进行咨询的市民，倡导全社会共同关注税收和民生，引导大家树立环保理念，使用环保购物袋。这项活动得到广大市民的热情支持和关注，纷纷前来索要宣传资料，在不到一个小时的时间里，装有税收宣传资料的环保购物袋便发放一空。

广大市民纷纷表示，地税局和国税局举办的税法宣传既倡导使用环保袋的活动非常有意义，税收与民生息息相关，依法纳税是每个公民应尽的义务。自觉保护环境就是保护我们的家园，就是为后代留下一片净土，每个公民都应该积极参与进来。

(三)开展“我对搞好税收工作进一言”问卷调查活动。

我局借税收宣传月之机，开展税务机关作风建设活动，向纳税人发出问卷调查表，收集纳税人对税收工作的意见和建议，为税务机关进一步改进和完善各项工作提供依据。

(四)开展“税宣·家电”同下娘子军故乡活动。

为了让更多的群众充分了解到税收与民生的关系，借国家的家电下乡惠民政策之风，我局和国税局到红色娘子军的故乡—**市阳江镇，共同开展“税宣·家电”同下娘子军故乡的税法宣传活动，把农民购买家电将按照产品最终销售价格的13%给予补贴，这一实实在在的优惠与税收政策宣传结合起来，让群众切身感受到这是税收惠及民生、改善民生的成果，是最实实在在的受益，增进了群众对税收工作的认同感，扩大了税宣工作的影响力，增强了宣传效果。

(五)开播电视专题节目。

在宣传月期间，在电视台开播税收宣传专题节目，播出宣传税收政策法规及我市地税、国税局的税收工作成果等节目，全面拓宽拓深税收宣传工作的广度。

(六)举办“税务杯”群众广场健身舞比赛。

用“以舞为媒，以舞会友”的方式，进一步融洽征纳关系，通过健身舞比赛，达到既加强身体锻炼，外树税务形象;又营造税群之间和谐关系的目的。让社会上更多的人了解支持税务工作，展现新阶段税务部门的良好风采，共同推进全市税务工作向前健康发展。

(七)举办“移动课堂”巡回税宣活动。

开办税收大讲堂，开展税收宣传进机关、进企业、进学校、进社区、进乡镇的巡回讲课活动，为机关、乡镇的干部、企业的负责人财务会计、学校的老师学生、社区居民、部队官兵上税收知识课，着重讲解税收基础知识与他们切身利益相关的税收优惠政策，详细解答他们关心的各类涉税问题。

(八)努力发挥办税厅宣传功能。

税务局信息中心的工作总结范文

在即将过去的xx年里，作为征管科信息化建设战线上的一名工作者，在市局计算机管理处、县局党组、征管科的英明领导下，紧紧围绕“理清思路，抓住重点，把握方向，着力构建知识共享和打造高效工作平台，稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作，一年来做了一些有益的工作，也还有很多工作没有做好，下面对自己这一年来的工作进行总结，希望在座的同仁给予批评指正。

（一）夯实基础工作，构筑畅通平台。

一是在2月底，完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营商由广电改为电信后，网络通信故障大为减少，内网络环境得到有效改善，全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起，且都得到了及时有效解决。

二是根据市局要求完成了全局内外网的完全隔离，开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程，其余各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网，既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题，又解决了数据信息的安全问题。

三是在4月中旬，完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m，运行速度大大提高，且双线路同时运行，一条线路出现故障后自动切换到另一条线路，确保了到市局网络24小时不间断，网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。

四是7月下旬为了加强网络安全，县局为每位职工配备一个2g优盘，在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g，对全局针式打印机进行统一维护，有效地解决了基层的工作负担，提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造，对机房的改造完全按照网络安全标准，统一规范，整洁有序，夯实了硬件基础，增强了网络运行稳定性。

（二）加强制度建设，提高应用水平。

一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》，针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题，加强了对计算机使用责任人和物的管理，我局计算机类设备管理更加科学化、规范化，计算机管理员的工作有章可循。

（三）加强维护，做好服务。

五是合理配备计算机资源，计算机类设备的调配有序进行。今年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，收回可用的打印机进行合理搭配，使资源得到整合，提高了设备的利用率。

六是加强培训，信息化建设工作有条不紊推进。9月中旬，组织了一次包括ab角在内的各单位计算机管理员专题培训，效果显著，反映良好。

（四）创新管理，信息化建设上一个新台阶。

四是利用奥运会期间总局、市局对信息安全进行检查的契机，在全局范围内开展了一次税务信息系统安全大检查。统一组织人员交叉对各单位信息系统安全进行了拉网式检查，对检查出来的问题通过正式公文进行通报，并加大公文了执行力，督促问题单位进行一一整改，形成了“事前下发通知，检查监督到位，通报查出问题，整改落实反馈”的检查机制，此项工作的开展得到局领导的大力支持和肯定，大大提高了公文的执行力，确保了全局网络与系统的信息安全。

五是实施有效的不定期通报制度，让错误不再重复。为了做好明年的新征管系统上线工作，今年下半年以来，通过实时监控和经手数据更正等方式，对不按规定操作软件、因主观原因出现错误或失误的、不爱护计算机设备等情况的计算机责任人实行了通报，全年共通报了三次，每一次通报都起到了立竿见影的效果，软件应用水平逐渐提高，软件操作错误呈递减趋势，现在全局出现周末不关机的情况较为少见。

3、工作态度简单粗糙，缺乏耐心，过于原则不灵活。在努力推进加强管理的观念过程中，比如实施不定期通报制度，监控全局不关机计算机，以及检查通报等等的管理中，对通报的单位或个人没有留情面，可能对当事人带来了不利影响。

4、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。一直计划在全局范围进行一次计算机基本维护知识和操作的培训，但到现在为止都没有实施，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障的排除都无能为力，更不用说借助计算机技术来促进税收工作了，这个作为主管信息化建设的部门和个人负有不可推卸的责任。

5、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志调征管科，搞信息化建设工作的人员才得以充实，在此之前，仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管相结合的工作基本未涉及，信息化技术与征管工作相结合做得不好，未能发挥出信息化技术促进税收征管的应有作用，这个我负有不推卸的责任。

2、转变工作态度，海纳百川，包容他人。工作中多从他人的角度出发思考问题，多换位思考，多角度思考，发散思维，努力在干好工作的同时，人际关系也友好和谐。

4、努力为基层服好务，做好本职工作。在明年的信息化建设工作中，由于ds3.0的上线，由此而来的工作量可想而知，因此做到对本职工作的高起点、高标准谋划，制定出切实可行的方案，用愚公和笨鸟先飞的精神，再插上信息技术的翅膀，为我局信息化建设工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力，如果多年以后我离开了这个岗位，我希望地税志的信息建设化史上还能留下这么一句话：“在地税局的信息化建设工作中还做了一些事，为地税的发展做出了不可或缺的贡献”就可以了。

税务局税收宣传月工作汇报

今年4月是全国第18个税收宣传月，我局按照《省国家税务局关于开展第十八个税收宣传月活动的通知》文件的部署，紧紧围绕“税收·发展·民生”税收宣传主题，突出重点，创新形式，开展了形式多样、富有成效的税收宣传活动，促进了全社会税收法制理念的增强，取得了良好的宣传效果。

为加大今年税收宣传工作力度，我局成立了由局长任组长，分管领导为副组长，各职能科室为成员，办公室牵头组织实施的税收宣传领导小组，具体负责税收宣传月活动的组织和实施。各县（市、区）局也相应成立了领导小组，局长亲自抓，分管领导具体抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。利用召开有关会议等形式，组织广大干职工认真学习、领会省局有关做好今年税收宣传月活动的文件精神，统一思想，明确要求，落实责任，充分认识开展税收宣传月活动的重要意义，切合实际制定税收宣传月。

活动方案。

研究具体措施确保“人员、时间、经费、项目”四个到位体现了税收宣传活动“求新、务实、节俭、高效”的原则。同时为取得当地党政对税收宣传月活动工作的支持及时将税收宣传月活动方案向当地党政领导汇报得到了有关部门的密切配合确保了税收宣传活动扎实有效开展。

在今年的税收宣传月活动中，我局围绕“税收·发展·民生”税收宣传主题，高标准做好规定动作，高质量抓好自选动作，力求思路上超前，形式上突破，内容上新颖，声势上轰动，效果上明显。全市主要开展了“十项”活动：

（一）开展“三进三促”税收宣传活动。结合学习实践科学发展观活动，围绕“税收·发展·民生”的税收宣传月主题，在全市国税系统开展“进企业、促进企业渡过难关；进乡村，促进返乡农民工自主创业；进社区，促进下岗失业人员再就业”的“三进三促”活动。市局机关分为7个小组，每个小组由1名领导带队，深入到企业、农村和社区，召开座谈会，落实各项税收优惠政策，落实“两个减负”，优化税收服务，帮助群众解决实际问题，得到市委、市政府和社会各界的好评。袁州区局、高安市局与纳税人共同开展“优化税收服务与企业共克时艰”为主题的实践活动。县局贴近社区、农村为下岗职工再就业、返乡农民工创业开设“创业与税收”课堂，为创业人员讲解税收知识，增强了他们成功创业的信心。县局开展“税法宣传进县委理论学习中心组”活动，在县委党校为县、乡领导班子举办三期税法知识讲座。市局到农村宣传家电下乡税收政策。樟树市局举办一期企业财务人员新税收政策解读培训班，邀请100家企业财务主管和财务人员参加新税收优惠政策咨询座谈会。

（二）积极参与省局举办的“依法行政暨新税法知识竞赛”活动。由市局法规科牵头，在全市国税系统举办初赛，选拔优秀选手参加省局比赛，我局代表队获一等奖。

（三）开展“百家讲堂送税法新政”活动。4月3日，市、县局两级联动，统一为纳税人举办税法新政讲座，现场解读政策，答疑解惑。市局聘请省局所得税处人员为市直纳税人讲授所得税新政策，各县（市、区）局结合实际开展了授课，得到了纳税人的广泛好评。

（五）开展景区宣传税收活动。市局机关、直属分局和袁州区局联合到明月山旅游风景区向游客开展税收宣传，发放宣传资料5000多份。县局与县旅游局联合，结合原生态旅游的优势及禅宗发源地---宝峰寺进行佛事活动的时机，向游客开展税收宣传。

（六）开展“税法伴您安全行”活动。县局印制车船使用税定额调整知识精美粘贴画，将宣传画发放到全县机动车驾驶员手中来传递税法知识，并为驾驶员送去平安祝福，提醒驾驶员安全行驶，得到司机朋友的交口称赞。

（七）开展“税收之声”广播宣传活动。县局利用农村广播“村村响”的便利，聘请各村广播员为税收义务宣传员，与各乡村合作开办“税收之声”广播宣传税法讲座，定期派人到各村巡回宣讲,指导各村广播员每月开办二期“税收之声”专题讲座，向广大农民讲解税收知识，让他们及时了解就业、创业和农业方面的税收优惠政策。

（八）开展领导挂点跟踪服务企业活动。县局以“创优环境，服务经济，税企联手，共促发展”为目标，在全县重点经济税源中，选取100户企业作为服务对象，6位局领导主动为企业进行一对一的挂点跟踪服务，向企业解答税收政策，提供税收新政宣传辅导，落实税收优惠政策，协助企业做好各项税务行政审批事项，帮助企业解决生产经营发展中遇到的困难和问题，帮扶企业做大做强。

（九）开展税法进校园活动。袁州区局到学院为在校大学生上了一堂大学生自主创业税收优惠政策课，得到学院领导和大学生的好评。县局在税收宣传教育基地---二中举办“夕阳红”税收宣传故事会，离退休税务干部以讲故事为载体,在故事中宣传各种税收知识，吸引了众多中学生的浓厚兴趣。樟树市局与樟树四小联合建立“税收宣传基地”，开展“大手牵小手，税法进校园”活动，以通俗易懂的文字、图文并茂的形式，制作税收基本概念、税收的作用等多媒体。

课件。

税务人员与樟树实验小学、樟树四小两所小学近20xx名小学生进行手牵手的税收宣传活动并举办了“我是未来纳税人”

作文。

竞赛，《日报》进行了报道。高安市局在全市小学生中举办“争当小小税收宣传员”活动。

（十）曝光一批涉税违法典型案件。县局对20xx-20xx年专项大检查中查处的涉税违法案件，选取5起典型案件通过主要媒体进行公开曝光，达到宣传、震慑、教育的目的。

（一）显著增强了